OKKO-Abonnement deaktivieren

OKKO ist ein Online-Kino. Ein Benutzer, der den Dienst bevorzugt, kann eine bestimmte Anzahl von Filmen für ein Abonnement erhalten. Die Ressource bietet mehrere Pakete zur Auswahl, aber der Algorithmus zum Verbinden und Trennen ist in allen Fällen der gleiche.

Möglichkeiten zum Deaktivieren des OKKO-Abonnements

OKKO hat viele Filme, Fernsehserien und Shows in verschiedenen Formaten gesammelt. Um auf die Anzeige zugreifen zu können, muss der Benutzer eines der Abonnements verbinden: Light, Optimum oder Premium.
Es spielt keine Rolle, welche Art von Abonnement Sie haben, Sie können es jederzeit deaktivieren. Die Entwickler haben verschiedene Möglichkeiten bereitgestellt.

Im Fernsehen

Wenn das Kino auf einem Plasmabildschirm mit integrierter Smart-TV-Funktion installiert ist, können Sie das Abonnement über das Gerät selbst deaktivieren. Der Aktionsalgorithmus lautet wie folgt:

1. Gehen Sie zur OKKO-Anwendung auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie den Abschnitt „Anwendungseinstellungen“. Bei allen modernen Fernsehgeräten befinden sie sich am unteren Rand des Menüfensters.
3. Öffnen Sie im angezeigten Fenster den Block „Abonnements“. Hier sind alle Operationen sichtbar.
4. Wählen Sie den Vorgang „Abbestellen“.

Auf einem Smartphone

Die Anweisung zum Deaktivieren des OKKO-Abonnements hängt davon ab, welches Smartphone verwendet wird. Das Betriebssystem diktiert seine eigenen Regeln.

Android

Wenn das Telefon auf der Basis dieses Betriebssystems funktioniert, kann das registrierte OKKO-Konto nicht mit Google Play verknüpft werden. Das Abbestellen erfolgt über diese Ressource. Der Algorithmus ist wie folgt:

1. Gehen Sie zu Google Play.
2. Suchen Sie den Menüblock und wählen Sie den Abschnitt „Konto“. Der Schlüssel befindet sich in der oberen Ecke.
3. Gehen Sie zu „Abonnements“.
4. Eine Liste Ihrer Abonnements wird angezeigt. Wählen Sie „OKKO“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbestellen“.

iOS

Auf iPhones mit dem iOS-Betriebssystem werden Aktionen über den Apple Store oder den iTunes Store ausgeführt. Wählen Sie den Dienst, der für Sie am bequemsten ist. Anleitung:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones.
2. Als nächstes Einstellungen speichern.
3. Wählen Sie den Abschnitt „Abonnements“.
4. Sie werden OKKO sehen. Klicken Sie auf den Artikel und wählen Sie „Abbestellen“.
5. Bestätigen Sie Ihre Aktionen.

OKKO-Anwendung

Eine andere Möglichkeit, ein Kinoabonnement mit Ihrem Telefon zu kündigen, besteht darin, die Anwendung des OKKO-Dienstes selbst aufzurufen (sofern dieser auf Ihrem Smartphone installiert ist). Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ansicht zu deaktivieren:

1. Führen Sie den Autorisierungsvorgang in Ihrem Konto durch (der Anmeldevorgang ist auf verschiedenen Telefonen unterschiedlich).
2. Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
3. Gehen Sie zur Registerkarte „Abonnements“.
4. Wählen Sie OKKO und klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren“.

Detaillierte Aktionen werden im Video beschrieben:

Deaktivieren eines Abonnements von einer Sberbank-Karte

Wenn eine Sberbank-Karte an das Kino gebunden ist, kann die Trennung über die Sberbank Online-Anwendung erfolgen. Dies kann auch auf der offiziellen Website des Finanzunternehmens in Ihrem persönlichen Konto erfolgen.

