Wat veroorsaak fout 5 op Tricolor TV, en hoe om dit reg te stel?

Tricolor TV is ‘n bekende digitale televisie-operateur in Rusland. Dit gebeur dat die satellietkanale wat dit uitsaai om tegniese of ander redes nie beskikbaar is nie, en elke gebruiker moet weet hoe om hierdie probleem op hul eie op te los. Fout 5 is een van die mees algemene noue foute in Tricolor-toerusting.

Wat beteken fout 5 op Tricolor TV?

Elke satelliettelevisie-operateur het sy eie kanaalkoderingstelsel. ‘n Slimkaart word benodig om die stelsel te ontsluit. Hierdie kaart kan direk aan ‘n toegewyde TV of ontvanger gekoppel word. Fout 5 beteken meestal dat iets fout is met die kaart. Maar daar is ander redes vir mislukking.

Voordat u ‘n slimkaart installeer, moet u uitvind watter kant dit in die ontvangstoestel van ‘n spesifieke model moet ingaan (u sal inligting hieronder vind).

Oorsake van mislukking en maniere om dit uit te skakel

Dit is belangrik om te verstaan ​​hoekom Tricolor fout 5 gee en wat dit in jou geval beteken. Die metode om TV-afspeel te hervat word bepaal volgens die bespeurde oorsaak van mislukking.

Die redes vir die verskyning van die vyfde fout kan soos volg wees:

• ‘n Algemene tegniese fout aan die kant van die verskaffer (wag in hierdie geval net vir Tricolor om alles reg te stel – jy kan deur die oproepsentrumoperateur uitklaar of dit die geval is).
• Die slimkaart is nie in die ontvanger geïnstalleer nie of is verkeerd ingesit.
• Die probleem is by die ontvanger self.
• Die kaart het sy doel gedien/meganiese skade ontvang.
• Slimkaart word nie ondersteun na OS-opdatering nie.
• ‘n Nuwe slimkaart is op die ou TV-ontvanger geïnstalleer.

Voordat jy verder lees, gaan die verbinding van die kaart na – dit pas dalk nie styf genoeg op die koppelstuk nie, en daarom kan die toestel dit nie sien nie. Vir dit:

1. Ontkoppel die toestel.
2. Trek die kaart uit die gleuf.
3. Maak die oppervlak van die skyfie liggies skoon met gedenatureerde alkohol of enige alkoholoplossing. Jy kan dit met ‘n katoenblokkie doen.
4. Plaas die kaart in plek en maak seker dat die skyfie styf op die gekartelde kontakte pas.

As hierdie stappe nie die probleem oplos nie, probeer verdere wenke.

Geen slimkaart in gleuf nie

Soms verwyder gebruikers die kaart van die ontvanger, byvoorbeeld om na die ID-nommer daarop te kyk, en vergeet om dit terug te plaas. Maak seker dat jy na ‘n slimkaart in die gleuf kyk, veral as jy nie alleen woon nie.

Verkeerde slimkaartinstallasie

As die kaart verkeerd in die gleuf geplaas is – aan die verkeerde kant, nie heeltemal of oneweredig nie, sal die toestel dit dalk nie opspoor nie. Haal die kaart uit en kyk of dit so geplaas is. Daar is pyle op die kaart self, sowel as op die module, sodat jy maklik kan uitvind watter kant dit ingevoeg moet word. Hoe om ‘n nuwe slimkaart behoorlik in die gleuf te plaas:

1. Ontkoppel die toestel waarin die kaart geplaas is uit die sok.
2. Verwyder die beskermende laag van die kaart.
3. Plaas die item in die gleuf met die regte kant (gewoonlik chip eerste).

Die kaartgleuf kan binne die TV en in ‘n aparte module geplaas word (meestal is plekke vir slimkaarte aan die agterkant van die toestel geleë).

Hoe om ‘n slimkaart op verskillende ontvangers van die Tricolor TV-operateur te installeer:

• Chip af. Dit is hoe die kaart in die ontvangers van modelle geïnstalleer word – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, DRS 8304, DRS 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Span op. Van toepassing op die volgende modelle – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Slimkaart het verval

Wanneer fout 5 vir Tricolor ontleed word, moet ‘n mens ook die feit in ag neem dat slimkaarte ‘n sekere lewensduur het. Die vervaardiger waarsku dadelik dat die toestel vir ongeveer 3 jaar sal werk, en dan sal dit vervang moet word. Hoekom net 3 jaar? Satelliet-TV-operateurs is deeglik bewus daarvan dat meer doeltreffende tegnologieë op die gebied van TV-toerusting gedurende hierdie tydperk kan verskyn. Daarom vervang hulle die kaarte met sulke frekwensie – sodat hul kliënte op die oomblik toegang tot die nuutste tegnologie het. As die slimkaart verval het, kontak die tegniese ondersteuningsdiens, die spesialis sal volgens een van die scenario’s voortgaan:

• sal ‘n koerier na jou stuur om die foutiewe slimkaart te vervang;
• sal jou vra om na die naaste kantoor te kom vir ‘n nuwe kaart (jy sal die mislukte kaart moet saamneem).

