Tricolor kpekpeɖeŋunadɔ: telefon kple kadodomɔnu bubuwo

Mɔ geɖe li siwo dzi nàto axɔ aɖaŋuɖoɖo tso Tricolor TV ƒe kpekpeɖeŋunahabɔbɔ aɖe gbɔ. Nusi xɔ ŋkɔ wue nye kaƒoƒo to telefon dzi femaxee, mɔ vovovowo hã li siwo dzi woato aɖo dze to Internet dzi. Le nyati sia me la, míalé ŋku ɖe tiatia siwo katã li be nàte ŋu aƒo ka na dɔwɔƒea ƒe eŋutinunyalawo ŋu, eye míanya ɣeyiɣi si me kaƒoƒo na kpekpeɖeŋunaha la aɖe vi.

Nukae wòle be nànya hafi ate ŋu aƒo ka na kpekpeɖeŋunalawo?

Ele be nudɔlawo nadzra
gaxɔgbalẽvi alo nubabla si sɔ kple Tricolor TV ɖo do ŋgɔ ale be dɔwɔƒea nate ŋu aɖo aɖaŋu bliboe ahakpɔ nyaa gbɔ.
Ahiã be nàna eŋutinunyala bibi la nanya:

• ame si de asi nubabla te ɖe dɔwɔƒe si naa dɔwɔnawo ŋu la ƒe ŋkɔ;
• nubabla si wowɔ kple dɔwɔƒea ƒe xexlẽdzesi;
• Tuner ƒe ID;
• smart card ƒe xexlẽdzesi.

ID – kɔda si wonaa zãla yeye ɖesiaɖe le ŋkɔ ŋɔŋlɔ me, esia nye asisi la ƒe dzeside xexlẽdzesi le ɖoɖoa me. Kɔda tɔxɛa le smart card la ƒe megbe. Wozãnɛ na:

• nukpɔkpɔ ƒe dɔwɔwɔ ɣleti sia ɣleti ƒe fetu manɔmee;
• dɔ ɖesiaɖe wɔwɔ kple dɔwɔƒea ƒe gakɔntawo (si me kɔda sia manɔmee la, manya wɔ be woaxe fe ɖe Tricolor TV ta o).

Ne nusita nèƒo ka na kpekpeɖeŋunalawoe nye nyadzɔdzɔgblɔmɔnuwo ƒe kpododonu alo xɔtunu ƒe kuxi aɖe la, ele be nàdi gbã eye wò ŋutɔ nàŋlɔ mɔ̃a ƒe kpɔɖeŋu. Ne èƒo ka na eŋutinunyala bibi aɖe le ga si nèxe le mɔ gbegblẽ nu ta (le kpɔɖeŋu me, vodada aɖe le nyatakakaawo me) la, ele be fexexe ƒe agbalẽvi nanɔ asiwò.

Mɔ vevi siwo dzi nàto aƒo ka na Tricolor ƒe kpekpeɖeŋunalawo

Ne ènya dzra nyatakaka siwo nèhiã be nàtsɔ akpɔ wò nyaa gbɔ vɔ la, àte ŋu ayi kadodomɔnuawo gbɔ tẽ. Àte ŋu axɔ kpekpeɖeŋu tso eŋutinunyalawo gbɔ to telefon dzi, Internet dzi, kpakple wò ŋutɔ nàyi ɔfis alo aƒo ka na aƒetɔa le aƒeme.

Telefon si wotsɔna ƒoa ka na amewo

Mɔ bɔbɔetɔ si dzi nàto aɖo dze kple Tricolor ƒe aɖaŋuɖolae nye be nàƒo ka na telefon si dzi woato aƒo ka na amewo femaxee. Be nàwɔ esia la, ƒo xexlẽdzesi 8 800 500 01 23 eye nàlala ŋuɖoɖo tso kaƒoƒea ƒe dɔwɔƒe si wɔa dɔ femaxee gbɔ. Telefon la ʋuna ŋkeke 24/7.

