¿Imaraykutaq Tricolor TV nisqapi 11 pantay rikurin, imaynatataq allichana?

TV satélite nisqawan llamk’aqkuna sapa kuti situacionkunata tarinku mayk’aqchus huk mana allin llamk’aymanta willayta TV pantallapi rikuchikun. Pantasqa 11 huk aswan riqsisqa sasachakuy Tricolor kaqpi chaymanta imaymana razonkunarayku rikhurinman. Yanapasqaykikum astawan yachanaykipaq chay pantaypa ima ninan kasqanmanta hinaspa imayna allichanaykipaqpas.

¿Ima ninantaq pantay 11 Tricolor TV nisqapi?

Willakuy “Código 11” utaq “Pantasqa 11” aswan sapa kuti niyta munan sasachakuykuna quqpa yanapakuyninkuna qullqi quypi – kayhina, suscripción canal paquete kaqman mana llamk’achisqachu utaq activación llave manaraq chaskiqwan chaskisqachu. Sichus kay razon kanman chayqa, pantay código 11 nisqataqa pisi minutollapin facil-llata allichakun.

Sichus mana paquete de canales kaqmanta pachanpi qullqita qunkichu, Tricolor TV allinta limitanqa difusiónninkuta serviciopaq hunt’asqa qullqi qunankama (paqueteykimanta utaq tarifaykimanta).

Pantasqapa kausaynin 11 yupay

Hamut’anapaq imayna pantay 11 Tricolor kaqpi hurquyta, qhawanayki tiyan mana huk técnico defecto kaqwan utaq mana allin llamk’aywan chaskiqwan tinkisqachu, chaymanta mana tarjeta inteligente daño kaqwan utaq antena dirección pantayninwan tinkisqachu. Chunka hukniyuq pantasqa kananpaq hatun razonkuna:

• Pagachkaspa, suscriptor pantasqa contrato yupayta rikuchirqa utaq pantasqa detallekunata churarqa chaymanta qullqita wak usuariopa saldonman apachirqa.
• Qullqiqa sapanchasqa yupaypa saldonman apachisqa karqa, ichaqa manaraqmi qullqichasqachu kachkan, chayrayku suscripción harkasqa kachkan – transacción ruwayqa huk pachata hapin, chaymanta TV willakuy kikillanmanta kaqmanta qallarinqa.
• Chay suscripción nisqa qullqiqa unayñam kachkan, chaymi Tricolor nisqa TV canalkunapa transmisionninta harkarqaku.
• Qullqiqa usuariopa saldo generalninman t’inkisqa kachkan chaymanta manaraq serviciokuna/suscripcionkuna llamk’achisqapura rakisqachu.

Imakunapitaq Tricolor qullqita quyta atinki –
kaypi chaymanta ñawinchay .

Sapanchasqa sasachakuy allichay llamkanakuna pantaypa kayninmanta hapirin. Chaymi diagnósticos nisqawan qallarinanchik.

Kikinmanta Sasachakuykunata Allichinamanta Kamachiykuna

Sasachakuypaq allichakuykuna kanku qhawaykuna estándar kaqmanta chaymanta huk fábrica kaqmanta churay qhipa kaqhina. Iskay kaq akllana huk software pantayniyuq situacionpi relevante kachkan, sichus dispositivo pantasqa willayta rikuchin utaq huk pantay sapa kuti ruwakun.

Suscripcionkunata qhaway

Imayna qullqi quy ñan kaptinpas, kunan pacha willakuyqa electrónicamente empresapa tukuypaq servicio centronpa terminalninman apachisqa. Chaypimantam chay willakuyqa satélite espacialman rin, chaymantañataqmi televisionpa chaskiqninman. Hinaspapas qhepa kamachikuy chaskisqa qhepallamanmi wayraman haykuyqa kutichikun.

Usuariokuna mana munasqanku canalkunata chaymanta rikuchiykunata qhawayta qallariyta atinkuchu chaymanta qullqikuna saldo personalninkuman churasqa kanankama.

