ការធ្វើឱ្យសកម្មទូរទស្សន៍ Tricolor – ការចុះឈ្មោះ, គ្រាប់ចុច, របៀបធ្វើឱ្យកាតសកម្ម

ការធ្វើឱ្យសកម្ម Tricolor – ការចុះឈ្មោះគណនីផ្ទាល់ខ្លួន របៀបទទួល និងធ្វើឱ្យសកម្មគ្រាប់ចុច និងកាតតាមអ៊ីនធឺណិត និងតាមទូរស័ព្ទ របៀបធ្វើឱ្យគណនីផ្ទាល់ខ្លួនសកម្ម។

ជម្រើសទី 1 – ទិញឧបករណ៍ពីអ្នកចែកបៀដែលមានការអនុញ្ញាត

ប្រសិនបើឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើសមត្ថភាពរបស់ Tricolor ត្រូវបានទិញនៅហាងកែសម្ផស្សរបស់អ្នកផលិត ឬពីអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត នោះនិយោជិតអាចចុះឈ្មោះ និងធ្វើឱ្យការមើលទូរទស្សន៍សកម្មបាន។ អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនគាត់នឹងផ្តល់ការបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រមចំពោះរឿងនេះនៅក្នុងឯកសារពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។
នេះត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជានៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ៖ My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US។ នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ អតិថិជនធ្វើសកម្មភាពតាមក្បួនដោះស្រាយ៖

1. គាត់ទទួលបានសារនៅលើទូរស័ព្ទរបស់គាត់ ដែលលេខសម្ងាត់សម្រាប់ការបញ្ចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់នឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ វាត្រូវតែមកដល់មិនលើសពី 20 នាទី។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកនឹងត្រូវបញ្ជាក់ទូរស័ព្ទចល័តដែលបានបញ្ចូលអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។
2. អ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួនដោយប្រើតំណ https://lk.tricolor.tv/login ។ ការចុះឈ្មោះត្រូវបានអនុវត្តនៅលើគេហទំព័រ និងក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ៖ My Tricolor;
3. បន្ទាប់មក អ្នកគួរតែអានឯកសាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយបញ្ជាក់ការយល់ព្រមរបស់អ្នកដោយធីកប្រអប់ដែលសមស្រប។
4. អតិថិជនបញ្ចូលលេខកូដបញ្ជាក់។ វានឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងសារដែលបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។ បន្ទាប់មក អ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើផ្ទាំងបំពេញការចុះឈ្មោះ។

ទិញនៅក្នុងហាងធម្មតា។

នៅពេលទិញឧបករណ៍នៅក្នុងហាងដែលលក់គ្រឿងអេឡិចត្រូនិក និងគ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ អ្នកគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវក្បួនដោះស្រាយខាងក្រោម៖

1. ចុះឈ្មោះក្នុងប្រព័ន្ធ Tricolor តាមតំណភ្ជាប់ https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ។

អតិថិជនដែលអនុវត្តនីតិវិធីនេះ ត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបាន និងបញ្ជាក់វាជាមួយនឹងឯកសារ ដោយហេតុនេះធានានូវសិទ្ធិរបស់គាត់ក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ រួមជាមួយនឹងការគាំទ្រសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា។

2. បញ្ជាក់ឈ្មោះ៖

• ម៉ូដែលនៃឧបករណ៍ទទួល;
• គំរូអ្នកទទួលដែលបង្ហាញនៅលើបន្ទះខាងមុខ ឬក្នុងឯកសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។

អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងផ្នែកស្តីពីឧបករណ៍ទទួលអាចស្វែងយល់អំពីភាពជោគជ័យនៃការធ្វើតេស្តផ្ទៃក្នុង និងការអនុលោមភាពនៅពេលប្រើ Tricolor ។ បន្ទាប់មក អតិថិជនបញ្ចូលលេខសម្គាល់ Tricolor ។ វាជាលេខអត្តសញ្ញាណអតិថិជនតែមួយគត់។ លេខ ID រួមមាន 14 ខ្ទង់ ដែលជាធម្មតាត្រូវបានបិទភ្ជាប់នៅលើអ្នកទទួល។ របៀបផ្សេងទៀតដើម្បីស្វែងរកលេខសម្គាល់ Tricolor ដើម្បីធ្វើឱ្យកាតសកម្ម អាចរកបាននៅ https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបញ្ជាក់៖

