Persoonlijk account Tricolor TV: review en registratie

Tricolor is een multi-platform operator die wordt gedistribueerd in Rusland. Naast televisie biedt het platform een ​​smart home-systeem, inclusief videobewaking en satellietinternet.

Waarom heb je LC van Tricolor nodig?

In je persoonlijke account vind je alle tools voor het ontvangen van diensten, informatie over de accounteigenaar, zijn abonnementen en alle acties die door hem worden uitgevoerd. Het persoonlijke account opent vele functies voor de gebruiker. Zoals:

• Servicebeheer. U kunt verschillende services in- en uitschakelen.
• Abonnementen controleren. Dit helpt klanten om kanalen en diensten tijdig te verlengen of af te melden.
• Bewerken van persoonlijke gegevens.
• Speciale aanbiedingen en promoties. Alleen geregistreerde gebruikers ontvangen meldingen over updates op het platform.
• Automatische betaling. Dit verkleint het risico dat u vergeet te betalen voor diensten. U hoeft het tarief op een bepaalde dag niet te betalen, uw toestel doet het voor u.
• Bekijk op meerdere apparaten. U kunt programma’s van één account op meerdere apparaten tegelijk bekijken.

Wat is Tricolor ID wordt uitgelegd in onderstaande video: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Manieren om ID te achterhalen

Tricolor ID is een uniek klantnummer dat toegang geeft tot alle functies op het platform. Het is nodig voor identificatie in het Tricolor-systeem. ID bestaat uit 14 of 12 cijfers. Het moet worden opgegeven wanneer u betaalt voor Tricolor-services en wanneer u contact opneemt met ondersteuning.

• In de mobiele applicatie wordt Tricolor ID bovenaan de pagina aangegeven bij het openen van het menu.
• In de app op de SMART TV wordt de ID vermeld onder het menu Profiel.
• Op de site in het gedeelte “Profiel”. Klik hiervoor op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
• U vindt de Tricolor ID op de ontvanger: op een sticker, op een smartcard (indien aanwezig), op de afstandsbediening.

Inloggen en registreren

Om toegang te krijgen tot de diensten, moet u de registratieprocedure doorlopen. Dit kan op de website of in de app. Laten we het hebben over de basisprincipes van registratie, inloggen, wachtwoordherstel en gegevensbevestiging.

Hoe te registreren?

Als u nog nooit eerder gebruik heeft gemaakt van Tricolor-services, ziet uw registratie er als volgt uit:

• Voer een beschikbaar telefoonnummer in. Het is beter om degene in te voeren waarvoor de rekening nog niet is geopend. Maar als u zo’n mogelijkheid niet heeft, kunt u opnieuw accounts maken voor hetzelfde nummer.
• Voer de code in die u per sms hebt ontvangen. Heeft u de code niet ontvangen, dan heeft u de mogelijkheid om de code meerdere keren opnieuw aan te vragen.

De registratieprocedure is voltooid, u bent nu een volledige gebruiker van Tricolor.

Toegang tot LC

Als je al een account hebt, en je wilt er bijvoorbeeld vanaf een ander apparaat op inloggen, volg dan deze stappen:

• Voer het telefoonnummer in dat u tijdens de registratie hebt ingevoerd. Er is nog een andere optie – om de driekleurige ID in te voeren. Er kunnen meerdere rekeningen tegelijkertijd aan uw nummer worden gekoppeld, dan moet u het gewenste nummer opgeven.
• Voer de code uit het bericht in.

Wachtwoord herstel

Als je je wachtwoord bent vergeten of als je veel accounts hebt en je kunt niet inloggen op de juiste, gebruik dan de wachtwoordherstelfunctie. Voor deze:

• Ga naar de officiële site.
• U wordt gevraagd om in te loggen op uw account. Onder de knop “Inloggen” bevindt zich een knop “Wachtwoord ophalen/ophalen”, klik erop.
• Vul uw ID, achternaam, voornaam en patroniem in.

Je kunt zelf kiezen hoe je de code het beste verzendt: per bericht naar een telefoonnummer of per e-mail. Binnen 20 minuten wordt een nieuw wachtwoord verzonden. Het kan maximaal 3 keer per dag worden aangevraagd.

