“Tricolor” telewizorynda 5-nji ýalňyşlyga näme sebäp bolýar we ony nädip düzetmeli?

“Tricolor TV” Russiýada belli sanly teleýaýlym operatorydyr. Broadcastaýlym hemra kanallarynyň tehniki ýa-da başga sebäplere görä elýeterli däldigi sebäpli, her bir ulanyjy bu meseläni özbaşdak çözmelidigini bilmelidir. 5-nji säwlik, “Tricolor” enjamlarynda iň köp ýaýran dar ýalňyşlyklaryň biridir.

“Tricolor” telewizorynda 5-nji ýalňyşlyk nämäni aňladýar?

Hemra teleýaýlym operatorynyň öz kanal kodlaýyş ulgamy bar. Ulgamyň gulpuny açmak üçin akylly kartoçka talap edilýär. Bu kartoçkany göni telewizora ýa-da kabul edijä birikdirip bolýar. 5-nji säwlik, köplenç kartada nädogry bir zadyň bardygyny aňladýar. Emma şowsuzlygyň başga sebäpleri bar.

Akylly kartoçka gurmazdan ozal, belli bir modeliň kabul ediş enjamyna haýsy tarapa girmelidigini anyklamaly (aşakda maglumat tapyp bilersiňiz).

Şowsuzlygyň sebäpleri we olary ýok etmegiň ýollary

“Tricolor” -yň 5-nji ýalňyşlygy näme üçin berýändigine we siziň ýagdaýyňyzda nämäni aňladýandygyna düşünmek möhümdir. Telewizorda görkezmegi täzeden başlamagyň usuly şowsuzlygyň ýüze çykarylan sebäbine görä kesgitlenýär.

Bäşinji ýalňyşlygyň ýüze çykmagynyň sebäpleri aşakdakylar bolup biler:

• Üpjün edijiniň umumy tehniki näsazlygy (bu ýagdaýda, “Tricolor” -yň hemme zady düzetmegine garaşyň – munuň jaň merkeziniň operatory arkaly bolup biljekdigini anyklap bilersiňiz).
• Akylly kartoçka kabul edijä gurulmaýar ýa-da nädogry goýulýar.
• Mesele kabul edijiniň özi bilen.
• Kart maksadyna ýetdi / mehaniki zeper aldy.
• OS täzelenenden soň akylly kartoçka goldanylmaýar.
• Köne telewizion kabul edijide täze akylly karta oturdyldy.

Has giňişleýin okamazdan ozal, kartanyň baglanyşygyny barlaň – birikdirijä ýeterlik derejede laýyk gelmezligi mümkin, şonuň üçin enjam ony görüp bilmeýär. Munuň üçin:

1. Enjamy aýryň.
2. Kartany ýerinden çykaryň.
3. Çipiň ýüzüni denatirlenen alkogol ýa-da islendik alkogol ergini bilen ýuwaşlyk bilen arassalaň. Muny pagta ýassygy bilen edip bilersiňiz.
4. Kartany ýerine salyň we çipiň dykylan kontaktlara gabat gelýändigine göz ýetiriň.

Bu ädimler meseläni çözmese, goşmaça maslahatlary synap görüň.

Oterde akylly kartoçka ýok

Käwagt ulanyjylar kartoçkany kabul edijiden aýyrýarlar, mysal üçin, şahsyýet belgisine seredip, yzyna goýmagy ýatdan çykarýarlar. Oterdäki akylly kartoçkany hökman barlaň, esasanam ýeke ýaşamaýan bolsaňyz.

Nädogry akylly kartoçka gurmak

Karta ýeri nädogry girizilen bolsa – nädogry tarapda, doly ýa-da deň däl bolsa, enjam ony tapyp bilmez. Kartany çykaryň we onuň şeýle ýerleşdirilendigini görüň. Kartanyň özünde-de, modulda-da oklar bar, şonuň üçin haýsy tarapa salmalydygyny aňsatlyk bilen bilip bilersiňiz. Oteriňize täze akylly kartany nädip salmaly:

1. Kartyň rozetkasyna salynýan enjamy aýryň.
2. Gorag gatlagyny kartadan çykaryň.
3. Harydy dogry tarapy bilen ýerine salyň (köplenç ilki çip).

Kart ýeri telewizoryň içinde we aýratyn modulda ýerleşdirilip bilner (köplenç akylly kartoçkalar enjamyň arka tarapynda ýerleşýär).

