“Tricolor” telewizorynda 10 ýalňyşlygy düzetmegiň sebäpleri we ýollary

“Tricolor” hemra ýaýlym ulgamy, ýörite enjamlar bilen kodlanan kodlanan signaly ibermegiň tehniki taýdan çylşyrymly prosesine esaslanýar. Köplenç ýalňyşlyklar bar, nadan bolsa, ulanyjy üçin käbir bulaşyklyga sebäp bolup biler. Iň ýaýranlardan biri 10-njy ýalňyşlyk.

“Tricolor” telewizorynda 10-njy ýalňyşlyk nämäni aňladýar we özüni nädip görkezýär?

Sanly ýaýlym ulgamlarynyň köpüsi, iş wagtynda ýüze çykýan ýalňyşlyklary görkezmek üçin ýerli aragatnaşygy ulanýarlar. Bu kodlary ýa-da elipbiý nyşanlaryny bilmek, meseläniň çözülmegine çalt sebäp bolmaga we çaltlaşdyrmaga kömek eder. “Üçburç” kabul ediji şuňa meňzeş zynjyry ulanýar. Ulanyjylarda köplenç kanal açjak bolanda telewizoryň ekranynda peýda bolup biljek “Tricolor TV” -de “giriş ýalňyşlygy 10” sözüniň manysy barada soraglar bar.
Bu ýaýlym ulgamy tarapyndan üpjün edilen kodlaýyş tablisasyna ýüz tutsak, “Üç reňkli telewizor” -da 10-njy ýalňyşlyk görmekden ýüz öwürmegi aňladýar. Şol bir wagtyň özünde, ekranda kanaly görmäge rugsatyň ýapylandygyny görkezýän ulgam habary görkezilýär we operatoryň şahsy hasabynda balansy doldurmak maslahat berilýär. Salgylanmak üçin üpjün edijiniň sanly kesgitleýjileri bolan tablisany hödürleýäris:

10-njy ýalňyşlygyň we diagnostikanyň esasy sebäpleri

Bu ýalňyşlygyň ýüze çykmagynyň köp sebäbi bolup biler. “Tricolor” teleýaýlymynda onunjy ýalňyşlygyň nämäni aňladýandygyna düşünmek üçin bukja girmegiň näme üçin inkär edilip bilinjekdigini anyklamaly:

• ulanyjy balansy ýeterlik däl;
• talap edilýän mukdar hasapda, ýöne belli bir hyzmatlar bukjasy üçin tölemek üçin geçirilmedi;
• açaryň nädogry işjeňleşdirilmegi ýa-da ýoklugy;
• programma üpjünçiliginiň näsazlygy.

Töleg ýok: balansy nädip barlamaly?

Hasapda alnan soňky tölegleri we belli bir wagt üçin häzirki balansy, “Tricolor” teleýaýlymynyň web sahypasyndaky şahsy hasabyňyzda (LC) barlap bilersiňiz. Iň aňsat we iň çalt usul wideoda görkezilýär: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Programma üpjünçiligi meselesi

Töleg geçen bolsa, ýöne ýaýlym henizem ýok bolsa we “Tricolor” teleýaýlymy onunjy ýalňyşlygy berse, programma üpjünçiliginde bu tehniki mesele bolmagy ähtimal. Hyzmat merkezine ýüz tutmazdan ozal zawody täzeden düzmäge synanyşyp bilersiňiz. Bu pulty ulanyp bolýar:

1. Menýudan “Sazlamalar” saýlaň.
2. Alyjynyň “Zawod sazlamalary” bölümine geçiň.
3. Sazlamalary täzeden düzmek / Sazlamalary täzeden düzmek saýlaň.