Gegevensbevestiging

Bevestiging van registratie-informatie is een verplicht item voor het gebruik van Tricolor-services. Als je account niet is geverifieerd, ontvang je hierover bericht op je telefoonnummer. U kunt dit ook opmerken als satelliet-betaaltelevisiezenders niet meer werken. Er zijn 3 manieren om de gegevens in uw persoonlijke account te bevestigen:

• Bel de hotline. Op deze manier kunt u uw persoonlijke gegevens aan de operator verstrekken en daarmee het account bevestigen.
• Bevestig de vereiste informatie op de officiële website. Voer het “Kabinet” in, klik daar op “Gegevensbevestiging”. Door op het potlood te klikken kunt u verouderde informatie corrigeren. Bij het bevestigen van de informatie is het noodzakelijk om het model van de ontvanger aan te geven. Sla uw wijzigingen op.
• Vul de velden van het abonneegedeelte op de site in.

Persoonlijk accountoverzicht

Het persoonlijke account toont alle informatie over de gebruiker en zijn acties. We hebben al over veel tools gesproken, maar we zullen de belangrijkste herhalen.
In je persoonlijke account zie je:

• Kanaal abonnementen. Hun kosten en vervaldatum. De service maakt het ook mogelijk om het abonnement te verlengen, de betaling gebeurt rechtstreeks op de site.
• Promotie alert. U kunt als eerste op de hoogte zijn van geweldige deals.
• Geld overboeken tussen rekeningen. Als u veel rekeningen heeft, kunt u voor het gemak uw kasten combineren en geld tussen hen verdelen.

Een van de handige functies is “Auto Pay”. Het geld wordt automatisch van de gekoppelde kaart afgeschreven op de dag van de maand en het tijdstip dat u kiest. Laten we het hebben over het samenvoegen van accounts. Voor het gemak van het gebruiken en beheren van alle kasten, kunt u een korte alias maken voor elke driekleurige ID, bijvoorbeeld “Huis”, “Dacha”, “Ouders”. Hiermee kunt u snel alle accounts beheren, met behulp van schakelaars die vanaf een of meer apparaten kunnen worden uitgevoerd. Zelfs als je thuis bent, kun je de televisiesituatie in het land regelen. Zie ook de videoreview van het persoonlijke account van Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Koppeling van servicepakketten

Tricolor-klanten kunnen een van de drie hoofdkanaalpakketten bekijken: “Single”, “Single Ultra” en “Extra”. Ze voegen allemaal tot 15 variaties van kanalen toe, waaronder kinder-, sport-, nacht- en universeel. De prijs voor hen varieert van 199 tot 2500 roebel per jaar.

Indien u dat wenst, kunt u het tarief wijzigen of er andere tarieven aan toevoegen.

De mogelijkheid om het pakket te bekijken en de bijbehorende dienst aan te sluiten wordt bepaald door het starttarief en kan in de toekomst niet worden gewijzigd. Welke dienst voor u beschikbaar is, leest u in uw persoonlijke account of in de serviceovereenkomst. Om een ​​van de tarieven aan te sluiten, hebt u nodig:

• Vind het in uw persoonlijke account door te klikken op “Tarieven en Diensten”.
• Lees gedetailleerde informatie over het tarief waarin u geïnteresseerd bent, daar kunt u informatie vinden over de benodigde apparatuur.
• Pas dan betalen.

Nadat u de apparatuur heeft ontvangen, moet u deze aansluiten. U kunt het zelf doen of met behulp van een wizard. U kunt de preview op deze manier activeren:

• Schakel een van de kanalen in met de schakelknoppen (“+” en “-“) of de cijfertoetsen.
• Laat het kanaal ingeschakeld totdat het beeld verschijnt.

Wanneer de ontvangende apparatuur is verbonden met internet, verschijnt het beeld binnen 10 minuten. Bij verbinding via satelliet is de toegang uiterlijk 8 uur later beschikbaar.

Abonnementen

Abonnementen tonen tarieven en kanalen die eraan zijn toegevoegd, ze kunnen uit verschillende categorieën komen, meestal zijn dit betaalde kanalen. U kunt meer te weten komen over de verschillende kanalen die binnen Tricolor kunnen worden bekeken door op de knop “Tarieven en diensten” te klikken en daar vervolgens “Lijst met tv-kanalen” te selecteren. In uw persoonlijke account vindt u informatie over uw abonnementen. Hiervoor heb je nodig:

• Ga naar het tabblad “Abonnementen controleren”.
• Hier zie je actieve abonnementen. Sommigen van hen kunnen eindigen, maar ze kunnen worden verlengd.

