ເປັນຫຍັງບໍ່ສະແດງໂທລະພາບ Tricolor, ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເປັນໄປໄດ້

ຜູ້​ໃຊ້​ໂທລະ​ພາບ Tricolor ເປັນ​ບາງ​ຄັ້ງ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ບັນ​ຫາ​ໃນ​ການ​ອອກ​ອາ​ກາດ​ໂທລະ​ພາບ​ດາວ​ທຽມ​. ພວກມັນເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆໂດຍບໍ່ຄາດຄິດ ແລະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ສະດວກຫຼາຍ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະປຶກສາຫາລືສາເຫດຂອງ crashes, ບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດ, ແລະວິທີການແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.

ເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້

ມີຫຼາຍເຫດຜົນສໍາລັບບັນຫາທີ່ເປັນໄປໄດ້, ນັບຕັ້ງແຕ່ໂທລະທັດດາວທຽມເປັນລະບົບສະລັບສັບຊ້ອນ. ແຕ່ພວກເຂົາທັງຫມົດສາມາດແບ່ງອອກເປັນສອງກຸ່ມ:

• ພາຍນອກ – ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບອຸປະກອນ Tricolor, ແຕ່ຜົນກະທົບຕໍ່ມັນເທົ່ານັ້ນ.
• ພາຍໃນ – ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບອຸປະກອນຕົວມັນເອງ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວດ້ານວິຊາການ, ການຕັ້ງຄ່າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະອື່ນໆ.

ສໍາລັບເຫດຜົນ “ຂ້າງ”, ຄວາມຜິດພາດ 29 ມັກຈະປາກົດຢູ່ໃນຫນ້າຈໍ.

ປັດໃຈພາຍນອກປະກອບມີ:

• ສະພາບອາກາດ. ການຂັດຂວາງສາມາດເກີດຂື້ນເມື່ອມີລົມແຮງ, ເມກ, ຝົນຫຼືຫິມະຢູ່ນອກປ່ອງຢ້ຽມ. ແລະ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ຜົນ​ສະ​ທ້ອນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​:
  • ການຜິດປົກກະຕິຂອງເສົາອາກາດພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຂອງກ້ອນຫຼຸດລົງ;
  • ຫິມະຕິດຢູ່ກັບເສົາອາກາດ ຫຼືເຊັນເຊີ;
  • ການຍ້າຍເສົາອາກາດດ້ວຍລົມ, ແລະອື່ນໆ.
• ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ອອກ​ອາ​ກາດ​. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນວຽກງານດ້ານວິຊາການພິເສດທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ສັນຍານປິດ. ການເຕືອນໄພກ່ຽວກັບພວກມັນຈະປາກົດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Tricolor ແລະຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນສອງສາມມື້ກ່ອນວັນ X. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນ, ພວກເຂົາຈະບອກທ່ານກ່ຽວກັບໄລຍະເວລາຂອງການບໍາລຸງຮັກສາ. ຖ້າທີ່ປຶກສາຕອບວ່າບໍ່ມີການບໍາລຸງຮັກສາການປ້ອງກັນໃນປະຈຸບັນ, ສາເຫດຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວຄວນໄດ້ຮັບການຊອກຫາ.
• ສັນຍານຖືກຂັດຂວາງໂດຍອຸປະສັກ / ບໍ່ໄປຮອດເສົາອາກາດ. ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະພິຈາລະນາທາງເລືອກນີ້ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໂທລະທັດເປັນເວລາດົນນານ (ເຖິງຫົກເດືອນ). ໃນເວລານີ້, ຕົ້ນໄມ້ສາມາດເຕີບໃຫຍ່ຕາມເສັ້ນທາງສັນຍານຫຼືໂຄງສ້າງໃຫມ່ສາມາດສ້າງໄດ້. ເພື່ອທົດສອບນີ້, ໃຫ້ອອກໄປຂ້າງນອກເວລາ 1:00 ໂມງເຊົ້າ ແລະຕິດຕາມເສັ້ນຈາກແຜ່ນຂອງທ່ານໄປຫາດວງອາທິດ. ບໍ່ຄວນມີອຸປະສັກໃດໆ. ຖ້າມັນເປັນ, ມັນຕ້ອງເອົາອອກ, ຫຼືເສົາອາກາດຕ້ອງຖືກຕິດຕັ້ງຢູ່ບ່ອນອື່ນ.

ເຫດຜົນພາຍໃນແມ່ນຫຍັງ?

