Адмена падпіскі на сэрвіс Wink не складзе працы і не зойме шмат часу на любой прыладзе: няхай гэта будзе тэлевізар, ПК ці смартфон. У гэтым артыкуле мы падрабязна разбяром як адключыць падпіску непасрэдна на самім сайце Wink, на Smart TV LG/Samsung, iOS/Apple TV, а таксама на Android/Android TV.
Што ўяўляе сабой падпіска на Wink?
Wink – гэта сэрвіс ад кампаніі Ростелеком, якая з’яўляецца ў наш час найболей буйным пастаўшчыком лічбавых паслуг у Расіі. Дадзены сэрвіс даступны на розных прыладах, абраць для прагляду можна тое, якое зручна асабіста вам. А менавіта прагляд даступны на:
- ТБ-платформах Smart TV Samsung, Apple TV і Android TV;
- смартфонах з аперацыйнай сістэмай iOS або Android;
- планшэтах з сістэмай iOS або Android;
- ПК з доступам у сетку Інтэрнэт (АС значэння не мае).
Падпіска на Wink – гэта ўнікальная падпіска, якая дае свайму ўладальніку магчымасць праглядаць фільмы, тэлешоў і серыялы за пэўную плату.
Вы можаце самастойна вырашыць, якую менавіта падпіску абраць: для аматараў (больш за 100 каналаў + 1000 фільмаў і серыялаў), для кінаманаў (без ТБ-каналаў, але з 1500 фільмаў і серыялаў) або для знатакоў (амаль 150 ТБ-каналаў + 5000 фільмаў і серыялаў).
Спосабы адключыць сэрвіс Wink
Дзеянні, якія прымаюцца для адключэння падпіскі, залежаць ад таго, з дапамогай якой прылады карыстач праглядае кантэнт па падпісцы Wink.
На сайце Wink
Гэтым спосабам можна скарыстацца ў любым выпадку: незалежна ад таго, гледзіце вы кантэнт на ТБ, кампутары ці тэлефоне/планшэце. Папярэдне зайшоўшы на сайт https://wink.rt.ru/ пад сваімі ўліковымі дадзенымі, выканайце наступнае:
- Перайдзіце ва ўкладку «Падпіскі», якая размяшчаецца на верхняй панэлі меню. Перад вамі высвецяцца ўсе дзейныя на дадзены момант падпіскі, падлучаныя да акаўнта, у які вы зайшлі.
- Абярыце тую падпіску, якую жадаеце адключыць (калі патрабуецца адключыць усё, рабіць гэта трэба паслядоўна — па адной, адмовіцца ад усіх падпісак зараз нельга). Для гэтага націсніце на дату заканчэння падпіскі – “Актыўна да …”.
- Адкрыецца іншая старонка – тут падрабязна распісана, што ўваходзіць у абраную падпіску, пазначана яе назва, дата заканчэння і г.д. Вам патрэбна кнопка “Адключыць падпіску”, націсніце яе.
Пацвярджэннем удалай аперацыі будзе атрыманае апавяшчэнне аб адключэнні паслугі. Але гэта не значыць, што аплачаны пакет проста знікне. Вы зможаце глядзець кантэнт па падпісцы да заканчэння праплачанага перыяду. Далей яна спыніць дзеянне і не будзе падаўжацца аўтаматычна.
Калі пры пераходзе ў картку актыўнай падпіскі, там няма кнопкі “Адключыць”, аўтаматычнае падаўжэнне паслугі ўжо выключана і вам не трэба рабіць ніякіх дадатковых дзеянняў.
На Smart TV для LG/Samsung
Адключэнне падпіскі ад сэрвісу Wink на Smart TV LG і Smart TV Samsung нічым глабальна не адрозніваецца. Хіба што – нязначнымі дэталямі ў індывідуальных інтэрфейсах названых брэндах. Для адключэння падпіскі на любым Smart TV выканайце наступнае:
- Зайдзіце ў меню вашага ТБ і перайдзіце ў раздзел “Маё”.
