เหตุใด MTS TV จึงหยุดทำงาน – ไม่มีสัญญาณ ไม่มีช่อง ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ปัญหา

ปัจจุบันโทรทัศน์ระบบดิจิทัลที่สะดวกสบายได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น และมีปัญหามากขึ้นเรื่อยๆ บทความนี้วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับทั้งอุปกรณ์เองและสัญญาณการสื่อสาร และวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรทัศน์ระบบดิจิทัลจาก MTS .

MTS TV คืออะไร

ปัจจุบัน MTS เป็น บริษัท สื่อสารเคลื่อนที่ของรัสเซียที่มีชื่อเสียงที่สุดซึ่งเมื่อไม่นานมานี้ได้ให้บริการการสื่อสารเคลื่อนที่แก่ผู้คนและเริ่มให้บริการอื่น ๆ อีกมากมายซึ่งหนึ่งในนั้นคือโทรทัศน์ระบบดิจิตอล – MTS TV . บริการนี้ให้การเข้าถึงช่องทีวีหลักและช่องเพิ่มเติม และคลังภาพยนตร์ ซีรีส์ และอื่นๆ ขนาดใหญ่ บริการนี้มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งหมด: ทีวี (ขึ้นอยู่กับรุ่น บางครั้งอาจต้องใช้กล่องรับสัญญาณพิเศษ) คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปและแท็บเล็ตสมาร์ทโฟน ช่วงของเนื้อหาที่มีอยู่อาจถูกจำกัดโดยภาษี นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อ MTS TV พร้อมกับอัตราค่าโทรศัพท์มือถือ

ทำงานที่ Operator ระบบโทรทัศน์เคลื่อนที่

ความผิดปกติอาจเกิดขึ้นเนื่องจากงานที่ดำเนินการโดยผู้ปฏิบัติงาน อาจเป็นได้ทั้งงานด้านเทคนิคที่วางแผนไว้และการเปลี่ยนแปลงแผนช่องของคุณ

ปัญหาและข้อผิดพลาดทั่วไปอื่น ๆ ของ MTS TV และแนวทางแก้ไข

ทีวีที่เชื่อมต่อกับ MTS TV แสดง “AV” / “ไม่มีสัญญาณ” แม้ว่ากล่องรับสัญญาณจะเปิดอยู่ก็ตาม

คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเปิดคำนำหน้าไว้หรือไม่
• กล่องรับสัญญาณเชื่อมต่อกับอินพุตที่ไม่ถูกต้อง
• สายเคเบิลเสียหายหรือล้มเหลว

ทีวีไม่ตอบสนองต่อกล่องรับสัญญาณที่เชื่อมต่อ: อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแสดงบนหน้าจอ แต่เมนูจากกล่องรับสัญญาณไม่สามารถใช้งานได้

ในกรณีนี้ อาจมีปัญหาเล็กน้อยและวิธีแก้ไข:

• เลือกทางออกแทนการเข้า;
• ต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง ลองเปิดใช้งานด้วยวิธีอื่น
• ทีวีเชื่อมต่อกับอินพุตที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งควรมีกล่องรับสัญญาณอยู่ด้วย ตรวจสอบสิ่งนี้ในเมนูของทีวีและเปลี่ยนหากจำเป็น
• อุปกรณ์ไม่ส่งเสียงบี๊บ

เชื่อมต่อกล่องรับสัญญาณเข้ากับทีวีเครื่องอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ใช้บริการของ บริษัท โดยโทรหาผู้ให้บริการเพื่อขอรับบริการจากผู้เชี่ยวชาญ หากไม่มีปัญหาคุณต้องแก้ไขปัญหาในการตั้งค่าหรือแก้ไขการเชื่อมต่อ

ทีวีแสดง “ไม่มีช่อง”

จำเป็น:

• ตรวจสอบว่าคำนำหน้าเปิดอยู่หรือไม่
• ถ้าใช่ ไปที่เมนู เลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยเริ่มการค้นหาอัตโนมัติ
• หากคุณ ติดตั้ง โมดูล CAMให้ไปที่เมนูแล้วเลือกค้นหาช่องอัตโนมัติ

วิธีและตำแหน่งที่จะใส่โมดูลกล้องบนทีวี

ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพ (ต่ำมาก แตกเป็นพิกเซล หรือแสดงทุกอย่างพร้อมกับ “waves”)

เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ในสายเคเบิล ตรวจสอบที่จุดเชื่อมต่อ ตัวแบ่ง และปลั๊ก หากคุณใช้ทีวีดาวเทียม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศ อยู่ ในตำแหน่งที่ถูกต้อง (อาจเปลี่ยนตำแหน่งได้เนื่องจากสภาพอากาศ)

ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก

  ไปที่เมนูและในการตั้งค่าให้แก้ไขแทร็กเสียงเป็นภาษารัสเซีย (อัลกอริธึมการดำเนินการโดยละเอียดกำหนดไว้ในคำแนะนำสำหรับทีวีของคุณ)

เสียงอยู่ข้างหลังภาพ

แก้ไขตัวเลือก:

• หากคุณเปิดกล่องรับสัญญาณคุณจะต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและเลือกค้นหาช่องอัตโนมัติ
• หากคุณติดตั้งโมดูล CAM ไว้ ให้เลือกการค้นหาอัตโนมัติในการตั้งค่า

หากไม่มีสัญญาณหรือระดับสัญญาณต่ำใน MTS TV แสดงว่ามีปัญหากับสายเคเบิล / เมื่อใช้ทีวีดาวเทียมคุณต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าเสาอากาศถูกต้องและในกรณีที่เกิดปัญหาให้กลับไปที่ที่จำเป็น . https://youtu.be/ScNshc3vbaU

หน้าจอสีดำว่างเปล่า

สิ่งที่อาจเป็น:

• อุปกรณ์ทางเทคนิคถูกปิดใช้งาน
• ไม่มีการตั้งค่าใด ๆ บนอุปกรณ์ทางเทคนิค

ช่องใดช่องหนึ่งหายไปจากรายการทั่วไป

ที่เป็นไปได้มากที่สุดในกรณีนี้คือการเปลี่ยนแปลงแผนช่อง เพื่อให้แน่ใจในเรื่องนี้ ให้เลือกค้นหาช่องอัตโนมัติในการตั้งค่าหรือรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อใช้ทีวีดาวเทียม ช่องนี้สามารถเปลี่ยนเป็นระบบเข้ารหัส HEVC คอนโซลของคุณอาจไม่รองรับรูปแบบ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขปัญหาเดียวคือซื้อกล่องรับสัญญาณใหม่ ทำไมช่องทีวีไม่ทำงานบน MTS และจะทำอย่างไรในกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหา: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

ทีวีแสดง “การรับสัญญาณช่องที่อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ” ในบางช่อง

ปัญหานี้พบได้บ่อยในทีวีดาวเทียมเท่านั้น ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องซื้อกล่องรับสัญญาณใหม่ที่จะรองรับระบบการเข้ารหัส HEVC เมื่อใช้โมดูล คุณต้องแน่ใจว่าทีวีรุ่นของคุณรองรับระบบการเข้ารหัส HEVC

ไม่สามารถเข้าถึงบางช่อง / หน้าจอแสดงฟิลด์สำหรับป้อนรหัสพิน / จำกัดตามระดับอายุ

สำหรับช่องเหล่านี้มีการตั้งค่ารหัสพินสากล – 1111 หากต้องการคุณสามารถไปที่การตั้งค่าและเปลี่ยนเป็นของคุณเองได้

หลังจากป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งบนรหัสพินของช่องที่ถูกบล็อก มีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถป้อนรหัสพินอีกครั้งได้

คุณต้องติดต่อศูนย์บริการ พวกเขาจะช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นรหัสมาตรฐาน

ฉันไม่ได้กดปุ่มช่อง แต่พวกเขายังคงสลับจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง

อุปกรณ์ของคุณเสีย คุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือซื้ออุปกรณ์ทางเทคนิคใหม่

หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร “E”

ทีวีของคุณเสีย เอาไปซ่อมหรือซื้อใหม่

ไม่มีเสียงทุกช่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายไฟทั้งหมดของ set-top box อย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดระดับเสียงในการจัดส่งแล้ว หากสองขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของทีวีเอง หากเชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับกล่องรับสัญญาณ คุณต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยวิธีอื่นโดยใช้ขั้วต่ออื่น

คำจารึก “กระแสเกินบนเสาอากาศ” / “กระแสสูงบนเสาอากาศ”

มุมมองนี้ใช้ได้เฉพาะบนทีวีดาวเทียม มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีไฟฟ้าลัดวงจรในบ้านของคุณ ในกรณีนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะเรียกตัวช่วยสร้างเพื่อตรวจสอบสายเคเบิลและความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น

ทีวีสองเครื่องเชื่อมต่อกับตัวแบ่งเวลาพร้อมกัน เครื่องใดเครื่องหนึ่งหรือทั้งสองเครื่องแสดงภาพได้ไม่ดี / ปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาพ

เนื่องจากทีวีทั้งสองเครื่องเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานไฟฟ้าเดียวกัน จึงมักกลายเป็นความจริงที่ว่าคุณภาพสัญญาณลดลงอย่างมากหากสัญญาณอ่อนหรือมีปัญหาในอุปกรณ์เอง หากคุณติดตั้งเคเบิลทีวี โปรดติดต่อศูนย์บริการ MTS เพื่อขอข้อมูลหลัก ด้วยโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณดาวเทียม ปัญหาจะแก้ไขได้ง่ายกว่ามากและปราศจากการแทรกแซงของผู้เชี่ยวชาญ – คุณต้องถอดซ็อกเก็ตของทีวีทั้งสองเครื่องออกจากตัวแบ่งและเชื่อมต่อกับตัวแปลงที่มีเอาต์พุตคู่