Tricolor TV kaqpi pantay 11 kaqmanta chinkachinapaq, llamk’aqpa sapalla yupaynin (LC) kaqmanta kay servicio operador kaqpa web kitinpi yanapakunqa. Chayman yaykunaykipaqqa kaykunatam ninayki:

• dispositivo riqsichiq – chayqa contratopi kachkan, chaskiqpa pegatinanpi chaymanta tarjeta inteligente kaqpi;
• sapalla contraseñayki (sichus qunqarqanki chaymanta mana documentacionpi chaskiqpaq nisqachu, kutichiyta atikunki tupaq ñit’inata ñit’ispa kamachiy formulariopi sapalla yupayniykipi).

Allinmi kanman yaykuq qullqikuna rakinapaq churanakunata allinta qawanaykipaq. Imayna ruwana:

1. Tricolorpa web oficialninman riy hinaspa cuenta personalnikiman yaykuy – https://www.tricolor.tv/
2. “Mis servicios”/”Cuenta personal” nisqaman riy.
3. Aseguray saldoykipi qolqe kananpaq.
4. Qullqita rakiy paquetes de canales nisqamanta qullqita qunaykipaq necesidadniykiman hina.

Qullqi rakiyqa niyta munan, usuario independientemente huk parte qullqimanta huk cuenta personal kaqman apachin huk paquete específico canales kaqmanta qullqita qunanpaq. Kayqa ruwanapaq mana sasachu – sapalla yupay p’anqap uranpi huk formulario kan maypichus munasqa paquete chaymanta qullqi quy qullqita rikuchikun. Qullqita apachinapaq:

1. Detallesniykikunata qillqay.
2. Rakiy niqpi ñitiy.

Sichus rakiy allinta llamk’achkan, mana sasachakuykuna kananchu televisionpa tukukuyninpi mana llamk’aq suscripción kaqrayku.

Huk suscripcionpa ruwayninta achka ruwaykunapi qhawayta atikunki:

• En tu cuenta personal, en la pestaña correspondiente.
• Tricolor web kitipi, mana sapalla yupayniykiman yaykuspa, qhawanaykipaq, kay linkta qatiy – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
• A través de un agente de centro de llamadas.

Qhaway video yachachiyta imayna suscripcionkuna qhawaymanta: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw Sapanchasqa yupayniykipi, usqhaylla llapa TV paquetekuna imayna kayninta qhawayta atikunki. Chaypi yupayniykitapas hunt’achiyta atikunki – huk banco tarjetamanta utaq billeterakunamanta qullqi apachiykunamanta sistemas electrónicos de dinero kaqpi.

Serviciokunamanta qullqi quy

Sichus, suscripciones activas qhawaypi, tarinki serviciokuna mana activasqa kasqankuta chaymanta mana qullqi yupaypi kaqta, pantayta 11 chinkachinapaq, saldota hunt’achinayki tiyan. Tricolor yupayman qullqita apachinapaq achka imaynakuna kan:

• Internet nisqapi banca nisqawan. Sberbank, ALFA-BANK, Absolut, URALSIB, Bank San Petersburgo, Intesa, hukkunapas web nisqakunapi.
• Con billeteras en línea. UMoney, WebMoney, Eleksnet, Money.Mail.RU, e-POS, Qiwi, hukkunapas yanapakuykunam kachkan.
• Celularpi kaq cuentamanta. MTS, Beeline chaymanta Megafon kaqmanta llamkaqkuna qullqi quy akllanata llamk’achiyta atinku.
• Salones de comunicación nisqawan, cadenas minoristas nisqawan ima. Paykunaqa yanapakunku quqwan “Svyaznoy”, “Beeline”, “MTS”, “Llaqta”, “Rostelecom”, hukkunawanpas.Qanpas qullqita quyta atikunki kay Rusia Post kaqpa qullqi waqaychana kaqnintakama.
• Proveedorpa socio bancopa qullqi churana wasipi. Sberbank, Alfa-Bank, Rusia Estándar, VTB, AvtogradBank, hukkunapas oficinanman riyta atinki.
• Tricolorpa web oficialninwanmi. Tarjeta bancariamanta Visa, MasterCard, Mir utaq JCB, SPB, qullqi electrónico nisqamanta.
• Aswan qaylla Tricolor oficinapi. Chay direccionkunata tarinki kay link nisqapi – https://www.tricolor.tv/imaynata-t’inkinakuy/maypi-rantiy/rantiy/oficinas/
• Terminales de socios y cajeros automáticos nisqawan. Sberbank, Gazprombank, Rosselkhozbank, Forward Mobile, URALSIB, hukkunamantapas allin sistemakuna.