1. Melden Sie sich bei Sberbank Online in Ihrem Konto an.
2. Finden Sie das Menü mit Überweisungen und Zahlungen.
3. Die Seite hat eine Registerkarte „Meine automatischen Zahlungen“. Wählen Sie diesen Block.
4. Klicken Sie dann auf „Zahlungen verwalten“. Die Schaltfläche befindet sich unten rechts.
5. Eine Liste Ihrer Abonnements wird angezeigt. Wählen Sie OKKO und lehnen Sie die Zahlung ab.

Bei Schwierigkeiten helfen Mitarbeiter der Finanzorganisation, das Problem zu lösen. Antworten auf Fragen und Details zu Ihren Aktionen erhalten Sie im Support-Bereich der Online-Bank.

Über Ihr persönliches Konto auf der OKKO-Website

Wenn Sie die OKKO-Anwendung nicht auf Ihr Gadget heruntergeladen haben, aber die Kino-Website verwenden und dort Ihr persönliches Konto haben, erfolgt das Abbestellen wie folgt:

1. Gehen Sie zur Konto-Anmeldeseite https://okko.tv/login.
2. Bitte loggen Sie sich ein.
3. Wählen Sie den Block „Einstellungen“. Es wird durch Zahnräder angezeigt.
4. Klicken Sie auf den Punkt „Zahlung für Dienstleistungen“.
5. Schauen Sie sich die Seite an und suchen Sie den Unterpunkt, in dem die verknüpfte Bankkarte erwähnt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verknüpfung aufheben“.
6. Bestätigen Sie Ihre Aktionen.

Sie können die Deaktivierung des Abonnements auf der OKKO-Website im Video deutlich sehen:

Per Telefonanruf

Die Arbeit von OKKO ist gut etabliert, es gibt einen Support-Service. Benutzer können Spezialisten telefonisch kontaktieren (indem sie die Hotline anrufen). Die Betreiber nehmen Anrufe rund um die Uhr entgegen. Sie können den Vorgang von einer beliebigen Telefonnummer aus ausführen. Anleitung:

1. Rufen Sie die OKKO-Service-Hotline an – 8 800 700 55 33.
2. Nachdem der Spezialist den Hörer abgenommen hat, stellen Sie sich vor und beschreiben Sie die Essenz Ihres Problems so detailliert wie möglich.
3. Das Support-Center wird Sie bitten, einige Fragen zu beantworten. Dies ist notwendig, um Sie zu identifizieren.
4. Nachdem der Spezialist Sie in der Datenbank gefunden hat, wird er sich abmelden.

Sie müssen dem Betreiber mitteilen:

• das Gerät, das mit dem Konto verknüpft ist;
• E-Mail-Adresse (die bei der Registrierung und Zahlung eines Abonnements angegebene Adresse);
• Telefonnummer;
• Art des Abonnements.

Trennen Sie das Gerät in OKKO

Das Gerät wird auf folgende Weise getrennt:

1. Gehen Sie zu den Anwendungseinstellungen auf dem Gerät, das Sie lösen möchten.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden.

Sie können Geräte unbegrenzt oft trennen und anschließen.

Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung meines Abonnements?

Um den Dienst bequem nutzen zu können, hat das Online-Kino die automatische Verlängerung des Abonnements vorgesehen, dh, das Geld wird einmal im Monat am selben Tag automatisch von der verknüpften Karte abgebucht. Sie können diese Funktion wie folgt deaktivieren:

1. Gehen Sie zum Einstellungsmenü in der OKKO-Anwendung oder auf der offiziellen Website der Ressource in Ihrem Konto.
2. Gehen Sie zum Block „Abonnements“.
3. Wählen Sie das Servicepaket aus der Liste aus, die Sie ab dem nächsten Monat abbestellen möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Automatische Verlängerung deaktivieren“.
5. Bestätigen Sie Ihre Aktionen.

Wie lösche ich ein OKKO-Konto?

