סאַטעליט טעלעוויזיע ניצערס אָפט דערפאַרונג סיטואַטיאָנס ווען אַ מאַלפאַנגקשאַן אָנזאָג איז געוויזן אויף די טעלעוויזיע פאַרשטעלן. טעות 11 איז איינער פון די מערסט פּראָסט פּראָבלעמס אויף טריקאָלאָר און קען פּאַסירן פֿאַר פאַרשידן סיבות. מיר וועלן העלפֿן איר לערנען מער וועגן די טייַטש פון דעם טעות און ווי צו פאַרריכטן עס.
- וואָס טוט טעות 11 מיינען אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע?
- די סיבות פון טעות נומער 11
- אינסטרוקציעס פֿאַר זיך-טראָובלעשאָאָטינג
- קאָנטראָלירונג סאַבסקריפּשאַנז
- צאָלונג פֿאַר באַדינונגען
- קאָנטראָלירונג די קאַבאָלע פון געלט צו די חשבון
- בעטן אַקטאַוויישאַן קאָודז
- אויב מער ווי איין טעלעוויזיע
- וואָס צו טאָן אויב אַלץ איז באַצאָלט, אָבער דער טעות טוט נישט גיין אַוועק?
- רעבאָאָט
- רעאַקטיוואַטיאָן
- אויב אַ טעות אַקערז בשעת סקאַנינג אָפטקייַט 11766
- רעסעטטינג די ופנעמער
- ווען וועט נאָר ריפּלייסינג די ופנעמער העלפן?
- ווי צו פאָרזעצן בראַוזינג רעכט איצט?
- קאָנטאַקט טעכניש שטיצן
וואָס טוט טעות 11 מיינען אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע?
דער אָנזאָג “קאָד 11” אָדער “טעות 11” אָפט מיטל פּראָבלעמס מיט צאָלן פֿאַר די סערוויסעס פון דער שפּייַזער – פֿאַר בייַשפּיל, אַז די אַבאָנעמענט צו די קאַנאַל פּעקל איז נישט אַקטיווייטיד אָדער אַז די ופנעמער אַקטאַוויישאַן שליסל איז נאָך נישט באקומען. אויב דאָס איז די סיבה, טעות קאָד 11 איז לייכט פאַרפעסטיקט אין אַ ביסל מינוט.
אויב איר טאָן ניט באַצאָלן פֿאַר די פּעקל פון טשאַנאַלז אין צייט, Tricolor TV וועט רעכט באַגרענעצן זייער בראָדקאַסטינג ביז די פול צאָלונג פֿאַר די דינסט (דיפּענדינג אויף דיין פּעקל אָדער צאָל).
די סיבות פון טעות נומער 11
צו פֿאַרשטיין ווי צו באַזייַטיקן טעות 11 אויף טריקאָלאָר, איר דאַרפֿן צו באַטראַכטן אַז עס איז נישט שייַכות צו אַ טעכניש כיסאָרן אָדער מאַלפאַנגקשאַן פון די ופנעמער, און איז אויך נישט שייַכות צו סמאַרט קאַרטל שעדיקן אָדער אַנטענע ריכטונג פייליערז. די הויפּט סיבות פֿאַר די עלפט טעות:
- ווען פּייינג, דער אַבאָנענט ינקערעקטלי אנגעוויזן די אָפּמאַך נומער אָדער אריין פאַלש דעטאַילס און טראַנספערד די געלט צו די וואָג פון אן אנדער באַניצער.
- די געלט זענען געשיקט צו די וואָג פון די פּערזענלעך חשבון, אָבער נאָך נישט קרעדאַטאַד, אַזוי די אַבאָנעמענט איז אפגעשטעלט – טראַנסאַקטיאָן פּראַסעסינג נעמט עטלעכע מאָל, נאָך וואָס די טעלעוויזיע בראָדקאַסט וועט אויטאָמאַטיש נעמענ זיכ ווידער.
