As gebruikers nie toegang tot hul gunsteling reekse en films wil verloor nie, moet hulle Tricolor TV-balans betyds aanvul. Tricolor se balans kan as twee dinge verstaan word – die beskikbaarheid van gratis fondse op ‘n individuele rekening en aktiewe betaalde kanaalpakkette. Ons sal praat oor maniere om albei te kontroleer.
- Hoe om jou ID uit te vind?
- Maniere om die status van die Tricolor-rekening deur ID na te gaan
- Aanlyn, in jou rekening
- Sonder registrasie in die persoonlike rekening: deur die operateur
- Bykomende rekeningverifikasiemetodes
- Hoe om die geldigheid van intekeninge na te gaan?
- Indien betaling nie ontvang is nie
Hoe om jou ID uit te vind?
Tricolor ID – ‘n unieke kliënt identifiseerder in die interne Tricolor stelsel. Die nommer bestaan uit 14 of 12 syfers. Danksy dit vang die maatskappy alle gebruikershandelinge met betrekking tot die aantal gekoppelde dienste, intekeninge en rekeningtransaksies vas. Die digitale kode is gekoppel aan die verskaffer se intekenaar se persoonlike rekening. Kliënte benodig hierdie nommer wanneer hulle wil:
- betaal vir aktivering/hernuwing van dienspakkette;
- registreer in u persoonlike rekening by die internetdiensverskaffer;
- vind die saldo deur ID deur jou persoonlike rekening uit;
- kontak kliëntediens;
- teken aan by jou persoonlike Tricolor-rekening;
- kyk na jou intekeninge en vind uit hul vervaldatums.
Jy kan die Tricolor ID op verskeie maniere vind:
- Op die etiket van die ontvanger self. Nie alle ontvangers het dit nie, maar as dit teenwoordig is, is dit gewoonlik aan die onderkant.
- Op ‘n slimkaart (indien enige). Op die kaart wat aan elke intekenaar uitgereik is by die ondertekening van die kontrak vir die verskaffing van dienste, word die vereiste digitale kombinasie onder die strepieskode aangedui. Die kaart is in die ontvanger of ‘n spesiale module.
- In die kontrak. Die identifiseerder word herhaal in die kontrak tussen die eienaar van die toestel en die Tricolor-maatskappy. Die nommer is onder die strepieskode bo-aan die eerste bladsy.
- In instellings. Jy kan die ontvanger-ID op die TV-skerm vertoon deur die ooreenstemmende knoppie op die afstandbeheerder te druk – dit kan Status, #ID of Driekleur genoem word. As daar nie sulke knoppies is nie, gaan na die verlangde bladsy deur die kieslys (meer besonderhede hieronder).
Daar is verskeie maniere om die ID-nommer uit te vind met die afstandbeheer en die ontvanger, as daar geen aparte knoppie is nie:
- Die eerste. Op die afstandbeheer (RC), druk “Menu”, gaan na “Settings” en kies dan “Conditional Access”. Klik op “Slot 1: DRECryptNP4+” en dan “Kaartinligting”. In die vorm wat langs die “Reeksnommer” verskyn, moet daar ‘n 12-syfer identifiseerder wees.
- Tweedens. Druk die “Menu”-knoppie op die afstandbeheer, gaan dan na “Status” en druk “OK”. Die reël “Identifikasienommer” moet ‘n 12-syfer kode bevat.
- Derde. Druk die “TUIS”-knoppie op die afstandbeheerder, gaan na die “My Rekening”-oortjie en kies dan die “Diensstatus”-item. Die ooreenstemmende reël sal die 14-syfer ID-nommer vertoon.
Maniere om die status van die Tricolor-rekening deur ID na te gaan
Na betaling kan dit soms nodig wees om te kyk of die oordrag van fondse sy beoogde doel bereik het, hiervoor het die gebruiker verskeie opsies. Een van die gewildste is om betaling vir Tricolor TV per ID na te gaan.
Aanlyn, in jou rekening
Dit is die belangrikste en een van die maklikste maniere om die balans van jou driekleurrekening uit te vind. Om die persoonlike rekening (LC) van Tricolor in te voer, moet u deur ‘n internetblaaier by die amptelike webwerf van die satellietdiensoperateur – tricolor.tv, aanmeld. Hoe om uit te vind hoeveel geld in die Tricolor TV-rekening is:
- Gaan na die “Privaat kliënte”-bladsy, maak die “Persoonlike rekening”-oortjie oop.
