Lwaki ensobi 11 ebaawo ku Tricolor TV, era ogitereeza otya?

Abakozesa ttivvi ya setilayiti batera okufuna embeera ng’obubaka obutakola bulungi bulagibwa ku ssirini ya ttivvi. Ensobi 11 y’emu ku bizibu ebisinga okubeera ku Tricolor era eyinza okubaawo olw’ensonga ez’enjawulo. Tujja kukuyamba okumanya ebisingawo ku makulu g’ensobi n’engeri y’okugitereezaamu.

Ensobi 11 etegeeza ki ku Tricolor TV?

Obubaka “Code 11” oba “Error 11” butera okutegeeza obuzibu mu kusasula empeereza z’omugabi – okugeza, nti okuwandiika ku nkola y’omukutu tekunnaba kukola oba nti ekisumuluzo ky’okukola tekinnafunibwa oyo afuna. Bwe kiba nti eno y’ensonga, koodi y’ensobi 11 nnyangu okutereezebwa mu ddakiika ntono.

Bw’oba ​​tosasula package ya channels mu budde, Tricolor TV ejja kussa ekkomo ku mpewo yaayo okutuusa nga basasula mu bujjuvu service (okusinziira ku package yo oba tariff).

Ebivaako ensobi nnamba 11

Okutegeera engeri y’okuggyawo ensobi 11 ku Tricolor, olina okulowooza nti tekwatagana na kizibu kya tekinologiya oba obutakola bulungi bwa lisiiva, era tekwatagana na kwonooneka kwa smart card oba okulemererwa kw’obulagirizi bwa antenna. Ensonga enkulu eziviiriddeko ensobi ey’ekkumi n’emu:

• Bwe yasasula, oyo eyawandiika yalaga mu bukyamu ennamba y’endagaano oba n’ayingiza ebikwata ku ndagaano enkyamu n’akyusa ssente n’aziteeka mu bbalansi y’omukozesa omulala.
• Ssente zino zaasindikibwa ku bbalansi ya akawunti y’omuntu, naye tezinnaba kuteekebwako, kale okuwandiika kuzibiddwa – okukola ku nkolagana kutwala ekiseera, oluvannyuma lw’ekyo okuweereza ku ttivvi kujja kuddamu otomatiki.
• Ssente z’okuwandiisa ziweddewo, ekyavaako okulemesa emikutu gya ttivvi ya Tricolor okuweereza.
• Ssente zikyusiddwa mu bbalansi y’omukozesa eya bulijjo era tezinnaba kugabibwa mu mpeereza/obuwandiike obukozesebwa.

Mu ngeri ki gy’oyinza okusasulamu Tricolor – soma wano .

Emitendera egyenjawulo egy’okugonjoola ebizibu gisinziira ku kivaako ensobi. Kale twetaaga okutandika n’okuzuula obulwadde.

Ebiragiro by’okwegonjoola ebizibu

Ebigonjoola ekizibu kino mulimu okukebera ku mutindo n’okuzzaawo ekkolero ng’ekisembayo. Enkola eyokubiri ekwatagana mu mbeera nga software eremereddwa, singa ekyuma kiraga amawulire amakyamu oba ensobi ebaawo buli luvannyuma lwa kiseera.

Okukebera Okwewandiisa

Ka kibeere ngeri ki ey’okusasulamu, amawulire ag’omulembe gaweerezeddwa mu byuma bikalimagezi ku terminal y’ekifo kya kkampuni ekikola ku by’obuweereza obujjuvu. Okuva awo, amawulire gagenda ku setilayiti y’omu bwengula, n’oluvannyuma ne gagenda ku kifo ekikwata ttivvi. Era oluvannyuma lw’okufuna ekiragiro ekisembayo, okutuuka mu mpewo kuddamu.

Abakozesa tebasobola kutandika kulaba mikutu na pulogulaamu ze baagala okutuusa ng’ensimbi zino ziteekeddwa ku bbalansi yaabwe ey’obuntu.

Okumalawo ensobi 11 ku Tricolor TV, akawunti y’omukozesa (LC) ku mukutu omutongole ogw’omuddukanya empeereza ejja kuyamba. Okugiyingira, olina okulaga:

• ekintu ekimanyisa ekyuma – kiri mu ndagaano, ku sitiika ya receiver ne ku smart card;
• password yo ey’enjawulo (ssinga weerabira era nga tekirambikiddwa mu biwandiiko by’oyo afuna, osobola okugizzaawo ng’onyiga ku bbaatuuni etuukirawo mu foomu y’olukusa mu akawunti yo ey’obuntu).

