Tricolor는 러시아에 분산된 다중 플랫폼 사업자입니다. 이 플랫폼은 텔레비전 외에도 비디오 감시 및 위성 인터넷을 포함하는 스마트 홈 시스템을 제공합니다.
Tricolor의 LC가 필요한 이유는 무엇입니까?
개인 계정에서 서비스를 받기 위한 모든 도구, 계정 소유자에 대한 정보, 그의 구독 및 그가 수행한 모든 작업을 찾을 수 있습니다. 개인 계정은 사용자를 위해 많은 기능을 열 것입니다. 와 같은:
- 서비스 관리. 다양한 서비스를 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.
- 구독 확인 중. 이를 통해 고객은 적시에 채널 및 서비스를 갱신하거나 구독 취소할 수 있습니다.
- 개인정보 수정.
- 특별 제안 및 프로모션. 등록된 사용자만 플랫폼의 업데이트에 대한 알림을 받습니다.
- 자동결제. 이렇게 하면 서비스 비용 지불을 잊어버릴 위험이 줄어듭니다. 특정 날짜에 관세를 지불할 필요가 없습니다. 귀하의 장치가 대신 지불할 것입니다.
- 여러 장치에서 봅니다. 한 계정의 프로그램을 여러 기기에서 한 번에 시청할 수 있습니다.
Tricolor ID가 무엇인지는 아래 비디오에서 설명합니다: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y
아이디 찾는 방법
Tricolor ID는 플랫폼의 모든 기능에 액세스할 수 있는 고유한 클라이언트 번호입니다. Tricolor 시스템에서 식별을 위해 필요합니다. ID는 14자리 또는 12자리 숫자로 구성됩니다. Tricolor 서비스 비용을 지불할 때와 지원에 문의할 때 지정해야 합니다.
- 모바일 애플리케이션에서 메뉴를 열면 페이지 상단에 Tricolor ID가 표시됩니다.
- SMART TV의 앱에서 ID는 프로필 메뉴 아래에 나열됩니다.
- “프로필”섹션의 사이트. 이렇게 하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 수신기에서 Tricolor ID를 찾을 수 있습니다. 스티커, 스마트 카드(있는 경우), 리모컨.
로그인 및 등록
서비스에 액세스하려면 등록 절차를 거쳐야 합니다. 웹사이트나 앱에서 할 수 있습니다. 회원가입, 로그인, 비밀번호 복구, 데이터 확인에 대한 기본 사항에 대해 알아보겠습니다.
등록하는 방법?
이전에 Tricolor 서비스를 사용한 적이 없다면 등록은 다음과 같습니다.
- 사용 가능한 전화번호를 입력하세요. 아직 계좌가 개설되지 않은 계좌를 입력하는 것이 좋습니다. 그러나 그러한 기회가 없다면 같은 번호로 계정을 다시 만들 수 있습니다.
- SMS에서 받은 코드를 입력하세요. 코드를 받지 못한 경우 코드를 여러 번 다시 요청할 수 있습니다.
등록 절차가 완료되었으며 이제 Tricolor의 정식 사용자입니다.
LC 입구
이미 계정이 있고 예를 들어 다른 장치에서 로그인하려는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 등록 시 입력한 전화번호를 입력합니다. Tricolor ID를 입력하는 또 다른 옵션이 있습니다. 여러 계정을 동시에 귀하의 번호에 연결할 수 있으므로 필요한 계정을 지정해야 합니다.
- 메시지의 코드를 입력합니다.
비밀번호 복구
비밀번호를 잊어버렸거나 계정이 많아 올바른 로그인이 되지 않는다면 비밀번호 복구 기능을 이용하세요. 이를 위해:
- 공식 사이트로 이동합니다.
- 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. “Login” 버튼 아래에 “Get/Retrieve Password” 버튼이 있습니다. 클릭하세요.
- 귀하의 ID, 성, 이름 및 후원자를 입력하십시오.
코드를 가장 잘 보내는 방법을 선택할 수 있습니다. 전화번호로 메시지를 보내거나 이메일로 보낼 수 있습니다. 20분 이내에 새 비밀번호가 전송됩니다. 1일 3회까지만 신청 가능합니다.