- די אַבאָנעמענט אָפּצאָל איז אָוווערדו, וואָס געפירט צו די בלאַקינג פון די בראָדקאַסטינג פון טריקאָלאָר טעלעוויזיע טשאַנאַלז.
- דאס געלט איז אריבערגעפארן צו דעם באנוצער’ס אלגעמיינע באלאנס און איז נאך נישט פארשפרייט געווארן צווישן די באנוצטע סערוויסעס/אבאמאנען.
אין וואָס וועגן איר קענען באַצאָלן פֿאַר טריקאָלאָר – לייענען וועגן אים
דאָ .
ספּעציפיש טראָובלעשאָאָטינג סטעפּס אָפענגען אויף די גרונט פון די טעות. אַזוי מיר דאַרפֿן צו אָנהייבן מיט דיאַגנאָסטיקס.
אינסטרוקציעס פֿאַר זיך-טראָובלעשאָאָטינג
סאַלושאַנז צו דעם פּראָבלעם אַרייַננעמען נאָרמאַל טשעקס און אַ פאַבריק באַשטעטיק ווי אַ לעצטע ריזאָרט. די רגע אָפּציע איז באַטייַטיק אין אַ סיטואַציע מיט ווייכווארג פייליערז, אויב די מיטל דיספּלייז פאַלש אינפֿאָרמאַציע אָדער אַ טעות אַקערז פּיריאַדיקלי.
קאָנטראָלירונג סאַבסקריפּשאַנז
רעגאַרדלעסס פון די צאָלונג אופֿן, דערהייַנטיקט אינפֿאָרמאַציע איז טראַנסמיטטעד עלעקטראָניש צו די וואָקזאַל פון די פירמע ‘ס פולשטענדיק סערוויס צענטער. פון דאָרט, די אינפֿאָרמאַציע גייט צו די פּלאַץ סאַטעליט, און דעמאָלט צו די טעלעוויזיע ופנעמער. און בלויז נאָך באקומען די לעצטע באַפֿעל, אַקסעס צו די לופט איז געזונט.
יוזערז קענען נישט אָנהייבן וואַטשינג זייער באַליבסטע טשאַנאַלז און שאָוז ביז די געלט זענען קרעדאַטאַד צו זייער פערזענלעכע וואָג.
צו עלימינירן טעות 11 אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע, דער באַניצער ס פּערזענלעך חשבון (לק) אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון די סערוויס אָפּעראַטאָר וועט העלפן. צו אַרייַן עס, איר מוזן ספּעציפיצירן:
- מיטל ידענטיפיער – עס איז אין די קאָנטראַקט, אויף די סטיקער פון די ופנעמער און אויף די קלוג קאָרט;
- דיין יינציק פּאַראָל (אויב איר פארגעסן עס און עס איז נישט ספּעסיפיעד אין די דאַקיומענטיישאַן פֿאַר די ופנעמער, איר קענען ומקערן עס דורך געבן אַ קליק דעם צונעמען קנעפּל אין די דערלויבעניש פאָרעם אין דיין פערזענלעכע חשבון).
עס איז רעקאַמענדיד צו קערפאַלי קאָנטראָלירן די סעטטינגס פֿאַר די פאַרשפּרייטונג פון ינקאַמינג געלט. ווי צו טאָן דאָס:
- גיין צו דער באַאַמטער וועבזייטל פון Tricolor און אַרייַן דיין פערזענלעכע חשבון – https://www.tricolor.tv/
- גיין צו די קוויטל “מייַן באַדינונגס” / “פערזענלעכע חשבון”.
- מאַכט זיכער אַז איר האָט געלט אויף דיין וואָג.
- אַלאַקייט געלט צו באַצאָלן פֿאַר קאַנאַל פּאַקאַדזשאַז לויט דיין באדערפענישן.