Kirungi okukebera obulungi ensengeka z’okugabanya ssente eziyingira. Engeri y’okukikola:

1. Genda ku mukutu omutongole ogwa Tricolor oyingize akawunti yo ey’obuntu – https://www.tricolor.tv/
2. Genda ku “My services”/”Personal account” tab.
3. Kakasa nti olina ssente ku bbalansi yo.
4. Gaba ssente okusasula channel packages okusinziira ku byetaago byo.

Engabanya y’ensimbi kitegeeza nti omukozesa yeetongodde asindika ekitundu ku ssente ezo ku akawunti ye ey’obuntu okusasula emikutu egy’enjawulo. Kino kyangu okukola – wansi ku lupapula lwa akawunti y’omuntu ku bubwe waliwo foomu nga muno biragibwa ekipapula ky’oyagala n’omuwendo gw’okusasula. Okusindika ssente:

1. Yingiza ebikukwatako.
2. Nywa ku bbaatuuni ya Distribute.

Singa okugaba kuba kukola bulungi, tewalina kubaawo buzibu ku kukomya ttivvi olw’okuwandiika obutakola.

Osobola okukebera emirimu gy’okuwandiisa okumu mu ngeri eziwerako:

• Mu akawunti yo ey’obuntu, mu tabu ekwatagana.
• Ku mukutu gwa Tricolor, nga toyingidde akawunti yo ey’obuntu, okukebera, goberera link – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
• Nga bayita mu agenti wa call center.

Laba vidiyo okusomesebwa ku ngeri y’okukebera subscriptions: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw Mu account yo ey’obuntu, osobola okukebera amangu embeera ya TV packages zonna. Osobola n’okujjuza akawunti yo eyo – okuva ku kaadi ya bbanka oba okukyusa okuva mu waleti mu nkola za ssente ez’ebyuma bikalimagezi.

Okusasula olw’obuweereza

Singa, mu kiseera ky’okukebera obuwandiike obukola, okizuula nti empeereza tezikola era nga tewali ssente ku akawunti, okusobola okumalawo ensobi 11, olina okujjuza bbalansi. Waliwo engeri eziwerako ez’okukyusa ssente ku akawunti ya Tricolor:

• Nga bayita mu bbanka ya yintaneeti. Ku mikutu gya yintaneeti egya Sberbank, ALFA-BANK, Absolut, URALSIB, Bank Saint Petersburg, Intesa, n’ebirala.
• Nga balina waleti za yintaneeti. Empeereza za UMoney, WebMoney, Eleksnet, Money.Mail.RU, e-POS, Qiwi, n’ebirala ziriwo.
• Okuva ku akawunti y’essimu. Abakozesa MTS, Beeline ne Megafon basobola okukozesa enkola y’okusasula.
• Nga bayita mu saluuni z’empuliziganya n’amaduuka. Bakolagana n’omugabi “Svyaznoy”, “Beeline”, “MTS”, “City”, “Rostelecom”, n’ebirala Osobola n’okusasula ng’oyita ku cash desk ya Russian Post.
• Ku mmeeza ya ssente mu bbanka y’omukwanaganya w’omugabi. Osobola okugenda mu ofiisi ya Sberbank, Alfa-Bank, Russian Standard, VTB, AvtogradBank, n’ebirala.
• Nga bayita ku mukutu omutongole ogwa Tricolor. Okuva ku kaadi ya bbanka Visa, MasterCard, Mir oba JCB, SPB, ssente ez’ebyuma bikalimagezi.
• Ku ofiisi ya Tricolor ekuli okumpi. Endagiriro zino osobola okuzisanga ku link eno – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
• Nga bayita mu bifo ebiyitibwa partner terminals ne ATMs. Enkola ezisaanira okuva mu Sberbank, Gazprombank, Rosselkhozbank, Forward Mobile, URALSIB, n’ebirala.

Ebisingawo ku ngeri y’okusasulamu Tricolor TV ng’oyita mu Sberbank osobola okubifuna mu kiwandiiko kino .

