په تلویزیونونو کې چې د تری رنګ څخه د سیټ ټاپ بکسونو سره کار کوي ، د “0” تېروتنه ځینې وختونه څرګندیږي ، په لومړي نظر کې ، پرته له کوم څرګند دلیل. تاسو کولی شئ یوازې انتظار وکړئ، په دې هیله چې هرڅه به پخپله کار وکړي (او دا ممکنه ده)، مګر دا به غوره وي چې د غلطۍ علت معلوم کړئ او د حل کولو هڅه وکړئ.
- په Tricolor کې “0” تېروتنه څه معنی لري؟
- د غلطۍ لاملونه او د حل کولو څرنګوالی
- ډیر ګرم شوی / ډیر بار اخیستونکی
- د سافټویر نیمګړتیا تازه کول / ناکامي
- تادیه شوي ګډون پای ته ورسید
- انتن په ناسمه توګه نصب شوی یا د هوا خراب شرایط
- د تلویزیون کڅوړه “متحده” اخیستل شوې
- د اوږدې مودې نه کارونې له امله د تلویزیون په تنظیماتو او فعالولو امرونو کې ناکامي
- د سمارټ کارت ناسم نصب کول
- په دوهم رسیدونکي درې رنګ کې “0” تېروتنه
- ولې یوه تېروتنه ده؟
- د ستونزې د حل لارې
- د “0” خطا له مینځه وړلو لپاره بنسټیز لاره: بشپړ بیا تنظیم کول
- په مختلفو ماډلونو کې “0” تېروتنه
- د تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ
په Tricolor کې “0” تېروتنه څه معنی لري؟
دا ستونزه هغه وخت رامینځته کیږي کله چې د لیدو چینل ته لاسرسی شتون ونلري یا ترلاسه کونکی د چینل کوډ ډیکریټ کولو کې پاتې راشي. دا معمولا د سافټویر ناکامۍ، د اکمالاتو ولتاژ کې د چټک کمښت، او ډیری نورو دلیلونو له امله پیښیږي چې لاندې به یې بحث وشي.
تېروتنه “0” یو له خورا عامو ستونزو څخه دی کله چې د تریکولر تلویزیون لیدل کیږي ، مګر په ډیری قضیو کې دا د متخصصینو سره اړیکه نیولو پرته حل کیدی شي.
تېروتنه د تلویزیون په سکرین کې څه ډول ښکاري:
د غلطۍ لاملونه او د حل کولو څرنګوالی
د “0” غلطۍ ترټولو عام لاملونه شتون لري. ډیری وختونه، دا ډول نیمګړتیا په لاندې قضیو کې واقع کیږي:
- رسیور ډیر بار شوی یا ډیر ګرم شوی دی؛
- د انتن ناسم ترتیبات؛
- د خدماتو بسته پای ته رسیدلې؛
- د بریښنا رسولو ضعیف سیسټم؛
- د لاسرسي کارت یا ماډل په غلط ډول نصب شوی؛
- د سپوږمکۍ ضعیف سیګنال کیفیت؛
- رسیور د اوږدې مودې لپاره نه دی کارول شوی.
هر څه چې د “0” تېروتنې لامل وي، دا به ناشونې وي چې په خپله تلویزیوني چینلونو ته د لاسرسي بیرته راګرځول که چیرې د معلوماتو چینل (صفر) ستاسو لپاره کار نه کوي – سمدلاسه وګورئ چې دا ښیې.
