Persoanlik akkount Tricolor TV: resinsje en registraasje

Tricolor is in multi-platfoarm operator ferspraat yn Ruslân. Njonken televyzje biedt it platfoarm in tûk thússysteem, dat fideotafersjoch en satellytynternet omfettet.

Wêrom hawwe jo nedich LC út Tricolor?

Yn jo persoanlike akkount kinne jo alle ark fine foar it ûntfangen fan tsjinsten, ynformaasje oer de akkounteigner, syn abonneminten en alle aksjes dy’t troch him útfierd binne. It persoanlike akkount sil in protte funksjes iepenje foar de brûker. Lykas:

• Service behear. Jo kinne ferskate tsjinsten yn- en útskeakelje.
• Kontrolearje abonneminten. Dit helpt klanten op ‘e tiid te fernijen of útskriuwe foar kanalen en tsjinsten.
• Bewurkje persoanlike ynformaasje.
• Spesjale oanbiedingen en promoasjes. Allinich registrearre brûkers krije notifikaasjes oer updates op it platfoarm.
• Auto betelling. Dit ferleget it risiko fan ferjitten te beteljen foar tsjinsten. Jo hoege it tarief op in bepaalde dei net te beteljen, jo apparaat sil it foar jo dwaan.
• Besjoch op meardere apparaten. Jo kinne shows sjen fan ien akkount op meardere apparaten tagelyk.

Wat is Tricolor ID wurdt útlein yn ‘e fideo hjirûnder: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Manieren om út te finen ID

Tricolor ID is in unyk klantnûmer dat tagong jout ta alle funksjes op it platfoarm. It is nedich foar identifikaasje yn it Tricolor-systeem. ID bestiet út 14 of 12 sifers. It moat oantsjutte wurde by it beteljen foar alle Tricolor-tsjinsten en by kontakt opnimme mei stipe.

• Yn ‘e mobile applikaasje wurdt Tricolor ID oan’ e boppekant fan ‘e side oanjûn by it iepenjen fan it menu.
• Yn ‘e app op’ e SMART TV wurdt de ID fermeld ûnder it profylmenu.
• Op de side yn ‘e seksje “Profyl”. Om dit te dwaan, klikje jo op it profylpictogram yn ‘e rjochter boppeste hoeke.
• Jo kinne de Tricolor ID fine op ‘e ûntfanger: op in sticker, op in smart card (as ien), op’ e ôfstânsbetsjinning.

Oanmelde en registraasje

Om tagong te krijen ta de tsjinsten, moatte jo troch de registraasjeproseduere gean. Dat kin op de webside of yn de app. Litte wy prate oer de basis fan registraasje, oanmelding, wachtwurdherstel en gegevensbefêstiging.

Hoe registrearje?

As jo ​​noch noait Tricolor-tsjinsten hawwe brûkt, dan sil jo registraasje der sa útsjen:

• Fier in beskikber telefoannûmer yn. It is better om dejinge yn te fieren wêrfoar it akkount noch net iepene is. Mar as jo sa’n kâns net hawwe, dan kinne jo akkounts opnij meitsje foar itselde nûmer.
• Fier de koade yn ûntfongen fan SMS. As jo ​​​​de koade net krigen hawwe, dan hawwe jo de mooglikheid om de koade wer ferskate kearen oan te freegjen.

De registraasjeproseduere is foltôge, no binne jo in folsleine brûker fan Tricolor.

Yngong nei LC

As jo ​​​​al in akkount hawwe, en jo wolle jo derby oanmelde fan in oar apparaat, folgje dan dizze stappen:

• Fier it telefoannûmer yn dat jo ynfierd hawwe by registraasje. D’r is in oare opsje – om de Tricolor ID yn te fieren. Ferskate akkounts kinne tagelyk keppele wurde oan jo nûmer, dan moatte jo de iene oantsjutte dy’t jo nedich binne.
• Fier de koade yn fan it berjocht.

Wachtwurd herstel

As jo ​​​​jo wachtwurd fergetten binne of jo in protte akkounts hawwe en jo kinne net oanmelde by de juste, brûk dan de wachtwurdherstelfunksje. Foar dit:

• Gean nei de offisjele side.
• Jo wurde frege om oan te melden by jo akkount. Under de knop “Oanmelde” is d’r in knop “Wachtwurd krije / ophelje”, klikje derop.
• Fier jo ID, efternamme, foarnamme en patronym yn.

Jo kinne kieze hoe’t jo de koade it bêste ferstjoere kinne: per berjocht nei in telefoannûmer of fia e-post. In nij wachtwurd wurdt stjoerd binnen 20 minuten. It kin net mear as 3 kear deis oanfrege wurde.