Olukalala lw’ebibiina ebikolagana nabyo byonna by’osobola okuyita okujjuza bbalansi ya Tricolor, laba omukutu omutongole ogw’omugabi mu kitundu ekituufu. Bw’oba ​​okyusa ssente, olina okukakasa nti bajja kusasula ‘package’ entongole. Ebiseera ebisinga ssente zikyusibwa ne ziteekebwa ku akawunti ezitali zigendereddwamu ezitaliiko kakwate na kutandika kukola mpeereza. Engeri omukozesa gy’ayinza okukyusaamu ssente ze ng’akozesa akawunti ye ey’obuntu enyonyoddwa mu kitundu ekyayita. Okuziyiza ebizibu ng’ebyo, kirungi okujjuza bbalansi ku mukutu omutongole ogwa Tricolor – ng’oyita mu ffoomu ey’enjawulo. Engeri y’okukola kino ng’okozesa ekyokulabirako ky’okusasula ne kaadi ya bbanka:

1. Yingira ku akawunti yo ey’omukozesa.
2. Ggulawo Tricolor Okusasula ku yintaneeti – https://tricolor.city/packages/
3. Yingiza ennamba ya ID/endagaano y’oyo asasulwa, ssente z’osasula, ennamba yo ey’essimu n’endagiriro ya email.
4. Kakasa okulongoosebwa.

Ssente zijja mu sikonda ntono, era emikutu gya TV gitandika okuweereza oluvannyuma lw’eddakiika 2-3.

Okukebera lisiiti y’ensimbi ku akawunti

Error code 11 tebula ku monitor amangu ddala nga omaze okusasula ssente z’okuwandiika. Ssente zino kitwala ekiseera ekigere okutuuka ku muntu aziweereddwa. Okukebera oba ssente zifunye, osobola okukola bino wammanga:

• Kozesa akawunti yo ey’obuntu. LC ku mukutu omutongole ogwa kkampuni eraga amawulire gonna ageetaagisa, omuli n’okukebera bbalansi y’oyo awandiika.
• Tuukirira abayambi ab’ekikugu aba Tricolor. Nga tonnatuukirira musawo mukugu, kyetaagisa okuteekateeka endagaano n’omuwa obuyambi n’ebiwandiiko by’omuntu, kubanga ojja kwetaaga okukakasa omuntu wo.

Era kibaawo nti ssente zajja ku akawunti y’oyo azikozesa, naye nga tezimala kusasula mpeereza eziyungiddwa. Embeera eno eyitibwa okusasula okutaggwa. Okuzuula nti kino kizibu kyangu: si package zonna eziragiddwa nti zikola. Ng’ekyokulabirako, tewali mikutu gya kusomesa, era emikutu gy’ebyemizannyo gigenda awatali buzibu. Osobola okugoba ssente ezitannaba kusasulwa ku akawunti yo ey’obuntu. Just check the balance ne cost ya subscriptions ezitazza buggya oba okukola. Bwe waba tewali ssente zimala ku akawunti yo ey’obuntu, teeka ssente ezeetaagisa okutandikawo enkola y’emikutu egitakola.

Saba koodi z’okutandika okukola

Kibaawo nti oluvannyuma lw’okusasula, ensobi 11 tegenda. Ensonga enkulu eri nti enkola enkadde ez’okukola (activation codes) zaakozesebwa. Okugonjoola ensonga, kola bino wammanga:

1. Genda ku akawunti yo ey’obuntu ku mukutu omutongole ogwa Tricolor TV.
2. Funa ekitundu mu menu enkulu mw’osobola okufuna ekisumuluzo ekipya eky’okukola.
3. Ggyako receiver ku emu ku mikutu gya TV nga erina ensobi 11.
4. Toggyako tuner mu ssaawa 3-8.

Obudde buno bumala siginiini ya setilayiti okutuuka mu kitundu omukozesa w’abeera n’okutambuza amawulire agakwatagana. Singa ebikolwa ebikoleddwa tebikola, kirungi oyo akikozesa okutuukirira omutunzi w’ekyuma kino oba omukozi w’amasimu. Anti error code 11 eyinza okulabika olw’ensonga endala.

Singa TV ezisukka mu emu

Ebiseera ebisinga abantu bateeka si emu, wabula lisiiva za ttivvi bbiri oba okusingawo. Mu mbeera eno, emu ku zo ekozesebwa nga seva, era siginiini egabibwa okuva mu yo okutuuka ku byuma ebirala. Singa empeereza zonna zisasulwa, ekyuma ekikulu kikola bulungi, era ensobi 11 n’ebaawo ku kyuma kya kasitoma, waliwo engeri eziwerako ez’okukimalawo:

• okuddamu okutandika ekyuma – ggyako lisiiva eriko obuzibu ku mutimbagano, linda sekondi bbiri, n’oluvannyuma ogizzeemu okugisiba;
• okuddamu okunoonya emikutu – zza obuggya olukalala lw’emikutu gya TV okuyita mu nteekateeka;
• zza obuggya ebisumuluzo by’okukola eby’ekyuma ensobi kw’ebeera.

