Kuinka saada selville jäännösvarojen saatavuus Tricolor TV:ssä tunnusnumeron perusteella?

Jos käyttäjät eivät halua menettää pääsyä suosikkisarjoihinsa ja -elokuviinsa, heidän on täytettävä Tricolor TV -saldo ajoissa. Tricolorin saldo voidaan ymmärtää kahdella asialla – ilmaisten varojen saatavuudella henkilötilillä ja aktiivisena maksullisena kanavapaketina. Puhumme tavoista tarkistaa ne molemmat.

Kuinka saada selville henkilöllisyystodistus?

Tricolor ID – yksilöllinen asiakastunniste sisäisessä Tricolor-järjestelmässä. Numero koostuu 14 tai 12 numerosta. Sen ansiosta yritys tallentaa kaikki käyttäjien toimet koskien yhdistettyjen palveluiden määrää, tilauksia ja tilitapahtumia. Digitaalinen koodi on sidottu palveluntarjoajan tilaajan henkilökohtaiseen tiliin. Asiakkaat tarvitsevat tämän numeron, kun he haluavat:

• maksaa palvelupakettien aktivointi/uusiminen;
• rekisteröidy henkilökohtaiselle tilillesi Internet-palveluntarjoajassa;
• selvitä saldo henkilötunnuksellasi henkilökohtaisen tilisi kautta;
• ota yhteyttä asiakastukeen;
• kirjaudu sisään henkilökohtaiselle Tricolor-tilillesi;
• Tarkista tilauksesi ja selvitä niiden päättymispäivät.

Voit löytää Tricolor ID:n useilla tavoilla:

• Itse vastaanottimen etiketissä. Kaikilla vastaanottimilla ei ole sitä, mutta jos se on, se on yleensä alapuolella.
• Älykortilla (jos sellainen on). Kullekin tilaajalle palvelusopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä myönnetyssä kortissa vaadittava digitaaliyhdistelmä on merkitty viivakoodin alle. Kortti on vastaanottimessa tai erityisessä moduulissa.
• Sopimuksessa. Tunniste toistetaan laitteen omistajan ja Tricolor-yhtiön välisessä sopimuksessa. Numero sijaitsee viivakoodin alla ensimmäisen sivun yläosassa.
• Asetuksissa. Voit näyttää vastaanottimen tunnuksen TV-ruudulla painamalla vastaavaa painiketta kaukosäätimessä – sen nimi voi olla Status, #ID tai Tricolor. Jos sellaisia ​​painikkeita ei ole, siirry halutulle sivulle valikon kautta (lisätietoja alla).

On olemassa useita tapoja selvittää ID-numero kaukosäätimen ja vastaanottimen avulla, jos erillistä painiketta ei ole:

• Ensimmäinen. Paina kaukosäätimessä (RC) ”Menu”, siirry kohtaan ”Settings” ja valitse sitten ”Conditional Access”. Napsauta ”Paikka 1: DRECryptNP4+” ja sitten ”Kortin tiedot”. ”Sarjanumeron” vieressä näkyvässä lomakkeessa tulee olla 12-numeroinen tunniste.
• Toinen. Paina kaukosäätimen ”Menu”-painiketta, siirry sitten kohtaan ”Status” ja paina ”OK”. Rivillä ”Identification number” on oltava 12-numeroinen koodi.
• Kolmas. Paina kaukosäätimen ”HOME”-painiketta, siirry ”Oma tili” -välilehdelle ja valitse sitten ”Palvelun tila”. Vastaava rivi näyttää 14-numeroisen tunnusnumeron.

Tapoja tarkistaa Tricolor-tilin tila tunnuksella

Maksamisen jälkeen voi joskus olla tarpeen tarkistaa, onko varojen siirto saavuttanut aiottuun tarkoitukseen, tähän käyttäjällä on useita vaihtoehtoja. Yksi suosituimmista on Tricolor TV:n maksun tarkistaminen henkilöllisyystodistuksella.

