Cuntas pearsanta Tricolor TV: athbhreithniú agus clárú

Is oibreoir il-ardán é Tricolor a dháiltear sa Rúis. Chomh maith leis an teilifís, soláthraíonn an t-ardán córas baile cliste, a chuimsíonn faireachas físeáin agus Idirlíon satailíte.

Cén fáth a dteastaíonn LC ó Tricolor uait?

I do chuntas pearsanta is féidir leat teacht ar na huirlisí go léir chun seirbhísí a fháil, faisnéis faoi úinéir an chuntais, a shíntiúis agus na gníomhartha go léir a rinne sé. Osclóidh an cuntas pearsanta go leor feidhmeanna don úsáideoir. Mar:

• Bainistíocht seirbhíse. Is féidir leat seirbhísí éagsúla a chumasú agus a dhíchumasú.
• Síntiúis á seiceáil. Cuidíonn sé seo le custaiméirí athnuachan a dhéanamh ar bhealaí agus seirbhísí nó iad a dhíliostáil go tráthúil.
• Eolas pearsanta a chur in eagar.
• Tairiscintí speisialta agus promóisin. Ní fhaigheann ach úsáideoirí cláraithe fógraí faoi nuashonruithe ar an ardán.
• Íocaíocht uathoibríoch. Laghdaíonn sé seo an baol go ndéanfaí dearmad ar íoc as seirbhísí. Ní gá duit an taraif a íoc ar lá áirithe, déanfaidh do ghléas é ar do shon.
• Amharc ar ghléasanna iolracha. Is féidir leat féachaint ar sheónna ó chuntas amháin ar ilghléasanna ag an am céanna.

Mínítear cad é ID Tricolor san fhíseán thíos: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Bealaí chun ID a fháil amach

Is uimhir uathúil cliant é Tricolor ID a thugann rochtain ar gach feidhm ar an ardán. Tá sé ag teastáil le haghaidh aitheantais sa chóras Tricolor. Tá ID comhdhéanta de 14 nó 12 dhigit. Ní mór é a shonrú agus tú ag íoc as aon seirbhísí Tricolor agus nuair a dhéantar teagmháil le tacaíocht.

• San fheidhmchlár soghluaiste cuirtear ID Tricolor in iúl ag barr an leathanaigh agus an roghchlár á oscailt.
• San aip ar an teilifís SMART, tá an ID liostaithe faoin roghchlár Próifíl.
• Ar an suíomh sa “Próifíl” alt. Chun seo a dhéanamh, cliceáil ar an deilbhín próifíle sa chúinne uachtarach ar dheis.
• Is féidir leat an ID Tricolor a fháil ar an nglacadóir: ar ghreamán, ar chárta cliste (más ann dó), ar an gcianrialtán.

Logáil isteach agus clárú

Chun rochtain a fháil ar na seirbhísí, ní mór duit dul tríd an nós imeachta clárúcháin. Is féidir é seo a dhéanamh ar an suíomh Gréasáin nó san aip. Labhraímid faoi na bunghnéithe clárúcháin, logáil isteach, aisghabháil pasfhocal agus deimhniú sonraí.

Conas clárú?

Murar bhain tú úsáid as seirbhísí Tricolor riamh roimhe seo, beidh cuma mar seo ar do chlárú:

• Cuir isteach uimhir theileafóin atá ar fáil. Is fearr an ceann nár osclaíodh an cuntas dó a chur isteach go fóill. Ach mura bhfuil deis den sórt sin agat, ansin is féidir leat cuntais a athchruthú don líon céanna.
• Cuir isteach an cód a fuarthas ó SMS. Mura bhfuil an cód faighte agat, tá an deis agat an cód a iarraidh arís agus arís eile.

Tá an nós imeachta clárúcháin críochnaithe, anois is úsáideoir iomlán Tricolor tú.

Bealach isteach chuig LC

Má tá cuntas agat cheana féin, agus, mar shampla, gur mhaith leat logáil isteach ann ó ghléas eile, lean na céimeanna seo a leanas:

• Cuir isteach an uimhir theileafóin a chuir tú isteach le linn clárúcháin. Tá rogha eile – chun dul isteach ar an ID Tricolor. Is féidir roinnt cuntas a nascadh le d’uimhir ag an am céanna, ansin beidh ort an ceann atá uait a shonrú.
• Cuir isteach an cód ón teachtaireacht.

