Kích hoạt Tricolor TV – đăng ký, chìa khóa, cách kích hoạt thẻ

Kích hoạt Tricolor – đăng ký tài khoản cá nhân, cách nhận và kích hoạt key, thẻ nạp trực tuyến và qua điện thoại, cách kích hoạt tài khoản cá nhân.

Lựa chọn một – mua thiết bị từ đại lý được ủy quyền

Nếu thiết bị cho phép bạn sử dụng các tính năng của Tricolor được mua tại tiệm của nhà sản xuất hoặc từ đại lý được ủy quyền, thì nhân viên có thể đăng ký và kích hoạt chế độ xem TV. Bản thân người dùng sẽ chỉ xác nhận đồng ý với điều này trong các tài liệu liên quan.
Điều này được thực hiện trong Tài khoản cá nhân, cũng như trong ứng dụng di động: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Ở giai đoạn tiếp theo, người đăng ký hoạt động theo thuật toán:

1. Anh ta nhận được một tin nhắn trên điện thoại của mình, trong đó mật khẩu để nhập tài khoản cá nhân của anh ta sẽ được chỉ định, nó phải đến chậm nhất là 20 phút. Để làm điều này, bạn sẽ cần chỉ định điện thoại di động được nhập trong quá trình đăng ký.
2. Người dùng đăng nhập vào Tài khoản cá nhân bằng liên kết https://lk.tricolor.tv/login. Việc đăng ký được thực hiện trên trang web và trong ứng dụng di động: My Tricolor;
3. Tiếp theo, bạn nên đọc tài liệu người dùng và xác nhận sự đồng ý của mình bằng cách đánh dấu vào ô thích hợp.
4. Người đăng ký nhập mã xác nhận. Nó sẽ được chỉ ra trong tin nhắn được gửi đến số điện thoại di động được cung cấp trong quá trình đăng ký. Tiếp theo, người dùng nhấp vào tab hoàn thành đăng ký.

Mua ở cửa hàng thông thường

Khi mua thiết bị trong một cửa hàng bán đồ điện tử và gia dụng, bạn nên tuân thủ thuật toán sau:

1. Đăng ký trong hệ thống Tricolor tại liên kết https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Khách hàng, khi thực hiện thủ tục này, phải cung cấp thông tin đáng tin cậy và xác nhận thông tin đó bằng các tài liệu, do đó đảm bảo quyền của mình trong việc cung cấp dịch vụ liên quan, cùng với hỗ trợ dịch vụ sau khi ký kết hợp đồng.

2. Chỉ định tên:

• mô hình thiết bị tiếp nhận;
• kiểu máy thu được chỉ ra trên bảng điều khiển phía trước hoặc trong các tài liệu đi kèm.

Người dùng trong phần tiếp nhận thiết bị có thể tìm hiểu về mức độ thành công của thử nghiệm nội bộ và tuân thủ khi sử dụng Tricolor. Tiếp theo, khách hàng nhập ID Tricolor. Đây là một số nhận dạng khách hàng duy nhất. Số ID bao gồm 14 chữ số, thường được dán trên đầu thu. Cách tìm ID Tricolor để kích hoạt thẻ có thể tìm thấy tại https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Ở bước tiếp theo, người dùng phải chỉ định:

• dữ liệu hộ chiếu. Trong phần này, khách hàng được yêu cầu cho biết họ, tên, họ, tên và thông tin chi tiết của một tài liệu nhận dạng;
• địa chỉ nơi thiết bị nhận được lắp đặt, nhưng chỉ trên lãnh thổ Liên bang Nga;
• địa chỉ liên lạc và điện thoại ở các vùng của Nga;
• Địa chỉ email.

Sử dụng số điện thoại hoặc e-mail, bạn có thể xác nhận đăng ký từ thông báo kích hoạt dịch vụ để có thể liên lạc ngay với người dùng.