“Tricolor” teleýaýlymynyň dürli kabul edijilerine akylly kartany nädip gurmaly:

• Çip Kart modelleriň kabul edijilerinde şeýle gurulýar – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD 9303, DRS 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Çip. Aşakdaky modellere degişlidir – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Akylly kartyň möhleti gutardy

“Tricolor” üçin 5-nji ýalňyşlyk derňelende, akylly kartoçkalaryň belli bir ömrüň bardygyny hem göz öňünde tutmaly. Öndüriji enjamyň takmynan 3 ýyl işlejekdigini, soň bolsa çalşylmalydygyny duýdurýar. Näme üçin bary-ýogy 3 ýyl? Sputnik teleýaýlym operatorlary bu döwürde teleýaýlym enjamlary pudagynda has netijeli tehnologiýalaryň peýda bolup biljekdigini gowy bilýärler. Şonuň üçin kartoçkalary häzirki wagtda iň täze tehnologiýa elýeterli bolmagy üçin kartoçkalary şeýle ýygylyk bilen çalyşýarlar. Akylly kartoçkanyň möhleti gutaran bolsa, tehniki goldaw hyzmatyna ýüz tutuň, hünärmen senariýalaryň birine dowam eder:

• nädogry akylly kartany çalyşmak üçin size kurýer iberer;
• täze kartoçka üçin iň ýakyn ofise gelmegiňizi soraýar (şowsuz kartany ýanyňyz bilen almaly bolarsyňyz).

Kanallara girişi dikeltmek üçin operatordan täze işjeňleşdirme açarlaryny alarsyňyz. Tehniki kemçilikler ýüze çykan halatynda kompaniýa akylly kartany kepilligiň çäginde düýbünden mugt çalyşar. Şeýle hem, kartoçka ýalňyş bolup biler. Esasy sebäbi mehaniki zeper. Kart wagtal-wagtal kabul edijiniň ýerine nädogry ýerleşdirilse, ýerden köp gezek çykarylsa we ş.m. ýüze çykýar, eger näsazlyk müşderiniň ýalňyşlygy sebäpli ýüze çykan bolsa, täze kartoçka tölemeli bolarsyňyz.

“Tricolor TV” -däki 5-nji ýalňyşlygyň akylly kartoçka bilen baglanyşykly däldigine göz ýetirmek üçin ony başga bir kabul edijä birikdirip bilersiňiz. Ol ýerde hemme zat gowy işleýän bolsa, mesele onda däl.

Alyjynyň näsazlygy

Akylly kartanyň nädogry işlemegi özi bilen däl-de, goýlan ýeriniň döwülmegi bilen hem baglanyşykly bolup biler. Bu meseläni özüňiz tapmak üçin kabul edijini aýryp bilersiňiz, ýöne bu kepilligi ýatyrar. Şonuň üçin iň oňat çözgüt “Tricolor” goldawyna ýüz tutmak bolar. Prowaýder bilen habarlaşmagyň ýollary aşakda berler. Bu ýerde, kompaniýanyň operatory bilen habarlaşanyňyzda nämä habar bermelidigiňizi aýdarys:

• Telewizor hyzmatlaryny bermek baradaky şertnama gol çekilen adamyň doly ady;
• Şahsyýet belgisi (kartada, şahsy hasabyňyzda ýa-da şertnamada görüp bilersiňiz);
• meseläni jikme-jik suratlandyryň we ony ýok etmek üçin haýsy çäreleriň görülendigini aýdyň – “hasabatyňyz” näçe doly bolsa, şonça-da size kömek eder.

Programma üpjünçiliginiň näsazlygy

Dürli programma üpjünçiliginiň näsazlyklary hem ýalňyşlyga sebäp bolup biler 5. Bu, täzelenme bukjasyny gurandan soň alyjynyň kartany tanamaýandygy sebäpli bolup geçýär. Fixagdaýy düzetmegiň iň gowy usuly sazlamalary täzeden düzmekdir. Munuň üçin görkezmelere eýeriň:

1. Pult bilen menýuny açyň we sazlamalara gidiň.
2. “Ulgam” / “Sazlamalar” goýmasyna geçiň. Size howpsuzlyk paroly girizilmegi soralyp bilner. Bellenen kombinasiýa “0000”.
3. “Zawod sazlamalaryna” gidiň.
4. “Täzeden düzmek” buýrugyny işjeňleşdiriň we uzakdan dolandyryşdaky “OK” düwmesini basyp hereketi tassyklaň.
5. Sazlamalaryň üstünlikli yzyna öwrülendigi barada ekrany görkezýänçä garaşyň. Enjam awtomatiki ýagdaýda täzeden başlar.
6. Ulanyjy maglumatlaryny täzeden giriziň we başlangyç enjamlary gurnamagy ýerine ýetiriň.

