Wat te dwaan as de Tricolor-ûntfanger konstant opnij opstart?

Ien fan ‘e meast foarkommende negative situaasjes dy’t Tricolor-bedriuwskliïnten tsjinkomme is it spontane opstarten fan’ e ûntfanger. De redenen kinne oars wêze, guon kinne maklik wurde elimineare, wylst oaren in spesjalist nedich binne om op te lossen. Yn it artikel sille wy sjen wat de herstart feroarsaket en wat te dwaan om it probleem op te lossen.

Redenen foar de konstante herstart fan Tricolor

D’r kinne ferskate redenen wêze wêrom’t de Tricolor-ûntfanger himsels regelmjittich opstart. Mar se binne allegear ferbûn mei hardwareproblemen fan ferskate yntensiteit. De folgjende oarsaken wurde fûn yn de measte gefallen, bygelyks, op de GS B210, GS 8307, GS B211 ûntfanger modellen, ensfh
Wat kin der wêze:

• Streamtafier.
• Antenne wire leads.
• Mislearring yn ynterne ûnthâld.
• Software flater.
• Remote control flater (as de ûntfanger net reagearret op de ôfstânsbetsjinning en reboots).
• Mislearre / brutsen tuner.

Ek kin it apparaat konstant opnij starte op in heul lege oanbodspanning.

Wat te dwaan?

De flater dy’t in protte brûkers meitsje is om de tuner fuortendaliks nei in servicesintrum te nimmen of sels in nij apparaat te keapjen. Yn feite is it probleem mei it opnij opstarten fan it apparaat selden serieus. Alles is maklik oplost sûnder taflecht ta spesjalisten.

Kontrolearje ôfstân

Ien fan ‘e redenen wêrom’t de tricolor set-top box periodyk werstart himsels is dat guon knoppen op de ôfstânsbetsjinning stick of freeze. Demontage fan ‘e kontrôler en wipe syn ynterne komponinten mei in alkohol oplossing kin helpe oplosse it probleem (wipe it mikrocircuit mei in droege doek, oars kinne jo ferneatigje it).

Kontrolearje earst as de batterijen yn ‘e ôfstânsbetsjinning opladen binne. Besykje se te ferfangen troch nije. Trite, mar brûkers ferjitte faak dat batterijen út kinne.

Hoe kinne jo de wurking fan ‘e ôfstânsbetsjinning kontrolearje as jo wis binne dat de batterijen goed binne:

1. Richt jo smartphone-kamera op ‘e IR-ljochtstjoerder (ljocht op’ e foarkant fan ‘e ôfstânsbetsjinning).
2. Druk op elke knop op ‘e ôfstânsbetsjinning. As de yndikator op it tillefoanskerm helder pears of read is, is it sinjaal fan it apparaat goed. As it dimmen knippert of hielendal net gloeit, is de ôfstânsbetsjinning defekt. Yn dit gefal moatte jo it ferfange of nimme it nei in reparaasjewinkel.

Besjoch de fideo-ynstruksje foar it kontrolearjen fan de ôfstânsbetsjinning foar tsjinstberens: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Kontrolearje op kabel oerspraak

Spanningspulsen (pickup) oerbrocht fia de antennekabel feroarsaakje soms dat de ûntfanger opnij starte. En de hieltyd oanwêzich ympuls liedt ta it feit dat de ûntfanger gedraacht “ûnôfhinklik” hast de hiele tiid, en fiert ferskate funksjes sûnder tuskenkomst fan de eigner. Leads kinne foarkomme:

• as de isolaasje fan ‘e antennekabel en har kanaal is skansearre tichtby de boarne fan sterke ynterferinsje;
• by tongerbuien;
• as de ûntfanger is defect.

D’r binne klearmakke metoaden foar beskerming tsjin ynterferinsje troch tongerbuien: adapters (adapters) ferkocht yn hardwarewinkels sille helpe om te foarkommen fan oerladen fan apparatuer by min waar. As d’r in vonkboarne fan ynterferinsje is yn ‘e stroomfoarsjenning, kinne jo ek ien fan’ e klearmakke winkeloplossingen brûke. Hokker beskerming te keapjen hinget ôf fan ‘e aard fan’ e pickup. Mar de totale kosten fan in netwurklûdfilter sille yn elts gefal lyts wêze.