ډیر ګرم شوی / ډیر بار اخیستونکی
د ډیری کاروونکو لپاره ، ترلاسه کونکی تل فعال پاتې کیږي ، کوم چې د ډیر تودوخې لامل کیږي ، او ممکن په سکرین کې “0” تېروتنه څرګند شي. په دې حالت کې، تاسو باید د ترلاسه کونکي سره یو نوی بدل کړئ (خدمت تادیه شوی، ځکه چې ناکامي د پیرودونکي غلطی له امله ده). د بدلولو وروسته، دا عادت کړئ چې د هرې کارونې وروسته ریسیور بند کړئ. رسیدونکی ممکن په ساده ډول د ډیر بار تجربه وکړي. دلته د “0” تېروتنې د حل کولو لپاره، د وسیلې ریبوټ کول معمولا مرسته کوي: د څو ثانیو لپاره بریښنا بنده کړئ، او بیا وصل کړئ. په ځینو مواردو کې، چینلونو ته لاسرسی په اتوماتيک ډول بیا پیل کیږي – د کاروونکي عمل پرته.
د بریښنا رسول ممکن خراب او ناوړه چلند وکړي، ډیر ټیټ ولتاژ وړاندې کوي یا هیڅ بریښنا نلري. د چک کولو لپاره، د تولید ولتاژ اندازه کړئ. که ارزښت ډیر ټیټ وي / ورک وي، د بریښنا رسول باید بدل شي.
د سافټویر نیمګړتیا تازه کول / ناکامي
که چیرې د ترلاسه کونکي سافټویر زوړ وي نو تریکولر ممکن “0” تېروتنه ورکړي. د حل لاره دا ده چې د وسیلې په ترتیباتو کې سافټویر تازه کړئ. دا به تلویزیون ته لاسرسی بیرته راولي. تېروتنه باید د تازه کولو او ریبوټ وروسته سمدلاسه لاړه شي.
دا پیښیږي چې ستونزې یوازې د رسیدونکي تازه کولو وروسته څرګندیږي . دا پدې مانا ده چې د سافټویر وروستی نسخه د ځانګړي ریسیور ماډل سره سمون نه درلود، یا تازه کول په بې رحمۍ سره مداخله شوې وه (د بیلګې په توګه، اخیستونکی د هغې په جریان کې له شبکې څخه منحل شوی و). په دې حالت کې، دوه اختیارونه شتون لري:
- د سافټویر پخوانۍ نسخې ته تازه کول بیرته راوباسئ (دا غوره ده چې کار یو متخصص ته وسپارل شي)؛
- د چمتو کونکي دفتر سره په تماس کولو سره ترلاسه کونکي خورا عصري نسخه ته بدل کړئ.
تادیه شوي ګډون پای ته ورسید
وګورئ که د تلویزیون کار تادیه شوی وي. شاید تاسو په خپل وخت میاشتنۍ تادیه کول هیر کړي. ډیری وختونه، دا د “0” تېروتنې لامل دی کله چې د HD چینلونو څخه د یو چا د فعالولو هڅه کوي (یوازې یو انځور نه وي، مګر ممکن یو انځور او غږ دواړه). چې څه کول پکار دي:
- ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ګډون فعال دی. تاسو کولی شئ دا د tricolor.tv په ویب پاڼه کې په خپل شخصي حساب کې وګورئ یا د ورته سایټ په اصلي پاڼه کې د “شریک ګډون” برخه کې وګورئ. که دا د انټرنیټ له لارې ناامنه وي، تاسو کولی شئ د ټریکولر سره د 8-800-500-0123 تلیفون له لارې اړیکه ونیسئ او د نورو معلوماتو لپاره د آپریټر څخه پوښتنه وکړئ.
- که دا معلومه شي چې د تادیې موده پای ته رسیدلې، دا ممکن د “0” تېروتنې لامل وي. د اړتیا وړ مودې لپاره د ګډون فیس په هره مناسبه طریقه تادیه کړئ. دا د بانک کارت، بریښنایی پیسو، ګرځنده حساب، د بانک د نغدو میز له لارې، او داسې نور ترسره کیدی شي.
د پیرودونکي په حساب کې د پیسو شتون د تلویزیون لیدلو ته د لاسرسي تضمین نه کوي. ګډون باید دقیقا “فعال” وي. د فعال ګډون توازن تل په ورځو کې ښودل کیږي، نه په روبل کې.
