Tricolor TV:n aktivointi – rekisteröinti, avaimet, kortin aktivointi

Tricolor-aktivointi – henkilökohtaisen tilin rekisteröinti, avainten ja kortin vastaanottaminen ja aktivointi verkossa ja puhelimitse, kuinka aktivoida henkilökohtainen tili.

Vaihtoehto yksi – osta laitteet valtuutetulta jälleenmyyjältä

Jos laitteet, joiden avulla voit käyttää Tricolorin ominaisuuksia, ostettiin valmistajan salongista tai valtuutetulta jälleenmyyjältä, työntekijä voi rekisteröityä ja aktivoida television katselun. Käyttäjä itse vahvistaa vain suostumuksensa asiaan liittyvissä asiakirjoissa.
Tämä tehdään henkilökohtaisella tilillä sekä mobiilisovelluksessa: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Seuraavassa vaiheessa tilaaja toimii algoritmin mukaan:

1. Hän saa puhelimeensa viestin, jossa ilmoitetaan salasana hänen henkilökohtaiseen tiliinsä, sen tulee saapua viimeistään 20 minuutin kuluessa. Tätä varten sinun on määritettävä rekisteröinnin yhteydessä syötetty matkapuhelin.
2. Käyttäjä kirjautuu sisään henkilökohtaiselle tilille linkin https://lk.tricolor.tv/login kautta. Rekisteröityminen tapahtuu verkkosivuilla ja mobiilisovelluksessa: My Tricolor;
3. Seuraavaksi sinun tulee lukea käyttäjäasiakirjat ja vahvistaa suostumuksesi rastittamalla asianmukainen ruutu.
4. Tilaaja syöttää vahvistuskoodin. Se ilmoitetaan ilmoittautumisen yhteydessä annettuun matkapuhelinnumeroon lähetetyssä viestissä. Seuraavaksi käyttäjä napsauttaa rekisteröinnin viimeistely-välilehteä.

Osta tavallisesta kaupasta

Kun ostat laitteita sähkö- ja kodinkoneita myyvästä kaupasta, sinun tulee noudattaa seuraavaa algoritmia:

1. Rekisteröidy Tricolor-järjestelmään linkistä https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Asiakkaan tulee tätä toimenpidettä suorittaessaan toimittaa luotettavat tiedot ja vahvistaa ne asiakirjoilla, millä varmistetaan hänen oikeutensa tarjota asianmukaista palvelua sekä palvelutukea sopimussopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.

2. Määritä nimet:

• vastaanottolaitteiden mallit;
• etupaneelissa tai mukana olevissa asiakirjoissa ilmoitettu vastaanottimen malli.

Vastaanottolaitteiden osiossa käyttäjä voi ottaa selvää sisäisen testauksen onnistumisesta ja vaatimustenmukaisuudesta Tricoloria käytettäessä. Seuraavaksi asiakas syöttää Tricolor ID:n. Se on yksilöllinen asiakastunnus. Tunnusnumero sisältää 14 numeroa, jotka yleensä liitetään vastaanottimeen. Kuinka muuten saada selville Tricolor ID kortin aktivoimiseksi, löydät osoitteesta https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Seuraavassa vaiheessa käyttäjän on määritettävä:

• passitiedot. Tässä kohdassa asiakkaan on ilmoitettava sukunimensä, etunimensä, sukunimensä, nimensä ja henkilöllisyystodistuksen tiedot;
• osoite, johon vastaanottava laite on asennettu, mutta vain Venäjän federaation alueella;
• yhteysosoitteet ja puhelinnumerot Venäjän alueilla;
• Sähköpostiosoite.

Puhelinnumerolla tai sähköpostilla voit vahvistaa rekisteröitymisen palvelun aktivointiilmoituksesta mahdollista välitöntä yhteydenpitoa varten käyttäjän kanssa.