- З’явіцца пункт “Кіраванне падпіскамі”, у якім ёсць магчымасць як падключаць, так і адключаць пакеты і іншыя паслугі, – выберыце яго.
- Знайдзіце ў спісе актыўную падпіску, ад якой хочаце адмовіцца. Знайшоўшы яе, клікніце па кнопцы “Склад падпіскі”. На старонцы, якая адкрылася ў правым вялікім блоку, націсніце на «Адключыць».
- З’явіцца апавяшчэнне, дзе трэба націснуць “Пацвердзіць”. Калі вы выпадкова выбралі не тую падпіску для адключэння, яшчэ не позна ўсё выправіць – клікніце па варыянце “Назад”.
Пасля пералічаных дзеянняў ваша падпіска будзе адменена.
На Android/Android TV
На смартфоне з АС Android і Android TV адключыць Wink можна праз праграму Google Play Market і ў гэтым выпадку працэс адключэння для той і іншай прылады будзе аднолькавы. Адключэнне Wink праз прыкладанне Play Market:
- Зайдзіце ў наладкі на сваім ТБ-прымачы і перайдзіце ў Play Market.
- Перайдзіце ў раздзел «Мае прыкладанні», размешчаны ў блоку злева, і абярыце ў спісе анлайн-платформу «Wink». На старонцы, куды вас пераправяць, націсніце кнопку “Адмяніць падпіску”.
- Пацвердзіце скасаванне падпіскі, націснуўшы на адпаведную кнопку.
Калі па якіх-небудзь прычынах на Android TV прыкладанне Play Market не даступна, выканайце ўсё тыя ж дзеянні праз сайт крамы. На ім неабходна аўтарызавацца пад дадзенымі таго акаўнта, з якога афармлялася падпіска.
На iOS/Apple TV
Адключэнне падпіскі Wink на тэлефоне з АС iOS і на Apple TV таксама нічым асабліва не адрозніваюцца. І таксама не ўяўляе складанасці. Працэс адключэння платформы на Apple TV:
- Зайдзіце ў меню свайго тэлевізара, а затым у наладкі Apple TV.
- Абярыце радок «Карыстальнікі і ўліковыя запісы» альбо проста «Уліковыя запісы» (можа адрознівацца ў залежнасці ад версіі АС).
- У самым нізе будзе раздзел “Падпіскі”, у якім трэба клікнуць радок “Упраўленне падпіскамі”. Абярыце з які з’явіўся спісу прыкладанне Wink і націсніце кнопку «Адмяніць падпіску».
Пасля гэтых дзеянняў застаецца націснуць «Ок» ва ўсплылым апавяшчэнні і падпіска будзе адключаная.
Дадаткова
Дадатковыя моманты, злучаныя з адключэннем сэрвісу Wink.
Як выдаліць акаўнт Wink?
Каб выдаліць свой уліковы запіс на кіна-платформе, напішыце прадстаўнікам службы тэхнічнай падтрымкі Wink на электронную пошту wink@rt.ru. Просьба аб выдаленні акаўнта складаецца ў вольнай форме. Абавязковыя ўмовы:
- пісаць з той пошты, якая прымацавана да акаўнта на платформе;
- пазначыць прычыну выдалення.
Як вярнуць інтэрфейс па змаўчанні / выйсці з сэрвісу Wink?
Бывае, што адмаўляцца ад сэрвісу Wink і адключаць яго цалкам не жадаецца, але пры гэтым карыстацца яго інтэрфейсам на ТБ не вельмі камфортна. Асабліва гэта адносіцца да людзей сталага веку і проста да тых, хто не любіць, і цяжка прымае, перамены. Ці можна вярнуць стары інтэрфейс? Так магчыма. Каб вярнуць ранейшы інтэрфейс, працягваючы карыстацца кіна-платформай, не патрабуецца шмат намаганняў. Трэба выканаць усяго пару крокаў:
- Зайдзіце ў меню свайго тэлевізара і абярыце пункт пад назвай «Маё», які знаходзіцца на верхняй плашцы.
