Bíonn fadhbanna ag úsáideoirí teilifíse Tricolor ó am go chéile le teilifís satailíte a chraoladh. Tarlaíonn siad i gcónaí gan choinne agus is cúis le míchaoithiúlacht mhór. San Airteagal seo, déanfaimid plé ar chúiseanna tuairteanna, na fadhbanna is coitianta, agus conas iad a shocrú.
- Cúiseanna féideartha
- Diagnóisic agus gníomhartha le haghaidh earráidí éagsúla
- Gan comhartha
- Tá liosta cainéal folamh
- Ní thaispeánfar ach cainéal faisnéise
- Botún 2: fadhbanna le haitheantas cárta cliste
- Earráid 1
- Níl fuaim ar an teilifís
- Gan cainéil HD a thaispeáint
- Earráid 0
- Gan rochtain
- cainéal scrofa
- Botún 6: Saincheisteanna Ceadúnais nó Comhartha
- Cad atá le déanamh mura dtaispeántar ach roinnt cainéal?
- Conas féachana a athbhunú anois?
- Cad atá le déanamh mura ndéantar na bealaí a athchóiriú?
- Ceisteanna coitianta ó úsáideoirí teilifíse Tricolor
Cúiseanna féideartha
Tá go leor cúiseanna ann le fadhbanna féideartha, ós rud é gur córas casta é teilifís satailíte. Ach is féidir iad go léir a roinnt ina dhá ghrúpa:
- Seachtrach – ní bhaineann go díreach leis an bhfeiste Tricolor, ach amháin a dhéanann difear dó.
- Inmheánach – a bhaineann go díreach leis an bhfeiste féin, teipeanna teicniúla, socruithe mícheart, etc.
Ar chúiseanna “taobh”, is minic a fheictear earráid 29 ar an scáileán.
I measc na bhfachtóirí seachtracha tá:
- Aimsir. Is féidir cur isteach nuair a bhíonn gaoth láidir, scamallacht, báisteach nó sneachta lasmuigh den fhuinneog. Agus freisin mar gheall ar a n-iarmhairtí:
- dífhoirmiúchán an antenna faoi bhrú oighir ag titim;
- sneachta ag cloí leis an aeróg nó braiteoir;
- díláithriú antenna ag gaoth, etc.
- cosc craoladh. Is saothair theicniúla speisialta iad seo a éilíonn an comhartha a mhúchadh. Tá rabhadh mar gheall orthu le feiceáil ar shuíomh Gréasáin Tricolor agus ar an gcainéal faisnéise cúpla lá roimh an lá X. Mura cuireadh in iúl duit faoi rud ar bith, déan teagmháil leis an tseirbhís tacaíochta, inseoidh siad duit faoi fhad na cothabhála. Má fhreagraíonn an comhairleoir nach bhfuil aon chothabháil choisctheach á déanamh faoi láthair, ba cheart cúis na teipe a lorg.
- Cuireann bacainn bac ar an gcomhartha/ní shroicheann sé an t-aeróg. Is fiú smaoineamh ar an rogha seo mura bhfuil an teilifís in úsáid agat ar feadh i bhfad (suas le sé mhí). Le linn an ama seo, d’fhéadfadh crainn fás feadh an chosáin chomharthaí nó d’fhéadfaí struchtúir nua a thógáil. Chun é seo a thástáil, téigh amach ag 1:00 pm agus lorg líne ó do phláta go dtí an ghrian. Níor cheart go mbeadh constaicí ar bith ann. Má tá, ní mór é a bhaint, nó ní mór an t-antenna a shuiteáil in áit eile.
Cad iad na cúiseanna inmheánacha?
- Cábla damáiste/scaoilte. Déan é a iniúchadh le haghaidh sláine, gan aon burrs, sosanna, etc. Chomh maith leis sin seiceáil ar cháilíocht na naisc cábla agus láithreacht damáiste do na chónaisc. Má tá an cábla scaoilte, é a shocrú, má dhéantar damáiste dó, cuir in ionad é.
