Com puc pagar el Tricolor?

Molts usuaris que es van connectar per primera vegada a Tricolor TV no entenen com pagar els serveis del proveïdor o es perden a la llista de mètodes de pagament: n’hi ha desenes. És possible pagar tant per transferència en línia, sense sortir de casa, com en efectiu.

Mètodes de pagament en línia

Totes les nombroses maneres de pagar per Tricolor TV estan unides per una cosa: la necessitat de conèixer el vostre codi d’identificació personal. Consta de 12 o 14 dígits. Podeu trobar l’identificador de diferents maneres:

• prement el botó “Menú” del comandament a distància del receptor i seleccionant la línia “Estat”: l’identificador s’indicarà a la part inferior de la finestra;
• mirant la part posterior de la targeta intel·ligent al receptor (una targeta amb microxip).

A través de Sberbank

El pagament a través de Sberbank Online és una de les maneres més populars, còmodes i rendibles de recarregar el vostre televisor Tricolor. Per pagar, cal tenir una targeta Sber connectada al servei en línia de Sberbank i un ordinador/tauleta/telèfon mòbil amb accés a Internet. Què fer:

1. Seguiu l’enllaç https://online.sberbank.ru/, introduïu el vostre inici de sessió i contrasenya des del vostre compte personal. Feu clic a Continuar.
2. Introduïu el codi únic que s’enviarà al número de telèfon vinculat a la targeta.
3. Aneu a la pestanya “Transferències i pagaments”.
4. A la pestanya “Internet i TV”, seleccioneu “TV”.
5. Seleccioneu “Tricolor TV” de la llista que apareix.
6. A la pàgina de pagament, seleccioneu el paquet de canals de televisió que voleu pagar de la llista i introduïu el número d’identificació (ID) del receptor. Feu clic al botó “Continua”.
7. Introduïu l’import del pagament a la pàgina següent. La resta de camps s’omplen automàticament. Feu clic al botó “Continua”.
8. Per confirmar el pagament, sol·liciteu una contrasenya per SMS i introduïu-la al camp corresponent.

Amb una targeta bancària al vostre compte personal

Amb una targeta bancària, podeu pagar els serveis de Tricolor a través del vostre compte personal. El pagament és possible amb productes basats en Mir, Visa, MasterCard, així com a través de SBP. No es cobra cap comissió. Què s’ha de fer:

1. Cerqueu la secció “Pagament per serveis” al lloc web del proveïdor o seguiu l’enllaç directe – https://pay.tricolor.tv/.
2. Introduïu l’identificador tricolor o el número de l’acord de servei. Feu clic a Continuar.
3. Introduïu les dades de la vostra targeta a la passarel·la de pagament. Si el vostre banc admet la tecnologia de pagament en línia segura, potser haureu d’introduir un codi únic que s’enviarà al número de telèfon associat a la targeta.

Via SBP: sense comissió

El pagament dels serveis de Tricolor o la reposició del compte personal de l’usuari es pot realitzar mitjançant el Sistema de Pagament Ràpid (FPS), tant des d’un ordinador com des d’un telèfon. El pagament es fa en línia i no hi ha comissions de transacció.

En aquest cas, no cal introduir el número de la targeta del pagador. Per pagar, només cal escanejar el codi QR amb la càmera del telèfon intel·ligent o tocar l’enllaç de pagament per pagar a l’aplicació de banca mòbil i confirmar el pagament.

Com funciona des d’un ordinador:

1. Aneu al compte personal de Tricolor: https://lk.tricolor.tv/login i introduïu les vostres dades de pagament.
2. Seleccioneu l’opció “Pagament mitjançant el sistema de pagaments ràpids” i feu clic al botó “Pagar”. Se us redirigirà a una pàgina amb codis QR.
3. Per completar el pagament, escaneja el codi QR amb la càmera del teu telèfon intel·ligent i selecciona l’aplicació de banca mòbil amb la qual vols pagar de la llista que ofereix el teu telèfon. Confirmeu el pagament a Tricolor després de l’autorització a l’aplicació bancària.

Com funciona des d’un telèfon intel·ligent:

1. Obriu l’aplicació mòbil “My Tricolor” al vostre telèfon intel·ligent.
2. Introduïu les vostres dades de pagament i seleccioneu “Paga mitjançant SBP”.
3. Feu clic al botó “Pagar” i se us redirigirà a l’aplicació mòbil del vostre banc, on haureu de confirmar el pagament a Tricolor.

Podeu esbrinar si el vostre banc admet la possibilitat de pagar amb el sistema de pagament ràpid fent clic en aquest enllaç al lloc web oficial del servei: https://sbp.nspk.ru/participants/.

