אינטרנט לווייני מבוקש ביותר במקום בו אין תשתית יבשתית למתן שירותי רשת – לרוב, באזורים מרוחקים מערים. אינטרנט אנלוגי טריקולור מובחן ביציבות טובה ובמהירות גבוהה של תקשורת דו-כיוונית באמצעות ערוצים ייעודיים. במאמר נספר לכם יותר על כך.
- תיאור מפורט של השירות
- איך עובד אינטרנט לווייני טריקולור?
- צִיוּד
- כיסוי
- מי יכול להפעיל את השירות?
- יתרונות וחסרונות
- תעריפים עבור אינטרנט לווייני טריקולור
- ליחידים
- עבור ישויות משפטיות
- תוכניות ללא הגבלה
- אמצעי תשלום זמינים
- איך לחבר לאינטרנט טריקולור?
- כיצד להשבית את אינטרנט טריקולור?
- שאלות פופולריות על טריקולור האינטרנט
- ביקורות משתמשים
תיאור מפורט של השירות
טלוויזיה טריקולור מספקת גישה דו-כיוונית לאינטרנט מהיר. בעזרתו תוכלו לא רק להוריד דפי אינטרנט, אלא גם לצפות בכל ערוץ מקוון. הרשת הפכה לזמינה הודות לפרויקט שהשיקה חברת הספק ב-2016 באמצעות לוויין כדור הארץ המלאכותי Eutelsat 36C. המספר בשם הלוויין מציין את מיקום המסלול (36 מעלות מזרח), המאפשר גישה לאינטרנט 24/7 ברוב האזורים. יוצאי הדופן הם חצי האי קרים ואזור קלינינגרד.
איך עובד אינטרנט לווייני טריקולור?
החיבור לאינטרנט מתבצע באמצעות לוויינים במסלול נמוך של כדור הארץ: המשתמש שולח בקשה, הלוויין מקבל אותה ושולח אותה בחזרה לתחנת הקרקע, המגיבה באותו אופן למשתמש, רק בכיוון ההפוך. נראה ש”מסלול” ארוך כזה צריך לקחת הרבה זמן, וכך היה בעבר. אבל טכנולוגיות מודרניות מאפשרות לסוג זה של חיבור לספק חיבור אינטרנט מהיר ויציב.
מכיוון שכל התקשורת עם ה-World Wide Web מתבצעת באמצעות לוויין, היא אינה תלויה בנוכחות של רשת קווית סמוכה או באותות ממגדלי סלולר. משמעות הדבר היא שניתן לחבר אינטרנט אנלוגי כמעט בכל מקום בתוך אזור הכיסוי של הלוויין.
שלא כמו חיבור לאינטרנט קווי, לוויינים דורשים מהמשתמשים ציוד מיוחד שיכול לשלוח ולקבל אותות.
המאפיינים הטכניים העיקריים של האינטרנט מטריקולור:
- צריכת חשמל: עד 50W.
- טווח פעולה: 19.2-20.2 GHz / 29.4-30 GHz.
- מתח אספקת מסוף: 100-240 וולט AC.
- המכשיר תומך בקצבי העברת הנתונים הבאים: קליטה – עד 40 Mbps, שידור – עד 12 Mbps.
- הספק של מקלט משדר בנקודת דחיסה של 1dB (P1dB): 2W.
צִיוּד
העלות של סט ציוד היא 4990 רובל. אתה יכול לקנות אינטרנט לווייני טריקולור במשרד הספק הקרוב. תינתן לך ערכה שהחיבור שלה מסתכם בהרכבה, התקנה, כוונון האנטנה, כמו גם איתור באגים, חיבור ורישום ציוד.
קריאה למאסטר לביתך ולשירותיו המקצועיים להתקנת ערכת אינטרנט תעלה 8,000 רובל.
מה כלול בערכת האינטרנט טריקולור:
- נתב לווין SkyEdgeII-c Gemini-i.
- מערכת אנטנה בקוטר רפלקטור של 0.76 מטר.