- Meld aan by die persoonlike rekening – om dit te doen, voer u gebruikers-ID / kontraknommer en persoonlike wagwoord in, en klik dan op die “Teken aan”-knoppie. Merk opsioneel die blokkie “Onthou gebruikernaam” (dan hoef jy nie weer data in te voer nie).
- Gaan na die “My dienste”-oortjie. Hier sal jy die balans van fondse, identifikasienommer, kontraknommer met die maatskappy en die Tricolor TV-diensbestuurvenster sien.
Gebruikers ontvang ‘n wagwoord wanneer hulle hul profiel registreer. As jy dit verloor het, kan jy ‘n nuwe aanmeldkode kry. Die “Kry / Haal Wagwoord”-knoppie is onderaan die magtigingsbladsy geleë.
Gebruikers het die volgende opsies in hul persoonlike rekening:
- nuwe dienste aan te sluit;
- laat vaar bestaande dienspakkette;
- verwyder gekoppelde toestelle;
- sien die status en beskikbaarheid van dienste;
- stuur inligting oor pakketaktivering na ontvangstoestelle;
- verander kontak- en registrasie-inligting;
- kies geskikte tariewe vir hernuwing/aansluiting;
- spoor betalingskwitansies na;
- vind uit huidige en spesiale promosies vir kliënte;
- fondse na ‘n kliëntrekening oor te dra.
Belangrike veranderinge in die Tricolor persoonlike rekening met betrekking tot saldo en intekeninge:
- Die term “skuld” in die LC-diens word nie meer gebruik nie, aangesien die dienste volgens die vooruitbetalingstelsel gekoppel is: as jy die vereiste bedrag betaal, word jou kanaalpakket geaktiveer.
- In die persoonlike rekening van Tricolor TV word alle fondse vertoon, insluitend dié wat reeds na die teikenintekeningrekeninge gekrediteer is.
- Die frase “kyk rekening” vir kliënte beteken nou om die saldo/saldo van die rekening te sien, wat positief of nul kan wees.
- Het die “Bestuur jou persoonlike rekening”-afdeling verwyder.
Sonder registrasie in die persoonlike rekening: deur die operateur
U kan die balans van die Tricolor-rekening sonder magtiging in u persoonlike rekening nagaan. Een manier is om die operateur se telefoondiens te kontak. Jy moet die gratis nommer
8 800 500-01-23 bel en die bestuurder bel:
- ID van jou toerusting/kontraknommer;
- Volle naam van die gebruiker vir wie die telekommunikasiedienste geregistreer is.
‘n Werknemer van Tricolor TV sal alle vrae van kommer vir die intekenaar beantwoord.
Bykomende opsies om rekeningsaldo’s te bekyk sonder om ‘n persoonlike rekening te registreer:
- Besoek die maatskappy se kantoor. Jy kan die naaste punt op die Tricolor-webwerf uitvind. Jy moet jou paspoort en intekenooreenkoms saamneem.
- Kontak deur die “Help” afdeling. Gebruik die beskikbare kommunikasiekanale vanaf die Tricolor korporatiewe portaal: aanlyn oproep – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, of aanlyn klets – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =help#
- Skryf aan sosiale netwerke of boodskappers. Jy kan VK kontak – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp by: +7 911 101-01-23, Viber (openbare Tricolor TV) – http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot
Bykomende rekeningverifikasiemetodes
Benewens die gebruik van ‘n identifikasienommer, is daar verskeie maniere om ‘n persoonlike rekening te verifieer. Die belangrikste een is om inligting oor intekeninge te vind en die balans van Tricolor TV op die TV na te gaan. Hoe om dit op verskillende ontvangermodelle te doen, word in die tabel beskryf:
Ontvanger model | Vereiste optrede |
---|---|
GS U510; GS A230 GS U210CI GS AC790 GS U210 GS B210 GS U210 GS B211 GS E521L GS B212 GS E502 GS B5311 GS B520 GS E501 GS B521 GS E212 GS 5, BGS 52 GS 5, 212 GS 5, 5, 5, 5 , GS C591, GS B534M, GS B528, GS B533M, GS B5310, GS B532M, GS B531N, GS B531M. | Druk die “Tricolor TV” of “Menu”-knoppie op die afstandbeheer, voer dan die “Persoonlike Rekening”-toepassing in en gaan dan na die “Status”-afdeling. Kies “Intekeninge”. |
GS 9305, DRS 8300, GS 8300, GS 8302, GS 9303, GS 8300M, GS 8304, GS 8300N. | Druk die “ID No.” of “Status” knoppie op die afstandbeheerder, gaan dan na die “Intekeninge” afdeling. |
DTS 53L, DTS 54L, DTS 53, DTS 54. | Druk die “Menu”-sleutel op die afstandbeheer en kies dan die “Stelsel”-afdeling. Vind daarin die item “Intekeninge”. |
DRS 8308, GS 6301, GS 8307, DRS 8305, GS 8305, GS 8308, GS 8306. | Gaan na die “Menu” met die afstandbeheer, kies die “CAS Info”-oortjie en vind die “Subscriptions”-afdeling daarin. |
Ander maniere om die interne rekening na te gaan:
- In ‘n oortjie op die webwerf. U kan die geskiedenis van transaksies sien, wat in die “Betalings”-afdeling van u persoonlike rekening aangeteken word. Hierdie diens vertoon inligting oor verbindingstatus.