Online, tililläsi

Tämä on tärkein ja yksi helpoimmista tavoista saada selville tricolor-tilisi saldo. Päästäksesi Tricolorin henkilökohtaiseen tiliin (LC), sinun on kirjauduttava Internet-selaimen kautta satelliittipalveluoperaattorin viralliselle verkkosivustolle – tricolor.tv. Kuinka saada selville, kuinka paljon rahaa Tricolor TV -tilillä on:

1. Siirry ”Yksityiset asiakkaat” -sivulle ja avaa ”Henkilökohtainen tili” -välilehti.
2. Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilille – tehdäksesi tämän, syötä käyttäjätunnuksesi / sopimusnumerosi ja henkilökohtainen salasanasi ja napsauta sitten ”Kirjaudu” -painiketta. Vaihtoehtoisesti valitse ”Muista käyttäjänimi” -ruutu (joten sinun ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen).
3. Siirry ”Omat palvelut” -välilehteen. Täältä näet varojen saldon, tunnistenumeron, sopimuksen numeron yrityksen kanssa ja Tricolor TV -palvelun hallintaikkunan.

Käyttäjät saavat salasanan rekisteröityessään profiiliinsa. Jos olet kadottanut sen, voit saada uuden kirjautumiskoodin. ”Hae/hae salasana” -painike sijaitsee valtuutussivun alaosassa.

Käyttäjillä on henkilökohtaisella tilillään seuraavat vaihtoehdot:

• yhdistä uusia palveluita;
• hylätä olemassa olevat palvelupaketit;
• poista liitetyt laitteet;
• tarkastella palvelujen tilaa ja saatavuutta;
• lähettää tietoja paketin aktivoinnista vastaanottaville laitteille;
• muuttaa yhteys- ja rekisteröintitietoja;
• valitse sopivat tariffit uusimista/liittämistä varten;
• seurata maksukuitit;
• selvittää nykyiset ja erikoistarjoukset asiakkaille;
• siirtää varoja asiakastilille.

Tärkeitä muutoksia Tricolorin henkilökohtaisella tilillä saldoon ja tilauksiin liittyen:

• LC-palvelussa termiä ”velka” ei enää käytetä, koska palvelut on yhdistetty ennakkomaksujärjestelmän mukaan: jos maksat vaaditun summan, kanavapakettisi aktivoituu.
• Tricolor TV:n henkilökohtaisella tilillä näkyvät kaikki varat, mukaan lukien ne, jotka on jo hyvitetty kohdetilaustileille.
• Ilmaus ”näytä tili” asiakkaille tarkoittaa nyt tilin saldon/saldon tarkastelua, joka voi olla positiivinen tai nolla.
• ”Hallinnoi henkilökohtaista tiliäsi” -osio poistettu.

Ilman rekisteröitymistä henkilökohtaiselle tilille: operaattorin kautta

Voit tarkistaa Tricolor-tilin saldon ilman lupaa henkilökohtaiselta tililtäsi. Yksi tapa on ottaa yhteyttä operaattorin puhelinpalveluun. Sinun on soitettava ilmaiseen vuorokauden ympäri numeroon
8 800 500-01-23 ja soitettava johtajalle:

• Laitteesi tunnus/sopimusnumero;
• Sen käyttäjän koko nimi, jolle tietoliikennepalvelut on rekisteröity.

Tricolor TV:n työntekijä vastaa kaikkiin tilaajaa kiinnostaviin kysymyksiin.

Lisävaihtoehdot tilisaldon tarkasteluun ilman henkilökohtaista tiliä:

• Vieraile yrityksen toimistolla. Lähimmän pisteen löydät Tricolorin verkkosivuilta. Sinun tulee ottaa passi ja tilaussopimus mukaasi.
• Ota yhteyttä ”Ohje”-osion kautta. Käytä saatavilla olevia viestintäkanavia Tricolor-yritysportaalista: online-puhelu – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a tai online-chat – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu =apua#
• Kirjoita sosiaalisiin verkostoihin tai lähettiläisiin. Voit ottaa yhteyttä VK:hen – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp numerolla: +7 911 101-01-23, Viber (julkinen Tricolor TV) – http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot

Muita tilin vahvistusmenetelmiä

Tunnusnumeron käytön lisäksi on olemassa useita tapoja vahvistaa henkilökohtainen tili. Tärkein niistä on löytää tietoja tilauksista ja tarkistaa Tricolor TV:n saldo televisiosta. Kuinka tämä tehdään eri vastaanotinmalleissa, on kuvattu taulukossa:

Muita tapoja tarkistaa sisäinen tili:

• Sivuston välilehdellä. Voit tarkastella tapahtumahistoriaa, joka on tallennettu henkilökohtaisen tilisi Maksut-osioon. Tämä palvelu näyttää yhteyden tilatiedot.
• Internet-pankkitoiminnan historiassa. Jos käyttäjä maksoi palvelun muovikortilla, viimeisimmän maksun tila näkyy verkkopankissa suoritetuissa tapahtumissa. Löydät ne rahoituslaitoksesi mobiilisovelluksesta/verkkosivustolta.

Kuinka tarkistaa tilausten voimassaolo?

Tilauksen voimassaoloaika on tarkistettava varmistaaksesi, ettei Tricolor TV-palveluntarjoaja katkaise sinua televisiosta lähipäivinä. Tietoja liitetyistä ja aktiivisista tilauksista voi saada useilla tavoilla. Tarkista menetelmät:

• Katso tilaussopimus operaattorin kanssa. Se ilmaisee tunnisteen, tariffin ja erityisehdot, joilla palvelu tarjotaan. Jos et ole yhdistänyt palveluita verkossa, löydät sieltä ajantasaiset tiedot.
• Henkilökohtaisen tilin kautta Tricolor-verkkosivustolla. Vaihtoehtoja on kaksi, joista kummassakin sinun on ensin kirjauduttava henkilökohtaiselle tilille käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi:
  • Palvelunhallintaosio. Siirry siihen, ja kaikki tilaukset näkyvät näytöllä – sekä aktivoituina että käytettävissä yhdistettäväksi (tilauksen tila näkyy sen vieressä).
  • Tarkista Tilaukset-välilehti. Löydät sen Tuki-osiosta. Kun olet syöttänyt tunnuksen ja napsauttanut ”Tarkista” -painiketta, järjestelmä näyttää luettelon kaikista aktiivisista paketeista, joissa on voimassaolopäivä.
• Käyttämällä erityistä lomaketta virallisella verkkosivustolla. Sinun on määritettävä tunnistenumero ikkunassa, napsauta ”Tarkista” -painiketta ja odota tulosta (sinun ei tarvitse kirjoittaa henkilökohtaista tiliäsi). Sivu latautuu muutaman sekunnin ajan, jonka jälkeen käyttäjä näkee kaikki tiedot. Tarkistuksen voi tehdä linkistä – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Jos maksua ei ole vastaanotettu

Jos maksu ei ole saapunut henkilökohtaiselle tilillesi, suosittelemme, että otat heti selvää syyn. Haku riippuu maksutavasta. Ensinnäkin on tarkistettava, että maksun yhteydessä syötetty vastaanottajatunnus on oikein. Se on shekissä. Jos numero on oikea, rahat saattavat olla juuri matkalla. Jos tunnistetietojen syöttämisessä tapahtui virhe, ota välittömästi yhteyttä Tricolor-tilaajapalveluun (jollakin yllä kuvatuista tavoista) virheellisen tapahtuman korjaamiseksi.

Voit soittaa varojen siirtoon käyttämäsi maksupalvelun hotline-puhelimeen ja tarkistaa siirron nykyisen tilan.

Tricolor TV -tilin saldon tarkistamiseksi riittää, että tiedät asentamasi laitteen tunnuksen. Tämä tunnusnumero on määritetty jokaiselle vastaanottavalle laitteelle. Sen avulla on helppo selvittää nykyinen tilaus / saldo. Mutta se on mahdollista tehdä ilman henkilötunnusta.