- Bogadh antenna. Féadfaidh an scéal athrú mar gheall ar dhrochaimsir. Seiceáil na gléasanna antenna – má aimsíonn tú go bhfuil siad scaoilte, ath-choigeartaigh an mhias (mar a rinne tú le linn an tsocraithe tosaigh) agus slán.
- Soláthar cumhachta lochtach. Mura léiríonn an glacadóir comharthaí saoil, ní lasann an scáileán (taispeáint faisnéise) nó blinks, agus cloistear cliceáil ón taobh istigh den chás – is dóichí go bhfuil sé sa bhloc. Ní chabhródh ach cuid a athsholáthar nó glacadóir nua a cheannach – má dhéantar damáiste do bhoird eile.
- Teipeanna bogearraí. Is é do chás má tá na deilbhíní go léir ar scáileán an ghlacadóra soilsithe. Tarlaíonn sé seo de ghnáth mar thoradh ar chliseadh cumhachta nó nuashonrú mícheart/cur isteach. Réiteach – cas an glacadóir as agus ar aghaidh arís, nuashonraigh na bogearraí.
- Athrú ar phraghas an phacáiste bunúsach. B’fhéidir go bhfuil méadú tagtha ar chostas an phacáiste teilifíse, ach níor cuireadh an fhaisnéis in iúl duit / níor chaill tú é, agus d’athlíon tú an t-iarmhéid faoi mhéid na seanchlib praghais. Déan an cheist a shoiléiriú ar an suíomh Gréasáin nó trí ghlaoch a chur ar an mbeolíne. Más é seo an cás, cuir isteach an méid atá ar iarraidh.
- Tiontaire lochtach. Is gléas é seo a fhaigheann comhartha ó na scátháin antenna. Tá sé beagnach dodhéanta a bhriseadh síos a fheiceáil leis an tsúil naked. Is é an t-aon bhealach le fáil amach an raibh sé amhlaidh ná ceann nua a chur ina ionad. Dá bhrí sin, é a fhágáil sa deireadh – an chéad iarracht a dhiagnóiseadh mífheidhmeanna eile.
I bhformhór na gcásanna, is féidir saincheisteanna inmheánacha a réiteach go neamhspleách, gan cabhair ó speisialtóirí. Ach uaireanta d’fhéadfadh cásanna teacht chun cinn ina dteastaíonn idirghabháil uathu.
Diagnóisic agus gníomhartha le haghaidh earráidí éagsúla
Chun fadhb a réiteach, ní mór duit é a dhiagnóiseadh. San alt seo, labhairfimid faoi na hairíonna a bhaineann le mífheidhmeanna éagsúla Tricolor agus conas iad a shocrú.
Gan comhartha
Ciallaíonn an teachtaireacht “gan chomhartha” nach féidir le do ghlacadóir comhartha a fháil ón satailíte. Má thaispeántar é ar gach cainéal, agus mura dtaispeánann sé an cainéal faisnéise fiú, ansin níl an leibhéal comhartha satailíte leordhóthanach nó tá fadhb leis an trealamh glactha.Cad atá le déanamh:
- Má úsáidtear an glacadóir cliant in éineacht leis an nglacadóir freastalaí, déan cinnte go bhfuil an cábla nasc antenna ceangailte go daingean leis an nascóir LNB IN nó leis na nascóirí LNB1 IN agus LNB2 IN.
- Seiceáil sláine an chábla antenna feadh a fhad iomlán, lena n-áirítear lasmuigh (go háirithe i limistéar an antenna agus ag coirnéil an fhoirgnimh): níor chóir go mbeadh aon damáiste nó casadh.
Mura sainaithnítear aon cheann de na cúiseanna thuas:
- Cinntigh go bhfuil leagan bogearraí an fheiste glactha cothrom le dáta.