د بانک کارت سره د تریکولر تلویزیون لپاره د تادیې مثال (ویزا، ماسټر کارډ، میر او د JCB پر بنسټ محصولات د کوم بانک څخه مناسب دي):
- په tricolor.tv کې خپل شخصي حساب د خپل ID یا قرارداد نمبر او پاسورډ دننه کولو سره دننه کړئ. په ننوتلو کلیک وکړئ. که تاسو هیڅکله سایټ ته نه یاست لیدلی یا پټنوم مو په یاد نه دی، د پروفایل لاندې مناسب تڼۍ کلیک وکړئ.
- د “تادیه او د ګډون تصدیق” برخې ته لاړ شئ (د سکرین په ښکته کې موقعیت لري).
- “د تریخ خدمت لپاره تادیه” غوره کړئ.
- په بکس کې خپل د ID شمیره ولیکئ – د ترلاسه کونکي وسیلې د پیژندنې شمیره یا د خدماتو قرارداد شمیره. په دوام کلیک وکړئ.
- هغه خدمت غوره کړئ چې تاسو یې غواړئ له لیست څخه فعال کړئ او “تادیه” کلیک وکړئ.
- په هغه پاڼه کې چې خلاصیږي، د خپل بانکي کارت توضیحات ولیکئ (شمیره، CVV، د ختمیدو نیټه). د بریالي تادیې په صورت کې، ټاکل شوې پیسې به ستاسو د بانکي حساب څخه ایستل شي.
د تادیې وروسته، اخیستونکی باید په لومړي چینل کې پاتې شي تر هغه چې خطا له سکرین څخه ورکه شي.
انتن په ناسمه توګه نصب شوی یا د هوا خراب شرایط
تېروتنې په ندرت سره د بهرني تجهیزاتو د خرابوالي سره تړاو لري، مګر دا هم کیدی شي. د انتن سره د ستونزې د مخنیوي لپاره، تاسو باید یو بصری معاینه وکړئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې هیڅ شتون نلري:
- نښلونکو او کیبل ته زیان چې انتن او ریسیور سره نښلوي؛
- درزونه
- چپس
- سکریچونه
تاسو باید د سیګنال کیفیت کچه هم وګورئ: که چیرې د شاخص ارزښت په دوامداره توګه ستاسو د سترګو په وړاندې بدل شي، ستونزه په انتن کې ده – د دې موقعیت یا د هوا شرایطو کې چې د سیګنال استقبال اغیزه کوي. د چک کولو لپاره، لاندې کار وکړئ:
- په ریموټ کنټرول کې د F1 کیلي فشار ورکړئ.
- د سپوږمکۍ سیګنال ځواک او د کیفیت بار ډیټا په سکرین کې لیدل کیږي ارزونه وکړئ.
که کومه بله ستونزه ونه موندل شي او د سیګنال بار لږترلږه 80٪ ډک وي ، نو دا احتمال د خراب هوا له امله وي او تاسو به یوازې انتظار وکړئ. حتی ډیر ګنده بادونه د سیګنال ترلاسه کولو څخه د سپوږمکۍ لوښو مخه نیسي، او درنه واوره، باران یا طوفان اکثرا د سیګنال د بشپړ ضایع کیدو لامل کیږي. په ژمي کې، چلونکي وړاندیز کوي چې په انتن کې د نشتوالي معاینه وکړي:
- یخونه او د یخ ټوټې؛
- د درنو واورو وروسته واوره بنده شوې.
په ټیټ سیګنال سرعت کې ، انتن په لاندې ډول تنظیم کړئ:
- د سپوږمکۍ ډش په اسانۍ سره وګرځوئ، په هر څو ثانیو کې یې په یو ځای کې ونیسئ، د سیګنال په انتظار کې.
- که، کله چې یو لوري ته وګرځئ، سیګنال نشي نیولی، هم ورو ورو پلیټ مخالف لوري ته واړوئ.
- یوځل چې سیګنال وموندل شي ، ډش په مطلوب موقعیت کې تنظیم کړئ.