Şeýle hem sazlamalary täzeden düzmek boýunça wideo görkezmesine serediň: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Ondan soň, adaty parametrleri girizip, kabul edijini täzeden sazlamaly bolarsyňyz:

• Interfeýs dili;
• senesi, wagt guşaklygy we wagty;
• bolýan sebitiňiz

Mundan başga-da, kabul edijiniň ýa-da telewizoryň sanly girişi bar bolsa we “Tricolor TV” birikdirilen bolsa, enjamy bar bolan ýerinden aýryň, birnäçe minutdan soň açyň we “Tricolor” telewizion üpjünçisiniň ýalňyşlygy aýyrýança garaşyň. Bu adatça üstünde bolýar indiki ýarym sagat. Başga bir wariant, programma üpjünçiliginiň köne bolmagy we täzelenmegi zerur. Goldaw hünärmeni bu meseläni çözmäge kömek eder. Şeýle hem, özüňiz ýakyp görüp bilersiňiz:

1. Alyjyny tordan aýyryň we gaýtadan birikdiriň.
2. Uzakdan dolandyryşdaky “Işlet” düwmesini basyň we 333-nji kanala geçiň. Täzelenme haýyşy peýda bolmaly. Eger şeýle bolsa, razy bolmak üçin “OK” düwmesini ulanyň, ýok bolsa, diňe goldaw kömek eder.
3. Täzelenmäniň tamamlanmagyna we enjamyň doly açylmagyna garaşyň. Oňa çenli hiç zady basmaň we kabul edijini we telewizory öçürmäň.

Bu makala
, “Tricolor” kabul edijisini täzelemegiň haýsy ýollary barlygy barada has giňişleýin maglumat berer .

Enjam meselesi

Enjamlaryň döwülmegi köplenç öýde bejerip bolmaýar, şonuň üçin döwülen enjamyňyzy düzetmek ýa-da çalyşmak üçin iň ýakyn hyzmat merkezine ýüz tutuň. Kepillik möhleti gutarmadyk bolsa, enjam abatlanar ýa-da täze birine mugt çalşylar.

Kesel anyklaýyş usullaryndan biri, alyjynyň akylly kartany “görýändigini” ýa-da ýokdugyny barlamak bolup biler, ýok bolsa, signal ilki bilen mümkin däl.

10-njy ýalňyşlyk doly töleg bilen hem bolup biler. Ony nädip ýok etmelidigini kesgitlemek üçin kynçylyk döredýän şertleri kesgitlemäge kömek eder:

• Ekrany gara ýa-da gök reňkli bolsa we reňkler birmeňzeş ses bilen bilelikde bolsa, kabul ediji telewizora birikdirilmeýär.
• Munuň sebäbi tok şnurunyň rozetka berk salynmazlygy bolup biler.
• Bu görkezmeleriň hemmesi ýerine ýetirilse, ýöne henizem signal ýok bolsa, mesele tehniki.

Käwagt şekil ýitýär, doňýar ýa-da kwadratlara bölünýär. “Tricolor” telewizoryna birikdirilen telewizor görkezilmese we 10-njy ýalňyşlyk ýüze çykarylsa, bu ýagdaý durnuksyz signal görkezip biler. Amal, yzygiderli barlaglaryň zerurdygyny görkezdi.

Suratyň hiliniň ýaramazlaşmagy ýa-da doly ýoklugy, antennanyň hemra gönükdirilmändigi ýa-da dürli sebäplere görä pozisiýasyny ýitirmegi bilen baglanyşykly bolup biler. Bu ýagdaýda düzedilmeli.

Signalyň güýjüni nädip barlamaly:

1. Pulty telewizora birikdirilen kabul edijä görkeziň we Menýu düwmesini basyň.
2. Peýda bolýan nyşanlardan “Goýmalar” -y saýlaň we uzakdan dolandyryşda “OK” basyň.
3. Soňra “Gurnama ussasy” hyzmatyny saýlaň.
4. “Gözlemek” düwmesine basyň (sary düwme).
5. Signalyň güýjüni we hil derejesini çap etjek göterijini saýlaň. 90% -den 100% -e çenli – signal gaty gowy, 70% -den – kabul ederliklidir. Has pes bolsa, antennany düzediň. Bu kömek etmese, aragatnaşyk operatoryňyza ýüz tutuň.

Maliýe serişdesi bilen 10 ýalňyşlygy düzetmegiň ýollary

“Tricolor” telewizorynda 10 ýalňyşlyk bilen wideo ýoklugynyň birinji sebäbi, operator hyzmatlary üçin tölegiň ýoklugy. Bu ýagdaýda diňe ýeterlik mukdarda pul goýmaly.

