Cad atá le déanamh mura gcuirtear an réimír Tricolor ar siúl?

Is rud míthaitneamhach, ach is minic a tharlaíonn fadhbanna le trealamh teilifíse a oibriú. Seans nach bhfreagraíonn an réimír Tricolor d’orduithe úsáideora ar chúiseanna éagsúla. Mura bhfuarthas an diagnóis damáiste tromchúiseach, is féidir leat an cás a shocrú duit féin, gan teagmháil a dhéanamh leis an máistir.

Príomhchúiseanna

I go leor cásanna, stopann an tuner ag obair de ghnáth mar gheall ar damáiste seachtrach nó lochtanna bogearraí.
Ní fhéadfaidh an glacadóir dul ar siúl ar na cúiseanna seo a leanas:

• aon chumhacht;
• an nasc teilifíse a athrú go nascóir eile;
• tá an soláthraí i mbun obair theicniúil – ní mór duit glaoch / scríobh chun tacú leis an bhfíric seo agus a shoiléiriú (gheobhaidh tú teagmhálacha ag deireadh ár n-alt);
• snag sa ghlacadóir antenna – mífheidhmiú cuid, tionchar seachtrach, etc.;
• cuireadh isteach ar an gcomhshó comhartha sa tiontaire;
• déantar damáiste don chábla nó don chónascaire F;
• earráid bogearraí;
• mífheidhmiú teicniúil an ghlacadóra;
• ní oibríonn cianrialtán (RC).

D’fhonn an fhadhb a aithint, is féidir leis an úsáideoir é féin céimeanna simplí a dhéanamh a bhaineann leis an bhfeiste a dhiagnóisiú. Is féidir leat feidhmíocht naisc aonair nó an slabhra glactha comhartha iomlán a mheas ón antenna go dtí an glacadóir.

Sonrúcháin a dhíscriú sa phróiseas diagnóiseach

Chun an glacadóir a dheisiú i gceart le do lámha féin, ní mór don úsáideoir comhairle na speisialtóirí a leanúint go soiléir. Éilíonn sé seo eolas bunúsach ar a laghad ar chiorcaid leictreacha agus ar chórais chumhachta trealaimh. Más mian leat an glacadóir a pharsáil, ní mór duit níos mó a fhoghlaim faoi na carachtair is féidir leis an gcóras a aschur.

Ní mholtar dul i mbun deisiúcháin chasta, lena n-áirítear trealamh a dhíchóimeáil, leat féin. Is é an eisceacht ná má tá eolas maith agat ar an teicneolaíocht agus gur dhéileáil tú leis roimhe seo.

Triantán le pointe exclamation taobh istigh

Meastar gur táscaire slándála é an tsiombail seo. Má thagann rabhadh ar aon chomhpháirt den ghlacadóir, tá an t-úsáideoir ag cur an trealaimh i mbaol mór agus comhpháirteanna den sórt sin á bhaint nó á n-athsholáthar. Seans go gcaillfidh an gléas glactha roinnt feidhmeanna/ stopfaidh sé ag obair ar fad. Solas buí gealánach:

Triantán le tintreach taobh istigh

Is siombail bhagairt é an triantán le tintreach ar an nglacadóir Tricolor. Léiríonn tintreach contúirt le linn oscailt nó deisiú eilimintí aonair. Baineann an riosca seo le dochar a dhéanamh do shláinte nó do shaol an úsáideora; níl aon tionchar ar fheidhmíocht na feiste féin. Sa chás seo, is gá gníomhartha éagsúla a bhaineann le crua-earraí an fheiste a dhéanamh go cúramach. Sula dtosaíonn tú ar dheisiúchán, déan cinnte an glacadóir a mhúchadh roimh ré. Solas dorcha buí nó oráiste gealánach:

Cuir ciorcal timpeall leis an litir Bhéarla “i”

Is táscaire faisnéise é an tsiombail “i” a thugann rabhadh go bhféadfadh teip trealaimh, cuma fadhbanna agus mífheidhmeanna a bheith mar thoradh ar oibríochtaí éagsúla ar an nglacadóir. Sa chás seo, moltar an cábla a sheiceáil le haghaidh damáiste agus an bosca barr tacair a nascadh i gceart. Tar éis duit an sreang a sheiceáil, is féidir leat an gléas glactha a dhíchóimeáil chun gnéithe atá ag obair go mícheart a aithint. Solas dearg nó domhain oráiste gealánach:

Fabhtcheartú saincheisteanna cumhachta

Ar an gcéad dul síos, seiceáil na cúiseanna is banal – cibé an bhfuil an breiseán ón nglacadóir plugáilte go daingean isteach san asraon, agus an bhfuil an t-asraon a bhfuil an trealamh ceangailte leis ag feidhmiú. Comh maith le:

• An bhfuil an lasc cumhachta ar chúl an ghlacadóra gníomhachtaithe?
• cibé an bhfuil an téad cumhachta agus antenna ceangailte leis an nglacadóir.