Zãla siwo mele Russia Dukɔa me o ate ŋu aƒo ka na dɔwɔƒea le +7 (495) 766 0166. Woxɔa ga le kaƒoƒo le tsaɖiɖi me ta – bia wò asitelefon dɔwɔƒea hena ga si nèzãna fifia.

Zi geɖe la, lalaɣia medea aɖabaƒoƒo ɖeka o, gake ne dɔwɔƒea do kpo nu ŋutɔ eye kaƒoƒea ƒe kaƒomɔ̃wo sɔ gbɔ akpa la, ate ŋu asesẽ be woato eme – le go sia me la, nyaŋuɖoɖomɔ̃a gblɔna be vovo mele dɔwɔƒea ŋu o. Nusiwo dona tso eme eve le afisia:

• lala vaseɖe esime fli la naɖo gbɔwò, eye ɖoɖoa aɖo kadodo me kple dɔwɔla la;
• te kadodomɔnu bubu aɖe kpɔ.

Azɔ hã, woateŋu ayɔ dukɔmeviwo ƒe hatsotsowo katã le internet dzi, be nàwɔ esia la, wɔ ɖe kadodoa dzi (eye nàɖe mɔ woaʋu nuƒomɔ̃a) – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a?/www.tricolor.tv/help/

Mɔ̃ɖaŋununya ƒe kpekpeɖeŋunana

Ne èhiã mɔ̃ɖaŋununya ƒe kpekpeɖeŋu (kuxiwo le dɔwɔnuawo ƒe dɔwɔwɔ ŋu tẽ) la, ƒo ka na 8 812 332 34 98. Woaxe fe ɖe xexlẽdzesia ta. Mɔ bubue nye be nàkpe mɔ̃ɖaŋununya ƒe kpekpeɖeŋunagbalẽvi tɔxɛ aɖe ɖo le Tricolor ƒe nyatakakadzraɖoƒea. Eƒe kadodo tẽe nye https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2. Àte ŋu akpɔ agbalẽvia le ɖokuiwò si le dɔwɔƒea ƒe nyatakakadzraɖoƒe si dziɖuɖua da asi ɖo le akpa si nye “Kpekpeɖeŋu” me.

Kadodowo na dɔwɔƒe siwo le se nu

Senyawo gbɔ kpɔha siwo di be yewoawɔ nudɔdɔ ƒe nubabla kple Tricolor TV ate ŋu akpɔ nyatakaka siwo katã hiã le nyatakakadzraɖoƒe aɖe si wowɔ etɔxɛe na wo – https://biznes.tricolor-centr.ru. Àte ŋu awɔ nu siawo hã:

• ƒo ka na +7 (863) 256 52 45
• ŋlɔ to e-mail dzi: tricolor.rnd@yandex.ru

Zi geɖe la, eŋutinunyalawo ɖoa nya ŋu kaba, elabena ƒã hafi fli si woɖo na senyawo gbɔ kpɔhawo la xɔa agba fũ akpa.
Ne èdi be yeabia tso TV-dɔwɔƒewo kple wo mamalawo gbɔ la, e-mail adrɛs tɔxɛ aɖe li – TV@tricolor.tv. Ne èdi boblododo la, te ɖe dɔwɔƒea ŋu le info@agency2.su.

Nu kae nàte ŋu anya le telefon dzi, eye ɣekaɣie womate ŋu akpe ɖe ŋuwò o?

Ne nya aɖe le asiwò ku ɖe satellite television ŋu la, te ɖe mɔ̃ɖaŋudɔwɔƒewo ƒe kpekpeɖeŋunalawo ŋu faa – ɖe esia ta wowɔe. Àte ŋu axɔ aɖaŋuɖoɖo tso dɔwɔlawo gbɔ le nyati vovovowo ŋu, eɖanye wò ŋutɔ wò akɔnta ƒe dɔwɔwɔwo, adzɔxexe ƒe dodoɖeŋgɔ fifia, fexexemɔnu, Tricolor ɔfis ɖoɖowɔɖiwo, kple bubuawo o.