Şahsy hasap arkaly ýalňyşlygy düzetmek

Operator, Sberbank Onlaýn hyzmatyny ulanmak, töleg terminallary we ulanyjynyň şahsy hasaby arkaly serişdeleri goýmak ýaly dürli töleg usullaryny hödürleýär. Iň soňky usul iň amatly, sebäbi öýde kompýuterden ýa-da planşetden tölemäge mümkinçilik berýär. Ilki bilen bu meseläni çözmek üçin hyzmat üpjün edijiniň resmi web sahypasynda ýerleşýän şahsy hasabyňyza girmeli. Ol ýere barmak üçin ulanyjy adyny we paroly girizmeli.
Giriş, alyjynyň kesgitleýjisi ýa-da hyzmaty berýän şertnamanyň sanydyr. 12 ýa-da 14 sanly enjamy kesgitlemek belgisini şu aşakdaky görnüşde görüp bilersiňiz:

• kabul edijiniň arka gapagynda;
• gutujyga salnan akylly kartada;
• kabul ediji menýusynda.

Ilkinji gezek gireniňizde parol soralar. Munuň üçin şahsy hasabyňyz üçin giriş ekranyndaky degişli elementi saýlaň. Ondan soň, ulanyjy ähli zerur meýdanlary doldurmaly:

• şertnamanyň belgisi ýa-da kabul edijiniň şahsyýetnamasy;
• Abonentiň ady;
• ulanyjynyň paroly nädip alýandygyny – SMS ýa-da e-poçta arkaly;
• tutmak ýa-da robotlardan goramak.

Iň soňky ädim tassyklama düwmesine basmakdyr. Abonent başlangyç giriş sahypasyna ugrukdyrylar, galan zat giriş we alnan paroly girizmek. Şahsy hasabyňyz arkaly balansy nädip doldurmaly:

1. Prowaýderiň web sahypasyndaky şahsy hasabyňyza giriň – https://www.tricolor.tv/
2. “Hyzmatlar” goýmasyny giňeldiň we “Hyzmatlar üçin töleg” saýlaň.
3. Indiki sahypada kesgitleýjini giriziň – töleg alynjak kartanyň jikme-jiklikleri (soňra maglumat girmezlik üçin şahsy hasabyňyza birikdirilip bilner).
4. Hereketi goraýan 3-D Howpsuzlyk ulgamy (tassyklama kody karta birikdirilen telefona iberilýär) üçin kombinasiýa bilen hereketi tassyklaň.

Thehli amallary gutaranyňyzdan soň biraz garaşyň – balans derrew üýtgemeýär. Kompaniýa, tölegden 5-10 minut soň kabul edijini tordan aýyrmagy maslahat berýär, şonuň üçin ony täzeden açanyňyzda awtomatiki düzediler.

Paymentene-de birnäçe usul bilen töleg geçirip bolýar – olar hakda has giňişleýin maglumat ekranyň ýokarsynda ýerleşýän “Tölegler” elementinde tapyp bilersiňiz.

Töleg maksatly hasaby ýerine ýetirilmese näme etmeli?

Belli bir kanal üçin tölemek üçin pul geçirmek üçin ýeterlik serişde bolmaly. Şahsy hasabyňyza girip, elýeterli kanallaryň sanawyny saýlamaly. Tölemek:

1. Resmi web sahypasyndaky “Hyzmatlarym” -a giriň we sahypanyň aşagyna aýlaň.
2. Peýda bolan menýudan, pul geçirmek isleýän isleýän nyrhyňyzy saýlaň.
3. Gerekli mukdary giriziň we “Geçirmek” düwmesine basyp hereketi tassyklaň.

Ulanyjylar şahsy hasaplardaky serişdeleriň galyndysy bilen hasaplaşyklary yzarlap bilerler. Operator, 10-njy ýalňyşlyk ýüze çykan halatynda puluň 8 sagadyň içinde “ýetip biljekdigini”, ýöne adatça has ir gelip biljekdigini aýdyňlaşdyrýar.

Everythinghli zat tölenen bolsa 10 “Üç reňkli telewizor” ýalňyşlygy nädip düzedip bolar?

