Aktualizacja odbiornika trójkolorowego: wszystkie możliwe sposoby

Terminowa aktualizacja odbiorników Tricolor do nowych wersji oprogramowania ma kluczowe znaczenie dla prawidłowego działania systemu. W większości przypadków dzieje się to automatycznie przez satelitę, ale czasami funkcja automatycznej aktualizacji w odbiorniku zawodzi i trzeba samodzielnie zaktualizować oprogramowanie.

Co to jest oprogramowanie?

Oprogramowanie (oprogramowanie) odbiornika to zestaw specjalnych programów i poleceń, które umożliwiają tunerom satelitarnym odbieranie i przetwarzanie sygnałów z satelitów, a także wykonywanie wielu innych zadań.

Opracowuje oprogramowanie, a także aktualizacje do niego, z reguły producent urządzenia.

Czy jedno oprogramowanie jest odpowiednie dla różnych odbiorników Tricolor?

Oprogramowanie nie jest przeznaczone dla jednego konkretnego odbiornika, ale nie będzie również możliwe zainstalowanie ogólnej aktualizacji we wszystkich modelach odbiorników Tricolor. Każde oprogramowanie jest odpowiednie dla określonej grupy odbiorców sygnału. Obecnie istnieją następujące grupy odbiorców:

• HD 9303 i 9305;
• DRE i DRS #4000-7300 i GS 7300;
• modele GS #520-533 i GSC;
• GS#8302-8306;
• GS i DRS nr 8300;
• GS #501-510 oraz modele GSC591 i GSC;
• GS nr 210-212.

Po co aktualizować oprogramowanie?

Oprogramowanie zapewnia użytkownikowi interfejs do interakcji z funkcjonalnością oferowaną przez dostawcę. Duży pakiet aktualizacji dla telewizora Tricolor pozwala na przeflashowanie odbiornika w celu korzystania z nowych usług, takich jak Multiroom czy Cinema. Nowe oprogramowanie naprawia błędy i niedociągnięcia znalezione przez użytkowników podczas pracy ze sprzętem, a także dodaje nowe funkcje. Po aktualizacji odbiornik zaczyna działać lepiej, szybciej przetwarza informacje. Pojawiają się nowe kanały. Ponadto, w miarę uruchamiania nowych usług, niezaktualizowana wersja może w ogóle nie obsługiwać opcji, z których chcesz korzystać. Może nawet blokować dostęp do niektórych kanałów subskrypcji, ogólne opóźnienia systemu i awarie urządzeń. Jakie inne problemy może przynieść nieaktualne oprogramowanie:

• nie można włączyć urządzenia lub można użyć pilota;
• ID (numer identyfikacyjny urządzenia) nie jest wyświetlany w „Menu”.

Zaleca się sprawdzanie dostępności aktualizacji co kilka miesięcy. Tricolor publikuje również na swojej stronie szacunkowe daty premier nowych wersji oprogramowania – nie można ich ignorować, bo w przeciwnym razie można przegapić ulubiony program telewizyjny lub całkowicie stracić dostęp do telewizji na kilka dni.

Podczas procesu aktualizacji zaleca się postępować zgodnie z instrukcjami producenta i nie ingerować w zautomatyzowany proces. Odbiornik może być używany tylko po całkowitym ponownym uruchomieniu urządzenia i jego automatycznej aktywacji.

