વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ ટ્રાઇકલર ટીવી: સમીક્ષા અને નોંધણી

ત્રિરંગો રશિયામાં વિતરિત મલ્ટી-પ્લેટફોર્મ ઓપરેટર છે. ટેલિવિઝન ઉપરાંત, પ્લેટફોર્મ સ્માર્ટ હોમ સિસ્ટમ પ્રદાન કરે છે, જેમાં વિડિયો સર્વેલન્સ અને સેટેલાઇટ ઇન્ટરનેટનો સમાવેશ થાય છે.

તમારે ત્રિરંગામાંથી એલસીની કેમ જરૂર છે?

તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં તમે સેવાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટેના તમામ સાધનો, ખાતાના માલિક વિશેની માહિતી, તેના સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને તેના દ્વારા કરવામાં આવતી તમામ ક્રિયાઓ શોધી શકો છો. વ્યક્તિગત ખાતું વપરાશકર્તા માટે ઘણા કાર્યો ખોલશે. જેમ કે:

• સેવા વ્યવસ્થાપન. તમે વિવિધ સેવાઓને સક્ષમ અને અક્ષમ કરી શકો છો.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન તપાસી રહ્યું છે. આ ગ્રાહકોને સમયસર ચેનલ્સ અને સેવાઓને રિન્યૂ અથવા અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવામાં મદદ કરે છે.
• વ્યક્તિગત માહિતી સંપાદન.
• ખાસ ઑફર્સ અને પ્રમોશન. ફક્ત નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને પ્લેટફોર્મ પર અપડેટ્સ વિશે સૂચનાઓ પ્રાપ્ત થાય છે.
• ઓટો પેમેન્ટ. આ સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવાનું ભૂલી જવાનું જોખમ ઘટાડે છે. તમારે ચોક્કસ દિવસે ટેરિફ ચૂકવવાની જરૂર નથી, તમારું ઉપકરણ તમારા માટે તે કરશે.
• બહુવિધ ઉપકરણો પર જુઓ. તમે એક સાથે અનેક ઉપકરણો પર એક એકાઉન્ટમાંથી શો જોઈ શકો છો.

ત્રિરંગા ID શું છે તે નીચેની વિડિઓમાં સમજાવવામાં આવ્યું છે: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

ID શોધવાની રીતો

ત્રિરંગો ID એ એક અનન્ય ક્લાયંટ નંબર છે જે પ્લેટફોર્મ પરના તમામ કાર્યોની ઍક્સેસ આપે છે. ત્રિરંગા પ્રણાલીમાં ઓળખ માટે તે જરૂરી છે. ID 14 અથવા 12 અંકો ધરાવે છે. કોઈપણ ત્રિરંગા સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરતી વખતે અને સપોર્ટનો સંપર્ક કરતી વખતે તેનો ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે.

• મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં ત્રિરંગો ID મેનુ ખોલતી વખતે પૃષ્ઠની ટોચ પર દર્શાવેલ છે.
• SMART TV પરની એપ્લિકેશનમાં, ID પ્રોફાઇલ મેનૂ હેઠળ સૂચિબદ્ધ છે.
• “પ્રોફાઇલ” વિભાગમાં સાઇટ પર. આ કરવા માટે, ઉપરના જમણા ખૂણામાં પ્રોફાઇલ આઇકોન પર ક્લિક કરો.
• તમે રીસીવર પર ત્રિરંગો ID શોધી શકો છો: સ્ટીકર પર, સ્માર્ટ કાર્ડ પર (જો કોઈ હોય તો), રિમોટ કંટ્રોલ પર.

લૉગિન અને નોંધણી

સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે, તમારે નોંધણી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવાની જરૂર છે. આ વેબસાઈટ પર અથવા એપમાં કરી શકાય છે. ચાલો નોંધણી, લોગિન, પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ અને ડેટા પુષ્ટિકરણની મૂળભૂત બાબતો વિશે વાત કરીએ.

કેવી રીતે નોંધણી કરવી?

