Ki sa ki lakòz erè 5 sou televizyon Tricolor, ak ki jan yo ranje li?

Tricolor TV se yon operatè televizyon dijital byen li te ye nan Larisi. Sa rive ke chanèl satelit li emisyon yo pa disponib pou rezon teknik oswa lòt, epi chak itilizatè ta dwe konnen ki jan yo rezoud pwoblèm sa a poukont yo. Erè 5 se youn nan erè ki pi komen nan ekipman Tricolor.

Kisa erè 5 vle di sou televizyon Tricolor?

Chak operatè televizyon satelit gen pwòp sistèm kodaj chanèl li yo. Yon kat entelijan oblije debloke sistèm lan. Kat sa a ka konekte dirèkteman nan yon televizyon oswa reseptè dedye. Erè 5 pi souvan vle di ke yon bagay ki mal ak kat la. Men, gen lòt rezon pou echèk.

Anvan ou enstale yon kat entelijan, ou bezwen chèche konnen ki bò li ta dwe antre nan aparèy k ap resevwa a nan yon modèl patikilye (ou pral jwenn enfòmasyon anba a).

Kòz echèk ak fason pou elimine yo

Li enpòtan pou w konprann poukisa Tricolor bay erè 5 ak sa li vle di nan ka w la. Metòd la pou rekòmanse lekti televizyon detèmine dapre kòz la detekte nan echèk.

Rezon ki fè yo parèt senkyèm erè a ka jan sa a:

• Yon echèk teknik jeneral sou pati founisè a (nan ka sa a, jis rete tann pou Tricolor ranje tout bagay – ou ka klarifye si sa a se ka a atravè operatè a sant apèl).
• Kat entelijan an pa enstale nan reseptè a oswa yo mete mal.
• Pwoblèm lan se ak reseptè a li menm.
• Kat la te sèvi objektif li/te resevwa domaj mekanik.
• Kat entelijan pa sipòte apre aktyalizasyon OS.
• Yon nouvo kat entelijan enstale sou ansyen reseptè televizyon an.

Anvan ou li plis, tcheke koneksyon kat la – li ka pa anfòm byen byen sou konektè a, ki se poukisa aparèy la pa ka wè li. Pou sa:

1. Deploge aparèy la.
2. Rale kat la soti nan plas la.
3. Dousman netwaye sifas chip la ak alkòl denatire oswa nenpòt solisyon alkòl. Ou ka fè sa ak yon pad koton.
4. Mete kat la an plas epi asire w ke chip la byen chita sou kontak molete yo.

Si etap sa yo pa rezoud pwoblèm nan, eseye plis konsèy.

Pa gen kat entelijan nan plas

Pafwa itilizatè yo retire kat la nan reseptè a, pou egzanp, gade nimewo idantite a sou li, epi bliye mete li tounen. Asire w ke w tcheke si w gen yon kat entelijan nan plas la, sitou si w pa rete poukont ou.

Enstalasyon kat entelijan ki pa kòrèk

Si kat la mete nan plas la mal – sou bò a mal, pa konplètman oswa inegal, aparèy la ka pa detekte li. Wete kat jeyografik la epi gade si li te plase konsa. Gen flèch sou kat la tèt li, osi byen ke sou modil la, kidonk, ou ka fasilman konnen ki bò li ta dwe mete. Ki jan yo byen mete yon nouvo kat entelijan nan plas la:

1. Deploge aparèy ki mete kat la nan priz la.
2. Retire kouch pwoteksyon an nan kat la.
3. Mete atik la nan plas la ak bò ki kòrèk la (anjeneral chip an premye).

Ka plas kat la dwe mete tou de andedan televizyon an ak nan yon modil separe (pi souvan kote pou kat entelijan yo sitiye nan do a nan aparèy la).

Ki jan yo enstale yon kat entelijan sou reseptè diferan nan operatè a televizyon Tricolor:

• Chip desann. Men ki jan kat la enstale nan reseptè modèl yo – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD DRS93. 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Chip moute. Aplike nan modèl sa yo – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Kat entelijan ekspire

Lè w ap analize erè 5 pou Tricolor, youn dwe tou pran an kont lefèt ke kat entelijan gen yon sèten dire lavi. Manifakti a imedyatman avèti ke aparèy la pral travay pou apeprè 3 ane, ak Lè sa a, li pral bezwen ranplase. Poukisa sèlman 3 ane? Operatè televizyon satelit yo byen konnen ke pandan peryòd sa a, teknoloji ki pi efikas nan domèn ekipman televizyon ka parèt. Se poutèt sa yo ranplase kat yo ak frekans sa yo – pou kliyan yo gen aksè a dènye teknoloji a nan moman an. Si kat entelijan an ekspire, kontakte sèvis sipò teknik la, espesyalis la ap kontinye dapre youn nan senaryo yo:

• pral voye yon courrier ba ou pou ranplase kat entelijan ki defo;
• pral mande w pou w vin nan biwo ki pi pre a pou yon nouvo kat (ou pral bezwen pote kat ki echwe a avèk ou).