- Breathnaigh neart agus cáilíocht an chomhartha satailíte ar feadh 2-3 nóiméad. Caithfidh an luach fanacht seasmhach. I gcás athruithe tobanna, déan an t-antenna a choigeartú (rothlaigh go mall 1 cm agus coinnigh gach suíomh ar feadh 3-5 soicind).
- Más féidir, tástáil an glacadóir le haeróg eile.
Tá liosta cainéal folamh
Mura n-aimsíonn an glacadóir / mura ndéanann sé cuardach ar chainéil ar chor ar bith, b’fhéidir go bhfuil tú ag suiteáil an t-aeróg in áit nua nó ag suiteáil trealamh nua – sna cásanna seo, ní mór duit suíomh an mhias a choigeartú. Nuair a bhíonn an t-antenna tiúnta cheana féin agus na cainéil ar taispeáint roimhe seo, imíonn siad go minic tar éis na bogearraí a splancadh. Sa chás seo, athshocraigh na socruithe ar dtús chuig socruithe monarchan (treoracha thíos), agus nuashonraigh liosta na gcainéal teilifíse. Tá an nós imeachta difriúil do mhúnlaí glacadóra éagsúla. Treoir do GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:
- Brúigh an cnaipe “Roghchlár” ar an gcianrialtán agus roghnaigh “Iarratais”.
- Téigh go dtí an t-alt Treoraí Socrú.
- Roghnaigh teanga agus cliceáil Ar Aghaidh. Ar an gcéad leathanach eile, socraigh an crios ama agus ama, ansin cliceáil “Cuardaigh”.
- Sa líne “Oibreoir”, roghnaigh “Tricolor teilifíse”. Más gá, athraigh na socruithe antenna riachtanacha (moltar an réamhshocrú a fhágáil). Ansin cliceáil “Ar aghaidh”.
- Roghnaigh an réigiún a oireann duit. Má roghnaíonn tú an rogha “Príomh”, ní shábhálfar ach an cainéal faisnéise i liosta na gcainéal teilifíse.
- Fan go gcríochnóidh an cuardach agus cliceáil ar Sábháil.
Treoracha do ghlacadóirí a bhfuil modúl CI+ acu:
- Ón roghchlár, téigh go dtí an rannán “Socruithe Foinse Comhartha (antenna)”, agus roghnaigh an mhír “Socrú láimhe”.
- Sula dtosaíonn tú ar chuardach cainéal, cinntigh go bhfuil na paraiméadair cuardaigh láimhe seo a leanas socraithe (cuir isteach iad féin más gá):
- satailíte – Eutelsat 36E;
- “Cuardach líonra” – gníomhachtaithe;
- minicíocht (trasfhreagróir) – 12226;
- luas – 27500.
- Tosaigh ag cuardach agus lean na treoracha ar scáileán na teilifíse. Le linn an chuardaigh, taispeánann an teilifís a dhul chun cinn agus faisnéis faoi na cainéil a aimsíodh.
- Nuair a bheidh sé críochnaithe, deimhnigh an liosta cainéal a shábháil.
Treoracha le haghaidh HD 9303 agus HD 9305:
- Roghnaigh an rannán “Cuardaigh cainéil” sa roghchlár.
- Roghnaigh réigiún craolta ón liosta.
- Fan go dtiocfaidh deireadh leis an gcuardach agus cliceáil “Tá”, ag dearbhú gur sábháladh na cainéil teilifíse a aimsíodh.
Mura n-aimsítear cainéil, seiceáil na bogearraí agus nuashonraigh go dtí an leagan is déanaí é. Mura n-oibríonn sé sin, beidh ort an máthairchlár a athsholáthar.