“Tricolor” -y nädip täzeden dikeltmelidigi we enjamy täzeden sazlamalydygy barada wideo görkezmesi: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Eger kynçylyk täzeden başlanyňyzdan soň hem dowam etse, hünärmen kömegini alyň.

5-nji ýalňyşlyk, “Tricolor” -dan başga bir hemra teleýaýlymynyň akylly kartoçkasy bilen signalyny çözmäge synanyşanda ýüze çykýar.

Köne enjamlaryň gabat gelmezligi

Miras signal kabul edijileri has döwrebap akylly kartalary okap bilmezler. Bu ýagdaýda diňe enjamyň özüni çalyşmak galýar. Könelişen hasaplanýan alyjylar üpjün ediji tarapyndan täzeleri mugt çalşylýar. Munuň üçin iň ýakyn “Tricolor” ofisine ýüz tutuň (has gowusy öňünden jaň edip).

Hiç zat kömek etmese näme etmeli?

Aboveokardaky usullaryň hiç biri size laýyk gelmeýän bolsa, tehniki goldawa ýüz tutuň. Hünärmen bilen habarlaşanyňyzda säwlik belgisini beriň we meseläni çözmek üçin görülýän ähli ädimleri jikme-jik beýan ediň. Merkeziň operatorlary mümkin boldugyça jikme-jik jogap bererler. Hünärmen meseläni telefon arkaly çözüp bilmese, ýalňyşlygy ýerinde düzetmek üçin size ussat iberiler. Habarlaşmagyň ýollary we “Tricolor” goldaw aragatnaşyklary:

• Gyzgyn telefon liniýasy. 24/7 we düýbünden mugt. Bu san tutuş Russiýa üçin deňdir – 8 800 500 01 23.
• Resmi web sahypasy arkaly onlaýn jaň.  Şahsy hasabyňyzdaky “Kömek” bölümi ýa-da göni baglanyşyk arkaly edip bilersiňiz – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (basanyňyzdan soň jaň başlar).
• Resmi web sahypasynda onlaýn söhbetdeşlik. Şeýle hem, “Kömek” bölüminde tapyp bilersiňiz ýa-da biziň baglanyşygymyza eýerip bilersiňiz – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Bejeriş üçin tekst haýyşy. Onlineörite onlaýn forma arkaly iberilýär – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Sosial mediýa bilen aragatnaşyk. “Tricolor” -y aşakdaky platformalar arkaly ýazyp bilersiňiz:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://ok.ru/tricolor.tv
• Resmi habarçylar bilen habarlaşmak. Görnüşler:
  • Viber, üçburç jemgyýetçilik hasaby – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – +7 911 101-01-23 belgisi boýunça
  • Telegramma – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Professional anyklaýyş üçin kompaniýanyň ofisine ýüz tutmak. Iň ýakyn merkezi baglanyşyk arkaly tapyp bilersiňiz – https://internet.tricolor.tv/retail/

Prowaýderiň goldawy bilen islendik aragatnaşyk usulyny ulanyp bilersiňiz, olaryň hemmesi deň derejede täsirli, ýeke-täk sorag siziň amatlylygyňyzdyr.

Näme üçindir “Tricolor” tehniki goldawy bilen habarlaşmak islemeýän bolsaňyz, forumy ulanyp, https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19 ulanyp, 5 ýalňyşlygy düzedip bilersiňiz.

Häzirki wagtda göz aýlamagy nädip dowam etdirmeli?

“Tricolor” teleýaýlym hemra kanallaryny görmegi dikeltmek üçin birnäçe wagt gerek bolup biler. Emma şu wagt synlamagy dowam etdirip bilersiňiz. Munuň üçin birnäçe ýol bar. Derrew synlamagy dowam etdirmek üçin näme edip bilersiňiz:

• Kino.tricolor.tv sahypasyny ulanyň. Şoňa giriň, şahsy web sahypaňyza resmi web sahypasyna gireniňizde ulanýan ulanyjy adyňyz we parolyňyz bilen giriň. Görmek üçin kanal saýlaň. Tölegli abunalaryňyza girýän ähli teleýaýlymlar elýeterli bolar.
• “Üçburç” kinoteatryny we telewizor programmasyny guruň. Hyzmaty telefona ýa-da akylly “Smart TV” -e göçürip alyp bilersiňiz. Dürli OS üçin baglanyşyklary göçürip alyň:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • Programma dükany – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- % D0% BE% D0% BD% D0% BB% D0% B0% D0% B9% D0% BD-% D1% 82% D0% B2 / id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Alyjyny tora birikdiriň. Bu ýagdaýda telewizor hemra arkaly däl-de, internet arkaly ýaýlyma berler – degişlilikde ýalňyşlyk ýok bolar. Ilki bilen muny kabul edijiňizde edip boljakdygyny anyklaň.