د تلویزیون کڅوړه “متحده” اخیستل شوې
د “واحد” تعرفې کڅوړې ته بدلول هم د “0” تېروتنې لامل کیدی شي. دا د دې حقیقت له امله دی چې تر دې وروستیو پورې، د اتصال شرایط ترویج و، او سیسټم د فعالولو او د سیګنال ډیکریپشن کیلي غوښتنه کولو سره ډیری ستونزې درلودې. د بسته بندۍ لپاره د تادیې وروسته سیګنال کیلیبریټ کولو لپاره شاوخوا 8 ساعته وخت نیسي ، د دې لپاره چې ترلاسه کونکی باید فعال پاتې شي. ځینې وختونه تاسو باید لږ انتظار وکړئ – 3-5 ساعته. د دې وخت په جریان کې، سیسټم ټول اړین معلومات ډاونلوډ کوي او ترلاسه کونکي بیا تنظیموي. له هغې وروسته، هرڅه به د معمول په توګه کار وکړي.
د اوږدې مودې نه کارونې له امله د تلویزیون په تنظیماتو او فعالولو امرونو کې ناکامي
ډیری وختونه، د ټرای رنګ اخیستونکي د کور مالک (له 5 ورځو څخه زیات) د اوږدې مودې نشتوالي وروسته “0” تېروتنه ورکوي، که چیرې هغه د وتلو په وخت کې د شبکې څخه تلویزیون او ریسیور منحل کړي. د داسې یوې مودې په جریان کې، د فعالولو کیلي بیا تنظیم شوي او باید بیرته وساتل شي. ستونزه معمولا پخپله حل کیږي. د دې کولو لپاره، رسیدونکي یو له کوډ شوي چینلونو ته وګرځوئ او انتظار وکړئ (معمولا له 30 دقیقو څخه تر 2 ساعتونو پورې). په دې حالت کې، تلویزیون بند کیدی شي، ځکه چې دا په تازه کولو کې هیڅ برخه نه اخلي. د فعالولو کیلي به په اتوماتيک ډول د سپوږمکۍ څخه ترلاسه شوي معلوماتو پراساس تازه شي.
د فعالولو کیلي بیا تنظیم کول هم پیښیږي کله چې پیرودونکي د یو څه وخت لپاره د تریکولر تلویزیون لپاره تادیه نه وي کړې. د ستونزې حلونه ورته دي، مګر تاسو باید لومړی تادیه وکړئ.
که کیلي په خپله نه وي پورته شوې یا تاسو غواړئ پروسه ګړندۍ کړئ ، د فعال کولو کمانډ په لاسي ډول تکرار کړئ:
- ستاسو په شخصي حساب کې د چلونکي ویب پاڼې tricolor.tv کې.
- د 8-800-500-01-23 په ټریکولر هټ لاین زنګ وهلو سره.
- ستاسو د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ.
- پخپله د ریسیور مینو کارول (یوازې په وروستي ماډلونو کې شتون لري) – په ریموټ کنټرول کې د “ټریکولر تلویزیون” تڼۍ فشار ورکړئ ، او بیا د مینو په ښي کالم کې د “تکرار فعالولو کمانډ” توکي غوره کړئ.
د سایټ له لارې د فعالیت تکرارولو څرنګوالی:
- د تریکولر تلویزیون چمتو کونکي ویب پا onه کې خپل شخصي حساب ته ننوتل – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. خپل شخصي ID او پټنوم دننه کړئ، او بیا د “ننوتل” تڼۍ کلیک وکړئ.
- په خپل شخصي حساب کې د اجازې ورکولو وروسته، د “زما خدماتو” برخې ته لاړ شئ او د “فعال کولو امرونه تکرار کړئ” تڼۍ باندې کلیک وکړئ.
د لاسي بیا فعالولو وروسته، رسیدونکی باید په څو دقیقو کې کار وکړي (د هرې طریقې لپاره – انتخاب په شخصي اسانتیا پورې اړه لري).