Ní thaispeánfar ach cainéal faisnéise
B’fhéidir nach bhfuil an gléas cláraithe agus / nó nach bhfuil gníomhachtaithe, nach bhfuil an tréimhse don tseirbhís a sholáthraítear íoctha, nó nach bhfuil an cárta cliste suiteáilte i gceart. Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh córas oibriúcháin do ghlacadóra a bheith as dáta, nó d’fhéadfadh go mbeadh an bosca barr tacair róthéite. Cad atá le déanamh mura dtaispeántar ach an cainéal faisnéise:
- Seiceáil an bhfuil an tréimhse cothabhála íoctha. Barr suas do chuntas más gá.
- Múch an bosca tacair agus díphlugáil den líonra é. Fág é mar sin ar feadh leathuaire.
- Iniúchadh ar an gcábla ón nglacadóir go dtí an teilifís.
- Bain an cárta cliste, déan é a iniúchadh le haghaidh damáiste agus wipe na teagmhálacha sliseanna. Seiceáil an dáta eisiúna – tá an chuid is mó de na cártaí go maith ar feadh 3 bliana agus ansin is gá iad a athsholáthar.
- Suiteáil an sliseanna sa sliotán, gníomhachtaigh an glacadóir.
- Nuashonraigh an cód gníomhachtaithe agus cód an chórais oibriúcháin (cainéal oscailte 333, fan ar an bhfógra maidir le suiteáil an leagan bogearraí is déanaí, deimhnigh an oibríocht).
Botún 2: fadhbanna le haitheantas cárta cliste
Chun an comhartha a dhíchódú, úsáideann Tricolor aitheantóir speisialta (cárta cliste) a cuireadh isteach sa ghlacadóir. Ach má tá fadhb crua-earraí nó bogearraí ann, tá an sliseanna braite ar iarraidh ón nglacadóir, damáiste nó suiteáilte go mícheart, tarlaíonn earráid 2. Conas an teip a ghlanadh:
- Múch cumhacht an ghlacadóra.
- Déan cinnte go bhfuil an cárta suiteáilte i gceart – taobh sliseanna suas.
- Glan an soicéad sliseanna glacadóra ó dheannach.
- Atosaigh gach feiste.
- Suiteáil bogearraí nua.
Féadfaidh earráid tarlú de bharr damáiste meicniúil don chárta nó don ghlacadóir, agus sa chás sin déan teagmháil leis an ionad seirbhíse.
Earráid 1
Ciallaíonn an earráid seo go bhfuil an fhadhb sa glacadóir ar an staid is unpleasant. Sa chás seo, fiú má tá tú i ndáiríre ag iarraidh airgead a shábháil, is fearr gan deisiúcháin a dhéanamh leat féin. Teastaíonn idirghabháil ghairmiúil ón nglacadóir. Is é an t-aon rud is féidir leat triail a bhaint as duit féin ná an glacadóir a rolladh ar ais go dtí socruithe an mhonarcha.
Mura bhfuil do bharántas trealaimh imithe in éag, tá tú i dteideal glacadóir athsholáthair nó é a fháil deisithe saor in aisce.
Níl fuaim ar an teilifís
Mura bhfuil aon fhuaim ar roinnt bealaí nó má imíonn sé go tréimhsiúil, seiceáil an tightness de theagmhálacha an chónaisc ag na pointí nasc. Má tá na nascóirí ceart go leor:
- Cinntigh go bhfuil an rian fuaime socraithe i gceart. Mura bhfuil, athraigh an fhormáid. Chun seo a dhéanamh, brúigh an eochair glas F2 ar an gcianrialtán agus roghnaigh an modh fuaime (“Rúisis AC3” nó “Rúisis”).
- Má roghnaítear an fhormáid cheart, díphlugáil an glacadóir agus plugáil isteach arís é. Mura bhfuil aon fhuaim le feiceáil, athshocraigh na socruithe.