Ou pral resevwa nouvo kle deklanchman nan men operatè a retabli aksè nan chanèl yo. Nan ka defo teknik, konpayi an pral ranplase kat entelijan absoliman gratis – nan garanti a. Epitou, kat la ka tou senpleman gen defo. Rezon prensipal ki fè se domaj mekanik. Sa rive si kat la detanzantan mal mete nan plas reseptè a, rale soti nan plas la twòp fwa, elatriye. Si pann nan te akòz fòt kliyan an, ou pral oblije peye pou yon nouvo kat.

Pou asire w ke erè 5 sou televizyon Tricolor pa asosye ak yon kat entelijan, ou ka konekte li nan yon lòt reseptè. Si tout bagay mache byen la, Lè sa a, pwoblèm nan se pa nan li.

Fonksyone reseptè a

Move operasyon nan yon kat entelijan kapab tou asosye pa ak tèt li, men ak yon pann nan plas la nan kote li se eleman. Ou ka demonte reseptè a pou w jwenn pwoblèm sa a tèt ou, men sa ap anile garanti a. Se poutèt sa, pi bon solisyon an ta dwe kontakte sipò Tricolor. N ap bay fason pou kontakte founisè a anba a. Isit la nou pral di ou sa ou bezwen enfòme operatè a nan konpayi an lè w kontakte:

• Non konplè moun ak kontra pou bay sèvis televizyon siyen an;
• Nimewo ID (ka wè sou kat la, nan kont pèsonèl ou oswa nan kontra a);
• dekri pwoblèm nan an detay, epi di ki aksyon yo te pran pou elimine li – plis “rapò” ou a konplè, se pi vit yo pral ede w.

Echèk lojisyèl

Echèk lojisyèl divès ka lakòz tou erè 5. Sa rive paske moun k ap resevwa a pa rekonèt kat la apre enstale pake aktyalizasyon an. Pi bon fason pou ranje sitiyasyon an se reset paramèt yo. Pou fè sa, swiv enstriksyon yo:

1. Louvri meni an ak remote la epi ale nan paramèt.
2. Ale nan tab la “Sistèm” / “Anviwònman”. Ou ka mande w antre yon modpas sekirite. Konbinezon default la se “0000”.
3. Ale nan “Anviwònman faktori”.
4. Aktive “Reset” kòmandman an epi konfime aksyon an pa peze bouton “OK” sou kontwòl remote la.
5. Rete tann jiskaske ekran an montre yon notifikasyon ke anviwònman yo te avèk siksè woule tounen. Aparèy la pral rekòmanse otomatikman.
6. Re-antre enfòmasyon itilizatè epi fè premye konfigirasyon pyès ki nan konpitè.

Videyo enstriksyon sou kòman yo reset Tricolor ak rekonfigire pyès ki nan konpitè: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Si pwoblèm nan pèsiste menm apre yon reset difisil, chèche èd pwofesyonèl.

Erè 5 rive tou lè w ap eseye dekode yon siyal ki soti nan Tricolor ak yon kat entelijan ki soti nan yon lòt operatè televizyon satelit.

Ansyen enkonpatibilite pyès ki nan konpitè

Reseptè siyal eritaj yo ka pa kapab li kat entelijan ki pi modèn. Nan ka sa a, li rete sèlman ranplase aparèy la tèt li. Founisè a chanje reseptè yo konsidere kòm demode yo pou lòt gratis. Pou fè sa, kontakte biwo Tricolor ki pi pre a (de preferans pa apèl anvan).

Kisa pou w fè si pa gen anyen ki ede?

Si okenn nan metòd ki anwo yo pa adapte ou, ou ta dwe kontakte sipò teknik. Bay nimewo erè a lè w kontakte yon espesyalis epi dekri an detay tout etap yo pran pou rezoud pwoblèm nan. Operatè sant la ap reponn osi detaye ke posib. Si yon espesyalis pa ka rezoud pwoblèm nan pa telefòn, yo pral voye yon mèt ba ou pou ranje erè a sou plas la. Fason pou kontakte ak kontak sipò Tricolor:

• Liy cho. Li se 24/7 ak absoliman gratis. Nimewo a se menm pou tout peyi Larisi – 8 800 500 01 23.
• Rele sou entènèt atravè sit entènèt ofisyèl la.  Ou ka fè li nan seksyon “Ed” nan kont pèsonèl ou oswa atravè yon lyen dirèk – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (apèl la ap kòmanse imedyatman apre w fin klike).
• Chat sou entènèt sou sit entènèt ofisyèl la. Ou ka jwenn li tou nan seksyon “Èd”, oswa tou senpleman swiv lyen nou an – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Tèks demann pou antretyen. Yo voye li atravè yon fòm espesyal sou entènèt – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Kontak medya sosyal. Ou ka ekri Tricolor atravè platfòm sa yo:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://ok.ru/tricolor.tv
• Kontakte mesaje ofisyèl yo. Opsyon:
  • Viber, Tricolor kont piblik – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – pa nimewo +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Kontakte biwo konpayi an pou dyagnostik pwofesyonèl. Ou ka jwenn sant ki pi pre a pa lyen an – https://internet.tricolor.tv/retail/

Ou ka itilize nenpòt metòd kominikasyon ak sipò founisè a, yo tout egalman efikas, kesyon an sèlman se konvenyans ou.