คอนโซลไม่เห็นรีโมท

ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทแล้วใส่เข้าไปในอุปกรณ์อื่น หากยังใช้งานไม่ได้ คุณต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่ หากอุปกรณ์ใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่รีโมทคอนโทรลของคุณ

ทุกครั้งที่ฉันเปิดทีวีด้วยกล่องรับสัญญาณ ทีวีจะเริ่มค้นหาช่องอีกครั้ง

ปัญหาที่พบได้ทั่วไปสำหรับผู้ที่ติดตั้งทีวีดาวเทียมเท่านั้น นี่คือการตั้งค่าพื้นฐานของ set-top box และหากคุณยังคงเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะสูญเสียช่องทั้งหมดไป เพื่อไม่ให้กล่องรับสัญญาณทำงานหนักเช่นนี้ อย่าเปิดกล่องรับสัญญาณเมื่อปิดทีวี จากนั้นช่องจะถูกบันทึกและคุณจะไม่ต้องเห็นการค้นหาครั้งต่อไป

ยูนิตเสียบปลั๊กร้อนมาก

หากอุปกรณ์ของคุณร้อนระหว่างการใช้งาน นี่เป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าสิ่งนี้ดำเนินต่อไปเป็นเวลานานและร้อนขึ้นมาก คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือซื้อคำนำหน้าใหม่

กล่องรับสัญญาณที่ให้มาจะรีบูตเองหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ

ในกรณีนี้มีเพียงผู้เชี่ยวชาญหรือการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ผิดพลาดทั้งหมดเท่านั้นที่จะช่วยได้

ทีวีอะนาล็อกแทนที่เคเบิล MTS แล้วอันหลังก็หายไปโดยสิ้นเชิง

ตัวเลือกสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด MTS นี้:

• หากคุณใช้โมดูล CAM สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น: คุณได้เปลี่ยนช่องสัญญาณดิจิตอลและอนาล็อก
• หากคุณใช้ set-top box คุณต้องไปที่การตั้งค่าและคลิกที่เอาต์พุตที่เชื่อมต่อกับ set-top box หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง เป็นไปได้มากว่าคุณจะลืมฝากเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด MTS ทีวีดาวเทียม อินเตอร์แอคทีฟ เคเบิล และแนวทางแก้ไข

ข้อผิดพลาด E016 4 บน MTS TV

หากคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่ายังไม่ได้ชำระค่าสมัครสมาชิก เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องดูยอดคงเหลือในบัญชีของคุณในบัญชีส่วนตัวของคุณ และหากเงินยังไม่เพียงพอ ให้ฝากเงินตามจำนวนที่กำหนด

ข้อผิดพลาด I102 4 บนทีวีดาวเทียม MTS

รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เครื่องรับ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีสมาร์ทการ์ดอยู่ในเครื่องอ่านการ์ดหรือไม่ ซึ่งโดยปกติจะติดอยู่กับอุปกรณ์ MTS TV ทั้งชุด

ข้อผิดพลาด E30 4 บน MTS TV

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณมีการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ / คุณแก้ไขให้ถูกต้องแล้ว และข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่ คุณต้องคืนการตั้งค่าโมดูล CAM กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ข้อผิดพลาด E19 4 MTS ทีวี

ทีวีของคุณไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน จำเป็นต้องเปิดเครื่องและทิ้งไว้ในสถานะนี้เป็นเวลาครึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้ทุกอย่างกลับสู่ปกติ

MTS TV ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์

รุ่นโทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับรูปแบบของแอปพลิเคชันนี้ ในกรณีนี้ คุณต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ทันสมัยกว่า แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานเนื่องจากเวอร์ชันที่ล้าสมัย ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่แอพสโตร์และอัปเดตที่นั่น บางครั้งอาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งทั้งหมดแล้วดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่เพื่อให้กลับมาทำงานได้

จะโทรหาใครหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้

สำหรับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการมือถือ MTS และบริการที่มีให้โทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 88002500890 มากกว่าครึ่งหนึ่งของปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นโปรดอ่านอัลกอริทึมการแก้ไขปัญหาก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก แต่ถ้าปัญหายังคงร้ายแรงอยู่ ก็จำเป็นต้องหันไปหามืออาชีพ เพื่อให้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณพยายามแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้ส่งผลให้เสียเงินจำนวนมากด้วยการเปลี่ยนอุปกรณ์ทางเทคนิคทั้งหมดโดยสมบูรณ์