Sie können Ihr Konto nicht über die Schaltfläche auf der Website löschen. Sie können sich von Ihrem Konto abmelden. Die vollständige Löschung erfolgt nur über einen offiziellen Dienstanbieter. Aktionsalgorithmus:

1. Gehen Sie zu Ihrer Mailbox (die zum Zeitpunkt der Registrierung des Kontos verwendet wurde).
2. Bilden Sie Ihren Brief. Bitten Sie darin, Ihre persönliche Seite zu löschen und so detailliert wie möglich zu erklären, warum Sie eine solche Entscheidung getroffen haben. Damit die Spezialisten das Problem schneller lösen können, schreiben Sie so viele Informationen wie möglich über sich und Ihr Konto (z. B. Sber ID, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.).
3. Senden Sie eine Beschwerde an mail@okko.tv.

Die Seite wird innerhalb von zwei Tagen ab dem Zeitpunkt des Lesens des Briefes entfernt.

Geldrückgabe

Wenn der Monat gerade erst begonnen hat und das Abonnement bereits bezahlt wurde und Sie verstehen, dass diese Geldinvestition unpraktisch ist, können Sie Ihr Geld wie folgt zurückgeben:

1. Rufen Sie die Kino-Hotline an.
2. Erklären Sie das Wesentliche der Situation.
3. Geben Sie Ihre persönliche Kontonummer an (diese ist in Ihrem persönlichen Konto angegeben).
4. Warten Sie auf die Übersetzung.

Rückerstattungen erfolgen nicht immer, sondern nur in 2 Fällen:

• die bezahlte Frist hat gerade erst begonnen;
• Der bezahlte Zeitraum hat den Countdown noch nicht gestartet.

Es ist nicht möglich, Mittel für die Vormonate zurückzugeben.

Häufig gestellte Fragen

Viele OKKO-Benutzer wissen nicht, wie sie den Dienst in vollem Umfang nutzen können. Die Leute haben viele Fragen. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie unten.

Was passiert, wenn das Abonnement gekündigt wird, das Geld jedoch weiterhin belastet wird?

Möglicherweise ist im OKKO-System eine Fehlfunktion aufgetreten, oder Sie haben sich von Ihrem Konto abgemeldet, es jedoch nicht gelöscht. Wenn die persönliche Seite nicht gelöscht wird, werden zuvor ausgestellte Abonnements weiterhin erneuert. Es gibt nur eine Lösung: Manuelles Löschen der Daten der verknüpften Karte. Sie können Ihr Geld zurückerhalten, indem Sie sich an den technischen Support wenden.

Wie löse ich die Karte von OKKO?

Aktionsalgorithmus:

1. Suchen Sie in der OKKO-App den Abschnitt „Optionen“.
2. Klicken Sie auf die Zeile „Zahlung“.
3. Deaktivieren Sie das Feld, in dem die Bankkartendaten angezeigt werden.

Wie deaktiviere ich das OKKO-Abonnement auf Samsung TV?

Es spielt keine Rolle, welche Marke den Fernseher macht. Der Algorithmus zum Deaktivieren eines Abonnements auf allen modernen Geräten ist der gleiche.

Wie deaktiviere ich das OKKO-Abonnement im Fernsehen ohne Zugang zum Fernsehen?

Normalerweise wird ein Konto auf mehreren Geräten verwendet. Wenn Sie keinen Zugang zum Fernseher haben, kündigen Sie Ihr Abonnement über Ihr Smartphone.

Wie deaktiviere ich das OKKO Optimum-Abonnement auf dem Telefon?

Bevor Sie das Abonnement in den Anwendungseinstellungen deaktivieren, wird eine Liste der aktiven Dienste angezeigt. Wählen Sie das Paket, das Sie abbestellen möchten, aus der Liste aus. Es ist nicht schwierig, das OKKO-Abonnement zu deaktivieren. Der Benutzer kann jederzeit auf die gewählte Weise die Verbindung trennen, die Bankkarte lösen oder sein Konto löschen. Alle Aktionen können über ein Smartphone ausgeführt werden.