ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট Tricolor TV: পর্যালোচনা এবং নিবন্ধন

Tricolor রাশিয়ায় বিতরণ করা একটি মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম অপারেটর। টেলিভিশন ছাড়াও, প্ল্যাটফর্মটি একটি স্মার্ট হোম সিস্টেম সরবরাহ করে, যার মধ্যে ভিডিও নজরদারি এবং স্যাটেলাইট ইন্টারনেট রয়েছে।

তেরঙ্গা থেকে এলসি লাগবে কেন?

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনি পরিষেবাগুলি পাওয়ার জন্য সমস্ত সরঞ্জাম, অ্যাকাউন্টের মালিক সম্পর্কে তথ্য, তার সদস্যতা এবং তার দ্বারা সম্পাদিত সমস্ত ক্রিয়া খুঁজে পেতে পারেন। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর জন্য অনেক ফাংশন খুলবে। যেমন:

• সেবা ব্যবস্থাপনা. আপনি বিভিন্ন পরিষেবা সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• সদস্যতা পরীক্ষা করা হচ্ছে। এটি গ্রাহকদের একটি সময়মত চ্যানেল এবং পরিষেবাগুলি পুনর্নবীকরণ বা আনসাবস্ক্রাইব করতে সহায়তা করে৷
• ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা.
• বিশেষ অফার এবং প্রচার. শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্বয়ংক্রিয় অর্থ প্রদান। এটি পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে ভুলে যাওয়ার ঝুঁকি হ্রাস করে৷ আপনাকে একটি নির্দিষ্ট দিনে ট্যারিফ দিতে হবে না, আপনার ডিভাইস আপনার জন্য এটি করবে।
• একাধিক ডিভাইসে দেখুন। আপনি একবারে একাধিক ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শো দেখতে পারেন।

ত্রিবর্ণ আইডি কী তা নীচের ভিডিওতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

আইডি বের করার উপায়

Tricolor ID হল একটি অনন্য ক্লায়েন্ট নম্বর যা প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ফাংশনে অ্যাক্সেস দেয়। এটি ত্রিবর্ণ পদ্ধতিতে সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন। আইডি 14 বা 12 সংখ্যা নিয়ে গঠিত। যেকোন ত্রিবর্ণ পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করার সময় এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় এটি অবশ্যই উল্লেখ করা উচিত।

• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে ত্রিকালার আইডি মেনু খোলার সময় পৃষ্ঠার শীর্ষে নির্দেশিত হয়।
• স্মার্ট টিভির অ্যাপে, প্রোফাইল মেনুতে আইডি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
• “প্রোফাইল” বিভাগে সাইটে। এটি করতে, উপরের ডানদিকে কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
• আপনি রিসিভারে ট্রিকালার আইডি খুঁজে পেতে পারেন: একটি স্টিকারে, একটি স্মার্ট কার্ডে (যদি থাকে), রিমোট কন্ট্রোলে।

লগইন এবং নিবন্ধন

পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যেতে হবে। এটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপে করা যেতে পারে। আসুন রেজিস্ট্রেশন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং ডেটা নিশ্চিতকরণের প্রাথমিক বিষয়ে কথা বলি।

কিভাবে নিবন্ধন করবেন?

আপনি যদি আগে কখনও ত্রিবর্ণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার না করে থাকেন তবে আপনার নিবন্ধনটি এইরকম দেখাবে:

• একটি উপলব্ধ ফোন নম্বর লিখুন. যার জন্য এখনও অ্যাকাউন্ট খোলা হয়নি সেখানে প্রবেশ করা ভাল। কিন্তু আপনার যদি এমন সুযোগ না থাকে, তাহলে আপনি একই নম্বরের জন্য অ্যাকাউন্ট পুনরায় তৈরি করতে পারেন।
• এসএমএস থেকে প্রাপ্ত কোড লিখুন। আপনি যদি কোডটি না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনার কাছে আবার কয়েকবার কোড অনুরোধ করার সুযোগ রয়েছে।

রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে, এখন আপনি ত্রিবর্ণের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী।

এলসিতে প্রবেশ

আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি অন্য ডিভাইস থেকে লগ ইন করতে চান, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ফোন নম্বরটি দিয়েছিলেন সেটি লিখুন। আরেকটি বিকল্প আছে – Tricolor ID লিখতে। একাধিক অ্যাকাউন্ট একই সময়ে আপনার নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে, তারপর আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় একটি নির্দিষ্ট করতে হবে।
• বার্তা থেকে কোড লিখুন.

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা আপনার অনেক অ্যাকাউন্ট থাকে এবং আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারেন, তাহলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ফাংশনটি ব্যবহার করুন। এই জন্য:

• অফিসিয়াল সাইটে যান।
• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বলা হবে। “লগইন” বোতামের নীচে, একটি “পাসওয়ার্ড পান/পুনরুদ্ধার করুন” বোতাম রয়েছে, এটিতে ক্লিক করুন।
• আপনার আইডি, পদবি, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা লিখুন।

আপনি বেছে নিতে পারেন কিভাবে সবচেয়ে ভালো কোড পাঠাবেন: একটি ফোন নম্বরে বার্তার মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে। 20 মিনিটের মধ্যে একটি নতুন পাসওয়ার্ড পাঠানো হবে। এটি প্রতিদিন 3 বারের বেশি অনুরোধ করা যাবে না।

ডেটা নিশ্চিতকরণ

ত্রিবর্ণ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন তথ্য নিশ্চিতকরণ একটি বাধ্যতামূলক আইটেম। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা না হলে, আপনি আপনার ফোন নম্বরে এই সম্পর্কে একটি বার্তা পাবেন। বিকল্পভাবে, স্যাটেলাইট পে টিভি চ্যানেলগুলি কাজ করা বন্ধ করলে আপনি এটি লক্ষ্য করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ডেটা নিশ্চিত করার 3টি উপায় রয়েছে:

• হটলাইনে কল করুন। এইভাবে, আপনি অপারেটরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন, যার ফলে অ্যাকাউন্টটি নিশ্চিত করা যায়।
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় তথ্য নিশ্চিত করুন। “ক্যাবিনেট” লিখুন, সেখানে “ডেটা নিশ্চিতকরণ” ক্লিক করুন। পেন্সিলের উপর ক্লিক করে, আপনি পুরানো তথ্য সংশোধন করতে পারেন। তথ্য নিশ্চিত করার সময়, রিসিভারের মডেলটি নির্দেশ করা প্রয়োজন। আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন.
• সাইটে গ্রাহক বিভাগের ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী এবং তার কর্ম সম্পর্কে সমস্ত তথ্য প্রদর্শন করে। আমরা ইতিমধ্যে অনেক সরঞ্জাম সম্পর্কে কথা বলেছি, তবে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণগুলি পুনরাবৃত্তি করব।
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনি দেখতে পারেন:

• চ্যানেল সদস্যতা. তাদের খরচ এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ। পরিষেবাটি সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করাও সম্ভব করে তোলে, পেমেন্ট সরাসরি সাইটে করা হয়।
• প্রচার সতর্কতা. আপনি মহান ডিল সম্পর্কে জানতে প্রথম হতে পারেন.
• অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর। আপনার যদি অনেকগুলি অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে সুবিধার জন্য, আপনি আপনার ক্যাবিনেটগুলি একত্রিত করতে এবং তাদের মধ্যে তহবিল বিতরণ করতে পারেন।

দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল “অটো পে”। আপনার বেছে নেওয়া মাসের দিন এবং দিনে লিঙ্ক করা কার্ড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তহবিল প্রত্যাহার করা হবে। আসুন অ্যাকাউন্ট মার্জ করার বিষয়ে আরও কথা বলি। সমস্ত ক্যাবিনেট ব্যবহার এবং পরিচালনার সুবিধার জন্য, আপনি প্রতিটি ত্রিকোণ আইডির জন্য একটি ছোট উপনাম তৈরি করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, “হাউস”, “দাচা”, “পিতামাতা”। এটি আপনাকে এক বা একাধিক ডিভাইস থেকে করা যেতে পারে এমন সুইচগুলি ব্যবহার করে দ্রুত সমস্ত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সহায়তা করবে৷ এমনকি ঘরে বসেও আপনি দেশের টেলিভিশন পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এছাড়াও Tricolor TV ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভিডিও পর্যালোচনা দেখুন: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

পরিষেবা প্যাকেজ সংযোগ

ত্রিবর্ণ গ্রাহকরা তিনটি প্রধান চ্যানেল প্যাকেজের একটি দেখতে পারেন: “একক”, “একক আল্ট্রা” এবং “অতিরিক্ত”। তাদের সবকটি চ্যানেলের 15টি বৈচিত্র যোগ করে, যার মধ্যে শিশুদের, খেলাধুলা, রাত এবং সর্বজনীন রয়েছে। তাদের জন্য মূল্য প্রতি বছর 199 থেকে 2500 রুবেল পরিবর্তিত হয়।

আপনি যদি চান, আপনি ট্যারিফ পরিবর্তন করতে পারেন বা এটিতে অন্যান্য শুল্ক যোগ করতে পারেন।

প্যাকেজটি দেখার এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ করার ক্ষমতা প্রারম্ভিক শুল্ক দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ভবিষ্যতে পরিবর্তন করা যাবে না। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বা পরিষেবা চুক্তিতে আপনার জন্য কোন পরিষেবাটি উপলব্ধ তা আপনি খুঁজে পেতে পারেন৷ যেকোনো শুল্ক সংযোগ করতে, আপনার প্রয়োজন:

• “শুল্ক এবং পরিষেবা” এ ক্লিক করে এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে খুঁজুন।
• আপনি আগ্রহী ট্যারিফ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়ুন, সেখানে আপনি প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে পারেন।
• তবেই টাকা দিতে হবে।

আপনি সরঞ্জাম গ্রহণ করার পরে, আপনাকে এটি সংযোগ করতে হবে। আপনি নিজে বা উইজার্ডের সাহায্যে এটি করতে পারেন। আপনি এইভাবে পূর্বরূপ সক্রিয় করতে পারেন:

• টগল বোতাম (“+” এবং “-“) বা নম্বর বোতাম ব্যবহার করে যেকোনো একটি চ্যানেল চালু করুন।
• ছবিটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত চ্যানেলটি চালু রাখুন।

রিসিভিং ইকুইপমেন্ট ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হলে, 10 মিনিটের মধ্যে ইমেজটি প্রদর্শিত হবে। স্যাটেলাইটের মাধ্যমে সংযুক্ত হলে, 8 ঘন্টা পরে অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে।

সদস্যতা

সাবস্ক্রিপশন শুল্ক এবং তাদের সাথে যোগ করা চ্যানেলগুলি প্রদর্শন করে, সেগুলি বিভিন্ন বিভাগ থেকে হতে পারে, সাধারণত এইগুলি অর্থপ্রদানের চ্যানেল। আপনি “শুল্ক এবং পরিষেবা” বোতামে ক্লিক করে ত্রিবর্ণের মধ্যে দেখা যেতে পারে এমন বিভিন্ন চ্যানেল সম্পর্কে জানতে পারেন, তারপর সেখানে “টিভি চ্যানেলগুলির তালিকা” নির্বাচন করুন৷ আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, আপনি আপনার সদস্যতা সম্পর্কে তথ্য জানতে পারেন। এই জন্য আপনার প্রয়োজন:

• “চেক সাবস্ক্রিপশন” ট্যাবে যান।
• এখানে আপনি সক্রিয় সদস্যতা দেখতে পাবেন। তাদের কিছু শেষ হতে পারে, কিন্তু তারা প্রসারিত করা যেতে পারে.

নতুন সদস্যতা কিনতে, পরিষেবা বিভাগে যান। তাদের কিছু সাবস্ক্রাইব করার পরে, সেগুলি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে এবং নিয়ন্ত্রিত হবে।

এলসি ব্যালেন্স

প্রথমে, আসুন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট কী তা নিয়ে কথা বলি। এটি ক্লায়েন্টের একটি পৃথক ব্যালেন্স, যেখানে তার জমা করা সমস্ত অর্থ সংরক্ষণ করা হয়। পরে, উপলব্ধ তহবিলগুলি প্যাকেজ, বিকল্প এবং পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ত্রিবর্ণের ভারসাম্য দুটি জিনিস হিসাবে বোঝা যায়:

• একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বিনামূল্যে তহবিলের প্রাপ্যতা।
• সক্রিয়, পেইড চ্যানেল প্যাকেজ।

অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণের পদ্ধতি

আপনি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বা ফাস্ট পেমেন্ট সিস্টেম (এফপিএস) এর মাধ্যমে মাই ট্রাইকলার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে পুনরায় পূরণ করতে পারেন।

পেমেন্ট অনলাইন করা হয়. কোন লেনদেন ফি চার্জ করা হয় না.

আপনি আপনার ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করে একটি QR কোড স্ক্যান করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করতে পারেন বা আপনার ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অর্থপ্রদানের লিঙ্কটি অনুসরণ করে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করতে পারেন।

কিভাবে ব্যালেন্স চেক করবেন?

ব্যালেন্স চেক করার প্রয়োজন দেখা দেয় যদি পেমেন্ট চ্যানেলগুলির একটি নির্দিষ্ট প্যাকেজে না যায়, তবে অর্থ সাধারণ অ্যাকাউন্টে যায়। এক্ষেত্রে:

1. ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড পান।
2. Tricolor এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
3. তহবিলের রসিদ পরীক্ষা করুন এবং পছন্দসই ট্যারিফে স্থানান্তর করুন।

আপনি শুধুমাত্র চুক্তিতে উল্লেখিত ডেটা অনুযায়ী একটি পাসওয়ার্ড পেতে পারেন – পুরো নাম, ই-মেইল, মোবাইল ফোন।

সক্রিয় চ্যানেল প্যাকেজগুলির জন্য ফি পরীক্ষা করতে, অর্থাৎ, ট্যারিফের জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করা হয়, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন.
2. ভেরিফিকেশন লাইনে আইডি লিখুন।
3. সক্রিয় সদস্যতা থাকলে, সেগুলি প্রদর্শিত হবে৷

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন “মাই ট্রিকালার” সম্পর্কে

ট্রাইকালার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুবিধার্থে অ্যাপ্লিকেশনটি তৈরি করা হয়েছে, এটি Google Play এবং অ্যাপ স্টোর থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যেতে পারে। মোবাইল অ্যাপটিতে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

• যেকোনো সুবিধাজনক জায়গায় সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করুন।
• বিনামূল্যে সেবা ব্যবস্থাপনা।
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ।
• নতুন প্রচার এবং অফার বিজ্ঞপ্তি.

অ্যাপে লগইন করা খুবই সহজ। আপনি ট্রাইকলার আইডি, পাসওয়ার্ড বা কোড দ্বারা প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যদি পরবর্তী বিকল্পটি বেছে নেন, তাহলে:

1. লগইন পৃষ্ঠার নীচে, “কোড দিয়ে লগইন করুন” নির্বাচন করুন।
2. মোবাইল ফোন নম্বর* বা ট্রাইকালার আইডি লিখুন।
3. আপনি কীভাবে শর্ট কোড পেতে চান তা চয়ন করুন এবং কোড পান ক্লিক করুন।
4. প্রাপ্ত কোড লিখুন।

কোম্পানির আরও একটি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে – ত্রিবর্ণ সিনেমা এবং টিভি। এটি আপনাকে অনলাইনে দেখার জন্য উপলব্ধ চ্যানেলগুলিতে সম্প্রচারিত আপনার প্রিয় শো, চলচ্চিত্র এবং সিরিজগুলি দেখতে দেয়৷ “মাই ট্রিকালার” অ্যাপ্লিকেশনটির ভিডিও পর্যালোচনা দেখুন: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন?

আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সাহায্য পাওয়ার বিষয়ে সমস্ত তথ্য খুঁজে পেতে পারেন, এটি মূল পৃষ্ঠার নীচে অবস্থিত। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনি করতে পারেন:

• একটি ফোন নম্বর কল করুন. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সংখ্যা ভিন্ন। যে কোনও ক্ষেত্রে, লাইনে থাকা অপারেটর আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
• horeca@tricolor.tv-এ একটি ইমেল পাঠান। আপনি 1-3 কর্মদিবসের মধ্যে একটি উত্তর পাবেন। যখন আপনার প্রশ্ন অপেক্ষা করতে পারে তখন এই বিকল্পটি ব্যবহার করা মূল্যবান।

কলের খরচ আপনার অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়।

তবে কখনও কখনও আপনি নিজেই সমস্যার সমাধান করতে পারেন। Tricolor ওয়েবসাইটটিতে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে, যার উত্তরগুলি বিস্তারিত নির্দেশাবলীতে বর্ণনা করা হয়েছে। অতএব, সমর্থন কল করার আগে, “প্রযুক্তিগত প্রশ্ন” বিভাগটি দেখুন। Tricolor প্ল্যাটফর্মটি খুবই সুবিধাজনক কারণ এটি তার ক্লায়েন্টদের তাদের দিনগুলিকে আরও আরামদায়ক করতে সমস্ত ধরণের সরঞ্জাম সরবরাহ করে।