• ສາຍເຄເບີ້ນເສຍຫາຍ/ເສຍຫາຍ. ກວດເບິ່ງມັນສໍາລັບຄວາມສົມບູນ, ບໍ່ມີ burrs, breaks, ແລະອື່ນໆຍັງກວດເບິ່ງຄຸນນະພາບຂອງສາຍເຊື່ອມຕໍ່ແລະການປະກົດຕົວຂອງຄວາມເສຍຫາຍຂອງຕົວເຊື່ອມຕໍ່. ຖ້າສາຍແມ່ນວ່າງ, ແກ້ໄຂມັນ, ຖ້າມັນເສຍຫາຍ, ປ່ຽນມັນ.
• ຍ້າຍເສົາອາກາດ. ສະຖານະການອາດຈະມີການປ່ຽນແປງເນື່ອງຈາກສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ສະບາຍ. ກວດເບິ່ງເສົາອາກາດ – ຖ້າເຈົ້າພົບວ່າພວກມັນວ່າງ, ໃຫ້ປັບຈານໃໝ່ (ດັ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດໃນລະຫວ່າງການຕັ້ງເບື້ອງຕົ້ນ) ແລະຮັບປະກັນ.
• ການສະຫນອງພະລັງງານຜິດປົກກະຕິ. ຖ້າຜູ້ຮັບບໍ່ສະແດງອາການຂອງຊີວິດ, ຫນ້າຈໍ (ສະແດງຂໍ້ມູນ) ບໍ່ສະຫວ່າງຫຼືກະພິບ, ແລະການຄລິກແມ່ນໄດ້ຍິນຈາກພາຍໃນກໍລະນີ – ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຢູ່ໃນຕັນ. ພຽງແຕ່ການປ່ຽນສ່ວນຫນຶ່ງຫຼືການຊື້ເຄື່ອງຮັບໃຫມ່ຈະຊ່ວຍໄດ້ – ຖ້າກະດານອື່ນໆເສຍຫາຍ.
• ຊອບແວລົ້ມເຫລວ. ກໍ​ລະ​ນີ​ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຮູບ​ສັນ​ຍາ​ລັກ​ທັງ​ຫມົດ​ໃນ​ຫນ້າ​ຈໍ​ຮັບ​ໄດ້​ຖືກ​ໄຟ​. ອັນນີ້ມັກຈະເກີດຂຶ້ນເປັນຜົນມາຈາກການຂັດຂ້ອງຂອງພະລັງງານ ຫຼືການອັບເດດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ/ຖືກລົບກວນ. ການແກ້ໄຂ – ປິດເຄື່ອງຮັບ ແລະເປີດອີກຄັ້ງ, ອັບເດດຊອບແວ.
• ການປ່ຽນແປງລາຄາຂອງຊຸດພື້ນຖານ. ບາງທີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊຸດໂທລະທັດໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ / ທ່ານໄດ້ພາດໂອກາດນີ້, ແລະຕື່ມຍອດເງິນຄືນໂດຍຈໍານວນປ້າຍລາຄາເກົ່າ. ຊີ້ແຈງຄໍາຖາມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຫຼືໂດຍການໂທຫາສາຍດ່ວນ. ຖ້າເປັນກໍລະນີ, ໃສ່ຈໍານວນທີ່ຂາດຫາຍໄປ.
• ຕົວແປງສັນຍານຜິດປົກກະຕິ. ນີ້ແມ່ນອຸປະກອນທີ່ໄດ້ຮັບສັນຍານຈາກກະຈົກເສົາອາກາດ. ມັນເກືອບເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເຫັນການແຕກຫັກຂອງມັນດ້ວຍຕາເປົ່າ. ວິທີດຽວທີ່ຈະຊອກຫາວ່າມັນເປັນກໍລະນີແມ່ນເພື່ອທົດແທນມັນດ້ວຍອັນໃຫມ່. ເພາະສະນັ້ນ, ປ່ອຍໃຫ້ມັນໃນທີ່ສຸດ – ທໍາອິດພະຍາຍາມວິນິດໄສ malfunction ອື່ນໆ.

ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ບັນຫາພາຍໃນສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຢ່າງເປັນເອກະລາດ, ໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ແຕ່ບາງຄັ້ງສະຖານະການອາດຈະເກີດຂື້ນທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແຊກແຊງຂອງພວກເຂົາ.

ການວິນິດໄສແລະການປະຕິບັດສໍາລັບຄວາມຜິດພາດຕ່າງໆ

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງວິນິດໄສ. ໃນພາກນີ້, ພວກເຮົາຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບອາການຂອງ malfunctions Tricolor ຕ່າງໆແລະວິທີການແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ.