די פאַרשפּרייטונג פון געלט מיטל אַז דער באַניצער ינדיפּענדאַנטלי סענדז אַ טייל פון די סומע צו אַ פּערזענלעך חשבון צו באַצאָלן פֿאַר אַ ספּעציפיש פּעקל פון טשאַנאַלז. דאָס איז גרינג צו טאָן – אין די דנאָ פון די פערזענלעכע חשבון בלאַט עס איז אַ פאָרעם אין וואָס די געבעטן פּעקל און די סומע פון צאָלונג זענען אנגעוויזן. צו שיקן געלט:
- אַרייַן דיין פרטים.
- דריקט דעם פאַרשפּרייטן קנעפּל.
אויב די פאַרשפּרייטונג אַרבעט ריכטיק, עס זאָל זיין קיין פראבלעמען מיט די טערמאַניישאַן פון די טעלעוויזיע רעכט צו ינאַקטיוו אַבאָנעמענט.
איר קענען קאָנטראָלירן די טעטיקייט פון אַ באַזונדער אַבאָנעמענט אין עטלעכע וועגן:
- אין דיין פערזענלעכע חשבון, אין די קאָראַספּאַנדינג קוויטל.
- אויף די טריקאָלאָר וועבזייטל, אָן אַרייַן דיין פערזענלעכע חשבון, נאָכגיין די לינק – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
- דורך אַ רופן צענטער אַגענט.
היטן די ווידעא טוטאָריאַל ווי צו קאָנטראָלירן סאַבסקריפּשאַנז: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw אין דיין פערזענלעכע חשבון, איר קענען געשווינד קאָנטראָלירן די סטאַטוס פון אַלע טעלעוויזיע פּאַקאַדזשאַז. איר קענען אויך ריפּלעניש דיין חשבון דאָרט – פֿון אַ באַנק קאַרטל אָדער טראַנספערס פון וואָלאַץ אין עלעקטראָניש געלט סיסטעמען.
צאָלונג פֿאַר באַדינונגען
אויב, בעשאַס די טשעק פון אַקטיוו סאַבסקריפּשאַנז איר געפֿינען אַז די סערוויסעס זענען נישט אַקטיווייטיד און עס איז קיין געלט אויף די חשבון, צו עלימינירן טעות 11, איר דאַרפֿן צו ריפּלעניש די וואָג. עס זענען עטלעכע וועגן צו אַריבערפירן געלט צו אַ טריקאָלאָר חשבון:
- דורך אינטערנעט באַנקינג. אויף די וועבסיטעס פון סבערבאַנק, אַלפאַ-באַנק, אַבסאָלוט, וראַלסיב, באַנק סיינט פעטערבורג, ינטעסאַ, אאז”ו ו.
- מיט אָנליין וואָלאַץ. UMoney, WebMoney, Eleksnet, Money.Mail.RU, E-POS, Qiwi, עטק באַדינונגס זענען בארעכטיגט.
- פֿון אַ מאָביל טעלעפאָן חשבון. ניצערס פון MTS, Beeline און Megafon קענען נוצן די צאָלונג אָפּציע.
- דורך קאָמוניקאַציע סאַלאַנז און לאַכאָדימ קייטן. זיי קאָואַפּערייט מיט די שפּייַזער “סוויאַזנוי”, “בעעלינע”, “מץ”, “סיטי”, “ראָסטעלעקאָם” אאז”ו ו. איר קענען אויך באַצאָלן דורך די געלט שרייַבטיש פון די רוסישע פּאָסט.
- אין די געלט שרייַבטיש פון דער שפּייַזער ס שוטעף באַנק. איר קענען גיין צו די אָפיס פון סבערבאַנק, אַלפאַ-באַנק, רוסיש סטאַנדאַרד, ווטב, אַווטאָגראַדבאַנק, עטק.
- דורך דער באַאַמטער וועבזייטל פון Tricolor. פֿון אַ באַנק קאַרטל וויזאַ, מאַסטערקאַרד, מיר אָדער JCB, SPB, עלעקטראָניש געלט.
