Парадак і правілы адключэння падпіскі на Моры ТБ

Не заўсёды людзі застаюцца задаволены відэа рэсурсам Мора ТБ. Яны пачынаюць задавацца пытаннем, як правільна адмовіцца ад платных паслуг. Важна дакладна ведаць асаблівасці адключэння. Многія карыстальнікі лічаць, што адмена паслугі / аўтападаўжэння і выдаленне прыкладанняў з гаджэтаў – адно і тое ж. Дадзеная памылка прыводзіць да далейшага зняцця грошай з карты і негатыўнаму стаўленню да сайта.

Якім чынам адключыць падпіску на Мора ТБ?

Мора ТБ дае карыстальнікам магчымасць праглядаць увесь кантэнт бясплатна, але толькі адну тыдзень. Па заканчэнні 7 дзён спатрэбіцца аформіць падпіску. Кошт адзіная – 299 руб.
Атрымліваць асалоду ад фільмамі, серыяламі і г.д. можна на розных прыладах:

• тэлевізары;
• планшэце;
• тэлефоне;
• ПК.

Афармленне падпіскі і адмова ад яе можна зрабіць на любым гаджэце.

На тэлевізары

Калі карыстач прыняў рашэнне не аплачваць падпіску пасля заканчэння выпрабавальнага перыяду, то алгарытм адключэння наступны:

1. Адкрыйце спіс прыкладанняў на сваім дэвайсе. Знаходзяцца яны ўнізе старонкі. Знайдзіце Мора ТБ. Аўтарызуйцеся.
2. Знайдзіце раздзел “Падпіскі”. Клікніце па клавішы “Адключыць аўтападаўжэнне”.

На кампутары ў Яндэкс.плюс

Функцыя “Плюс з Мора ТБ” – гэта варыянт падпіскі толькі для сябе. Калі падпіска ўжо аплачаная, адмяніць яе не атрымаецца. Кнопка “Адмяніць” будзе неактыўная. Рашэнне – адключыць аўтападаўжэнне. Інструкцыя:

1. Адкрыйце старонку Яндэкс Пашпарт.
2. Знайдзіце блок “Падпіскі”.
3. Клікніце па клавішы “Кіраваць”. Кнопка знаходзіцца справа ад спісу актыўных падпісак.
4. Націсніце на “Адмяніць падпіску”.

На сайце Мора ТБ у асабістым кабінеце

Адмовіцца ад далейшай аплаты падпіскі такім чынам мае на ўвазе ўваход на афіцыйны сайт відэасэрвісу. Зрабіць гэта можна праз кампутар, планшэт ці браўзэр тэлевізара. Для адмены падпіскі выканайце шэраг дзеянняў:

1. Зайдзіце на афіцыйны вэб-сайт Мора ТБ more.tv. Клікніце па клавішы “Увайсці”. Размясцілася яна ў верхняй правай частцы старонкі.
2. Аўтарызуйцеся шляхам уводу ахоўных дадзеных.
3. Націсніце на абразок асабістага кабінета. Абярыце пункт “Падпіскі”.
4. У якое з’явілася акне знайдзіце “Адмяніць падпіску”. Клікніце па ёй.

Адбываецца адмена падпіскі на наступны месяц. Аўтападаўжэнне будзе аўтаматычна знята.

Дэактывацыя паслугі на тэлефоне

Паслугі партала даступныя да выкарыстання на любым смартфоне з рознымі АС. Праз анлайн-крамы можна падключыць і адключыць падпіску. На мабільных прыладах, якія функцыянуюць на розных платформах, працэс адмены аўтападаўжэння крыху адрозніваецца.

На смартфоне

Дадзены выпадак падыходзіць для тых, хто мае тэлефон на базе андроіда. Алгарытм адмены падпіскі:

1. Зайдзіце ў краму Play Market.
2. Увайдзіце ў галоўнае меню.
3. Знайдзіце блок “Падпіскі”.
4. Высветліцца спіс усе актыўных падпісак. Абярыце Мора ТБ. Далей “Адключыць”.

Аплачаная раней падпіска застанецца актыўнай да канца перыяду.

На IPhone

На Айфонах працэдура адмены падпіскі на Моры ТБ крыху адрозніваецца ад андроідаў. Інструкцыя абвяшчае:

1. Адкрыйце наладкі вашага тэлефона.
2. Знайдзіце і адкрыйце iTunes Store / App Store (гледзячы чым зручней карыстацца).
3. Клікніце па Apple ID, далей “Паглядзець”.
4. Спыніце выбар на Apple ID у наладах, далей – “Падпіскі”.
5. З выпадальнага спісу платных падпісак абярыце Мора ТБ.
6. Клікніце па клавішы “Апісацца”. Абярыце прычыну адмовы.

Адключэнне паслугі ў анлайн-крамах вабіць аўтаматычны адмову ад аўтападаўжэння.

Ці можна вярнуць грошы за падпіску?

Падпіска на Моры ТБ працягваецца ў аўтаматычным рэжыме (калі не адмяніць аўтападаўжэнне). Грошы спісваюцца з прывязанай банкаўскай карты не больш, чым за суткі да пачатку разліковага перыяду. Калі карыстач у гэтыя 24 гадзіны адмяняе падпіску, грошы вяртаюцца на рахунак карты.

У выпадку, калі адмова адбылася пасля пачатку тэрміну дзеяння разліковага перыяду – фінансы застаюцца на рахунку відэа сэрвісу.

Афармляючы тыднёвую пробную падпіску, грошы спішуцца на 8 дзень. Вярнуць іх ужо не атрымаецца.

Выдаленне прыкладання з гаджэта ніяк не ўплывае на падпіску. Карта і аплата звязаныя з уліковым запісам у Google Play, App Store ці Мора ТБ, а не з канкрэтнай прыладай.

Як звязацца з тэхпадтрымкай Мора ТБ?

Хоць рэсурс і падае падрабязную інструкцыю адмены падпіскі, складанасці часам усё ж узнікаюць. Вырашыць праблему, адказаць на пытанні могуць спецыялісты тэхнічнай службы Мора ТБ. Існуе некалькі спосабаў сувязі:

• патэлефануйце на гарачую лінію па нумары 8-800-58-595-95 (за размову плата не спаганяецца);
• напішыце ліст на электронную пошту support@more.tv;
• задайце пытанне ў сацыяльных сетках (УКантакце, Аднакласніках, Фэйсбуку, Твітэры, Інстаграм).

Кантэнт Мора ТБ даступны да прагляду на любым сучаснай гаджэце. Адмену падпіскі таксама магчыма ажыццявіць з любой прылады: тэлевізара, тэлефона, планшэта ці кампутара. Калі ведаць алгарытм адмовы, працэдура зойме ўсяго некалькі хвілін. У большасці выпадкаў адмена падпіскі і адключэнне аўтападаўжэння ідэнтычныя.