- In die geskiedenis van internetbankdienste. As die gebruiker vir die diens met ‘n plastiekkaart betaal het, sal die status van die laaste betaling in voltooide transaksies in die aanlynbank vertoon word. Jy kan dit op jou finansiële instelling se mobiele toepassing/webwerf kry.
Hoe om die geldigheid van intekeninge na te gaan?
Die geldigheidstydperk van die intekening moet nagegaan word om seker te maak dat die Tricolor TV-verskaffer jou nie in die komende dae van televisie ontkoppel nie. Inligting oor gekoppelde en aktiewe intekeninge kan op verskeie maniere verkry word. Kontroleer metodes:
- Kyk na die intekenooreenkoms met die operateur. Dit dui die identifiseerder, tarief en spesiale voorwaardes aan waaronder die diens gelewer word. As jy geen dienste aanlyn gekoppel het nie, kan jy bygewerkte inligting daar vind.
- Deur ‘n persoonlike rekening op die Tricolor-webwerf. Daar is twee opsies, in elk van hulle moet jy eers met jou gebruikersnaam en wagwoord by die persoonlike rekening aanmeld:
- Diensbestuur afdeling. Gaan na dit, en alle intekeninge sal op die skerm vertoon word – beide geaktiveer en beskikbaar vir verbinding (intekeningstatus word langsaan aangedui).
- Gaan die Subskripsies-oortjie na. U kan dit in die Ondersteuningsafdeling vind. Nadat u die ID ingevoer het en die “Check”-knoppie geklik het, vertoon die stelsel ‘n lys van alle aktiewe pakkette met ‘n vervaldatum.
- Diensbestuur afdeling. Gaan na dit, en alle intekeninge sal op die skerm vertoon word – beide geaktiveer en beskikbaar vir verbinding (intekeningstatus word langsaan aangedui).
- Gebruik ‘n spesiale vorm op die amptelike webwerf. U moet die identifikasienommer in die venster spesifiseer, op die “Check”-knoppie klik en wag vir die resultaat (jy hoef nie jou persoonlike rekening in te voer nie). Die bladsy laai vir ‘n paar sekondes, waarna die gebruiker al die inligting sien. Kontrolering kan gedoen word by die skakel – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
Indien betaling nie ontvang is nie
As ‘n betaling nie na jou persoonlike rekening ontvang is nie, beveel ons aan dat jy dadelik uitvind wat die rede is. Die soektog hang af van die betaalmetode. Die eerste ding wat u moet kontroleer, is dat die ontvanger-ID wat tydens die betaling ingevoer is, korrek is. Dit is op die tjek. As die nommer korrek is, is die geld dalk net op pad. As ‘n fout voorgekom het tydens die invoer van die identifiseerderdata, moet u onmiddellik die Tricolor-intekenaardiens kontak (met een van die metodes hierbo beskryf) om u te help om die foutiewe transaksie reg te stel.
U kan die blitslyn van die betaaldiens skakel wat u gebruik het om fondse oor te dra en die huidige status van die oordrag na te gaan.
Om die balans van die Tricolor TV-rekening na te gaan, is dit genoeg om die ID van die toestel wat jy geïnstalleer het, te ken. Hierdie identifikasienommer word aan elke ontvangtoestel toegeken. Daarmee is dit maklik om die huidige intekening / balans uit te vind. Maar dit is moontlik om dit sonder ‘n ID-nommer te doen.