જો તમે પહેલા ક્યારેય ત્રિરંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો નથી, તો તમારું રજીસ્ટ્રેશન આના જેવું દેખાશે:

• ઉપલબ્ધ ફોન નંબર દાખલ કરો. જેના માટે ખાતું હજી ખોલવામાં આવ્યું નથી તે દાખલ કરવું વધુ સારું છે. પરંતુ જો તમારી પાસે આવી તક નથી, તો તમે સમાન નંબર માટે એકાઉન્ટ ફરીથી બનાવી શકો છો.
• SMS થી મળેલ કોડ દાખલ કરો. જો તમને કોડ પ્રાપ્ત થયો નથી, તો તમારી પાસે ઘણી વખત ફરીથી કોડની વિનંતી કરવાની તક છે.

નોંધણી પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ ગઈ છે, હવે તમે ત્રિરંગાના સંપૂર્ણ વપરાશકર્તા છો.

એલસી માટે પ્રવેશ

જો તમારી પાસે પહેલેથી જ એકાઉન્ટ છે, અને, ઉદાહરણ તરીકે, તમે તેમાં બીજા ઉપકરણથી લૉગ ઇન કરવા માંગો છો, તો પછી આ પગલાં અનુસરો:

• તમે નોંધણી દરમિયાન દાખલ કરેલ ફોન નંબર દાખલ કરો. ત્યાં બીજો વિકલ્પ છે – ત્રિરંગા ID દાખલ કરવા માટે. એક જ સમયે તમારા નંબર સાથે ઘણા એકાઉન્ટ્સ લિંક કરી શકાય છે, પછી તમારે તમને જરૂર હોય તે એકનો ઉલ્લેખ કરવો પડશે.
• સંદેશમાંથી કોડ દાખલ કરો.

પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ

જો તમે તમારો પાસવર્ડ ભૂલી ગયા છો અથવા તમારી પાસે ઘણા એકાઉન્ટ્સ છે અને તમે યોગ્ય એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરી શકતા નથી, તો પછી પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ કાર્યનો ઉપયોગ કરો. આ માટે:

• સત્તાવાર સાઇટ પર જાઓ.
• તમને તમારા એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરવા માટે સંકેત આપવામાં આવશે. “લોગિન” બટનની નીચે, “પાસવર્ડ મેળવો/પુનઃપ્રાપ્ત કરો” બટન છે, તેના પર ક્લિક કરો.
• તમારું ID, છેલ્લું નામ, પ્રથમ નામ અને આશ્રયદાતા દાખલ કરો.

તમે કોડ કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે મોકલવો તે પસંદ કરી શકો છો: ફોન નંબર પર સંદેશ દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા. 20 મિનિટની અંદર નવો પાસવર્ડ મોકલવામાં આવશે. તે દિવસમાં 3 વખતથી વધુ વિનંતી કરી શકાશે નહીં.

ડેટા પુષ્ટિ

ત્રિરંગા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે નોંધણીની માહિતીની પુષ્ટિ એ ફરજિયાત વસ્તુ છે. જો તમારું એકાઉન્ટ ચકાસાયેલ નથી, તો તમને તમારા ફોન નંબર પર આ વિશે એક સંદેશ પ્રાપ્ત થશે. વૈકલ્પિક રીતે, જો સેટેલાઇટ પે ટીવી ચેનલો કામ કરવાનું બંધ કરે તો તમે આ નોટિસ કરી શકો છો. તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં ડેટાની પુષ્ટિ કરવાની 3 રીતો છે:

• હોટલાઇન પર કૉલ કરો. આ રીતે, તમે ઑપરેટરને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો, જેનાથી એકાઉન્ટની પુષ્ટિ થાય છે.
• સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જરૂરી માહિતીની પુષ્ટિ કરો. “કેબિનેટ” દાખલ કરો, ત્યાં “ડેટા કન્ફર્મેશન” ક્લિક કરો. પેન્સિલ પર ક્લિક કરીને, તમે જૂની માહિતીને સુધારી શકો છો. માહિતીની પુષ્ટિ કરતી વખતે, રીસીવરનું મોડેલ સૂચવવું જરૂરી છે. તમારા ફેરફારો સાચવો.
• સાઇટ પર સબ્સ્ક્રાઇબર વિભાગના ક્ષેત્રો ભરો.