데이터 확인
등록정보 확인은 트라이컬러 서비스 이용을 위한 필수 항목입니다. 계정이 확인되지 않은 경우 전화번호로 이에 대한 메시지를 받게 됩니다. 또는 위성 유료 TV 채널이 작동을 멈춘 경우 이를 알 수 있습니다. 개인 계정의 데이터를 확인하는 3가지 방법이 있습니다.
- 핫라인에 전화하십시오. 이러한 방식으로 운영자에게 개인 정보를 제공하여 계정을 확인할 수 있습니다.
- 공식 웹 사이트에서 필수 정보를 확인하십시오. “캐비닛”을 입력하고 “데이터 확인”을 클릭합니다. 연필을 클릭하면 오래된 정보를 수정할 수 있습니다. 정보 확인 시 수신자의 모델명을 명시해야 합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 사이트의 구독자 섹션 필드를 입력합니다.
개인 계정 개요
개인 계정은 사용자와 그의 행동에 대한 모든 정보를 표시합니다. 우리는 이미 많은 도구에 대해 이야기했지만 가장 중요한 도구를 반복할 것입니다.
개인 계정에서 다음을 볼 수 있습니다.
- 채널 구독. 비용 및 만료 날짜. 이 서비스를 통해 구독을 갱신할 수도 있으며 결제는 사이트에서 직접 이루어집니다.
- 프로모션 알림. 당신은 좋은 거래에 대해 가장 먼저 알 수 있습니다.
- 계정 간 자금 이체. 계정이 많은 경우 편의를 위해 캐비닛을 결합하고 그 간에 자금을 분배할 수 있습니다.
유용한 기능 중 하나는 “자동 지불”입니다. 선택한 날짜와 시간에 연결된 카드에서 자금이 자동으로 인출됩니다. 계정 병합에 대해 자세히 알아보겠습니다. 모든 캐비닛을 편리하게 사용하고 관리하기 위해 “House”, “Dacha”, “Parents”와 같이 각 Tricolor ID에 대한 짧은 별칭을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 하나 이상의 장치에서 수행할 수 있는 스위치를 사용하여 모든 계정을 빠르게 관리할 수 있습니다. 집에 있어도 그 나라의 텔레비전 상황을 조절할 수 있습니다. Tricolor TV 개인 계정의 비디오 리뷰도 참조하십시오: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A
서비스 패키지 연결
Tricolor 고객은 “Single”, “Single Ultra” 및 “Extra”의 세 가지 주요 채널 패키지 중 하나를 볼 수 있습니다. 그들 모두는 어린이, 스포츠, 야간 및 보편적인 채널을 포함하여 최대 15개의 변형 채널을 추가합니다. 그 가격은 연간 199에서 2500 루블까지 다양합니다.
원하는 경우 관세를 변경하거나 다른 관세를 추가할 수 있습니다.
패키지 보기 및 해당 서비스 연결 기능은 시작 요금에 따라 결정되며 향후 변경할 수 없습니다. 개인 계정 또는 서비스 계약에서 어떤 서비스를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 관세를 연결하려면 다음이 필요합니다.
- “관세 및 서비스”를 클릭하여 개인 계정에서 찾으십시오.
- 관심있는 관세에 대한 자세한 정보를 읽고 필요한 장비에 대해 알아볼 수 있습니다.
- 그런 다음에만 지불하십시오.
장비를 받은 후 연결해야 합니다. 직접 또는 마법사의 도움을 받아 수행할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 미리보기를 활성화할 수 있습니다.
- 토글 버튼(“+” 및 “-“) 또는 숫자 버튼을 사용하여 채널 중 하나를 켭니다.
- 이미지가 나타날 때까지 채널을 켜두십시오.
수신 기기가 인터넷에 연결되면 10분 이내에 이미지가 나타납니다. 위성을 통해 연결하면 늦어도 8시간 이내에 액세스할 수 있습니다.
구독
구독은 추가된 관세 및 채널을 표시하며, 일반적으로 유료 채널과 같은 다양한 범주의 것일 수 있습니다. “Tariffs and Services” 버튼을 클릭한 다음 “TV 채널 목록”을 선택하면 Tricolor 내에서 볼 수 있는 다양한 채널에 대해 알아볼 수 있습니다. 개인 계정에서 구독 정보를 찾을 수 있습니다. 이를 위해서는 다음이 필요합니다.
- “구독 확인” 탭으로 이동합니다.
- 여기에 활성 구독이 표시됩니다. 일부는 종료될 수 있지만 연장될 수 있습니다.
