Kont pèsonèl Tricolor TV: revize ak anrejistreman

Tricolor se yon operatè milti-platfòm distribiye nan Larisi. Anplis de televizyon, platfòm la bay yon sistèm lakay entelijan, ki gen ladan siveyans videyo ak entènèt satelit.

Poukisa ou bezwen LC nan Tricolor?

Nan kont pèsonèl ou ou ka jwenn tout zouti pou resevwa sèvis, enfòmasyon sou pwopriyetè kont la, abònman li yo ak tout aksyon li fè. Kont pèsonèl la ap louvri anpil fonksyon pou itilizatè a. Tankou:

• Jesyon sèvis. Ou ka pèmèt ak enfim divès kalite sèvis.
• Tcheke abònman yo. Sa a ede kliyan renouvle oswa dezabònman nan chanèl ak sèvis nan yon fason apwopriye.
• Edit enfòmasyon pèsonèl.
• Ofri espesyal ak pwomosyon. Se sèlman itilizatè ki anrejistre yo ki resevwa notifikasyon sou mizajou sou platfòm la.
• Peman oto. Sa redwi risk pou yo bliye peye pou sèvis yo. Ou pa bezwen peye tarif yo nan yon sèten jou, aparèy ou an ap fè li pou ou.
• Gade sou plizyè aparèy. Ou ka gade emisyon nan yon kont sou plizyè aparèy alafwa.

Ki sa ki Tricolor ID eksplike nan videyo ki anba a: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Fason yo chèche konnen ID

Tricolor ID se yon nimewo kliyan inik ki bay aksè a tout fonksyon sou platfòm la. Li nesesè pou idantifikasyon nan sistèm Tricolor la. ID konsiste de 14 oswa 12 chif. Li dwe espesifye lè w ap peye pou nenpòt sèvis Tricolor ak lè w kontakte sipò.

• Nan aplikasyon mobil Tricolor ID endike nan tèt paj la lè w ap louvri meni an.
• Nan aplikasyon an sou SMART TV, ID a parèt anba meni Profile.
• Sou sit la nan seksyon “Profil”. Pou fè sa, klike sou ikòn pwofil la nan kwen anwo dwat.
• Ou ka jwenn idantite Tricolor la sou reseptè a: sou yon fichye, sou yon kat entelijan (si genyen), sou kontwòl remote la.

Login ak enskripsyon

Pou jwenn aksè nan sèvis yo, ou bezwen ale nan pwosedi enskripsyon an. Sa a ka fè sou sit entènèt la oswa nan aplikasyon an. Ann pale sou baz enskripsyon, login, rekiperasyon modpas ak konfimasyon done.

Ki jan yo enskri?

Si ou pa t janm itilize sèvis Tricolor anvan, lè sa a enskripsyon ou ap sanble sa a:

• Antre yon nimewo telefòn ki disponib. Li pi bon pou antre nan yon sèl la pou ki kont la poko te louvri. Men, si ou pa gen yon opòtinite konsa, Lè sa a, ou ka re-kreye kont pou menm nimewo a.
• Antre kòd la resevwa nan men SMS. Si ou pa te resevwa kòd la, Lè sa a, ou gen opòtinite pou mande kòd la ankò plizyè fwa.

Pwosedi enskripsyon an fini, kounye a ou se yon itilizatè konplè nan Tricolor.

Antre nan LC

Si ou deja gen yon kont, epi, pou egzanp, ou vle konekte nan li nan yon lòt aparèy, Lè sa a, swiv etap sa yo:

• Antre nimewo telefòn ou te antre pandan enskripsyon an. Gen yon lòt opsyon – antre nan ID Tricolor. Plizyè kont yo ka lye ak nimewo ou an menm tan an, Lè sa a, w ap bezwen presize youn nan ou bezwen an.
• Antre kòd ki soti nan mesaj la.

Rekiperasyon modpas

Si ou bliye modpas ou oswa ou gen anpil kont epi ou pa ka konekte nan youn nan dwa, Lè sa a, sèvi ak fonksyon an rekiperasyon modpas. Pou sa:

• Ale sou sit ofisyèl la.
• Yo pral mande w pou w konekte sou kont ou. Anba bouton “Login”, gen yon bouton “Jwenn/Rekipere Modpas”, klike sou li.
• Antre idantite w, siyati, non ak patronimik ou.

Ou ka chwazi pi bon fason pou voye kòd la: pa mesaj nan yon nimewo telefòn oswa pa imèl. Y ap voye yon nouvo modpas nan 20 minit. Li ka mande pa plis pase 3 fwa pa jou.