ບໍ່ມີສັນຍານ

ຂໍ້ຄວາມ “ບໍ່ມີສັນຍານ” ຫມາຍຄວາມວ່າເຄື່ອງຮັບຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຮັບສັນຍານຈາກດາວທຽມໄດ້. ຖ້າມັນຖືກສະແດງຢູ່ໃນທຸກຊ່ອງທາງ, ແລະບໍ່ສະແດງຊ່ອງຂໍ້ມູນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລະດັບສັນຍານດາວທຽມບໍ່ພຽງພໍຫຼືມີບັນຫາກັບອຸປະກອນຮັບ.
ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ:

1. ຖ້າເຄື່ອງຮັບລູກຂ່າຍຖືກໃຊ້ຮ່ວມກັນກັບເຄື່ອງຮັບເຊີບເວີ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສາຍການເຊື່ອມຕໍ່ເສົາອາກາດຖືກເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງປອດໄພກັບຕົວເຊື່ອມຕໍ່ LNB IN ຫຼືຕົວເຊື່ອມຕໍ່ LNB1 IN ແລະ LNB2 IN.
2. ກວດເບິ່ງຄວາມສົມບູນຂອງສາຍເສົາອາກາດຕາມຄວາມຍາວທັງຫມົດຂອງມັນ, ລວມທັງກາງແຈ້ງ (ໂດຍສະເພາະໃນພື້ນທີ່ຂອງເສົາອາກາດແລະຢູ່ມຸມຂອງອາຄານ): ບໍ່ຄວນມີຄວາມເສຍຫາຍຫຼືບິດ.

ຖ້າບໍ່ມີເຫດຜົນຂ້າງເທິງນີ້ຖືກລະບຸ:

1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເວີຊັນຊອບແວຂອງອຸປະກອນຮັບແມ່ນອັບເດດແລ້ວ.
2. ສັງເກດເບິ່ງຄວາມແຮງແລະຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານດາວທຽມສໍາລັບ 2-3 ນາທີ. ຄ່າຕ້ອງຄົງທີ່. ໃນກໍລະນີທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງກະທັນຫັນ, ປັບເສົາອາກາດ (ຊ້າໆ rotate 1 ຊມແລະຖືແຕ່ລະຕໍາແຫນ່ງສໍາລັບ 3-5 ວິນາທີ).
3. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ທົດສອບຕົວຮັບດ້ວຍເສົາອາກາດອື່ນ.

ລາຍຊື່ຊ່ອງຫວ່າງເປົ່າ

ຖ້າຜູ້ຮັບບໍ່ພົບ / ບໍ່ຊອກຫາຊ່ອງທາງໃດໆ, ທ່ານອາດຈະຕິດຕັ້ງເສົາອາກາດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ໃຫມ່ຫຼືຕິດຕັ້ງຊຸດໃຫມ່ – ໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕໍາແຫນ່ງຂອງອາຫານ. ເມື່ອເສົາອາກາດໄດ້ຖືກປັບແລ້ວ ແລະ ຊ່ອງຕ່າງໆໄດ້ຖືກສະແດງໃນເມື່ອກ່ອນ, ພວກມັນຫາຍໄປເລື້ອຍໆຫຼັງຈາກກະພິບຊອບແວ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້​, ທໍາ​ອິດ​ປັບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ກັບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ໂຮງ​ງານ​ຜະ​ລິດ (ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​)​, ແລະ​ປັບ​ປຸງ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ຊ່ອງ​ໂທລະ​ພາບ​. ຂັ້ນຕອນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບຮູບແບບການຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບ GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:

1. ກົດປຸ່ມ “ເມນູ” ໃນການຄວບຄຸມຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະເລືອກ “ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ”.
2. ໄປທີ່ພາກຂອງຄວາມຍາວປາ Setup.
3. ເລືອກພາສາແລະຄລິກ Next. ໃນຫນ້າຕໍ່ໄປ, ກໍານົດເວລາແລະເຂດເວລາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ “ຄົ້ນຫາ”.
4. ໃນສາຍ “ຜູ້ປະຕິບັດການ”, ເລືອກ “Tricolor TV”. ຖ້າຈໍາເປັນ, ໃຫ້ປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າເສົາອາກາດທີ່ຈໍາເປັນ (ແນະນໍາໃຫ້ອອກຈາກຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ). ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ “ສືບຕໍ່”.
5. ເລືອກພາກພື້ນທີ່ ເໝາະ ສົມກັບທ່ານ. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ເລືອກ​ເອົາ​ທາງ​ເລືອກ “ຫຼັກ​”​, ພຽງ​ແຕ່​ຊ່ອງ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ບັນ​ທຶກ​ໄວ້​ໃນ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ຊ່ອງ​ໂທລະ​ພາບ​.
6. ລໍຖ້າໃຫ້ການຄົ້ນຫາສຳເລັດແລ້ວຄລິກບັນທຶກ.

