Que é unha conta persoal dun comerciante Tricolor?

Tricolor TV é o representante oficial do provedor. A empresa precisa de distribuidores que cubran cos seus servizos o maior espazo posible, e para que os abonados de Tricolor poidan recibir un servizo de calidade preto da casa. Calquera persoa pode converterse en distribuidor autorizado se quere, só ten que seguir unha serie de matices.

Por que necesitas unha conta persoal?

A oficina do vendedor (conta persoal) pódese chamar xustamente a principal ferramenta de traballo. Só os comerciantes autorizados teñen acceso ás contas persoais. Ten todo o que necesitas para rastrexar e xestionar a actividade dos clientes.

Funcional

As funcións personalizadas son xestionadas pola oficina do revendedor especial. Podes usar o sitio web oficial de Tricolor ou instalar a aplicación en dispositivos móbiles Android e iOS. A funcionalidade de ambas as versións é a mesma. As principais características dunha conta persoal (LC) son as seguintes:

• Instrucións paso a paso e toda a información necesaria para instalar e utilizar o equipo.
• Xestionar o mantemento e tramitación dos créditos de clientes para a compra de equipos Tricolor.
• Comprobación exhaustiva de todos os datos do usuario mantidos polo distribuidor.
• Resolver problemas informativos ou técnicos coa axuda de consultores cualificados.
• Rastrexar e gardar o historial de compras de todos os clientes.

A empresa presta estes servizos a cada socio e garante un alto nivel de seguridade. O sistema está deseñado para garantir a confidencialidade da información persoal dos clientes.

Visión xeral do LC

Ao entrar na súa conta persoal, o usuario ve unha páxina que contén moita información importante e útil. Grazas a unha interface ben pensada, todas as opcións están categorizadas. Destaquemos as seccións principais:

• Xestión do servizo. Esta sección estará dispoñible inmediatamente. Aquí pode configurar o plan tarifario utilizado por cada cliente, e as opcións adicionais incluídas no paquete de servizos adquirido, ver o saldo actual.
• Ofertas especiais. Aquí podes informarte sobre promocións e ofertas rendibles que ofrece Tricolor TV.
• Pagamentos. Nesta categoría, toda a información divídese en bloques temáticos. Existe control sobre a execución de contratos, pagamentos e outras operacións. Todas as transaccións introdúcense nunha base de datos, o que simplifica o proceso de seguimento de clientes novos ou a longo prazo.
• Confirmación de datos. A maioría das túas accións para implementar contratos requiren aprobación adicional do operador de televisión. Toda a información persoal dos clientes móstrase aquí e pódese modificar.
• Soporte técnico. A sección está creada especialmente para que os subscritores poidan resolver rapidamente varios problemas. Enchen un formulario cunha materia. O sistema interno de ticketing reenvíache a solicitude. Podes consultar ao cliente individualmente ou envialo ao servizo oficial de Tricolor.

Autorización en conta persoal

Imos descubrir como rexistrarse no sitio web de Tricolor TV como distribuidor, como entrar na súa conta máis tarde e recuperar o contrasinal en caso de perda.

Como rexistrarse?

Para rexistrarse como distribuidor, siga a ligazón – https://tricolor.shop/dealers/lk. A continuación, siga as instrucións:

1. Completa os datos da empresa: selecciona o formulario da organización, introduce o seu nome, nome completo do responsable, TIN (en diante o número actuará como login) e PSRN, índice e enderezo legal.
2. Introduza o número de teléfono da empresa, o número de fax e o enderezo do sitio web, se está dispoñible. Fai clic en Continuar.
3. Encha os datos da persoa de contacto: teléfono persoal, enderezo, etc. Fai clic en “Continuar”. Introduza información adicional, se a houbera, e prema en “Completar o rexistro”.

Despois de completar o rexistro, asignarase automaticamente ao usuario unha AID (Número único de distribuidor).

Métodos de inicio de sesión/Recuperación de contrasinal

Normalmente, o proceso de obtención dun contrasinal non leva máis de 20 minutos. Só precisa obter unha ligazón para restablecer ou cambiar a combinación na páxina oficial do fornecedor de servizos. Siga as instrucións:

1. Vai a lk-subscr.tricolor.tv.
2. Fai clic na ligazón “Iniciar sesión con código” para obter o teu contrasinal.
3. Introduza un ID composto de 12 a 14 díxitos.
4. Seleccione o método para recibir o contrasinal (SMS e correo electrónico) e introduza o seu nome completo.

