Tricolor is ‘n multi-platform-operateur wat in Rusland versprei word. Benewens televisie bied die platform ‘n slimhuisstelsel, wat videobewaking en satellietinternet insluit.
- Hoekom het jy LC van Tricolor nodig?
- Maniere om ID uit te vind
- Teken in en registrasie
- Hoe om te registreer?
- Ingang na LC
- Wagwoord herwinning
- Data bevestiging
- Persoonlike rekeningoorsig
- Aansluiting van dienspakkette
- Subskripsies
- LC balans
- Rekeningaanvulling metodes
- Hoe om die balans na te gaan?
- Oor die mobiele toepassing “My Tricolor”
- Hoe om tegniese ondersteuning te kontak?
Hoekom het jy LC van Tricolor nodig?
In jou persoonlike rekening kan jy al die gereedskap vind om dienste te ontvang, inligting oor die rekeningeienaar, sy intekeninge en al die aksies wat deur hom uitgevoer word. Die persoonlike rekening sal baie funksies vir die gebruiker oopmaak. Soos:
- Diensbestuur. U kan verskeie dienste aktiveer en deaktiveer.
- Gaan intekeninge na. Dit help kliënte om betyds kanale en dienste te hernu of uit te teken.
- Redigeer persoonlike inligting.
- Spesiale aanbiedinge en promosies. Slegs geregistreerde gebruikers ontvang kennisgewings oor opdaterings op die platform.
- Outomatiese betaling. Dit verminder die risiko om te vergeet om vir dienste te betaal. Jy hoef nie die tarief op ‘n sekere dag te betaal nie, jou toestel sal dit vir jou doen.
- Bekyk op verskeie toestelle. Jy kan programme vanaf een rekening op verskeie toestelle gelyktydig kyk.
Wat Tricolor ID is, word in die video hieronder verduidelik: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y
Maniere om ID uit te vind
Tricolor ID is ‘n unieke kliëntnommer wat toegang gee tot alle funksies op die platform. Dit is nodig vir identifikasie in die Tricolor-stelsel. ID bestaan uit 14 of 12 syfers. Dit moet gespesifiseer word wanneer jy vir enige Tricolor-dienste betaal en wanneer ondersteuning gekontak word.
- In die mobiele toepassing word Tricolor ID bo-aan die bladsy aangedui wanneer die spyskaart oopgemaak word.
- In die toepassing op die SMART TV word die ID onder die profielkieslys gelys.
- Op die webwerf in die “Profiel” afdeling. Om dit te doen, klik op die profielikoon in die regter boonste hoek.
- Jy kan die Tricolor ID op die ontvanger vind: op ‘n plakker, op ‘n slimkaart (indien enige), op die afstandbeheer.
Teken in en registrasie
Om toegang tot die dienste te verkry, moet jy deur die registrasieprosedure gaan. Dit kan op die webwerf of in die toepassing gedoen word. Kom ons praat oor die basiese beginsels van registrasie, aanmelding, wagwoordherwinning en databevestiging.
Hoe om te registreer?
As jy nog nooit vantevore Tricolor-dienste gebruik het nie, sal jou registrasie so lyk:
- Voer ‘n beskikbare telefoonnommer in. Dit is beter om die een in te voer waarvoor die rekening nog nie oopgemaak is nie. Maar as jy nie so ‘n geleentheid het nie, kan jy weer rekeninge vir dieselfde nommer skep.
- Voer die kode wat van SMS ontvang is in. As jy nie die kode ontvang het nie, dan het jy die geleentheid om die kode verskeie kere weer aan te vra.
Die registrasieprosedure is voltooi, nou is jy ‘n volledige gebruiker van Tricolor.
Ingang na LC
As jy reeds ‘n rekening het, en jy wil byvoorbeeld vanaf ‘n ander toestel daarby aanmeld, volg dan hierdie stappe:
- Voer die telefoonnommer in wat jy tydens registrasie ingevoer het. Daar is nog ‘n opsie – om die Tricolor ID in te voer. Verskeie rekeninge kan op dieselfde tyd aan jou nommer gekoppel word, dan sal jy die een moet spesifiseer wat jy nodig het.
- Voer die kode van die boodskap in.
Wagwoord herwinning
As jy jou wagwoord vergeet het of jy het baie rekeninge en jy kan nie by die regte een aanmeld nie, gebruik dan die wagwoordherstelfunksie. Vir dit:
- Gaan na die amptelike webwerf.
- Jy sal gevra word om by jou rekening aan te meld. Onder die “Login”-knoppie is daar ‘n “Get/Retrieve Password”-knoppie, klik daarop.
- Voer jou ID, van, voornaam en patroniem in.