Astawan yachayta atinki imayna qullqita Tricolor TV kaqmanta Sberbank kaqnintakama
kay qillqasqapi .

Huk hunt’asqa lista socio organizacionkunamanta mayqinkunawanchus Tricolor saldota hunt’achiyta atikunki, qhaway web oficial web kitipi quqpa tupaq t’aqapi. Qullqita hukman apachispaqa allintam qawanayki huk paquetemanta paganankupaq hamunankupaq. Sapa kuti qullqikuna mana dirigisqa yupaykunaman t’inkisqa kanku mayqinkunachus mana servicio activación kaqwan tupaqchu. Imayna huk llamk’achiq qullqinkuta kutichiyta atinman sapalla yupayninta llamk’achispa ñawpaq t’aqapi willasqa. Chayhina sasachakuykunata hark’anapaq, aswan allinmi Tricolor web oficial nisqapi saldota hunt’achiy – huk especial formulario nisqawan. Imaynatataq chayta ruwana tarjeta bancariawan qullqi quymanta ejemplowan:

1. Usuario yupayniykiman yaykuy.
2. Kichasqa Tricolor Internetpi Pago – https://tricolor.city/packages/
3. Pagaqpa ID/contrato yupayninta, qullqi quy qullqita, telefono yupayniyki chaymanta correo electrónico kaqninta qillqay.
4. Operacionta takyachiy.

Qullqiqa segundosllapim hamun, chaymantam TV canalkuna 2-3 minutomanta willakuyta qallarinku.

Cuentaman qullqi chaskisqa kasqanmanta qawariy

Pantasqa código 11 mana chinkanchu monitormanta chaylla suscripción qullqita qusqanmanta. Huk tiempon necesitakun chay qolqe chayananpaq chay apachimuq runaman. Huk qullqi chaskisqa kasqanmanta yachanaykipaqqa kaykunatam ruwawaq:

• Utilizar tu cuenta personal. LC empresapa portal oficialninpi llapa necesario willakuykunata qawachin, chaymanta suscriptorpa saldonta qaway atiytapas.
• Tricolor yanapakuy técnico nisqawan rimanakuy. Manaraq huk especialista kaqwan rimachkaspa, huk acuerdota ruwanayki tiyan kay quqwan chaymanta sapalla documentokuna, imaynachus identidadniykimanta takyachinayki tiyan.

Hinallataq pasakun chay qullqi chayamusqa chay usuariopa cuentanman, ichaqa mana suficientechu karqa chay tinkisqa serviciokuna qullqita qunapaq. Chay situaciontaqa mana tukusqa qullqi quymi nispam sutichanku. Kay huk sasachakuy kasqanmanta yachayqa sasan: mana llapa kamachisqa paquetekunachu llamk’achkanku. Ejemplopaq, manan kanchu canales educativos, canales deportivos nisqakunapas mana sasachakuyniyoqmi rin. Cuentaykipi pendiente pagokuna kaqta chinkachiyta atinki. Qhawaylla saldota chaymanta costota suscripcionkunamanta mana musuqyachiq utaq activaq kaqmanta. Sichus mana suficiente qullqi kanchu cuenta personalniykipi, qullqita churay necesario kaqta activananpaq paquete de canal desactivado kaqmanta.

