Tricolor TV aktivering – registrering, nøgler, hvordan man aktiverer kortet

Tricolor aktivering – registrering af en personlig konto, hvordan man modtager og aktiverer nøgler og et kort online og via telefon, hvordan man aktiverer en personlig konto.

Mulighed 1 – køb udstyr hos en autoriseret forhandler

Hvis udstyret, der giver dig mulighed for at bruge funktionerne i Tricolor, blev købt hos producentens salon eller hos en autoriseret forhandler, kan en medarbejder registrere og aktivere tv-visning. Brugeren selv vil kun give bekræftelse på samtykke hertil i de relevante dokumenter.
Dette gøres i den personlige konto, samt i mobilapplikationen: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. På næste trin handler abonnenten i henhold til algoritmen:

1. Han modtager en besked på sin telefon, hvor adgangskoden til at indtaste sin personlige konto vil blive angivet, den skal ankomme senest 20 minutter. For at gøre dette skal du angive den mobiltelefon, du indtastede under registreringen.
2. Brugeren logger ind på den personlige konto ved at bruge linket https://lk.tricolor.tv/login. Registrering foretages på hjemmesiden og i mobilapplikationen: My Tricolor;
3. Dernæst bør du læse brugerdokumenterne og bekræfte dit samtykke ved at sætte kryds i den relevante boks.
4. Abonnenten indtaster en bekræftelseskode. Det vil blive angivet i meddelelsen, der sendes til det mobiltelefonnummer, der blev oplyst under registreringen. Dernæst klikker brugeren på fanen registreringsfuldførelse.

Køb i en almindelig butik

Når du køber udstyr i en butik, der sælger elektroniske og husholdningsapparater, skal du overholde følgende algoritme:

1. Tilmeld dig i Tricolor-systemet på linket https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Klienten, der udfører denne procedure, skal give pålidelige oplysninger og bekræfte dem med dokumenter, for derved at sikre hans rettigheder til at levere den relevante service, sammen med servicesupport efter underskrivelse af den kontraktlige aftale.

2. Angiv navne:

• modeller af modtageudstyr;
• modtagermodellen angivet på frontpanelet eller i de medfølgende dokumenter.

Brugeren i afsnittet om modtagelse af udstyr kan finde ud af succesen med intern test og overholdelse, når du bruger Tricolor. Derefter indtaster klienten Tricolor ID. Det er et unikt kundeidentifikationsnummer. ID-nummeret indeholder 14 cifre, som normalt klistres på modtageren. Hvordan man ellers finder ud af Tricolor-id’et for at aktivere kortet, kan findes på https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
På næste trin skal brugeren angive:

• pasdata. I dette afsnit er klienten forpligtet til at angive sit efternavn, fornavn, patronym, navn og oplysninger om et identitetsdokument;
• adressen, hvor det modtagende udstyr er installeret, men kun på Den Russiske Føderations område;
• kontaktadresser og telefoner i russiske regioner;
• Email adresse.

Ved hjælp af et telefonnummer eller e-mail kan du bekræfte registreringen fra tjenesteaktiveringsmeddelelsen for eventuel øjeblikkelig kommunikation med brugeren.

Næste trin er bekræftelse af aftale med al nødvendig brugerdokumentation, som underskrives af abonnenten ved hjælp af en simpel elektronisk signatur. Det er også påkrævet i den kontraktlige aftale, i betingelserne for levering af Tricolor-tjenester, brugersamtykke og reglerne for kampagnen, hvis kunden brugte det. Dokumentation kan findes i regler og takster folder. Notat om aktivering af Tricolor TV-kortkoden:
Ved at udfylde registreringsformularen skal du:

• studere de indsendte dokumenter og marker de relevante felter, der vises på webstedet, når de udfyldes elektronisk;
• indtast bekræftelseskoden modtaget af det angivne telefonnummer under registreringen;
• aktivere knappen for at fuldføre registreringen.

Begge parter kan ved kontraktens indgåelse underskrive den skriftligt på papir. I denne situation sætter klienten sin underskrift i to kopier af kontrakten og sender den ene af dem senest tredive kalenderdage fra datoen for underskrivelsen til National Satellite Company på adressen: 197022, St. Petersburg, postboks 170.

Aktivering, installation, konfiguration og registrering af Tricolor TV-apparatet: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Dernæst skal du aktivere visningen:

1. Tænd for enhver kanal med skifteknappen (“+” og “-“) eller nummerknappen.
2. Sluk ikke, mens du venter på, at billedet vises:
   1. hvis det modtagende udstyr er forbundet til internettet, bør billedet vises senest 10 minutter. For at gøre dette skal du kontrollere forbindelsen af ​​den modtagende enhed til internettet;
   2. når udstyret er tilsluttet via satellit, kan adgangen tage op til 8 timer.

Klienten kan se kanaler sammen med film online på følgende enheder:

• TV tilsluttet til modtageren;
• smartphones;
• tabletter;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• applikationer Tricolor Cinema og TV.

For at gøre dette skal du installere det på en mobilenhed eller Smart TV. Login og adgangskode vil være de data, som brugeren har indtastet på den personlige konto.

Et Tricolor ID forbinder til 5 enheder.

Mobilapplikation Tricolor

Tricolor-mobilapplikationen er meget praktisk at bruge. Det er ikke svært nok at installere det. Du kan downloade det fra linket https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Åbn først menuen og gå ind på fanen: Abonnenter. I denne fane, i det nederste felt, skal du klikke på muligheden: Sådan betaler du. Derefter kommer klienten ind i feltet: Aktiver kortet, en ny side åbner for at indtaste anmodningen om nummeret på modtageren: DRE ID. Denne side tilgås ved at trykke på id-knappen på fjernbetjeningen.
Næste trin er at indtaste kortnummeret og aktivere muligheden: Fortsæt. I det åbne vindue angiver abonnenten sit efternavn, fornavn og patronym, samt en e-mailadresse for feedback. Resultatet af proceduren vil blive sendt til ham via e-mail. Så skal han aktivere kortet og verificere de angivne oplysninger. Det sidste trin er at klikke på knappen: Afslut.

Sådan aktiverer du Tricolor-kortet ved hjælp af din telefon

Hvis internettet og netværket ikke er tilgængeligt, skal du bruge yderligere aktiveringsmuligheder. Abonnenten kan kontakte teknisk support eller personligt besøge virksomhedens filial. Nummer til kommunikation med operatøren: 8(800)500-01-23. Kunder kan sende en SMS – besked til det firecifrede nummer 1082 med angivelse af id-nummeret.

Fejlfinding

Efter betaling kan abonnenten ikke altid umiddelbart tilslutte kanalerne. De mest almindelige fejl, der er nemme at rette på egen hånd omfatter:

gammel firmware

Softwareopdateringer er næsten altid automatiske. Men denne funktion virker muligvis ikke. Brugere kan selv installere opdateringen. For at gøre dette skal du følge følgende instruktioner:

1. Åbn, fjernbetjent satellitmodtagermenu: Indstillinger.
2. Vælg afsnit: System. Derefter åbnes et felt, hvor du skal indtaste en sikkerhedskode. Normalt er følgende cifre i PIN-koden indstillet: 0000.
3. Aktiver feltet: Software, og find derefter linjen: Søg efter opdateringer.
4. Derefter åbnes de data, der er knyttet til den seneste version af softwaren til installation af servicepakken.
5. Efter opdatering af firmwaren kræves en obligatorisk genstart af alt udstyr sammen med omkonfigurering af kanalerne.

Det er ikke altid, at en klient, der betaler for Tricolor TV, kan få adgang til at se kanaler. Dette skyldes normalt forkerte brugerindstillinger. Den nemmeste mulighed for at løse dette problem er at vende tilbage til fabriksindstillingerne. Nulstilling af de brugerdefinerede parametre eliminerer programnedbrud. Returnering af standardindstillingerne udføres i henhold til følgende algoritme:

• på fjernbetjeningen tryk på knappen: Menu. På forskellige modeller af udstyr kan navnet være forskelligt;
• vælg linjen: System, og gå derefter ind i den. I feltet, der åbnes, skal du indtaste numrene på sikkerheds-PIN-koden: 0000;
• start funktionen: Nulstil indstillinger til fabriksniveau. Derefter åbnes en fane: Fortsæt eller OK.

Nulstilling af hardwareindstillinger vil udløse en automatisk genstart. Brugeren venter på, at modtageren tænder igen.

Når genforbindelsen er fuldført, genstartes satellitmodtageren igen.

Ikke-fungerende chipkort efter aktivering

Dette vigtige tekniske element i satellitudstyr indeholder alle de nødvendige abonnentdata og oplysninger om abonnementet. Kortet er påkrævet til betaling, hvis det ikke virker, handler abonnenten i henhold til følgende instruktioner:

• tænder satellitmodtageren, fjerner smartkortet fra en speciel slot;
• geninstallerer chipkortet ifølge forklaringen;
• tænder for tv’et og genopretter forbindelse til satellitten.

Hvis der ikke er et ønsket resultat efter ovenstående handlinger, kontrolleres smartkortets arbejdsfunktioner. Dens levetid er normalt ikke mere end tre år. Men det kan virke op til fem år. Satellit-tv viser dog, selvom kortet er ødelagt, men i dette tilfælde vil abonnenten opdatere aktiveringsnøglerne manuelt. Det er rationelt at anmode om et nyt kort i kundesupportcentret hos Tricolor TV.

Ændring af takstplanen

Kanaler vises muligvis ikke, hvis abonnenten har ændret takstplanen. På grund af ændringerne i grundtaksten opstår der ofte forskellige fejl, når man ser fjernsyn. Det tager lidt tid for en fuldgyldig korrekt ændring. Det er nødvendigt at synkronisere udstyret med satellitten for at kunne transmittere ny information. Pakken konfigureres inden for to timer. Kunden skal begynde at browse efter opsætningen er fuldført. Hvis det ikke var muligt at gendanne kanalerne, skal du kontakte kundesupporten og tjekke betalingen for abonnementet.

Ikke-fungerende modtager

Hvis alle mulige procedurer ikke har givet et positivt resultat, og kanalerne ikke er tilgængelige for visning, bør du besøge den nærmeste Tricolor TV-abonnentserviceafdeling for at udskifte udstyret. Alle adresser på virksomhedens filialer kan findes på hjemmesiden. For at bestemme den nærmeste placering skal klienten:

1. Går ind på hovedsiden på Tricolor TV-webstedet.
2. Vælger bopæls- og serviceregion.
3. Åbner fanen: Support og klikker derefter på linjen: Servicekontor.
4. En dialogboks åbnes med en liste over adresser på alle virksomhedens filialer.

Tricolor TV aktiveringskode – hvordan får man nøglen og hvor man finder den

Som en identifikator for en unik Tricolor-abonnent bruger operatører smart card-systemet. Hver enhed modtager sit eget nummer under fremstillingen, som gør det muligt at arbejde i systemet. For at aktivere Tricolor tv efter betalingen er foretaget, skal abonnenten, efter at have åbnet sin personlige konto,:

• gå til den relevante fane på det officielle websted eller brugerkontrolpanel;
• angiv i formularen 12 eller 14 tegn af det unikke nummer på dit kort. Antallet af cifre varierer alt efter modellens fremstillingsår;
• tilføje tegn fra modtagerens serienummer, der angiver tjenesteområdet, sammen med indekset;
• tjek de indtastede kontaktoplysninger igen og bekræft handlingen.

Proceduren for registrering af udstyr i systemet udføres manuelt. Mens anmodningen behandles af operatøren, er det bedre at afbryde modtageren fra netværket. Tricolor TV aktiveres automatisk, når du skifter til en kanal, der er betalt og blokeret. Hvis du støder på vanskeligheder med at udføre denne operation, skal du kontakte kundeservice.

Sådan gentager du Tricolor-aktiveringskommandoer

Abonnenten udfører i dette tilfælde følgende handlinger:

• opkald via telefon eller på den officielle hjemmeside til Tricolor TV-supporttjenesten;
• sender en SMS-anmodning.

Du skal ringe til nummeret: 8 800 500-01-23 og forklare operatøren, hvad problemet er. Efter at have afklaret alle nuancerne, sender medarbejderen den relevante fil til satellitten.

Brugeren kan udføre anmodningen på en uafhængig måde:

1. Går til Tricolor-webstedet og åbner en personlig konto.
2. Går til afsnittet: Hjælp.
3. Klik på linjen: Sender en aktiveringsnøgle.
4. Indtast kort- og modtageroplysninger.
5. Åbner fanen: Gentag aktiveringskommandoer.

Sådan får du Tricolor TV-aktiveringsnøgler på siden

For denne mulighed skal abonnenten: indtaste den personlige konto på Tricolor TV-webstedet; vælg og aktivér knap: Gentag aktiveringskommandoer.
Modtageren skal stå i tændt tilstand i 8 timer, mens du vælger en kodet, det vil sige betalingskanal. Det vil tage cirka en time at afkode den. Abonnenten kan gentage aktiveringskommandoerne én gang inden for 5 dage.

Sådan sender du aktiveringsnøgler, hvis du ikke har adgang til din personlige konto

I dette tilfælde hjælper den officielle Tricolor TV-supporttjeneste. Til dato bruges Tricolor-virksomhedens tjenester af et stort antal borgere på Den Russiske Føderations område. Hvis abonnenter har problemer med forbindelse og billedkvalitet på kanaler, kan de altid kontakte kontaktcenteret. Tricolor TV hjælper hovedsageligt sine kunder eksternt. Kontaktcentrets hovedformål er at løse problemer, hvis de pludselig opstår fra brugere. Centrets konsulent vil helt sikkert hjælpe abonnenten med fejlfinding, og vil også acceptere en anmodning om at ringe til en specialist, når klienten stadig ikke kan oprette udsendelse på egen hånd. Tricolor-hotline vil omgående hjælpe i alle vigtige spørgsmål vedrørende satellit-tv.