Ne nuxɔla la gblẽ alo nane gblẽ le eŋu la, afɔku le eme be wò ŋutɔ nàdze agbagba adzrae ɖo. Anyo wu be nàte ɖe kpekpeɖeŋunalawo ŋu eye nàƒo ka na aɖaŋudɔwɔla la.

Nuwɔna siwo ta nàte ŋu aƒo ka na dɔwɔlawo le ƒe kpɔɖeŋuwo:

• kadodo kple tiatia bubuwo kple agbalẽviwo, tɔtrɔ ɖe adzɔxexe ƒe ɖoɖoa ŋu;
• di mɔ siwo dzi nàto akpɔ mɔ̃a ƒe kuxiwo gbɔ;
• ɖɔ kuxi siwo le gadede gakɔnta me ŋu ɖo;
• nyagbe aɖe xɔxɔ ɖe ame ŋutɔ ƒe akɔnta me, ne ebu;
• ŋkuléle ɖe ga si susɔ ŋu kple kpekpeɖeŋu xɔxɔ le Tricolor ƒe dɔwɔnawo ƒe fexexe / dɔwɔwɔ me ;
• aɖaŋuɖoɖo le mɔ̃ si xɔa nyatakaka la ɖoɖo ŋu;
• mɔ̃a ƒe nɔnɔme me dzodzro (ɖe wòle dɔ wɔm alo womewɔe o);
• xɔla ƒe ID xɔxɔ ne èŋlɔ ŋkɔ ɖe network la dzi;
• aɖaŋuɖoɖo xɔxɔ le Tricolor ƒe kadodo ŋu, nyatakaka siwo ku ɖe adzɔxexe kple dɔwɔnawo ŋu me nakɔ.

Le dɔwɔlawo ƒe ŋutete gome la, nyatakaka blibo siwo sɔ ɖe ɣeyiɣia nu le wo si ku ɖe Tricolor satellite television ŋu, eye woate ŋu akpe asi ɖe kuxi alo kuxi ɖesiaɖe si wodo goe ne wole dɔ wɔm kple mɔ̃a ŋu la gbɔ kpɔkpɔ kaba. Ne nudɔla la mete ŋu ɖo kuxia gbɔ o la, dɔwɔƒea akpe ɖe eŋu le nyabiase siwo kplɔa ame ɖo me.

Nu ɖeka kolia si me kpekpeɖeŋunana mate ŋu akpe ɖe ame ŋu le didiƒe o enye alesi wòhiã be woaƒo ka na aƒetɔ le aƒeme hena ame ŋutɔ ƒe numekuku le dɔmawɔmawɔ nyuie ŋu.

Kadodomɔnu bubuwo

Tsɔ kpe ɖe tiatia siwo le etame ŋu la, ezãlawo ate ŋu aɖo woƒe biabiaa ɖe dɔwɔƒea hã to agbalẽvi si le nyatakakadzraɖoƒe si dziɖuɖua ɖo la dzi, aŋlɔ e-mail, aƒo ka na Tricolor teƒenɔlawo to hadomenyatakakadzraɖoƒewo dzi, kple bubuawo.Wozãa tiatia gbãtɔ zi geɖe wu ne ehiã be nàtrɔ ga home si wotsɔ de gakɔntaa me vodadatɔe ɖe wò gakɔnta me alo ga gbogbo aɖe si nètsɔ de asi na ame bubuwo). Gake be kpekpeɖeŋunadɔwɔlawo ŋutɔ nate ŋu aɖɔ vodadaa ɖo la, ele be nàtsɔ gaxɔgbalẽvi si dzi woato axe fe la ana:

• ne èxe fe to Internet dzi la, ke wɔ gaxɔgbalẽvia ƒe kɔpi le gaxɔgbalẽvia ƒe gaxɔgbalẽvi si le wò ŋutɔ wò akɔnta me, alo ɖe gaxɔgbalẽvia ƒe foto;
• ne woxe fe to ɔfis, ʋudzeƒe, kple bubuawo dzi la, ke ɖe gaxɔgbalẽvi si wona la ƒe foto.