• ទិន្នន័យលិខិតឆ្លងដែន។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អតិថិជនតម្រូវឱ្យបង្ហាញនាមត្រកូល នាមខ្លួន នាមត្រកូល ឈ្មោះ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណ។
• អាសយដ្ឋានដែលឧបករណ៍ទទួលត្រូវបានតំឡើងប៉ុន្តែមានតែនៅលើទឹកដីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីប៉ុណ្ណោះ។
• អាសយដ្ឋានទំនាក់ទំនងនិងទូរស័ព្ទនៅក្នុងតំបន់រុស្ស៊ី;
• អាស័យ​ដ្ឋាន​អ៊ី​ម៉េ​ល។

ដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល អ្នកអាចបញ្ជាក់ការចុះឈ្មោះពីការជូនដំណឹងអំពីការធ្វើឱ្យសកម្មសេវាកម្មសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងភ្លាមៗដែលអាចធ្វើទៅបានជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

ជំហានបន្ទាប់គឺការបញ្ជាក់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយនឹងឯកសារអ្នកប្រើប្រាស់ចាំបាច់ទាំងអស់ ដែលត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយអតិថិជនដោយប្រើហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិកសាមញ្ញ។ វាត្រូវបានទាមទារផងដែរនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងកិច្ចសន្យា ក្នុងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្តល់សេវា Tricolor ការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងច្បាប់នៃការផ្សព្វផ្សាយ ប្រសិនបើអតិថិជនបានប្រើវា។ ឯកសារអាចរកបាននៅក្នុងឯកសារច្បាប់ និងអត្រាការប្រាក់។ អនុស្សរណៈស្តីពីការធ្វើឱ្យកូដកាតទូរទស្សន៍ Tricolor សកម្ម៖
ការបំពេញទម្រង់ចុះឈ្មោះ អ្នកគួរតែ៖

• សិក្សាឯកសារដែលបានដាក់ស្នើ ហើយពិនិត្យមើលប្រអប់សមស្របដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ នៅពេលបំពេញតាមអេឡិចត្រូនិក។
• បញ្ចូលលេខកូដបញ្ជាក់ដែលទទួលបានដោយលេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ជាក់អំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។
• បើកដំណើរការប៊ូតុងដើម្បីបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ។

ភាគីទាំងពីរនៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យាអាចចុះហត្ថលេខាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរលើក្រដាស។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អតិថិជនដាក់ហត្ថលេខារបស់គាត់ជាពីរច្បាប់ចម្លងនៃកិច្ចសន្យាដោយផ្ញើមួយក្នុងចំណោមពួកគេមិនលើសពីសាមសិបថ្ងៃប្រតិទិនចាប់ពីថ្ងៃចុះហត្ថលេខាទៅក្រុមហ៊ុនផ្កាយរណបជាតិនៅអាសយដ្ឋាន: 197022, St. Petersburg, PO box ១៧០.

ការធ្វើឱ្យសកម្ម ការដំឡើង ការកំណត់ និងការចុះឈ្មោះនៃឈុតទូរទស្សន៍ Tricolor៖ https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 បន្ទាប់អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យទិដ្ឋភាពសកម្ម៖

1. បើកឆានែលណាមួយដោយប្រើប៊ូតុងបិទបើក (“+” និង “-“) ឬប៊ូតុងលេខ។
2. កុំបិទពេលរង់ចាំរូបភាពបង្ហាញ៖
   1. ប្រសិនបើឧបករណ៍ទទួលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត រូបភាពគួរតែលេចឡើងមិនលើសពី 10 នាទី។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់នៃឧបករណ៍ទទួលទៅអ៊ីនធឺណិត;
   2. នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈផ្កាយរណប ការចូលប្រើអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 8 ម៉ោង។