Ná faillí seiceálacha simplí – glaonn an chuid is mó daoine tacaíocht theicniúil láithreach nó díchóimeáil an glacadóir, ach tarlaíonn sé nach n-oibríonn an t-asraon dóibh, nó nach bhfuil an cábla plugáilte isteach sa fheiste.

Tugann scáileán gealánach fógra faoi theip ar an soláthar cumhachta (toilleoir). Is féidir le briseadh tarlú mar gheall ar:

• glitch i réimse an droichead dé-óid;
• caillteanas acmhainne;
• oibriú an-fhada ar an gléas.

Má tá seanmhúnla glacadóra agat agus go bhfuil an t-aonad suite lasmuigh, is féidir leat comhpháirt nua a cheannach, é a chur isteach agus taitneamh a bhaint as féachaint ar an teilifís. I samhlacha níos nuaí, tá an córas cumhachta suite taobh istigh, rud a chuireann casta ar dheisiú. Nuair a chuirtear isteach, is gá an toilleoir ata a athsholáthar – tar éis an cás glacadóra a dhíchóimeáil, déan an t-aonad a dhícheangal ó na boird go léir, agus ceann nua a nascadh leis an áit chéanna. Chun an toilleoir a athsholáthar beidh ort:

• flosc sádrála;
• soláthar cumhachta nua;
• iarann ​​sádrála;
• scriúire.

Ní cheannaítear toilleoir in-athsholáthair ach amháin tar éis an glacadóir a oscailt, ós rud é go bhfuil sé riachtanach a fháil amach cén acmhainn is gá don eilimint a cheannach. Féach ar an físeán teagaisc ar athsholáthar an tsoláthair cumhachta ag baint úsáide as an tuner GS8300 mar shampla: https://youtu.be/7zfhP4bjucU Ligeann athsholáthar an toilleora duit an soláthar reatha a athbhunú. Má tá leictreachas ann, cuirtear an tásc i ngníomh. Baineann marthanacht na faidhbe maidir le casadh ar an nglacadóir tar éis an t-aonad a athsholáthar le teipeanna eile.

Mífheidhmeanna teicniúla an ghlacadóra

Mura n-iompaíonn an tiúnóir Tricolor ar, agus nach lasann an solas air tar éis an voltas a chur i bhfeidhm, d’fhéadfadh sé seo mífheidhm theicniúil na feiste a léiriú. Má tá an glacadóir faoi bharántas, is fearr é a thabhairt láithreach chuig ionad seirbhíse lena dheisiú. Cuirimid na príomhfhadhbanna teicniúla i láthair.

Flashes scáileán an ghlacadóra nuair a chuirtear air

Is comharthaí iad seo go bhfuil bogearraí an ghléis nó an mháthairchlár lochtach. Ní chinntíonn deisiú nó athchlárú an tiúnóra sa chás seo go bhfeidhmeoidh sé go maith sa todhchaí. Is fearr trealamh glactha nua a cheannach. Cad is féidir a bheith mar thoradh ar fhéin-dheisiú:

• Déantar damáiste do threalamh go héasca – bogadh mícheart amháin, agus beidh ort an bord ar fad a athrú in ionad eilimint ar leith, a bheidh an-daor.
• Níl an t-eolas speisialaithe agus an trealamh ceart ag formhór na ndaoine, agus mar sin tá sé deacair bunchúis an bhriseadh a chinneadh.
• Mura bhfuil do thréimhse bharánta imithe in éag, beidh an bharántas ar neamhní tar éis duit féin-chur isteach ar an gcóras.