Seuraava vaihe on hyväksyntävahvistus kaikella tarvittavalla käyttäjädokumentaatiolla, jonka tilaaja allekirjoittaa yksinkertaisella sähköisellä allekirjoituksella. Se vaaditaan myös sopimussopimuksessa, Tricolor-palvelujen tarjoamisen ehdoissa, käyttäjän suostumuksessa ja kampanjan säännöissä, jos asiakas käytti sitä. Asiakirjat löytyvät säännöt ja hinnat -kansiosta. Muistiinpano Tricolor TV -korttikoodin aktivoimisesta:
Täyttäessäsi rekisteröintilomakkeen sinun tulee:

• tutkia lähetettyjä asiakirjoja ja rastittaa asianmukaiset ruudut, jotka näkyvät sivustolla sähköisesti täytettynä;
• kirjoita rekisteröinnin yhteydessä määritettyyn puhelinnumeroon saama vahvistuskoodi;
• aktivoi painike suorittaaksesi rekisteröinnin loppuun.

Molemmat osapuolet voivat allekirjoittaa sopimuksen kirjallisesti paperilla. Tässä tilanteessa asiakas allekirjoittaa sopimuksen kahtena kappaleena ja lähettää niistä yhden viimeistään kolmenkymmenen kalenteripäivän kuluessa allekirjoituspäivästä National Satellite Companylle osoitteeseen: 197022, Pietari, PL. 170.

Tricolor-television aktivointi, asennus, konfigurointi ja rekisteröinti: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Seuraavaksi sinun on aktivoitava näkymä:

1. Kytke mikä tahansa kanava päälle vaihtopainikkeella (”+” ja ”-”) tai numeropainikkeella.
2. Älä sammuta, kun odotat kuvan ilmestymistä:
   1. jos vastaanottava laite on yhteydessä Internetiin, kuvan tulee ilmestyä viimeistään 10 minuutin kuluttua. Tätä varten sinun on tarkistettava vastaanottavan laitteen yhteys Internetiin;
   2. kun laite on yhdistetty satelliitin kautta, pääsy voi kestää jopa 8 tuntia.

Asiakas voi katsella kanavia ja elokuvia verkossa seuraavilla laitteilla:

• vastaanottimeen kytketyt televisiot;
• älypuhelimet;
• tablettia;
• Älytelevisio;
• kino.tricolor.tv
• sovellukset Tricolor Cinema ja TV.

Tätä varten sinun on asennettava se mobiililaitteeseen tai Smart TV:hen. Käyttäjätunnus ja salasana ovat tiedot, jotka käyttäjä syötti henkilökohtaiseen tiliin.

Yksi Tricolor ID yhdistää 5 laitteeseen.

Mobiilisovellus Tricolor

Tricolor-mobiilisovellus on erittäin kätevä käyttää. Sen asentaminen ei ole tarpeeksi vaikeaa. Voit ladata sen linkistä https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Avaa ensin valikko ja siirry välilehdelle Tilaajat. Napsauta tämän välilehden alemmassa kentässä vaihtoehtoa: Kuinka maksaa. Sitten asiakas tulee kenttään: Aktivoi kortti, avautuu uusi sivu vastaanottajan numeropyynnön syöttämiseksi: DRE ID. Tälle sivulle pääsee painamalla kaukosäätimen id-painiketta.
Seuraava vaihe on syöttää kortin numero ja aktivoida vaihtoehto: Jatka. Avoimessa ikkunassa tilaaja ilmoittaa sukunimensä, etunimensä ja sukunimensä sekä sähköpostiosoitteensa palautetta varten. Menettelyn tulos lähetetään hänelle sähköpostitse. Sitten hänen on aktivoitava kortti ja tarkistettava määritetyt tiedot. Viimeinen vaihe on napsauttaa painiketta: Valmis.

Kuinka aktivoida Tricolor-kortti puhelimellasi

Jos Internet ja verkko eivät ole käytettävissä, sinun on käytettävä lisäaktivointivaihtoehtoja. Tilaaja voi ottaa yhteyttä tekniseen tukeen tai käydä henkilökohtaisesti yrityksen sivuliikkeessä. Numero yhteydenpitoa varten operaattorin kanssa: 8(800)500-01-23. Asiakas voi lähettää nelinumeroiseen numeroon 1082 tekstiviestin, jossa näkyy tunnusnumero.