- מפתח ברגים פתוח 11.9 מ”מ – 1 יחידה.
- מחברים F להתקנה פנימית – 2 יח’.
- תושבת תמיכה והתאמה עם מהדק – 1 יחידה.
- חוט הארקה – 1.5 מ’.
- תושבת אחורי – 1 PC.
- כבל HF עם מחבר חיצוני מותקן מסוג F – 30 מטר.
- צלחת מסתובבת – 1 יחידה.
- כבל Ethernet (סליל) – 1 מטר.
- מקלט משדר דגם MA800230 או MA800231 – 1 pc.
- מחזיר אנטנה – 1 PC.
- משדר ומקלט Ka-band.
- אריזה עם מחבר – 1 PC.
- מוט הקרנה – 1 יחידה.
- מתאם מתח לנתב – 1 מחשב.
- תושבת מקלט-משדר – 1 יחידה.
- CD-ROM עם הוראות התקנה ותפעול, סרטון הדרכה.
- מדריך למשתמש מנייר.
סקירת וידאו של ערכת Tricolor לחיבור לאינטרנט: https://youtu.be/3f1cg0u7wI4
כיסוי
אינטרנט לווייני טריקולור זמין בכל מקום באזור הכיסוי של משדר 18 הלוויין “Express-AMU1”. הלוויין מכסה את כל החלק האירופי של המדינה, כולל האזורים המערביים ביותר וצפון הקווקז, רוב אזור אוראל וחלק קטן ממערב סיביר. הנקודה המזרחית ביותר נמצאת ליד Surgut. טווח הכיסוי של הלוויין קשור למיקום המכשיר בחלל. הוא ממוקם בראש קו המשווה, ומסתובב במהירות כדור הארץ, ולכן אינו משנה את מיקומו ביחס לכוכב הלכת. זה הכרחי להעברת אות יציבה לאנטנה.
אינטרנט לווייני טריקולור זמין הן לאנשים פרטיים והן עבור ישויות משפטיות.
המפה מציגה את השטח המכוסה על ידי האינטרנט הלוויין של טריקולור:
מהלוח ניתן לגלות על מהירות הקלט והפלט של האינטרנט באזורים שונים (לכל אחד מהם מוקצה מספר – ראה את המפה):
| מספר אזור | מהירות קלט | מהירות רתיעה |
| אחד | 282 | 195 |
| 2 | 281 | 194 |
| 3 | 293 | 194 |
| ארבע | 303 | 196 |
| 5 | 260 | 151 |
| 6 | 297 | 196 |
| 7 | 545 | 388 |
| שמונה | 604 | 392 |
| 9 | 587 | 386 |
| עשר | 596 | 393 |
| אחד עשר | 235 | 138 |
| 12 | 584 | 384 |
| 13 | 299 | 195 |
| ארבעה עשר | 280 | 195 |
| חֲמֵשׁ עֶשׂרֵה | 270 | 197 |
| 16 | 637 | 394 |
| 17 | 305 | 196 |
| שמונה עשרה | 340 | 198 |
מי יכול להפעיל את השירות?
לא לכל הלקוחות יש את היכולת להתחבר, למרות הזמינות של השירותים הניתנים על ידי Tricolor National Satellite Company. חיבור אפשרי רק לתושבי החלק האירופי של המדינה. זאת בשל העובדה שתעבורת האינטרנט מועברת על ידי אחד משני הלוויינים שבהם משתמשת החברה.
אנטנת הטלוויזיה הלווין Tricolor הרגילה אינה מתאימה לחיבור לאינטרנט הטריקולור; יש להתקין אנטנה נוספת. זה לא חל על לקוחות שיש להם צלחת בקוטר של יותר מ-80 ס”מ.
כיצד לברר אם ניתן להתחבר לשירות:
- עבור לאתר הרשמי של טריקולור – https://www.tricolor.tv/. כניסה לחשבון האישי שלך (LC) היא אופציונלית.
- בפינה השמאלית העליונה של דף הבית, בחר את האזור שלך.