Jy sal nuwe aktiveringssleutels van die operateur ontvang om toegang tot die kanale te herstel. In die geval van tegniese defekte, sal die maatskappy die slimkaart absoluut gratis vervang – binne die waarborg. Die kaart kan ook eenvoudig foutief wees. Die hoofrede is meganiese skade. Dit gebeur as die kaart van tyd tot tyd verkeerd in die gleuf van die ontvanger geplaas word, te veel kere uit die gleuf getrek word, ens. As die onklaarraking te wyte was aan die kliënt se skuld, sal jy vir ‘n nuwe kaart moet betaal.

Om seker te maak dat fout 5 op Tricolor TV nie met ‘n slimkaart geassosieer word nie, kan jy dit aan ‘n ander ontvanger koppel. As alles goed werk daar, dan is die probleem nie daarin nie.

Ontvanger wanfunksie

Verkeerde werking van ‘n slimkaart kan ook nie met homself geassosieer word nie, maar met ‘n uiteensetting van die gleuf waarin dit geplaas word. Jy kan die ontvanger uitmekaar haal om self hierdie probleem op te spoor, maar dit sal die waarborg ongeldig maak. Daarom sal die beste oplossing wees om Tricolor-ondersteuning te kontak. Maniere om die verskaffer te kontak sal hieronder gegee word. Hier sal ons jou vertel wat jy nodig het om die operateur van die maatskappy in te lig wanneer jy kontak:

• Volle naam van die persoon met wie die kontrak vir die verskaffing van televisiedienste onderteken is;
• ID-nommer (kan op die kaart, in jou persoonlike rekening of in die kontrak gesien word);
• beskryf die probleem in detail, en vertel watter stappe gedoen is om dit uit te skakel – hoe vollediger jou “verslag” is, hoe vinniger sal hulle jou help.

Sagteware mislukking

Verskeie sagtewarefoute kan ook fout 5 veroorsaak. Dit gebeur omdat die ontvanger nie die kaart herken nadat die opdateringspakket geïnstalleer is nie. Die beste manier om die situasie reg te stel, is om die instellings terug te stel. Om dit te doen, volg die instruksies:

1. Maak die spyskaart oop met die afstandbeheer en gaan na instellings.
2. Gaan na die blad “Stelsel” / “Instellings”. Jy kan gevra word om ‘n sekuriteitswagwoord in te voer. Die verstekkombinasie is “0000”.
3. Gaan na “Fabrieksinstellings”.
4. Aktiveer die “Reset”-opdrag en bevestig die aksie deur die “OK”-knoppie op die afstandbeheerder te druk.
5. Wag totdat die skerm ‘n kennisgewing wys dat die instellings suksesvol teruggedraai is. Die toestel sal outomaties herbegin.
6. Voer weer gebruikersinligting in en voer aanvanklike hardeware-opstelling uit.

Video-instruksie oor hoe om Tricolor terug te stel en die hardeware te herkonfigureer: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM As die probleem voortduur selfs na ‘n harde terugstelling, soek professionele hulp.

Fout 5 kom ook voor wanneer ‘n sein van Tricolor probeer dekodeer word met ‘n slimkaart van ‘n ander satelliet-TV-operateur.

Ou hardeware onversoenbaarheid

Verouderde seinontvangers kan dalk nie meer moderne slimkaarte lees nie. In hierdie geval bly dit net om die toestel self te vervang. Ontvangers wat as verouderd beskou word, word gratis deur die verskaffer vir nuwes verruil. Om dit te doen, kontak die naaste Tricolor-kantoor (verkieslik deur vooraf te bel).

Wat om te doen as niks help nie?

As nie een van die bogenoemde metodes jou pas nie, moet jy tegniese ondersteuning kontak. Gee die foutnommer wanneer u ‘n spesialis kontak en beskryf in detail al die stappe wat geneem is om die probleem op te los. Operateurs van die sentrum sal so gedetailleerd as moontlik antwoord. As ‘n spesialis nie die probleem per telefoon kan oplos nie, sal ‘n meester na u gestuur word om die fout ter plaatse reg te stel. Maniere om kontak te maak en Tricolor-ondersteuningskontakte:

• Warm lyn. Dit is 24/7 en absoluut gratis. Die nommer is dieselfde vir die hele Rusland – 8 800 500 01 23.
• Aanlyn oproep deur die amptelike webwerf.  Jy kan dit doen deur die “Help”-afdeling in jou persoonlike rekening of via ‘n direkte skakel – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (die oproep sal onmiddellik begin nadat jy geklik het).
• Aanlyn klets op die amptelike webwerf. Jy kan dit ook in die “Help”-afdeling vind, of volg eenvoudig ons skakel – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Teks versoek vir onderhoud. Dit word deur ‘n spesiale aanlynvorm gestuur – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Sosiale media kontak. Jy kan Tricolor skryf deur die volgende platforms:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://ok.ru/tricolor.tv
• Kontak amptelike boodskappers. Opsies:
  • Viber, Tricolor publieke rekening – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – per nommer +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Kontak die kantoor van die maatskappy vir professionele diagnostiek. Jy kan die naaste sentrum uitvind deur die skakel – https://internet.tricolor.tv/retail/

Jy kan enige metode van kommunikasie met die verskaffer se ondersteuning gebruik, hulle is almal ewe effektief, die enigste vraag is jou gerief.