Seýrek ýagdaýlarda, ähli hyzmatlaryň doly tölenendigine garamazdan, “Tricolor” teleýaýlymynda onunjy ýalňyşlyk dowam edýär. Meseläniň sebäbi açaryň nädogry işjeňleşdirilmegi ýa-da enjamyň näsazlygy bolup biler. Bu ýagdaýda ulanyjynyň hereketleri:

• tölegiň takyk edilendigine göz ýetiriň;
• alyjynyň kartany görýändigini ýa-da ýokdugyny barlaň;
• antennada ýeterlik signal güýjüniň bardygyny ýa-da ýokdugyny anyklaň (diagnostikany nädip geçirmelidigini kabul edijiniň görkezme gollanmasynda beýan edilýär);
• enjamlary setden aýryň we rozetka dakyň.

Analňyşlyk bar bolsa işjeňleşdirmegi nädip täzeden synap görmeli?

Aktiwasiýa buýrugyny hasabyňyzda – “Meniň hyzmatlarym” bölüminde gaýtalap bilersiňiz. Görkezilen meýdanlary dolduranyňyzdan soň, kabul edijini set bilen birikdiriň we bu ýalňyşlygyň ýüze çykan teleýaýlymyny saýlaň.

Alyjy kanallary üýtgetmän azyndan 40 minutlap durmalydyr. Bu wagt kanal awtomatiki usulda kodlanar.

Programma üpjünçiligini täzelemek

10-njy ýalňyşlygy düzetmek üçin başga bir wariant, programma üpjünçiligiňizi täzelemekdir. Ilki bilen belli bir kabul ediji modeli üçin programma üpjünçiliginiň täzelenmeleriniň bardygyna göz ýetirmeli. Muny hyzmat üpjün edijiniň resmi web sahypasynda, “Kömek” goýmasynda (ýokarky menýuda) edip bolýar. Aboveokardaky iň ýönekeý täzeleniş prosesi hakda eýýäm ýazdyk – bu ýagdaýda täze programma üpjünçiligi hemra arkaly gelýär. USBöne USB fleş disk arkaly täzelemegiň bir usuly bar – munuň üçin zerur programma üpjünçiligini özüňiz tapmaly. Alyjyny USB fleş diskinden yşyklandyrmak üçin wideo görkezmesi aşakda görkezilýär: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Bu täzelenme bilen täze modul hem awtomatiki usulda ýüklenýär, soň programma üpjünçiligi gurulýar we kabul edijiniň özi täzeden açylýar.

Beýleki sebäpler we olaryň çözgütleri

“Tricolor” ulanylanda 10-njy ýalňyşlygyň esasy sebäplerinden başga-da birnäçe bolup biler. Bu meseleleriň çözgütlerini hem tapyp bilersiňiz.

Ikinji kabul edijide 10 ýalňyşlyk ýüze çyksa näme etmeli?

“Üç reňkli telewizorda” 10-njy ýalňyşlyk, kabul edijileriň biriniň girişi dogry işjeňleşdirmändigini aňladýar. Trhli näsazlyklary düzetmek ädimleri toplumdaky iki enjamda bir wagtda ýerine ýetirilýär. Gaýtadan başlamagyň yzygiderliligi ýokarda görkezilişi ýalydyr. Enjam toparyndaky ikinji kabul edijide 10 ýalňyşlyk ýüze çyksa, aşakdakylary ýerine ýetiriň:

1. Iki kabul edijini hem öçüriň we şahsy hasabyňyzdaky gaýtadan işjeňleşdirmek düwmesini basyň.
2. Toplum gutusyny öçüriň, şifrlenen kanaly saýlaň we ekranda surat almak üçin zerur wagta garaşyň.

Şahsyýetnamaňyz ** 00 **** bolsa

14 sanly belgili akylly kartoçkalary ulanýanlar, signal kodlamagynyň hiç hili sebäpsiz aralykda bolup geçýändiginden zeýrenýärler. Wagtynda tölemek alyjynyň hilini kepillendirmeýär. Sanawda görkezilen sebäpleriň hiç biri tapylmasa we mesele çözülmese, ýaýlymy dowam etdirip bilersiňiz:

• hat, jaň ýa-da WhatsApp arkaly kompaniýanyň web sahypasyndan tehniki goldaw bilen habarlaşyp: +7 911 101-01-23 (aşakdaky aragatnaşyk usullary barada has giňişleýin);
• köne kabul edijini täze nesil kabul ediji üçin çalyşmak;
• satyjyda kartoçkany çalyşmak arkaly.