- אין די ניראַסט טריקאָלאָר אָפיס. איר קענט געפֿינען די אַדרעסעס אויף דעם לינק – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
- דורך שוטעף טערמינאַלס און אַטמס. פּאַסיק סיסטעמען פון סבערבאַנק, גאַזפּראָמבאַנק, ראָססעלכאָזבאַנק, פאָרווערד מאָביל, URALIB, עטק.
איר קענען געפֿינען מער וועגן ווי צו באַצאָלן פֿאַר Tricolor TV דורך Sberbank אין
דעם אַרטיקל .
פֿאַר אַ גאַנץ רשימה פון שוטעף אָרגאַנאַזיישאַנז דורך וואָס איר קענען ריפּלעניש די וואָג פון טריקאָלאָר, זען די באַאַמטער וועבזייטל פון דער שפּייַזער אין די צונעמען אָפּטיילונג. ווען איר אַריבערפירן געלט, איר דאַרפֿן צו מאַכן זיכער אַז זיי קומען צו באַצאָלן פֿאַר אַ ספּעציפיש פּעקל. אָפט געלט זענען טראַנספערד צו ניט-טאַרגעטעד אַקאַונץ וואָס זענען נישט שייך צו סערוויס אַקטאַוויישאַן. ווי אַ באַניצער קענען רידערעקט זייער געלט מיט זייער פערזענלעכע חשבון איז דיסקרייבד אין די פריערדיקע אָפּטיילונג. צו פאַרמייַדן אַזאַ פּראָבלעמס, עס איז בעסער צו ריפּלעניש די וואָג אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון Tricolor – דורך אַ ספּעציעל פאָרעם. ווי צו טאָן דאָס מיט די ביישפּיל פון פּייינג מיט אַ באַנק קאַרטל:
- קלאָץ אין צו דיין באַניצער חשבון.
- עפֿן טריקאָלאָר אָנליין צאָלונג – https://tricolor.city/packages/
- אַרייַן די שייַן / אָפּמאַך נומער, צאָלונג סומע, דיין טעלעפאָן נומער און בליצפּאָסט אַדרעס.
- באַשטעטיקן די אָפּעראַציע.
געלט קומט אין סעקונדעס, און טעלעוויזיע טשאַנאַלז אָנהייבן בראָדקאַסטינג נאָך 2-3 מינוט.
קאָנטראָלירונג די קאַבאָלע פון געלט צו די חשבון
טעות קאָד 11 וועט נישט פאַרשווינדן פון די מאָניטאָר מיד נאָך פּייינג די אַבאָנעמענט אָפּצאָל. עס נעמט אַ זיכער צייט פֿאַר די געלט צו דערגרייכן דעם אַדרעס. צו קאָנטראָלירן אויב אַ צאָלונג איז באקומען, איר קענען טאָן די פאלגענדע:
- ניצן דיין פערזענלעכע חשבון. די LC אויף דער באַאַמטער טויער פון די פירמע דיספּלייז אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע, אַרייַנגערעכנט די מעגלעכקייט צו קאָנטראָלירן די וואָג פון די אַבאָנענט.
- קאָנטאַקט טריקאָלאָר טעכניש שטיצן. איידער איר קאָנטאַקט אַ מומכע, עס איז נייטיק צו צוגרייטן אַ העסקעם מיט די שפּייַזער און פּערזענלעך דאָקומענטן, ווייַל איר דאַרפֿן צו באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט.