Data befêstiging

Befêstiging fan registraasjeynformaasje is in ferplichte item foar it brûken fan Tricolor-tsjinsten. As jo ​​akkount net ferifiearre is, krije jo in berjocht oer dit op jo telefoannûmer. As alternatyf kinne jo dit fernimme as satellytbetel-tv-kanalen stopje mei wurkjen. D’r binne 3 manieren om de gegevens yn jo persoanlike akkount te befêstigjen:

• Skilje it meldpunt. Op dizze manier kinne jo jo persoanlike ynformaasje jaan oan de operator, en dêrmei it akkount befêstigje.
• Befêstigje de fereaske ynformaasje op ‘e offisjele webside. Fier de “Kabinet”, dêr klik “Data Befêstiging”. Troch op it potlead te klikken, kinne jo ferâldere ynformaasje korrigearje. By it befêstigjen fan de ynformaasje is it nedich om it model fan ‘e ûntfanger oan te jaan. Bewarje jo wizigingen.
• Folje de fjilden yn fan ‘e abonneeseksje op’ e side.

Persoanlike akkount oersjoch

It persoanlike akkount toant alle ynformaasje oer de brûker en syn aksjes. Wy hawwe al praat oer in protte ark, mar wy sille de wichtichste werhelje.
Yn jo persoanlike akkount kinne jo sjen:

• Channel abonneminten. Harren kosten en ferfaldatum. De tsjinst makket it ek mooglik om it abonnemint te fernijen, betelling wurdt direkt op ‘e side makke.
• Promoasje warskôging. Jo kinne de earste wêze om te witten oer geweldige deals.
• It oerdragen fan fûnsen tusken akkounts. As jo ​​in protte akkounts hawwe, dan kinne jo foar it gemak jo kasten kombinearje en fûnsen tusken har fersprieden.

Ien fan ‘e nuttige funksjes is “Auto Pay”. Fûnsen wurde automatysk ynlutsen fan ‘e keppele kaart op’ e dei fan ‘e moanne en tiid fan’ e dei dy’t jo kieze. Litte wy mear prate oer it fusearjen fan akkounts. Foar it gemak fan it brûken en behearen fan alle kasten kinne jo in koarte alias meitsje foar elke Tricolor ID, bygelyks “Hûs”, “Dacha”, “âlders”. Dit sil jo helpe om alle akkounts fluch te behearjen, mei skeakels dy’t kinne wurde útfierd fan ien of mear apparaten. Sels as jo thús binne, kinne jo de televyzjesituaasje yn it lân regelje. Sjoch ek de fideoresinsje fan it persoanlike akkount fan Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Ferbining fan tsjinstpakketten

Tricolor-klanten kinne ien fan trije haadkanaalpakketten besjen: “Single”, “Single Ultra” en “Extra”. Allegear tafoegje oant 15 farianten fan kanalen, wêrûnder bern, sport, nacht en universele. De priis foar harren fariearret fan 199 oant 2500 roebel per jier.

As jo ​​​​wolle, kinne jo it taryf feroarje of oare tariven deroan tafoegje.

De mooglikheid om it pakket te besjen en de oerienkommende tsjinst te ferbinen wurdt bepaald troch it starttarief en kin yn ‘e takomst net feroare wurde. Jo kinne útfine hokker tsjinst foar jo beskikber is yn jo persoanlike akkount of yn ‘e tsjinstoerienkomst. Om ien fan ‘e tariven te ferbinen, hawwe jo nedich:

• Fyn it yn jo persoanlike akkount troch te klikken op “Tariven en tsjinsten”.
• Lês detaillearre ynformaasje oer it tarief wêryn jo ynteressearre binne, dêr kinne jo útfine oer de nedige apparatuer.
• Pas dan betelje.

Nei’t jo de apparatuer ûntfange, moatte jo it ferbine. Jo kinne it sels dwaan of mei help fan in wizard. Jo kinne it foarbyld aktivearje op dizze manier:

• Skeakelje ien fan ‘e kanalen oan mei de wikselknoppen (“+” en “-“) of de nûmerknoppen.
• Lit it kanaal oan oant de ôfbylding ferskynt.

As de ûntfangende apparatuer ferbûn is mei it ynternet, sil de ôfbylding binnen 10 minuten ferskine. As jo ​​​​ferbûn binne fia satellyt, sil tagong net letter as 8 oeren letter beskikber wêze.

Abonneminten

Abonneminten werjaan tariven en kanalen tafoege oan harren, se kinne wêze út ferskillende kategoryen, meastal binne dit betelle kanalen. Jo kinne útfine oer de ferskate kanalen dy’t kinne wurde besjoen binnen Tricolor troch te klikken op de “Tariven en tsjinsten” knop, selektearje dan “List fan tv-kanalen” dêr. Yn jo persoanlike akkount kinne jo ynformaasje fine oer jo abonneminten. Hjirfoar hawwe jo nedich:

• Gean nei it ljepblêd “Kontrolearje Abonneminten”.
• Hjir sille jo aktive abonneminten sjen. Guon fan harren kinne einigje, mar se kinne wurde ferlingd.