Podsumujmy, dlaczego pożądana jest aktualizacja odbiornika na czas:

Sposoby samodzielnej aktualizacji odbiornika Tricolor

Klienci Tricolor powinni ustawić odbiornik w trybie automatycznej aktualizacji, ale nie wszystkie urządzenia obsługują tę funkcję. Odbiorniki w różny sposób realizują również procedurę automatycznej aktualizacji – niektóre przejmują cały proces, podczas gdy inne nadal wymagają interwencji użytkownika.

przez satelitę

Aby zaktualizować oprogramowanie przez satelitę, odbiornik musi być podłączony do zainstalowanej anteny satelitarnej. Uzyskanie aktualizacji oprogramowania składa się z kilku kroków i zajmuje około 30 minut. Aby zaktualizować oprogramowanie odbiornika, wykonaj następujące kroki w kolejności:

1. Wyłącz odbiornik z sieci, a następnie włącz go. Przełącz go na kanał 333. Po kilku sekundach na ekranie pojawi się komunikat z prośbą o aktualizację urządzenia. Kliknij OK.
2. Po wyrażeniu zgody na ekranie pojawi się komunikat serwisowy o procesie aktualizacji. Poczekaj do końca procedury.
3. Po zakończeniu aktualizacji odbiornik uruchomi się ponownie i włączy nową wersję oprogramowania systemowego. Poczekaj, aż się włączy i zacznij korzystać z urządzenia.

W przypadku modelu odbiornika GS C592 aktualizacja zostanie zakończona na tym etapie, ponieważ nie ma potrzeby aktualizowania modułu. W pozostałych przypadkach kolejnym krokiem jest aktualizacja oprogramowania modułu:

1. Poczekaj, aż po restarcie na ekranie pojawi się powiadomienie o konieczności flashowania oprogramowania modułu. Kliknij „OK”, aby rozpocząć proces.
2. Po wyrażeniu zgody na ekranie telewizora pojawi się komunikat serwisowy o procesie aktualizacji. Poczekaj na zakończenie flashowania oprogramowania modułu przez około 5 minut.
3. Nie rób nic, dopóki aktualizacja nie zostanie zakończona – urządzenie uruchomi się ponownie.
4. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania systemowego sprawdź, czy aktualizacja się powiodła. Aby to zrobić, przez „Menu” przejdź do „Moje konto”, a następnie przejdź do „Statusu” i spójrz na wartości w wierszach „Wersja oprogramowania” i „Wersja oprogramowania modułu”. Powinny zostać wyświetlone następujące informacje:
   • trzeci punkt: wersja oprogramowania odbiorcy to 4.18.250;
   • pozycja czwarta: wersja oprogramowania modułu – 0.0.237.

Poniższy obrazek przedstawia wygląd aplikacji „Moje konto” po aktualizacji na przykładzie odbiornika GS B522:

Z pomocą Internetu

Nie wszyscy odbiorcy są w stanie pobrać nowe oprogramowanie przez Internet, ale niektóre odbiorniki oferują tę metodę aktualizacji. Tabela odbiorników, które można aktualizować przez sieć:

Algorytm nie różni się zbytnio od tego, który jest używany podczas aktualizacji przez satelitę, różnica polega tylko na sposobie odbierania plików do aktualizacji.

Instrukcja uogólniona:

1. Podłącz przewód do złącza odbiornika oznaczonego ETHERNET.
2. Poczekaj na komunikat na ekranie, że nowe oprogramowanie jest dostępne. Potwierdź, że chcesz zaktualizować odbiornik – naciśnij „OK” lub „TAK”.
3. Poczekaj, aż pobieranie i instalacja pakietu zostaną zakończone, a następnie odbiornik automatycznie się zrestartuje.
4. Zaktualizuj moduł, jeśli dostępna jest dla niego nowa wersja oprogramowania (system poinformuje Cię). Potwierdź żądanie, podobnie jak w poprzednim kroku, poczekaj na zakończenie instalacji i uruchom ponownie.