Kiki eky’okukola singa buli kimu kisasulwa, naye ensobi tegenda?

Si kya bulijjo ku misango nga, oluvannyuma lw’okusasula ebipapula ebiggwaako, okuyingira ku ttivvi tekukomezebwawo mangu. Ensobi 11 etera okubaawo ku lunaku olusooka ng’omukozesa amaze okusasula empeereza. Naye osobola okwanguya enkola ya “okukkiriza” okusasula okuva eri oyo afuna.

Ddamu okutandika

Otereeza otya ensobi 11 oluvannyuma lw’okusasula? Enkola emu eraga nti ekola bulungi mu nkola kwe kuddamu okutandika lisiiva. Kino okukikola, kola bino wammanga:

1. Ggyako ttivvi ne lisiiva ng’oziggya ku socket.
2. Linda eddakiika nga 10 oddemu okukoleeza ebyuma.
3. Genda ku mukutu oguzibiddwa era olinde okuzannya okuddamu.

Bw’oba ​​tosobola kulaba mikutu gya ttivvi, naye nga tolina buzibu na kusasula ssente za kuwandiika, kakasa nti okola okuddamu okusooka kw’ekyuma.

Okuddamu okukola

Mu akawunti y’omukozesa ey’obuntu, mu kifo ekirabika, waliwo akabonero akamyufu akawandiikiddwaako nti: “Ddamu okuweereza koodi z’olukusa.” Bw’ofuna ensobi 11 ku kyuma kimu oba byombi ebifuna, olina okugenda mu maaso nga bwe kiri wansi:

1. Ggyako ebyuma okuva ku mutimbagano.
2. Kebera oba smart card eteekeddwa bulungi.
3. Singa kaadi eteekebwa bulungi, genda ku akawunti yo ey’obuntu ku mukutu omutongole onyige ku bbaatuuni okuddamu okuweereza koodi.
4. Ggyako ebyuma.
5. Ggyako omukutu ogutabuddwatabuddwa ku ttivvi yo.

Okusinziira ku kyuma, kiyinza okutwala okuva ku ddakiika eziwerako okutuuka ku ssaawa eziwerako okuzzaawo okuweereza ku ssirini. Ttivvi terina kukoleezebwa, ekikulu ye receiver erimu. Kimala okukebera oluusi n’oluusi oba ekifaananyi kirabika ku lisiiva oba nedda.

Singa ensobi ebaawo nga osika frequency 11766

Ebizibu nga osika frequency 11766 ku Tricolor bisinga kulabika oluvannyuma lw’okulongoosa software ya receiver, naye wayinza okubaawo ensonga endala. By’olina okukola mu mbeera ez’enjawulo:

• Okulongoosa kuvudde ku mulembe/okuteekebwa mu bukyamu. Oboolyawo waliwo ekikyamu mu kiseera ky’okuwanula, era nga sofutiweya teyagiteeka bulungi. Okukebera, genda ku “Status” ku TV otunuulire layini “Software version”, geraageranya ennamba ya software n’eyo esengekeddwa omukozi ku mukutu.
• Enteekateeka okulemererwa. Mu mbeera eno, olina okukola okuddamu okujjuvu (full reset) olwo lisiiva n’edda mu nsengeka y’ekkolero (ebiragiro biri wansi).
• Okuddamu okuteeka antenna mu kifo/okucaafuwa. Olina okweddamu ebibuuzo ebitonotono: embeera y’obudde yeeyongedde okwonooneka mu nnaku eziyise, omaze bbanga ki ng’oyoza n’okuteekawo essowaani, era wabaddewo okutaataaganyizibwa kwonna mu kkubo lya antenna (ebizimbe ebipya oba emiti egyakula).

Okuddamu okuteekawo receiver

Ku Tricolor TV, ensobi ey’ekkumi n’emu nayo eyinza okuba nga evudde ku kulongoosa okuteekeddwa mu bukyamu. N’olwekyo, singa ebiragiro ebyo waggulu tebiyamba, olina okuzzaawo ensengeka zonna ku zasooka:

1. Funa bbaatuuni ya menu ku remote control.
2. Londa “Ekyuma”/”Ensengeka” oba ekintu kyonna ekifaananako bwe kityo (okusinziira ku pulogulaamu yo n’engeri y’oyo afuna).
3. Londa Factory Reset oba Reset Data.
4. Enkola ejja kukusaba okuyingiza password, kikole (ebiseera ebisinga omugatte 0000 gusaanira).
5. Kakasa reset era olinde receiver okuddamu okutandika.
6. Ddamu tune emikutu – noonya mu menu. Oluvannyuma genda ku mukutu gwa ttivvi ogwazibikira emabegako olinde okuweereza okutandika.