- רחף מעל הקטע ‘שירותים’ כדי לראות את הרשימה הזמינה עבורך. אם יש שורה “אינטרנט לווין”, אז אתה יכול לחבר אותו.
ניתן גם לברר על אפשרות חיבור האינטרנט מטריקולור דרך שירות התמיכה – למשל באמצעות המוקד, צ’אט מקוון וכו’ (אנשי הקשר יהיו בהמשך הכתבה).
יתרונות וחסרונות
אינטרנט לוויני מ-Tricolor TV הוא בעיקר גישה דו-כיוונית במהירות גבוהה ל-World Wide Web. אבל למפעיל יש יתרונות נוספים:
- שימוש בלתי מוגבל בתנועת לילה.
- קבלת פנים מצוינת במוסקבה ובאזור מוסקבה – גישה יציבה ללא קשר לתנאים חיצוניים.
- היכולת לבחור את התעריף הנכון – לפי הצרכים שלך, כולל אינטרנט ללא הגבלה.
- התקנה לתקשורת ללא כבלים – בבתים כפריים, בקוטג’ים בקיץ, במקומות ללא גישה לרשת העולמית ויכולת הנחת חוטים.
- הוא שומר על היכולת לגשת לרשת במהירות המינימלית כדי לחדש את היתרה בהיעדר כספים בחשבון.
- תואם לכל מערכת הפעלה – Windows, Linux, Mac.
- אתה יכול להוסיף תנועה תמורת תשלום נוסף אם זה מסתיים לפני הזמן.
לאינטרנט מטריקולור יש גם כמה חסרונות גדולים:
- עיכוב העברת נתונים עד 600 מילישניות (זמן שידור והחזרה מהלוויין).
- ציוד יקר ועלויות התקנה.
- אינטרנט ללא הגבלה הוא די יקר.
העלות תלויה במכשיר הנבחר, במיקום האנטנה והמודם. על ידי שימוש בנתב Wi-Fi, תוכל לספק גישה לאינטרנט אלחוטי לכל המכשירים שלך (טאבלטים, סמארטפונים וכו’).
תעריפים עבור אינטרנט לווייני טריקולור
החוזה עם המפעיל קובע כי ספק השירות הוא Eutelsat. ככל הנראה, תעריפים גבוהים יותר עבור אינטרנט לווייני מטריקולור הם תנאי של הארגון שבבעלותו הלוויין. עם זאת, אנליסטים בשוק מציינים כי למעשה התעריפים של המפעיל די נאמנים למשתמש.
ליחידים
ישנם תעריפים קבועים עבור אותם אנשים שאינם צריכים להעלות הרבה נתונים. קבוע – כלומר יש תשלום עבור כמות נתונים מסוימת (GB). בלילה, בין השעות 2:00-7:00, האינטרנט זמין ללא הגבלות תעבורה.
למנויים יש הזדמנות לרכוש ג’יגה-בייט נוספים אם מגבלת הנתונים תיגמר.
סוג זה של חיבור מתאים למי שממעט להשתמש באינטרנט, משתמש בו רק כדי לתקשר ברשת, לבדוק דואר אלקטרוני ולקרוא חדשות. כמו כן, האפשרות מתאימה למי שלא גר בחדר המחובר כל הזמן, למשל, אם אנחנו מדברים על העברת האינטרנט לכפר או לדאצ’ה. איזה תעריף קבוע אתה יכול לבחור:
| שם חבילה | תעבורה כלולה, GB/חודש | עלות חודשית / שפשוף. | עלות של 1 GB נוסף של תעבורה, שפשוף. |
| אינטרנט 1 | אחד | 275 | 290 |
| אינטרנט 2 | 2 | 490 | 275 |
| אינטרנט 3 | 3 | 680 | 255 |
| אינטרנט 5 | 5 | 1090 | 235 |
| אינטרנט 10 | עשר | 1950 | 220 |
| אינטרנט 15 | חֲמֵשׁ עֶשׂרֵה | 2700 | 210 |
| אינטרנט 20 | עשרים | 3650 | 200 |
| אינטרנט 30 | שְׁלוֹשִׁים | 5180 | 180 |
| אינטרנט 50 | חמישים | 8000 | 165 |
| אינטרנט 100 | 100 | 14000 | 140 |
מהירות הגישה המקסימלית לאינטרנט היא 40 Mbps, אינה מובטחת ותלויה במיקום המשתמש, עומס ברשת, תנאי מזג האוויר והתקנה נכונה של האנטנה.
