Pembaruan penerima tiga warna: semua cara yang memungkinkan

Pembaruan tepat waktu penerima Tricolor ke versi perangkat lunak baru sangat penting untuk pengoperasian sistem yang benar. Dalam kebanyakan kasus, ini terjadi secara otomatis melalui satelit, tetapi terkadang fungsi pembaruan otomatis di receiver gagal, dan Anda harus memperbarui perangkat lunak sendiri.

Apa itu perangkat lunak?

Perangkat lunak (software) penerima adalah seperangkat program dan perintah khusus yang memungkinkan tuner satelit menerima dan memproses sinyal dari satelit, serta melakukan banyak tugas lainnya.

Mengembangkan perangkat lunak, serta memperbaruinya, sebagai aturan, produsen perangkat.

Apakah satu perangkat lunak cocok untuk receiver Tricolor yang berbeda?

Perangkat lunak ini tidak dirancang untuk satu receiver tertentu, tetapi tidak mungkin untuk menginstal pembaruan umum pada semua model receiver Tricolor. Setiap perangkat lunak cocok untuk kelompok penerima sinyal tertentu. Saat ini ada kelompok penerima berikut:

• HD 9303 dan 9305;
• DRE dan DRS #4000-7300 dan GS 7300;
• GS #520-533, dan model GSC;
• GS#8302-8306;
• GS dan DRS No.8300;
• GS #501-510, dan model GSC591 dan GSC;
• GS No.210-212.

Mengapa memperbarui perangkat lunak?

Perangkat lunak menyediakan pengguna dengan antarmuka untuk berinteraksi dengan fungsionalitas yang disediakan oleh penyedia. Paket pembaruan TV Tricolor yang besar memungkinkan Anda mem-flash receiver untuk menggunakan layanan baru, seperti Multiroom atau Cinema. Perangkat lunak baru memperbaiki bug dan kekurangan yang ditemukan oleh pengguna saat bekerja dengan peralatan, dan juga menambahkan fitur baru. Setelah pembaruan, penerima mulai berfungsi lebih baik, memproses informasi lebih cepat. Saluran baru bermunculan. Selain itu, saat layanan baru diluncurkan, versi yang tidak diperbarui mungkin tidak mendukung opsi yang ingin Anda gunakan sama sekali. Bahkan mungkin memblokir akses ke saluran berlangganan tertentu, kelambatan sistem umum, dan kerusakan perangkat. Masalah lain apa yang dapat menyebabkan perangkat lunak usang:

• perangkat tidak dapat dihidupkan atau remote control dapat digunakan;
• ID (nomor identifikasi perangkat) tidak ditampilkan di “Menu”.

Disarankan untuk memeriksa pembaruan setiap beberapa bulan. Tricolor juga menerbitkan di situs webnya tanggal rilis yang diharapkan untuk versi baru perangkat lunak – Anda tidak dapat mengabaikannya, karena jika tidak, Anda dapat melewatkan acara TV favorit Anda atau kehilangan akses ke TV selama beberapa hari.

Selama proses pembaruan, sangat disarankan untuk mengikuti instruksi yang diberikan oleh pabrikan dan tidak mengganggu proses otomatis. Penerima hanya dapat digunakan setelah perangkat di-boot ulang sepenuhnya dan dihidupkan secara otomatis.

Mari kita rangkum mengapa diinginkan untuk memperbarui receiver tepat waktu:

• Pembaruan meningkatkan kinerja tuner dan memperbaiki bug kinerja.
• Seringkali, dalam versi baru perangkat lunak, desain grafis menu diubah dan dibuat lebih modern.
• Perangkat lunak yang diperbarui menambahkan fitur baru ke receiver – misalnya, untuk mengontrol sistem Tricolor Smart Home.
• Pengembang dengan setiap pembaruan menyelesaikan organisasi dan struktur menu untuk kenyamanan pengguna.
• Kinerja penerima meningkat.