Cúis eile a d’fhéadfadh a bheith ina theip ar an soláthar cumhachta. Is minic a tharlaíonn an fhadhb seo i múnlaí níos sine, áit a bhfuil an gléas tógtha isteach sa ghlacadóir – labhair muid cheana féin faoin bhfadhb seo thuas.

Nuair a chasann tú ar an inscríbhinn Tosaithe ar an scáileán

Féadfaidh an meascán de na litreacha “BOOT” arna n-eisiúint ag an nglacadóir dhá fhadhb a léiriú. Is iad seo a leanas iad:

• Teip bogearraí. Nuashonrú gléas ag teastáil. Is féidir leat é féin a dhéanamh trí na bogearraí a aimsiú do do mhúnla glacadóra. Mura dtosaíonn an glacadóir ag obair, is é an máthairchlár é.
• Níl an máthairchlár ag obair i gceart/damáiste. Cuirtear an máthairchlár in ionad seirbhíse. Má leomh tú é féin a dhéanamh, ansin is gá duit an glacadóir a dhíchóimeáil ar dtús agus an sean-eilimint a bhaint, agus ansin ceann nua a cheannach agus a shuiteáil.

Sa dá chás, le féin-idirghabháil, cailleann an t-úsáideoir oibleagáidí bharántas uile an tsoláthraí trealaimh.

Soilsíonn na siombailí go léir agus ní chasann an glacadóir ar

Má tá na siombailí go léir ar an taispeáint glacadóir lit, d’fhéadfadh an fhadhb a bheith mar thoradh ar mhainneachtain leictreach ba chúis le mífheidhmiú bogearraí. Ar an gcéad dul síos, atosaigh an tiúnóir – bain an breiseán as an líonra agus cuir ar siúl arís é. Mura gcabhraíonn sé seo, ba cheart duit an glacadóir a athphlasáil.

Mura gcuidíonn nuashonrú OS an ghlacadóra, ní mór duit an máthairchlár a athsholáthar.

Taispeántar conas é a splancadh san fhíseán thíos: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

Tá an inscríbhinn “Ciorcad gearr! Seiceáil cábla antenna!”

Aistrítear an teachtaireacht ón mBéarla mar “ciorcad gearr”. Féadfaidh sé seo tarlú i gcuid amháin nó níos mó den slabhra. Céimeanna diagnóis:

1. Déan an cábla antenna a dhícheangal ón nglacadóir. Más rud é, tar éis an sreang a dhícheangal, go n-imíonn an t-inscríbhinn, féadfar damáiste a dhéanamh don tiontaire nó don antenna féin, nó gur tharla ciorcad gearr sa chábla.
2. Déan an sreang antenna a iniúchadh le haghaidh ciorcad gearr tar éis é a dhícheangal ón tiontaire mias.
3. Mura n-imíonn an teachtaireacht agus tú ag tarraingt amach an chorda cumhachta, lorg mífheidhm sa tiúnóir.

Teachtaireacht “ER31”

Agus tú ag féachaint ar an teilifís Tricolor, d’fhéadfadh earráid ER31 tarlú. Léiríonn sé mífheidhmiú ar mháthairchlár an ghlacadóra. Cuimsíonn deisiúchán athsholáthar comhpháirteanna aonair nó an motherboard ar fad. Tá sé dodhéanta an glacadóir a dheisiú tú féin. Déan teagmháil le déileálaí oifigiúil na cuideachta.

Tarlaíonn sé go bhfuil an costas deisiúcháin cosúil leis an bpraghas a bhaineann le sean-tiúnóir a mhalartú le haghaidh ceann nua. Mar sin smaoinigh ar cad is fearr duitse.

Ní fhreagraíonn an gléas don chianrialtán

Uaireanta ní fhreagraíonn an glacadóir d’orduithe cianda agus mar sin ní chuireann sé ar siúl. Chun an leagan seo a dhearbhú nó a dhiúltú, déan iarracht an glacadóir a chasadh le cnaipe speisialta ar chorp an fheiste féin. Má tá an glacadóir casta air leis an eochair seo, tá an glacadóir ag obair agus tá sé sa chianrialtán. Má dheimhnítear go bhfuil an fhadhb sa rialú iargúlta, is é an chéad chéim eile ná oiriúnacht na gcadhnraí a sheiceáil. Is féidir leat ceamara do ghutháin a úsáid agus monatóireacht a dhéanamh ar fhreagra na soilse LED chun a sheiceáil an bhfuil an rialtóir ag obair. Cad atá ag teastáil le haghaidh seo:

• an cianrialtán lochtach féin;
• fón póca le ceamara.