אם תרצה, תוכל לקבל כתובת IP אישית מהמפעיל – תמורת 300 רובל לחודש.
עבור ישויות משפטיות
תאגיד טריקולור מספק אינטרנט לבתי מלון, ברים, מסעדות, בתי קפה בצד הדרך, תחנות דלק, משרדים, חנויות, סוכנויות רכב ועוד ישויות משפטיות רבות. טריקולור מאפשר:
- לחבר חפצים עסקיים לאינטרנט;
- לארגן גישה מרחוק;
- לשלב אובייקטים מחוברים לרשת מקומית;
- לארגן ועידת וידאו;
- העברת מידע טלמטרי ומעקב וידאו וכו’.
התעריפים הזמינים עבור ישויות משפטיות מוצגים בטבלה (כל החבילות בלתי מוגבלות, אין הגבלות תעבורה):
| שם חבילה | מהירות כניסה/פלט אות מקסימלית, Mbit/s | סכום תשלום חודשי (לא כולל השכרת ציוד), לשפשף. |
| Connect Pro Unlimited L | 10/5 | 3090 |
| Connect Pro Unlimited XL | 20/5 | 5290 |
| Connect Pro Unlimited XXL | 40/10 | 9990 |
תנאים החלים על ישויות משפטיות אנשים המשתמשים באינטרנט לווייני טריקולור:
- התעריפים חלים על כל הלקוחות. ישויות משפטיות שהתקשרו בחוזה עם Eutelsat Networks LLC לגישה לשירותי אינטרנט לווייניים באמצעות נציג של NJSC National Satellite Company.
- כללים למחיקת האגרה החודשית. במידה והמנוי יתחבר לתכנית התעריפים שלא ביום הראשון של החודש הקלנדרי, תחושב עמלת הלקוח לפי מספר הימים מתום החודש בו נוצר החיבור.
- המהירות עשויה להיות נמוכה יותר. מהירות העברת/קליטת הנתונים המקסימלית המצוינת בתעריפים אינה מובטחת. המהירות בפועל הזמינה ללקוח תלויה ב:
- יכולות טכניות ועומס ברשת;
- תנאים טבעיים להתפשטות גלי רדיו;
- רמת אותות הרדיו המתקבלים והמשודרים מתחנת הלקוח;
- מזג אוויר;
- דיוק כוונון אנטנה;
- מיקום גיאוגרפי של תחנת הלקוח.
- בחשבון האישי של הלקוח קיימת פונקציית “חידוש אוטומטי”. אם יש מספיק כספים בחשבון האישי של הלקוח כדי לחייב את דמי המנוי במלואם ואפשרות זו פעילה, הכסף עבור החבילה המחוברת יחויב אוטומטית בסוף החודש הקלנדרי. אם אין מספיק כסף, לאחר שהלקוח ימלא את יתרת החשבון האישי, יגבה גם התשלום החודשי, ולפני כן, המנויים יכולים לגשת לאינטרנט במהירות של 64 קילוביט לשנייה, ללא תשלום.
תוכניות ללא הגבלה
לטריקולור יש כמה תוכניות תעריפים בלתי מוגבלות. הם שונים במהירות ובעלות הזמינות:
- “אינטרנט ללא הגבלה 20”. השירות מספק גישה כללית לאינטרנט במהירויות של עד 20 Mbps בערוץ הישיר ועד 5 Mbps בערוץ ההפוך, ללא הגבלות תעבורה. דמי המנוי לחיבור הם 3990 רובל לחודש (כולל מע”מ). כאשר תעבורת האינטרנט המשומשת תגיע ל-25 ג’יגה-בייט בחודש, בהתאם לעומס הערוצים ולתעבורה נכנסת/יוצאת, מהירות החיבור המרבית לשירות האינטרנט הלוויין טריקולור תוגבל אוטומטית ובהדרגה. מקסימום – עד 1 Mbps.