Z dysku flash

Aby dokonać aktualizacji za pomocą pendrive’a, musisz pobrać do niego plik zip zawierający najnowsze oprogramowanie na bieżący miesiąc. Możesz to zrobić, wybierając odbiorcę z listy dostępnej pod adresem http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/. Po pobraniu rozpakuj folder i uważnie przeczytaj instrukcje w pliku readme.txt. Wyraźnie postępuj zgodnie z opisanymi tam krokami i zaleceniami, a będziesz mógł szybko i poprawnie zaktualizować swój Tricolor. Instrukcja aktualizacji na przykładzie odbiornika GS B533M:

1. Odłącz odbiornik od gniazdka na 5 sekund, podłącz go ponownie i poczekaj na pełne uruchomienie.
2. Włóż dysk z plikiem „b533m.upd” z katalogu głównego do gniazda USB w odbiorniku.
3. Poczekaj, aż na ekranie pojawi się powiadomienie „Aktualizuj” i kliknij „OK”. Rozpocznie się proces aktualizacji. Po zakończeniu odbiornik automatycznie uruchomi się ponownie.
4. Gdy odbiornik się włączy, wyjmij pamięć flash.

Instalacja oprogramowania przez komputer

Jeśli aktualizacja przez satelitę nie jest możliwa, jako alternatywę można użyć komputera stacjonarnego lub laptopa. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Pobierz aplikację „GS Burner”. To „przyjaciele” z modelami odbiorników GS, DRE i DRS.
2. Pobierz oprogramowanie dla swojej grupy odbiorców. Możesz to zrobić pod linkiem – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/.
3. Podłącz specjalny kabel RS-232 (dokupienie nie stanowi problemu). Twój komputer lub laptop może nie mieć odpowiedniego wejścia, w takim przypadku należy zakupić opcjonalny adapter USB-COM.
4. Odłącz odbiornik od źródła zasilania przed podłączeniem go do komputera. Następnie uruchom program GS Burner i postępuj zgodnie z jego instrukcjami.
5. Po zakończeniu flashowania otwórz menu i przejdź do sekcji „Status”, aby upewnić się, że instalacja aktualizacji powiodła się i została zakończona.

Dla poszczególnych modeli odbiorników

Telewizor Tricolor ma bardzo dużą linię urządzeń odbiorczych i dekodujących, co może sprawić, że użytkownicy będą zdezorientowani podczas aktualizacji oprogramowania w różnych modelach. Lista przedstawia cechy procesu aktualizacji dla poszczególnych modyfikacji i grup odbiorców dostawcy:

• Serie GS B520-B522, GS B531M-B534M i GS C592. Najpopularniejsze modele odbiorników są aktualizowane w dwóch etapach i przy początkowym ponownym uruchomieniu urządzenia (wyciągnięcie wtyczki z gniazdka i ponowne podłączenie).
• Odbiorniki GS 8304 i GS 8306 . Pierwszym krokiem w aktualizacji jest włączenie i wyłączenie odbiornika poprzez odłączenie go i ponowne podłączenie. Dopiero potem możesz przejść na kanał 333. Również proces aktualizacji jest dwuetapowy, więc po pierwszym automatycznym restarcie użytkownik musi powrócić do kanału telewizyjnego, aby zainstalować oprogramowanie modułu. Muszą to zrobić abonenci TricolorTV.Center.
• Odbiorniki GS 8302, GS B527. Wszystko, co zostało powiedziane o odbiornikach GS 8304 i GS 8306, jest dla nich odpowiednie, tylko użytkownicy TricolorTV.Syberia muszą również wykonać dodatkowe czynności z podwójną aktualizacją.
• Telewizor z modułem CI+ zamiast odbiornika. Aktualizacja przechodzi przez kanał 333. Jedną z cech jest to, że odbiornik nie może się automatycznie zrestartować po instalacji, więc użytkownik musi to zrobić sam – są dwa sposoby:
  • odłącz i ponownie podłącz tuner do gniazdka;
  • usuń sam moduł i włóż go z powrotem, to również kończy aktualizację systemów oprogramowania.
• Odbiorniki HD 9303 i HD 9305. Użytkownicy TricolorTV.Center mogą pobrać oprogramowanie tylko przez Internet lub dysk zewnętrzny. Ogólna zasada aktualizacji jest taka sama – przed uruchomieniem kanału 333, włożeniem pendrive’a lub podłączeniem kabla sieciowego odbiornik należy wyłączyć i ponownie włączyć.