Aisghabháil pasfhocal

Má rinne tú dearmad ar do phasfhocal nó má tá go leor cuntas agat agus nach féidir leat logáil isteach ar an gceann ceart, bain úsáid as an bhfeidhm athshlánaithe pasfhocail. Dó seo:

• Téigh go dtí an suíomh oifigiúil.
• Tabharfar leid duit síniú isteach ar do chuntas. Thíos an cnaipe “Logáil isteach”, tá “Faigh / Aisghabh Pasfhocal” a bhrú, cliceáil ar sé.
• Cuir isteach d’aitheantas, sloinne, céad ainm agus pátrúnacht.

Is féidir leat an bealach is fearr chun an cód a sheoladh a roghnú: trí theachtaireacht chuig uimhir theileafóin nó trí ríomhphost. Seolfar pasfhocal nua laistigh de 20 nóiméad. Ní féidir é a iarraidh níos mó ná 3 huaire in aghaidh an lae.

Deimhniú sonraí

Is mír éigeantach é dearbhú faisnéise clárúcháin chun seirbhísí Tricolor a úsáid. Mura bhfuil do chuntas fíoraithe, gheobhaidh tú teachtaireacht faoi seo ar d’uimhir theileafóin. Mar mhalairt air sin, b’fhéidir go dtabharfaidh tú é seo faoi deara mura n-oibríonn cainéil íoctha teilifíse satailíte as. Tá 3 bhealach ann chun na sonraí i do chuntas pearsanta a dhearbhú:

• Cuir glaoch ar an mbeolíne. Ar an mbealach seo, is féidir leat do chuid faisnéise pearsanta a sholáthar don oibreoir, rud a dheimhníonn an cuntas.
• Deimhnigh an fhaisnéis riachtanach ar an láithreán gréasáin oifigiúil. Cuir isteach an “Comh-Aireachta”, ansin cliceáil “Deimhniú Sonraí”. Trí chliceáil ar an peann luaidhe, is féidir leat eolas atá as dáta a cheartú. Agus an fhaisnéis á dhaingniú, is gá múnla an ghlacadóra a chur in iúl. Sábháil do chuid athruithe.
• Líon isteach na réimsí an rannán suibscríobhaí ar an suíomh.

Forbhreathnú cuntas pearsanta

Taispeánann an cuntas pearsanta gach faisnéis faoin úsáideoir agus faoina ghníomhartha. Táimid tar éis labhairt cheana féin faoi go leor uirlisí, ach déanfaimid na cinn is tábhachtaí arís.
I do chuntas pearsanta is féidir leat a fheiceáil:

• Síntiúis cainéal. A gcostas agus a ndáta éaga. Déanann an tseirbhís freisin gur féidir an síntiús a athnuachan, déantar íocaíocht go díreach ar an suíomh.
• Foláireamh cur chun cinn. Is féidir leat a bheith ar an gcéad duine a bhfuil eolas agat ar mhargaí móra.
• Cistí a aistriú idir cuntais. Má tá go leor cuntais agat, ansin ar mhaithe le háisiúlacht, is féidir leat do chaibinéid a chomhcheangal agus cistí a dháileadh eatarthu.

Ceann de na gnéithe úsáideacha ná “Auto Pay”. Aistarraingeofar cistí go huathoibríoch ón gcárta nasctha ar lá na míosa agus an t-am den lá a roghnaíonn tú. Labhraímis níos mó faoi chuntais chumaisc. Ar mhaithe le háisiúlacht gach caibinéid a úsáid agus a bhainistiú, is féidir leat ailias gearr a chruthú do gach ID Tricolor, mar shampla, “House”, “Dacha”, “Tuismitheoirí”. Cabhróidh sé seo leat gach cuntas a bhainistiú go tapa, ag baint úsáide as lasca is féidir a dhéanamh ó ghléas amháin nó níos mó. Fiú amháin a bheith sa bhaile, is féidir leat a rialú ar an staid teilifíse sa tír. Féach freisin an léirmheas físeáin ar chuntas pearsanta Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Ceangal na bpacáistí seirbhíse

Is féidir le custaiméirí Tricolor breathnú ar cheann de thrí phríomhphacáiste cainéal: “Single”, “Single Ultra” agus “Breise”. Cuireann gach ceann acu suas le 15 éagsúlacht de chainéil, ina measc tá leanaí, spóirt, oíche agus uilíoch. Athraíonn an praghas dóibh ó 199 go 2500 rúbal in aghaidh na bliana.