- “אינטרנט ללא הגבלה 10”. השירות מספק גישה כללית לאינטרנט באמצעות ערוץ תקשורת לווייני במהירות מרבית של 10 Mbps לערוץ הישיר ו-5 Mbps לערוץ ההפוך, ללא מגבלות תעבורה. דמי המנוי הם 1990 רובל לחודש (כולל מע”מ). כאשר תעבורת האינטרנט המושקעת מגיעה ל-15 ג’יגה-בייט, גם המהירות המקסימלית תהיה מוגבלת אוטומטית למקסימום של 1 Mbps.
- “אינטרנט ללא הגבלה 40”. במסגרת השירות, המשתמשים יכולים לגשת לאינטרנט במהירויות של עד 40 Mbps בערוץ הישיר ועד 10 Mbps בערוץ ההפוך, ללא הגבלות תעבורה. דמי המנוי הם 5490 רובל לחודש (כולל מע”מ). כאשר התוכנית תגיע ל-50 GB של תעבורה, מהירות החיבור המקסימלית תוגבל גם היא בהדרגה, למקסימום של 1 Mbps.
מידע בסיסי על תעריפים בלתי מוגבלים בטבלה:
| שם חבילה | מהירות קליטה/שידור מקסימלית, Mbps | תשלום חודשי (יחד עם 20% מע”מ), לשפשף. | תעבורה זמינה, MB/s |
| ללא הגבלה 10 | 10/5 | 1990 | ללא הגבלה |
| ללא הגבלה 20 | 20/5 | 3588 | ללא הגבלה |
| ללא הגבלה 40 | 40/10 | 5988 | ללא הגבלה |
לאחר התחברות לתוכנית התעריף “אינטרנט ללא הגבלה 10”, תוכל לעבור באופן חופשי לתוכניות התעריף “אינטרנט ללא הגבלה 20” או “אינטרנט ללא הגבלה 40”.
אמצעי תשלום זמינים
משתמשי אינטרנט טריקולור צריכים לדעת איך לשלם עבור התעריף המונפק. הספק מציע מגוון אפשרויות להפקדת כספים לחשבון אישי. אתה יכול להכיר את רשימת כל אמצעי התשלום הזמינים באתר הרשמי של החברה – https://www.tricolor.tv/. אנו מציגים את הפופולריים ביותר:
- תשלום ללא מזומן באתר. או בחשבון האישי שלך. ניתן לשלם בקישור – https://pay.tricolor.tv/?utm_source=toolbar&utm_medium=button&utm_campaign=pay-tricolor-tv&source=body§ion=toolbar&option=pay-tricolor-online
- דרך מסופי שותפים או כספומטים. אתה יכול להשתמש בדברים הבאים – Sberbank, Forward Mobile, Gazprombank, QIWI, Rosselkhozbank, Frisbee, Russian Standard, URALSIB, Moscow Credit Bank, Post Bank, VTB, Citibank, Svyaznoy, Eleksnet, DeltaPay וכו’.
- בסניפי בנקים שותפים. הם כדלקמן: URALSIB, ZENIT, Rosselkhozbank, MOSOBLBANK, Sberbank, VTB, FC Otkritie, CHELINDBANK. אין צורך להיות לקוח של הארגונים הרשומים. פשוט לכו לקופאית ותגידו שאתם רוצים לשלם על טריקולור אינטרנט.
- דרך בנקאות האינטרנט שלך. לקוחות של בנקים – Alfa-Bank, Absolut, URALSIB, Moscow Credit Bank, Russian Standard, Rosselkhozbank, St. Petersburg, VTB, Sberbank, Intesa, Post Bank, Citibank, CHELINDBANK, Avtogradbank, Svyaznoy Plus יכולים להשתמש בשיטה.