As jy om een ​​of ander rede nie Tricolor tegniese ondersteuning wil kontak nie, kan jy self probeer om fout 5 reg te stel deur die forum te gebruik – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19

Hoe om nou voort te gaan om te blaai?

Die herstel van die kyk van Tricolor TV-satellietkanale kan ‘n rukkie neem. Maar jy kan nou aanhou kyk. Om dit te doen, is daar verskeie maniere. Wat jy kan doen om dadelik voort te gaan kyk:

• Gebruik die webwerf kino.tricolor.tv. Gaan na dit, meld aan met die gebruikersnaam en wagwoord wat u gewoonlik gebruik wanneer u u persoonlike rekening op die amptelike webwerf invoer. En kies ‘n kanaal om te kyk. Alle TV-kanale wat by jou betaalde intekeninge ingesluit is, sal beskikbaar wees.
• Installeer die Tricolor Cinema en TV-toepassing. Jy kan die diens na jou foon of slim Smart TV aflaai. Laai skakels af vir verskillende bedryfstelsels:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Koppel die ontvanger aan die netwerk. In hierdie geval sal televisie nie via satelliet uitgesaai word nie, maar via die internet – gevolglik sal die fout verdwyn. Vind eers uit of dit op jou ontvanger gedoen kan word.

Wenke om fout 5 op Tricolor TV te vermy

Noudat ons vasgestel het hoekom fout 5 op Tricolor TV voorkom, wat dit beteken en hoe om dit reg te stel, moet ons weet hoe om te verhoed dat sulke boodskappe verskyn. Dit is beter om probleme te vermy as om dit later te hanteer. Wat word aanbeveel om te doen:

• sagteware-opdaterings betyds op die ontvanger uit te voer;
• vind vooraf uit wanneer jou slimkaart verval – jy kan die benaderde tyd by die handelaar nagaan;
• moenie die kaart buig of vreemde voorwerpe daarop plaas nie;
• moenie bang wees om die ondersteuningsdiens te kontak vir advies oor opkomende kwessies nie;
• Moenie dat stof op die oppervlak van die kaart kom nie, dit kan die werking van die toestel belemmer.

Wat om te doen as Tricolor slegs 5 kanale vind?

Dit gebeur dat die ontvanger om een ​​of ander rede slegs ‘n paar kanale vind of glad nie daarvoor soek nie. Wat kan hierdie probleem veroorsaak en hoe om dit reg te stel:

• Die ontvanger is na ‘n ander poort oorgeskakel. Die invoerpoorte van ‘n TV-toestel is dikwels verward, veral as daar kinders in die huis is en hulle speel konsoles. Na die speletjie kan jy maklik vergeet om die poort na die oorspronklike een te verander. Om die gewenste invoer te kies, moet jy gewoonlik die Bron-knoppie op die afstandbeheerder druk. Indien nie, sien die instruksies vir jou toestel.
• Verkeerde TV-broninstelling. Jy moet seker maak dat die ontvanger aan die korrekte bron gekoppel is. Om dit te doen, druk die “SOURCE”, “INPUT” of “AV” knoppie. As hulle nie daar is nie, klik op die “HUIS” afstandbeheerder. Kies dan “Bronkieslys” en kies die een wat jy wil hê:
  • as jy TV via HDMI wil kyk, kies die item met dieselfde naam;
  • wanneer digitale TV veronderstel is om deur ‘n antenna gekyk te word, moet jy “TV”, “Antenna”, “Air” of ‘n item met ‘n soortgelyke bewoording kies.

  

• Die toestel is gevries. Dit kan gebeur as gevolg van kragonderbrekings, sagtewarefoute en EMI in die stroombaan. In elk geval moet die ontvanger herbegin word. Vir dit:
  1. Skakel die kragknoppie op die houer af.
  2. Ontkoppel die toestel van die stroomnet.
  3. Wag ongeveer 5-10 minute. Daarna, koppel die toestel aan die netwerk en skakel dit aan met die kragknoppie.

Nadat die beskryfde redes uitgeskakel is, moet alle kanale van betaalde intekeninge volledig verskyn. Indien nie, kontak ondersteuning. Heel waarskynlik ‘n probleem met die verskaffer. In die meeste gevalle word fout 5 op Tricolor TV geassosieer met wanfunksies van slimkaarte of die toerusting waarin hulle geplaas is. Om probleme te vermy, behandel die toerusting versigtig en volg alle aanbevelings van die verskaffer. En as die fout reeds verskyn het, gebruik ons ​​wenke om dit reg te stel.