Cara memperbarui sendiri penerima Tricolor

Pelanggan Tricolor disarankan untuk mengatur receiver ke mode pembaruan otomatis, tetapi tidak semua perangkat mendukung fitur ini. Juga, penerima melakukan prosedur pembaruan otomatis dengan cara yang berbeda – beberapa mengambil alih seluruh proses, sementara yang terakhir masih memerlukan intervensi pengguna.

melalui satelit

Untuk memperbarui perangkat lunak melalui satelit, receiver harus terhubung ke antena parabola yang terpasang. Memperoleh pembaruan perangkat lunak terdiri dari beberapa langkah dan membutuhkan waktu sekitar 30 menit. Untuk memperbarui perangkat lunak receiver, ikuti langkah-langkah berikut secara berurutan:

1. Matikan penerima dari jaringan, lalu hidupkan. Alihkan ke saluran 333. Setelah beberapa detik, sebuah pesan akan muncul di layar yang meminta Anda untuk memperbarui perangkat. Klik Oke.
2. Setelah setuju, pesan layanan tentang proses pembaruan akan muncul di layar. Tunggu sampai akhir prosedur.
3. Ketika pembaruan selesai, receiver akan reboot dan hidup dengan perangkat lunak sistem baru. Tunggu hingga menyala dan mulai menggunakan perangkat.

Untuk model receiver GS C592, pembaruan akan selesai pada tahap ini, karena tidak perlu memperbarui modul. Dalam kasus lain, langkah selanjutnya adalah memperbarui perangkat lunak modul:

1. Tunggu hingga setelah reboot, pemberitahuan muncul di layar tentang perlunya mem-flash perangkat lunak modul. Klik “OK” untuk memulai proses.
2. Setelah memberikan persetujuan, pesan layanan akan muncul di layar TV tentang proses pembaruan. Tunggu sampai akhir flashing software modul selama kurang lebih 5 menit.
3. Jangan lakukan apa pun hingga pembaruan selesai – perangkat akan reboot.
4. Setelah pembaruan perangkat lunak sistem selesai, periksa apakah pembaruan berhasil. Untuk melakukan ini, melalui “Menu”, buka “Akun Saya”, lalu buka “Status”, dan lihat nilai di baris “Versi Perangkat Lunak” dan “Versi Perangkat Lunak Modul”. Informasi berikut harus ditampilkan:
   • poin ketiga: versi perangkat lunak penerima adalah 4.18.250;
   • item keempat: versi perangkat lunak modul – 0.0.237.

Gambar dibawah ini menunjukkan tampilan aplikasi “My Account” setelah di update menggunakan model receiver GS B522 sebagai contoh :

Dengan bantuan Internet

Tidak semua penerima dapat mengunduh perangkat lunak baru melalui Internet, tetapi beberapa penerima menawarkan metode pembaruan ini. Tabel penerima yang dapat diperbarui melalui jaringan:

Algoritmenya tidak jauh berbeda dengan yang digunakan saat melakukan update melalui satelit, perbedaannya hanya pada cara file diterima untuk diupdate.

Instruksi umum:

1. Hubungkan kabel ke konektor penerima bertanda ETHERNET.
2. Tunggu pesan di layar bahwa perangkat lunak baru telah tersedia. Konfirmasikan bahwa Anda ingin memperbarui penerima – tekan “OK” atau “YA”.
3. Tunggu hingga pengunduhan dan penginstalan paket selesai, lalu receiver melakukan boot ulang otomatis.
4. Perbarui modul jika versi perangkat lunak baru tersedia untuknya (sistem akan memberi tahu Anda). Konfirmasikan permintaan, seperti pada langkah sebelumnya, tunggu instalasi selesai dan reboot.