Jeśli masz kilka odbiorników połączonych ze sobą w domu, najpierw aktualizowany jest odbiornik-klient, a następnie serwer (urządzenie nadrzędne). Kolejność aktualizacji samych klientów nie jest istotna.

Możliwe trudności i błędy

Często zdarza się, że po zainstalowaniu aktualizacji odbiornik przestaje reagować na pilota. Aby rozwiązać ten problem, musisz nacisnąć STANDBY – przycisk nadpisze program. Jeśli to nie pomoże, spróbuj nacisnąć jednocześnie przyciski CHANNEL i TV/RADIO na panelu odbiornika. Następnie przeanalizujemy poszczególne problemy, a także błędy użytkowników podczas procesu aktualizacji.

Wyłącz zasilanie

Odłączanie odbiornika podczas pobierania i instalowania oprogramowania jest zabronione. Od czasu aktualizacji tunery najpierw usuwają swój stary system operacyjny, a następnie pobierają i instalują nowy. Jeśli dezinstalacja już się rozpoczęła, a nowe oprogramowanie nie jest zainstalowane, dekoder nieuchronnie ulegnie awarii i nie będziesz w stanie samodzielnie go naprawić.
Jeśli proces instalacji oprogramowania jest opóźniony (40 minut lub więcej), skontaktuj się z operatorem, a on przedstawi zalecenia dotyczące dalszego postępowania.

Jeśli odbiornik zawiesza się na aktualizacji, gdy napis na ekranie „ładuje się”, proces nadal można zatrzymać, ale jeśli już się pojawiło „instalowanie”, lepiej niczego nie dotykać, w przeciwnym razie będziesz musiał skontaktować się z serwisem .

Odbiornik nie aktualizuje się

Jeśli odbiorca nie aktualizuje się (nie pobiera aktualizacji i nie wyświetla obecności sygnału), możesz to naprawić samodzielnie resetując odbiornik do ustawień fabrycznych i konfigurując go ponownie. Wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do menu ustawień i wprowadź kod 0000.
2. Przejdź do sekcji „Ustawienia fabryczne”, wybierz „Zresetuj ustawienia”.
3. Naciśnij przycisk „I” na panelu sterowania i potwierdź operację.
4. Uruchom ponownie odbiornik. Na ekranie pojawią się zalecane ustawienia – zignoruj ​​sugestię wciskając przycisk „EXIT”.
5. Gdy na ekranie pojawi się komunikat „Pusta lista” należy przejść do menu „Ustawienia” i skorzystać z opcji „Wyszukiwanie ręczne”. Po ustawieniu parametrów wagi zostanie wyświetlony sygnał.
6. Przejdź do sekcji „Zaawansowane” i ustaw „Tak” w wierszu „Wyszukiwanie sieci”.
7. Naciśnij „EXIT”, a następnie wybierz „Rozpocznij wyszukiwanie”.

Instrukcja wideo: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Nieprawidłowe formatowanie

Podczas instalowania aktualizacji za pomocą dysku USB, ten ostatni musi być sformatowany jako FAT32, w przeciwnym razie odbiornik nie odczyta go.

Formatowanie to proces przygotowania urządzenia pamięci masowej do przechowywania i przesyłania informacji.

Jak wykonać w systemie operacyjnym Windows:

1. Włóż dysk flash do portu USB komputera.
2. Otwórz Eksplorator plików i kliknij Ten komputer w lewym panelu.
3. Na karcie „Urządzenia i dyski” kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz z nazwą dysku flash i wybierz z listy „Formatuj”.
4. Otworzy się sekcja „System plików”, wybierz tutaj format FAT32, w menu „Rozmiar klastra” zatrzymaj wybór w trybie domyślnym.
5. W elemencie ustawień „Volume Label” potwierdź nazwę dysku, który będzie wyświetlany w „Explorer”. Na przykład „Mój dysk flash”.
6. W sekcji Opcje formatowania wybierz lub zignoruj ​​opcję Szybkie formatowanie.
7. Kliknij przycisk Start, a następnie Tak. To zakończy formatowanie. Dysk flash może służyć do przesyłania plików z aktualizacjami oprogramowania.