Conas a sheiceáil:

1. Aidhm an LED ar an gcianrialtán ag an gceamara casta air.
2. Féach ar na táscairí LED trí bhreathnú ar an gceamara agus tú ag brú na cnaipí ar an gcianrialtán.

Léiríonn láithreacht flash cobhsaí go bhfuil an cianrialtán ag obair i gceart. Má tá na machnaimh míchothrom agus mionghearrtha, d’fhéadfadh sé seo fadhb a léiriú leis an mbord. Mura bhfuil aon léiriú ann, tá an rialú iargúlta briste nó tá na cadhnraí marbh. Cuir cadhnraí in ionad. Mura n-oibríonn an cianda ina dhiaidh sin, déan iarracht é a ghlanadh:

1. Dícheangail an cianrialtán agus wipe a chuid páirteanna inmheánacha le héadach taisithe le huisce gallúnaí nó alcól (ná déan teagmháil leis an mbord).
2. Triomaigh na codanna den rialtóir agus déan é a chóimeáil arís.
3. Déan an turgnamh arís le ceamara an ghutháin. Má tá an splanc éagobhsaí tar éis ionramhála, cuir an cianrialtán in ionad.

Ní chuireann Tricolor ar siúl tar éis nuashonrú bogearraí

Tarlaíonn sé nach dtéann an tiúnóir ar siúl tar éis nuashonrú bogearraí. Má splancaíonn na soilse faoi stiúir go randamach, níl an próiseas nuashonraithe críochnaithe. Féadfaidh na cúiseanna a bheith difriúil, ach de ghnáth tarlaíonn sé seo mura ndearna an t-úsáideoir na bogearraí a shuiteáil ó láithreán gréasáin oifigiúil Tricolor. Sula dtosaíonn tú ar athchóiriú mór, áfach, ní mór duit an glacadóir a athshocrú go socruithe monarchan agus an firmware a athshuiteáil:

1. Oscail an príomh-roghchlár agus roghnaigh “Settings”.
2. Cliceáil “Socruithe Monarcha”. Deimhnigh an oibríocht, agus más gá, cuir isteach an cód le ceithre nialais.
3. Fan le haghaidh an gléas a Atosaigh, agus ansin arís a chumraíocht – a rinneadh tar éis a cheannach ar an gléas (tá sé seo éasca a dhéanamh, teachtaireachtaí pras ar taispeáint ar an scáileán).
4. Nuashonraigh do bhogearraí le do thoil. Is é an bealach is éasca chun na bogearraí a fháil ná é a íoslódáil ó shatailít. Chun seo a dhéanamh, cas ar cainéal Uimh. 333 agus lean na leideanna ar an scáileán.

Is féidir leat an córas oibriúcháin a íoslódáil freisin ó thairseach Tricolor TV – https://www.tricolor.tv/ chuig tiomántán USB flash agus é a shuiteáil ar an nglacadóir. Is fearr an oibríocht seo a fhágáil faoi ghairmithe.

Seo físeán teagaisc ar conas na socruithe a athshocrú: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Teachtaireacht “Gan comhartha” (“SCAN”)

An staid is coitianta. I 75% de na cásanna, baineann sé leis an rogha mícheart foinse físeáin ar an teilifís. Chun an fhadhb a réiteach, ní mór duit cúl chás na teilifíse a iniúchadh ar dtús agus fáil amach cén cónascaire a bhfuil an breiseán Tricolor curtha isteach ann. Tá gach calafort sínithe agus tá a n-uimhreacha orthu.

Tá dhá aschur físe ag glacadóirí GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 – HDMI agus SD, ag obair ar a seal. Má bhrúnn tú an cnaipe ionchuir de thaisme ar an gcianrialtán, athraíonn an glacadóir agus tosaíonn sé ag aschur comhartha chuig aschur eile. Mar thoradh air sin, tá an teachtaireacht “Gan comhartha” le feiceáil ar an scáileán.

Fritháireamh antenna

Is leor 1 cm de dhíláithriú agus imíonn an comhartha – is féidir leis seo tarlú, mar shampla, mar gheall ar ghaoth láidir. Ní mholtar an t-antenna a thiúnadh ina n-aonar, ós rud é tar éis iarracht neamhspleách, is minic a leanann achomharc chuig an máistir, fiú má bhí an fhadhb ina bhriseadh gearrthéarmach ó Tricolor TV.