עס אויך כאַפּאַנז אַז די געלט געקומען צו די באַניצער ‘ס חשבון, אָבער עס איז נישט גענוג צו באַצאָלן פֿאַר די פארבונדן באַדינונגען. די סיטואַציע איז גערופן אַנפינישט צאָלונג. געפֿינען אַז דאָס איז אַ פּראָבלעם איז פּשוט: ניט אַלע אָרדערד פּאַקאַדזשאַז זענען אַקטיוו. פֿאַר בייַשפּיל, עס זענען קיין בילדונגקרייז טשאַנאַלז, און ספּאָרט טשאַנאַלז גיין אָן פראבלעמען. איר קענען באַקומען באַפרייַען פון פּענדינג פּיימאַנץ אין דיין פערזענלעכע חשבון. נאָר קאָנטראָלירן די וואָג און פּרייַז פון סאַבסקריפּשאַנז וואָס טאָן ניט באַנייַען אָדער אַקטאַווייט. אויב עס איז נישט גענוג געלט אויף דיין פערזענלעכע חשבון, אַוועקלייגן די סומע נייטיק צו אַקטאַווייט די דיאַקטיווייטיד קאַנאַל פּעקל.
בעטן אַקטאַוויישאַן קאָודז
עס כאַפּאַנז אַז נאָך צאָלונג, טעות 11 טוט נישט גיין אַוועק. די הויפּט סיבה איז אַז אַלט אַקטאַוויישאַן קאָודז זענען געניצט. צו סאָלווע די פּראָבלעם, טאָן די פאלגענדע:
- גיין צו דיין פערזענלעכע חשבון אויף דער באַאַמטער טויער פון Tricolor TV.
- געפֿינען די אָפּטיילונג אין די הויפּט מעניו ווו איר קענען באַקומען אַ נייַע אַקטאַוויישאַן שליסל.
- קער אויף די ופנעמער צו איינער פון די טעלעוויזיע טשאַנאַלז מיט טעות 11.
- דו זאלסט נישט קער אַוועק די סטרויער אין 3-8 שעה.
די צייט איז גענוג פֿאַר די סאַטעליט סיגנאַל צו דערגרייכן די געגנט ווו דער באַניצער לעבן און יבערשיקן די באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע. אויב די גענומען מיטלען טאָן ניט אַרבעט, עס איז בעסער פֿאַר דער באַניצער צו קאָנטאַקט די טרעגער פון די מיטל אָדער די טעלעקאָם אָפּעראַטאָר. נאָך אַלע, טעות קאָד 11 קען דערשייַנען פֿאַר אנדערע סיבות.
אויב מער ווי איין טעלעוויזיע
אָפט מענטשן ינסטאַלירן ניט איין, אָבער צוויי אָדער מער טעלעוויזיע ריסיווערז. אין דעם פאַל, איינער פון זיי איז געניצט ווי אַ סערווער, און דער סיגנאַל איז פונאנדערגעטיילט פֿון עס צו אנדערע דעוויסעס. אויב אַלע סערוויסעס זענען באַצאָלט פֿאַר, די הויפּט מיטל אַרבעט הצלחה, און טעות 11 אַקערז אויף דעם קליענט מיטל, עס זענען עטלעכע וועגן צו עלימינירן עס:
- ריסטאַרטינג די מיטל – דיסקאַנעקט די פּראָבלעם ופנעמער פון די נעץ, וואַרטן אַ פּאָר פון סעקונדעס און צאַפּן עס צוריק;
- שייַעך-זוכן פֿאַר טשאַנאַלז – דערהייַנטיקן די רשימה פון טעלעוויזיע טשאַנאַלז דורך די סעטטינגס;
- דערהייַנטיקן די אַקטאַוויישאַן שליסלען פון די מיטל אויף וואָס דער טעות אַקערז.
וואָס צו טאָן אויב אַלץ איז באַצאָלט, אָבער דער טעות טוט נישט גיין אַוועק?
עס איז נישט ומגעוויינטלעך פֿאַר קאַסעס ווען, נאָך פּייינג פֿאַר אויסגעגאנגען פּאַקאַדזשאַז, אַקסעס צו טעלעוויזיע איז נישט געזונט מיד. טעות 11 אָפט אַקערז אויף דער ערשטער טאָג נאָך דער באַניצער פּייַס פֿאַר די דינסט. אָבער איר קענען פאַרגיכערן דעם פּראָצעס פון “אַקסעפּטינג” צאָלונג דורך די ופנעמער.