Soargje derfoar dat de wiring goed is

Kontrolearje de funksjonaliteit fan ‘e outlet dy’t macht leveret oan it ûntfangende apparaat. Elektryske kontakten kinne periodyk ferdwine yn it en de Tricolor set-top box opnij starte fanwege dit. Hoe kontrolearje:

1. Skeakelje de macht yn ‘e masine (skild).
2. Iepenje de dekking fan ‘e outlet wêrmei de ûntfangende apparatuer is ferbûn. Om dit te dwaan, skroef de skroeven wêrop it leit mei in schroevendraaier.
3. Soargje derfoar dat de triedden binne yn ‘e Anschlüsse. Se foelen net út, se droegen net, ensfh.
4. Kontrolearje de kwaliteit fan ‘e pull.
5. Ferfang it deksel, draai de skroeven oan.

Neidat de manipulaasjes binne dien, skeakelje de spanning yn it skyld oan, en stek de stekker fan ‘e ûntfanger werom yn’ e outlet. As de trijekleurige doaze opnij opstart, gean dan troch nei de folgjende stap.

Update Firmware

It is mooglik dat de ûntfanger opnij opstart fanwegen âlde firmware. Op 14 desimber 2011 waard nije software frijlitten dy’t rjochte is op it ferbetterjen fan hardwareprestaasjes foar de folgjende modellen fan ‘e Tricolor-ûntfanger:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M en GS B533M;
• GS B520, GS B522 en GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H en GS B521HL;
• GS B530.

Stap-foar-stap ynstruksjes foar it bywurkjen fan it Tricolor-ûntfangersysteem:

1. Skeakelje it ûntfangende apparaat út en plug it wer yn. Druk op de “On” knop op de controller.
2. Skeakelje kanaal No.. 333 út de ôfstânsbetsjinning. Nei in pear sekonden sil in berjocht op it skerm ferskine dat jo freget om de software te aktualisearjen. Klik op “Okee”, akkoard mei it oanbod om te upgrade.
3. Nei’t jo akkoard binne mei it knipperjen, sil in tsjinstberjocht op it skerm ferskine oer de fuortgong fan ‘e fernijing. Druk neat. It hiele proses duorret normaal sawat 10 minuten.

Nei’t de fernijing foltôge is, sil de ûntfanger automatysk opnij starte en ynskeakelje mei de nije softwareferzje al ynstalleare. Foar it tunermodel GS C592 sil de fernijing op dit poadium foltôge wurde, om’t de module dêrfoar net bywurke hoecht te wurden. Gean yn oare gefallen troch nei it bliksemjen fan de module:

1. Nei it opnij starte fan it ûntfangende apparaat sil in oar berjocht op it tv-skerm ferskine oer de needsaak om de software te aktualisearjen, allinich dizze kear net fan ‘e ûntfanger sels, mar fan’ e module. Klikje opnij op “OK” om de aksje te befêstigjen.
2. De module software update duorret likernôch 5 minuten. Wachtsje op ‘e ein. De hardware sil ek opnij starte en ynskeakelje mei de nije softwareferzje.

Neidat de software update is foltôge, kontrolearje oft it wie suksesfol. Foar dit:

1. Gean mei de ôfstânsbetsjinning nei it menu en gean nei it “Persoanlike akkount”.
2. Gean nei de seksje “Status”, en kontrolearje de wearden yn ‘e “Ontfanger software ferzje” en “Module software ferzje” rigels. As suksesfol, moat de folgjende ynformaasje werjûn wurde:
   • De ûntfanger software ferzje (line No. 3) is 4.18.250.
   • De module software ferzje (line No. 4) is 0.0.237.