Má thiteann rud éigin ar an antenna ó thuas agus go bhfuil damáiste le feiceáil, ní mór é a athsholáthar. Mar gheall ar athruithe beaga ar chéimseata dhromchla glactha an mhias ní féidir é a úsáid a thuilleadh.

Chun an fáiltiú a athchóiriú duit féin:

1. Seiceáil cáilíocht gléasta an antenna.
2. Déan iarracht an ciombal a choigeartú ach a suíomh a athrú go mall – cas 10mm, ansin fan 6-10 soicind agus seiceáil an bhfuil an taispeáint ceart.
3. Tar éis an choigeartú tosaigh, déan an comhartha a choigeartú go 70% nó níos airde.
4. Níos doichte na teanntáin a dhaingniú ar an pláta.

Taispeántar an chaoi le socrú san fhíseán seo a leanas: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

Damáiste cábla

Is gá sláine an chábla a sheiceáil ón mhias go dtí an glacadóir. Má aimsítear sreang briste, ba cheart é a dheisiú le huirlis agus nasc cineál F (mura bhfuil ach locht amháin ann). Céimeanna fuascailte:

1. Gearr an sreang áit a bhfuil sé damáiste.
2. Glan suas na naisc.
3. Ceangail cónascaire F leis na foircinn stiallacha.
4. Deisigh an nasc, agus é a wrap le téip leictreach.

Má bhriseann an cábla céanna arís, ní dhéantar aon aisghabháil. Caithfidh tú sreanga nua a úsáid.

Fadhbanna le cónascaire F

Má tá an cónascaire scaoilte, fillte i scragall alúmanaim é agus scriú go daingean ar ais ina áit. Cabhróidh sé seo leat do ghlacadóir a chur ag obair arís ar feadh tamaill. Ansin beidh gá an cónascaire a athsholáthar.

Fadhbanna leis an tiontaire

Tá an tiontaire ar cheann de na ciorcaid nasctha sa slabhra tarchurtha comhartha. Is minic a bhíonn sé amuigh faoin aer agus bíonn sé ag fulaingt ó dhrochaimsir agus ó thionchar diúltach na timpeallachta seachtracha. Ní bheidh an t-úsáideoir féin in ann miondealú den sórt sin a bhrath. Ní mór an comhpháirt a athsholáthar má tá cineálacha eile lochtanna comhartha eisiata. Is féidir leat é a cheannach ag oifig na cuideachta Tricolor nó ó dhéileálaí. Conas an tiontaire a athsholáthar le do lámha féin:

1. Scar an comhpháirt ón daingneán.
2. Ceangail an eilimint nua gan an t-antenna a bhogadh.
3. I roghchlár an ghlacadóra, coigeartaigh an raon cobhsaíochta comhartha de réir an scála cuí a thaispeántar ar an teilifís.
4. Má theipeann ar na socruithe, svaidhpeáil arís iad.

Treoir físe ar conas an tiontaire satailíte a athsholáthar: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Má dhéanann tú teagmháil le speisialtóir tacaíochta, beidh ort íoc as an tseirbhís chun an fhadhb a aithint agus cuid nua a shuiteáil má tá gá le hathsholáthar.

Cur isteach ar an mbealach go dtí an satailíte

Is féidir é a bheith ina fhoirgneamh árasán nua-thógtha, crann a d’fhás, sneachta greamaithe le pláta, nó fiú níocháin na comharsana a thriomú ar na línte. In aon cheann de na cásanna seo, ní shroichfidh an comhartha an glacadóir. Déantar sneachta a chroitheadh ​​​​as an antenna go héasca, le crainn tá sé níos deacra – má tá cónaí ort i dteach príobháideach, ansin na brainsí a chomhdú, mura bhfuil, ní mór duit áit nua a fháil chun an t-antenna a shuiteáil. Baineann an rud céanna leis an comhartha “fásta suas” sa bhaile.

D’fhéadfadh teipeanna a bheith ann mar gheall ar an aimsir, mar shampla, ní théann an comhartha trí thundercloud. Sa chás seo, níl le déanamh ach fanacht go bhfágfaidh an scamall an líne hipitéiseach a nascann an tsatailít agus an aeróg.

