Ɗaya daga cikin yanayi mara kyau akai-akai da abokan cinikin kamfanoni na Tricolor ke fuskanta shine sake farawa da mai karɓa ba tare da bata lokaci ba. Dalilan na iya zama daban-daban, wasu za a iya kawar da su cikin sauƙi, yayin da wasu za su buƙaci gwani don warwarewa. A cikin labarin, za mu dubi abin da ke haifar da sake yi da abin da za a yi don gyara matsalar.
Dalilan ci gaba da sake yi na Tricolor
Akwai dalilai da yawa da yasa mai karɓar Tricolor akai-akai yana sake yin kansa. Amma dukkansu suna da alaƙa da matsalolin hardware na bambance-bambancen tsanani. Ana samun dalilai masu zuwa a mafi yawan lokuta, alal misali, akan samfuran GS B210, GS 8307, GS B211 mai karɓa, da sauransu.
Menene zai iya zama lamarin:
- Tushen wutan lantarki.
- Antenna waya kai.
- Rashin gazawa a ƙwaƙwalwar ajiyar ciki.
- Rashin nasarar software.
- Rashin ikon sarrafawa (lokacin da mai karɓa bai amsa ga ramut ba kuma ya sake yi).
- An kasa / karye tuner.
Har ila yau, na’urar na iya sake yin aiki akai-akai a cikin ƙarancin wutar lantarki.
Me za a yi?
Kuskuren da masu amfani da yawa ke yi shi ne ɗaukar na’ura nan da nan zuwa cibiyar sabis ko ma siyan sabuwar na’ura. A gaskiya ma, matsalar sake kunna na’urar ba ta cika yin tsanani ba. Ana iya magance komai cikin sauƙi ba tare da neman kwararru ba.
Duba nesa
Ɗaya daga cikin dalilan da ya sa akwatin saitin tricolor lokaci-lokaci yana sake farawa da kansa shine wasu maɓallan akan sandar ramut ko daskare. Rarraba mai sarrafawa da goge abubuwan ciki na ciki tare da maganin barasa zai iya taimakawa wajen magance matsalar (shafe microcircuit tare da busassun zane, in ba haka ba za ku iya lalata shi).
Da farko duba idan ana cajin batura a cikin ramut. Gwada maye gurbin su da sababbi. Trite, amma masu amfani sukan manta cewa batura na iya ƙarewa.
Ta yaya za ku iya duba aikin na’ura mai nisa yayin da kuka tabbatar cewa batir ɗin ba su da kyau:
- Nuna kyamarar wayar ku zuwa mai watsa haske na IR (haske a gaban ikon nesa).
- Danna kowane maɓalli akan ramut. Idan mai nuna alama akan allon wayar yana da haske mai launin shuɗi ko ja, siginar na’urar yana da kyau. Idan ya lumshe ido ko bai yi haske ba kwata-kwata, remut din ya lalace. A wannan yanayin, dole ne a maye gurbinsa ko kai shi kantin gyarawa.
Kalli umarnin bidiyo don bincika ikon nesa don iya aiki: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc
Bincika magana ta kebul
Ƙwallon wutar lantarki (ɗaukarwa) da ake yaɗawa ta hanyar kebul na eriya wani lokaci yana sa mai karɓa ya sake farawa. Kuma yunƙurin da ake nunawa akai-akai yana haifar da gaskiyar cewa mai karɓa yana nuna halin “kan kai” kusan kowane lokaci, kuma yana yin ayyuka daban-daban ba tare da sa hannun mai shi ba. Gubar na iya faruwa:
- idan rufin kebul na eriya da tasharsa ya lalace kusa da tushen tsangwama mai ƙarfi;
- a lokacin tsawa;
- idan mai karɓa ya yi kuskure.
Akwai shirye-shiryen da aka yi don kariya daga tsangwama saboda tsawa: masu daidaitawa (adapters) da aka sayar a cikin shagunan kayan aiki zasu taimaka wajen hana kayan aiki da yawa a lokacin mummunan yanayi. Idan akwai tushen tsangwama a cikin wutar lantarki, Hakanan zaka iya amfani da ɗaya daga cikin shirye-shiryen kantin sayar da kayayyaki. Wace kariyar da za a saya ya dogara da yanayin ɗaukar hoto. Amma gabaɗayan farashin tacer hayaniyar hanyar sadarwa zai yi ƙanƙanta ta wata hanya.