É importante comprobar a exactitude da información facilitada, xa que o contrasinal só se enviará se coincide cos datos especificados no contrato. Se todo está ben, a combinación enviarase como SMS a un número de teléfono ou enderezo de correo electrónico nuns minutos. Despois de completar o rexistro e recibir un contrasinal, só queda entrar na súa conta persoal. Para iso, cómpre volver á páxina oficial e facer clic en “Iniciar sesión”. Ligazón de inicio de sesión directo – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. No menú que se abre, introduza o ID e o contrasinal recibidos. O acceso a todos os servizos xa está aberto. É mellor cambiar o contrasinal que entrou inmediatamente, é complexo e difícil de lembrar. Para facelo, faga o seguinte:

1. Na súa conta persoal, vai á sección “Confirmación de datos”.
2. Seleccione “Cambiar contrasinal”  :  o botón está situado na parte inferior da páxina.
3. Introduce un novo contrasinal (o suficientemente forte, pero tamén un que podes gardar na memoria). Debe conter polo menos 8 caracteres, incluíndo números e letras.
4. Fai clic en “Cambiar contrasinal”.

Recuperación de contrasinal

Teña coidado: se introduce o contrasinal incorrecto 3 veces seguidas, bloquearase durante 1 día. Polo tanto, cando se perde ou se esquece un contrasinal, despois de dous intentos errados, é mellor recuperalo. Para isto:

1. Na entrada da conta persoal, atopa a sección “Recuperación de contrasinal”.
2. Especifique os datos persoais necesarios, o DNI do destinatario e como quere recuperar o contrasinal.
3. Introduza os caracteres da imaxe. Fai clic en “Recuperar contrasinal”.

Actividade dos comerciantes Tricolor

Dirémosche con máis detalle como converterte en distribuidor autorizado do provedor, cal é a súa actividade e cales son as súas vantaxes.

Como converterse nun distribuidor oficial da empresa?

Para converterse nun distribuidor oficial do operador de televisión por satélite Tricolor, debes seguir algúns pasos. Son os seguintes:

1. Encha un formulario especial e envíao aos empregados da empresa para que o consideren.
2. Despois de procesar os datos, os empregados poranse en contacto contigo de forma oportuna para asinar documentos, consultar e emitir equipos.

Para que o provedor procese a túa solicitude con precisión, debes enviar un correo electrónico ao enderezo de correo electrónico indicado no sitio web de Tricolor.

Outros pasos:

1. Abre unha conta no sitio web oficial do provedor.
2. Realizar a instalación de equipos de satélite, a petición de novos abonados.
3. Use a súa conta persoal para rexistrar tarxetas e equipos do cliente para que o abonado poida acceder ao satélite.
4. Axuda aos clientes desde bases de datos persoais. Se alguén ten dúbidas sobre a instalación e o mantemento dos equipos, por favor, dea respostas completas.

Responsabilidades e oportunidades dos distribuidores de Tricolor TV

Os comerciantes de televisión por satélite deben controlar as súas actividades. Se decides participar no programa de afiliados, asegúrate de ir á oficina da empresa e asinar os acordos necesarios. Só deste xeito un comerciante pode obter o dereito de prestar servizos aos cidadáns da Federación Rusa en nome de Tricolor. A asociación abre moitas oportunidades e beneficios para os distribuidores oficiais:

• A oportunidade de aproveitar privilexios e bonos especiais, participar en promocións de Tricolor TV e empresas que cooperan con ela.
• Accede á túa conta persoal, onde podes recibir rapidamente información sobre novidades e cambios da empresa, rexistrar subscritores, rastrexar o estado da túa conta de bonos e moito máis.
• A posibilidade de publicar información e información de diversa índole na web de Tricolor TV.
• Obtención dun certificado dun distribuidor autorizado da empresa.
• Oportunidade de comunicarse con outros provedores nun foro pechado de distribuidores e obter máis información sobre o proxecto Tricolor.

Puntos adicionais

Na pregunta dos distribuidores oficiais da empresa Tricolor, hai unha serie de puntos adicionais que poden ser de interese para o propio concesionario ou para as persoas que queiran contactar con el.