새 구독을 구입하려면 서비스 섹션으로 이동하십시오. 그들 중 일부를 구독하면 개인 계정에도 표시되고 제어됩니다.
LC 밸런스
먼저 개인 계정이 무엇인지에 대해 알아보겠습니다. 이것은 고객이 예치한 모든 돈이 저장되는 별도의 고객 잔액입니다. 나중에 사용 가능한 자금을 패키지, 옵션 및 서비스 비용을 지불하는 데 사용할 수 있습니다. 삼색 균형은 두 가지로 이해할 수 있습니다.
- 개인 계정의 무료 자금 가용성.
- 활성 유료 채널 패키지.
계정 보충 방법
공식 웹사이트의 개인 계정 또는 빠른 지불 시스템(FPS)을 통한 My Tricolor 모바일 애플리케이션에서 사용자의 개인 계정을 보충할 수 있습니다.
지불은 온라인으로 이루어집니다. 거래 수수료가 부과되지 않습니다.
휴대전화 카메라로 QR 코드를 스캔하거나 은행 모바일 애플리케이션의 결제 링크를 따라 이동하여 결제를 확인하여 계정을 충전할 수 있습니다.
잔액을 확인하는 방법?
지불이 특정 채널 패키지로 이동하지 않고 돈이 일반 계정으로 이동하는 경우 잔액을 확인해야 할 필요성이 나타납니다. 이 경우:
- 이메일이나 SMS를 통해 비밀번호를 받으세요.
- Tricolor의 개인 계정에 로그인합니다.
- 자금 영수증을 확인하고 원하는 관세로 이체하십시오.
비밀번호는 계약서에 명시된 내용(이름, 이메일, 휴대폰)에 따라서만 받을 수 있습니다.
활성 채널 패키지에 대한 수수료, 즉 요금을 지불하는 데 들어가는 금액을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 개인 계정에 로그인합니다.
- 인증 라인에 ID를 입력합니다.
- 활성 구독이 있는 경우 표시됩니다.
모바일 애플리케이션 “My Tricolor”에 대해
응용 프로그램은 Tricolor 플랫폼의 사용을 용이하게 하기 위해 만들어졌으며 Google Play 및 App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 모바일 앱에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
- 편리한 장소에서 구독료를 지불하세요.
- 무료 서비스 관리.
- 고객 지원과의 커뮤니케이션.
- 새로운 프로모션 및 제안에 대한 알림.
앱에 로그인하는 것은 매우 쉽습니다. Tricolor ID, 비밀번호 또는 코드로 입력할 수 있습니다. 후자의 옵션을 선택하는 경우:
- 로그인 페이지 하단에서 “코드로 로그인”을 선택합니다.
- 휴대폰 번호* 또는 Tricolor ID를 입력하세요.
- 단축 코드 수신 방법을 선택하고 코드 받기를 클릭합니다.
- 받은 코드를 입력하세요.
이 회사에는 Tricolor Cinema and TV라는 또 다른 응용 프로그램도 있습니다. 온라인으로 볼 수 있는 채널에서 방송되는 좋아하는 프로그램, 영화 및 시리즈를 시청할 수 있습니다. 응용 프로그램 “My Tricolor”의 비디오 검토 보기: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA
기술 지원에 연락하는 방법은 무엇입니까?
공식 웹사이트에서 도움 받기에 대한 모든 정보를 찾을 수 있으며, 메인 페이지 하단에 있습니다. 지원팀에 문의하려면 다음을 수행하세요.
- 전화번호로 전화를 겁니다. 기업 고객의 번호는 다릅니다. 어쨌든 전화 교환원이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
- horeca@tricolor.tv로 이메일을 보내십시오. 영업일 기준 1~3일 이내에 답변을 드립니다. 이 옵션은 질문이 기다릴 수 있을 때 사용할 가치가 있습니다.
통화 비용은 교환원에 의해 결정됩니다.
그러나 때로는 스스로 문제를 해결할 수 있습니다. Tricolor 웹사이트에는 자주 묻는 질문이 포함되어 있으며 이에 대한 답변은 자세한 지침에 설명되어 있습니다. 따라서 지원을 요청하기 전에 “기술적 질문” 섹션을 살펴보십시오. Tricolor 플랫폼은 고객의 하루를 더욱 편안하게 해주는 모든 종류의 도구를 제공하므로 매우 편리합니다.
