Hoe de beschikbaarheid van resterende fondsen op Tricolor TV op ID-nummer te weten komen?

Als gebruikers de toegang tot hun favoriete series en films niet willen verliezen, moeten ze tijdig Tricolor TV-saldo opwaarderen. Het saldo van Tricolor kan worden opgevat als twee dingen: de beschikbaarheid van gratis geld op een individuele rekening en actieve betaalde kanaalpakketten. We zullen het hebben over manieren om beide te controleren.

Hoe kom je achter je identiteitsbewijs?

Tricolor ID – een unieke klantidentificatie in het interne Tricolor-systeem. Het nummer bestaat uit 14 of 12 cijfers. Dankzij dit legt het bedrijf alle gebruikersacties vast met betrekking tot het aantal verbonden services, abonnementen en accounttransacties. De digitale code is gekoppeld aan het persoonlijke account van de abonnee van de provider. Klanten hebben dit nummer nodig wanneer ze willen:

• betalen voor activering/vernieuwing van servicepakketten;
• registreer in uw persoonlijke account bij de internetprovider;
• het saldo op ID achterhalen via uw persoonlijke account;
• Neem contact op met de klantenservice;
• log in op uw persoonlijke Tricolor-account;
• controleer uw abonnementen en ontdek hun vervaldatums.

U kunt de Tricolor ID op verschillende manieren vinden:

• Op het label van de ontvanger zelf. Niet alle ontvangers hebben het, maar indien aanwezig zit het meestal aan de onderkant.
• Op een smartcard (indien aanwezig). Op de kaart die aan elke abonnee wordt uitgereikt bij ondertekening van het contract voor de levering van diensten, wordt onder de streepjescode de vereiste digitale combinatie aangegeven. De kaart zit in de ontvanger of in een speciale module.
• In het contract. De identifier wordt herhaald in het contract tussen de eigenaar van het apparaat en het bedrijf Tricolor. Het nummer bevindt zich onder de streepjescode bovenaan de eerste pagina.
• Bij instellingen. U kunt de ontvanger-ID op het tv-scherm weergeven door op de overeenkomstige knop op de afstandsbediening te drukken – deze kan Status, #ID of Tricolor worden genoemd. Als er geen dergelijke knoppen zijn, ga dan naar de gewenste pagina via het menu (meer details hieronder).

Er zijn verschillende manieren om het ID-nummer te achterhalen met behulp van de afstandsbediening en de ontvanger, als er geen aparte knop is:

• De eerste. Druk op de afstandsbediening (RC) op “Menu”, ga naar “Instellingen” en selecteer vervolgens “Voorwaardelijke toegang”. Klik op “Slot 1: DRECryptNP4+” en vervolgens op “Kaartinformatie”. In het formulier dat naast het “Serienummer” verschijnt, moet er een 12-cijferige identificatiecode staan.
• Seconde. Druk op de “Menu” knop op de afstandsbediening, ga dan naar “Status” en druk op “OK”. De regel “Identificatienummer” moet een 12-cijferige code bevatten.
• Derde. Druk op de “HOME”-knop op de afstandsbediening, ga naar het tabblad “Mijn account” en selecteer vervolgens het item “Servicestatus”. Op de bijbehorende regel wordt het 14-cijferige ID-nummer weergegeven.

Manieren om de status van het Tricolor-account op ID te controleren

Na betaling kan het soms nodig zijn om te controleren of de overboeking het beoogde doel heeft bereikt, hiervoor heeft de gebruiker verschillende opties. Een van de meest populaire is het controleren van de betaling voor Tricolor TV op ID.

Online, in uw account

Dit is de belangrijkste en een van de gemakkelijkste manieren om het saldo van uw driekleurenrekening te achterhalen. Om het persoonlijke account (LC) van Tricolor in te voeren, moet u zich via een internetbrowser aanmelden bij de officiële website van de exploitant van satellietdiensten – tricolor.tv. Hoe kom je erachter hoeveel geld er op de Tricolor TV-rekening staat:

1. Ga naar de pagina “Privéklanten”, open het tabblad “Persoonlijk account”.
2. Log in op het persoonlijke account – voer hiervoor uw gebruikers-ID / contractnummer en persoonlijk wachtwoord in en klik vervolgens op de knop “Inloggen”. Vink eventueel het vakje “Gebruikersnaam onthouden” aan (je hoeft dan niet opnieuw gegevens in te voeren).
3. Ga naar het tabblad “Mijn diensten”. Hier ziet u het saldo van de fondsen, het identificatienummer, het contractnummer met het bedrijf en het Tricolor TV-servicebeheervenster.

Gebruikers ontvangen een wachtwoord bij het registreren van hun profiel. Bent u deze kwijt, dan kunt u een nieuwe inlogcode krijgen. De knop “Wachtwoord ophalen/ophalen” bevindt zich onderaan de autorisatiepagina.

Gebruikers hebben de volgende opties in hun persoonlijke account:

• nieuwe diensten aansluiten;
• bestaande servicepakketten verlaten;
• verwijder aangesloten apparaten;
• de status en beschikbaarheid van diensten bekijken;
• informatie over pakketactivering verzenden naar ontvangende apparaten;
• contact- en registratiegegevens wijzigen;
• passende tarieven voor verlenging/aansluiting kiezen;
• betalingsbewijzen volgen;
• ontdek huidige en speciale promoties voor klanten;
• geld overmaken naar een klantenrekening.