વ્યક્તિગત ખાતાની ઝાંખી

વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ વપરાશકર્તા અને તેની ક્રિયાઓ વિશેની બધી માહિતી પ્રદર્શિત કરે છે. અમે પહેલાથી જ ઘણા સાધનો વિશે વાત કરી છે, પરંતુ અમે સૌથી મહત્વપૂર્ણનું પુનરાવર્તન કરીશું.
તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં તમે જોઈ શકો છો:

• ચેનલ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ. તેમની કિંમત અને સમાપ્તિ તારીખ. સેવા સબ્સ્ક્રિપ્શનને નવીકરણ કરવાનું પણ શક્ય બનાવે છે, ચુકવણી સીધી સાઇટ પર કરવામાં આવે છે.
• પ્રમોશન ચેતવણી. તમે મહાન સોદા વિશે જાણવા માટે પ્રથમ બની શકો છો.
• એકાઉન્ટ્સ વચ્ચે ફંડ ટ્રાન્સફર. જો તમારી પાસે ઘણા એકાઉન્ટ્સ છે, તો પછી સગવડ માટે, તમે તમારી કેબિનેટ્સને જોડી શકો છો અને તેમની વચ્ચે ભંડોળનું વિતરણ કરી શકો છો.

ઉપયોગી સુવિધાઓમાંની એક “ઓટો પે” છે. તમે પસંદ કરો છો તે મહિનાના દિવસે અને દિવસના સમયે લિંક કરેલ કાર્ડમાંથી ભંડોળ આપમેળે ઉપાડવામાં આવશે. ચાલો એકાઉન્ટ્સ મર્જ કરવા વિશે વધુ વાત કરીએ. તમામ કેબિનેટ્સનો ઉપયોગ અને સંચાલન કરવાની સગવડતા માટે, તમે દરેક ત્રિરંગા ID માટે ટૂંકા ઉપનામ બનાવી શકો છો, ઉદાહરણ તરીકે, “હાઉસ”, “ડાચા”, “માતાપિતા”. આ તમને એક અથવા વધુ ઉપકરણોમાંથી હાથ ધરવામાં આવી શકે તેવા સ્વિચનો ઉપયોગ કરીને તમામ એકાઉન્ટ્સને ઝડપથી સંચાલિત કરવામાં મદદ કરશે. ઘરે રહીને પણ તમે દેશમાં ટેલિવિઝનની સ્થિતિને નિયંત્રિત કરી શકો છો. ટ્રાઇકલર ટીવી વ્યક્તિગત એકાઉન્ટની વિડિઓ સમીક્ષા પણ જુઓ: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

સેવા પેકેજોનું જોડાણ

ત્રિરંગા ગ્રાહકો ત્રણ મુખ્ય ચેનલ પેકેજોમાંથી એક જોઈ શકે છે: “સિંગલ”, “સિંગલ અલ્ટ્રા” અને “એક્સ્ટ્રા”. તે તમામ ચેનલોની 15 જેટલી વિવિધતાઓ ઉમેરે છે, જેમાં બાળકોની, રમતગમત, રાત્રિ અને સાર્વત્રિક છે. તેમના માટે કિંમત દર વર્ષે 199 થી 2500 રુબેલ્સ સુધી બદલાય છે.

જો તમે ઈચ્છો, તો તમે ટેરિફ બદલી શકો છો અથવા તેમાં અન્ય ટેરિફ ઉમેરી શકો છો.

પેકેજ જોવાની અને અનુરૂપ સેવાને કનેક્ટ કરવાની ક્ષમતા પ્રારંભિક ટેરિફ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે અને ભવિષ્યમાં બદલી શકાશે નહીં. તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં અથવા સેવા કરારમાં તમારા માટે કઈ સેવા ઉપલબ્ધ છે તે તમે શોધી શકો છો. કોઈપણ ટેરિફને કનેક્ટ કરવા માટે, તમારે આની જરૂર છે:

• “ટેરિફ અને સેવાઓ” પર ક્લિક કરીને તેને તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં શોધો.
• તમને રુચિ છે તે ટેરિફ વિશે વિગતવાર માહિતી વાંચો, ત્યાં તમે જરૂરી સાધનો વિશે શોધી શકો છો.
• પછી જ ચૂકવણી કરો.