Más mian leat, is féidir leat an taraif a athrú nó taraifí eile a chur leis.

Is é an taraif tosaigh a chinnfidh an cumas féachaint ar an bpacáiste agus an tseirbhís chomhfhreagrach a nascadh agus ní féidir é a athrú sa todhchaí. Féadfaidh tú a fháil amach cén tseirbhís atá ar fáil duit i do chuntas pearsanta nó sa chomhaontú seirbhíse. Chun aon cheann de na taraifí a nascadh, ní mór duit:

• Faigh é i do chuntas pearsanta trí chliceáil ar “Taraifí agus Seirbhísí”.
• Léigh faisnéis mhionsonraithe faoin taraif a bhfuil suim agat ann, ansin is féidir leat a fháil amach faoin trealamh is gá.
• Ach ansin íoc.

Tar éis duit an trealamh a fháil, ní mór duit é a nascadh. Is féidir leat é a dhéanamh leat féin nó le cabhair ó draoi. Is féidir leat an réamhamharc a ghníomhachtú ar an mbealach seo:

• Cas air ceann de na cainéil ag baint úsáide as na cnaipí scoránaigh (“+” agus “-“) nó na cnaipí uimhreach.
• Fág an cainéal ar siúl go dtí go bhfeicfear an íomhá.

Nuair a bheidh an trealamh glactha ceangailte leis an Idirlíon, beidh an íomhá le feiceáil laistigh de 10 nóiméad. Nuair a bheidh tú nasctha trí shatailít, beidh rochtain ar fáil tráth nach déanaí ná 8 n-uaire níos déanaí.

Síntiúis

Taispeánann síntiúis taraifí agus cainéil a chuirtear leo, is féidir leo teacht ó chatagóirí éagsúla, de ghnáth is bealaí íoctha iad seo. Is féidir leat eolas a fháil ar na cainéil éagsúla is féidir a fheiceáil laistigh de Tricolor ach cliceáil ar an gcnaipe “Taraifí agus Seirbhísí”, ansin roghnaigh “Liosta de chainéil teilifíse” ann. I do chuntas pearsanta, is féidir leat faisnéis a fháil faoi do shíntiúis. Chun seo a theastaíonn uait:

• Téigh go dtí an táb “Seiceáil Síntiúis”.
• Anseo feicfidh tú síntiúis ghníomhacha. D’fhéadfadh go dtiocfadh deireadh le cuid acu, ach is féidir iad a shíneadh.

Chun síntiúis nua a cheannach, téigh chuig an rannóg seirbhísí. Tar éis síntiús a íoc le cuid acu, beidh siad ar taispeáint freisin i do chuntas pearsanta agus a rialú.

Iarmhéid LC

Ar dtús, déanaimis labhairt faoi cad is cuntas pearsanta ann. Is cothromaíocht ar leith an chliaint é seo, áit a stóráiltear an t-airgead go léir a thaisceann sé. Níos déanaí, is féidir cistí atá ar fáil a úsáid chun íoc as pacáistí, roghanna agus seirbhísí. Is féidir cothromaíocht trí dhath a thuiscint mar dhá rud:

• Infhaighteacht cistí saor in aisce ar chuntas pearsanta.
• Pacáistí cainéal gníomhacha íoctha.

Modhanna chun cuntais a athlánú

Is féidir leat cuntas pearsanta an úsáideora a athlánú sa Chuntas Pearsanta ar an láithreán gréasáin oifigiúil nó san fheidhmchlár soghluaiste My Tricolor tríd an gCóras Íocaíochta Mear (FPS).

Déantar íocaíocht ar líne. Ní ghearrtar aon táille idirbhirt.