អតិថិជនអាចមើលប៉ុស្តិ៍ រួមជាមួយនឹងភាពយន្តអនឡាញនៅលើឧបករណ៍ខាងក្រោម៖

• ទូរទស្សន៍ភ្ជាប់ទៅអ្នកទទួល;
• ស្មាតហ្វូន;
• គ្រាប់;
• ទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃ;
• kino.tricolor.tv
• កម្មវិធី Tricolor Cinema និងទូរទស្សន៍។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍ចល័តឬទូរទស្សន៍ Smart TV ។ ការចូល និងពាក្យសម្ងាត់នឹងជាទិន្នន័យដែលអ្នកប្រើប្រាស់បញ្ចូលក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

លេខសម្គាល់ Tricolor មួយភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ 5 ។

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Tricolor

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Tricolor គឺងាយស្រួលប្រើណាស់។ ការដំឡើងវាមិនពិបាកគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកអាចទាញយកវាពីតំណ https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
ដំបូងបើកម៉ឺនុយហើយបញ្ចូលផ្ទាំង៖ អ្នកជាវ។ នៅក្នុងផ្ទាំងនេះ នៅក្នុងវាលខាងក្រោម ចុចលើជម្រើស៖ របៀបបង់ប្រាក់។ បន្ទាប់មកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវចូលទៅក្នុងវាល៖ ធ្វើឱ្យកាតសកម្ម ទំព័រថ្មីមួយនឹងបើកដើម្បីបញ្ចូលសំណើសម្រាប់លេខអ្នកទទួល៖ DRE ID ។ ទំព័រនេះត្រូវបានចូលប្រើដោយចុចប៊ូតុង id នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។
ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវបញ្ចូលលេខកាត ហើយធ្វើសកម្មភាពជម្រើស៖ បន្ត។ នៅក្នុងបង្អួចដែលបើក អតិថិជនបង្ហាញនាមត្រកូល នាមខ្លួន និងនាមត្រកូល ក៏ដូចជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់មតិកែលម្អ។ លទ្ធផលនៃនីតិវិធីនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅគាត់តាមអ៊ីមែល។ បន្ទាប់មកគាត់ត្រូវតែធ្វើឱ្យកាតសកម្មនិងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់។ ជំហានចុងក្រោយគឺត្រូវចុចលើប៊ូតុង៖ បញ្ចប់។

វិធីធ្វើឱ្យកាត Tricolor សកម្មដោយប្រើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិត និងបណ្តាញមិនអាចប្រើបាន អ្នកត្រូវតែប្រើជម្រើសធ្វើឱ្យសកម្មបន្ថែម។ អតិថិជនអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស ឬចូលទៅកាន់សាខារបស់ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់។ លេខសម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយប្រតិបត្តិករ៖ 8(800)500-01-23 ។ អតិថិជនអាចផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់លេខបួនខ្ទង់ 1082 ដែលបង្ហាញពីលេខសម្គាល់។

ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា

បន្ទាប់ពីការទូទាត់ អតិថិជនមិនអាចភ្ជាប់បណ្តាញភ្លាមៗបានទេ។ កំហុសទូទៅបំផុតដែលងាយស្រួលក្នុងការជួសជុលដោយខ្លួនឯងរួមមាន:

កម្មវិធីបង្កប់ចាស់

ការអាប់ដេតកម្មវិធីស្ទើរតែតែងតែដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប៉ុន្តែមុខងារនេះប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចដំឡើងការអាប់ដេតដោយខ្លួនឯងបាន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវធ្វើតាមការណែនាំដូចខាងក្រោមៈ