Kontrolearje de macht oanbod

Ien fan de swakste skeakels yn ûntfangers is de macht oanbod. As, nei de nommen stappen, it Tricolor-foarheaksel trochgiet te herstarten, kin dit komme troch in droege kondensator of oare komponinten fan ‘e ienheid. Om dit probleem op te lossen, kinne jo ien fan twa opsjes kieze: ferfange de stroomfoarsjenning (as it ekstern is, dan gewoan de âlde losmeitsje en de nije ferbine) of de defekte komponint nei de workshop nimme. As jo ​​​​de twadde opsje leaver hawwe, drage dan de folsleine ûntfanger.

Kontrolearje apparatuer foar skea

As de ûntfanger regelmjittich weromset, betelje dan omtinken oan ‘e tekst skreaun op it tunerskerm of de sinjalen dy’t derop wurde werjûn. Wat kinne flaters wêze dy’t skea oanjaan:

• Boot. Jout in probleem oan mei it moederbord en oare ynterne problemen. Yn dit gefal, de boppesteande maatregels of sels-reparaasje sil net wurkje. Allinnich profesjonele yntervinsje of ferfanging.
• Alle ikoanen flash. Sprekt fan in firmware-flater. Miskien waard de lêste fernijing rûch ûnderbrutsen, en dêrtroch barde der in flater. Nim it apparaat yn foar tsjinst.
• De oranje yndikator is oan. It is ek better om fuortendaliks kontakt op mei it service sintrum en fertrouwe it wurk oan in profesjonele. Dit is benammen wier as it apparaat ûnder garânsje is en in fergese reparaasje mooglik is.

Jo moatte warskôge wurde as it apparaat syklisk opnij opstart mei koarte pauzes. Dit jout oan dat de mikrocircuits op it moederbord net goed wurkje. Wat kin barre:

• Oxidaasje fan solder joints.
• Ferneatiging fan ûnthâld sellen binnen microcircuits.

Om lêzers te helpen presintearje wy in fideo-ynstruksje foar it oplossen fan it probleem fan it opnij opstarten fan ‘e Tricolor-ûntfanger: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

As al it oare mislearret: hurde reset

As gjin fan ‘e boppesteande metoaden holp, foardat jo kontakt opnimme mei de stipe fan’ e provider, besykje de ûntfangerynstellingen werom te rôljen nei de fabryksynstellingen. Hoe te dwaan foar âldere modellen:

1. Iepenje it menu mei de ôfstânsbetsjinning.
2. Fyn de seksje “Oer de ûntfanger” yn ‘e ynstellings (op ‘e boppeste plaat).
3. Selektearje de line “Reset ynstellings”.
4. Fertroud dysels mei de warskôging ynformaasje dy’t sil ferskine op it skerm – dat it apparaat wurdt rôle werom nei de “standert” steat, alle brûkers ynstellings wurde wiske, ensfh As jo ​​akkoard, klik op “OK”, befêstigje it beslút.
5. Wachtsje foar it apparaat om de reset te foltôgjen en opnij te starten.

Yn beide gefallen, sawol mei âlde as mei modernere ûntfangers, kinne de nammen fan ‘e seksjes wat ferskille. As der gjinien binne neamd, kies dan dyjingen dy’t ferlykber binne yn betsjutting.

Hoe kinne jo in nij ûntfangermodel weromsette:

1. Gean mei de ôfstânsbetsjinning nei it menu en iepenje de seksje “Ynstellings” / “Ynstellings”.
2. Fier de PIN yn om tagong te krijen ta dizze ljepper (standert is 0000).
3. Yn ‘e list dy’t iepenet, fine jo “Fabrieksynstellingen” of “Standert ynstellings”, brûk de reade knop op ‘e ôfstânsbetsjinning om it beslút te befêstigjen om te resetten. Mei deselde knop, iens dat jo binne warskôge oer de gefolgen fan de aksjes nommen.
4. Wachtsje oant de ûntfanger opnij starte.

Fideo-ynstruksje foar it resetten fan de moderne modifikaasje fan ‘e Tricolor-tuner: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Nei de reset moat de ûntfanger opnij konfigureare wurde troch opnij yn te fieren:

• taal;
• Tiidsône;
• útstjoerregio;
• satellyt operator – Tricolor;
• Datum en tiid.