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຜູ້ຮັບກັບໂມດູນ CI+:

1. ຈາກເມນູ, ໄປທີ່ຫົວຂໍ້ “ການຕັ້ງຄ່າແຫຼ່ງສັນຍານ (ເສົາອາກາດ)” ແລະເລືອກລາຍການ “ການຕັ້ງຄ່າຄູ່ມື”.
2. ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມການຄົ້ນຫາຊ່ອງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າກໍານົດຕົວກໍານົດການຊອກຫາຄູ່ມືຕໍ່ໄປນີ້ (ໃສ່ມັນດ້ວຍຕົນເອງຖ້າຈໍາເປັນ):
   • ດາວທຽມ – Eutelsat 36E;
   • “ການຄົ້ນຫາເຄືອຂ່າຍ” – ເປີດໃຊ້;
   • ຄວາມຖີ່ (transponder) – 12226;
   • ຄວາມໄວ – 27500 .
3. ເລີ່ມການຊອກຫາ ແລະປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳໃນໜ້າຈໍໂທລະພາບ. ໃນລະຫວ່າງການຄົ້ນຫາ, ໂທລະພາບສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຄືບຫນ້າແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຊ່ອງທາງທີ່ພົບເຫັນ.
4. ເມື່ອສຳເລັດແລ້ວ, ຢືນຢັນການບັນທຶກລາຍການຊ່ອງ.

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບ HD 9303 ແລະ HD 9305:

1. ເລືອກສ່ວນ “ຊອກຫາຊ່ອງທາງ” ໃນເມນູ.
2. ເລືອກພື້ນທີ່ອອກອາກາດຈາກລາຍການ.
3. ລໍຖ້າໃຫ້ການຄົ້ນຫາສິ້ນສຸດລົງແລະຄລິກ “ແມ່ນແລ້ວ”, ຢືນຢັນການປະຫຍັດຊ່ອງໂທລະພາບທີ່ພົບເຫັນ.

ຖ້າບໍ່ພົບຊ່ອງ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງຊອບແວ ແລະອັບເດດມັນເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ. ຖ້າມັນບໍ່ເຮັດວຽກ, ທ່ານຈະຕ້ອງປ່ຽນ motherboard.

ສະແດງຊ່ອງຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ

ບາງທີອຸປະກອນບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນແລະ / ຫຼືບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້, ໄລຍະເວລາສໍາລັບການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແມ່ນບໍ່ໄດ້ຈ່າຍ, ຫຼືບັດ smart ບໍ່ໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ນອກຈາກນີ້, ລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຄື່ອງຮັບຂອງທ່ານອາດຈະລ້າສະໄຫມ, ຫຼືກ່ອງຕັ້ງເທິງພຽງແຕ່ຮ້ອນເກີນໄປ. ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າພຽງແຕ່ຊ່ອງຂໍ້ມູນສະແດງ:

1. ກວດເບິ່ງວ່າໄລຍະເວລາການບໍາລຸງຮັກສາແມ່ນຈ່າຍບໍ. ຕື່ມເງິນໃສ່ບັນຊີຂອງທ່ານຖ້າຈໍາເປັນ.
2. ປິດກ່ອງຕັ້ງຢູ່ເທິງສຸດ ແລະຖອດມັນອອກຈາກເຄືອຂ່າຍ. ປ່ອຍໃຫ້ມັນຄ້າຍຄືນັ້ນສໍາລັບເຄິ່ງຊົ່ວໂມງ.
3. ກວດເບິ່ງສາຍຈາກເຄື່ອງຮັບກັບໂທລະພາບ.
4. ເອົາບັດອັດສະລິຍະອອກ, ກວດເບິ່ງຄວາມເສຍຫາຍແລະເຊັດຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງຊິບ. ກວດເບິ່ງວັນທີອອກ – ບັດສ່ວນຫຼາຍແມ່ນດີສໍາລັບ 3 ປີແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປ່ຽນແທນ.
5. ຕິດຕັ້ງຊິບໃນຊ່ອງສຽບ, ເປີດໃຊ້ຕົວຮັບ.
6. ປັບປຸງລະຫັດການເປີດໃຊ້ງານແລະລະຫັດຂອງລະບົບປະຕິບັດການ (ເປີດຊ່ອງທາງ 333, ລໍຖ້າການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງຊອບແວເວີຊັນຫຼ້າສຸດ, ຢືນຢັນການດໍາເນີນງານ).

ຄວາມຜິດພາດ 2: ບັນຫາກັບການຮັບຮູ້ບັດອັດສະລິຍະ

ເພື່ອຖອດລະຫັດສັນຍານ, Tricolor ໃຊ້ຕົວລະບຸພິເສດ (ບັດອັດສະລິຍະ) ໃສ່ເຂົ້າໄປໃນເຄື່ອງຮັບ. ແຕ່ຖ້າມີບັນຫາຮາດແວຫຼືຊອບແວ, ຊິບກວດພົບຫາຍໄປຈາກເຄື່ອງຮັບ, ເສຍຫາຍຫຼືຕິດຕັ້ງບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຂໍ້ຜິດພາດ 2 ເກີດຂື້ນ. ວິທີການລ້າງຄວາມລົ້ມເຫລວ:

1. ປິດພະລັງງານຂອງເຄື່ອງຮັບ.
2. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບັດໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ – chip side up .
3. ເຮັດຄວາມສະອາດເຕົ້າຮັບຊິບຈາກຂີ້ຝຸ່ນ.
4. ປິດເປີດອຸປະກອນທັງໝົດຄືນໃໝ່.
5. ຕິດຕັ້ງຊອບແວໃຫມ່.

ຄວາມຜິດພາດອາດຈະເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກຄວາມເສຍຫາຍທາງກົນຈັກກັບບັດຫຼືເຄື່ອງຮັບ, ໃນກໍລະນີນີ້ຕິດຕໍ່ສູນບໍລິການ.

ຂໍ້ຜິດພາດ 1

ຄວາມຜິດພາດນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າບັນຫາໃນຕົວຮັບແມ່ນສະຖານະການທີ່ບໍ່ພໍໃຈທີ່ສຸດ. ໃນກໍລະນີນີ້, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະປະຫຍັດເງິນຢ່າງແທ້ຈິງ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ດໍາເນີນການສ້ອມແປງດ້ວຍຕົນເອງ. ຜູ້ຮັບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແຊກແຊງແບບມືອາຊີບ. ສິ່ງດຽວທີ່ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມຕົວທ່ານເອງແມ່ນການມ້ວນເຄື່ອງຮັບກັບການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ.

ຖ້າການຮັບປະກັນອຸປະກອນຂອງເຈົ້າຍັງບໍ່ທັນໝົດອາຍຸ, ເຈົ້າມີສິດໄດ້ຮັບເຄື່ອງປ່ຽນແທນ ຫຼື ສ້ອມແປງໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

ບໍ່ມີສຽງຢູ່ໃນໂທລະພາບ

ຖ້າບໍ່ມີສຽງຢູ່ໃນບາງຊ່ອງຫຼືມັນຫາຍໄປເປັນໄລຍະ, ກວດເບິ່ງຄວາມແຫນ້ນຫນາຂອງຕົວເຊື່ອມຕໍ່ຂອງຈຸດເຊື່ອມຕໍ່. ຖ້າຕົວເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນດີ:

1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕິດຕາມສຽງຖືກຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຖ້າບໍ່, ປ່ຽນຮູບແບບ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ກົດປຸ່ມ F2 ສີຂຽວໃນການຄວບຄຸມໄລຍະໄກແລະເລືອກຮູບແບບສຽງ (“ລັດເຊຍ AC3” ຫຼື “ລັດເຊຍ”).
2. ຖ້າເລືອກຮູບແບບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຖອດສາຍຮັບອອກ ແລະສຽບໃສ່ຄືນ. ຖ້າບໍ່ມີສຽງປະກົດຂຶ້ນ, ຣີເຊັດການຕັ້ງຄ່າ.

ບໍ່ສະແດງຊ່ອງ HD

ຖ້າຊ່ອງ HD ບໍ່ໄດ້ສະແດງຢູ່ໃນໂທລະພາບ Tricolor, ແລະທ່ານກໍາລັງເຊື່ອມຕໍ່ຈານດາວທຽມເປັນຄັ້ງທໍາອິດ, ທ່ານຄວນກວດເບິ່ງວ່າໂທລະພາບແລະ / ຫຼືເຄື່ອງຮັບຂອງທ່ານສະຫນັບສະຫນູນຄຸນນະພາບຮູບພາບສູງ. ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າທີ່ມີລະດູການ, ມັນຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະກວດສອບການຊໍາລະສໍາລັບຊຸດຊ່ອງ HD.

ເຄື່ອງຮັບອາດຈະບໍ່ຮອງຮັບຊ່ອງ HD. ໃນກໍລະນີນີ້, ແນະນໍາໃຫ້ເລືອກແຜນອັດຕາພາສີທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼືຊື້ຮູບແບບການຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ຂໍ້ຜິດພາດ 0

ຂໍ້ຄວາມຄ້າຍຄື “Error 0” ເມື່ອເບິ່ງໂທລະພາບຈາກ Tricolor ອາດຈະຊີ້ບອກວ່າອຸປະກອນມີບັນຫາໃນການຮັບສັນຍານດາວທຽມ. ບັນຫາຍັງເກີດຂື້ນຍ້ອນ:

• ສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງ ຫຼືເສົາອາກາດເສຍຫາຍ.
• ໃສ່ບັດອັດສະລິຍະຜິດ.
• ການສະໝັກໃຊ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍ.
• ບໍ່ສຳເລັດຕາມເວລາອັບເດດຊອບແວ.
• ການໂຫຼດເກີນຂອງຕົວຮັບ – ເຫດຜົນນີ້ແມ່ນການສວມໃສ່ຂອງອຸປະກອນຫຼືໄຟໄຫມ້.