Gan cainéil HD a thaispeáint
Mura dtaispeántar cainéil HD ar Tricolor TV, agus tú ag nascadh mias satailíte den chéad uair, ba cheart duit seiceáil an dtacaíonn do theilifíseán agus/nó glacadóir le hardchaighdeán íomhá. Más cliant seasoned thú, is fiú an íocaíocht don phacáiste cainéil HD a sheiceáil.
Seans nach dtacaíonn an glacadóir le cainéil HD. Sa chás seo, moltar plean taraife difriúil a roghnú nó múnla glacadóra difriúil a cheannach.
Earráid 0
Féadfaidh teachtaireacht ar nós “Earráid 0” agus tú ag féachaint ar an teilifís ó Tricolor a léiriú go bhfuil fadhbanna ag an ngléas le comhartha satailíte a fháil. Tarlaíonn an fhadhb freisin mar gheall ar:
- Drochaimsir nó damáiste aeróige.
- Cárta cliste curtha isteach go mícheart.
- Síntiús gan íoc.
- Ní dhearnadh nuashonrú bogearraí in am.
- Ró-ualaí glacadóra – is é an chúis atá leis seo ná caitheamh trealaimh nó borradh cumhachta.
Gníomhartha molta:
- Díphlugáil an glacadóir ón asraon ar feadh 5 soicind agus ansin plugáil isteach arís é.
- Seiceáil leibhéal agus cáilíocht an chomhartha satailíte – má tá siad níos lú ná mar a mholtar, coigeartaigh an t-antenna.
- Seiceáil naisc cábla.
- Más féidir, bain úsáid as ilmhéadar chun soláthar cumhachta an ghlacadóra a thástáil (athsholáthar más gá).
- Ceangail an glacadóir leis an Idirlíon agus seol an eochair gníomhachtaithe tríd an bhfeidhmchlár “Mo Chuntas” i roghchlár an fheiste (ba chóir go mbeadh an íomhá le feiceáil laistigh de 10 nóiméad).
Gan rochtain
Murar féidir leis an nglacadóir an comhartha a bhaint amach, feictear teachtaireacht diúltaithe do rochtain. Is earráid 3 é seo. Tarlaíonn sé nuair nach féidir leis an nglacadóir an íomhá a thaispeáint ar an scáileán mar gheall ar ionchódú mícheart. Is é an chúis mar seo a leanas:
- Oibriú gléas mícheart.
- Cóid script ar iarraidh.
- Cárta cliste damáiste.
Ar an gcéad dul síos, seiceáil sláinte an chárta cliste. Má tá gach rud go breá léi, déan na rudaí seo a leanas:
- Atosaigh an glacadóir nó díphlugáil é ar feadh cúpla nóiméad.
- Nuashonrú cóid gníomhachtaithe. Is féidir é seo a dhéanamh trí chuntas pearsanta Tricolor – https://lk.tricolor.tv/, sa rannán “Mo Sheirbhísí”. Cliceáil “Ath-orduithe gníomhachtaithe”, ansin atosaigh an glacadóir, cas ar an cainéal “Seó Scannán” agus fág an gléas casta air ar feadh suas le 8 n-uaire (uaireanta is leor 15 nóiméad).
cainéal scrofa
Féadfaidh teachtaireacht ar nós “cainéal criptithe” agus tú ag féachaint ar an teilifís ó Tricolor a léiriú nach bhfuil an pacáiste síntiúis cainéal gníomhachtaithe nó nach bhfuil eochracha gníomhachtaithe faighte ag an nglacadóir. Sa chéad chás, is é seo earráid 10, sa dara – 9. Gníomhartha molta (mura cuidíonn duine, téigh go dtí an chéad cheann eile):
- Díphlugáil an glacadóir ón bpríomhlíonra ar feadh 5 soicind agus plugáil isteach arís é.
- Cinntigh go bhfuil an síntiús don phacáiste cainéal íoctha agus gníomhach. Más gá, táille síntiús a íoc, is féidir leat é seo a dhéanamh trí Sberbank Online, sparán leictreonacha, UMBanna, deasca airgid bainc, etc.