Seiceáil shláinte an LNB “cinn”.

Déantar diagnóisiú ar cé acu an bhfuil an “ceann” ag obair tar éis an diosca a mhúchadh (roinnt tiontairí). Tar éis dícheangal, ceangail gach ceann leis an nglacadóir ar leithligh. Más rud é, agus “ceann” de chineál éigin á nascadh, go stopann an glacadóir ag obair, tá an pointe ann.

Seirbhís bharántas

Is é tréimhse bharántas na feiste ná 1 bhliain. Chun a chomhpháirteanna éagsúla – sé mhí. Le linn na tréimhse seo, is féidir leat deisiú saor in aisce nó athsholáthar trealaimh lochtach a iarraidh.

Mura bhfuil a fhios agat cathain a thosaíonn comhaireamh síos na tréimhse bharánta, léigh an admháil agus faigh amach an dáta ar díoladh an gléas ann. Beidh sí mar phointe tosaigh.

Nuair a théann an bharántas in éag roimh am:

• Nuair a osclaíonn tú an cás tú féin le haghaidh iniúchta nó deisiúcháin.
• Má tharla an teip mar gheall ar locht an úsáideora – tar éis an glacadóir a líonadh le huisce, i gcás titim agus damáiste meicniúil eile.

Fadhbanna i múnlaí consól coitianta

Féadfaidh an modh fabhtcheartaithe a bheith éagsúil ag brath ar an tsamhail tuner. Seo iad na modhanna fabhtcheartaithe do na glacadóirí Tricolor is coitianta.

GS6301

Ceann de na príomhchúiseanna gan an glacadóir GS 6301 a chasadh air ná seanbhogearraí. Chun an scéal a chur ina cheart:

1. Íoslódáil an firmware cothrom le dáta ar an tiomáint flash.
2. Díphlugáil do ghléas go hiomlán.
3. Ceangail an tiomántán agus cas ar an nglacadóir.
4. Nuair a bheidh an nuashonrú críochnaithe, bain an tiomántán flash as an sliotán.
5. Cliceáil “OK” nuair a fheictear an fhuinneog socraithe.
6. Fan go mbeidh an liosta cainéal cothrom le dáta agus deimhnigh an gníomh.

Físeán teagaisc ar nuashonrú na mbogearraí ag baint úsáide as an tsamhail GS C5911 samhail: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Mura bhfuil an tsamhail ar siúl go fóill tar éis an faighteoir a nuashonrú, moltar dul i dteagmháil leis an draoi.

GS 8306

Is é GS 8306 an gléas is mó a tháirgtear le Tricolor. Is minice a bhíonn úinéirí ag tabhairt aghaidhe ar an bhfadhb a bhaineann le hathrú ar siúl díreach tar éis nuashonrú sceidealta bogearraí. Conas fadhb a réiteach:

1. Díphlugáil do ghléas agus fan 5-10 nóiméad. Nuair a chasann tú air arís é, malartaítear paicéid go huathoibríoch leis an tsatailít, rud a ligeann duit stádas an nuashonraithe a dhearbhú agus an bosca sa chóras a ghníomhachtú.
2. Mura gcuidíonn an t-atosú, athshuiteáil an OS trí thiomáint USB flash.

GS8300

Tá na príomhchúiseanna le teip an ghlacadóra GS 8300 cosúil le trealamh oibreora eile. Ach tá gné amháin ann – tarlaíonn sé go n-iompaíonn an tuner go huathoibríoch air agus as, ag déanamh squeak. D’fhéadfadh sé seo a bheith mar gheall ar mhífheidhmiú OS, oiriúntóir cumhachta, cábla nó cónascaire F. Fadhbanna le boscaí barr tacair eile:

• GS e501. Is é an mífheidhm is coitianta ná an earráid “Tosaithe” atá le feiceáil ar an scáileán, agus diúltaíonn an glacadóir tuilleadh tosaithe. Baineann cúiseanna agus réitigh go sonrach leis an teachtaireacht seo (a gcuirtear síos orthu thuas).
• GS B531M. Is é cúis na faidhbe is minice ná an soláthar cumhachta nó suiteáil mícheart leagan nua den chóras oibriúcháin (go háirithe má rinneadh an próiseas seo le tiomáint flash).
• GS B211. Féadfaidh an cábla físe a bheith lochtach – déan iarracht an glacadóir a nascadh le cábla eile ar eol go bhfuil sé ag obair. Má oibríonn gach rud, ní gá ach an cábla a athsholáthar. Mura bhfuil, tá an fhadhb áit éigin eile. D’fhéadfadh go dteipfeadh ar aschur físeáin an ghlacadóra nó na teilifíse freisin – de ghnáth is cuisle leictreamaighnéadach cumhachtach a ghabhann le scaoileadh tintreach is cúis leis seo. Má theipeann ar cheann de na haschuir físeáin, is féidir leat leanúint ar aghaidh ag baint úsáide as an glacadóir ag baint úsáide as an dara ceann.
• GS B520. Sa mhúnla seo, de ghnáth baineann teip leis an soláthar cumhachta, nó ina áit sin, lena mhainneachtain oibriú gan adapter. Is é an réiteach ná adapter a cheannach. Má luíonn an chúis sa líonadh leictreonach, beidh ort glacadóir nua a cheannach – beidh sé níos éasca ná an seancheann a dheisiú.

Leis na glacadóirí GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 agus GS U510B, ní mór duit gníomhartha tipiciúla a dhéanamh – seiceáil oibriú an asraon, sláine an chábla, etc.

Príomhbhotúin agus na cúiseanna leo

Ba cheart go mbeadh úsáideoirí teilifíse tricolor ar an eolas faoi na hearráidí a d’fhéadfadh a bheith le feiceáil ar a scáileán le linn oibriú an ghlacadóra. Na cinn is coitianta:

• Earráid 0. Tarlaíonn sé nuair a chailltear rochtain ar an gcainéal féachana nó nuair nach féidir leis an nglacadóir an cainéal a dhíchriptiú. Tarlaíonn sé seo de ghnáth mar gheall ar mhífheidhm sna bogearraí glactha. Chomh maith leis sin, d’fhéadfadh an fhadhb a bheith bainteach le titeann voltais sa líonra, agus cúiseanna eile.
• Earráidí 2 agus 5. Léiríonn siad nach féidir leis an nglacadóir an cárta cliste atá suiteáilte ann a léamh. Chun suiteáil cheart an chárta a sheiceáil, brúigh agus coinnigh an cnaipe NoID ar an bpainéal rialaithe. Ba cheart go mbeadh aitheantóir 12-14 dhigit le feiceáil ar scáileán na teilifíse. Mura dtaispeántar aon fhaisnéis, ní féidir an cárta cliste a shuiteáil i gceart – d’fhéadfadh sé a bheith bun os cionn nó nach gcuirfí isteach go hiomlán sa sliotán. Níos lú coitianta ná sliotáin chárta lochtacha nó millte.
• Earráidí 9 agus 10. Seans go gciallódh teachtaireachtaí nach bhfuil an síntiús don phacáiste cainéal gníomhachtaithe nó nach bhfuil an eochair gníomhachtaithe faighte ag an nglacadóir fós. Ba cheart duit seiceáil an bhfuil do shíntiús íoctha. Chun seo a dhéanamh, téigh go dtí do chuntas pearsanta Tricolor TV. Má tá na cainéil íoctha agus gníomhachtaithe, ní mór duit an glacadóir a fhágáil curtha ar siúl ar feadh suas le 8 n-uaire, agus ansin cliceáil “Athghairm ordú gníomhachtaithe”.
• Noch. Léiríonn an fógra nach bhfuil na cainéil suiteáilte ar an nglacadóir teilifíse. Sa chás seo, beidh ort an cuardach don liosta cainéal teilifíse a athghníomhachtú.

Cad atá le déanamh agus cá háit le casadh mura chabhraigh rud ar bith?

Más rud é, tar éis deireadh a chur le gach mífheidhm feiste a d’fhéadfadh a bheith ann, nach n-oibríonn an tuner de ghnáth, déan teagmháil leis an ionad seirbhíse – mura bhfuil an tréimhse bharánta dar críoch fós, ullmhaigh cárta bharántas. Tar éis dheireadh na tréimhse bharánta, is féidir leat an táirge a sheoladh chuig an tseirbhís Tricolor freisin, ach beidh ort íoc as deisiúcháin as do phóca féin. Déanfaidh saineolaithe an gléas a dhíchóimeáil agus bunóidh siad an chúis. Tar éis sin, tairgfidh siad plean oibre, tuairisceoidh siad costas páirteanna breise agus an deisiú féin. Bealaí chun teagmháil a dhéanamh le tacaíocht:

• Glaoigh ar an líne 24 uair an chloig gan dola. Tá an uimhir  8 800 500-01-23 saor in aisce agus mar an gcéanna do gach síntiúsóir sa Rúis.
• Déan glao ar líne. Is féidir an cnaipe comhfhreagrach a fháil ar láithreán gréasáin oifigiúil Tricolor sa rannán “Cabhair”. Is féidir leat an nasc seo a leanúint freisin – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (tosóidh an glao láithreach).
• Scríobh chuig teachtairí. Is féidir teagmháil a dhéanamh trí:
  • I Viber, cuntas poiblí Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • Uimhir WhatsApp: +7 911 101-01-23
  • Teileagram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Scríobh chuig comhrá ar líne. Tríd an rannán “Cabhair” ar an láithreán gréasáin oifigiúil nó trí nasc díreach – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Déan teagmháil trí líonraí sóisialta. Tá pobail oifigiúla ag Tricolor i:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• Scríobh chuig an seoladh ríomhphoist. Chun seo a dhéanamh, lean an nasc – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Cuir an fhoireann ar an eolas faoin teip agus déan cur síos ar na gníomhartha a rinne tú. Mar shampla: “Ní chuireann an glacadóir ar siúl, sheiceáil mé go bhfuil an breiseán isteach go daingean sa asraon, tá an t-asraon ag obair, cuirtear an téad cumhachta agus antennas isteach sa ghlacadóir, tá an lasc cumhachta ar an bpainéal cúil ar siúl. Tá gach rud go breá, ach ní oibríonn an tuner.”

Ceisteanna Coitianta ó shíntiúsóirí Tricolor

Freagróimid na ceisteanna is coitianta ó chustaiméirí an tsoláthraí, a bhaineann go díreach nó go hindíreach leis an bhfadhb a bhaineann leis an nglacadóir Tricolor a chasadh. Cad iad na síntiúsóirí a bhfuil suim acu ann:

• Cad atá le déanamh mura dtéann an glacadóir ar siúl tar éis an solas a mhúchadh? Má stop an glacadóir Tricolor ag casadh air tar éis an chumhacht a mhúchadh sa teach, b’fhéidir gurb é an chúis le teip na gcomhpháirteanna inmheánacha mar gheall ar róvoltas. Ba cheart duit feidhmíocht an tsoláthair chumhachta a sheiceáil.
• Conas a thuiscint go bhfuil an glacadóir dóite amach? Ní fhreagraíonn an gléas na cnaipí a chasadh air agus ní chuireann an tásc ar siúl.
• Conas an fhadhb a réiteach nuair a bhíonn an minicíocht á scanadh? Chun an cás a leigheas, cuir an teilifís agus an glacadóir ar siúl, brúigh an cnaipe “Stádas” ar an gcianrialtán, aimsigh an mhír “Leagan Bogearraí” sa roghchlár a osclaíonn, agus cuir na sonraí i gcomparáid leo siúd atá léirithe ar shuíomh Gréasáin oifigiúil an tsoláthraí.
• Cén fáth a reoiteann an glacadóir go minic? Is é róthéamh an chúis is coitianta le reo gléasanna. Tarlaíonn sé seo de ghnáth le linn nuashonrú bogearraí toisc go bhfuil an glacadóir i mód chun cinn. Cuimhnigh freisin nach moltar rudaí eachtracha a chur ar an bhfeiste, fiú nuachtáin nó irisí. Is minic freisin go mbíonn deannach ina chúis le róthéamh, mar sin má reoiteann an glacadóir, déan iarracht é a ghlanadh.
• Cén fáth a gcasann an glacadóir air agus as leis féin? Is féidir gurb é an chúis atá leis ná bogearraí as dáta, adapter cumhachta teipthe, nó fadhb teagmhála.

Mura dtéann an trealamh glactha ó Tricolor TV ar siúl, tosú le céimeanna simplí, agus gan ach ansin déan teagmháil le speisialtóir nó téigh ar aghaidh le féin-dheisiú. Meastar gur feistí iontaofa iad na glacadóirí a theipeann go hannamh, agus mar sin baineann an chuid is mó de na fadhbanna leis na bogearraí.