تر هغه چې د تلویزیون نشرات بیا پیل شوي وي، اخیستونکی باید په لومړي چینل کې فعال پاتې شي ترڅو د ډیکریپشن کیلي لټون په بشپړ ډول بشپړ شي او لید بیا تنظیم شي.
د سمارټ کارت ناسم نصب کول
ځینې وختونه د غلطۍ لامل د سمارټ کارت غلط نصب یا د هغې نشتوالی دی. لږ عام د دې لپاره د کارت یا سلاټ ناکامي ده. چې څه کول پکار دي:
- د ترلاسه کونکي حالت ته د ننوتلو لپاره په ریموټ کنټرول (موډل پورې اړه لري) کې “STATUS”/”ID”/”TricolorTV” تڼۍ فشار کړئ. د تلویزیون سکرین باید د کارت شمیره (د پیژندنې شمیره) ښکاره کړي، کوم چې 12 یا 14 عددونه لري. که دا وي، نو هر څه په ترتیب کې دي، په بل کې دلیل وګورئ.
- که چیرې هیڅ شمیره شتون ونلري یا “نه کارت” ووایی، وګورئ چې سمارټ کارت په سمه توګه داخل شوی که نه. دا ممکن پورته وي یا په بشپړ ډول په تشه کې نه وي. لرې یې کړئ، په نرمۍ سره یې مسح کړئ او په ټوله لاره یې بیرته واچوئ. په سلاټ کې د نصب کولو لار باید په نقشه کې د تیر سمت سره سمون ولري. کارت د چپ سره د Tricolor U510, U210, E212 ریسیورونو کې دننه کړئ، پاتې برخې ته د چپ ښکته سره.
ټول عصري ترلاسه کونکي ماډلونه د سمارټ کارت سره مجهز ندي ، ډیری یې پرته له دې کار کوي (ډیټا پخپله سیسټم کې رامینځته شوی). مګر د رسیدونکي حالت کې، په هر حالت کې، د کارت شمیره باید ښکاره شي. که نه نو، وسیله به په سمه توګه کار ونکړي.
په دوهم رسیدونکي درې رنګ کې “0” تېروتنه
څرنګه چې عصري کورونه په ندرت سره له دوو څخه کم تلویزیونونه لري، د تری رنګ ډیری کاروونکي دویم ریسیور اخلي. له همدې امله، یو مساوي عام ستونزه رامینځته کیږي – په اضافي رسیدونکي کې “0” تېروتنه.
ولې یوه تېروتنه ده؟
لومړی رسیدونکی سرور دی، او دویم د پیرودونکي اخیستونکی دی. دا کولی شي د ماسټر آلې په څیر د ورته دلیلونو لپاره “0” تېروتنه ورکړي، مګر ستونزه د سرور سره خراب اړیکه هم کیدی شي، ځکه چې دوی یو بل سره تړلي دي او کولی شي یو بل اغیزه وکړي.
د ستونزې د حل لارې
که دوهم ترلاسه کونکی “0” تېروتنه ولري، تاسو کولی شئ ستونزه د لومړي رسیدونکي په څیر حل کړئ: د سافټویر تازه کول، د فابریکې ترتیباتو ته بیا ځای کول، په نورمال حالت کې ریبوټ کول، د انتن ټون کول، او داسې نور. په هرصورت، کاروونکي. ډیری وختونه باید دا ډول کړنې په منظم ډول ترسره شي. که د تریکولر اخیستونکی بار بار “0” تېروتنه وکړي (د غلط ارتباط په صورت کې اړونده)، د ستونزې د حل لپاره د متخصص مرستې ته اړتیا ده.