Tabbatar cewa wayoyi daidai ne
Bincika aikin mabuɗin da ke ba da wuta ga na’urar karɓa. Lambobin lantarki na iya ɓacewa lokaci-lokaci a ciki kuma akwatin saitin Tricolor yana sake farawa saboda wannan. Yadda ake dubawa:
- Kashe wutar lantarki a cikin injin (garkuwa).
- Bude murfin mabuɗin wanda aka haɗa kayan aikin karɓa. Don yin wannan, cire sukurori waɗanda ke kan su tare da sukurori.
- Tabbatar cewa wayoyi suna cikin masu haɗawa. Ba su fadi ba, ba su gajiya ba, da sauransu.
- Duba ingancin ja.
- Sauya murfin, ƙara ƙarar sukurori.
Bayan an yi magudin, kunna wutar lantarki a cikin garkuwa, sannan a mayar da filogin mai karɓa a cikin mashin. Idan akwatin tricolor ya sake sake yin aiki, ci gaba zuwa mataki na gaba.
Sabunta Firmware
Yana yiwuwa mai karɓa yana sake kunnawa saboda tsohon firmware. A ranar 14 ga Disamba, 2011, an fitar da sabon software da nufin inganta aikin kayan masarufi don samfuran masu zuwa na mai karɓar Tricolor:
- GS B531N;
- GS B531M, GS B532M;
- GS B534M da GS B533M;
- GS B520, GS B522 da GS B521;
- GS C592;
- GS-E521L;
- GS B5311;
- GS B521H da GS B521HL;
- GS B530.
umarnin mataki-mataki don ɗaukaka tsarin mai karɓar Tricolor:
- Cire na’urar mai karɓa sannan a mayar da ita ciki. Danna maɓallin “A kunne” akan mai sarrafawa.
- Kunna tashar lamba 333 daga ramut. Bayan ƴan daƙiƙa kaɗan, saƙo zai bayyana akan allon yana tambayarka don sabunta software. Danna “Ok”, yarda da tayin don haɓakawa.
- Bayan kun yarda da walƙiya, saƙon sabis zai bayyana akan allon game da ci gaban ɗaukakawa. Kar a danna komai. Gabaɗayan tsari yana ɗaukar kusan mintuna 10.
Bayan an gama sabuntawa, mai karɓar zai sake yin aiki ta atomatik kuma ya kunna tare da sabuwar sigar software da aka riga aka shigar. Domin tuner model GS C592, da update za a kammala a wannan mataki, tun da module ba ya bukatar da za a sabunta domin shi. A wasu lokuta, ci gaba zuwa walƙiya module:
- Bayan sake kunna na’urar mai karɓa, wani sako zai bayyana akan allon TV game da buƙatar sabunta software, kawai wannan lokacin ba na mai karɓar kanta ba, amma na module. Danna “Ok” sake don tabbatar da aikin.
- Sabunta software na module yana ɗaukar kusan mintuna 5. Jira karshen. Har ila yau, kayan aikin zai sake yin aiki kuma ya kunna tare da sabon sigar software.
Bayan an gama sabuntawar software, duba idan ta yi nasara. Don wannan:
- Amfani da Remote, je zuwa menu, kuma je zuwa “Personal Account”.
- Je zuwa sashin “Status”, kuma duba dabi’u a cikin layin “Masu karɓar software” da “Module software version”. Idan an yi nasara, ya kamata a nuna bayanan masu zuwa:
- Sigar software mai karɓa (layi mai lamba 3) shine 4.18.250.
- Sigar software na module (layi na 4) shine 0.0.237.
Duba wutar lantarki
Ɗaya daga cikin mafi raunin hanyoyin haɗin kai a cikin masu karɓa shine wutar lantarki. Idan, bayan matakan da aka ɗauka, prefix ɗin Tricolor ya ci gaba da sake yin aiki, wannan na iya zama saboda busasshiyar capacitor ko wasu abubuwan da ke cikin naúrar. Don magance wannan matsala, za ku iya zaɓar ɗaya daga cikin zaɓuɓɓuka biyu: maye gurbin wutar lantarki (idan na waje ne, sannan kawai ku cire tsohuwar kuma ku haɗa sabon) ko ɗaukar ɓangaren da ba daidai ba zuwa taron. Idan kun fi son zaɓi na biyu, ɗauki duk mai karɓa.