Si pou kèk rezon ou pa vle kontakte sipò teknik Tricolor, ou ka eseye ranje erè 5 tèt ou, lè l sèvi avèk fowòm nan – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19

Ki jan yo kontinye navige kounye a?

Retabli gade nan chanèl satelit televizyon Tricolor ka pran kèk tan. Men, ou ka kontinye gade kounye a. Pou fè sa, gen plizyè fason. Kisa ou ka fè pou kontinye gade imedyatman:

• Sèvi ak sit kino.tricolor.tv. Ale nan li, konekte ak non itilizatè a ak modpas ke ou anjeneral itilize lè w ap antre nan kont pèsonèl ou sou sit entènèt ofisyèl la. Epi chwazi yon kanal pou gade. Tout chèn televizyon ki enkli nan abònman peye w yo ap disponib.
• Enstale aplikasyon Tricolor Cinema ak televizyon. Ou ka telechaje sèvis la sou telefòn ou oswa Smart TV entelijan. Telechaje lyen pou diferan OS:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Konekte reseptè a ak rezo a. Nan ka sa a, televizyon yo pral emisyon pa atravè satelit, men atravè entènèt la – kòmsadwa, erè a pral disparèt. Chèche konnen an premye si sa ka fè sou reseptè w la.

Konsèy pou evite erè 5 sou televizyon Tricolor

Kounye a ke nou te detèmine poukisa erè 5 rive sou televizyon Tricolor, ki sa li vle di ak ki jan yo ranje li, nou bezwen konnen ki jan yo anpeche mesaj sa yo soti. Li pi bon pou evite pwoblèm pase pou fè fas ak yo pita. Ki sa ki rekòmande fè:

• alè fè mizajou lojisyèl sou moun k ap resevwa a;
• chèche konnen davans lè kat entelijan ou a ekspire – ou ka tcheke tan an apwoksimatif ak konsesyonè a;
• pa pliye kat la oswa mete objè etranje sou li;
• ou pa bezwen pè kontakte sèvis sipò a pou konsèy sou pwoblèm émergentes;
• Pa kite pousyè tonbe sou sifas kat la, li ka entèfere ak operasyon an nan aparèy la.

Kisa pou w fè si Tricolor jwenn sèlman 5 chanèl?

Li rive ke moun k ap resevwa a, pou kèk rezon, jwenn sèlman kèk chanèl oswa pa chèche yo ditou. Ki sa ki ka lakòz pwoblèm sa a ak ki jan yo ranje li:

• Reseptè a te chanje nan yon pò diferan. Pò D’ yon aparèy TV yo souvan konfonn, sitou si gen timoun nan kay la epi yo jwe jwèt consoles. Apre jwèt la, ou ka fasilman bliye chanje pò a nan yon sèl orijinal la. Pou chwazi opinyon an vle, anjeneral ou bezwen peze bouton Sous la sou kontwòl remote la. Si ou pa, gade enstriksyon yo pou aparèy ou an.
• Anviwònman sous televizyon ki pa kòrèk. Ou dwe asire ke reseptè a konekte ak sous ki kòrèk la. Pou fè sa, peze bouton “SOURCE”, “INPUT” oswa “AV”. Si yo pa la, klike sou “KAY” kontwòl remote la. Lè sa a, chwazi “Meni Sous” epi chwazi youn ou vle a:
  • si ou vle gade televizyon atravè HDMI, chwazi atik ki gen menm non an;
  • lè yo sipoze gade televizyon dijital atravè yon antèn, ou dwe chwazi “TV”, “Antèn”, “Air” oswa yon atik ki gen yon mo ki sanble.

  

• Aparèy la nan frizè. Sa ka rive akòz pann kouran elektrik, pwoblèm lojisyèl, ak EMI nan kous la. Nan nenpòt ka, reseptè a dwe rekòmanse. Pou sa:
  1. Fèmen bouton pouvwa a sou ka a.
  2. Dekonekte aparèy la nan kouran an.
  3. Tann apeprè 5-10 minit. Apre sa, konekte aparèy la nan rezo a epi limen li lè l sèvi avèk bouton pouvwa a.

Apre elimine rezon ki dekri yo, tout chanèl ki soti nan abònman peye yo ta dwe parèt an plen. Si ou pa, kontakte sipò. Gen plis chans yon pwoblèm ak founisè a. Nan pifò ka yo, erè 5 sou televizyon Tricolor asosye ak fonksyone byen nan kat entelijan oswa ekipman kote yo mete yo. Pou evite pwoblèm, trete ekipman an ak swen epi swiv tout rekòmandasyon founisè a. Men, si erè a te deja parèt, sèvi ak konsèy nou yo pou repare li.