A través de la cartera electrònica

La majoria dels sistemes de pagament electrònic coneguts accepten el pagament de la televisió Tricolor a través d’Internet. El pagament es pot fer a través de:

• WebMoney;
• A3;
• Elektsnet;
• QIWI;
• Mail.ru diners;
• YuMani;
• Cartera única;
• Comepay;
• PSKB.

És possible una comissió, comproveu la informació en una cartera específica abans de pagar.

Analitzem el pagament utilitzant l’exemple de YuMoney (antic Yandex.Money). Un enllaç directe per pagar Tricolor des d’una cartera és https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Què fer:

1. Introduïu el número del receptor.
2. Marqueu a la llista els serveis que voleu pagar (el nombre no és limitat).
3. Introduïu l’import que voleu transferir. Feu clic a “Pagar”.

Els matisos de la transferència de YuMani:

• Només un subscriptor registrat pot reposar el compte.
• El servei no sap quant heu de pagar, heu d’introduir l’import vosaltres mateixos: heu de conèixer les tarifes actuals al lloc web de Tricolor.
• Després de pagar des de la cartera o des d’una targeta enllaçada, podeu configurar els pagaments automàtics a la pàgina “Rebuts”.

Pagament des del menú TV

A la interfície d’alguns receptors, és possible pagar la televisió des d’una targeta bancària directament a través del televisor. Condicions: ha d’haver programari nou i accés del receptor a Internet. Quins usuaris del dispositiu poden fer això:

• GS B528;
• GS B520;
• GS B527;
• GS B522;
• GS B5211;
• GS B521;
• GS B5210;
• GS B521H;
• GS-B621L;
• GS-E521L;
• GS-B622L;
• GS B521HL;
• GS B5311;
• GS B531M;
• GS C592;
• GS B531N;
• GS B5310;
• GS B532M;
• GS B534M;
• GS B533M.

Com pagar els serveis de Tricolor amb targeta bancària a través del menú del televisor:

1. Obriu la secció “El meu compte” a la pàgina principal o utilitzant els botons del comandament a distància.
2. Seleccioneu “Pagament” a la llista de l’esquerra. A continuació – “Pagar amb targeta de crèdit” i després – “Pagar amb targeta”. Premeu el botó “D’acord” del comandament a distància per iniciar el procés.
3. Comproveu que l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon al qual s’envia el rebut de pagament sigui correcte. Canvieu-los si cal o introduïu-los si els camps estan buits. Si ho desitja, marqueu la casella al costat de la línia “Accepto enllaçar una targeta per a pagaments automàtics…”.
4. Seleccioneu la tarifa que pagareu i premeu el botó “D’acord” del comandament a distància.
5. Si hi ha un deute al vostre compte personal, se us demanarà que escolliu una de les tres accions següents:
   • Pagar el deute i pagar els serveis. Es pagarà el deute existent i, al mateix temps, es farà el pagament al tipus seleccionat a l’última pàgina.
   • Pagar el deute. Només es pagarà el deute existent, no hi haurà pagament pels serveis existents.
   • Tanca. Amb aquest botó, rebutges tant el pagament del deute com el pagament dels serveis de televisió actuals.
6. Si trieu la primera o la segona opció, s’obrirà la pàgina de pagament. Aquí de nou hi ha tres opcions:
   • Enllaceu la targeta si no ho heu fet abans: introduïu les dades i feu clic al botó “Pagar”.
   • Si hi ha una targeta enllaçada, seleccioneu-la i premeu el botó “D’acord” del comandament a distància.
   • Si cap de les targetes necessàries per al pagament actual és adequada, seleccioneu l’opció “Altra targeta”; després haureu d’introduir les dades de la nova targeta.
7. Després de confirmar el pagament, espereu que s’acreditin els fons i s’activi el servei.

Des d’un telèfon mòbil

El servei està disponible per als abonats dels operadors mòbils MTS, Megafon, Beeline i Tele2. Es descomptarà de la factura del telèfon un import igual al cost del paquet. Els pagaments es fan en temps real.

Els operadors cobren una tarifa pel servei:

• MTS i Beeline – 2,5% de l’import del pagament;
• MegaFon i Tele2 – 3,5%.

El cost d’enviar SMS a MTS, Megafon i Tele2 està determinat pel pla de tarifes de l’operador de telecomunicacions, per a Beeline és gratuït. Els usuaris de MTS cobren una comissió addicional de 10 rubles.

El pagament mitjançant un compte mòbil només està disponible temporalment des dels telèfons Beeline.

A través de la banca en línia

Els clients dels bancs associats de Tricolor poden pagar els paquets de canals mitjançant el seu compte personal de banca en línia. Quines targetes bancàries es poden utilitzar per pagar:

• Sberbank;
• ALFA BANK;
• Rosselkhozbank;
• Absolut Bank;
• ICD;
• Banc de Rússia;
• Banc de crèdit de Moscou;
• blat de moro;
• INTESA;
• Estàndard;
• URALSIB;
• Banc “Sant Petersburg”;
• Citibank.

Segons el tipus i la tarifa de la targeta, es pot cobrar una taxa.

Què fer:

1. Aneu a la banca per Internet de la vostra entitat financera.
2. Seleccioneu “Serveis de pagament” (pot ser “Pagament per serveis”, etc.).
3. Aneu a “Televisió” i seleccioneu “Tricolor TV” de la llista.
4. Introduïu el número d’identificació del vostre receptor.
5. Seleccioneu un servei de la llista, introduïu l’import del pagament i feu clic a “Paga”. En cas de pagament correcte, l’import especificat es carregarà del vostre compte.

Als llocs web d’alguns bancs no hi ha una pestanya separada “Televisió” a la llista de serveis (per exemple, a Alfa-Bank), en aquest cas, seleccioneu “Pagament de factures”:

Targeta de rascar i codi PIN

Podeu pagar els serveis de Tricolor mitjançant una targeta especial de pagament. Es venen de proveïdors oficials i als salons de la marca del proveïdor. No hi ha comissió pel pagament. Al revers de la targeta, sota la capa protectora, hi ha una contrasenya (PIN) per pagar per un paquet de canal específic. Podeu activar-lo immediatament després de la compra preguntant-ho al venedor, o podeu fer-ho vosaltres mateixos d’una de les maneres següents:

• Al lloc oficial. Per això:
  1. Aneu a la pàgina – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
  2. Introduïu l’identificador o el número de l’acord de subscripció. Feu clic a Continuar.
  3. Introduïu els detalls de la vostra targeta de rascar a la pàgina següent i confirmeu l’activació.
• Enviament de SMS. Heu d’enviar un missatge al número 1082 amb el següent contingut: TC (espai) número d’identificació del dispositiu (espai) codi PIN ocult.

Les targetes de pagament tenen un període d’activació limitat. S’ha d’omplir com a màxim a la data de caducitat indicada al revers de cada targeta.

Només els usuaris registrats de Tricolor poden activar el producte.

Mètodes de pagament TV tricolor amb visita personal

Podeu pagar els serveis del proveïdor no només en línia, sinó també visitant personalment una oficina, un saló de comunicació de socis o una sucursal bancària, així com mitjançant un terminal o un caixer automàtic. Quan pagueu, heu de saber (és millor escriure al telèfon o en un paper):

• nom de l’operador – Tricolor;
• Número d’identificació;
• el nom del paquet de televisió de pagament.

El pagament mínim és igual al cost del pla tarifari. Si es cobra una comissió, l’import s’incrementa en l’import de la quota.

En una terminal o caixer automàtic

Una àmplia xarxa de terminals associats i caixers automàtics us permet pagar els serveis de Tricolor quan aneu a casa o a la feina. Això es pot fer mitjançant transferència bancària o ingrés en efectiu. Fent clic als enllaços de la llista de sistemes de pagament i bancs, podeu trobar el seu terminal més proper:

• Elecsnet – https://elecsnet.ru/terminals/addresses;
• CONTACTE – https://www.contact-sys.com/where;
• Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv;
• Comepay – https://money.comepay.ru/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• CyberPlat – https://plat.ru/refill;
• ICD – https://mkb.ru/about/address/atm;
• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• DeltaPay – https://finambank.ru/about/partners-atms;
• QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals;
• Post Bank — https://www.pochtabank.ru/map;
• Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• RegPlat – https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map;
• VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/;
• Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/;
• Estàndard rus – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/;
• Obertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/;
• Gazprombank — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms.

Què fer:

1. Seleccioneu “Pagament per serveis” a la pantalla del terminal/caixer automàtic.
2. Seleccioneu TV de pagament.
3. Trobeu el vostre proveïdor de serveis: Tricolor, seleccioneu un servei de pagament (per exemple, el paquet “Single”) i introduïu l’identificador.
4. Paga amb targeta de crèdit o en efectiu.
5. Agafa el xec.

Quan es paga a través de caixers automàtics i terminals, es pot cobrar una taxa.

Salons de marca

És possible pagar els serveis de Tricolor en un dels salons de marca. Podeu trobar l’adreça de l’oficina més propera a l’enllaç – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Per aclarir l’horari d’una oficina, truqueu al número general: 8 (800) 500-01-23.

També al saló de l’empresa podeu comprar equips nous, substituir un receptor obsolet per un de nou, obtenir assessorament sobre manteniment, etc.

En botigues de comunicació, cadenes de botigues

En arribar a una cadena de botigues o a un saló de comunicació, és possible pagar els serveis de Tricolor en efectiu sense necessitat d’obrir un compte personal. A través de quins punts pots pagar els serveis del proveïdor (per veure els més propers a tu, segueix l’enllaç):

• Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/;
• Euroset – https://euroset.ru/shops/;
• Frisbee — https://frisbi24.ru/payment-points;
• Sistema “Ciutat” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx;
• MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/;
• Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
• Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office;
• MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/.

Quan es paga a Svyaznoy, no es cobra cap comissió. En fer un pagament en altres salons, es pot cobrar una tarifa addicional.

Sucursals bancàries i correus russos

Podeu pagar els serveis de Tricolor a les caixes de les sucursals bancàries que col·laboren amb el proveïdor, així com a qualsevol sucursal de Russian Post. La llista de bancs on podeu fer pagaments fora de línia (vegeu els enllaços per a les oficines més properes):

• Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
• ZENIT — https://www.zenit.ru/offices/;
• RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
• URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map;
• PostBank https://www.pochta.ru/offices;
• Obertura — https://www.open.ru/addresses/map;
• MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/;
• VTB – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Es pot aplicar una comissió addicional.

Preguntes populars

La secció conté respostes a les preguntes més populars dels usuaris de Tricolor TV.

Com esbrinar quan i quant pagar per Tricolor?

Si s’utilitza la tarifa “Única”, el sistema comença a advertir els abonats sobre la necessitat de pagar 30 dies abans de la finalització del contracte. Apareix regularment un missatge a la pantalla del televisor que indica que heu de reomplir el vostre compte.

No us preocupeu si heu pagat el paquet i el missatge encara apareix a la pantalla. Els pagaments es carregaran automàticament del saldo a la data fixada del període de pagament.

Podeu esbrinar vosaltres mateixos la data de pagament d’una d’aquestes maneres:

• al lloc web oficial de l’empresa;
• al teu compte personal;
• al menú principal del receptor per número d’identificació;
• quan us poseu en contacte amb el servei d’atenció al client o un especialista tècnic mitjançant Skype.

Pots consultar l’import del pagament al teu compte a l’apartat “Tarifes”. Per exemple, el paquet “Single” costa 1.500 rubles a l’any.

Com saber si Tricolor està pagat o no?

Per saber si el paquet de serveis de Tricolor és de pagament, seguiu l’enllaç – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/. I llavors:

1. Introduïu el vostre número d’identificació de l’equip o número de contracte al camp i feu clic a “cerca”.
2. Rebràs informació completa sobre els serveis connectats (actius), els seus períodes de validesa i les tarifes disponibles per a la connexió. Si el paquet no es paga, simplement no es mostrarà aquí.

També pots conèixer l’estat del paquet a través de la secció “Serveis” del teu compte. Allà heu de seleccionar “Comprovar el rebut del pagament”. L’assistent virtual us demanarà les vostres dades i mostrarà els resultats.

Quant de temps comença a funcionar Tricolor després del pagament?

Si la tarifa no s’ha pagat a temps i els canals s’han xifrat, trigarà un temps a activar-se després del pagament. Per restaurar l’emissió:

1. Activa el canal Rússia-1.
2. Deixeu-ho actuar durant 1-2 hores (de vegades n’hi ha prou amb 15-30 minuts).

Per garantir els resultats, es recomana tornar a enviar la clau d’activació al lloc.

Per quins períodes es pot pagar Tricolor?

Tricolor ofereix diferents paquets de televisió i les seves condicions de pagament també varien. Alguns s’han de pagar amb un any d’antelació, mentre que altres es poden ingressar cada sis mesos o mensualment. A les tarifes bàsiques, gairebé tots els paquets només es poden pagar durant un any:

• Solter;
• Single Multi (+ Llum);
• Ultra HD individual;
• Tricolor en línia.

Extra és l’única tarifa que es pot pagar durant sis mesos (pertany a les principals). També hi ha la possibilitat d’una activació única durant un any.

Pagament de paquets addicionals;

• Ultra HD – per any;
• Infantil – durant un any o un mes;
• MATCH PREMIER – mensual;
• Nit – durant un any o un mes;
• PARTIT! Futbol – mensual.

Hi ha un gran nombre de maneres de pagar per Tricolor TV, i entre elles cada usuari pot trobar la més convenient per a ell mateix. El més important és no oblidar-se de renovar els paquets de manera oportuna i pagar-los. Aleshores, veure els vostres canals preferits no es veurà eclipsat per una codificació sobtada.