Update driekleurige ontvanger: alle mogelijke manieren

Het tijdig updaten van Tricolor ontvangers naar nieuwe softwareversies is cruciaal voor de juiste werking van het systeem. In de meeste gevallen gebeurt dit automatisch via de satelliet, maar soms mislukt de auto-update functie in de receiver en moet je de software zelf updaten.

Wat is software?

De software (software) van de ontvanger is een reeks speciale programma’s en opdrachten waarmee satelliettuners signalen van satellieten kunnen ontvangen en verwerken, en ook vele andere taken kunnen uitvoeren.

Ontwikkelt software, evenals updates daarvoor, in de regel de fabrikant van het apparaat.

Is één software geschikt voor verschillende Tricolor ontvangers?

De software is niet ontworpen voor één specifieke ontvanger, maar het zal ook niet mogelijk zijn om een ​​algemene update op alle modellen Tricolor ontvangers te installeren. Elke software is geschikt voor een bepaalde groep signaalontvangers. Momenteel zijn er de volgende groepen ontvangers:

• HD 9303 en 9305;
• DRE en DRS #4000-7300 en GS 7300;
• GS #520-533 en GSC-modellen;
• GS#8302-8306;
• GS en DRS nr. 8300;
• GS #501-510, en modellen GSC591 en GSC;
• GS nr. 210-212.

Waarom software updaten?

De software biedt de gebruiker een interface om te communiceren met de functionaliteit van de provider. Met een groot updatepakket voor Tricolor TV kun je de ontvanger opnieuw flashen om nieuwe diensten zoals Multiroom of Cinema te gebruiken. De nieuwe software repareert bugs en tekortkomingen die gebruikers hebben gevonden bij het werken met de apparatuur, en voegt ook nieuwe functies toe. Na de update gaat de ontvanger beter functioneren, informatie sneller verwerken. Er ontstaan ​​nieuwe kanalen. Als er nieuwe services worden gelanceerd, ondersteunt een niet-bijgewerkte versie mogelijk helemaal niet de opties die u wilt gebruiken. Het kan zelfs de toegang tot bepaalde abonnementskanalen, algemene systeemvertragingen en apparaatcrashes blokkeren. Welke andere problemen kunnen verouderde software met zich meebrengen:

• het apparaat kan niet worden ingeschakeld of de afstandsbediening kan worden gebruikt;
• ID (apparaatidentificatienummer) wordt niet weergegeven in het “Menu”.

Het wordt aanbevolen om elke paar maanden te controleren op updates. Tricolor publiceert ook op haar website de geschatte releasedatums voor nieuwe versies van de software – je kunt ze niet negeren, omdat je anders je favoriete tv-programma kunt missen of de toegang tot tv voor meerdere dagen volledig kunt verliezen.

Tijdens het updateproces wordt het ten zeerste aanbevolen om de instructies van de fabrikant te volgen en het geautomatiseerde proces niet te verstoren. De ontvanger kan pas worden gebruikt na een volledige herstart van het apparaat en de automatische activering ervan.

Laten we samenvatten waarom het wenselijk is om de ontvanger op tijd te updaten:

Manieren om de Tricolor ontvanger zelf te updaten

Tricolor-klanten wordt geadviseerd om de ontvanger in de auto-update-modus te zetten, maar niet alle apparaten ondersteunen deze functie. Ook voeren de ontvangers de automatische updateprocedure op verschillende manieren uit – sommige nemen het hele proces over, terwijl de laatste nog steeds tussenkomst van de gebruiker vereisen.

via sateliet

Om de software via satelliet bij te werken, moet de ontvanger zijn aangesloten op een geïnstalleerde satellietschotel. Het verkrijgen van een software-update bestaat uit verschillende stappen en duurt ongeveer 30 minuten. Volg deze stappen in volgorde om de ontvangersoftware bij te werken:

1. Schakel de ontvanger uit van het netwerk en vervolgens weer aan. Schakel over naar kanaal 333. Na een paar seconden verschijnt er een bericht op het scherm waarin u wordt gevraagd het apparaat bij te werken. Klik OK.
2. Na akkoord verschijnt er een servicemelding over het updateproces op het scherm. Wacht tot het einde van de procedure.
3. Wanneer de update is voltooid, wordt de ontvanger opnieuw opgestart en ingeschakeld met de nieuwe versie van de systeemsoftware. Wacht tot het is ingeschakeld en begin het apparaat te gebruiken.

