Şəxsiyyət nömrəsi ilə Tricolor TV-də qalıq vəsaitlərin mövcudluğunu necə tapmaq olar?

İstifadəçilər sevimli serial və filmlərinə girişi itirmək istəmirlərsə, Tricolor TV balansını vaxtında doldurmalıdırlar. Tricolor balansı iki şey kimi başa düşülə bilər – fərdi hesabda pulsuz vəsaitin mövcudluğu və aktiv ödənişli kanal paketləri. Hər ikisini yoxlamağın yolları haqqında danışacağıq.

Şəxsiyyət vəsiqənizi necə tapmaq olar?

Tricolor ID – daxili Tricolor sistemində unikal müştəri identifikatoru. Rəqəm 14 və ya 12 rəqəmdən ibarətdir. Bunun sayəsində şirkət qoşulmuş xidmətlərin, abunələrin və hesab əməliyyatlarının sayı ilə bağlı bütün istifadəçi hərəkətlərini ələ keçirir. Rəqəmsal kod provayderin abunəçisinin şəxsi hesabına bağlıdır. Müştərilər istədikləri zaman bu nömrəyə ehtiyac duyurlar:

• xidmət paketlərinin aktivləşdirilməsi/yenilənməsi üçün ödəniş etmək;
• İnternet provayderində şəxsi hesabınızda qeydiyyatdan keçin;
• şəxsi hesabınız vasitəsilə şəxsiyyət vəsiqəsi ilə balansı tapın;
• müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın;
• şəxsi Tricolor hesabınıza daxil olun;
• abunəliyinizi yoxlayın və onların son istifadə tarixlərini öyrənin.

Tricolor ID-ni bir neçə yolla tapa bilərsiniz:

• Qəbuledicinin özünün etiketində. Bütün qəbuledicilərdə bu yoxdur, lakin əgər varsa, adətən alt tərəfdə olur.
• Smart kartda (əgər varsa). Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə imzalandıqdan sonra hər bir abunəçiyə verilən kartda barkod altında tələb olunan rəqəmsal birləşmə göstərilir. Kart qəbuledicidə və ya xüsusi moduldadır.
• Müqavilədə. İdentifikator cihazın sahibi ilə Tricolor şirkəti arasında bağlanan müqavilədə təkrarlanır. Nömrə birinci səhifənin yuxarısındakı barkodun altında yerləşir.
• Parametrlərdə. Siz pultda müvafiq düyməni basaraq qəbuledicinin identifikatorunu televizor ekranında göstərə bilərsiniz – onu Status, #ID və ya Tricolor adlandırmaq olar. Əgər belə düymələr yoxdursa, menyu vasitəsilə istədiyiniz səhifəyə keçin (aşağıda daha ətraflı).

Ayrı bir düymə yoxdursa, pult və qəbuledicidən istifadə edərək şəxsiyyət nömrəsini tapmağın bir neçə yolu var:

• Birinci. Pultda (RC) “Menyu” düyməsini basın, “Parametrlər”ə keçin, sonra “Şərti giriş” seçin. “Yuva 1: DRECryptNP4+” və sonra “Kart Məlumatı” üzərinə klikləyin. “Serial nömrəsi”nin yanında görünən formada 12 rəqəmli identifikator olmalıdır.
• İkinci. Pultdakı “Menyu” düyməsini basın, sonra “Status”a keçin və “OK” düyməsini basın. “İdentifikasiya nömrəsi” sətrində 12 rəqəmli kod olmalıdır.
• üçüncü. Pultdakı “HOME” düyməsini basın, “Hesabım” sekmesine keçin və sonra “Xidmət Vəziyyəti” maddəsini seçin. Müvafiq sətirdə 14 rəqəmli ID nömrəsi göstərilir.

ID ilə Tricolor hesabının vəziyyətini yoxlamağın yolları

Ödənişdən sonra bəzən pul köçürməsinin təyinatına çatdığını yoxlamaq lazım ola bilər, bunun üçün istifadəçinin bir neçə variantı var. Ən populyarlarından biri Tricolor TV üçün ödənişin şəxsiyyət vəsiqəsi ilə yoxlanılmasıdır.