Ongelmien karttoittaminen

Maksamisen jälkeen tilaaja ei voi aina yhdistää kanavia välittömästi. Yleisimmät virheet, jotka on helppo korjata itse, ovat:

vanha laiteohjelmisto

Ohjelmistopäivitykset ovat lähes aina automaattisia. Mutta tämä ominaisuus ei ehkä toimi. Käyttäjät voivat asentaa päivityksen itse. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa kaukosäätimen satelliittivastaanotinvalikko: Asetukset.
2. Valitse osio: Järjestelmä. Seuraavaksi avautuu kenttä, johon sinun on syötettävä suojakoodi. Yleensä PIN-koodiin asetetaan seuraavat numerot: 0000.
3. Aktivoi kenttä: Ohjelmisto ja etsi sitten rivi: Tarkista päivitykset.
4. Seuraavaksi avautuvat Service Packin asennusohjelmiston uusimpaan versioon liittyvät tiedot.
5. Laiteohjelmiston päivityksen jälkeen kaikki laitteet on käynnistettävä uudelleen ja kanavat on määritettävä uudelleen.

Tricolor TV:stä maksava asiakas ei aina pääse katsomaan kanavia. Tämä johtuu yleensä virheellisistä käyttäjäasetuksista. Helpoin tapa ratkaista tämä ongelma on palauttaa tehdasasetukset. Käyttäjän määrittämien parametrien nollaaminen poistaa ohjelman kaatumisen. Oletusasetusten palautus suoritetaan seuraavan algoritmin mukaan:

• paina kaukosäätimen painiketta: Menu. Eri laitemalleissa nimi voi olla erilainen;
• valitse rivi: System ja mene sitten siihen. Avautuvaan kenttään sinun on syötettävä turva-PIN-koodin numerot: 0000;
• Käynnistä toiminto: Palauta asetukset tehdasasetuksiin. Seuraavaksi avautuu välilehti: Jatka tai OK.

Laitteiston asetusten nollaaminen käynnistää automaattisen uudelleenkäynnistyksen. Käyttäjä odottaa, että vastaanotin käynnistyy uudelleen.

Kun yhteys on muodostettu uudelleen, käynnistä satelliittivastaanotin uudelleen.

Toimimaton älykortti aktivoinnin jälkeen

Tämä satelliittilaitteiden tekninen avainelementti sisältää kaikki tarvittavat tilaajatiedot ja tiedot tilauksesta. Maksamiseen tarvitaan kortti, jos se ei toimi, tilaaja toimii seuraavien ohjeiden mukaan:

• käynnistää satelliittivastaanottimen, poistaa älykortin erityisestä paikasta;
• asentaa älykortin uudelleen legendan mukaan;
• käynnistää television ja muodostaa yhteyden uudelleen satelliittiin.

Jos haluttua tulosta ei saavuteta yllä olevien toimenpiteiden jälkeen, Smart Cardin toimivat toiminnot tarkistetaan. Sen käyttöikä on yleensä enintään kolme vuotta. Mutta se voi toimia jopa viisi vuotta. Satelliitti-TV-ohjelmat kuitenkin näkyvät, vaikka kortti olisi rikki, mutta tällöin tilaaja päivittää aktivointiavaimet manuaalisesti. Uusi kortti on järkevää pyytää Tricolor TV:n asiakaspalvelukeskuksesta.

Tariffisuunnitelman muuttaminen

Kanavia ei välttämättä näytetä, jos tilaaja on vaihtanut tariffisuunnitelmaa. Perustariffiin tehdyistä muutoksista johtuen televisiota katseltaessa ilmenee usein erilaisia ​​vikoja. Täysin oikea muutos vie jonkin aikaa. Laitteet on synkronoitava satelliitin kanssa uuden tiedon välittämiseksi. Paketti konfiguroidaan kahden tunnin sisällä. Asiakkaan tulee aloittaa selaaminen, kun asennus on valmis. Jos kanavien palauttaminen ei onnistunut, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen ja tarkistettava tilauksen maksu.

Ei toimiva vastaanotin

Jos kaikki mahdolliset toimenpiteet eivät ole tuottaneet positiivista tulosta, eivätkä kanavat ole katsottavissa, kannattaa käydä lähimmässä Tricolor TV:n tilaajapalvelussa laitteiden vaihtamiseksi. Kaikki yhtiön sivuliikkeiden osoitteet löytyvät verkkosivuilta. Lähimmän sijainnin määrittämiseksi asiakas:

1. Avautuu Tricolor TV -verkkosivuston pääsivulle.
2. Valitsee asuinalueen ja palvelualueen.
3. Avaa välilehden: Tuki ja napsauta sitten riviä: Palvelutoimisto.
4. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa on luettelo yrityksen kaikkien sivukonttoreiden osoitteista.

