More TV کی رکنیت کو غیر فعال کرنے کا طریقہ کار اور قواعد

لوگ ہمیشہ سی ٹی وی ویڈیو وسائل سے مطمئن نہیں ہوتے ہیں۔ وہ سوچنے لگتے ہیں کہ ادائیگی کی خدمات کو صحیح طریقے سے کیسے رد کیا جائے۔ شٹ ڈاؤن کی خصوصیات کو بالکل جاننا ضروری ہے۔ بہت سے صارفین کا خیال ہے کہ سروس کو منسوخ کرنا / خودکار تجدید کرنا اور گیجٹس سے ایپلیکیشنز کو حذف کرنا ایک جیسے ہیں۔ یہ غلط فہمی کارڈ سے مزید رقم نکالنے اور سائٹ کے بارے میں منفی رویہ کا باعث بنتی ہے۔

مزید ٹی وی کی رکنیت کو کیسے غیر فعال کیا جائے؟

مزید ٹی وی صارفین کو تمام مواد مفت میں دیکھنے کا موقع فراہم کرتا ہے، لیکن صرف ایک ہفتے کے لیے۔ 7 دن کے بعد، آپ کو سبسکرائب کرنا ہوگا۔ قیمت ایک ہے – 299 روبل۔
فلموں، سیریز وغیرہ سے لطف اندوز ہوں۔ مختلف آلات پر ممکن ہے:

• ٹی وی؛
• گولی
• ٹیلی فون؛
• پی سی

سبسکرائب کرنا اور ان سبسکرائب کرنا کسی بھی گیجٹ پر کیا جا سکتا ہے۔

ٹیلیویژن پر

اگر صارف نے آزمائشی مدت ختم ہونے کے بعد سبسکرپشن کی ادائیگی نہ کرنے کا فیصلہ کیا ہے، تو منقطع الگورتھم مندرجہ ذیل ہے:

1. اپنے آلے پر ایپلیکیشنز کی فہرست کھولیں۔ وہ صفحہ کے نیچے واقع ہیں۔ مزید ٹی وی تلاش کریں۔ لاگ ان کریں.
2. “سبسکرپشنز” سیکشن تلاش کریں۔ “خودکار تجدید کو بند کریں” بٹن پر کلک کریں۔

Yandex.plus میں کمپیوٹر پر

“Plus with More TV” فنکشن صرف آپ کے لیے سبسکرپشن آپشن ہے۔ اگر سبسکرپشن پہلے ہی ادا کر دی گئی ہے، تو اسے منسوخ کرنا ممکن نہیں ہوگا۔ “منسوخ کریں” بٹن غیر فعال ہو جائے گا۔ حل خودکار تجدید کو غیر فعال کرنا ہے۔ ہدایت:

1. Yandex پاسپورٹ کا صفحہ کھولیں۔
2. “سبسکرپشنز” بلاک تلاش کریں۔
3. “منظم کریں” کے بٹن پر کلک کریں۔ بٹن فعال سبسکرپشنز کی فہرست کے دائیں جانب واقع ہے۔
4. “سبسکرپشن منسوخ کریں” پر کلک کریں۔

آپ کے اکاؤنٹ میں سی ٹی وی کی ویب سائٹ پر

اس طرح سبسکرپشن کے لیے مزید ادائیگی سے انکار کرنے کا مطلب ویڈیو سروس کی آفیشل ویب سائٹ پر داخل ہونا ہے۔ آپ یہ کام کمپیوٹر، ٹیبلیٹ یا ٹی وی براؤزر کے ذریعے کر سکتے ہیں۔ سبسکرپشن منسوخ کرنے کے لیے، درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

1. More TV more.tv کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں۔ “لاگ ان” بٹن پر کلک کریں۔ یہ صفحہ کے اوپری دائیں جانب واقع ہے۔
2. سیکیورٹی ڈیٹا داخل کرکے لاگ ان کریں۔
3. ذاتی اکاؤنٹ کے آئیکن پر کلک کریں۔ “سبسکرپشنز” کو منتخب کریں۔
4. ظاہر ہونے والی ونڈو میں، “سبسکرپشن منسوخ کریں” تلاش کریں۔ اس پر کلک کریں۔

اگلے مہینے کی رکنیت منسوخ کی جا رہی ہے۔ خودکار تجدید خود بخود منسوخ ہو جائے گی۔

فون پر سروس کو غیر فعال کرنا

پورٹل سروسز مختلف آپریٹنگ سسٹم والے کسی بھی اسمارٹ فون پر استعمال کے لیے دستیاب ہیں۔ آن لائن اسٹورز کے ذریعے، آپ سبسکرپشن کو منسلک اور منقطع کر سکتے ہیں۔ مختلف پلیٹ فارمز پر چلنے والے موبائل آلات پر، خودکار تجدید کو منسوخ کرنے کا عمل قدرے مختلف ہے۔