તમે સાધન પ્રાપ્ત કર્યા પછી, તમારે તેને કનેક્ટ કરવાની જરૂર છે. તમે તેને જાતે અથવા વિઝાર્ડની મદદથી કરી શકો છો. તમે આ રીતે પૂર્વાવલોકન સક્રિય કરી શકો છો:

• ટૉગલ બટનો (“+” અને “-“) અથવા નંબર બટનનો ઉપયોગ કરીને એક ચેનલ ચાલુ કરો.
• છબી દેખાય ત્યાં સુધી ચેનલ ચાલુ રાખો.

જ્યારે પ્રાપ્ત સાધન ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટ થાય છે, ત્યારે છબી 10 મિનિટમાં દેખાશે. સેટેલાઇટ દ્વારા કનેક્ટ થવા પર, ઍક્સેસ 8 કલાક પછી ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.

સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ

સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ ટેરિફ અને તેમાં ઉમેરવામાં આવેલી ચેનલો દર્શાવે છે, તે વિવિધ શ્રેણીઓમાંથી હોઈ શકે છે, સામાન્ય રીતે આ પેઇડ ચેનલો હોય છે. તમે “ટેરિફ અને સેવાઓ” બટન પર ક્લિક કરીને ત્રિરંગાની અંદર જોઈ શકાય તેવી વિવિધ ચેનલો વિશે શોધી શકો છો, પછી ત્યાં “ટીવી ચેનલોની સૂચિ” પસંદ કરો. તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં, તમે તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ વિશેની માહિતી મેળવી શકો છો. આ માટે તમારે જરૂર છે:

• “ચેક સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ” ટૅબ પર જાઓ.
• અહીં તમે સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ જોશો. તેમાંના કેટલાક સમાપ્ત થઈ શકે છે, પરંતુ તેઓ વિસ્તૃત કરી શકાય છે.

નવા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ ખરીદવા માટે, સેવાઓ વિભાગ પર જાઓ. તેમાંના કેટલાકને સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યા પછી, તે તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં પણ પ્રદર્શિત થશે અને નિયંત્રિત થશે.

એલસી બેલેન્સ

પ્રથમ, ચાલો વ્યક્તિગત ખાતું શું છે તે વિશે વાત કરીએ. આ ક્લાયન્ટનું એક અલગ બેલેન્સ છે, જ્યાં તેના દ્વારા જમા કરાયેલા તમામ નાણાં સંગ્રહિત છે. બાદમાં, ઉપલબ્ધ ભંડોળનો ઉપયોગ પેકેજો, વિકલ્પો અને સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવા માટે કરી શકાય છે. ત્રિરંગા સંતુલનને બે બાબતો તરીકે સમજી શકાય છે:

• વ્યક્તિગત ખાતા પર મફત ભંડોળની ઉપલબ્ધતા.
• સક્રિય, પેઇડ ચેનલ પેકેજો.

એકાઉન્ટ ફરી ભરવાની પદ્ધતિઓ

તમે સત્તાવાર વેબસાઇટ પરના પર્સનલ એકાઉન્ટમાં અથવા ફાસ્ટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ (FPS) દ્વારા માય ટ્રાઇકલર મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં વપરાશકર્તાના વ્યક્તિગત ખાતાને ફરીથી ભરી શકો છો.

ચુકવણી ઓનલાઈન કરવામાં આવે છે. કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન ફી લેવામાં આવતી નથી.

તમે તમારા ફોનના કેમેરાનો ઉપયોગ કરીને QR કોડ સ્કેન કરીને તમારા એકાઉન્ટને ફરીથી ભરી શકો છો અથવા તમારી બેંકની મોબાઇલ એપ્લિકેશન પરની ચુકવણી લિંકને અનુસરો અને ચુકવણીની પુષ્ટિ કરી શકો છો.

બેલેન્સ કેવી રીતે તપાસવું?

જો ચુકવણી ચેનલોના ચોક્કસ પેકેજમાં ન જાય તો બેલેન્સ તપાસવાની જરૂરિયાત દેખાય છે, પરંતુ નાણાં સામાન્ય ખાતામાં જાય છે. આ બાબતે:

1. ઈમેલ અથવા એસએમએસ દ્વારા તમારો પાસવર્ડ મેળવો.
2. ત્રિરંગાના વ્યક્તિગત ખાતામાં લોગ ઇન કરો.
3. ભંડોળની રસીદ તપાસો અને તેમને ઇચ્છિત ટેરિફમાં સ્થાનાંતરિત કરો.