1. បើកម៉ឺនុយអ្នកទទួលផ្កាយរណបបញ្ជាពីចម្ងាយ៖ ការកំណត់។
2. ជ្រើសរើសផ្នែក៖ ប្រព័ន្ធ។ បន្ទាប់មក វាលមួយនឹងបើក ដែលអ្នកត្រូវបញ្ចូលលេខកូដសុវត្ថិភាព។ ជាធម្មតាលេខកូដ PIN ខាងក្រោមត្រូវបានកំណត់៖ 0000។
3. បើកដំណើរការវាល៖ កម្មវិធី បន្ទាប់មកស្វែងរកបន្ទាត់៖ ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព។
4. បន្ទាប់មក ទិន្នន័យដែលភ្ជាប់ជាមួយកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីសម្រាប់ដំឡើងកញ្ចប់សេវាកម្មនឹងបើក។
5. បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញជាកាតព្វកិច្ចនៃឧបករណ៍ទាំងអស់នឹងត្រូវបានទាមទារ រួមជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញឡើងវិញ។

មិនមែនអតិថិជនតែងតែធ្វើការបង់ប្រាក់សម្រាប់ទូរទស្សន៍ Tricolor អាចចូលមើលប៉ុស្តិ៍បានទេ។ នេះជាធម្មតាដោយសារតែការកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ។ ជម្រើសងាយស្រួលបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺត្រូវត្រលប់ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រវិញ។ កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រកំណត់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឡើងវិញ លុបបំបាត់ការគាំងកម្មវិធី។ ការត្រលប់មកវិញនៃការកំណត់លំនាំដើមត្រូវបានអនុវត្តតាមក្បួនដោះស្រាយខាងក្រោម៖

• នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយចុចប៊ូតុង: ម៉ឺនុយ។ នៅលើម៉ូដែលផ្សេងគ្នានៃឧបករណ៍, ឈ្មោះអាចខុសគ្នា;
• ជ្រើសរើសបន្ទាត់៖ ប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចូលទៅក្នុងវា។ នៅក្នុងវាលដែលបើក អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខ PIN សុវត្ថិភាព៖ 0000;
• ចាប់ផ្តើមមុខងារ៖ កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទៅកម្រិតរោងចក្រ។ បន្ទាប់មក ផ្ទាំងមួយនឹងបើក៖ បន្ត ឬយល់ព្រម។

កំណត់ការកំណត់ផ្នែករឹងឡើងវិញនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងរង់ចាំអ្នកទទួលបើកម្តងទៀត។

នៅពេលដែលការភ្ជាប់ឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទទួលផ្កាយរណបម្តងទៀត។

កាតឆ្លាតវៃមិនដំណើរការបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្ម

ធាតុបច្ចេកទេសសំខាន់នៃឧបករណ៍ផ្កាយរណបនេះមានទិន្នន័យអតិថិជនចាំបាច់ទាំងអស់ និងព័ត៌មានអំពីការជាវ។ កាតត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការទូទាត់ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ អតិថិជនធ្វើសកម្មភាពតាមការណែនាំដូចខាងក្រោមៈ

• បើកឧបករណ៍ទទួលផ្កាយរណប ដកកាតឆ្លាតវៃចេញពីរន្ធដោតពិសេស។
• ដំឡើងកាតឆ្លាតវៃឡើងវិញ នេះបើយោងតាមរឿងព្រេង;
• បើកទូរទស្សន៍ ហើយភ្ជាប់ទៅផ្កាយរណបឡើងវិញ។

ប្រសិនបើមិនមានលទ្ធផលដែលចង់បានបន្ទាប់ពីសកម្មភាពខាងលើទេ មុខងារដំណើរការរបស់ Smart Card ត្រូវបានពិនិត្យ។ អាយុកាលសេវាកម្មរបស់វាជាធម្មតាមិនលើសពីបីឆ្នាំទេ។ ប៉ុន្តែវាអាចដំណើរការរហូតដល់ប្រាំឆ្នាំ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប ទោះបីជាកាតត្រូវបានខូចក៏ដោយ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជននឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគ្រាប់ចុចធ្វើឱ្យសកម្មដោយដៃ។ វាសមហេតុផលក្នុងការស្នើសុំកាតថ្មីនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជននៅ Tricolor TV ។