- בעזרת כסף אלקטרוני (ארנקים מקוונים). זמין – QIWI, Yu.Money, Eleksnet, שירות ארנק אחד, Money.Mail.RU, PSKB Ubank, שירותי e-POS ו-PayStore RS-express A3, ארנק TelePay.
- במכוני טריקולור. ניתן לשלם עבור שירותי אינטרנט בכל אחד מהסלונים הממותגים של החברה הממוקמים ברחבי רוסיה. ניתן לברר את כתובת המשרד הקרוב בקישור – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
בכל מקרה, לתשלום, תזדקק למספר החוזה שכרת עבור השימוש בשירותי האינטרנט של טריקולור. תוכלו למצוא אותו בחוזה עצמו או בחשבונכם – באתר החברה. אם אינך יכול להיכנס לחשבון האישי, והמסמך אבד, בקר במשרד הטלוויזיה של טריקולור שבו נחתם החוזה, או התקשר למספר המוקד (זמין למטה). היועץ יסביר כיצד לשחזר את המידע שאבד.
איך לחבר לאינטרנט טריקולור?
כדי להתחבר לאינטרנט לווייני טריקולור, על המשתמשים להירשם תחילה לשירות זה. ניתן לעשות זאת דרך האתר הרשמי או באמצעות התקשרות למוקד. כיצד להגיש בקשה לחיבור והתקנה של ציוד מקוון:
- היכנסו לאתר טריקולור, ובכרטיסייה “שירותים” בחרו ב”אינטרנט לווייני”.
- בחר את התעריף המתאים מהרשימה.
- הזינו פרטים אישיים (שם, מספר טלפון, כתובת פיזית, מייל).
- סמן/בטל את הסימון בתיבות לצד הפריטים שאתה צריך – מתחת לשאלון.
- שלח את בקשתך על ידי בחירה ב”שלם עכשיו” או “שלם במשלוח”.
לאחר מילוי בקשה לשירותי אינטרנט טריקולור וקבלת ציוד, עליך להתקין אותו:
- בחר מיקום עבור האנטנה.
- הרכיבו והתקינו את צלחת הלוויין לפי ההוראות.
- הכנס כבלים לתוך הבית.
- התקן את הנתב וחבר אותו למקור מתח.
- חבר את הכבל הקואקסיאלי למקלט.
- הברג את החוט המסומן Rx למחבר RF IN, ואת כבל Tx למחבר RF OUT.
- חבר את המקלט לנתב שלך באמצעות כבל Ethernet דחוס.
- חבר את הנתב למחשב. לשם כך, נעשה שימוש בכבל LAN. בשלב זה, המחשב נמצא במצב אוטומטי לחיבור לאינטרנט.
תרשים חיווט:
כיצד להשבית את אינטרנט טריקולור?
גם השבתת השירות אינה בעיה. אם תפסיק לשלם תשלום חודשי, הספק יגביל את הגישה. פתרון קיצוני יותר עשוי להיות שליחת מכתב עם הודעה על הפסקת החוזה לכתובת של משרד חברת טריקולור, הרשומה בחוזה השירותים. אנו ממליצים לעצור באפשרות הראשונה, אם אין סיבות טובות להודיע רשמית לטריקולור על “ניתוק היחסים” עמו. מכיוון שכאשר אתה מפסיק לשלם, אתה יכול להתחיל להשתמש שוב בשירותי הספק בכל עת, פשוט על ידי הפקדת כסף לחשבונך.
שאלות פופולריות על טריקולור האינטרנט
בחלק זה, נספק תשובות לשאלות נפוצות של משתמשים בנוגע לאינטרנט מבית Tricolor. רשימת השאלות היא:
- האם ניתן להשתמש באינטרנט רק בקיץ? זה אפשרי בחלק מתוכניות התעריפים. צור קשר עם התמיכה/משרד הקרוב לייעוץ מפורט.
- האם ניתן לשנות את התעריף אם זה לא מתאים לך? כן, ניתן לשנות את התעריף בכל עת, אך עדיף לעשות זאת בימים האחרונים של חודש החיוב – זה יהיה רווחי יותר. צור קשר עם הספק למידע נוסף.