Bincika kayan aiki don lalacewa
Idan mai karɓa yana sake saiti akai-akai, kula da rubutun da aka rubuta akan allon madaidaicin ko siginar da aka nuna akan sa. Menene zai iya zama kurakurai waɗanda ke nuna lalacewa:
- Boot. Yana nuna matsala tare da motherboard da sauran matsalolin ciki. A wannan yanayin, matakan da ke sama ko gyaran kai ba zai yi aiki ba. Sashigi na ƙwararru kawai ko maye.
- Duk gumaka suna walƙiya. Yayi magana akan gazawar firmware. Wataƙila sabuntawar ƙarshe ya katse cikin rashin kunya, kuma saboda wannan, an sami raguwa. Ɗauki na’urar don sabis.
- Alamar orange tana kunne. Hakanan yana da kyau a tuntuɓi cibiyar sabis nan da nan kuma a ba da aikin ga ƙwararru. Wannan gaskiya ne musamman idan na’urar tana ƙarƙashin garanti kuma gyara kyauta yana yiwuwa.
Yakamata a faɗakar da ku idan na’urar ta sake yin ta cycly tare da gajeriyar tsayawa. Wannan yana nuna cewa microcircuits akan motherboard ba sa aiki yadda ya kamata. Me zai iya faruwa:
- Oxidation na solder gidajen abinci.
- Rushewar ƙwayoyin ƙwaƙwalwar ajiya a cikin microcircuits.
Don taimakawa masu karatu, muna gabatar da umarnin bidiyo don magance matsalar sake kunna mai karɓar Tricolor: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU
Idan duk ya kasa: sake saiti mai wuya
Lokacin da babu ɗayan hanyoyin da ke sama da suka taimaka, kafin tuntuɓar tallafin mai bayarwa, gwada mayar da saitunan mai karɓa zuwa saitunan masana’anta. Yadda ake yi don tsofaffin samfura:
- Buɗe menu tare da ramut.
- Nemo sashin “Game da mai karɓa” a cikin saitunan (a saman farantin).
- Zaɓi layin “Sake saitin saiti”.
- Sanin kanka tare da bayanin gargaɗin da zai bayyana akan allon – cewa za a mayar da na’urar zuwa yanayin “default”, duk saitunan mai amfani za a share su, da dai sauransu. Idan kun yarda, danna “Ok”, yana tabbatar da yanke shawara.
- Jira na’urar ta gama sake saiti kuma ta sake yi.
A cikin duka biyun, duka tare da tsofaffi da masu karɓa na zamani, sunayen sassan na iya bambanta kaɗan. Idan babu ɗaya da aka jera, zaɓi waɗanda suke ma’ana iri ɗaya.
Yadda ake sake saita sabon samfurin karɓa:
- Yin amfani da ramut, je zuwa menu, kuma buɗe sashin “Settings” / “Settings”.
- Shigar da PIN don samun damar wannan shafin (tsoho shine 0000).
- A cikin jerin da ke buɗewa, nemo “Saitunan Factory” ko “Default settings”, yi amfani da maɓallin ja akan ramut don tabbatar da shawarar sake saiti. Tare da wannan maɓallin, yarda cewa an gargaɗe ku game da sakamakon ayyukan da aka yi.
- Jira mai karɓa ya sake farawa.
Umarnin bidiyo don sake saitin gyare-gyare na zamani na mai gyara Tricolor: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Bayan sake saiti, dole ne a sake saita mai karɓa ta hanyar sake shiga:
- harshe;
- Yankin lokaci;
- yankin watsa shirye-shirye;
- tauraron dan adam ma’aikaci – Tricolor;
- kwanan wata da lokaci.
Lambobin tallafi na Tricolor
Domin ma’aikacin taimakon tebur ya sami damar taimakawa, suna buƙatar bayanin da zai basu damar gano mai kira a tsakanin masu amfani da rajista. Don haka, lokacin tuntuɓar tallafin fasaha, aƙalla ya kamata ku san abubuwan da ke gaba:
- Cikakken sunan mutumin da aka ƙaddamar da yarjejeniyar biyan kuɗin Tricolor;
- lambar kwangila tare da kamfani ko ID na mai karɓa (ana iya samuwa a cikin kwangilar ko a kan katin ƙwaƙwalwa);
- serial number na smart card.