Done konfimasyon

Konfimasyon enfòmasyon enskripsyon yo se yon atik obligatwa pou itilize sèvis Tricolor. Si yo pa verifye kont ou, w ap resevwa yon mesaj sou nimewo telefòn ou. Altènativman, ou ka remake sa si chèn televizyon peye satelit sispann travay. Gen 3 fason pou konfime done yo nan kont pèsonèl ou:

• Rele liy dirèk la. Nan fason sa a, ou ka bay enfòmasyon pèsonèl ou bay operatè a, kidonk konfime kont lan.
• Konfime enfòmasyon ki nesesè yo sou sit entènèt ofisyèl la. Antre nan “Kabinè a”, klike sou “Konfimasyon Done”. Lè w klike sou kreyon an, ou ka korije enfòmasyon ki demode. Lè konfime enfòmasyon an, li nesesè pou endike modèl reseptè a. Sove chanjman ou yo.
• Ranpli jaden yo nan seksyon abònen sou sit la.

Apèsi sou kont pèsonèl

Kont pèsonèl la montre tout enfòmasyon sou itilizatè a ak aksyon li yo. Nou te deja pale de anpil zouti, men nou pral repete sa ki pi enpòtan yo.
Nan kont pèsonèl ou ou ka wè:

• Abònman chanèl. Pri yo ak dat ekspirasyon yo. Sèvis la tou fè li posib pou renouvle abònman an, se peman ki fèt dirèkteman sou sit la.
• Alèt pwomosyon. Ou ka premye moun ki konnen sou gwo kontra.
• Transfere lajan ant kont yo. Si ou gen anpil kont, Lè sa a, pou konvenyans, ou ka konbine kabinèt ou yo epi distribye lajan ant yo.

Youn nan karakteristik itil yo se “Auto Pay”. Yo pral retire lajan otomatikman nan kat ki lye a nan jou mwa ak lè ou chwazi a. Ann pale plis sou kont fusion. Pou konvenyans nan itilize ak jere tout kabinèt, ou ka kreye yon alyas kout pou chak ID Tricolor, pou egzanp, “House”, “Dacha”, “Paran”. Sa a pral ede w byen vit jere tout kont yo, lè l sèvi avèk switch ki ka te pote soti nan youn oswa plis aparèy. Menm lè ou lakay ou, ou ka kontwole sitiyasyon televizyon an nan peyi a. Gade tou revizyon videyo kont pèsonèl Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Koneksyon pakè sèvis yo

Kliyan Tricolor ka wè youn nan twa pakè chanèl prensipal yo: “Single”, “Single Ultra” ak “Siplemantè”. Tout nan yo ajoute jiska 15 varyasyon nan chanèl, nan mitan ki gen timoun yo, espò, lannwit ak inivèsèl. Pri a pou yo varye de 199 a 2500 rubles pou chak ane.

Si ou vle, ou ka chanje tarif yo oswa ajoute lòt tarif yo.

Kapasite pou wè pake a epi konekte sèvis ki koresponn lan detèmine pa tarif la kòmanse epi yo pa ka chanje nan lavni. Ou ka chèche konnen ki sèvis ki disponib pou ou nan kont pèsonèl ou oswa nan akò sèvis la. Pou konekte nenpòt nan tarif yo, ou bezwen:

• Jwenn li nan kont pèsonèl ou lè w klike sou “Tarif ak Sèvis”.
• Li enfòmasyon detaye sou tarif ou enterese nan, ou ka jwenn enfòmasyon sou ekipman ki nesesè yo.
• Se sèlman lè sa a peye.

Apre ou fin resevwa ekipman an, ou bezwen konekte li. Ou ka fè li tèt ou oswa avèk èd nan yon sòsye. Ou ka aktive aperçu nan fason sa a:

• Limen youn nan chanèl yo lè l sèvi avèk bouton aktive (“+” ak “-“) oswa bouton nimewo yo.
• Kite chanèl la limen jiskaske imaj la parèt.

Lè ekipman k ap resevwa a konekte ak entènèt la, imaj la ap parèt nan 10 minit. Lè w konekte via satelit, aksè a ap disponib pa pita pase 8 èdtan pita.

Abònman

Abònman montre tarif yo ak chanèl ajoute yo, yo ka soti nan diferan kategori, anjeneral sa yo se chanèl peye. Ou ka jwenn enfòmasyon sou divès chanèl ki ka wè nan Tricolor lè w klike sou bouton “Tarif ak Sèvis”, epi chwazi “Lis chanèl televizyon” la. Nan kont pèsonèl ou, ou ka jwenn enfòmasyon sou abònman ou yo. Pou sa ou bezwen:

• Ale nan tab la “Tcheke abònman”.
• La a ou pral wè abònman aktif. Kèk nan yo ka fini, men yo ka pwolonje.