ការផ្លាស់ប្តូរផែនការពន្ធ

ប៉ុស្តិ៍អាចនឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញប្រសិនបើអ្នកជាវបានផ្លាស់ប្តូរផែនការពន្ធ។ ដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើឡើងចំពោះពន្ធមូលដ្ឋាន ការបរាជ័យផ្សេងៗតែងតែលេចឡើងនៅពេលមើលទូរទស្សន៍។ វាត្រូវការពេលវេលាខ្លះសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរត្រឹមត្រូវពេញលេញ។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍ជាមួយផ្កាយរណបដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានថ្មី។ កញ្ចប់ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធក្នុងរយៈពេលពីរម៉ោង។ អតិថិជនគួរតែចាប់ផ្តើមរុករកបន្ទាប់ពីការដំឡើងបានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើមិនអាចស្តារបណ្តាញឡើងវិញបានទេ អ្នកត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជន ហើយពិនិត្យមើលការទូទាត់សម្រាប់ការជាវ។

អ្នកទទួលមិនដំណើរការ

ប្រសិនបើនីតិវិធីដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់មិនបានផ្តល់លទ្ធផលវិជ្ជមាន ហើយបណ្តាញនានាមិនមានសម្រាប់មើលទេ អ្នកគួរតែទៅមើលផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន Tricolor TV ដែលនៅជិតបំផុតដើម្បីជំនួសឧបករណ៍។ អាសយដ្ឋានទាំងអស់នៃសាខារបស់ក្រុមហ៊ុនអាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ។ ដើម្បីកំណត់ទីតាំងដែលនៅជិតបំផុត អតិថិជន៖

1. ចូលទៅកាន់ទំព័រមេនៃគេហទំព័រទូរទស្សន៍ Tricolor ។
2. ជ្រើសរើសតំបន់លំនៅដ្ឋាន និងសេវាកម្ម។
3. បើកផ្ទាំង៖ ជំនួយ បន្ទាប់មកចុចលើបន្ទាត់៖ ការិយាល័យសេវាកម្ម។
4. ប្រអប់មួយនឹងបើកជាមួយនឹងបញ្ជីអាសយដ្ឋាននៃសាខាក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។

លេខកូដធ្វើឱ្យសកម្មរបស់ទូរទស្សន៍ Tricolor – របៀបយកសោ និងកន្លែងដែលត្រូវរកវា។

ក្នុងនាមជាអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់អតិថិជន Tricolor តែមួយគត់ ប្រតិបត្តិករប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកាតឆ្លាតវៃ។ ឧបករណ៍នីមួយៗទទួលបានលេខរៀងខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលផលិតដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ដើម្បីដំណើរការទូរទស្សន៍ Tricolor បន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើង អតិថិជនដែលបានបើកគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ត្រូវតែ៖

• ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងដែលសមស្របនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ ឬផ្ទាំងបញ្ជាអ្នកប្រើប្រាស់។
• បង្ហាញក្នុងទម្រង់ 12 ឬ 14 តួអក្សរនៃលេខតែមួយគត់នៃកាតរបស់អ្នក។ ចំនួនខ្ទង់ខុសគ្នាទៅតាមឆ្នាំផលិតនៃម៉ូដែល;
• បន្ថែមតួអក្សរនៃលេខសៀរៀលរបស់អ្នកទទួល ដែលបង្ហាញពីតំបន់នៃសេវាកម្ម រួមជាមួយនឹងលិបិក្រម។
• ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងដែលបានបញ្ចូលឡើងវិញ និងបញ្ជាក់សកម្មភាព។