- Націсніце на “Мае наладкі”, якія размяшчаюцца ў ніжнім правым куце.
- Перад вамі з’явіцца некалькі абразкоў. Трэба абраць самую правую – “Абнаўленне ПЗ”.
- З трох варыянтаў, якія з’явіліся на старонцы, клікніце на кнопку «Вярнуць стары інтэрфейс». Націсніце «Ок» ва ўсплылай укладцы.
- Поспех аперацыі пацвердзіць адпаведнае апавяшчэнне. Далей адбудзецца аўтаматычная перазагрузка ТБ-прылады. Націскаць нічога не трэба.
Трохі пачакайце, пакуль сістэма скончыць вяртанне да старых налад (звычайна займае не больш за 10 хвілін), і можна карыстацца тэлевізарам са звыклым дызайнам.
Зварот грошай пры куплі праз Play Market і App Store
Калі з моманту пакупкі прыкладання/аплаты падпіскі праз Google Play прайшло менш за двое сутак (48 гадзін), вы маеце права запытаць вяртанне сродкаў. Звычайна спецыялісты платформы прымаюць рашэнне па пытанні і вяртаюць грошы на працягу 15 хвілін, але пры вялікай загружанасці гэта можа заняць да 4-х працоўных дзён. Працэс вяртання грошай праз Google Play (GP):
- Адкрыйце GP ў браўзэры і ўвайдзіце ў сваю ўліку.
- Націсніце на «шасцяронку», якая размяшчаецца ў правым верхнім куце, і абярыце з які выпаў спісу радок «Мой акаўнт».
- Перад вамі з’явяцца ўсе вашы нядаўнія пакупкі. Знайдзіце сярод іх прыкладанне Wink, націсніце на тры кропкі справа, а затым клікніце “Паведаміць аб праблеме”.
- Націсніце на радок са стрэлачкай і абярыце варыянт «Зварот сродкаў», а затым адзначце прычыну вяртання. Апішыце ўсё як мага падрабязней. Пасля разгляду кампаніяй Google вашай заяўкі, грошы будуць вернутыя на рахунак, з якога рабілася аплата.
Праз App Store усё нашмат складаней:
- Запусціце праграму iTunes, увайдзіце ў свой уліковы запіс і перайдзіце ў меню.
- Клікніце па радку «Уліковы запіс» у правым слупку. Вы трапіце на старонку з інфармацыяй аб акаўнце, дзе зможаце азнаёміцца з гісторыяй сваіх пакупак і выканаць працэдуру вяртання.
- Пракруціце старонку да самага нізу і ў раздзеле «Гісторыя пакупак» абярыце пункт «Гл. усё».
- Адшукайце ў пераліку апошніх пакупак Wink і націсніце на стрэлку злева ад наймення праграмы. Пасля гэтага клікніце “Паведаміць аб праблеме” (кнопка знаходзіцца ўнізе).
- У вас альбо адразу з’явіцца акно, у якім трэба апісаць праблему, ці асобная старонка ў браўзэры з полем для ўводу (залежыць ад выкарыстоўванай версіі iTunes). Апішыце прычыну вяртання і адпраўце форму.
Apple робяць вяртанне грашовых сродкаў за пакупкі / падпіскі радзей, чым Google Play. Часцей яны ўхваляюць заяўку, калі купля была зроблена памылкова (іконкі гэтага прыкладання і таго, якое вы збіраліся спампаваць, падобныя) або калі прыкладанне не працуе на вашым прыладзе. Калі вы будзеце прытрымлівацца прыведзеных інструкцый, то лёгка і хутка адключыце падпіску Wink на Smart, Apple ці Android TV. Бываюць выпадкі, калі сама кіна-платформа карыстальніка задавальняе, але яму няёмка выкарыстоўваць яе інтэрфейс, і ён задумваецца аб пераходзе на іншы сэрвіс. Рабіць гэтага неабавязкова, у наладах можна ў пару клікаў вярнуць стары дызайн ТБ.