Iň gowy görýän işiňiz barada maslahat almak üçin, daşaýjyňyzyň tehniki goldawyna jaň etmek gowy zat. Telefonlar “Tricolor” teleýaýlymynda we hyzmat şertnamasynda görkezilýär.

Diňe kabul edijini çalyşmak haçan kömek eder?

Alyjyňyz 10 ýalňyşlyk berse we şol bir wagtyň özünde eýýäm “ahlak taýdan” köne bolsa (üpjün edijiniň web sahypasynda şeýle enjamlaryň sanawyny tapyp bilersiňiz), enjamy täzesi bilen çalyşsaňyz gowy bolardy. Mundan başga-da, kabul edijide uly näsazlyk bar bolsa, çalyşmak has girdejili bolar – mysal üçin, anakartda näsazlyk.

Toplum gutusy kepillikde bolsa, mugt çalşylýar, ýogsam ygtyýarly hyzmat merkezine ýüz tutmaly bolarsyňyz.

“Tricolor” telewizion tehniki goldawy bilen nädip habarlaşmaly?

Käwagt ähli näsazlyklary düzetmek ädimleri şowsuz bolýar, esasanam apparat günäkär bolsa. Bu ýagdaýda ýeke-täk çözgüt tehniki goldaw bilen habarlaşmakdyr. Aşakdaky usullar bilen habarlaşyp bilersiňiz:

• Mugt aragatnaşyk belgisini ulanyň, enjamlaryň ulanylýan sebitine baglylykda üýtgäp biler, iň täze maglumatlary kompaniýanyň resmi web sahypasynda tapyp bilersiňiz – https://www.tricolor.tv/
• Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv ýa-da Telegram-a ýazyň – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Skype arkaly operatora jaň ediň ýa-da şol ýerde habar ýazyň;
• saýtdaky onlaýn söhbetdeşlik bilen habarlaşyň – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• şahsy hasabyňyz arkaly meseläniň jikme-jik düşündirilişini görkezýän programma dörediň, muny baglanyşykda edip bilersiňiz – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, tehniki hünärmenler derrew çözgüt tapmaga kömek ederler mesele;
• VK-a ýazyň – https://vk.me/tricolor_tv ýa-da Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• saýtda onlaýn jaň ulanyň – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (operator bilen baglanyşyk baglanyşyga basanyňyzdan soň başlar).

Arza bereniňizde bilmeli bolarsyňyz:

• Kompaniýa bilen şertnama baglaşylan adamyň doly ady;
• alyjynyň şahsyýetnamasy ýa-da şertnama belgisi;
• akylly kartanyň seriýa belgisi.

Beýleki umumy ýalňyşlyklar

“Tricolor” teleýaýlymynyň enjamynda has köp ýaýran ýalňyşlyklar barada gürleşeliň. Iň ýaýranlary şuňa meňzeýär:

• 106 kody bilen ýalňyşlyk ýüze çyksa, gaýtadan ygtyýarnama talap edilýär, habarnamada adatça onlaýn telewizor bilen baglanyşygyň ýokdugy görkezilýär.
• 102 kody bilen ýalňyşlyk, başga bir ýurtdan “Tricolor Online” -a birikmäni görkezýär, rus IP adresinden rugsat almaly.
• Ekranda 1000 sanly üçburçlyk ýalňyşlygy bar bolsa, mysal üçin 1007, şifrlemek üçin operatoryň goldaw hyzmatyna ýüz tutuň.

“Üç reňkli telewizorda” 10-njy ýalňyşlyk, tomaşa etmegiňiziň öňüni alyp biler. Näme üçin peýda bolýandygyny we nädip düzedip boljakdygyny bilmek, ýaýlymy has ir dowam etdirmäge kömek eder. Jikme-jik diagnoz goýuň we makalada görkezilen ähli görkezmeleri ulansaňyz, sanlyja minutda görmegi dikeldip bilersiňiz.