Codigos de activación nisqakunata mañakuy

Sucede que después de pago, error 11 mana chinkanchu. Hatun razonqa ñawpaq activación códigokuna llamk’achisqankum. Chay sasachakuy allichanaykipaqqa kaykunata ruway:

1. Tricolor TV nisqapa portal oficialninpi cuenta personalnikiman riy .
2. Tariy t’aqata hatun menú kaqpi maypi huk musuq activación llaveta chaskiyta atikunki.
3. Huknin TV canalman chaskiqta 11 pantaywan llank’achiy.
4. Ama 3-8 horas ukhupiqa sintonizador nisqataqa wañuchiychu.

Kay pachaqa aypanmi chay señal satélite nisqa chayananpaq maypichus chay usuario tiyakun chayman chaymanta chayman hina willakuykunata apachinanpaq. Sichus chay medidakuna mana llamk’anchu chayqa, aswan allinmi kanman chay dispositivo vendeqwan utaq operador de telecomunicaciones nisqawan rimanakuy. Tukuy imamanta, pantay código 11 huk razonkunarayku rikhurinman.

Sichus aswan huk TV

Sapa kutim runakunaqa mana hukllatachu churanku, aswanqa iskay utaq achka TV chaskiqkunatam churanku. Kayhina kaptinqa, hukninmi servidor hina llamk’achisqa, chaymanta huk señal huk dispositivokunaman rakisqa. Sichus llapa yanapakuykunamanta qullqi qusqa, hatun dispositivo allinta llamkan, chaymanta pantay 11 cliente dispositivopi ruwakun, achka ñankuna kanku chayta chinkachinapaq:

• dispositivota wakmanta qallariy – sasachakuy chaskiq llikamanta t’aqay, huk iskay segundos suyay, chaymanta wakmanta enchufay;
• wakmanta maskay kanalkuna – musuqchay lista TV kanalkuna ruwanakuna kaqnintakama;
• mayqin dispositivopi pantay ruwakun chaypa activación llavesninta musuqchay.

¿Imatataq ruwana tukuy ima qullqita quptinku, chay pantasqa mana chinkaptin?

Manan mana ancha rikusqachu casokunapi, maypichus, paquetes vencidos nisqamanta qullqita quspa, televisión nisqaman yaykuyqa mana chayllachu kutichikun. Pantasqa 11 sapa kuti ruwakun ñawpaq p’unchawpi chaymanta llamk’achiq yanapakuymanta qullqita qun. Ichaqa usqhaylla ruwayta atikunki “chaskiy” qullqi quyta chaskiqmanta.

Reboot

¿Imaynatataq 11 pantayta allichana qullqi quymanta? Huk método allin ruwaypi rikuchisqa, chay chaskiq kaqmanta qallariy. Chaypaqqa kaykunata ruway:

1. Televisorta, receptorta ima, enchufemanta hurquspa wañuchiy.
2. Suyay yaqa 10 minuto hinaspa dispositivokunata kaqmanta llank’achiy.
3. Huk hark’asqa canalman riy hinaspa suyay reproducción kaqmanta qallarinanta.

Sichus mana TV canalkunata qhawayta atikunkichu, ichaqa mana ima sasachakuyniyuqchu kanki huk suscripción qullqita quypi, ama hina kaspa ruway huk qallariy reboot dispositivomanta.

Reactivación nisqa

Ruwaqpa sapalla yupayninpi, huk rikukuq kitipi, huk puka ñit’ina kan kay qillqasqawan: “Atichiy códigokunata wakmanta apachiy”. Sichus huk utaq iskaynin chaskiq dispositivokunapi 11 pantayta chaskinki, kayhinata ruwanayki tiyan:

1. Llikamanta dispositivokunata wañuchiy.
2. Tarjeta inteligente allinta churasqa kasqanmanta qhaway.
3. Sichus tarjeta allinta churasqa kashan chayqa, web oficial nisqapi cuentaykiman riy hinaspa chay botón nisqapi ñit’iy chay código nisqa wakmanta apachinaykipaq.
4. Aparatokunata llank’achiy.
5. Televisornikipi huk canal revueltota llank’achiy.