Nsaba omanye nti bw’okozesa enkola eno, ojja kuba olina okuddamu okusengeka receiver oluvannyuma lw’okuddamu okugiteekawo n’okuddamu okukola olukalala lw’emikutu gyo egy’enjawulo.

Bw’oba ​​olina ekibuuzo ku mitendera gyonna, oba ng’ekizibu tekisobola kugonjoolwa, tuukirira ekitongole kya Tricolor TV Technical Support Service.

Okukyusa receiver yokka kinaayamba ddi?

Singa tewali n’emu ku nkola ezo waggulu yayamba, ekifuna kiyinza okuba nga tekikyaliwo. Mu mbeera eno, ojja kwetaaga okukyusa ekyuma ekyo n’ossaamu ekipya. Tuners eza langi ssatu zirina okukyusibwa buli luvannyuma lwa mwaka gumu oba ebiri okusinziira ku ngeri ebyuma gye bikolamu. Osobola okufuna ekyuma ekipya ng’okozesa empeereza ya “Exchange for a new” ku mukutu omutongole ogwa Tricolor. Singa receiver esangibwa nga tekyalina mugaso, ojja kugiwanyisiganya ku bwereere. Ekyuma kino ekipya kigenda kubaamu dda pulogulaamu ezisembyeyo okuteekebwamu.

Oyinza otya okugenda mu maaso n’okutambula mu kiseera kino?

Kiyinza okutwala ekiseera okuddamu okulaba emikutu gya setilayiti. Naye osobola okugenda mu maaso n’okulambula amangu ddala – waliwo engeri eziwerako:

• Genda ku kino.tricolor.tv. Eyo ojja kwetaaga okuyingira ng’okozesa erinnya lyo erya bulijjo n’ekigambo kyo eky’okuyingira. Era oluvannyuma londa omukutu gw’oyagala okulaba. Paka zonna ezisasulwa zisangibwa ku mukutu guno.
• Teeka pulogulaamu ya Tricolor Cinema ne TV. Kisoboka okuwanula enkola eno ku ssimu oba ku ttivvi entegefu ng’erina omulimu gwa Smart TV. Download links za OS ez’enjawulo:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Ebirala-eby’ensi yonna-byonna-bikolagana-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/lu/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&ensibuko=okugabana enkola&subsource=C101752341
• Yunga tuner ku yintaneeti. Okusooka, kebera oba kisoboka okukola kino ku hardware model yo. Okuva bwe kiri nti siginiini tegenda kuva ku setilayiti, wabula ng’eyita mu mutimbagano gw’ensi yonna, ensobi erina okubula.

Okutuukirira abayambi ab’ekikugu

Singa ensobi 11 ekyalabika ku ssirini, era akawunti n’ejjula, kisoboka okuba nti obutakola bulungi bwabaawo olw’ensobi y’omugabi. Okusobola okumanya, olina okutuukirira omukozi ku nnamba y’essimu oba mu ngeri endala ennyangu. Omukiise omutongole alina okuwaayo:

• amawulire agakwata ku nnannyini kyuma ekyo;
• ennamba y’omuntu afuna obuyambi;
• amawulire agakwata ku kizibu.

Ensonga ezitali za tekinologiya zigonjoolwa nga bayita mu kwebuuza buli kiseera. Singa receiver eremererwa, obuzibu bugenda mu mbeera ey’ekikugu. Mu mbeera eno, omukozesa wa Tricolor TV akyusibwa n’aweebwa omuddukanya okuva mu buyambi obw’ekikugu mukugu mu bizibu ng’ebyo.

Nnannyini kyuma kino era asobola okuyita master awaka, singa buli kimu tekisobola kugonjoolwa mu kiseera ky’empuliziganya okuva ewala n’omuddukanya.

Engeri y’okutuukirira empeereza eno:

• Kuba essimu ey’obwereere 8 800 500 01 23 (ekola essaawa yonna, ennamba y’emu ku Russia yonna).
• Genda mu kitundu “Help Center” ku lupapula olukulu olw’omukutu omutongole.
• Tuukirira ekitongole ekiwabula 24/7 ng’oyita ku akawunti yo ey’obuntu.

Tricolor TV bw’etalaga mikutu era ensobi 11 n’ebaawo, tusaba okozese enkola ezoogeddwako waggulu. Osobola okumalawo ddala akabi k’ekizibu singa osasula ssente z’okuwandiika mu budde. Kino kyetaagisa okuteekawo engabanya entuufu ey’ensimbi.