Om nije abonneminten te keapjen, gean nei de tsjinsten seksje. Nei it ynskriuwen fan guon fan harren, sille se ek wurde werjûn yn jo persoanlike akkount en kontrolearre.

LC lykwicht

Litte wy earst prate oer wat in persoanlik akkount is. Dit is in apart saldo fan ‘e kliïnt, wêr’t al it jild dat troch him is opslein wurdt opslein. Letter kinne beskikbere fûnsen brûkt wurde om te beteljen foar pakketten, opsjes en tsjinsten. Tricolor lykwicht kin wurde begrepen as twa dingen:

• Beskikberens fan fergese fûnsen op in persoanlik akkount.
• Aktive, betelle kanaalpakketten.

Account replenishment metoaden

Jo kinne it persoanlike akkount fan ‘e brûker oanfolje yn it Persoanlike akkount op’ e offisjele webside of yn ‘e My Tricolor mobile applikaasje fia it Fast Payment System (FPS).

Betelling wurdt online makke. Gjin transaksje fergoeding wurdt rekken brocht.

Jo kinne jo akkount oanfolje troch in QR-koade te scannen mei de kamera fan jo tillefoan of folgje de betellingslink nei de mobile applikaasje fan jo bank en befêstigje de betelling.

Hoe kinne jo it lykwicht kontrolearje?

De needsaak om it lykwicht te kontrolearjen ferskynt as de betelling net nei in spesifyk pakket fan kanalen giet, mar it jild giet nei it algemiene akkount. Yn dit gefal:

1. Krij jo wachtwurd fia e-post of sms.
2. Oanmelde by it persoanlike akkount fan Tricolor.
3. Kontrolearje de ûntfangst fan fûnsen en oermeitsje se nei it winske taryf.

Jo kinne allinich in wachtwurd krije neffens de gegevens dy’t yn ‘e kontrakt oanjûn binne – folsleine namme, e-post, mobile tillefoan.

Folgje dizze stappen om de fergoeding foar aktive kanaalpakketten te kontrolearjen, dat is it bedrach jild dat giet om te beteljen foar it tarief:

1. Oanmelde by jo persoanlike akkount.
2. Fier de ID yn yn ‘e ferifikaasjerigel.
3. As d’r aktive abonneminten binne, wurde se werjûn.

Oer de mobile applikaasje “My Tricolor”

De applikaasje is makke om it gebrûk fan it Tricolor-platfoarm te fasilitearjen, it kin fergees wurde downloade op Google Play en de App Store. De mobile app hat de folgjende funksjes:

• Betelje foar in abonnemint op elk handich plak.
• Fergees tsjinstbehear.
• Kommunikaasje mei klant stipe.
• Notifikaasje fan nije promoasjes en oanbiedingen.

Oanmelde by de app is heul maklik. Jo kinne ynfiere troch Tricolor ID, troch wachtwurd of troch koade. As jo ​​​​de lêste opsje kieze, dan:

1. Selektearje ûnderoan de oanmeldside “Oanmelde mei koade”.
2. Fier mobile telefoannûmer * of Tricolor ID.
3. Kies hoe’t jo de koarte koade ûntfange wolle en klikje op Koade krije.
4. Fier de ûntfongen koade yn.

It bedriuw hat ek in oare applikaasje – Tricolor Cinema en TV. It lit jo jo favorite sjo’s, films en searjes sjen dy’t wurde útstjoerd op kanalen dy’t beskikber binne om online te besjen. Besjoch de fideoresinsje fan ‘e applikaasje “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Hoe kinne jo kontakt opnimme mei technyske stipe?

Jo kinne alle ynformaasje fine oer it krijen fan help op ‘e offisjele webside, it leit oan’ e ûnderkant fan ‘e haadside. Om kontakt op te nimmen mei stipe kinne jo:

• Skilje in telefoannûmer. Tink derom dat de nûmers foar bedriuwskliïnten oars binne. Yn alle gefallen sil de operator op ‘e line helpe om jo probleem op te lossen.
• Stjoer in e-post nei horeca@tricolor.tv. Jo krije in antwurd binnen 1-3 wurkdagen. Dizze opsje is it wurdich te brûken as jo fraach wachtsje kin.

De kosten fan ‘e oprop wurde bepaald troch jo operator.

Mar soms kinne jo it probleem sels oplosse. De webside fan Tricolor befettet faak stelde fragen, wêrop de antwurden wurde beskreaun yn detaillearre ynstruksjes. Sjoch dêrom, foardat jo stipe belje, nei de seksje “Technyske fragen”. It Tricolor-platfoarm is heul handich, om’t it alle soarten ark biedt oan har kliïnten om har dagen nofliker te meitsjen.