רעבאָאָט
ווי צו פאַרריכטן טעות 11 נאָך צאָלונג? איין אופֿן וואָס איז פּראָווען עפעקטיוו אין פיר איז צו רעבאָאָט די ופנעמער. צו טאָן דאָס, טאָן די פאלגענדע:
- קער אַוועק די טעלעוויזיע און ופנעמער דורך אַנפּלאַגינג זיי פון די כאָלעל.
- וואַרטן וועגן 10 מינוט און קער אויף די דעוויסעס.
- גיין צו אַ אפגעשטעלט קאַנאַל און וואַרטן פֿאַר פּלייבאַק צו נעמענ זיכ ווידער.
אויב איר קענט נישט היטן טעלעוויזיע טשאַנאַלז, אָבער איר האָבן קיין פראבלעמען מיט צאָלן פֿאַר אַ אַבאָנעמענט, זיין זיכער צו דורכפירן אַן ערשט רעבאָאָט פון די מיטל.
רעאַקטיוואַטיאָן
אין דער פערזענלעכע חשבון פון דער באַניצער, אין אַ אָנזעעוודיק אָרט, עס איז אַ רויט קנעפּל מיט די ינסקריפּשאַן: “שיקן דערלויבעניש קאָודז.” אויב איר באַקומען טעות 11 אויף איינער אָדער ביידע ריסיווינג דעוויסעס, איר זאָל גיינ ווייַטער ווי גייט:
- קער אַוועק דיווייסאַז פון די נעץ.
- קוק אויב די סמאַרט קאַרטל איז אינסטאַלירן ריכטיק.
- אויב די קאָרט איז באַשטעטיקט ריכטיק, גיין צו דיין פערזענלעכע חשבון אויף דער באַאַמטער וועבזייטל און גיט די קנעפּל צו שיקן די קאָד ווידער.
- קער אויף אַפּפּליאַנסעס.
- קער אויף אַ סקראַמבאַלד קאַנאַל אויף דיין טעלעוויזיע.
דעפּענדינג אויף די מיטל, עס קען נעמען עטלעכע מינוט צו עטלעכע שעה צו ומקערן די בראָדקאַסט אויף דעם עקראַן. די טעלעוויזיע טוט נישט האָבן צו זיין אויסגעדרייט, די הויפּט זאַך איז די ינקלודעד ופנעמער. עס איז גענוג צו קאָנטראָלירן פון צייַט צו צייַט צי די בילד איז ארויס אויף די ופנעמער אָדער נישט.
אויב אַ טעות אַקערז בשעת סקאַנינג אָפטקייַט 11766
פּראָבלעמס ווען סקאַנינג די אָפטקייַט 11766 פֿאַר טריקאָלאָר דערשייַנען רובֿ אָפט נאָך אַפּדייטינג די ופנעמער ווייכווארג, אָבער עס קען זיין אנדערע סיבות. וואָס צו טאָן אין פאַרשידענע סיטואַטיאָנס:
- אַוטדייטיד / ינקערעקטלי אינסטאַלירן דערהייַנטיקן. טאָמער עפּעס איז פאַלש בעשאַס די אראפקאפיע, און די ווייכווארג איז נישט אינסטאַלירן ריכטיק. צו קאָנטראָלירן, גיין צו די “סטאַטוס” אויף די טעלעוויזיע און קוק אין די שורה “סאָפטוואַרע ווערסיע”, פאַרגלייַכן די ווייכווארג נומער מיט דער איינער רעקאַמענדיד דורך דער אָפּעראַטאָר אויף דעם פּלאַץ.