Voor het ontvangermodel GS C592 wordt de update in dit stadium voltooid, omdat de module niet hoeft te worden bijgewerkt. In andere gevallen is de volgende stap het updaten van de modulesoftware:

1. Wacht tot na het opnieuw opstarten een melding op het scherm verschijnt over de noodzaak om de modulesoftware te flashen. Klik op “OK” om het proces te starten.
2. Na het geven van toestemming verschijnt er een servicebericht op het tv-scherm over het updateproces. Wacht ongeveer 5 minuten op het einde van het knipperen van de modulesoftware.
3. Doe niets totdat de update is voltooid – het apparaat zal opnieuw opstarten.
4. Nadat de update van de systeemsoftware is voltooid, controleert u of de update is gelukt. Ga hiervoor via het “Menu” naar “Mijn account”, en ga vervolgens naar “Status”, en kijk naar de waarden in de regels “Softwareversie” en “Module Softwareversie”. De volgende informatie moet worden weergegeven:
   • derde punt: de softwareversie van de ontvanger is 4.18.250;
   • vierde item: module softwareversie – 0.0.237.

De onderstaande afbeelding toont het uiterlijk van de applicatie “Mijn account” na de update met het GS B522-ontvangermodel als voorbeeld:

Met behulp van internet

Niet alle ontvangers kunnen nieuwe software downloaden via internet, maar sommige ontvangers bieden deze methode van updaten aan. Tabel met ontvangers die via het netwerk kunnen worden geüpdatet:

Het algoritme verschilt niet veel van wat wordt gebruikt bij het bijwerken via satelliet, het verschil zit alleen in de manier waarop de bestanden worden ontvangen voor het bijwerken.

Algemene instructie:

1. Sluit de draad aan op de ontvangerconnector gemarkeerd met ETHERNET.
2. Wacht op een bericht op het scherm dat er nieuwe software beschikbaar is. Bevestig dat u de ontvanger wilt updaten – druk op “OK” of “JA”.
3. Wacht tot het downloaden en installeren van het pakket is voltooid, waarna de ontvanger automatisch opnieuw opstart.
4. Werk de module bij als er een nieuwe softwareversie voor beschikbaar is (het systeem zal u hiervan op de hoogte stellen). Bevestig het verzoek, zoals in de vorige stap, wacht tot de installatie is voltooid en start opnieuw op.

Vanaf een flashstation

Om te upgraden met behulp van een flashstation, moet u een zipbestand downloaden met daarin de nieuwste software voor de huidige maand. U kunt dit doen door uw ontvanger te selecteren uit de lijst die beschikbaar is op http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/. Pak na het downloaden de map uit en lees aandachtig de instructies in het bestand readme.txt. Volg duidelijk de stappen en aanbevelingen die daar worden beschreven, en u kunt uw Tricolor snel en correct bijwerken. Upgradehandleiding met het GS B533M-ontvangermodel als voorbeeld:

1. Haal de ontvanger 5 seconden uit het stopcontact, steek hem er weer in en wacht tot hij volledig is opgestart.
2. Steek de drive met het bestand “b533m.upd” in de hoofddirectory in de USB-aansluiting op de ontvanger.
3. Wacht tot de melding “Update” op het scherm verschijnt en klik op “OK”. Het updateproces wordt gestart. Als u klaar bent, start de ontvanger automatisch opnieuw op.
4. Wanneer de ontvanger wordt ingeschakeld, verwijdert u de flashdrive.

Software-installatie via computer

Als updaten via satelliet niet mogelijk is, kan als alternatief een pc of laptop worden gebruikt. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Download de applicatie “GS Burner”. Het is “vrienden” met GS-, DRE- en DRS-ontvangermodellen.
2. Download de software voor uw groep ontvangers. U kunt dit doen via de link – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/.
3. Sluit een speciale RS-232 kabel aan (aankopen is geen probleem). Uw computer of laptop heeft mogelijk geen geschikte ingang. Schaf in dat geval een optionele USB-COM-adapter aan.
4. Koppel de ontvanger los van de stroombron voordat u deze op een computer aansluit. Start vervolgens het GS Burner-programma en volg de instructies.
5. Nadat het knipperen is voltooid, opent u het menu en gaat u naar het gedeelte “Status” om te controleren of de installatie van updates is gelukt en voltooid.