Pou achte nouvo abònman, ale nan seksyon sèvis yo. Apre abònman nan kèk nan yo, yo pral parèt tou nan kont pèsonèl ou ak kontwole.

LC balans

Premyèman, ann pale sou sa yon kont pèsonèl ye. Sa a se yon balans separe nan kliyan an, kote tout lajan an depoze pa l ‘yo estoke. Apre sa, lajan ki disponib yo ka itilize pou peye pakè, opsyon ak sèvis yo. Balans trikolor ka konprann kòm de bagay:

• Disponibilite lajan gratis sou yon kont pèsonèl.
• Aktif, pakè chanèl peye.

Metòd renouvèlman kont

Ou ka ranpli kont pèsonèl itilizatè a nan Kont Pèsonèl la sou sit entènèt ofisyèl la oswa nan aplikasyon mobil My Tricolor atravè Sistèm Peman Rapid (FPS).

Peman fèt sou entènèt. Pa gen frè tranzaksyon yo chaje.

Ou ka ranpli kont ou lè w ap eskane yon kòd QR ak kamera telefòn ou oswa swiv lyen peman an nan aplikasyon mobil bank ou a epi konfime peman an.

Ki jan yo tcheke balans lan?

Bezwen tcheke balans lan parèt si peman an pa ale nan yon pake espesifik nan chanèl, men lajan an ale nan kont jeneral la. Nan ka sa:

1. Jwenn modpas ou pa imel oswa sms.
2. Konekte sou kont pèsonèl Tricolor la.
3. Tcheke resi lajan an epi transfere yo nan tarif yo vle.

Ou ka jwenn yon modpas sèlman dapre done ki espesifye nan kontra a – non konplè, imèl, telefòn mobil.

Pou tcheke frè pou pakè chanèl aktif yo, sa vle di kantite lajan ki ale pou peye pou tarif yo, swiv etap sa yo:

1. Konekte nan kont pèsonèl ou.
2. Antre ID a nan liy verifikasyon an.
3. Si gen abònman aktif, yo pral parèt.

Konsènan aplikasyon mobil “My Tricolor”

Aplikasyon an te kreye pou fasilite itilizasyon platfòm Tricolor, li ka telechaje gratis sou Google Play ak App Store la. Aplikasyon mobil lan gen karakteristik sa yo:

• Peye pou yon abònman nan nenpòt kote ki pratik.
• Jesyon sèvis gratis.
• Kominikasyon ak sipò kliyan.
• Notifikasyon sou nouvo pwomosyon ak òf.

Antre nan aplikasyon an se trè fasil. Ou ka antre pa Tricolor ID, pa modpas oswa pa kòd. Si w chwazi dènye opsyon sa a, lè sa a:

1. Nan pati anba a nan paj la konekte, chwazi “Login ak kòd”.
2. Antre nimewo telefòn mobil* oswa ID Tricolor.
3. Chwazi ki jan ou vle resevwa kòd kout la epi klike sou Jwenn Kòd.
4. Antre kòd la resevwa.

Konpayi an tou gen yon lòt aplikasyon – Tricolor Cinema ak televizyon. Li pèmèt ou gade emisyon, sinema ak seri pi renmen ou yo ke yo emèt sou chanèl ki disponib pou gade sou entènèt. Gade revizyon videyo aplikasyon “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Ki jan yo kontakte sipò teknik?

Ou ka jwenn tout enfòmasyon sou jwenn èd sou sit entènèt ofisyèl la, li sitiye nan pati anba a nan paj prensipal la. Pou kontakte sipò, ou kapab:

• Rele yon nimewo telefòn. Tanpri sonje ke nimewo yo pou kliyan antrepriz yo diferan. Nan nenpòt ka, operatè a sou liy lan pral ede rezoud pwoblèm ou an.
• Voye yon imèl bay horeca@tricolor.tv. Ou pral resevwa yon repons nan 1-3 jou ouvrab. Opsyon sa a vo itilize lè kesyon ou a ka tann.

Se operatè w ki detèmine pri apèl la.

Men pafwa ou ka rezoud pwoblèm nan tèt ou. Sitwèb Tricolor la gen kesyon yo poze souvan, repons yo dekri nan enstriksyon detaye. Se poutèt sa, anvan ou rele sipò, gade nan seksyon “Kesyon teknik”. Platfòm Tricolor la trè pratik paske li ofri tout kalite zouti pou kliyan li yo pou fè jou yo pi konfòtab.