Jy kan kies hoe om die kode die beste te stuur: per boodskap na ‘n telefoonnommer of per e-pos. ‘n Nuwe wagwoord sal binne 20 minute gestuur word. Dit kan nie meer as 3 keer per dag aangevra word nie.
Data bevestiging
Bevestiging van registrasie-inligting is ‘n verpligte item vir die gebruik van Tricolor-dienste. As jou rekening nie geverifieer is nie, sal jy ‘n boodskap hieroor op jou foonnommer ontvang. Alternatiewelik kan jy dit dalk agterkom as satellietbetaal-TV-kanale ophou werk. Daar is 3 maniere om die data in jou persoonlike rekening te bevestig:
- Bel die blitslyn. Op hierdie manier kan jy jou persoonlike inligting aan die operateur verskaf en sodoende die rekening bevestig.
- Bevestig die vereiste inligting op die amptelike webwerf. Voer die “Kabinet” in, klik daar op “Databevestiging”. Deur op die potlood te klik, kan jy verouderde inligting regstel. Wanneer die inligting bevestig word, is dit nodig om die model van die ontvanger aan te dui. Stoor jou veranderinge.
- Vul die velde van die intekenaarafdeling op die webwerf in.
Persoonlike rekeningoorsig
Die persoonlike rekening vertoon alle inligting oor die gebruiker en sy optrede. Ons het reeds oor baie gereedskap gepraat, maar ons sal die belangrikstes herhaal.In jou persoonlike rekening kan jy sien:
- Kanaalintekeninge. Hul koste en vervaldatum. Die diens maak dit ook moontlik om die intekening te hernu, betaling word direk op die webwerf gemaak.
- Bevordering waarskuwing. Jy kan die eerste wees wat weet van goeie aanbiedings.
- Oordrag van fondse tussen rekeninge. As jy baie rekeninge het, kan jy gerieflikheidshalwe jou kabinette kombineer en fondse tussen hulle verdeel.
Een van die nuttige kenmerke is “Auto Pay”. Fondse sal outomaties van die gekoppelde kaart onttrek word op die dag van die maand en tyd van die dag wat jy kies. Kom ons praat meer oor die samevoeging van rekeninge. Vir die gerief om alle kaste te gebruik en te bestuur, kan jy ‘n kort alias vir elke Tricolor ID skep, byvoorbeeld “Huis”, “Dacha”, “Ouers”. Dit sal jou help om alle rekeninge vinnig te bestuur deur skakelaars te gebruik wat vanaf een of meer toestelle uitgevoer kan word. Selfs as jy tuis is, kan jy die televisiesituasie in die land reguleer. Sien ook die video-oorsig van die Tricolor TV persoonlike rekening: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A
Aansluiting van dienspakkette
Tricolor-kliënte kan een van drie hoofkanaalpakkette bekyk: “Single”, “Single Ultra” en “Extra”. Almal van hulle voeg by tot 15 variasies van kanale, waaronder kinders, sport, nag en universeel. Die prys vir hulle wissel van 199 tot 2500 roebels per jaar.
As jy wil, kan jy die tarief verander of ander tariewe daarby voeg.
Die vermoë om die pakket te sien en die ooreenstemmende diens te koppel word bepaal deur die begintarief en kan nie in die toekoms verander word nie. Jy kan uitvind watter diens vir jou beskikbaar is in jou persoonlike rekening of in die diensooreenkoms. Om enige van die tariewe te koppel, benodig jy:
- Kry dit in jou persoonlike rekening deur op “Tariewe en Dienste” te klik.
- Lees gedetailleerde inligting oor die tarief waarin u belangstel, daar kan u uitvind oor die nodige toerusting.
- Betaal dan eers.
Nadat u die toerusting ontvang het, moet u dit koppel. Jy kan dit self doen of met die hulp van ‘n towenaar. Jy kan die voorskou op hierdie manier aktiveer:
- Skakel een van die kanale aan met die skakelknoppies (“+” en “-“) of die nommerknoppies.
- Laat die kanaal aan totdat die prent verskyn.
Wanneer die ontvangstoerusting aan die internet gekoppel is, sal die beeld binne 10 minute verskyn. Wanneer via satelliet gekoppel is, sal toegang nie later nie as 8 uur later beskikbaar wees.
Subskripsies
Intekeninge vertoon tariewe en kanale wat daarby gevoeg is, dit kan van verskillende kategorieë wees, gewoonlik is dit betaalde kanale. Jy kan uitvind oor die verskillende kanale wat binne Tricolor bekyk kan word deur op die “Tariewe en Dienste”-knoppie te klik en dan “Lys van TV-kanale” daar te kies. In jou persoonlike rekening kan jy inligting oor jou intekeninge uitvind. Hiervoor benodig jy:
- Gaan na die blad “Gaan intekeninge na”.