Skype dzi kpekpeɖeŋunana

Mɔ bubu si sɔ enye be nàte ɖe aɖaŋuɖola la ŋu tẽ to Skype dzi. Be nàte ɖe kpekpeɖeŋunahabɔbɔa ŋu la, ele be nàzã kadodo siwo le nyatakakadzraɖoƒea (kadodo aɖe le afima tẽ), alo nàdi Support_Tricolor_TV zazãla la le ɖokuiwò si. Ale si nàwɔ aƒo ka na:

1. Yi Skype dɔwɔnua dzi le wò fon, tablɛt alo PC dzi eye nàge ɖe wò akɔnta me.
2. Ŋlɔ wò zãla ŋkɔ (Support_Tricolor_TV) ɖe “Di” fli me – le kɔmpiuta ƒe tɔtrɔ me la, ele wò megbeŋkɔ kple avatar te le miame sɔti la me. Le telefon la dzi la, fli sia le axaa tame, le dzeɖonyaawo tame.
3. Le zãlawo ƒe xexlẽdzesi si adze me la, tia esi nèhiã (ne èŋlɔ megbeŋkɔ aɖe koŋ la, zi geɖe la, akɔnta ɖeka koe woaɖe afia). Ne èdi be yeadzrae ɖo na etsɔme la, zi “Add to contacts” ƒe dzesi dzi.
4. Ŋlɔ nyabiase aɖe ɖe “Ðo gbedasi ɖa” aɖaka me, zi “Video yɔyɔ” alo “Telefon yɔyɔ” dzi – abe alesi nèdi ene.

Ne èɖoe be yeato kɔmpiuta dzi aƒo ka na Skype la, àhiã nuƒomɔ̃ kple nuƒomɔ̃wo. Woate ŋu atsɔ toɖoɖomɔ̃ aɖɔli mamlɛtɔa.

Te ɖe dɔwɔƒea ƒe nyatakakadzraɖoƒea ŋu

Àteŋu ayi “Kpekpeɖeŋu” ƒe akpa dzi le Tricolor dɔwɔƒea ƒe nyatakakadzraɖoƒe si dziɖuɖua ɖo – https://www.tricolor.tv/help/. Nyatakakawo li ku ɖe nya veviawo ŋu:

• dɔwɔnuwo dede kple wo ɖoɖo ɖe ɖoɖo nu;
• mɔ̃ɖaŋunyawo;
• nusiwo katã ku ɖe fexexe ŋu
• ku ɖe ame ŋutɔ ƒe akɔntabubu ŋu;
• alesi woaŋlɔ ŋkɔe;
• video dzi nyabiase vovovo siwo ame geɖe lɔ̃na la ƒe ŋuɖoɖowo.

Ne nusiwo nèhiã mele tiatia la me o la, ke te ɖe Internet dzi dzeɖoɖo si le axa ma ke dzi ŋu. Àteŋu awɔ esia to kadodoa dzi wɔwɔ me – https://internet.tricolor.tv/support/contacts/#, gake tɔtrɔ tẽ mewɔa dɔ ɣesiaɣi o. Àte ŋu akpɔ virtual assistant kple asi abe esia ene:

1. Yi Tricolor ƒe nyatakakadzraɖoƒe si dziɖuɖua ɖo – https://www.tricolor.tv/ .
2. Zi “Support” tab la dzi, ele agbalẽvi si le axaa tame la dzi.
3. Yi ete eye le akpa si nye “Kadodowo” me la, tia “Ŋlɔ”. Emegbe nàzi “online chat” dzi.
4. Kpe nyabiase gbalẽvi si aʋu la ɖo – ŋlɔ ŋkɔ, amesi xɔe ƒe ID xexlẽdzesi kple nya si ŋu nyagbugbɔgadrɔ̃a le. Gblɔ wò nyabiasea le fesre tɔxɛ aɖe me, eye nàzi “Dze Dzeɖoɖo Gɔme” dzi.
5. Lala live operator aɖe ƒe ŋuɖoɖo, eye nàdze nuƒoƒo tso wò kuxia ŋu gɔme.