“Tricolor” telewizorynda 5-nji ýalňyşlykdan gaça durmak üçin maslahatlar

“Tricolor” telewizorynda 5-nji ýalňyşlygyň näme üçin ýüze çykýandygyny, nämäni aňladýandygyny we nädip düzedip boljakdygyny kesgitlänimizden soň, şeýle habarlaryň peýda bolmazlygynyň öňüni almalydyrys. Meselelerden soňrak çözmek has gowudyr. Näme etmegi maslahat berilýär:

• alyjyda programma üpjünçiliginiň täzelenmelerini wagtynda ýerine ýetirmek;
• akylly kartyňyzyň möhleti gutaranda öňünden biliň – takmynan wagtyňyzy diler bilen barlap bilersiňiz;
• kartany egmäň ýa-da oňa daşary ýurt zatlaryny goýmaň;
• ýüze çykýan meseleler boýunça maslahat almak üçin goldaw gullugyna ýüz tutmakdan gorkmaň;
• Kartanyň ýüzüne tozan düşmegine ýol bermäň, enjamyň işleýşine päsgel berip biler.

“Tricolor” diňe 5 kanal tapsa näme etmeli?

Alyjynyň, käbir sebäplere görä, diňe birnäçe kanal tapmagy ýa-da asla gözlemezligi bolýar. Bu meselä näme sebäp bolup biler we ony nädip düzedip bolar:

• Kabul ediji başga porta geçirildi. Telewizor enjamynyň giriş portlary köplenç bulaşýar, esasanam öýde çagalar bar bolsa we oýun konsollaryny oýnaýan bolsa. Oýundan soň porty asyl nusgasyna üýtgetmegi aňsatlyk bilen ýatdan çykaryp bilersiňiz. Gerekli girişi saýlamak üçin, adatça uzakdaky dolandyryşdaky Çeşme düwmesini basmaly bolarsyňyz. Notok bolsa, enjamyňyz üçin görkezmelere serediň.
• Telewizoryň çeşmesini nädogry düzmek. Alyjynyň dogry çeşmä birikdirilendigine göz ýetirmeli. Munuň üçin “SOURCE”, “Giriş” ýa-da “AV” düwmesine basyň. Eger olar ýok bolsa, “HOME” uzakdan dolandyryşa basyň. Soňra “Çeşme menýusyny” saýlaň we isleýän zadyňyzy saýlaň:
  • HDMI arkaly telewizora tomaşa etmek isleseňiz, şol bir atyň elementini saýlaň;
  • sanly teleýaýlym antenanyň üsti bilen seredilmeli bolsa, “TW”, “Antenna”, “Howa” ýa-da şuňa meňzeş sözli elementi saýlamaly.

  

• Enjam doňdy. Bu elektrik togunyň kesilmegi, programma üpjünçiliginiň ýapylmagy we zynjyrdaky EMI sebäpli bolup biler. Islendik ýagdaýda, kabul edijini täzeden açmaly. Munuň üçin:
  1. Gabyň üstündäki tok düwmesini öçüriň.
  2. Enjamy setden aýryň.
  3. Takmynan 5-10 minut garaşyň. Ondan soň enjamy tora birikdiriň we güýç düwmesini ulanyp açyň.

Beýan edilen sebäpleri aýyrandan soň, tölegli abunalyklardan ähli kanallar doly görkezilmelidir. Notok bolsa, goldaw bilen habarlaşyň. Prowaýder bilen baglanyşykly bir mesele. Köplenç “Tricolor” telewizorynda 5-nji ýalňyşlyk akylly kartoçkalaryň ýa-da goýlan enjamlaryň näsazlygy bilen baglanyşyklydyr. Meselelerden gaça durmak üçin enjamlara seresaplylyk bilen serediň we üpjün edijiniň ähli maslahatlaryna eýeriň. Thealňyşlyk eýýäm ýüze çykan bolsa, ony düzetmek üçin maslahatlarymyzy ulanyň.