- סעטטינגס דורכפאַל. אין דעם פאַל, איר דאַרפֿן צו דורכפירן אַ פול באַשטעטיקונג אַזוי אַז די ופנעמער ראָללס צוריק צו די פאַבריק סעטטינגס (ינסטרוקטיאָנס זענען אונטן).
- אַנטענע ריפּאַזישאַן / גראָב. איר דאַרפֿן צו ענטפֿערן אַ ביסל פראגעס פֿאַר זיך: איז די וועטער פאַרערגערט אין די לעצטע טעג, ווי לאַנג האָבן איר ריין און שטעלן די שיסל, און איז געווען קיין ינטערפיראַנס אין די דרך פון די אַנטענע (נייַ געביידעס אָדער דערוואַקסן ביימער).
רעסעטטינג די ופנעמער
אויף טריקאָלאָר טעלעוויזיע, דער עלפט טעות קען אויך זיין רעכט צו אַ ינקערעקטלי אינסטאַלירן דערהייַנטיקן. דעריבער, אויב די אויבן ינסטראַקשאַנז טאָן ניט העלפן, איר זאָל באַשטעטיק אַלע סעטטינגס צו דער אָריגינעל:
- געפֿינען די מעניו קנעפּל אויף די ווייַט קאָנטראָל.
- סעלעקטירן “מיטל” / “סעטטינגס” אָדער קיין ענלעך נומער (דיפּענדינג אויף דיין ווייכווארג און באַקומער מאָדעל).
- סעלעקטירן פאַקטאָרי באַשטעטיק אָדער באַשטעטיק דאַטן.
- די סיסטעם וועט פרעגן איר צו אַרייַן אַ פּאַראָל, טאָן דאָס (יוזשאַוואַלי די קאָמבינאַציע 0000 איז פּאַסיק).
- באַשטעטיקן די באַשטעטיק און וואַרטן פֿאַר די ופנעמער צו רעבאָאָט.
- ניגן טשאַנאַלז ווידער – זוכן דורך די מעניו. דערנאך גיין צו די פריער אפגעשטעלט טעלעוויזיע קאַנאַל און וואַרטן פֿאַר די בראָדקאַסט צו אָנהייבן.
ביטע טאָן אַז אויב איר נוצן דעם אופֿן, איר וועט האָבן צו ריקאַנפיגיער די ופנעמער נאָך אַ באַשטעטיק און שייַעך-שאַפֿן דיין מנהג קאַנאַל רשימה.
אויב איר האָט פֿראגן וועגן קיין פון די סטעפּס, אָדער אויב די פּראָבלעם קען נישט זיין סאַלווד, ביטע קאָנטאַקט די טריקאָלאָר טעלעוויזיע טעכניש שטיצן סערוויס.
ווען וועט נאָר ריפּלייסינג די ופנעמער העלפן?
אויב קיינער פון די אויבן מעטהאָדס געהאָלפֿן, די ופנעמער קען זיין פאַרעלטערט. אין דעם פאַל, איר דאַרפֿן צו פאַרבייַטן די מיטל מיט אַ נייַע. טריקאָלאָר טונערס זאָל זיין ריפּלייסט יעדער איין אָדער צוויי יאָר, דיפּענדינג אויף די פאָרשטעלונג פון די ויסריכט. איר קענט באַקומען אַ נייַע מיטל מיט די “עקסטשאַנגע פֿאַר אַ נייַ” דינסט אויף דער באַאַמטער וועבזייטל פון Tricolor. אויב דער ופנעמער איז געפונען פאַרעלטערט, איר וועט וועקסל עס פריי פון אָפּצאָל. די נייַע מיטל וועט שוין האָבן די לעצטע ווייכווארג אינסטאַלירן.
ווי צו פאָרזעצן בראַוזינג רעכט איצט?