Voor individuele ontvangermodellen

Tricolor TV heeft een zeer grote reeks ontvangst- en decoderingsapparatuur, waardoor gebruikers in de war kunnen raken bij het bijwerken van software in verschillende modellen. De lijst toont de kenmerken van het updateproces voor individuele wijzigingen en groepen ontvangers van de provider:

• Serie GS B520-B522, GS B531M-B534M en GS C592. De meest voorkomende ontvangermodellen worden in twee fasen geüpdatet en met de eerste herstart van het apparaat (stekker uit het stopcontact trekken en opnieuw aansluiten).
• Ontvangers GS 8304 en GS 8306 . De eerste stap bij het updaten is om de ontvanger aan en uit te zetten door hem los te koppelen en weer aan te sluiten. Pas daarna kun je naar kanaal 333 gaan. Het updateproces is ook in twee fasen, dus na de eerste automatische herstart moet de gebruiker terugkeren naar het tv-kanaal om de modulesoftware te installeren. Dit moet worden gedaan door TricolorTV.Center-abonnees.
• Ontvangers GS 8302, GS B527. Alles wat er gezegd is over de GS 8304 en GS 8306 ontvangers is voor hen geschikt, alleen gebruikers van TricolorTV.Siberië hoeven bij een dubbele update ook nog extra handelingen uit te voeren.
• TV met CI+ module in plaats van ontvanger. De update gaat via kanaal 333. Een van de kenmerken is dat de ontvanger na installatie niet automatisch opnieuw kan opstarten, dus de gebruiker moet het zelf doen – er zijn twee manieren:
  • koppel de tuner los en sluit hem weer aan op het stopcontact;
  • verwijder de module zelf en plaats deze terug, hiermee is ook de update van de softwaresystemen voltooid.
• Ontvangers HD 9303 en HD 9305. Gebruikers van TricolorTV.Center kunnen de software alleen downloaden via internet of een externe schijf. Het algemene principe van updaten is hetzelfde – voordat kanaal 333 wordt gestart, een USB-flashstation wordt geplaatst of een netwerkkabel wordt aangesloten, moet de ontvanger worden uit- en weer ingeschakeld.

Als je thuis meerdere ontvangers met elkaar verbonden hebt, dan wordt eerst de ontvanger-client geüpdatet en daarna de server (master-apparaat). De volgorde waarin de clients zelf worden bijgewerkt, is niet belangrijk.

Mogelijke moeilijkheden en fouten

Het komt vaak voor dat na het installeren van de update de ontvanger niet meer reageert op de afstandsbediening. Om dit probleem op te lossen, moet u op STANDBY drukken – de knop zal het programma overschrijven. Als dit niet helpt, probeer dan tegelijkertijd op de CHANNEL- en TV/RADIO-knoppen op het ontvangerpaneel te drukken. Vervolgens analyseren we individuele problemen en gebruikersfouten tijdens het updateproces.

Uitschakelen

Het is verboden om de ontvanger los te koppelen terwijl de software aan het downloaden en installeren is. Omdat tuners bij het updaten eerst hun oude besturingssysteem verwijderen en vervolgens een nieuwe downloaden en installeren. Als het verwijderen al is begonnen en de nieuwe software niet is geïnstalleerd, zal de settopbox onvermijdelijk falen en kunt u het niet zelf repareren.
Als het installatieproces van de software vertraging oploopt (40 minuten of meer), neem dan contact op met uw operator en hij zal aanbevelingen doen over wat u vervolgens moet doen.

Als de ontvanger aan de update hangt terwijl de inscriptie op het scherm “laadt”, kan het proces nog steeds worden gestopt, maar als “installatie” al is verschenen, is het beter om niets aan te raken, anders moet u contact opnemen met de service .

Ontvanger wordt niet bijgewerkt

Als de ontvanger niet update (downloadt geen updates en geeft de aanwezigheid van een signaal niet weer), dan kun je dit zelf oplossen door de ontvanger terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw in te stellen. Doe het volgende:

1. Ga naar het instellingenmenu en voer de code 0000 in.
2. Ga naar het gedeelte “Fabrieksinstellingen”, selecteer “Instellingen resetten”.
3. Druk op de “I”-knop op het bedieningspaneel en bevestig de handeling.
4. Start de ontvanger opnieuw. De aanbevolen instellingen verschijnen op het scherm – negeer de suggestie door op de knop “EXIT” te drukken.
5. Wanneer het bericht “Lijst leeg” op het scherm verschijnt, gaat u naar het menu “Instellingen” en gebruikt u de optie “Handmatig zoeken”. Na het instellen van de schaalparameters wordt een signaal weergegeven.
6. Ga naar het gedeelte “Geavanceerd” en stel “Ja” in de regel “Netwerk zoeken” in.
7. Druk op “EXIT” en selecteer vervolgens “Start zoeken”.