اسمارٹ فون پر

یہ کیس ان لوگوں کے لیے موزوں ہے جن کے پاس اینڈرائیڈ فون ہے۔ سبسکرپشن کینسلیشن الگورتھم:

1. پلے مارکیٹ پر جائیں۔
2. مین مینو میں داخل ہوں۔
3. “سبسکرپشنز” بلاک تلاش کریں۔
4. تمام فعال سبسکرپشنز کی فہرست ظاہر کی جائے گی۔ مزید TV منتخب کریں۔ پھر “غیر فعال”۔

پہلے ادا کی گئی سبسکرپشن مدت کے اختتام تک فعال رہے گی۔

آئی فون پر

آئی فونز پر، سی ٹی وی کی رکنیت منسوخ کرنے کا طریقہ کار اینڈرائیڈ سے قدرے مختلف ہے۔ ہدایت کہتی ہے:

1. اپنے فون کی سیٹنگز کھولیں۔
2. آئی ٹیونز اسٹور / ایپ اسٹور تلاش کریں اور کھولیں (اس پر منحصر ہے کہ استعمال کرنا زیادہ آسان ہے)۔
3. ایپل آئی ڈی پر کلک کریں، پھر “دیکھیں”۔
4. ترتیبات میں ایپل آئی ڈی پر انتخاب کو روکیں، پھر – “سبسکرپشنز”۔
5. بامعاوضہ سبسکرپشنز کی ڈراپ ڈاؤن فہرست سے، مزید ٹی وی کو منتخب کریں۔
6. “وضاحت” کے بٹن پر کلک کریں۔ مسترد کرنے کی وجہ منتخب کریں۔

آن لائن اسٹورز میں سروس کو غیر فعال کرنے سے خودکار تجدید کی خودکار منسوخی شامل ہے۔

کیا میں رکنیت کے لیے رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟

سی ٹی وی کی رکنیت خود بخود تجدید ہوجاتی ہے (اگر خودکار تجدید منسوخ نہیں کی جاتی ہے)۔ لنک شدہ بینک کارڈ سے رقم بلنگ کی مدت شروع ہونے سے ایک دن پہلے ڈیبٹ کی جاتی ہے۔ اگر صارف ان 24 گھنٹوں کے اندر سبسکرپشن منسوخ کر دیتا ہے، تو رقم کارڈ اکاؤنٹ میں واپس آ جاتی ہے۔

بلنگ کی مدت کے آغاز کے بعد انکار ہونے کی صورت میں، مالیات ویڈیو سروس کے اکاؤنٹ پر ہی رہتی ہے۔

ہفتہ وار ٹرائل سبسکرپشن کے لیے سائن اپ کرتے وقت، رقم 8ویں دن ڈیبٹ ہو جائے گی۔ ان کی واپسی ناممکن ہے۔

گیجٹ سے ایپلیکیشن کو ہٹانا سبسکرپشن کو کسی بھی طرح متاثر نہیں کرتا ہے۔ کارڈ اور ادائیگی گوگل پلے، ایپ اسٹور یا سی ٹی وی کے اکاؤنٹ سے منسلک ہیں، نہ کہ کسی مخصوص ڈیوائس کے ساتھ۔

More TV کی تکنیکی مدد سے کیسے رابطہ کریں؟

اگرچہ وسیلہ رکنیت منسوخ کرنے کے لیے تفصیلی ہدایات فراہم کرتا ہے، لیکن بعض اوقات مشکلات اب بھی پیدا ہوتی ہیں۔ More TV کی تکنیکی سروس کے ماہرین مسئلہ حل کر سکتے ہیں، سوالات کے جوابات دے سکتے ہیں۔ رابطے میں رہنے کے کئی طریقے ہیں:

• ہاٹ لائن کو 8-800-58-595-95 پر کال کریں (کال کے لیے کوئی چارج نہیں ہے)؛
• support@more.tv پر ایک ای میل لکھیں؛
• سوشل نیٹ ورکس (VKontakte، Odnoklassniki، Facebook، Twitter، Instagram) پر ایک سوال پوچھیں۔

مزید ٹی وی مواد کسی بھی جدید گیجٹ پر دیکھنے کے لیے دستیاب ہے۔ کسی بھی ڈیوائس سے سبسکرپشن منسوخ کرنا بھی ممکن ہے: TV، فون، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر۔ اگر آپ ناکامی کا الگورتھم جانتے ہیں، تو اس طریقہ کار میں صرف چند منٹ لگیں گے۔ زیادہ تر معاملات میں، سبسکرپشن کو منسوخ کرنا اور خودکار تجدید کو بند کرنا ایک جیسے ہیں۔