Dispositivoman hinaqa pantallapi transmisión nisqa kutichipunanpaqqa askha minutomanta askha horakamaraqmi pasanman. TV mana llank’achinachu tiyan, aswan allinqa chay incluido chaskiqmi. Chay siq’i chaskiqpi rikukunchus icha manachus chayta sapa kuti qhawaylla.

Sichus huk pantay ruwakun frecuencia escaneo 11766 kaqpi

Sasachakuykuna mayk’aq frecuencia 11766 Tricolor kaqpaq escaneachkanki aswan sapa kuti rikukunku chaskiq software musuqyachiymanta qhipaman, ichaqa wak razonkuna kanman. Imakunatam ruwana hukniray situacionkunapi:

• Machu/mana allin churasqa musuqchay. Yaqapaschá chay descargasqanku tiempopi imapas mana allinchu karqan, chay softwaretaq mana allintachu instalarqan. Qhawanapaq, riy kay “Estado” kaqman TV kaqpi chaymanta qhaway chiruta “Software versión”, tupachiy software yupayta huk operadorpa yuyaychasqanwan kay sitiopi.
• Ajustes mana allinchu. Kayhina kaqpi, huk hunt’asqa kutichiy ruwanayki tiyan chaymanta chaskiq kutiy rollo ruwanakuna fabrica kaqpi (kamachiykuna uraypi kachkan).
• Antena musuqmanta churay/qhilli. Kikiykim iskay kimsa tapukuykunata kutichinayki: kay qipa punchawkunapi pacha aswan mana allinchu rikurirun, hayka unayñachu platota pichaspa churachkanki, chaynallataqmi antenapa ñanninpi ima interferenciapas karqa (musuq wasikuna utaq wiñasqa sachakuna).

Chaskiqta kaqmanta churay

Tricolor TV kaqpi, chunka hukniyuq pantaypas huk pantasqa churasqa musuqyachiyrayku kanman. Chayrayku, sichus kay pata kamachiykuna mana yanapanchu, llapa churanakunata ñawpaq kaqman kutichinayki tiyan:

1. Mando a distancia nisqapi menú nisqa botonta maskhay.
2. Akllay “Dispositivo”/”Ajustes” utaq mayqin rikch’aq ima (softwareykimanta chaymanta chaskiq modelo kaqmanhina).
3. Akllay Factory Reset utaq Reset Data nisqapi.
4. Llamkana huk yaykuna rimata yaykuchinaykipaq mañasunki, ruway (aswanta 0000 huñusqa allin).
5. Wakmanta churayta takyachiy chaymanta suyay chaskiq wakmanta qallarinanta.
6. Yapamanta canalkunata sintonizay – menú nisqapi maskay. Chaymantataq ñawpaqpi hark’asqa canal de TV nisqaman riy, hinaspa suyay chay transmisión qallarinanta.

Ama hina kaspa, kay ruwayta llamk’achkanki chayqa, huk musuqmanta churaymanta qhipaman chaskiqta wakmanta ruwanayki tiyan chaymanta sapanchasqa kanal listayki wakmanta ruwanayki tiyan.

Sichus tapuyniyki kan mayqin ruwanakunamanta, utaq sichus sasachakuy mana allichayta atikunmanchu, ama hina kaspa Tricolor TV Servicio Técnico Yanapakuywan rimanakuy.

¿Hayk’aqmi chay chaskiqpa rantinpi churaylla yanapanqa?