នីតិវិធីសម្រាប់ការចុះឈ្មោះឧបករណ៍នៅក្នុងប្រព័ន្ធត្រូវបានអនុវត្តដោយដៃ។ ខណៈពេលដែលសំណើកំពុងដំណើរការដោយប្រតិបត្តិករ វាជាការប្រសើរក្នុងការផ្តាច់អ្នកទទួលពីបណ្តាញ។ ទូរទស្សន៍ Tricolor ត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលប្តូរទៅប៉ុស្តិ៍ដែលត្រូវបានបង់ និងត្រូវបានរារាំង។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការនេះ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជន។

របៀបធ្វើពាក្យបញ្ជាធ្វើឱ្យ Tricolor ឡើងវិញ

អតិថិជនក្នុងករណីនេះអនុវត្តសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

• ហៅតាមទូរស័ព្ទ ឬនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការទៅកាន់សេវាគាំទ្រទូរទស្សន៍ Tricolor;
• ផ្ញើសំណើ SMS ។

អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅលេខ៖ 8 800 500-01-23 ដោយពន្យល់ប្រាប់ប្រតិបត្តិករអំពីបញ្ហា។ បន្ទាប់ពីបានបញ្ជាក់ពី nuances ទាំងអស់ និយោជិតបានផ្ញើឯកសារសមរម្យទៅផ្កាយរណប។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រតិបត្តិសំណើដោយឯករាជ្យ៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Tricolor ហើយបើកគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។
2. ទៅកាន់ផ្នែក៖ ជំនួយ។
3. ចុច​លើ​បន្ទាត់៖ ផ្ញើ​គន្លឹះ​ធ្វើ​ឲ្យ​សកម្ម។
4. បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតអំពីកាត និងអ្នកទទួល។
5. បើកផ្ទាំង៖ ធ្វើពាក្យបញ្ជាធ្វើឱ្យសកម្មម្តងទៀត។

របៀបទទួលបានសោធ្វើឱ្យសកម្មរបស់ទូរទស្សន៍ Tricolor នៅលើគេហទំព័រ

សម្រាប់ជម្រើសនេះ អតិថិជននឹងត្រូវ៖ បញ្ចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួននៃគេហទំព័រទូរទស្សន៍ Tricolor; ប៊ូតុងជ្រើសរើស និងធ្វើឱ្យសកម្ម៖ ធ្វើពាក្យបញ្ជាធ្វើឱ្យសកម្មម្តងទៀត។
អ្នកទទួលត្រូវតែទុកក្នុងរបៀបបើករយៈពេល 8 ម៉ោង ខណៈពេលដែលជ្រើសរើសលេខកូដ នោះគឺជាប៉ុស្តិ៍បង់ប្រាក់។ វានឹងចំណាយពេលប្រហែលមួយម៉ោងដើម្បីឌិកូដវា។ អតិថិជនអាចធ្វើម្តងទៀតនូវពាក្យបញ្ជាធ្វើឱ្យសកម្មម្តងក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ។

របៀបផ្ញើសោធ្វើឱ្យសកម្ម ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ក្នុងករណីនេះ សេវាកម្មគាំទ្រទូរទស្សន៍ Tricolor ផ្លូវការនឹងជួយ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Tricolor ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយប្រជាពលរដ្ឋមួយចំនួនធំនៅលើទឹកដីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ប្រសិនបើអ្នកជាវមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ និងគុណភាពរូបភាពនៃប៉ុស្តិ៍ ពួកគេអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងជានិច្ច។ ទូរទស្សន៍ Tricolor ជួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនជាចម្បងពីចម្ងាយ។ គោលបំណងសំខាន់នៃមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រសិនបើពួកគេកើតឡើងភ្លាមៗពីអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រឹក្សានៃមជ្ឈមណ្ឌលពិតជានឹងជួយអតិថិជនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយក៏នឹងទទួលយកសំណើដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសនៅពេលដែលអតិថិជននៅតែមិនអាចរៀបចំការផ្សាយដោយខ្លួនឯងបាន។ ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ Tricolor នឹងជួយភ្លាមៗក្នុងគ្រប់បញ្ហាសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប។