Què és un compte personal d’un distribuïdor Tricolor?

Tricolor TV és el representant oficial del proveïdor. L’empresa necessita concessionaris per cobrir el màxim de superfícies amb els seus serveis, i perquè els abonats de Tricolor puguin rebre un servei de qualitat a prop de casa. Qualsevol pot convertir-se en un distribuïdor autoritzat si ho vol, només ha de seguir una sèrie de matisos.

Per què necessites un compte personal?

L’oficina del venedor (compte personal) es pot anomenar amb raó la principal eina de treball. Només els distribuïdors autoritzats tenen accés als comptes personals. Té tot el que necessiteu per fer un seguiment i gestionar l’activitat dels clients.

Funcional

Les funcions personalitzades les gestiona l’oficina especial del distribuïdor. Podeu utilitzar el lloc web oficial de Tricolor o instal·lar l’aplicació en dispositius mòbils Android i iOS. La funcionalitat de les dues versions és la mateixa. Les principals característiques d’un compte personal (LC) són les següents:

• Instruccions pas a pas i tota la informació necessària per instal·lar i utilitzar l’equip.
• Gestionar el manteniment i tramitació dels préstecs de clients per a la compra d’equips Tricolor.
• Comprovació exhaustiva de totes les dades d’usuari mantingudes pel distribuïdor.
• Resolució de problemes informatius o tècnics amb l’ajuda de consultors qualificats.
• Seguiment i desament de l’historial de compres de tots els clients.

L’empresa ofereix aquests serveis a cada soci i garanteix un alt nivell de seguretat. El sistema està dissenyat per garantir la confidencialitat de la informació personal als clients.

Visió general del LC

En entrar al seu compte personal, l’usuari veu una pàgina que conté molta informació important i útil. Gràcies a una interfície ben pensada, totes les opcions es classifiquen. Destaquem els apartats principals:

• Gestió del servei. Aquesta secció estarà disponible immediatament. Aquí podeu configurar el pla de tarifes utilitzat per cada client, i les opcions addicionals incloses en el paquet de serveis adquirit, veure el saldo actual.
• Ofertes especials. Aquí podeu conèixer les promocions i ofertes rendibles que ofereix Tricolor TV.
• Pagaments. En aquesta categoria, tota la informació es divideix en blocs temàtics. Hi ha control sobre l’execució de contractes, pagaments i altres operacions. Totes les transaccions s’introdueixen en una base de dades, la qual cosa simplifica el procés de seguiment de clients nous o a llarg termini.
• Confirmació de dades. La majoria de les vostres accions per implementar contractes requereixen l’aprovació addicional de l’operador de televisió. Tota la informació personal dels clients es mostra aquí i es pot canviar.
• Suport tècnic. La secció està creada especialment perquè els subscriptors puguin resoldre ràpidament diversos problemes. Omplen un formulari amb un tema. El sistema intern de ticketing us reenvia la sol·licitud. Pots consultar el client individualment o enviar-lo al servei oficial de Tricolor.

Autorització en compte personal

Anem a descobrir com registrar-se al lloc web de Tricolor TV com a distribuïdor, com accedir al vostre compte més tard i recuperar la contrasenya en cas de pèrdua.

Com registrar-se?

Per registrar-se com a distribuïdor, seguiu l’enllaç – https://tricolor.shop/dealers/lk. A continuació, seguiu les instruccions:

1. Ompliu les dades de l’empresa: seleccioneu el formulari de l’organització, introduïu-ne el nom, el nom complet del responsable, TIN (d’ara endavant el número actuarà com a inici de sessió) i PSRN, índex i adreça legal.
2. Introduïu el número de telèfon de l’empresa, el número de fax i l’adreça del lloc web, si està disponible. Feu clic a Continuar.
3. Ompliu les dades de la persona de contacte: telèfon personal, adreça, etc. Feu clic a “Continuar”. Introduïu informació addicional, si n’hi ha, i feu clic a “Completa el registre”.

Un cop finalitzat el registre, a l’usuari se li assignarà automàticament un AID (número únic de distribuïdor).

Mètodes d’inici de sessió/Recuperació de contrasenyes

Normalment, el procés per obtenir una contrasenya no triga més de 20 minuts. Només cal obtenir un enllaç per restablir o canviar la combinació a la pàgina oficial del proveïdor de serveis. Seguiu les instruccions:

1. Aneu a lk-subscr.tricolor.tv.
2. Feu clic a l’enllaç “Iniciar sessió amb codi” per obtenir la vostra contrasenya.
3. Introduïu un identificador format per 12-14 dígits.
4. Seleccioneu el mètode per rebre la contrasenya (SMS i correu electrònic) i introduïu el vostre nom complet.

És important comprovar l’exactitud de la informació facilitada, ja que la contrasenya només s’enviarà si coincideix amb les dades especificades en el contracte. Si tot va bé, la combinació s’enviarà com a SMS a un número de telèfon o adreça de correu electrònic en pocs minuts. Després de completar el registre i rebre una contrasenya, només queda entrar al vostre compte personal. Per fer-ho, heu de tornar a la pàgina oficial i fer clic a “Iniciar sessió”. Enllaç d’inici de sessió directe – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Al menú que s’obre, introduïu l’identificador i la contrasenya rebuts. L’accés a tots els serveis ja està obert. És millor canviar la contrasenya que va entrar immediatament, és complex i difícil de recordar. Per fer-ho, feu el següent:

1. Al vostre compte personal, aneu a la secció “Confirmació de dades”.
2. Seleccioneu “Canvia la contrasenya”  :  el botó es troba a la part inferior de la pàgina.
3. Introduïu una contrasenya nova (prou forta, però també una que podeu conservar a la memòria). Ha de contenir almenys 8 caràcters, inclosos números i lletres.
4. Feu clic a “Canvia la contrasenya”.

Recuperació de contrasenya

Aneu amb compte: si introduïu la contrasenya incorrecta 3 vegades seguides, se us bloquejarà durant 1 dia. Per tant, quan es perd o s’oblida una contrasenya, després de dos intents fallits, el millor és recuperar-la. Per això:

1. A l’entrada del compte personal, trobeu la secció “Recuperació de la contrasenya”.
2. Especifiqueu les dades personals requerides, l’identificador del destinatari i com voleu recuperar la contrasenya.
3. Introduïu els caràcters de la imatge. Feu clic a “Recuperar contrasenya”.

Activitat de distribuïdors Tricolor

Us explicarem amb més detall com esdevenir distribuïdor autoritzat del proveïdor, quina és la seva activitat i quins són els seus avantatges.

Com esdevenir un distribuïdor oficial de l’empresa?

Per convertir-se en un distribuïdor oficial de l’operador de televisió per satèl·lit Tricolor, cal seguir uns quants passos. Són els següents:

1. Ompliu un formulari especial i envieu-lo als empleats de l’empresa perquè el considerin.
2. Després de processar les dades, els empleats es posaran en contacte amb tu de manera oportuna per signar documents, consultar i expedir equips.

Per tal que el proveïdor processi la vostra sol·licitud amb precisió, heu d’enviar un correu electrònic a l’adreça de correu electrònic indicada al lloc web de Tricolor.

Més passos:

1. Obriu un compte al lloc web oficial del proveïdor.
2. Realitzar la instal·lació d’equips de satèl·lit, a petició de nous abonats.
3. Utilitzeu el vostre compte personal per registrar targetes i equips de client perquè l’abonat pugui accedir al satèl·lit.
4. Ajudar els clients des de bases de dades personals. Si algú té preguntes sobre la instal·lació i el manteniment d’equips, si us plau, doni respostes completes.

Responsabilitats i oportunitats dels distribuïdors de Tricolor TV

Els distribuïdors de televisió per satèl·lit han de controlar les seves activitats. Si decidiu participar en el programa d’afiliats, assegureu-vos d’anar a l’oficina de l’empresa i signar els acords necessaris. Només d’aquesta manera un distribuïdor pot obtenir el dret de prestar serveis als ciutadans de la Federació Russa en nom de Tricolor. L’associació obre moltes oportunitats i beneficis per als distribuïdors oficials:

• L’oportunitat d’aprofitar els privilegis i bonificacions especials, participar en promocions de Tricolor TV i les empreses que hi col·laboren.
• Accés al vostre compte personal, on podeu rebre ràpidament informació sobre notícies i canvis de l’empresa, registrar subscriptors, fer un seguiment de l’estat del vostre compte de bonificació i molt més.
• La possibilitat de publicar informació i informació de diversa índole al web de Tricolor TV.
• Obtenció d’un certificat d’un distribuïdor autoritzat de l’empresa.
• Oportunitat de comunicar-se amb altres proveïdors en un fòrum tancat de distribuïdors i obtenir més informació sobre el projecte Tricolor.

Punts addicionals

En la qüestió dels distribuïdors oficials de l’empresa Tricolor, hi ha una sèrie de punts addicionals que poden ser d’interès per al propi distribuïdor o per a persones que vulguin contactar amb ell.

On puc trobar l’identificador de distribuïdor (ID)?

L’identificador del distribuïdor és el seu número únic. Cada venedor té el seu propi identificador, format per diversos dígits. Amb ell, els operadors de televisió per satèl·lit controlen el treball de les agències. El número pot ser necessari, per exemple, quan registreu un client nou, hi haurà un camp “ID de distribuïdor” al qüestionari:

No podeu canviar l’identificador del venedor vosaltres mateixos. Si per algun motiu el voleu canviar, poseu-vos en contacte amb el servei d’assistència.

Per veure el vostre AID, aneu a la secció “Distribuïdors” del vostre compte personal i, a continuació, seleccioneu “Informació del distribuïdor” al menú de l’esquerra:

Fusionar comptes personals

Al proveïdor de Tricolor, podeu combinar tots els identificadors en un sol compte personal. Per què pot ser necessari:

• Gestió de serveis connectats a tots els ID Tricolor en una pàgina (no cal iniciar sessió diverses vegades a cada compte).
• Consulta el saldo, gestiona i reprèn la visualització de tots els identificadors alhora.
• Transfereix fons entre els teus identificadors.
• Per entrar, n’hi ha prou amb recordar només una contrasenya d’inici de sessió “conjunta”, encara que totes les contrasenyes del compte segueixen sent vàlides.

Com realitzar una fusió:

1. Instal·leu l’aplicació mòbil “My Tricolor” o introduïu el vostre compte personal al lloc mitjançant l’inici de sessió i la contrasenya de qualsevol dels comptes. Enllaços per descarregar l’aplicació per a diferents SO:
   • App Store: https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=ca&gl=US.
2. Aneu a la secció “El meu identificador tricolor” del vostre perfil o feu clic al botó “Afegeix un identificador tricolor” a la pantalla principal. Enllaç directe a la secció: https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Introduïu l’identificador que voleu utilitzar amb aquest compte personal. Feu clic a següent.
4. S’enviarà un missatge de text amb un codi de verificació al número de telèfon indicat a la informació de registre. Introduïu el codi de verificació i feu clic al botó “Combina”.

Podeu combinar fins a cinc comptes pel vostre compte. Contacta amb l’assistència si en necessites més. Per facilitar l’ús i la gestió de tots els gabinets, podeu crear un sobrenom breu (20 caràcters o més) per a cada identificador tricolor, per exemple “Casa”, “Datxa”, “Pares”.

L’àlies només està disponible al vostre compte personal, quan truqueu al servei d’assistència, haureu d’anomenar el vostre ID Tricolor.

Només podeu combinar comptes que pertanyin a la mateixa persona. Les dades de registre de tots els vostres identificadors tricolors han de coincidir amb:

• NOM COMPLET;
• sèrie i número del passaport.

Si les dades dels comptes que es fusionen són diferents, sol·liciteu canviar les dades de registre antigues, podeu fer-ho aquí: https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

Com trobar un distribuïdor a la teva localitat?

Per trobar el distribuïdor oficial de Tricolor més proper a la vostra localitat, aneu a la base de dades mitjançant aquest enllaç – https://internet.tricolor.tv/retail/. El lloc mostrarà automàticament una selecció de distribuïdors de la vostra regió. També es poden veure al mapa.
O podeu trobar els contactes de distribuïdors necessaris a la nostra taula (a les grans ciutats hi ha diversos distribuïdors, la llista mostrarà els més grans):

Línia directa Tricolor TV

El número tot rus pel qual l’usuari té l’oportunitat de rebre assistència, consultes és
8 800 500-01-23. La línia directa és gratuïta i funciona les 24 hores del dia . Però aquesta no és l’única manera de contactar amb els representants de Tricolor. També es pot fer amb:

• Trucada per Internet via Skype;
• secció “Suport” al lloc web oficial;
• WhatsApp escrivint al número: +7 911 101-01-23;
• Viber, a través del públic – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• trucada en línia al lloc: https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (després de fer clic, es farà una trucada immediatament).

El compte personal del distribuïdor del proveïdor Tricolor és l’eina principal per al treball dels socis de l’empresa. Aquí podeu fer un seguiment dels vostres contractes celebrats, l’activitat dels clients, ajudar-los a resoldre problemes amb la televisió, etc. El lloc web oficial de l’empresa us ajudarà a trobar el distribuïdor més proper.