તમે કરારમાં ઉલ્લેખિત ડેટા અનુસાર જ પાસવર્ડ મેળવી શકો છો – સંપૂર્ણ નામ, ઈ-મેલ, મોબાઈલ ફોન.

સક્રિય ચેનલ પેકેજો માટે ફી તપાસવા માટે, એટલે કે, ટેરિફ માટે ચૂકવવામાં આવતી રકમની રકમ, આ પગલાં અનુસરો:

1. તમારા વ્યક્તિગત ખાતામાં લૉગ ઇન કરો.
2. વેરિફિકેશન લાઇનમાં ID દાખલ કરો.
3. જો ત્યાં સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ છે, તો તે પ્રદર્શિત થશે.

મોબાઇલ એપ્લિકેશન “માય ટ્રાઇકલર” વિશે

ત્રિરંગા પ્લેટફોર્મના ઉપયોગની સુવિધા માટે એપ્લિકેશન બનાવવામાં આવી હતી, તે Google Play અને App Store પર મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં નીચેની સુવિધાઓ છે:

• કોઈપણ અનુકૂળ જગ્યાએ સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચૂકવણી કરો.
• મફત સેવા વ્યવસ્થાપન.
• ગ્રાહક આધાર સાથે સંચાર.
• નવા પ્રમોશન અને ઑફર્સની સૂચના.

એપ્લિકેશનમાં લૉગ ઇન કરવું ખૂબ જ સરળ છે. તમે ત્રિરંગા ID દ્વારા, પાસવર્ડ દ્વારા અથવા કોડ દ્વારા દાખલ કરી શકો છો. જો તમે પછીનો વિકલ્પ પસંદ કરો છો, તો પછી:

1. લૉગિન પૃષ્ઠના તળિયે, “કોડ સાથે લૉગિન” પસંદ કરો.
2. મોબાઇલ ફોન નંબર* અથવા ત્રિરંગા ID દાખલ કરો.
3. તમે શોર્ટ કોડ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તે પસંદ કરો અને કોડ મેળવો પર ક્લિક કરો.
4. પ્રાપ્ત કોડ દાખલ કરો.

કંપની પાસે બીજી એપ્લિકેશન પણ છે – ત્રિરંગો સિનેમા અને ટીવી. તે તમને તમારા મનપસંદ શો, મૂવીઝ અને શ્રેણીઓ જોવા માટે પરવાનગી આપે છે જે ઑનલાઇન જોવા માટે ઉપલબ્ધ ચેનલો પર પ્રસારિત થાય છે. “માય ટ્રાઇકલર” એપ્લિકેશનની વિડિઓ સમીક્ષા જુઓ: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો?

તમે સત્તાવાર વેબસાઇટ પર મદદ મેળવવા વિશેની બધી માહિતી મેળવી શકો છો, તે મુખ્ય પૃષ્ઠની નીચે સ્થિત છે. સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા માટે, તમે આ કરી શકો છો:

• ફોન નંબર પર કૉલ કરો. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે કોર્પોરેટ ક્લાયન્ટ્સ માટે નંબરો અલગ છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, લાઇન પરનો ઓપરેટર તમારી સમસ્યા હલ કરવામાં મદદ કરશે.
• horeca@tricolor.tv પર ઈમેલ મોકલો. તમને 1-3 કામકાજી દિવસમાં જવાબ મળશે. જ્યારે તમારો પ્રશ્ન રાહ જોઈ શકે ત્યારે આ વિકલ્પ વાપરવા યોગ્ય છે.

કૉલની કિંમત તમારા ઑપરેટર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

પરંતુ કેટલીકવાર તમે સમસ્યા જાતે હલ કરી શકો છો. Tricolor વેબસાઇટમાં વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો છે, જેના જવાબો વિગતવાર સૂચનાઓમાં વર્ણવેલ છે. તેથી, સપોર્ટને કૉલ કરતા પહેલા, “તકનીકી પ્રશ્નો” વિભાગ જુઓ. ત્રિરંગો પ્લેટફોર્મ ખૂબ જ અનુકૂળ છે કારણ કે તે તેના ગ્રાહકોને તેમના દિવસોને વધુ આરામદાયક બનાવવા માટે તમામ પ્રકારના સાધનો પ્રદાન કરે છે.