Instrukcje formatowania wideo: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Stare oprogramowanie

Przed aktualizacją upewnij się, że odbiornik ma zainstalowaną poprzednią wersję oprogramowania. W przeciwnym razie Tricolor TV nie gwarantuje prawidłowej instalacji nowej odmiany, ponieważ zawsze bazuje na poprzednim oprogramowaniu. Jeśli okaże się, że odbiornik ma zainstalowane bardzo stare oprogramowanie, skontaktuj się z operatorem lub pobierz wymagane oprogramowanie układowe systemu operacyjnego z Internetu.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy, możesz zadzwonić pod numer 8 800 500 01 23, jest to usługa wsparcia technicznego dla użytkowników operatora. W tym pomogą w sprawach przywrócenia listy kanałów.

Popularne pytania od użytkowników

Zebraliśmy dodatkowe pytania od klientów Tricolor dotyczące aktualizacji systemu odbiornika. Najpopularniejsze z nich:

• Na jakim kanale znajdę ofertę aktualizacji oprogramowania? Aby dostępna aktualizacja pojawiła się na ekranie, otwórz kanał 333.
• Jaka wersja oprogramowania powinna być w Tricolor? Sprawdź aktualną wersję oprogramowania na oficjalnej stronie dostawcy – https://www.tricolor.tv/.
• Jak kupić flashowane karty Tricolor do bezpłatnego oglądania? Taka manipulacja nie ma sensu. Cena karty flashowanej nie będzie dużo niższa niż za oficjalny pakiet usług. Jeśli nie chcesz płacić, po prostu sam przeładuj kartę.
• Jak usunąć powiadomienie o konieczności aktualizacji listy kanałów? Zdarza się, że użytkownik z jakiegoś powodu nie chce teraz aktualizować i zmieniać listy kanałów Tricolor TV. W takim przypadku możesz ukryć ikonę oferującą je. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w poniższym samouczku wideo:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Użytkownicy są często zainteresowani sposobem flashowania odbiornika Tricolor na wszystkich kanałach w celu bezpłatnego oglądania. Aby to zrobić:

1. Pobierz oprogramowanie do bezpłatnego oglądania telewizji w Internecie. Można go znaleźć na forach, stronach tematycznych i sieciach społecznościowych. Nie będzie można pobrać tej zawartości z oficjalnej strony Tricolor. Usługodawca stara się terminowo identyfikować i usuwać takie linki.
2. Na komputerze sformatuj dysk flash do formatu FAT32. Przenieś niezbędne pliki na dysk flash USB.
3. Włóż dysk zawierający plik oprogramowania do portu USB odbiornika.
4. Wyłącz odbiornik i włącz go ponownie. I poczekaj, aż instalacja znalezionego oprogramowania rozpocznie się automatycznie.
5. Poczekaj na zakończenie bezpłatnej instalacji oprogramowania układowego. Po ponownym uruchomieniu telewizora możesz zacząć oglądać.

Tutaj musisz uważać, aby nie natrafić na pliki z wirusami. Przed instalacją zaleca się sprawdzenie pobranych programów programem antywirusowym.

Odbiornik można zaktualizować z telewizora Tricolor na różne sposoby. Ale jeśli jest to możliwe, lepiej ustawić automatyczną aktualizację w ustawieniach urządzenia iz czystym sumieniem zapomnieć o tym obowiązku. Jeśli amplituner nie obsługuje tej opcji, można go zaktualizować za pośrednictwem satelity, Internetu, komputera lub pendrive’a. Każda metoda ma swoje własne cechy.