Процедурата и правилата за деактивиране на абонамент за More TV

Хората не винаги са доволни от видео ресурса на Sea TV. Те започват да се чудят как правилно да отказват платени услуги. Важно е да знаете точно характеристиките на изключването. Много потребители смятат, че анулирането на услуга / автоматично подновяване и изтриването на приложения от джаджи са едно и също. Това погрешно схващане води до по-нататъшно теглене на пари от картата и негативно отношение към сайта.

Как да деактивирам абонамент за Още телевизия?

More TV дава възможност на потребителите да гледат цялото съдържание безплатно, но само за една седмица. След 7 дни ще трябва да се абонирате. Цената е една – 299 рубли.
Насладете се на филми, сериали и др. възможно на различни устройства:

• телевизор;
• таблетка;
• телефон;
• НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.

Абонирането и отписването може да се направи на всяка джаджа.

По телевизията

Ако потребителят е решил да не плаща за абонамента след изтичане на пробния период, алгоритъмът за прекъсване на връзката е както следва:

1. Отворете списъка с приложения на вашето устройство. Те се намират в долната част на страницата. Намерете още телевизия. Влизам.
2. Намерете секцията „Абонаменти“. Кликнете върху бутона „Изключване на автоматичното подновяване“.

На компютър в Yandex.plus

Функцията “Плюс с още ТВ” е опция за абонамент само за вас. Ако абонаментът вече е платен, няма да е възможно да го анулирате. Бутонът „Отказ“ ще бъде деактивиран. Решението е да деактивирате автоматичното подновяване. Инструкция:

1. Отворете страницата на Yandex Passport.
2. Намерете блока „Абонаменти“.
3. Кликнете върху бутона “Управление”. Бутонът се намира вдясно от списъка с активни абонаменти.
4. Кликнете върху „Отмяна на абонамента“.

На сайта на Sea TV във вашия акаунт

Отказът от по-нататъшно плащане на абонамента по този начин предполага влизане в официалния уебсайт на видео услугата. Можете да направите това през компютър, таблет или телевизионен браузър. За да анулирате абонамент, следвайте стъпките по-долу:

1. Отидете на официалния уебсайт на More TV more.tv. Кликнете върху бутона “Вход”. Намира се в горния десен ъгъл на страницата.
2. Влезте, като въведете данни за сигурност.
3. Кликнете върху иконата на личния акаунт. Изберете „Абонаменти“.
4. В прозореца, който се показва, намерете „Отказ от абонамент“. Кликнете върху него.

Абонаментът за следващия месец се анулира. Автоматичното подновяване ще бъде автоматично отменено.

Деактивиране на услугата по телефона

Порталните услуги са достъпни за използване на всеки смартфон с различни операционни системи. Чрез онлайн магазини можете да свързвате и прекъсвате абонамент. На мобилни устройства, работещи на различни платформи, процесът за отмяна на автоматичното подновяване е малко по-различен.

На смартфон

Този калъф е подходящ за тези, които имат телефон с Android. Алгоритъм за анулиране на абонамент:

1. Отидете на Play Market.
2. Влезте в главното меню.
3. Намерете блока „Абонаменти“.
4. Ще се покаже списък с всички активни абонаменти. Изберете Още телевизия. След това „Деактивиране“.

Платеният преди това абонамент ще остане активен до края на периода.

На iPhone

При iPhone процедурата за анулиране на абонамент за Sea TV е малко по-различна от тази при Android. Инструкцията казва:

1. Отворете настройките на телефона си.
2. Намерете и отворете iTunes Store / App Store (в зависимост от това кое е по-удобно за използване).
3. Кликнете върху Apple ID, след това върху „Преглед“.
4. Спрете избора на Apple ID в настройките, след това – „Абонаменти“.
5. От падащия списък с платени абонаменти изберете Още телевизия.
6. Кликнете върху бутона “Опиши”. Изберете причина за отхвърлянето.

Деактивирането на услугата в онлайн магазините води до автоматично отмяна на автоматичното подновяване.

Мога ли да получа възстановяване на сумата за абонамент?

Абонаментът за Sea TV се подновява автоматично (ако автоматичното подновяване не е отменено). Парите се дебитират от свързаната банкова карта не повече от ден преди началото на периода на фактуриране. Ако потребителят анулира абонамента в рамките на тези 24 часа, парите се връщат по картовата сметка.

В случай, че отказът е настъпил след началото на отчетния период, средствата остават по сметката на видео услугата.

При абониране за седмичен пробен абонамент, парите ще бъдат дебитирани на 8-ия ден. Невъзможно е да ги върнете.

Премахването на приложението от притурката не засяга абонамента по никакъв начин. Картата и плащането са свързани с акаунт в Google Play, App Store или Sea TV, а не с конкретно устройство.

Как да се свържете с техническата поддръжка на More TV?

Въпреки че ресурсът предоставя подробни инструкции за анулиране на абонамент, понякога все още възникват трудности. Специалистите от техническата служба на More TV могат да решат проблема, да отговорят на въпроси. Има няколко начина да се свържете:

• обадете се на горещата линия на 8-800-58-595-95 (няма такса за обаждане);
• напишете имейл на support@more.tv;
• задайте въпрос в социалните мрежи (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram).

Повече телевизионно съдържание е достъпно за гледане на всяка модерна джаджа. Също така е възможно да анулирате абонамент от всяко устройство: телевизор, телефон, таблет или компютър. Ако знаете алгоритъма за отказ, процедурата ще отнеме само няколко минути. В повечето случаи анулирането на абонамент и изключването на автоматичното подновяване са идентични.