د “0” خطا له مینځه وړلو لپاره بنسټیز لاره: بشپړ بیا تنظیم کول
که ټول پخواني دلیلونه چک شوي او رد شوي وي، یوازې یو شی پاتې دی – د فابریکې ترتیباتو ته د ټولو رسیدونکي ترتیبات بیا تنظیم کول. په دې حالت کې، اخیستونکی “صفر” کیږي، لکه د پیرود وروسته. لاندې لرې شوي دي:
- د کارونکي ترتیبات؛
- ترتیب شوي چینلونه؛
- ټول “بګونه” د دې عملیاتو پرمهال د رسیدونکي لخوا راټول شوي.
د بیا تنظیم کولو پروسه د زاړه او نوي درې رنګ اخیستونکو لپاره توپیر لري. لومړی، راځئ چې معلومه کړو چې څنګه په ډیرو عصري ریسیورونو کې ابتدايي ترتیباتو ته بیرته ستنیدل:
- د ترلاسه کونکي مینو ته لاړ شئ، بیا د “ترتیباتو” برخې ته لاړ شئ.
- تنظیماتو ته د لاسرسي لپاره رمز دننه کړئ. اصلي کوډ 0000 دی.
- “د فابریکې تنظیمات” وټاکئ (ممکن “اساسي” بلل کیږي) او “تنظیمات بیا تنظیم کړئ” کلیک وکړئ.
- د “هو” تڼۍ سره تایید کړئ چې تاسو د بیا تنظیم کولو ټولو پایلو څخه خبر یاست او د تلویزیون بکس بیا پیل کړئ ترڅو ټول بدلونونه پلي شي.
د زړو ماډلونو سره څه وکړي:
- مینو خلاص کړئ، او د “رسیور په اړه” برخې ته لاړ شئ (په پورتنۍ پلیټ کې موقعیت لري).
- په پاڼه کې ښودل شوي د ممکنه کړنو لیست کې د “ترتیبات تنظیمات” وړاندیز ومومئ او مطلوب انتخاب غوره کړئ.
- د “هو” تڼۍ کلیک وکړئ ترڅو د بیا تنظیم کولو پریکړه تایید کړئ.
- د وسیله ریبوټ ته انتظار وکړئ.
د بیا تنظیم کولو وروسته، تاسو باید په بشپړه توګه د رسیدونکي بیا تنظیم کړئ، مګر دا دومره ستونزمن نه دی، ټول وړاندیزونه به د تلویزیون په سکرین کې ښکاره شي. بیا څه باید وشي:
- معیاري انتخابونه غوره کړئ. د دوی په منځ کې، ژبه، د وخت زون، د خپرونې ساحه، د سپوږمکۍ چلونکي نوم، اوسنی نیټه او وخت.
- د اتوماتیک چینل لټون پیل کړئ. معمولا سیسټم په خپلواکه توګه تلویزیوني چینلونه لټوي چې په تادیه شوي ټریلر کڅوړه کې شامل دي. اصلي شی دا نه ده چې د بدلونونو او لټون پایلو خوندي کول هیر کړئ.
ډیری ریسیورونه د فابریکې تنظیماتو ته له تنظیم کولو وروسته په نورمال ډول کار پیل کوي ، پرته لدې چې د ناکامۍ لامل ته په پام سره (که دا پخپله وسیله کې وي).
په مختلفو ماډلونو کې “0” تېروتنه
د “0” د تېروتنې ځانګړتیاوې د تریکولر ریسیورونو مختلف ماډلونو کې په جدول کې وړاندې شوي.