Video-instructie: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Onjuiste opmaak

Bij het installeren van updates met behulp van een USB-drive, moet deze laatste worden geformatteerd als FAT32, anders leest de ontvanger deze niet.

Formatteren is het proces van het voorbereiden van een opslagapparaat voor het opslaan en verzenden van informatie.

Hoe te presteren op Windows OS:

1. Steek de flashdrive in de USB-poort van uw computer.
2. Open Verkenner en klik op Deze pc in het linkerdeelvenster.
3. Klik op het tabblad “Apparaten en stations” met de rechtermuisknop op de regel met de naam van uw flashstation en selecteer “Formatteren” in de lijst.
4. Het gedeelte “Bestandssysteem” wordt geopend, selecteer hier het FAT32-formaat, stop in het menu “Clustergrootte” de selectie op de standaardmodus.
5. Bevestig in het instellingenitem “Volumelabel” de naam van de schijf die wordt weergegeven in “Verkenner”. Bijvoorbeeld “Mijn flashstation”.
6. Selecteer of negeer de optie Snel formatteren in het gedeelte Opmaakopties.
7. Klik op de Start-knop en vervolgens op Ja. Hiermee wordt de opmaak voltooid. Een flashstation kan worden gebruikt om bestanden met software-updates over te zetten.

Instructies voor het formatteren van video: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Oude software

Controleer voordat u gaat updaten of de ontvanger de vorige versie van de software heeft geïnstalleerd. Anders garandeert Tricolor TV niet de correcte installatie van de nieuwe variant, aangezien deze altijd gebaseerd is op de vorige software. Als u merkt dat op de ontvanger zeer oude software is geïnstalleerd, neemt u contact op met uw provider of downloadt u de vereiste OS-firmware van internet.

Als je problemen hebt, kun je 8 800 500 01 23 bellen, dit is een technische ondersteuningsservice voor de gebruikers van de provider. Het opnemen ervan zal helpen bij het herstellen van de lijst met kanalen.

Populaire vragen van gebruikers

We hebben aanvullende vragen van Tricolor-klanten verzameld over de upgrade van het ontvangersysteem. De meest populaire van hen:

• Op welk kanaal kan ik een software-update aanbieding vinden? Open kanaal 333 om een ​​beschikbare update op het scherm te laten verschijnen.
• Welke softwareversie moet op Tricolor staan? Controleer de huidige versie van de software op de officiële website van de provider – https://www.tricolor.tv/.
• Hoe geflitste Tricolor-kaarten kopen om gratis te bekijken? Dergelijke manipulatie heeft geen zin. De prijs voor een geflitste kaart zal niet veel lager zijn dan voor het officiële dienstenpakket. Als u niet wilt betalen, kunt u de kaart gewoon zelf opnieuw flashen.
• Hoe verwijder je de melding dat je de lijst met kanalen moet bijwerken? Het komt voor dat de gebruiker om de een of andere reden de lijst met Tricolor-tv-kanalen nu niet wil bijwerken en wijzigen. In dit geval kunt u het pictogram verbergen dat ze aanbiedt. U kunt hier meer over leren in de video-tutorial hieronder:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Gebruikers zijn vaak geïnteresseerd in hoe ze de Tricolor-ontvanger op alle kanalen kunnen flitsen voor gratis weergave. Om dit te doen:

1. Download software voor gratis tv-kijken op internet. Het is te vinden op forums, thematische sites en sociale netwerken. U kunt deze inhoud niet downloaden van de officiële Tricolor-website. De Aanbieder probeert dergelijke links tijdig te identificeren en te verwijderen.
2. Formatteer de flashdrive op uw computer naar FAT32-indeling. Verplaats de benodigde bestanden naar de USB-stick.
3. Steek de drive met het softwarebestand in de USB-poort van de ontvanger.
4. Zet de ontvanger uit en weer aan. En wacht tot de installatie van de gevonden software automatisch start.
5. Wacht tot de gratis firmware-installatie is voltooid. Nadat je de tv opnieuw hebt opgestart, kun je beginnen met kijken.

Hier moet je oppassen dat je geen bestanden met virussen tegenkomt. Voor de installatie is het raadzaam om de gedownloade programma’s te controleren met een antivirusprogramma.

Je kunt de receiver van Tricolor TV op verschillende manieren updaten. Maar als dit mogelijk is, is het beter om auto-update in de apparaatinstellingen in te stellen en deze taak met een gerust geweten te vergeten. Als de ontvanger de optie niet ondersteunt, kunt u deze updaten via satelliet, internet, een computer of een USB-stick. Elke methode heeft zijn eigen kenmerken.