- אם יש טלוויזיה בלוויין ואינטרנט טריקולור, האם אוכל לקבל הנחה? מידע זה אינו זמין לציבור, אך אתה יכול לשאול את ספק השירות שלך לגביו. אולי אפילו תינתן לך הנחה אישית – כלקוח נאמן.
- האם לטריקולור יש תעריף משותף לטלוויזיה בלוויין ולאינטרנט? הספק אינו מספק שירות כזה. אינטרנט וטלוויזיה חייבים להיות מחוברים ותשלום בנפרד.
- כיצד לתקן שגיאה 2 בטלוויזיה Tricolor? כבה את המקלט, הסר את השבב ונגב את פני השטח שלו עם מטלית רכה ונטולת מוך. הכנס את הכרטיס לאחור, וודא שהוא יושב היטב. חבר את המקלט לרשת, הגדר ובדוק. אם השגיאה נמשכת, פנה לתמיכה.
- מה לעשות אם מופיעה שגיאה 28? הפעל מחדש את המקלט על ידי כיבויו ברשת. לאחר מכן בדוק את כבל ה-Ethernet לחיבור תקין, אולי כדאי להחליף. נסה לאפס את ההגדרות שלך. אם השלבים האלה לא עוזרים, פנה למפעיל התמיכה שלך.
- מה תהיה רשימת הערוצים בצפייה ללא צלחת, דרך האינטרנט? רשימת ערוצי הטריקולור לא תהיה שונה מזו של מנויים עם ציוד סטנדרטי. אך חלק מהערוצים אינם זמינים לצפייה דרך הרשת לבקשת בעלי זכויות היוצרים.
בכל שאלה ניתן לפנות לשירות התמיכה של החברה:
- קו חם. המספר הוא מסביב לשעון ובחינם – 8 800 500-01-23. אחד לכל רוסיה.
- שיחה מקוונת. כדי להגיע, היכנסו לקישור – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (השיחה תתחיל מיד לאחר הקליק).
- שליחים. ישנם מספר שירותים שבהם אתה יכול לכתוב:
- טלגרם – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp, +7 911 101-01-23
- אימייל. למייל תיבת, עבור לכאן – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#hc-email
- צ’אט אונליין. כדי לכתוב אליו, עקוב אחר הקישור הישיר – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- רשתות חברתיות. ישנן שתי אפשרויות:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
ביקורות משתמשים
יורי, יקטרינבורג, בן 30. החלטנו להעביר את האינטרנט לסבתא שלי בכפר. היא כבר מזמן בדימוס, אבל מנסה להיות מודרנית. קנינו את הציוד הדרוש ליום ההולדת והתחברנו לטריקולור. יחד עם עלות ההתקנה 37,000 רובל. כמובן שתעריפי החברה משאירים הרבה מה לרצות, אבל לא תצאו מאמצים בשביל אושרו של אדם אהוב.
יוג’ין, קאלוגה, בן 44. למעשה מעצם הופעתה של טלוויזיה בלוויין “טריקולור” השתמשה בשירותיה. לאחרונה החלטתי לחבר את האינטרנט מהחברה הזו. עד כאן הכל בסדר, מהירות טובה.
סופיה, אולן-אודה, בת 26.אנחנו גרים בפרברים, שם הכל מאוד הדוק בתקשורת, ואין מה להגיד על האינטרנט. באופן כללי, טריקולור עובד היטב במקום שבו אין אינטרנט יבשתי וספק אם יהיה אי פעם. המהירות מתאימה, אם כי היא יכולה להיות מהירה יותר. אינטרנט מבית טריקולור הוא פתרון מצוין לחברות, תושבי עיירות קטנות ואזורים מרוחקים. החיבור שלו פשוט. משתמשים יכולים להתקין ולהגדיר הכל בעצמם. אבל אם אתה לא רוצה לבזבז זמן על זה, אתה יכול להשתמש בשירותיו של מומחה.