ການປະຕິບັດທີ່ແນະນໍາ:

1. ຖອດປລັກເຄື່ອງຮັບຈາກປລັກສຽບອອກເປັນເວລາ 5 ວິນາທີ ແລ້ວສຽບໃສ່ຄືນ.
2. ກວດເບິ່ງລະດັບແລະຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານດາວທຽມ – ຖ້າພວກເຂົາຫນ້ອຍກວ່າແນະນໍາ, ປັບສາຍອາກາດ.
3. ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍ.
4. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຊ້ multimeter ເພື່ອທົດສອບການສະຫນອງພະລັງງານຂອງຜູ້ຮັບ (ປ່ຽນແທນຖ້າຈໍາເປັນ).
5. ເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ຮັບກັບອິນເຕີເນັດແລະສົ່ງກະແຈເປີດໃຊ້ງານຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ “ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ” ໃນເມນູອຸປະກອນ (ຮູບພາບຄວນຈະປາກົດພາຍໃນ 10 ນາທີ).

ບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງ

ຖ້າຜູ້ຮັບບໍ່ສາມາດຖອດລະຫັດສັນຍານໄດ້, ຂໍ້ຄວາມປະຕິເສດການເຂົ້າເຖິງຈະປາກົດຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຜິດພາດ 3. ເກີດຂຶ້ນເມື່ອຕົວຮັບບໍ່ສາມາດສະແດງຮູບພາບໃນຫນ້າຈໍໄດ້ເນື່ອງຈາກການເຂົ້າລະຫັດບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ເຫດຜົນມີດັ່ງນີ້:

• ການເຮັດວຽກຂອງອຸປະກອນບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
• ບໍ່ມີລະຫັດສະຄຣິບ.
• ບັດອັດສະລິຍະເສຍຫາຍ.

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ກວດເບິ່ງສຸຂະພາບຂອງບັດສະຫຼາດ. ຖ້າທຸກຢ່າງດີກັບນາງ, ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ຣີບູດເຄື່ອງຮັບ ຫຼືຖອດສາຍອອກເປັນເວລາສອງສາມນາທີ.
2. ອັບເດດລະຫັດການເປີດໃຊ້ງານ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນຂອງ Tricolor – https://lk.tricolor.tv/, ໃນພາກ “ການບໍລິການຂອງຂ້ອຍ”. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ “ເຮັດຊ້ໍາຄໍາສັ່ງການເປີດໃຊ້ງານ”, ຫຼັງຈາກນັ້ນ reboot ເຄື່ອງຮັບ, ເປີດຊ່ອງ “ສະແດງຮູບເງົາ” ແລະປ່ອຍໃຫ້ອຸປະກອນເປີດເປັນເວລາເຖິງ 8 ຊົ່ວໂມງ (ບາງຄັ້ງ 15 ນາທີແມ່ນພຽງພໍ).

ຊ່ອງ​ທາງ

ຂໍ້ຄວາມເຊັ່ນ “ຊ່ອງທີ່ຖືກເຂົ້າລະຫັດ” ເມື່ອເບິ່ງໂທລະພາບຈາກ Tricolor ອາດຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຊຸດການສະຫມັກຂອງຊ່ອງຍັງບໍ່ໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້ງານຫຼືວ່າຜູ້ຮັບບໍ່ໄດ້ຮັບກະແຈເປີດໃຊ້ງານ. ໃນກໍລະນີທໍາອິດ, ນີ້ແມ່ນຄວາມຜິດພາດ 10, ໃນຄັ້ງທີສອງ – 9. ການປະຕິບັດທີ່ແນະນໍາ (ຖ້າບໍ່ຊ່ວຍ, ໄປຫາອັນຕໍ່ໄປ):

1. ຖອດເຄື່ອງຮັບສັນຍານຈາກສາຍໄຟໄວ້ເປັນເວລາ 5 ວິນາທີ ແລ້ວສຽບໃສ່ຄືນ.
2. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຈອງຊຸດຊ່ອງທາງແມ່ນຈ່າຍແລະເຮັດວຽກ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຈ່າຍຄ່າສະຫມັກ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານ Sberbank Online, ກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ, ຕູ້ເອທີເອັມ, ໂຕະເງິນສົດຂອງທະນາຄານ, ແລະອື່ນໆ.
3. ກວດເບິ່ງຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານດາວທຽມ.
4. ເອົາບັດອັດສະລິຍະອອກຈາກເຄື່ອງຮັບ ແລະສຽບມັນຄືນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕົວລະບຸຖືກສະແດງຢູ່ໃນເມນູ: “ລະບົບ” – “ບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນ” – “ບັດບັດສະຫມາດ”. ຖ້າບໍ່ແມ່ນ, ຖອດສາຍຮັບອອກເປັນເວລາສອງສາມນາທີ, ຈາກນັ້ນສຽບມັນຄືນ ແລະກວດເບິ່ງ ID.
5. ເຮັດຊ້ຳປຸ່ມເປີດໃຊ້ງານ.
6. ສະຫຼັບຕົວຮັບເປັນຊ່ອງໜຶ່ງທີ່ເຂົ້າລະຫັດໄວ້ຈາກແພັກເກັດທີ່ໃຊ້ຢູ່, ປະໄວ້ດົນເຖິງ 8 ຊົ່ວໂມງ.