Tricolor TV:n aktivointikoodi – miten saat avaimen ja mistä se löytyy

Ainutlaatuisen Tricolor-tilaajan tunnisteena operaattorit käyttävät älykorttijärjestelmää. Jokainen laite saa valmistuksen aikana oman numeronsa, jonka avulla se toimii järjestelmässä. Aktivoidakseen Tricolor television maksun suorittamisen jälkeen, tilaajan tulee avattuaan henkilökohtaisen tilinsä:

• siirry asianmukaiselle välilehdelle virallisella verkkosivustolla tai käyttäjän ohjauspaneelissa;
• ilmoita lomakkeessa 12 tai 14 merkkiä korttisi yksilöllisestä numerosta. Numeroiden määrä vaihtelee mallin valmistusvuoden mukaan;
• lisää vastaanottimen sarjanumeron merkit, jotka osoittavat palvelualueen, sekä indeksin;
• tarkista syötetyt yhteystiedot uudelleen ja vahvista toimenpide.

Laitteiden rekisteröinti järjestelmään suoritetaan manuaalisesti. Kun operaattori käsittelee pyyntöä, on parempi irrottaa vastaanotin verkosta. Tricolor TV aktivoituu automaattisesti, kun vaihdat maksetulle ja suljetulle kanavalle. Jos tämän toiminnon suorittamisessa ilmenee vaikeuksia, ota yhteyttä asiakastukeen.

Kuinka toistaa Tricolor-aktivointikomennot

Tilaaja suorittaa tässä tapauksessa seuraavat toimet:

• puhelut puhelimitse tai virallisella verkkosivustolla Tricolor TV -tukipalveluun;
• lähettää tekstiviestipyynnön.

Sinun tulee soittaa numeroon: 8 800 500-01-23 ja selittää operaattorille, mikä ongelma on. Selvitettyään kaikki vivahteet työntekijä lähettää asianmukaisen tiedoston satelliitille.

Käyttäjä voi suorittaa pyynnön itsenäisesti:

1. Menee Tricolor-verkkosivustolle ja avaa henkilökohtaisen tilin.
2. Menee osioon: Ohje.
3. Napsautukset rivillä: Aktivointiavaimen lähettäminen.
4. Syötä kortin ja vastaanottajan tiedot.
5. Avaa välilehden: Toista aktivointikomennot.

Kuinka saada Tricolor TV:n aktivointiavaimet sivustolta

Tätä vaihtoehtoa varten tilaajan tulee: syöttää Tricolor TV -verkkosivuston henkilökohtainen tili; valinta- ja aktivointipainike: Toista aktivointikomennot.
Vastaanotin on jätettävä päälle 8 tunniksi, kun valitaan koodattu eli maksullinen kanava. Sen purkaminen kestää noin tunnin. Tilaaja voi toistaa aktivointikomennot kerran 5 päivän sisällä.

Aktivointiavainten lähettäminen, jos sinulla ei ole pääsyä henkilökohtaiseen tiliisi

Tässä tapauksessa virallinen Tricolor TV -tukipalvelu auttaa. Tähän mennessä valtava määrä kansalaisia ​​käyttää Tricolor-yhtiön palveluita Venäjän federaation alueella. Jos tilaajilla on ongelmia kanavien yhteyden ja kuvanlaadun kanssa, he voivat aina ottaa yhteyttä yhteyskeskukseen. Tricolor TV auttaa asiakkaitaan pääasiassa etänä. Yhteyskeskuksen päätarkoitus on ratkaista ongelmia, jos niitä yhtäkkiä ilmenee käyttäjiltä. Keskuksen konsultti auttaa varmasti tilaajaa vianetsinnässä ja ottaa myös vastaan ​​pyynnön soittaa asiantuntijalle, kun asiakas ei vieläkään pysty ottamaan käyttöön lähetystä. Tricolor hotline auttaa nopeasti kaikissa tärkeissä satelliittitelevisioon liittyvissä asioissa.