Sichus mana mayqinpas kay hawapi ruwasqakuna yanaparqachu, chay chaskiqqa mawk’a kanman. Chayna kaptinqa chay aparatotam musuqwan cambianayki kanqa. Kimsa llimp’iyuq sintonizadores nisqakunataqa sapa huk utaq iskay watamantam tikrana, chay equipokuna imayna ruwakusqanman hina. Huk musuq dispositivota “Intercambio huk musuqpaq” yanapakuywan Tricolor oficial web kitipi hapiyta atikunki. Sichus chay chaskiq manaña llamk’achisqa tarikun chayqa, mana qullqillapaqmi tikranki. Chay musuq aparatopiqa ñam churasqaña kanqa chayllaraq kaq software nisqa.

¿Imaynatataq kunanpacha qhawayta hinalla ruwawaq?

Yaqapaschá huk tiempo kanqa satélite nisqa canalkunata qhawayta qallarinapaq. Ichaqa chaylla maskayta hinalla ruwayta atinki – achka ñankuna kan:

• kino.tricolor.tv nisqaman riy. Chaypi yaykunayki kanqa sapa kuti sutiykiwan chaymanta contraseñaykiwan. Hinaspa chaymanta akllay ima canaltachus qhawayta munanki chayta. Llapan pagasqa paquetes nisqakunan chay sitiopi kashan.
• Tricolor Cine y TV programata churay. Atikunmi chay aplicacionta huk dispositivo celularpi otaq huk inteligente TV nisqapi Smart TV nisqa ruwaywan uraykachiyta. Huk OS nisqapaq t’inkikunata uraykachiy:
  • Google Play – https://play.google.com/tienda/apps/detalles?id=com.gsgrupo.tricoloronline.movil&pcampaignid=MKT-Huk-pacha-tukuy-co-prtnr-py-PartInsignia-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/es/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgalería.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&fuente=appshare&subfuente=C101752341
• Sintonizador nisqataqa internetman t’inkina. Ñawpaqta, qhaway sichus kayta ruwayta atikunman hardware modeloykipi. Chay señalqa manan satélitemantachu hamunqa, aswanpas pachantinpi llikawanmi hamunqa, chaymi pantayqa chinkanan.

Soporte técnico nisqawan rimanakuy

Sichus pantay 11 pantallapi rikukunraq, chaymanta yupay hunt’asqa kachkan, atikunman mana allin ruway ruwasqa quqpa pantasqanrayku. Chayta yachanaykipaqqa chay operadorwanmi rimanayki telefono numerowan otaq huk allin ñanwan. Representante oficialmi kaykunata churanan:

• dispositivopa dueñonmanta willakuy;
• chaskiqpa riqsichiynin yupay;
• sasachakuymanta willakuykunata.

Mana técnica nisqamanta kaqkunataqa sapa kuti rimanakuywanmi allichanku. Sichus chaskiq mana allintachu ruwan, chay sasachakuy huk estado técnico kaqman rin. Kayhina kaqpi, Tricolor TV suscriptor huk operadorman yanapakuy técnico kaqmanta t’inkisqa kachkan mayqinchus chayhina sasachakuykunapi especializasqa kachkan.

Chay aparatopa dueñonpas qayayta atinmanmi patronta wasinman, sichus tukuy imapas mana allichayta atikurqachu karumanta operadorwan rimanakuypi.

Imaynatataq chay servicioman rimay:

• Llamay kay mana qullqiyuq telefonoman 8 800 500 01 23 (llamk’an tuta p’unchaw, yupayqa kaqlla tukuy Rusiapaq).
• Riy “Yanapakuypa Wasin” t’aqaman hatun p’anqapi oficial web kitipi.
• 24/7 asesoramiento serviciowan rimanakuy sapalla yupayniykiwan.

Tricolor
TV mana canalkunata rikuchinchu chaymanta pantay 11 kaqpi ruwakun, yuyaychayku kay patamanta willasqa ruwaykunata llamk’achinaykipaq. Huk sasachakuypa riesgonta tukuyninpi chinkachiyta atikunki sichus suscripción paquetes kaqmanta pachanpi qullqita qunki. Chaypaqqa qolqekuna allinta rakinapaqmi churana.