Bước tiếp theo là xác nhận đồng ý với tất cả các tài liệu người dùng cần thiết, được người đăng ký ký bằng chữ ký điện tử đơn giản. Nó cũng được yêu cầu trong thỏa thuận hợp đồng, trong các điều kiện cung cấp dịch vụ Tricolor, sự đồng ý của người dùng và các quy tắc của chương trình khuyến mãi, nếu khách hàng sử dụng nó. Tài liệu có thể được tìm thấy trong thư mục quy tắc và tỷ lệ. Ghi nhớ kích hoạt mã thẻ Tricolor TV:
Điền vào mẫu đăng ký, bạn nên:

• nghiên cứu các tài liệu đã nộp và đánh dấu vào các ô thích hợp xuất hiện trên trang web khi điền bằng điện tử;
• nhập mã xác nhận nhận được bằng số điện thoại được chỉ định trong quá trình đăng ký;
• kích hoạt nút để hoàn tất đăng ký.

Hai bên khi giao kết hợp đồng có thể ký kết bằng văn bản trên giấy. Trong tình huống này, khách hàng đặt chữ ký của mình vào hai bản sao của hợp đồng, gửi một trong số chúng, không muộn hơn ba mươi ngày theo lịch kể từ ngày ký, đến Công ty vệ tinh quốc gia theo địa chỉ: 197022, St.Petersburg, hộp thư bưu điện 170.

Kích hoạt, cài đặt, cấu hình và đăng ký TV Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Tiếp theo, bạn cần kích hoạt chế độ xem:

1. Bật kênh bất kỳ bằng nút chuyển đổi (“+” và “-“) hoặc nút số.
2. Không tắt trong khi chờ hình ảnh xuất hiện:
   1. nếu thiết bị nhận được kết nối với Internet, hình ảnh sẽ xuất hiện không quá 10 phút. Để thực hiện việc này, bạn cần kiểm tra kết nối của thiết bị nhận với Internet;
   2. khi thiết bị được kết nối qua vệ tinh, việc truy cập có thể mất đến 8 giờ.

Khách hàng có thể xem các kênh, cùng với các bộ phim trực tuyến trên các thiết bị sau:

• TV kết nối với đầu thu;
• điện thoại thông minh;
• máy tính bảng;
• TV thông minh;
• kino.tricolor.tv
• ứng dụng Rạp chiếu phim và TV Tricolor.

Để làm điều này, bạn cần cài đặt nó trên thiết bị di động hoặc Smart TV. Thông tin đăng nhập và mật khẩu sẽ là dữ liệu mà người dùng đã nhập vào Tài khoản cá nhân.

Một ID Tricolor kết nối với 5 thiết bị.

Ứng dụng di động Tricolor

Ứng dụng di động Tricolor rất thuận tiện để sử dụng. Cài đặt nó là không đủ khó khăn. Bạn có thể tải xuống từ liên kết https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Đầu tiên, mở menu và nhập tab: Người đăng ký. Trong tab này, ở trường bên dưới, hãy nhấp vào tùy chọn: Cách thanh toán. Sau đó khách hàng vào trường: Kích hoạt thẻ, một trang mới mở ra để nhập yêu cầu số đầu thu: DRE ID. Trang này được truy cập bằng cách nhấn nút id trên điều khiển từ xa.
Bước tiếp theo là nhập số thẻ và kích hoạt tùy chọn: Tiếp tục. Trong cửa sổ đang mở, người đăng ký cho biết họ, tên và tên viết tắt của mình, cũng như địa chỉ e-mail để phản hồi. Kết quả của thủ tục sẽ được gửi cho anh ta qua e-mail. Sau đó, anh ta phải kích hoạt thẻ và xác minh thông tin được chỉ định. Bước cuối cùng là bấm vào nút: Hoàn tất.

Cách kích hoạt thẻ Tricolor bằng điện thoại của bạn

Nếu Internet và mạng không khả dụng, bạn phải sử dụng các tùy chọn kích hoạt bổ sung. Chủ thuê bao có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc đến trực tiếp chi nhánh của công ty. Số liên lạc với nhà điều hành: 8 (800) 500-01-23. Khách hàng có thể gửi tin nhắn SMS đến số có bốn chữ số 1082 cho biết số id.
Bản đồ ba màu [/ caption]