- Hier sal jy aktiewe intekeninge sien. Sommige van hulle kan eindig, maar hulle kan verleng word.
Om nuwe intekeninge te koop, gaan na die dienste-afdeling. Nadat u op sommige van hulle ingeteken het, sal hulle ook in u persoonlike rekening vertoon en beheer word.
LC balans
Kom ons praat eers oor wat ‘n persoonlike rekening is. Dit is ‘n aparte saldo van die kliënt, waar al die geld wat deur hom gedeponeer is, gestoor word. Later kan beskikbare fondse gebruik word om vir pakkette, opsies en dienste te betaal. Driekleurbalans kan as twee dinge verstaan word:
- Beskikbaarheid van gratis fondse op ‘n persoonlike rekening.
- Aktiewe, betaalde kanaalpakkette.
Rekeningaanvulling metodes
U kan die gebruiker se persoonlike rekening aanvul in die persoonlike rekening op die amptelike webwerf of in die My Tricolor-mobiele toepassing deur die vinnige betalingstelsel (FPS).
Betaling word aanlyn gedoen. Geen transaksiefooi word gehef nie.
Jy kan jou rekening aanvul deur ‘n QR-kode met jou foon se kamera te skandeer of die betalingskakel na jou bank se mobiele toepassing te volg en die betaling te bevestig.
Hoe om die balans na te gaan?
Die behoefte om die balans na te gaan, verskyn as die betaling nie na ‘n spesifieke pakket van kanale gaan nie, maar die geld na die algemene rekening gaan. In hierdie geval:
- Kry jou wagwoord per e-pos of sms.
- Meld aan by Tricolor se persoonlike rekening.
- Gaan die ontvangs van fondse na en dra dit oor na die verlangde tarief.
U kan slegs ‘n wagwoord kry volgens die data wat in die kontrak gespesifiseer word – volle naam, e-pos, selfoon.
Volg hierdie stappe om die fooi vir aktiewe kanaalpakkette na te gaan, dit wil sê die bedrag geld wat vir die tarief betaal word:
- Meld aan by jou persoonlike rekening.
- Voer die ID in die verifikasiereël in.
- As daar aktiewe intekeninge is, sal dit vertoon word.
Oor die mobiele toepassing “My Tricolor”
Die toepassing is geskep om die gebruik van die Tricolor-platform te vergemaklik, dit kan gratis op Google Play en die App Store afgelaai word. Die mobiele toepassing het die volgende kenmerke:
- Betaal vir ‘n intekening op enige gerieflike plek.
- Gratis diensbestuur.
- Kommunikasie met kliëntediens.
- Kennisgewing van nuwe promosies en aanbiedinge.
Om by die toepassing aan te meld is baie maklik. Jy kan inskryf deur Tricolor ID, deur wagwoord of deur kode. As jy laasgenoemde opsie kies, dan:
- Onderaan die aanmeldbladsy, kies “Teken aan met kode”.
- Voer selfoonnommer* of Tricolor ID in.
- Kies hoe jy die kort kode wil ontvang en klik Kry Kode.
- Voer die ontvangde kode in.
Die maatskappy het ook ‘n ander toepassing – Tricolor Cinema en TV. Dit laat jou toe om jou gunstelingprogramme, flieks en reekse te kyk wat uitgesaai word op kanale wat beskikbaar is om aanlyn te kyk. Kyk na die video-oorsig van die toepassing “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA
Hoe om tegniese ondersteuning te kontak?
U kan alle inligting oor hulp kry op die amptelike webwerf, dit is onderaan die hoofbladsy geleë. Om ondersteuning te kontak, kan jy:
- Bel ‘n telefoonnommer. Neem asseblief kennis dat die nommers vir korporatiewe kliënte verskil. In elk geval sal die operateur op die lyn jou probleem help oplos.
- Stuur ‘n e-pos na horeca@tricolor.tv. Jy sal binne 1-3 werksdae ‘n antwoord ontvang. Hierdie opsie is die moeite werd om te gebruik wanneer jou vraag kan wag.
Die koste van die oproep word deur jou operateur bepaal.
Maar soms kan jy self die probleem oplos. Die Tricolor-webwerf bevat vrae wat gereeld gevra word, waarvan die antwoorde in gedetailleerde instruksies beskryf word. Daarom, voordat u ondersteuning bel, kyk na die “Tegniese vrae”-afdeling. Die Tricolor-platform is baie gerieflik aangesien dit allerhande gereedskap aan sy kliënte bied om hul dae gemakliker te maak.