Ga naar het gedeelte Services om nieuwe abonnementen aan te schaffen. Nadat u zich op sommige ervan hebt geabonneerd, worden ze ook weergegeven in uw persoonlijke account en beheerd.

LC-balans

Laten we het eerst hebben over wat een persoonlijk account is. Dit is een apart saldo van de klant, waar al het door hem gestorte geld wordt opgeslagen. Later kunnen beschikbare fondsen worden gebruikt om pakketten, opties en diensten te betalen. Driekleurenbalans kan worden opgevat als twee dingen:

• Beschikbaarheid van gratis geld op een persoonlijke rekening.
• Actieve, betaalde zenderpakketten.

Methoden voor het aanvullen van accounts

U kunt het persoonlijke account van de gebruiker aanvullen in het persoonlijke account op de officiële website of in de My Tricolor mobiele applicatie via het Fast Payment System (FPS).

Betaling geschiedt online. Er worden geen transactiekosten in rekening gebracht.

U kunt uw account aanvullen door een QR-code te scannen met de camera van uw telefoon of door de betalingslink naar de mobiele applicatie van uw bank te volgen en de betaling te bevestigen.

Hoe het saldo controleren?

De noodzaak om het saldo te controleren blijkt als de betaling niet naar een specifiek pakket van kanalen gaat, maar het geld naar de algemene rekening gaat. In dit geval:

1. Ontvang uw wachtwoord via e-mail of sms.
2. Log in op het persoonlijke account van Tricolor.
3. Controleer de ontvangst van de gelden en maak ze over naar het gewenste tarief.

U kunt alleen een wachtwoord krijgen volgens de gegevens die in het contract zijn gespecificeerd – volledige naam, e-mail, mobiele telefoon.

Volg deze stappen om de vergoeding voor actieve kanaalpakketten te controleren, dat wil zeggen het bedrag dat voor het tarief wordt betaald:

1. Log in op uw persoonlijke account.
2. Voer de ID in de verificatieregel in.
3. Als er actieve abonnementen zijn, worden deze weergegeven.

Over de mobiele applicatie “My Tricolor”

De applicatie is gemaakt om het gebruik van het Tricolor-platform te vergemakkelijken en kan gratis worden gedownload op Google Play en de App Store. De mobiele app heeft de volgende kenmerken:

• Betaal voor een abonnement op een geschikte plaats.
• Gratis servicebeheer.
• Communicatie met klantenondersteuning.
• Kennisgeving van nieuwe acties en aanbiedingen.

Inloggen op de app is heel eenvoudig. U kunt binnenkomen via Tricolor ID, wachtwoord of code. Kiest u voor de laatste optie, dan:

1. Kies onderaan de inlogpagina voor “Inloggen met code”.
2. Voer mobiel telefoonnummer* of Tricolor ID in.
3. Kies hoe je de shortcode wilt ontvangen en klik op Get Code.
4. Voer de ontvangen code in.

Het bedrijf heeft ook een andere applicatie – Tricolor Cinema en TV. Hiermee kunt u uw favoriete programma’s, films en series bekijken die worden uitgezonden op kanalen die online kunnen worden bekeken. Bekijk de videoreview van de applicatie “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Hoe contact opnemen met technische ondersteuning?

U kunt alle informatie over hulp krijgen op de officiële website, deze bevindt zich onderaan de hoofdpagina. Om contact op te nemen met ondersteuning, kunt u:

• Bel een telefoonnummer. Houd er rekening mee dat de nummers voor zakelijke klanten anders zijn. In ieder geval helpt de telefoniste aan de lijn je probleem op te lossen.
• Stuur een mail naar horeca@tricolor.tv. U ontvangt binnen 1-3 werkdagen een antwoord. Deze optie is de moeite waard als uw vraag kan wachten.

De kosten van het gesprek worden bepaald door uw operator.

Maar soms kunt u het probleem zelf oplossen. De Tricolor-website bevat veelgestelde vragen, waarvan de antwoorden worden beschreven in gedetailleerde instructies. Raadpleeg daarom het gedeelte “Technische vragen” voordat u de ondersteuning belt. Het Tricolor-platform is erg handig omdat het zijn klanten allerlei hulpmiddelen biedt om hun dagen comfortabeler te maken.