| د ترلاسه کونکي ماډل | نزاکتونه |
| 8300، 8300N، 8300M، 8302، 8304 | زاړه تخنیکي تجهیزات، کوم چې امکان نلري خدمت ته بیرته راستانه شي. په دې ماډلونو کې، تېروتنه ډیری وختونه ښکاري. |
| ۹۳۰۵، ۸۳۰۵، ۹۳۰۳، ۸۳۰۶، ۶۳۰۱، ۸۳۰۸، ۸۳۰۷ | وسایل هم ناپاک ګڼل کیږي. مګر دوی کولی شي بیا په بریالیتوب سره کار پیل کړي، که څه هم په نادره مواردو کې. |
| E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501 | د دې ماډلونو اخیستونکي لا دمخه بند شوي، مګر د دوی فعالیت پرته له کومې ستونزې بیرته راستانه کیدی شي. |
| B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230 | د وروستي نسل تجهیزات، نیمګړتیاوې ډیری وختونه په اسانۍ سره له منځه وړل کیږي، او پخپله د کارونکي لخوا. |
ځینې وختونه د Tricolor ریسیور کې “0” تېروتنه پدې معنی ده چې وسیله زوړ شوې او د اوسني چینل پلے بیک فارمیټ ملاتړ نه کوي. دا د تلویزیون پراختیا او د غوره عکس لیږد ته د لیږد له امله دی. په دې صورت کې څه وکړي:
- د خپل ماډل چک کولو لپاره، د چمتو کونکي دفتر سره اړیکه ونیسئ.
- که چیرې رسیدونکی واقعیا زوړ وي ، د نوي سره د زاړه ریسیورونو ځای په ځای کولو لپاره د ترجیحي برنامې لاندې ، دوی به یې وړیا تبادله کړي.
که تاسو خپل ریسیور د “متروک” په لیست کې ومومئ – هڅه وکړئ دا لومړی روسی چینل ته واړوئ او لږترلږه د 72 ساعتونو لپاره یې بند نه کړئ. د دې وخت په جریان کې، سافټویر ممکن د سپوږمکۍ څخه د فعالولو کوډونه ترلاسه کړي او خپرونې بیا پیل کړي. که نه، یوازې یو تبادله.
د تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ
که له پورتنیو میتودونو څخه هیڅ یوه مرسته ونه کړي، ټول هغه څه چې پاتې دي د تریکولر ملاتړ خدمت یا تصدیق شوي ډیلر سره اړیکه ونیسئ او وزرډ ته زنګ ووهئ – ترڅو ستونزه د متخصصینو لخوا حل شي. تاسو کولی شئ دا سمدلاسه ترسره کړئ پرته لدې چې اته ساعته تیریږي انتظار وکړئ.
د وسیلې نورمال کول او د تلویزیون لید بیا پیل کول د شرکت لخوا وړیا ترسره کیږي.
په Tricolor کې، تاسو کولی شئ د پیرودونکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ:
- تلیفون. شمیرې ته زنګ ووهئ – 8 800 500-01-23 (له وړیا)؛
- په سایټ کې شخصي حساب. د “آنلاین مرستې” برخې ته لاړ شئ، چیرې چې تاسو کولی شئ د متخصص سره د تماس لپاره ترټولو اسانه لاره غوره کړئ:
- د ویب فارم له لارې
- سکایپ
- آنلاین تلیفون؛
- ټولنیزې شبکې: فیسبوک، VK، Odnoklassniki؛
- د میسینجر له لارې: وایبر (عامه تریخ)، واټساپ او ټیلیګرام – د +79111010123 شمیرې له لارې ؛
- تاسو کولی شئ له روبوټ څخه یوه پوښتنه هم وکړئ (دا به د حل لاره ګړندۍ کړي که ستونزه په اسانۍ سره جوړه شي)، او تخنیکي مالتړ ته د غوښتنلیک فورمه د خرابۍ تفصيلي توضیح سره وسپارئ.
تاسو کولی شئ دلته د “0” تېروتنې په اړه خپله پوښتنه د Tricolor تلویزیون څخه وپوښتئ – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. دا فورم د پرمختللو کاروونکو لپاره دی. د دې لپاره چې په راتلونکي کې تاسو د تریکولر څخه د تلویزیون لیدو کې ستونزه ونلرئ ، هڅه وکړئ چې ریسیور د اوږدې مودې لپاره پرته له بریښنا پریږدئ ، سافټویر او ماډل په وخت سره تازه کړئ ، د ګډون فیس په وخت سره تادیه کړئ ، او داسې نور. د “0” د خطا امکانات کم کړئ.