ຄວາມຜິດພາດ 6: ໃບອະນຸຍາດ ຫຼືບັນຫາສັນຍານ

ຂໍ້ຜິດພາດ 6 ມັກຈະເກີດຈາກຮາດແວທີ່ບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນ ແລະຊອບແວທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ (ຖືກລະເມີດລິຂະສິດ). ແຕ່ພຽງແຕ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ອາໄສຢູ່ໃນເຮືອນສ່ວນຕົວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເຄື່ອງຮັບເປັນເວລາດົນນານ (ຈາກຫນຶ່ງອາທິດ), ຍັງປະເຊີນກັບບັນຫາ. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນເພື່ອ reboot ອຸປະກອນ. ຖ້າອັນນັ້ນບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ:

1. ກະລຸນາອັບເດດຊອບແວຂອງທ່ານ.
2. ຢືນຢັນຂໍ້ມູນຜ່ານພາກສ່ວນຂອງຊື່ດຽວກັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Tricolor.

ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດ, ຂໍ້ຜິດພາດ 64 ອາດຈະເກີດຂື້ນ.

ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າພຽງແຕ່ບາງຊ່ອງບໍ່ສະແດງ?

ໃນເວລາທີ່ພຽງແຕ່ບາງຊ່ອງບໍ່ໄດ້ສະແດງ, ມັນອາດຈະບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມສໍາລັບພວກເຂົາ (ຖ້າພວກເຂົາຖືກລວມເຂົ້າໃນການຈອງເພີ່ມເຕີມ). ນອກຈາກນີ້, ບັນຫາອາດຈະນອນຢູ່ໃນບັດການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ຫຼືບໍ່ມີຢູ່ໃນຕົວຮັບ (ຂໍ້ຜິດພາດ 7). ກວດເບິ່ງປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ແລະລົບລ້າງພວກມັນ.

ວິທີການຟື້ນຟູການເບິ່ງໃນປັດຈຸບັນ?

ການຟື້ນຟູຮູບພາບດາວທຽມອາດໃຊ້ເວລາບາງເວລາ. ແຕ່ທ່ານສາມາດສືບຕໍ່ຊອກຫາໄດ້ໃນຕອນນີ້. ມີ​ຫຼາຍ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ຈະ​ເລືອກ​ເອົາ​ຈາກ​:

• ໄປທີ່ kino.tricolor.tv. ຢູ່ທີ່ນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ແລະທຸກຊ່ອງທາງທີ່ຈ່າຍໂດຍການສະຫມັກຈະມີໃຫ້ທ່ານ.
• ຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ Tricolor Cinema ແລະ TV. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື​ຫຼື Smart TV ຂອງ​ທ່ານ​. ໃຊ້ຂໍ້ມູນບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງເຈົ້າເປັນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະລະຫັດຜ່ານ ຫຼືເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍໃຊ້ເບີໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າ. ລິ້ງດາວໂຫລດ:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
  • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
• ເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ຮັບກັບອິນເຕີເນັດ. ຖ້າມັນສາມາດເຮັດໄດ້ໃນອຸປະກອນຮັບຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລາຍການໂທລະພາບຈະໄປຜ່ານ World Wide Web, ຂ້າມຜ່ານການເຮັດວຽກທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼາຍຂຶ້ນ.

ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຊ່ອງທາງບໍ່ໄດ້ຖືກຟື້ນຟູ?

ຖ້າສິ່ງອື່ນລົ້ມເຫລວ, ມີພຽງແຕ່ທາງເລືອກດຽວສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຕົນເອງ – ປັບ Tricolor ກັບການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ. ຂະບວນການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບຮູບແບບເກົ່າແລະໃຫມ່. ຣີເຊັດໃນຕົວຮັບເກົ່າ:

1. ເປີດເມນູ.
2. ຊອກຫາແຖບ “ກ່ຽວກັບຜູ້ຮັບ”.
3. ເລືອກຕົວເລືອກ Reset Settings.
4. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ “ແມ່ນແລ້ວ” ເພື່ອຢືນຢັນການຕັດສິນໃຈ, ແລະລໍຖ້າໃຫ້ອຸປະກອນ reboot.

ວິທີການປັບຕົວຮັບໃໝ່:

1. ໂດຍຜ່ານເມນູ, ໄປທີ່ສ່ວນ “ການຕັ້ງຄ່າ”.
2. ໃສ່ລະຫັດຜ່ານສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ຫຼືມາດຕະຖານ (ຖ້າບໍ່ປ່ຽນແປງ) – 0000.
3. ໃນບັນຊີລາຍຊື່, ເລືອກເສັ້ນ “ການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ” ແລະກົດປຸ່ມສີແດງໃນການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ.
4. ຂໍ້ຄວາມເຕືອນຈະປາກົດຢູ່ໃນຫນ້າຈໍ. ຄລິກປຸ່ມສີແດງໃນຣີໂໝດອີກຄັ້ງ.