Onlayn, hesabınızda

Bu, üçrəngli hesabınızın balansını tapmaq üçün əsas və ən asan yollardan biridir. Tricolor-un şəxsi hesabına (LC) daxil olmaq üçün İnternet brauzeri vasitəsilə peyk xidməti operatorunun – tricolor.tv rəsmi saytına daxil olmalısınız. Tricolor TV hesabında nə qədər pul olduğunu necə tapmaq olar:

1. “Şəxsi müştərilər” səhifəsinə keçin, “Şəxsi hesab” sekmesini açın.
2. Şəxsi hesaba daxil olun – bunun üçün istifadəçi ID / müqavilə nömrənizi və şəxsi parolunuzu daxil edin, sonra “Giriş” düyməsini basın. İsteğe bağlı olaraq, “İstifadəçi adını yadda saxla” qutusunu yoxlayın (sonra məlumatları yenidən daxil etməli olmayacaqsınız).
3. “Xidmətlərim” sekmesine keçin. Burada siz vəsaitin qalığını, identifikasiya nömrəsini, şirkətlə müqavilə nömrəsini və Tricolor TV xidmətinin idarə olunması pəncərəsini görəcəksiniz.

İstifadəçilər profillərini qeydiyyatdan keçirərkən parol alırlar. Əgər onu itirmisinizsə, yeni giriş kodu əldə edə bilərsiniz. “Şifrəni Al/Geri götür” düyməsi avtorizasiya səhifəsinin aşağı hissəsində yerləşir.

İstifadəçilərin şəxsi hesabında aşağıdakı seçimlər var:

• yeni xidmətlərə qoşulmaq;
• mövcud xidmət paketlərindən imtina etmək;
• bağlı cihazları silin;
• xidmətlərin statusuna və mövcudluğuna baxmaq;
• paketin aktivləşdirilməsi haqqında məlumatı qəbul edən cihazlara göndərmək;
• əlaqə və qeydiyyat məlumatlarını dəyişdirmək;
• yenilənmə/qoşulma üçün uyğun tarifləri seçmək;
• ödəniş qəbzlərini izləmək;
• müştərilər üçün cari və xüsusi promosyonları tapmaq;
• müştəri hesabına pul köçürmək.

Tricolor şəxsi hesabında balans və abunələrlə bağlı mühüm dəyişikliklər:

• LC xidmətində “borc” termini artıq istifadə edilmir, çünki xidmətlər əvvəlcədən ödəmə sisteminə uyğun olaraq qoşulur: tələb olunan məbləği ödəsəniz, kanal paketiniz aktivləşdirilir.
• Tricolor TV-nin şəxsi hesabında bütün vəsaitlər, o cümlədən artıq hədəf abunə hesablarına köçürülənlər göstərilir.
• Müştərilər üçün “hesabı görmək” ifadəsi indi hesabın müsbət və ya sıfır ola bilən balansına / balansına baxmaq deməkdir.
• “Şəxsi hesabınızı idarə edin” bölməsi silindi.

Şəxsi hesabda qeydiyyat olmadan: operator vasitəsilə

Tricolor hesabının balansını şəxsi hesabınızda icazəsiz yoxlaya bilərsiniz. Bir yol operatorun telefon xidmətinə müraciət etməkdir. Siz pulsuz gecə-gündüz
8 800 500-01-23 nömrəsinə zəng etməli və menecerə zəng etməlisiniz:

• avadanlığın/müqavilə nömrəsinin ID-si;
• Telekommunikasiya xidmətlərinin qeydiyyata alındığı istifadəçinin tam adı.

Tricolor TV-nin əməkdaşı abunəçini narahat edən bütün suallara cavab verəcək.

Şəxsi hesabı qeydiyyatdan keçirmədən hesab qalıqlarına baxmaq üçün əlavə seçimlər:

• Şirkətin ofisini ziyarət edin. Ən yaxın nöqtəni Tricolor saytında tapa bilərsiniz. Pasportunuzu və abunə müqavilənizi özünüzlə aparmalısınız.
• “Kömək” bölməsi vasitəsilə əlaqə saxlayın. Tricolor korporativ portalından mövcud rabitə kanallarından istifadə edin: onlayn zəng – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a və ya onlayn söhbət – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =kömək#
• Sosial şəbəkələrə və ya messencerlərə yazın. VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +7 911 101-01-23, Viber (ictimai Tricolor TV) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Əlavə hesab doğrulama üsulları