עס קען נעמען עטלעכע מאָל צו נעמענ זיכ ווידער וואַטשינג סאַטעליט טשאַנאַלז. אָבער איר קענען פאָרזעצן בראַוזינג מיד – עס זענען עטלעכע וועגן:
- גיין צו kino.tricolor.tv. דאָ איר וועט דאַרפֿן צו קלאָץ אין מיט דיין געוויינטלעך נאמען און פּאַראָל. און דעמאָלט קלייַבן די קאַנאַל איר ווילן צו היטן. אַלע באַצאָלט פּאַקאַדזשאַז זענען בנימצא אויף דעם פּלאַץ.
- ינסטאַלירן די טריקאָלאָר סינעמאַ און טעלעוויזיע פּראָגראַם. עס איז מעגלעך צו אָפּלאָדירן די אַפּלאַקיישאַן אויף אַ רירעוודיק מיטל אָדער אַ סמאַרט טעלעוויזיע מיט די סמאַרט טעלעוויזיע פונקציע. אראפקאפיע לינקס פֿאַר פאַרשידענע אַס:
- Google פּלייַ – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
- אַפּ סטאָר – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
- אַפּפּגאַלערי – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
- פאַרבינדן די סטרויער צו די אינטערנעט. ערשטער, טשעק אויב עס איז מעגלעך צו טאָן דאָס אויף דיין ייַזנוואַרג מאָדעל. זינט דער סיגנאַל וועט נישט קומען פון די סאַטעליט, אָבער דורך די ווערלדווייד נעץ, דער טעות זאָל פאַרשווינדן.
קאָנטאַקט טעכניש שטיצן
אויב טעות 11 נאָך איז ארויס אויף דעם עקראַן, און די חשבון איז טאַפּט אַרויף, עס איז מעגלעך אַז די מאַלפאַנגקשאַן איז פארגעקומען רעכט צו דער שולד פון דער שפּייַזער. צו געפֿינען אויס, איר דאַרפֿן צו קאָנטאַקט דער אָפּעראַטאָר דורך טעלעפאָן נומער אָדער אין אן אנדער באַקוועם וועג. דער באַאַמטער פארשטייער מוזן צושטעלן:
- אינפֿאָרמאַציע וועגן די באַזיצער פון די מיטל;
- באַקומער לעגיטימאַציע נומער;
- אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָבלעם.
ניט-טעכניש ישוז זענען ריזאַלווד דורך אַ רעגולער באַראַטונג. אויב דער ופנעמער פיילז, די פּראָבלעם גייט אין אַ טעכניש סטאַטוס. אין דעם פאַל, די טריקאָלאָר טעלעוויזיע אַבאָנענט איז טראַנספערד צו אַן אָפּעראַטאָר פון טעכניש שטיצן וואָס ספּעשאַלייזיז אין אַזאַ פּראָבלעמס.
די באַזיצער פון די מיטל קענען אויך רופן די בעל צו זיין היים, אויב אַלץ קען נישט זיין ריזאַלווד בעשאַס ווייַט קאָמוניקאַציע מיט דער אָפּעראַטאָר.
ווי צו קאָנטאַקט די סערוויס:
- רופן די פריי האָטליין 8 800 500 01 23 (אַרבעט אַרום די זייגער, די נומער איז די זעלבע פֿאַר אַלע פון רוסלאַנד).
- גיין צו די “הילף צענטער” אָפּטיילונג אויף דער הויפּט בלאַט פון דער באַאַמטער וועבזייטל.
- קאָנטאַקט די 24/7 אַדווייזערי דינסט דורך דיין פערזענלעכע חשבון.
ווען
Tricolor TV קען נישט ווייַזן טשאַנאַלז און טעות 11 אַקערז, מיר רעקאָמענדירן צו נוצן די מעטהאָדס דיסקרייבד אויבן. איר קענען גאָר עלימינירן די ריזיקירן פון אַ פּראָבלעם בלויז אויב איר באַצאָלן פֿאַר אַבאָנעמענט פּאַקאַדזשאַז אין צייט. דעם ריקווייערז באַשטעטיקן די ריכטיק פאַרשפּרייטונג פון געלט.