Onde podo atopar o ID do distribuidor (ID)?

O ID do distribuidor é o seu número único. Cada vendedor ten o seu propio identificador, composto por varios díxitos. Con el, os operadores de televisión por satélite supervisan o traballo das axencias. O número pode ser necesario, por exemplo, cando rexistras un novo cliente, haberá un campo “ID do distribuidor” no cuestionario:

Non pode cambiar o ID do vendedor vostede mesmo. Se por algún motivo queres cambialo, ponte en contacto co servizo de asistencia técnica.

Para ver o teu AID, vai á sección “Concesionarios” da túa conta persoal e, a continuación, selecciona “Información do distribuidor” no menú da esquerda:

Fusión de contas persoais

No provedor de Tricolor, podes combinar todos os ID nunha soa conta persoal. Por que pode ser necesario:

• Xestión de servizos conectados a todos os ID Tricolor nunha soa páxina (sen necesidade de iniciar sesión varias veces en cada conta).
• Consulta o saldo, xestiona e retoma a vista de todos os ID ao mesmo tempo.
• Transfire fondos entre os teus identificadores.
• Para entrar, abonda con lembrar só un contrasinal de inicio de sesión “configurado”, aínda que todos os contrasinais da conta seguen sendo válidos.

Como realizar unha fusión:

1. Instala a aplicación móbil “My Tricolor” ou introduce a túa conta persoal no sitio usando o usuario e o contrasinal de calquera das contas. Ligazóns para descargar a aplicación para diferentes SO:
   • App Store: https://apps.apple.com/en/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE %D0%BB%D0%BE%D1%80/id1204321194.
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US.
2. Vaia á sección “O meu ID tricolor” do teu perfil ou fai clic no botón “Engadir ID tricolor” na pantalla principal. Ligazón directa á sección: https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button.
3. Introduce o ID que queres usar con esta conta persoal. Fai clic en seguinte.
4. Enviarase unha mensaxe de texto cun código de verificación ao número de teléfono indicado na información de rexistro. Introduce o código de verificación e fai clic no botón “Combinar”.

Podes combinar ata cinco contas pola túa conta. Póñase en contacto co servizo de asistencia se precisa máis. Para facilitar o uso e xestión de todos os armarios, pode crear un alcume curto (máis de 20 caracteres) para cada ID tricolor, por exemplo “Casa”, “Casa”, “Pais”.

O alias só está dispoñible na túa conta persoal, cando chames ao servizo de asistencia, terás que poñer un nome ao teu ID Tricolor.

Só podes combinar contas pertencentes á mesma persoa. Os datos de rexistro de todos os teus ID tricolor deben coincidir:

• NOME COMPLETO;
• serie e número do pasaporte.

Se os datos das contas que se fusionan son diferentes, solicite cambiar os datos de rexistro antigos, pode facelo aquí – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/.

Como atopar un comerciante na túa localidade?

Para atopar o distribuidor oficial Tricolor máis próximo na túa localidade, accede á base de datos a través desta ligazón: https://internet.tricolor.tv/retail/. O sitio mostrará automaticamente unha selección de comerciantes da túa rexión. Tamén se poden ver no mapa.
Ou pode atopar os contactos de distribuidores necesarios na nosa táboa (nas grandes cidades hai varios comerciantes, a lista mostrará os máis grandes):

Hotline Tricolor TV

O número todo ruso polo que o usuario ten a oportunidade de recibir asistencia, consultas é
8 800 500-01-23. A liña directa é gratuíta e funciona durante todo o día . Pero esta non é a única forma de contactar cos representantes de Tricolor. Tamén se pode facer con:

• Chamada por Internet a través de Skype;
• sección “Soporte” no sitio web oficial;
• WhatsApp escribindo ao número: +7 911 101-01-23;
• Viber, a través do público – http://www.viber.com/tricolor_tv;
• chamada en liña no sitio – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (despois de facer clic, a chamada será inmediatamente).

A conta persoal do concesionario do provedor Tricolor é a principal ferramenta para o traballo dos socios da empresa. Aquí podes rastrexar os teus contratos celebrados, a actividade do cliente, axudar a estes a resolver problemas coa televisión, etc. O sitio web oficial da empresa axudarache a atopar o distribuidor máis próximo.