Hadomegbenɔnɔ ƒe nyatakakadzraɖoƒe siwo le amadede etɔ̃ me

Woateŋu aƒo ka na Tricolor kpekpeɖeŋu to hadome nyatakakadzraɖoƒe geɖewo dzi – to nutoa me gbedasiwo zazã me, kple amedɔdɔwo enumake. Etaa nyadzɔdzɔ vevi siwo katã ku ɖe asisiwo ƒe dɔwɔnawo ŋu hã. Afikae wòle be maŋlɔ nu ɖo:

• le Viber me, Tricolor ƒe dutoƒo nyatakakadzraɖoƒe – https://chats.viber.com/tricolor_tv/
• VKontakte — https://vk.me/amadede etɔ̃ ƒe nɔnɔmetatawo
• Facebook – http://m.me/tricolortv ƒe nyatakakawo
• WhatsApp to xexlẽdzesi dzi: +7 911 101-01-23
• Odnoklassniki — https://ok.ru/amadede etɔ̃.tv
• Le Telegram me – http://t.me/Amadede Etɔ̃ ƒe Kpekpeɖeŋu_bot

Kpɔ video aɖe hã ku ɖe alesi nàwɔ aƒo ka na Tricolor ŋu: https://youtu.be/2X6k-LLFMVc

Aleke woawɔ ayɔ dɔnyala bibi aɖe be aƒe?

Dɔwɔƒea naa tiatia geɖe siwo dzi woato axɔ nyabiase siwo le dodom ƒe ŋuɖoɖowo tso didiƒe. Gake le go aɖewo me la, eŋutinunyala bibi aɖe si yi aƒeme kpɔ koe ate ŋu akpe ɖe ame ŋu. Esia nye dɔ si woxea fe na (ne menye dɔwɔƒea ƒe vodadae kuxia tso o). Mɔ vovovowo li siwo dzi nàto ayɔ Tricolor TV master la be aƒe:

• te ɖe nudzraƒea alo dɔwɔƒe si kpɔa dɔa dzi tẽ (àte ŋu akpɔ adrɛswo le dɔwɔƒea ƒe nyatakakadzraɖoƒe si dziɖuɖua da asi ɖo);
• ŋlɔ agbalẽ ɖe e-mail dzi — horeca@tricolor.tv
• ƒo ka na 8 (495) 943 95 00
• wɔ kpekpeɖeŋu tikiti to kadodoa dzi – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Be nàƒo ka la, ahiã be nàna nubabla ƒe xexlẽdzesi alo ID, kpakple susu si ta nèhiã aƒetɔ. Wò adrɛs le nyatakakadzraɖoƒea xoxo, eye ɖeko woana eme nakɔ nenye be esɔ eye woabia wò be ŋkeke kple gaƒoƒo kae wònyo be nàte ɖe eŋutinunyala aɖe ŋu hã.
Mɔ geɖe li siwo dzi nàto aƒo ka na Tricolor ƒe kpekpeɖeŋunalawo: ƒo ka na telefonkadodoa, aƒo ka to Skype dzi, amedɔdɔ xɔŋkɔwo, hadomenyatakakadzraɖoƒewo, e-mail, kple bubuawo Zãla ɖesiaɖe ate ŋu atia tiatia nyuitɔ na eɖokui. Le dɔwɔƒe siwo le se nu gome la, wowɔa kadodomɔnu vovovowo.