Is féidir leat do chuntas a athlánú trí chód QR a scanadh le ceamara do ghutháin nó an nasc íocaíochta chuig feidhmchlár soghluaiste do bhainc a leanúint agus an íocaíocht a dhearbhú.

Conas an t-iarmhéid a sheiceáil?

Is cosúil go bhfuil an gá atá le seiceáil an t-iarmhéid mura dtéann an íocaíocht chuig pacáiste sonrach bealaí, ach téann an t-airgead chuig an gcuntas ginearálta. Sa chás seo:

1. Faigh do phasfhocal trí ríomhphost nó sms.
2. Logáil isteach i gcuntas pearsanta Tricolor.
3. Seiceáil go bhfuarthas cistí agus aistrigh iad chuig an taraif atá ag teastáil.

Ní féidir leat pasfhocal a fháil ach amháin de réir na sonraí a shonraítear sa chonradh – ainm iomlán, r-phost, fón póca.

Chun an táille ar phacáistí cainéal gníomhacha a sheiceáil, is é sin, an méid airgid a théann chun íoc as an taraif, lean na céimeanna seo:

1. Logáil isteach i do chuntas pearsanta.
2. Cuir isteach an ID sa líne fíoraithe.
3. Má tá síntiúis ghníomhacha ann, taispeánfar iad.

Maidir leis an bhfeidhmchlár soghluaiste “My Tricolor”

Cruthaíodh an feidhmchlár chun úsáid an ardáin Tricolor a éascú, is féidir é a íoslódáil saor in aisce ar Google Play agus ar an App Store. Tá na gnéithe seo a leanas ag an aip shoghluaiste:

• Íoc as síntiús in aon áit áisiúil.
• Bainistíocht seirbhísí saor in aisce,.
• Cumarsáid le tacaíocht do chustaiméirí.
• Fógra maidir le harduithe céime agus tairiscintí nua.

Tá sé an-éasca logáil isteach san aip. Is féidir leat dul isteach trí ID Tricolor, le pasfhocal nó le cód. Má roghnaíonn tú an dara rogha, ansin:

1. Ag bun an leathanaigh logáil isteach, roghnaigh “Logáil isteach le cód”.
2. Cuir isteach uimhir fón póca* nó ID Trí dhath.
3. Roghnaigh conas is mian leat an cód gearr a fháil agus cliceáil Faigh Cód.
4. Cuir isteach an cód faighte.

Tá feidhmchlár eile ag an gcuideachta freisin – Tricolor Cinema and TV. Ligeann sé duit féachaint ar na seónna, na scannáin agus na sraitheanna is fearr leat a chraoltar ar chainéil atá ar fáil le féachaint orthu ar líne. Féach ar an léirmheas físe ar an bhfeidhmchlár “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Conas teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil?

Is féidir leat an fhaisnéis go léir a bhaineann le cabhair a fháil ar an láithreán gréasáin oifigiúil, tá sé suite ag bun an phríomhleathanach. Chun teagmháil a dhéanamh le tacaíocht, is féidir leat:

• Cuir glaoch ar uimhir theileafóin. Tabhair faoi deara go bhfuil na huimhreacha do chliaint corparáideacha difriúil. In aon chás, cabhróidh an t-oibreoir ar an líne le d’fhadhb a réiteach.
• Seol ríomhphost chuig horeca@tricolor.tv. Gheobhaidh tú freagra laistigh de 1-3 lá gnó. Is fiú an rogha seo a úsáid nuair is féidir le do cheist fanacht.

Is é d’oibreoir a chinneann costas an ghlao.

Ach uaireanta is féidir leat an fhadhb a réiteach tú féin. Tá ceisteanna a chuirtear go minic ar shuíomh Gréasáin Tricolor, a bhfuil cur síos ar na freagraí orthu i dtreoracha mionsonraithe. Dá bhrí sin, sula glaoch ar thacaíocht, féach ar an alt “Ceisteanna teicniúla”. Tá an t-ardán Tricolor an-áisiúil mar go dtugann sé gach cineál uirlisí dá chliaint chun a gcuid laethanta a dhéanamh níos compordaí.