ຄໍາແນະນໍາວິດີໂອສໍາລັບການຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າໃຫມ່: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM ຖ້າບັນຫາບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຫຼັງຈາກການຕັ້ງໃຫມ່, ໃຫ້ອອກຈາກວຽກງານນີ້ໃຫ້ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນໃນຫຼາຍວິທີ:

• ໂທສາຍດ່ວນ 8 800 500-01-23
• ຂຽນໄປຫາຜູ້ປະຕິບັດການໃນການສົນທະນາອອນໄລນ໌ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• ສົ່ງອີເມວຫາທາງໄປສະນີ – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

ຄຳຖາມຍອດນິຍົມຈາກຜູ້ໃຊ້ໂທລະພາບ Tricolor

ມີຫຼາຍຈຸດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງ Tricolor ແລະຊ່ອງທາງຂອງມັນ, ເຊິ່ງມັກຈະມີຄວາມສົນໃຈກັບຜູ້ໃຊ້. ຄໍາຖາມທີ່ນິຍົມປະກອບມີ:

• ເປັນຫຍັງຊ່ອງບໍ່ສະແດງຫຼັງຈາກການຈ່າຍເງິນ? ຖ້າມີການຊັກຊ້າ, ການອອກອາກາດທາງໂທລະພາບອາດຈະບໍ່ຖືກຟື້ນຟູໃນທັນທີ, ແຕ່ພາຍໃນ 8 ຊົ່ວໂມງ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະຂອງຊຸດ “ໂສດ”.
• ເປັນຫຍັງເຂົາເຈົ້າບໍ່ສະແດງຊ່ອງຟຣີ/ທັງໝົດຂອງລັດເຊຍ? ສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ສຸດແມ່ນຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງອຸປະກອນແລະການດໍາເນີນການບັດອັດສະລິຍະທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງເຄື່ອງຮັບ, ຊອບແວລ້າສະໄຫມ, ນ້ໍາກ້ອນຢູ່ດ້ານເສົາອາກາດ, ຕໍາແຫນ່ງຈານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼືການເຮັດວຽກບໍາລຸງຮັກສາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
• ເປັນຫຍັງຊ່ອງ “ຮູບເງົາໂຊວຽດ” ບໍ່ສະແດງ? ຖ້າທ່ານມີຜູ້ຮັບເກົ່າແລະທ່ານບໍ່ໄດ້ປັບປຸງມັນຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີ, ເຮັດມັນ, ນັບຕັ້ງແຕ່ຊ່ອງທາງທີ່ປາກົດຢູ່ໃນຊຸດ Tricolor ບໍ່ດົນກ່ອນຫນ້ານີ້. ຖ້າຜູ້ຮັບຍັງບໍ່ທັນໄດ້ 1 ປີ ແລະເຈົ້າບໍ່ມີຊ່ອງທາງນີ້, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສາຍດ່ວນ.
• ເປັນຫຍັງມັນບໍ່ສະແດງຊ່ອງກິລາ? ບໍ່ດົນກ່ອນຫນ້ານີ້, Tricolor ໄດ້ຢຸດເຊົາການອອກອາກາດທາງໂທລະພາບກິລາຈໍານວນຫນຶ່ງ, ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ. ໃນບັນດາພວກເຂົາແມ່ນ AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! Arena, MATCH PREMIER, ແລະອື່ນໆ. ເພື່ອຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງໃນຊ່ອງທາງສະເພາະ, ໃຫ້ໂທຫາສາຍດ່ວນ.
• ຊ່ອງ Tricolor ໃດສະແດງອານິເມ? ເນື້ອຫາໃນປະເພດນີ້ສາມາດພົບໄດ້ໃນຊ່ອງ “2X2” ແລະ “Teen-TV”.
• “ຜູ້ຈັບຄູ່” ຖືກສະແດງຢູ່ໃນຊ່ອງໃດ? ພວກມັນມັກຈະຖືກສະແດງຢູ່ໃນ Dom Kino, ແລະຜູ້ໃຊ້ໂທລະພາບ Tricolor ຍັງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງແຍກຕ່າງຫາກທີ່ເອີ້ນວ່າ Matchmakers, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດເບິ່ງຊຸດທີ່ທ່ານມັກໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້ຫຼືກາງຄືນ.

ໂດຍຮູ້ເຖິງລັກສະນະຂອງຄວາມຜິດພາດຂອງໂທລະພາບ Tricolor ທົ່ວໄປທີ່ສຸດ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຄືນອຸປະກອນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເປັນ “ຊີວິດ”. ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນການວິນິດໄສບັນຫາຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຫາກວ່າວິທີການງ່າຍດາຍຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາບໍ່ໄດ້ນໍາເອົາຜົນໄດ້ຮັບ, ທ່ານຄວນຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ.