Hvad er en personlig konto for en Tricolor-forhandler?

Tricolor TV er den officielle repræsentant for udbyderen. Virksomheden har brug for forhandlere til at dække så store områder som muligt med sine tjenester, og så Tricolor-abonnenter kan få kvalitetsservice tæt på hjemmet. Enhver kan blive autoriseret forhandler, hvis de vil, det skal blot følge en række nuancer.

Hvorfor har du brug for en personlig konto?

Sælgers kontor (personlig konto) kan med rette kaldes det vigtigste arbejdsredskab. Kun autoriserede forhandlere har adgang til personlige konti. Den har alt hvad du behøver for at spore og administrere kundeaktivitet.

Funktionel

Tilpassede funktioner håndteres af den særlige forhandlers kontor. Du kan bruge Tricolors officielle hjemmeside eller installere applikationen på Android- og iOS-mobilenheder. Funktionaliteten af ​​begge versioner er den samme. Hovedfunktionerne i en personlig konto (LC) er som følger:

• Trin for trin instruktioner og alle nødvendige oplysninger for at installere og bruge udstyret.
• Håndtering af vedligeholdelse og behandling af kundelån til køb af Tricolor udstyr.
• Grundig kontrol af alle brugerdata, der vedligeholdes af forhandleren.
• Løsning af informationsmæssige eller tekniske problemer med hjælp fra kvalificerede konsulenter.
• Sporing og lagring af alle kunders købshistorik.

Virksomheden leverer disse tjenester til hver partner og garanterer et højt sikkerhedsniveau. Systemet er designet til at sikre fortroligheden af ​​personlige oplysninger til kunder.

LC oversigt

Når du indtaster din personlige konto, ser brugeren en side, der indeholder en masse vigtige og nyttige oplysninger. Takket være en gennemtænkt grænseflade er alle muligheder kategoriseret. Lad os fremhæve hovedafsnittene:

• Serviceledelse. Denne sektion vil være tilgængelig med det samme. Her kan du opsætte den takstplan, der bruges af hver klient, og yderligere muligheder inkluderet i den købte servicepakke, se den aktuelle saldo.
• Særlige tilbud. Her kan du finde ud af om profitable kampagner og tilbud tilbudt af Tricolor TV.
• Betalinger. I denne kategori er al information opdelt i tematiske blokke. Der er kontrol over udførelsen af ​​kontrakter, betalinger og andre operationer. Alle transaktioner lægges ind i én database, hvilket forenkler processen med at overvåge nye eller langsigtede kunder.
• Data bekræftelse. De fleste af dine handlinger for at implementere kontrakter kræver yderligere godkendelse fra tv-operatøren. Alle personlige oplysninger om kunder vises her og kan ændres.
• Teknisk support. Afsnittet er specielt oprettet, så abonnenter hurtigt kan løse forskellige problemer. De udfylder en formular med et emne. Det interne billetsystem videresender anmodningen til dig. Du kan konsultere kunden individuelt eller sende ham til den officielle Tricolor-service.

Autorisation på personlig konto

Lad os finde ud af, hvordan du registrerer dig på Tricolor TV-webstedet som forhandler, hvordan du kommer ind på din konto senere og gendanner adgangskoden i tilfælde af tab.

Hvordan tilmelder man sig?

For at registrere dig som forhandler, følg linket – https://tricolor.shop/dealers/lk. Følg derefter instruktionerne:

1. Udfyld oplysningerne om virksomheden: vælg organisationens form, indtast dens navn, fulde navn på hovedet, TIN (herefter vil nummeret fungere som et login) og PSRN, indeks og juridisk adresse.
2. Indtast virksomhedens telefonnummer, faxnummer og webstedsadresse, hvis det er tilgængeligt. Klik på Fortsæt.
3. Udfyld kontaktpersonens oplysninger: personligt telefonnummer, adresse osv. Klik på “Fortsæt”. Indtast yderligere oplysninger, hvis nogen, og klik på “Fuldfør registrering”.

Efter registreringen er gennemført, vil brugeren automatisk blive tildelt en AID (Unique Dealer Number).

Loginmetoder/hentning af adgangskode

Typisk tager processen med at få en adgangskode ikke mere end 20 minutter. Du skal bare have et link for at nulstille eller ændre kombinationen på tjenesteudbyderens officielle side. Følg instrukserne:

1. Gå til lk-subscr.tricolor.tv.
2. Klik på linket “Login med kode” for at få din adgangskode.
3. Indtast et ID bestående af 12-14 cifre.
4. Vælg metoden til at modtage adgangskoden (SMS og e-mail), og indtast dit fulde navn.

Det er vigtigt at kontrollere nøjagtigheden af ​​de angivne oplysninger, da adgangskoden kun sendes, hvis den matcher de data, der er angivet i kontrakten. Hvis alt er i orden, vil kombinationen blive sendt som en SMS til et telefonnummer eller en e-mailadresse inden for få minutter. Efter at have gennemført registreringen og modtaget en adgangskode, er der kun tilbage at indtaste din personlige konto. For at gøre dette skal du vende tilbage til den officielle side og klikke på “Login”. Direkte login-link – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Indtast det modtagne ID og password i menuen, der åbnes. Adgang til alle tjenester er nu åben. Det er bedre at ændre adgangskoden, der kom ind med det samme, den er kompleks og svær at huske. For at gøre dette skal du gøre følgende:

1. På din personlige konto skal du gå til afsnittet “Databekræftelse”.
2. Vælg “Skift adgangskode”  –  knappen er placeret nederst på siden.
3. Indtast en ny adgangskode (stærk nok, men også en, som du kan gemme i hukommelsen). Den skal indeholde mindst 8 tegn, inklusive tal og bogstaver.
4. Klik på “Skift adgangskode”.

Gendan adgangskode

Vær forsigtig – hvis du indtaster den forkerte adgangskode 3 gange i træk, bliver du blokeret i 1 dag. Så når en adgangskode mistes eller glemmes, efter to mislykkede forsøg, er det bedst bare at gendanne den. For det:

1. Ved indgangen til den personlige konto skal du finde afsnittet “Gendannelse af adgangskode”.
2. Angiv de nødvendige personlige data, modtagerens ID og hvordan du vil gendanne adgangskoden.
3. Indtast tegnene fra billedet. Klik på “Gendan adgangskode”.

Tricolor-forhandleres aktivitet

Vi vil fortælle dig mere detaljeret, hvordan du bliver en autoriseret forhandler af udbyderen, hvad er dens aktivitet og hvad er dens fordele.

Hvordan bliver man en officiel forhandler af virksomheden?

For at blive en officiel forhandler af Tricolor satellit-tv-operatør, skal du gennemgå et par trin. De er følgende:

1. Udfyld en særlig formular og send den til virksomhedens medarbejdere til overvejelse.
2. Efter behandling af dataene vil medarbejderne kontakte dig rettidigt for at underskrive dokumenter, konsultere og udstede udstyr.

For at udbyderen kan behandle din anmodning nøjagtigt, skal du sende en e-mail til den e-mailadresse, der er angivet på Tricolor-webstedet.

Yderligere trin:

1. Åbn en konto på udbyderens officielle websted.
2. Udfør installation af satellitudstyr efter anmodning fra nye abonnenter.
3. Brug din personlige konto til at registrere kort og kundeudstyr, så abonnenten kan få adgang til satellitten.
4. Hjælp kunder fra personlige databaser. Hvis nogen har spørgsmål om installation og vedligeholdelse af udstyr, så giv venligst fuldstændige svar.

Tricolor TV-forhandleres ansvar og muligheder

Satellit-tv-forhandlere skal kontrollere deres aktiviteter. Hvis du beslutter dig for at deltage i affiliateprogrammet, skal du sørge for at gå til virksomhedens kontor og underskrive de nødvendige aftaler. Kun på denne måde kan en forhandler opnå ret til at levere tjenester til borgere i Den Russiske Føderation på vegne af Tricolor. Partnerskabet åbner op for mange muligheder og fordele for officielle forhandlere:

• Muligheden for at drage fordel af særlige privilegier og bonusser, deltage i kampagner fra Tricolor TV og virksomheder, der samarbejder med det.
• Adgang til din personlige konto, hvor du hurtigt kan modtage information om firmanyheder og ændringer, registrere abonnenter, spore status på din bonuskonto og meget mere.
• Muligheden for at offentliggøre information og information af forskellig art på Tricolor TV-hjemmesiden.
• Indhentning af et certifikat fra en autoriseret forhandler af virksomheden.
• Mulighed for at kommunikere med andre leverandører på et lukket forum af forhandlere, og få mere information om Tricolor projektet.

Yderligere punkter

I spørgsmålet om Tricolor-virksomhedens officielle forhandlere er der en række yderligere punkter, som kan være interessante for forhandleren selv eller for folk, der ønsker at kontakte ham.

Hvor kan jeg finde forhandler-id’et (ID)?

Forhandler-id’et er dets unikke nummer. Hver sælger har sin egen identifikator, der består af flere cifre. Med det overvåger satellit-tv-operatører agenturernes arbejde. Nummeret kan være nødvendigt, for eksempel, når du selv registrerer en ny kunde, vil der være et “forhandler ID” felt i spørgeskemaet:

Du kan ikke selv ændre sælger-id. Hvis du af en eller anden grund vil ændre det, skal du kontakte support.

For at se din AID skal du gå til afsnittet “Forhandlere” på din personlige konto og derefter vælge “Forhandleroplysninger” i menuen til venstre:

Sammenlægning af personlige konti

Hos Tricolor-udbyderen kan du kombinere alle ID’er på én personlig konto. Hvorfor det kan være nødvendigt:

• Administration af tjenester forbundet til alle Tricolor ID’er på én side (ingen grund til at logge ind flere gange på hver konto).
• Se saldo, administrer og genoptag visning for alle id’er på samme tid.
• Overfør penge mellem dine identifikatorer.
• For at komme ind er det nok kun at huske én “indstillet” login-adgangskode, selvom alle kontoadgangskoder stadig er gyldige.

Sådan udfører du en fletning:

1. Installer mobilapplikationen “My Tricolor” eller indtast din personlige konto på webstedet ved at bruge login og adgangskode til en af ​​konti. Links til download af applikationen til forskellige operativsystemer:
   • App Store – https://apps.apple.com/da/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=da&gl=DK.
2. Gå til sektionen “Mit trefarvet ID” i din profil, eller klik på knappen “Tilføj trefarvet ID” på hovedskærmen. Direkte link til afsnittet – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Indtast det ID, du vil bruge med denne personlige konto. Klik på næste.
4. En tekstbesked med en bekræftelseskode vil blive sendt til det telefonnummer, der er angivet i registreringsoplysningerne. Indtast bekræftelseskoden, og klik på knappen “Kombiner”.

Du kan flette op til fem konti på egen hånd. Kontakt support, hvis du har brug for mere. For at lette brugen og styringen af ​​alle skabe, kan du oprette et kort kaldenavn (20+ tegn) for hvert Tricolor ID, for eksempel “Hus”, “Dacha”, “Forældre”.

Aliaset er kun tilgængeligt på din personlige konto, når du ringer til supporttjenesten, skal du navngive dit Tricolor ID.

Du kan kun flette konti, der tilhører den samme person. Registreringsdata for alle dine Tricolor ID’er skal matche:

• FULDE NAVN;
• serie og nummer på passet.

Hvis dataene for de konti, der flettes, er forskellige, ansøg om at ændre de gamle registreringsdata, du kan gøre dette her – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

Hvordan finder man en forhandler i dit område?

For at finde den nærmeste officielle Tricolor-forhandler i dit område, gå til databasen ved hjælp af dette link – https://internet.tricolor.tv/retail/. Siden vil automatisk vise et udvalg af forhandlere i dit område. De kan også ses på kortet.
Eller du kan finde de nødvendige forhandlerkontakter i vores tabel (i store byer er der flere forhandlere, listen vil vise de største):

Hotline Tricolor TV

Det all-russiske nummer, hvormed brugeren har mulighed for at modtage assistance, konsultationer er
8 800 500-01-23. Hotlinen er gratis og kører døgnet rundt . Men dette er ikke den eneste måde at kontakte Tricolor-repræsentanter på. Det kan også gøres med:

• Internetopkald via Skype;
• afsnittet “Support” på den officielle hjemmeside;
• WhatsApp ved at skrive til nummeret: +7 911 101-01-23;
• Viber, gennem offentligheden – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• online opkald på webstedet – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (efter at have klikket, vil et opkald gå med det samme).

Den personlige konto hos forhandleren af ​​Tricolor-udbyderen er hovedværktøjet til arbejdet hos virksomhedens partnere. Her kan du spore dine indgåede kontrakter, kundeaktivitet, hjælpe sidstnævnte med at løse problemer med tv osv. Virksomhedens officielle hjemmeside hjælper dig med at finde den nærmeste forhandler.