Eyniləşdirmə nömrəsindən istifadə etməklə yanaşı, şəxsi hesabı yoxlamağın müxtəlif yolları var. Əsas odur ki, abunələr haqqında məlumat tapmaq və TV-də Tricolor TV-nin balansını yoxlamaqdır. Bunu müxtəlif qəbuledici modellərdə necə etmək cədvəldə təsvir edilmişdir:

Daxili hesabı yoxlamağın digər yolları:

• Saytdakı bir nişanda. Siz şəxsi hesabınızın “Ödənişlər” bölməsində qeydə alınan əməliyyatların tarixçəsinə baxa bilərsiniz. Bu xidmət əlaqə statusu məlumatını göstərir.
• İnternet bankçılıq tarixində. İstifadəçi xidmət haqqını plastik kartla ödəyibsə, son ödənişin statusu onlayn bankda tamamlanmış əməliyyatlarda göstəriləcək. Siz onları maliyyə qurumunuzun mobil proqramında/veb saytında tapa bilərsiniz.

Abunələrin etibarlılığını necə yoxlamaq olar?

Tricolor TV provayderinin yaxın günlərdə sizi televiziya ilə əlaqəsini kəsməyəcəyinə əmin olmaq üçün abunəliyin etibarlılıq müddəti yoxlanılmalıdır. Qoşulmuş və aktiv abunələr haqqında məlumat bir neçə yolla əldə edilə bilər. Yoxlama üsulları:

• Operatorla abunə müqaviləsinə baxın. O, identifikatoru, tarifi və xidmətin göstərildiyi xüsusi şərtləri göstərir. Əgər siz heç bir xidmətə onlayn qoşulmamısınızsa, orada ən son məlumatları tapa bilərsiniz.
• Tricolor saytında şəxsi hesab vasitəsilə. İki seçim var, onların hər birində əvvəlcə istifadəçi adınızı və şifrənizi istifadə edərək şəxsi hesabınıza daxil olmalısınız:
  • Xidmətin idarə edilməsi bölməsi. Ona gedin və bütün abunəliklər ekranda görünəcək – həm aktivləşdirilmiş, həm də qoşulmaq üçün mövcuddur (abunəlik statusu onun yanında göstərilir).
  • Abunəliklər sekmesini yoxlayın. Bunu Dəstək bölməsində tapa bilərsiniz. ID-ni daxil etdikdən və “Yoxlama” düyməsini kliklədikdən sonra sistem son istifadə tarixi ilə bütün aktiv paketlərin siyahısını göstərir.
• Rəsmi veb saytında xüsusi bir formadan istifadə etməklə. Pəncərədə identifikasiya nömrəsini göstərməlisiniz, “Yoxlama” düyməsini basın və nəticəni gözləyin (şəxsi hesabınızı daxil etməyə ehtiyac yoxdur). Səhifə bir neçə saniyə ərzində yüklənir, bundan sonra istifadəçi bütün məlumatları görür. Yoxlama linkdə edilə bilər – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Əgər ödəniş alınmayıbsa

Ödəniş şəxsi hesabınıza daxil olmayıbsa, dərhal səbəbini öyrənməyi məsləhət görürük. Axtarış ödəniş üsulundan asılıdır. Yoxlamalı olduğunuz ilk şey ödəniş zamanı daxil edilmiş alıcının şəxsiyyət vəsiqəsinin düzgün olmasıdır. Çekdədir. Əgər rəqəm düzgündürsə, pul sadəcə yolda ola bilər. İdentifikator məlumatlarını daxil edərkən bir səhv baş verərsə, səhv əməliyyatı düzəltməyə kömək etmək üçün dərhal Tricolor abunəçi xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız (yuxarıda təsvir olunan üsullardan birini istifadə edərək).

Siz pul köçürmələri üçün istifadə etdiyiniz ödəniş xidmətinin qaynar xəttinə zəng edə və köçürmənin cari vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz.

Tricolor TV hesabının balansını yoxlamaq üçün quraşdırdığınız cihazın identifikatorunu bilmək kifayətdir. Bu identifikasiya nömrəsi hər bir qəbuledici cihaza verilir. Bununla, cari abunə / balansı tapmaq asandır. Amma bunu şəxsiyyət nömrəsi olmadan etmək mümkündür.