Tricolor stipe kontakten

Om de helpdesk-operator helpe te kinnen, hawwe se ynformaasje nedich wêrmei’t se de beller kinne identifisearje ûnder registrearre brûkers. Dêrom, as jo kontakt opnimme mei technyske stipe, moatte jo op syn minst de folgjende punten witte:

• Folsleine namme fan de persoan foar wa’t de Tricolor abonnemint oerienkomst wurdt sletten;
• kontraktnûmer mei it bedriuw of ûntfanger ID (kin te finen yn it kontrakt of op ‘e smart card);
• serial number fan de smart card.

Manieren om oan te freegjen:

• Gratis hotline. Ien fergees en rûn de klok nûmer is 8 800 500-01-23. Dêrneist kinne jo skilje Tricolor technyske stipe fan in mobile telefoan op de twadde line – at 8 812 332 34 98. Hjir se advisearje eksklusyf op technyske saken (wat betsjut dat it is makliker te krijen troch).
• Online oprop. Jo kinne it dwaan fia de seksje “Help” op ‘e offisjele webside, of fia in direkte keppeling – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (de oprop sil fuortendaliks begjinne nei it klikken).
• Boaden. D’r binne trije opsjes:
  • Viber, Tricolor iepenbier akkount – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Online petear. De oerienkommende knop is beskikber yn ‘e seksje “Help”. Jo kinne ek de direkte keppeling brûke – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Stipe formulier. Om yn te foljen, folgje de keppeling – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Email. Om te skriuwen, fine de knop op ‘e offisjele webside of gean hjir – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Sosjale media. D’r binne trije opsjes:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

As in spesjalist jo net tillefoanysk / korrespondinsje helpt, kinne jo fia him ek de master nei jo hûs belje om it probleem op it plak te reparearjen. Jo kinne ek in oprop meitsje fia in spesjaal formulier op ‘e webside of troch kontakt op te nimmen mei it tichtstby Tricolor-kantoar. De opsje mei in spesjale foarm is foaral handich as de brûker net wit wêr’t it tichtstby lizzende Tricolor Support Center leit. De operator sels fynt it fereaske adres en stjoert in fersyk foar de komst fan ‘e master.

Unthâld dat it oproppen fan in spesjalist nei jo hûs yn alle gefallen in betelle tsjinst is. Ek as jo noch ûnder garânsje.

Spesifike gefallen

Lit ús analysearje ferskate gefallen fan konstante herstarten fan Tricolor ûntfangende apparatuer ûnder bepaalde betingsten. Under hokker omstannichheden kin it probleem foarkomme:

• Nei it bywurkjen fan kanalen. Skeakelje de twadde ûntfanger (module). Skeakelje dan de stroom út en wer oan. As kanaal 0 laadt, skeakelje nei in pear minuten oer nei kanaal 1. Shutdowns moatte stopje. Stek dan de module plug wer yn.
• Wannear ynskeakele. Meast wierskynlik is it probleem yn ‘e stroomfoarsjenning. Sjoch de relevante seksje fan it artikel.
• Nei it útskeakeljen fan it ljocht. D’r binne twa opsjes – fanwege in stroomsteuring mislearre de stroomfoarsjenning as moederbord. De earste kin ferfongen wurde troch josels as it ekstern is, mei it twadde probleem – allinich foar de master.
• Herstart en fereasket kanaalsykjen. Weromsette de ynstellings nei fabryksynstellingen, en fiere automatysk kanaal sykje nochris.
• By it selektearjen fan in operator / sykjen nei kanalen. Besykje de antennekabel los te meitsjen en direkt yn ‘e LNB fan’ e TV te stekken. As it probleem is fêst, de tried moat wurde ferfongen. As net, dan is it de stroomfoarsjenning. Besykje in oare mei deselde ynstellings.

No wite jo wat te dwaan as it Tricolor-prefix periodyk sels opnij opstart, en wêrmei dit probleem ferbûn is. Foardat jo kontakt opnimme mei de stipetsjinst fan it bedriuw of it stjoeren fan it apparaat foar reparaasje nei in servicesintrum, besykje alles sels op te lossen, meastentiids leit de oarsaak fan it probleem op it oerflak en kin maklik wurde reparearre.