- Seiceáil neart agus cáilíocht an chomhartha satailíte.
- Bain an cárta cliste as an nglacadóir agus cuir isteach ar ais é. Bí cinnte go bhfuil an t-aitheantóir ar taispeáint sa roghchlár: “Córas” – “Cuntais Phearsanta” – “Aitheantas Cárta Cliste”. Mura bhfuil, díphlugáil an glacadóir ar feadh cúpla nóiméad, ansin plugáil isteach arís é agus seiceáil an t-aitheantas.
- Athdhéan eochracha gníomhachtaithe.
- Athraigh an glacadóir go ceann de na bealaí criptithe ón bpacáiste gníomhach, fág ar siúl é ar feadh suas le 8 n-uaire an chloig.
Botún 6: Saincheisteanna Ceadúnais nó Comhartha
De ghnáth is crua-earraí neamhchláraithe agus bogearraí neamhúdaraithe (pirated) is cúis le Earráid 6. Ach ní bhíonn ach úsáideoirí atá ina gcónaí i dtithe príobháideacha, chomh maith le daoine nár úsáid an glacadóir ar feadh i bhfad (ó sheachtain), ag tabhairt aghaidh ar an bhfadhb freisin. Is é an chéad chéim ná an gléas a atosú. Murar chabhraigh sin:
- Nuashonraigh do bhogearraí le do thoil.
- Deimhnigh na sonraí tríd an rannán den ainm céanna ar láithreán gréasáin oifigiúil Tricolor.
Má tá fadhbanna agat leis an Idirlíon, d’fhéadfadh earráid 64 tarlú.
Cad atá le déanamh mura dtaispeántar ach roinnt cainéal?
Nuair nach dtaispeántar ach roinnt cainéal, d’fhéadfadh sé tarlú nach bhfuil aon táille bhreise orthu (má tá siad san áireamh i síntiús breise). Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh an fhadhb a bheith i gcárta rochtana neamhghníomhaithe nó mura bhfuil sé sa ghlacadóir (earráid 7). Seiceáil na fachtóirí seo agus iad a dhíchur.
Conas féachana a athbhunú anois?
Seans go dtógfaidh sé roinnt ama an íomhá satailíte a athchóiriú. Ach is féidir leat leanúint ar aghaidh ag brabhsáil faoi láthair. Tá go leor roghanna le roghnú astu:
- Téigh go dtí kino.tricolor.tv. Ní mór duit logáil isteach ansin le do shonraí, agus beidh gach cainéal íoctha trí shíntiús ar fáil duit.
- Suiteáil an feidhmchlár Tricolor Cinema agus TV. Is féidir leat é a dhéanamh ar do ghléas soghluaiste nó Smart TV. Bain úsáid as do shonraí cuntais phearsanta mar logáil isteach agus pasfhocal nó logáil isteach ag baint úsáide as d’uimhir fón póca. Íosluchtaigh naisc:
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
- App Store – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
- Ceangail an glacadóir leis an Idirlíon. Más féidir é a dhéanamh ar do ghléas glactha. Ansin rachaidh an clár teilifíse tríd an nGréasán Domhanda, ag seachaint tuilleadh mífheidhmeanna.
Cad atá le déanamh mura ndéantar na bealaí a athchóiriú?
Má theipeann ar gach rud eile, níl ach rogha amháin ann chun an fhadhb a réiteach leat féin – Tricolor a athshocrú go socruithe monarchan. Tá an próiseas difriúil ar mhúnlaí sean agus nua. Athshocraigh ar sheanghlacadóirí:
- Oscail an roghchlár.
- Faigh an cluaisín “Maidir le Glacadóir”.
- Roghnaigh an rogha Athshocraigh Socruithe.
- Cliceáil ar an “Tá” a bhrú chun an cinneadh a dhearbhú, agus fanacht ar an gléas a Atosaigh.