Xử lý sự cố

Sau khi thanh toán, không phải lúc nào thuê bao cũng có thể kết nối ngay các kênh. Những lỗi phổ biến nhất mà bạn dễ dàng tự sửa chữa bao gồm:

chương trình cơ sở cũ

Cập nhật phần mềm hầu như luôn tự động. Nhưng tính năng này có thể không hoạt động. Người dùng có thể tự cài đặt bản cập nhật. Để thực hiện việc này, bạn phải làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở menu bộ thu vệ tinh điều khiển từ xa: Cài đặt.
2. Chọn phần: Hệ thống. Tiếp theo, một trường sẽ mở ra nơi bạn cần nhập mã bảo mật. Thông thường các chữ số sau của mã PIN được đặt: 0000.
3. Kích hoạt trường: Phần mềm, sau đó tìm dòng: Kiểm tra các bản cập nhật.
4. Tiếp theo, dữ liệu được liên kết với phiên bản mới nhất của phần mềm để cài đặt gói dịch vụ sẽ mở ra.
5. Sau khi cập nhật chương trình cơ sở, bắt buộc phải khởi động lại tất cả thiết bị, cùng với việc định cấu hình lại các kênh.

Không phải lúc nào khách hàng thanh toán cho Tricolor TV cũng có thể xem các kênh. Điều này thường là do cài đặt của người dùng không chính xác. Tùy chọn dễ nhất để giải quyết vấn đề này là quay lại cài đặt gốc. Việc đặt lại các thông số do người dùng xác định giúp loại bỏ sự cố chương trình. Việc trả lại cài đặt mặc định được thực hiện theo thuật toán sau:

• trên điều khiển từ xa, nhấn nút: Menu. Trên các kiểu thiết bị khác nhau, tên có thể khác nhau;
• chọn dòng: Hệ thống, sau đó đi vào nó. Trong trường mở ra, bạn sẽ cần nhập các số của mã PIN bảo mật: 0000;
• khởi động chức năng: Đặt lại cài đặt về mức xuất xưởng. Tiếp theo, một tab sẽ mở ra: Tiếp tục hoặc OK.

Đặt lại cài đặt phần cứng sẽ kích hoạt khởi động lại tự động. Người dùng đang đợi đầu thu bật lại.

Khi kết nối lại hoàn tất, hãy khởi động lại bộ thu vệ tinh.

Thẻ thông minh không hoạt động sau khi kích hoạt

Yếu tố kỹ thuật quan trọng này của thiết bị vệ tinh chứa tất cả các dữ liệu thuê bao cần thiết và thông tin về thuê bao. Cần có thẻ để thanh toán, nếu không hoạt động, thuê bao thực hiện theo hướng dẫn sau:

• bật bộ thu vệ tinh, lấy thẻ thông minh ra khỏi một khe cắm đặc biệt;
• cài đặt lại thẻ thông minh, theo truyền thuyết;
• bật TV và kết nối lại với vệ tinh.

Thẻ thông minh Tricolor [/ caption] Nếu không có kết quả mong muốn sau các thao tác trên, các chức năng hoạt động của Thẻ thông minh sẽ được kiểm tra. Tuổi thọ của nó thường không quá ba năm. Nhưng nó có thể hoạt động đến năm năm. Tuy nhiên, truyền hình vệ tinh cho dù thẻ bị hỏng, tuy nhiên, trong trường hợp này, chủ thuê bao sẽ cập nhật mã khóa kích hoạt theo cách thủ công. Việc yêu cầu thẻ mới tại trung tâm hỗ trợ khách hàng tại Tricolor TV là hợp lý.

Thay đổi gói thuế quan

Các kênh có thể không được hiển thị nếu người đăng ký đã thay đổi gói cước. Do những thay đổi đối với biểu giá cơ bản, các lỗi khác nhau thường xuất hiện khi xem truyền hình. Phải mất một thời gian để có một thay đổi chính thức hoàn toàn. Cần phải đồng bộ thiết bị với vệ tinh để truyền thông tin mới. Gói được cấu hình trong vòng hai giờ. Khách hàng nên bắt đầu duyệt sau khi thiết lập hoàn tất. Nếu không thể khôi phục các kênh, bạn cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng và kiểm tra khoản thanh toán cho đăng ký.

Bộ thu không hoạt động

Nếu tất cả các quy trình có thể không mang lại kết quả khả quan và không xem được các kênh, bạn nên đến phòng dịch vụ thuê bao Tricolor TV gần nhất để thay thế thiết bị. Tất cả địa chỉ các chi nhánh của công ty đều có thể tham khảo trên trang web. Để xác định vị trí gần nhất, khách hàng:

1. Vào trang chính của trang web Tricolor TV.
2. Chọn khu vực cư trú và dịch vụ.
3. Mở tab: Hỗ trợ, sau đó nhấp vào dòng: Văn phòng dịch vụ.
4. Một hộp thoại sẽ mở ra với danh sách địa chỉ của tất cả các chi nhánh của công ty.

