OKKO obunasini o’chirish

OKKO — onlayn kinoteatr. Xizmatga ustunlik bergan foydalanuvchi obuna uchun ma’lum miqdordagi filmlarni olishi mumkin. Resurs tanlash uchun bir nechta paketlarni taklif qiladi, lekin ulanish va o’chirish algoritmi barcha holatlarda bir xil. OKKO obunasiga yozilish yanada oson, endi katta chegirmalar mavjud:

OKKO obunasini o’chirish usullari

OKKO ko’plab filmlar, seriallar va turli formatdagi shoularni to’plagan. Ko’rishga kirish uchun foydalanuvchi obunalardan birini ulashi kerak: engil, optimal yoki premium.
Qaysi obuna bo’lishingiz muhim emas, uni har doim o’chirib qo’yish mumkin. Ishlab chiquvchilar bir necha usullarni taklif qildilar.

Televizorda

Kinoteatr o’rnatilgan Smart TV funksiyasiga ega plazma panelga o’rnatilganda, obunani qurilmaning o’zi orqali o’chirib qo’yishingiz mumkin. Harakatlar algoritmi quyidagicha:

1. Qurilmangizdagi OKKO ilovasiga kiring.
2. “Ilova sozlamalari” bo’limini toping. Barcha zamonaviy televizorlarda ular menyu oynasining pastki qismida joylashgan.
3. Ko’rsatilgan oynada “Obunalar” blokini oching. Bu erda barcha operatsiyalar ko’rinadi.
4. “Obunani bekor qilish” operatsiyasini tanlang.

Smartfonda

OKKO obunasini o’chirish bo’yicha ko’rsatma qaysi smartfon ishlatilganiga bog’liq. Operatsion tizim (OT) o’z qoidalarini belgilaydi.

Android

Agar telefon ushbu operatsion tizimga asoslangan bo’lsa, ro’yxatdan o’tgan OKKO hisobini Google Play bilan bog’lab bo’lmaydi. Obunani bekor qilish ushbu resurs orqali amalga oshiriladi. Algoritm bu:

1. Google Play-ga o’ting.
2. Menyu blokini toping va “Hisob” bo’limini tanlang. Kalit yuqori burchakda joylashgan.
3. “Obunalar” bo’limiga o’ting.
4. Sizning obunalaringiz ro’yxati paydo bo’ladi. “OKKO” ni tanlang va “Obunani bekor qilish” tugmasini bosing.

iOS

iOS operatsion tizimiga ega iPhone’larda Apple Store yoki iTunes Store orqali qadamlar qo’yiladi. Foydalanishingiz uchun qulayroq bo’lgan xizmatni tanlang. Ko’rsatma:

1. Smartfon sozlamalariga o’ting.
2. Keyinchalik, Do’kon sozlamalari.
3. “Obuna” bo’limini tanlang.
4. Siz OKKO ni ko’rasiz. Elementni bosing va “Obunani bekor qilish” -ni tanlang.
5. Harakatlaringizni tasdiqlang.

OKKO ilovasi

Telefoningiz yordamida kinoteatrga obunani bekor qilishning yana bir usuli – OKKO xizmatining ilovasiga o’tish (agar u smartfoningizga o’rnatilgan bo’lsa). Obunani bekor qilish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Hisobingizdagi avtorizatsiya jarayonidan o’ting (turli telefonlarda kirish jarayoni boshqacha).
2. “Sozlamalar” menyusiga o’ting.
3. “Obunalar” yorlig’iga o’ting.
4. OKKO-ni tanlang va “O’chirish” tugmasini bosing.

Batafsil qadamlar videoda tasvirlangan:

Sberbank kartasidan obunani o’chirish

Agar Sberbank kartasi kinoteatrga ulangan bo’lsa, siz Sberbank Online ilovasi orqali o’chirish tartibini amalga oshirishingiz mumkin. Bu sizning shaxsiy hisobingizdagi moliyaviy kompaniyaning rasmiy veb-saytida ham amalga oshirilishi mumkin.