Hanyoyin da ake nema:
- Layin waya kyauta. Lambar kyauta guda ɗaya da zagayen kowane lokaci ita ce 8 800 500-01-23. Bugu da ƙari, za ku iya kiran goyon bayan fasaha na Tricolor daga wayar hannu akan layi na biyu – a 8 812 332 34 98. A nan suna ba da shawara na musamman akan al’amurran fasaha (wanda ke nufin yana da sauƙin shiga).
- Kira akan layi. Kuna iya yin ta ta sashin “Taimako” akan gidan yanar gizon hukuma, ko ta hanyar haɗin kai kai tsaye – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (kira zai fara nan da nan bayan dannawa).
- Manzanni. Akwai zaɓuɓɓuka guda uku:
- Viber, Tricolor asusun jama’a – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp, +7 911 101-01-23
- Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- Tattaunawar kan layi. Maɓallin madaidaicin yana samuwa a cikin sashin “Taimako”. Hakanan zaka iya amfani da hanyar haɗin kai tsaye – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Fom ɗin tallafi. Don cikewa, bi hanyar haɗin gwiwar – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
- Imel. Don rubutawa, nemo maɓallin akan gidan yanar gizon hukuma ko je nan – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
- Kafofin watsa labarun. Akwai zaɓuɓɓuka guda uku:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
- Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
Idan ƙwararren ba ya taimaka muku ta waya / wasiƙa, ta hanyarsa za ku iya kiran maigidan zuwa gidan ku don gyara matsalar nan take. Hakanan zaka iya yin kira ta hanyar fom na musamman akan gidan yanar gizon ko ta hanyar tuntuɓar ofishin Tricolor mafi kusa. Zaɓin tare da nau’i na musamman ya dace musamman idan mai amfani bai san inda Cibiyar Tallafawa Tricolor mafi kusa take ba. Mai aiki da kansa ya sami adireshin da ake buƙata kuma ya aika da buƙatar zuwan maigidan.
Ka tuna cewa kiran gwani zuwa gidanka sabis ne da aka biya a kowane hali. Ko da har yanzu kuna ƙarƙashin garanti.
Musamman lokuta
Bari mu bincika da yawa lokuta na akai-akai sake kunnawa na Tricolor kayan aiki a karkashin wasu yanayi. A cikin wane yanayi ne matsalar zata iya faruwa:
- Bayan sabunta tashoshi. Cire mai karɓa na biyu (module). Sannan kashe wutar lantarki, sannan a sake kunna ta. Lokacin da tashar 0 ta yi lodi, bayan ‘yan mintoci kaɗan, canza zuwa tashar 1. Dole ne a daina rufewa. Sa’an nan kuma toshe module a baya.
- Lokacin kunnawa. Mai yiwuwa matsalar tana cikin wutar lantarki. Duba sashin da ya dace na labarin.
- Bayan kashe hasken. Akwai zaɓuɓɓuka guda biyu – saboda karuwar wutar lantarki, wutar lantarki ko motherboard ta kasa. Za a iya maye gurbin na farko da kanka idan yana waje, tare da matsala ta biyu – kawai ga maigidan.
- Sake yi kuma yana buƙatar binciken tashoshi. Sake saita saituna zuwa saitunan masana’anta, kuma sake yin binciken tashoshi ta atomatik.
- Lokacin zabar afareta/neman tashoshi. Gwada cire haɗin kebul na eriya kuma toshe shi kai tsaye cikin LNB na TV. Idan an gyara matsalar, ana buƙatar maye gurbin waya. Idan ba haka ba, wutar lantarki ce. Gwada wani mai saitunan iri ɗaya.
Yanzu kun san abin da za ku yi idan prefix na Tricolor lokaci-lokaci yana sake yin kanta, kuma menene wannan matsalar ke da alaƙa. Kafin tuntuɓar sabis ɗin tallafi na kamfani ko aika na’urar don gyarawa zuwa cibiyar sabis, yi ƙoƙarin warware komai da kanku, galibi dalilin matsalar ya ta’allaka ne a saman kuma ana iya gyarawa cikin sauƙi.