Mã kích hoạt Tricolor TV – cách lấy chìa khóa và tìm ở đâu

Là một mã định danh cho một thuê bao Tricolor duy nhất, các nhà khai thác sử dụng hệ thống thẻ thông minh. Mỗi thiết bị nhận được số riêng của nó trong quá trình sản xuất, cho phép nó hoạt động trong hệ thống. Để kích hoạt tivi Tricolor sau khi thanh toán xong, chủ thuê bao đã mở tài khoản cá nhân phải:

• chuyển đến tab thích hợp trên trang web chính thức hoặc bảng điều khiển người dùng;
• chỉ ra ở dạng 12 hoặc 14 ký tự của số duy nhất trong thẻ của bạn. Số lượng chữ số khác nhau tùy theo năm sản xuất của mô hình;
• thêm các ký tự của số sê-ri của máy thu cho biết khu vực phục vụ, cùng với chỉ mục;
• kiểm tra lại các chi tiết liên hệ đã nhập và xác nhận hành động.

Thủ tục đăng ký thiết bị trong hệ thống được thực hiện thủ công. Trong khi yêu cầu đang được xử lý bởi nhà điều hành, tốt hơn là ngắt kết nối bộ thu khỏi mạng. Tricolor TV được tự động kích hoạt khi chuyển sang kênh đã trả phí và bị chặn. Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện thao tác này, bạn phải liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Cách lặp lại các lệnh kích hoạt Tricolor

Người đăng ký trong trường hợp này thực hiện các hành động sau:

• các cuộc gọi qua điện thoại hoặc trên trang web chính thức tới dịch vụ hỗ trợ Tricolor TV;
• gửi một yêu cầu SMS.

Bạn cần gọi đến số: 8 800 500-01-23, giải thích cho nhà điều hành vấn đề là gì. Sau khi làm rõ tất cả các sắc thái, nhân viên gửi tệp thích hợp đến vệ tinh.

Người dùng có thể thực hiện yêu cầu theo một cách độc lập:

1. Truy cập trang web Tricolor và mở một tài khoản cá nhân.
2. Đi tới phần: Trợ giúp.
3. Nhấp vào dòng: Gửi khóa kích hoạt.
4. Nhập chi tiết thẻ và người nhận.
5. Mở tab: Lặp lại các lệnh kích hoạt.

Cách nhận khóa kích hoạt Tricolor TV trên trang web

Đối với tùy chọn này, người đăng ký sẽ cần: nhập Tài khoản cá nhân của trang web Tricolor TV; nút chọn và kích hoạt: Lặp lại các lệnh kích hoạt.
Đầu thu phải được để ở chế độ bật trong 8 giờ, trong khi chọn một kênh được mã hóa, tức là, kênh trả phí. Sẽ mất khoảng một giờ để giải mã nó. Người đăng ký có thể lặp lại các lệnh kích hoạt một lần trong vòng 5 ngày.

Cách gửi khóa kích hoạt nếu bạn không có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình

Trong trường hợp này, dịch vụ hỗ trợ chính thức của Tricolor TV sẽ giúp bạn. Đến nay, các dịch vụ của công ty Tricolor được sử dụng bởi rất nhiều công dân trên lãnh thổ Liên bang Nga. Nếu thuê bao gặp sự cố về kết nối và chất lượng hình ảnh của các kênh, họ luôn có thể liên hệ với tổng đài. Tricolor TV giúp khách hàng của mình chủ yếu từ xa. Mục đích chính của contact center là giải quyết các vấn đề nếu chúng đột ngột phát sinh từ người dùng. Chuyên viên tư vấn của trung tâm chắc chắn sẽ hỗ trợ chủ thuê bao khắc phục sự cố, đồng thời chấp nhận yêu cầu gọi chuyên viên khi khách hàng vẫn chưa thể tự cài đặt phát sóng. Đường dây nóng của Tricolor sẽ nhanh chóng giúp đỡ trong tất cả các vấn đề quan trọng liên quan đến truyền hình vệ tinh.