1. Sberbank Online hisobingizga kiring.
2. O’tkazmalar va to’lovlar bilan menyuni toping.
3. Sahifada “Mening avtomatik to’lovlarim” yorlig’i mavjud. Ushbu blokni tanlang.
4. Keyin “To’lovlarni boshqarish” tugmasini bosing. Tugma pastki o’ng tomonda joylashgan.
5. Sizning obunalaringiz ro’yxati paydo bo’ladi. OKKO ni tanlang va to’lovni rad eting.

Agar biron bir qiyinchilik bo’lsa, moliya muassasasi xodimlari muammoni hal qilishga yordam beradi. Onlayn bankni qo’llab-quvvatlash bo’limida savollarga javoblar va harakatlaringiz tafsilotlarini olishingiz mumkin.

OKKO veb-saytidagi shaxsiy hisob orqali

Agar siz OKKO ilovasini gadjetingizga yuklab olmagan boʻlsangiz, lekin kinoteatr veb-saytidan foydalansangiz va u yerda shaxsiy hisobingiz boʻlsa, obunani bekor qilish quyidagicha amalga oshiriladi:

1. Hisobga kirish sahifasiga o’ting https://okko.tv/login.
2. Kirish.
3. “Sozlamalar” blokini tanlang. U vites bilan belgilangan.
4. “Xizmatlar uchun to’lov” bandini bosing.
5. Sahifani ko’rib chiqing va bog’langan bank kartasi haqida eslatib o’tilgan kichik bandni toping. “O’chirish” tugmasini bosing.
6. Harakatlaringizni tasdiqlang.

Videoda OKKO veb-saytida obunani o’chirib qo’yishni aniq ko’rishingiz mumkin:

Telefon qo’ng’irog’i orqali

OKKO ishi yaxshi yo‘lga qo‘yilgan, qo‘llab-quvvatlash xizmati mavjud. Foydalanuvchilar telefon orqali mutaxassislarga murojaat qilishlari mumkin (ishonch telefoniga qo’ng’iroq qilish orqali). Operatorlar kuniga 24 soat qo’ng’iroqlarni qabul qilishadi. Operatsiyani istalgan telefon raqamidan amalga oshirishingiz mumkin. Ko’rsatma:

1. OKKO xizmatining ishonch telefoni raqamiga qo’ng’iroq qiling – 8 800 700 55 33.
2. Mutaxassis telefonni ko’targandan so’ng, o’zingizni tanishtiring va muammoingizning mohiyatini iloji boricha batafsil tasvirlab bering.
3. Qo’llab-quvvatlash markazi xodimi sizdan bir nechta savollarga javob berishingizni so’raydi. Bu sizni shaxsan aniqlash uchun kerak.
4. Mutaxassis sizni ma’lumotlar bazasida topgach, u obunani bekor qiladi.

Siz operatorga qo’ng’iroq qilishingiz kerak:

• hisob bilan bog’langan qurilma;
• elektron pochta manzili (ro’yxatdan o’tish va obunani to’lash paytida ko’rsatilgan);
• telefon raqami;
• obuna turi.

OKKO-da qurilmani o’chirish

Qurilma quyidagi tarzda o’chiriladi:

1. O’chirmoqchi bo’lgan qurilmadagi ilova sozlamalariga o’ting.
2. “Chiqish” tugmasini bosing.

Uskunani cheksiz ko’p marta uzishingiz va ulashingiz mumkin.

Obunani avtomatik yangilashni qanday o’chirish mumkin?

Xizmatdan foydalanish qulayligi uchun onlayn kinoteatr obunani avtomatik ravishda yangilashni ta’minladi, ya’ni pul bog’langan kartadan oyiga bir marta shu kuni avtomatik ravishda yechib olinadi. Siz ushbu xususiyatni quyidagi tarzda o’chirib qo’yishingiz mumkin:

1. OKKO ilovasidagi sozlamalar menyusiga yoki hisobingizdagi resursning rasmiy veb-saytiga o’ting.
2. “Obunalar” blokiga o’ting.
3. Ro’yxatdan keyingi oy bekor qilmoqchi bo’lgan xizmat paketini tanlang.
4. “Avtomatik yangilashni o’chirish” tugmasini bosing.
5. Harakatlaringizni tasdiqlang.