Belangrijke wijzigingen in het Tricolor persoonlijke account met betrekking tot saldo en abonnementen:

• De term ‘schuld’ in de LC-service wordt niet meer gebruikt, aangezien de services zijn aangesloten volgens het vooruitbetalingssysteem: als je het vereiste bedrag betaalt, wordt je zenderpakket geactiveerd.
• In het persoonlijke account van Tricolor TV worden alle fondsen weergegeven, inclusief het geld dat al is bijgeschreven op de beoogde abonnementsaccounts.
• De uitdrukking “bekijk rekening” voor klanten betekent nu om het saldo / saldo van de rekening te bekijken, die positief of nul kan zijn.
• Het gedeelte ‘Je persoonlijke account beheren’ verwijderd.

Zonder registratie in het persoonlijke account: via de operator

U kunt het saldo van de Tricolor-account zonder autorisatie controleren in uw persoonlijke account. Een manier is om contact op te nemen met de telefoondienst van de operator. U moet het gratis 24-
uursnummer 8 800 500-01-23 bellen en de manager bellen:

• ID van uw apparatuur/contractnummer;
• Volledige naam van de gebruiker voor wie de telecommunicatiediensten zijn geregistreerd.

Een medewerker van Tricolor TV zal alle vragen van de abonnee beantwoorden.

Extra opties om rekeningsaldi te bekijken zonder een persoonlijke rekening te registreren:

• Bezoek het bedrijfskantoor. U kunt het dichtstbijzijnde punt vinden op de Tricolor-website. U dient uw paspoort en abonnementsovereenkomst mee te nemen.
• Neem contact op via het gedeelte “Help”. Gebruik de beschikbare communicatiekanalen van het Tricolor-bedrijfsportal: online bellen – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, of online chatten – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =help#
• Schrijf naar sociale netwerken of messengers. U kunt contact opnemen met VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp op nummer: +7 911 101-01-23, Viber (openbare Tricolor TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Aanvullende accountverificatiemethoden

Naast het gebruik van een identificatienummer zijn er verschillende manieren om een ​​persoonlijk account te verifiëren. De belangrijkste is om informatie over abonnementen te vinden en het saldo van Tricolor TV op de tv te controleren. Hoe u dit op verschillende ontvangermodellen doet, staat beschreven in de tabel:

Andere manieren om de interne rekening te controleren:

• In een tabblad op de site. U kunt de transactiegeschiedenis bekijken, die is vastgelegd in het gedeelte “Betalingen” van uw persoonlijke account. Deze service geeft informatie over de verbindingsstatus weer.
• In de geschiedenis van internetbankieren. Als de gebruiker voor de dienst heeft betaald met een plastic kaart, wordt de status van de laatste betaling weergegeven in voltooide transacties in de online bank. U vindt ze op de mobiele app/website van uw financiële instelling.

Hoe de geldigheid van abonnementen controleren?

De geldigheidsduur van het abonnement moet worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat de Tricolor TV-aanbieder je de komende dagen niet loskoppelt van de televisie. Informatie over aangesloten en actieve abonnementen kan op verschillende manieren worden verkregen. Controleer methoden:

• Bekijk de abonnementsovereenkomst met de operator. Het geeft de identificatiecode, het tarief en de bijzondere voorwaarden aan waaronder de dienst wordt geleverd. Als u geen diensten online heeft aangesloten, kunt u daar actuele informatie vinden.
• Via een persoonlijk account op de Tricolor website. Er zijn twee opties, waarbij u eerst met uw gebruikersnaam en wachtwoord moet inloggen op het persoonlijke account:
  • Afdeling Servicemanagement. Ga ernaartoe en alle abonnementen worden op het scherm weergegeven – zowel geactiveerd als beschikbaar voor verbinding (abonnementsstatus wordt ernaast aangegeven).
  • Controleer het tabblad Abonnementen. Je vindt het in de sectie Ondersteuning. Na het invoeren van de ID en het klikken op de knop “Controleren”, toont het systeem een ​​lijst met alle actieve pakketten met een vervaldatum.
• Met behulp van een speciaal formulier op de officiële website. U moet het identificatienummer in het venster opgeven, op de knop “Controleren” klikken en wachten op het resultaat (u hoeft uw persoonlijke account niet in te voeren). De pagina laadt enkele seconden, waarna de gebruiker alle informatie ziet. Controleren kan via de link – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Als de betaling niet is ontvangen

Als een betaling niet op uw persoonlijke rekening is ontvangen, raden wij u aan om direct de reden te achterhalen. Het zoeken is afhankelijk van de betaalmethode. Het eerste dat u moet controleren, is dat de ID van de ontvanger die tijdens de betaling is ingevoerd, correct is. Het staat op de cheque. Als het nummer klopt, is het geld misschien onderweg. Als er een fout is opgetreden tijdens het invoeren van de identificatiegegevens, moet u onmiddellijk contact opnemen met de Tricolor-abonneeservice (met behulp van een van de hierboven beschreven methoden) om u te helpen de foutieve transactie te corrigeren.

U kunt de hotline bellen van de betalingsdienst waarmee u geld heeft overgemaakt en de huidige status van de overboeking controleren.

Om het saldo van het Tricolor TV-account te controleren, volstaat het om de ID te kennen van het apparaat dat u hebt geïnstalleerd. Dit identificatienummer wordt aan elk ontvangend apparaat toegewezen. Hiermee is het eenvoudig om het huidige abonnement / saldo te achterhalen. Maar het is mogelijk om dit te doen zonder een ID-nummer.