Conas a athshocrú ar ghlacadóir nua:
- Tríd an roghchlár, téigh go dtí an rannóg “Settings”.
- Cuir isteach do phasfhocal pearsanta, nó caighdeánach (mura bhfuil athrú) – 0000.
- Sa liosta, roghnaigh an líne “Socruithe Monarcha” agus brúigh an cnaipe dearg ar an gcianrialtán.
- Beidh teachtaireacht téacs rabhaidh le feiceáil ar an scáileán. Cliceáil an cnaipe dearg ar an gcianrialtán arís.
Treoracha físe chun na socruithe a athshocrú: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Mura réitítear an fhadhb tar éis an athshocrú, fág an tasc seo chuig speisialtóirí. Is féidir leat dul i dteagmháil le tacaíocht ar bhealaí éagsúla:
- Glaoigh ar an mbeolíne 8 800 500-01-23
- Scríobh chuig an oibreoir sa chomhrá ar líne ar an suíomh – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Seol ríomhphost chuig an ríomhphost – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Ceisteanna coitianta ó úsáideoirí teilifíse Tricolor
Tá roinnt pointí ann maidir le feidhmíocht Tricolor agus a chuid bealaí, a mbíonn spéis ag úsáideoirí go minic orthu. I measc na bhfiosruithe coitianta tá:
- Cén fáth nach dtaispeántar cainéil tar éis íocaíochta? Dá ndéanfaí moill, ní fhéadfaidh craoladh teilifíse a chur ar ais láithreach, ach laistigh de 8 uair an chloig. Tá sé seo fíor go háirithe maidir leis an bpacáiste “Aonair”.
- Cén fáth nach dtaispeánann siad cainéil saor in aisce/Rúiseacha? Is iad na cúiseanna is coitianta ná mífheidhmiú trealaimh agus oibriú mícheart cárta cliste, teip glacadóra, bogearraí as dáta, oighear ar dhromchla an antenna, suíomh míchuí an mhias, nó obair chothabhála ag an soláthraí.
- Cén fáth nach dtaispeánann an cainéal “Sóivéadach phictiúrlann”? Má tá sean-ghlacadóir agat agus nach bhfuil sé nuashonraithe agat ar feadh níos mó ná bliain, déan é, ó bhí an cainéal le feiceáil i bpacáistí Tricolor ní fada ó shin. Mura bhfuil an glacadóir bliain d’aois fós agus mura bhfuil an cainéal seo agat, déan teagmháil leis an mbeolíne.
- Cén fáth nach dtaispeánann sé cainéil spóirt? Ní chomh fada ó shin, stop Tricolor craoladh ar roinnt bealaí teilifíse spóirt, agus ní amháin. Ina measc tá AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! Arena, MATCH PREMIER, etc. Chun soiléiriú a fháil ar chainéal ar leith, cuir glaoch ar an mbeolíne.
- Cé na cainéil Tricolor a thaispeánann anime? Is féidir ábhar sa seánra seo a fháil ar na cainéil “2X2” agus “Teen-TV”.
- Cén cainéal ar a dtaispeántar “Matchmakers”? Is minic a léirítear iad ar Dom Kino, agus is féidir le húsáideoirí teilifíse Tricolor cainéal ar leith a nascadh ar a dtugtar Matchmakers, áit ar féidir leat féachaint ar do shraith is fearr leat ag am ar bith den lá nó den oíche.
Agus gnéithe na n-earráidí teilifíse Tricolor is coitianta ar eolas agat, is féidir leat trealamh an tsoláthraí a chur ar ais go neamhspleách go “saol”. Is é an rud is mó ná an fhadhb a dhiagnóiseadh i gceart. Mar sin féin, mura dtugann modhanna simplí chun fadhbanna a réiteach torthaí, ba cheart duit dul i dteagmháil le tacaíocht theicniúil.