OKKO-da hisobni qanday o’chirish mumkin?

Saytdagi tugma orqali hisobni o’chirib bo’lmaydi. Hisobingizdan chiqishingiz mumkin va to’liq o’chirish faqat rasmiy xizmat ko’rsatuvchi provayder orqali amalga oshiriladi. Harakat algoritmi:

1. Pochta qutingizga o’ting (hisob qaydnomasini ro’yxatdan o’tkazish vaqtida foydalanilgan).
2. Xat shakllantiring. Unda shaxsiy sahifangizni o’chirishni so’rang va nima uchun bunday qarorga kelganingizni iloji boricha batafsil tushuntiring. Mutaxassislar muammoni tezroq hal qilishlari uchun o’zingiz va hisobingiz haqida iloji boricha ko’proq ma’lumot yozing (masalan, Sber ID, telefon raqami, elektron pochta manzili va boshqalar).
3. Murojaatni mail@okko.tv manziliga yuboring.

Xat o’qilgan paytdan boshlab ikki kun ichida sahifa o’chiriladi.

Pulni qaytarish

Oy endigina boshlanganda va obuna allaqachon to’langan bo’lsa va siz ushbu mablag’ni investitsiya qilish noto’g’ri ekanligini tushunsangiz, mablag’ingizni quyidagicha qaytarishingiz mumkin:

1. Kino ishonch telefoniga qo’ng’iroq qiling.
2. Vaziyatning mohiyatini tushuntiring.
3. Shaxsiy hisob raqamingizni yozing (u sizning shaxsiy hisobingizda ko’rsatilgan).
4. Tarjimani kuting.

Qaytish har doim ham sodir bo’lmaydi, lekin faqat 2 holatda:

• to’lov muddati endigina boshlangan;
• to’langan vaqt davri hali ortga hisoblashni boshlamagan.

O’tgan oylar uchun to’lovlarni qaytarish mumkin emas.

Ko’p so’raladigan savollar

Ko’pgina OKKO foydalanuvchilari xizmatdan to’liq foydalanishni bilishmaydi. Odamlarda juda ko’p savollar bor. Quyida eng ko’p beriladigan savollarga javob topasiz.

Agar obuna bekor qilinsa nima qilish kerak, lekin pul undirishda davom etsa?

Ehtimol, OKKO tizimida nosozlik bo’lgan yoki siz o’z hisobingizdan chiqdingiz, lekin uni o’chirmadingiz. Agar shaxsiy sahifa o’chirilmasa, ilgari chiqarilgan obunalar yangilanishda davom etadi. Faqat bitta yechim bor – ulangan karta ma’lumotlarini qo’lda o’chirish. Texnik yordamga murojaat qilib, pulni qaytarishingiz mumkin.

OKKO-dan kartani qanday yechish mumkin?

Harakat algoritmi:

1. OKKO ilovasida “Sozlamalar” bo’limini toping.
2. “To’lov” qatorini bosing.
3. Bank kartasi ma’lumotlari ko’rsatilgan maydonni tozalang.

Samsung TV-da OKKO obunasini qanday o’chirish mumkin?

Televizorni qaysi brend ishlab chiqarishi muhim emas. Barcha zamonaviy qurilmalarda obunani o’chirish algoritmi bir xil.

Televizorga kirish imkonisiz televizorda OKKO obunasini qanday o’chirish mumkin?

Odatda bitta hisob bir nechta qurilmalarda ishlatiladi. Agar televizorga kirish imkoningiz bo’lmasa, smartfon orqali obunani bekor qiling.

Telefoningizda OKKO Optimum obunasini qanday o’chirish mumkin?

Ilova sozlamalarida obunani o’chirishdan oldin siz faol xizmatlar ro’yxatini ko’rasiz. Ro’yxatdan bekor qilmoqchi bo’lgan paketni tanlang. OKKO obunasini o’chirish qiyin emas. Foydalanuvchi istalgan vaqtda tanlagan usulda aloqani uzishi, bank kartasini yechishi yoki hisobini o‘chirib tashlashi mumkin. Barcha harakatlar smartfon orqali amalga oshirilishi mumkin.