Dari flash drive

Untuk memutakhirkan menggunakan flash drive, Anda harus mengunduh file zip yang berisi perangkat lunak terbaru untuk bulan berjalan ke sana. Anda dapat melakukan ini dengan memilih penerima Anda dari daftar yang tersedia di http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/ Setelah mengunduh, buka zip folder dan baca instruksi dalam file readme.txt dengan cermat. Ikuti dengan jelas langkah-langkah dan rekomendasi yang dijelaskan di sana, dan Anda dapat dengan cepat dan benar memperbarui Tricolor Anda. Panduan Upgrade menggunakan model receiver GS B533M sebagai contoh:

1. Cabut receiver dari stopkontak selama 5 detik, pasang kembali dan tunggu sampai booting penuh.
2. Masukkan drive dengan file “b533m.upd” di direktori utama ke soket USB pada receiver.
3. Tunggu hingga notifikasi “Perbarui” muncul di layar dan klik “OK”. Proses pembaruan akan dimulai. Setelah selesai, receiver akan otomatis restart.
4. Saat penerima menyala, lepaskan flash drive.

Instalasi perangkat lunak melalui komputer

Jika pembaruan melalui satelit tidak memungkinkan, PC atau laptop dapat digunakan sebagai alternatif. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

1. Unduh aplikasi “GS Burner”. Ini adalah “teman” dengan model penerima GS, DRE dan DRS.
2. Unduh perangkat lunak untuk grup penerima Anda. Anda dapat melakukan ini di tautan – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/
3. Hubungkan kabel RS-232 khusus (membelinya tidak masalah). Komputer atau laptop Anda mungkin tidak memiliki input yang sesuai, dalam hal ini harap beli adaptor USB-COM opsional.
4. Putuskan sambungan penerima dari sumber listrik sebelum menyambungkan ke komputer. Kemudian luncurkan program GS Burner dan ikuti instruksinya.
5. Setelah flashing selesai, buka menu dan masuk ke bagian “Status” untuk memastikan bahwa instalasi pembaruan berhasil dan selesai.

Untuk model penerima individu

TV Tricolor memiliki rangkaian peralatan penerima dan dekode yang sangat banyak, yang dapat membuat pengguna bingung saat memperbarui perangkat lunak dalam model yang berbeda. Daftar tersebut menunjukkan fitur proses pembaruan untuk modifikasi individu dan grup penerima penyedia:

• Seri GS B520-B522, GS B531M-B534M, dan GS C592. Model penerima yang paling umum diperbarui dalam dua tahap dan dengan restart awal perangkat (mencabut steker dari soket dan menghubungkan kembali).
• Penerima GS 8304 dan GS 8306 . Langkah pertama dalam memperbarui adalah menghidupkan dan mematikan receiver dengan mencabutnya dan mencolokkannya kembali. Baru setelah itu Anda bisa masuk ke saluran 333. Juga, proses pembaruan adalah dua tahap, jadi setelah boot ulang otomatis pertama, pengguna harus kembali ke saluran TV untuk menginstal perangkat lunak modul. Ini harus dilakukan oleh pelanggan TricolorTV.Center.
• Penerima GS 8302, GS B527. Semua yang telah dikatakan tentang receiver GS 8304 dan GS 8306 cocok untuk mereka, hanya pengguna TricolorTV. Siberia juga perlu melakukan tindakan tambahan dengan pembaruan ganda.
• TV dengan modul CI+ sebagai pengganti receiver. Pembaruan melewati saluran 333. Salah satu fiturnya adalah receiver tidak dapat restart secara otomatis setelah instalasi, jadi pengguna harus melakukannya sendiri – ada dua cara:
  • lepaskan dan sambungkan kembali tuner ke stopkontak;
  • lepaskan modul itu sendiri dan pasang kembali, ini juga menyelesaikan pembaruan sistem perangkat lunak.
• Receiver HD 9303 dan HD 9305. Pengguna TricolorTV.Center hanya dapat mengunduh perangkat lunak melalui Internet atau drive eksternal. Prinsip umum pembaruan adalah sama – sebelum meluncurkan saluran 333, memasukkan flash drive USB atau menghubungkan kabel jaringan, penerima harus dimatikan dan dihidupkan kembali.

Jika Anda memiliki beberapa penerima yang terhubung satu sama lain di rumah, maka klien penerima diperbarui terlebih dahulu, dan kemudian server (perangkat master). Urutan di mana klien itu sendiri diperbarui tidak penting.

Kemungkinan kesulitan dan kesalahan

Sering terjadi bahwa setelah menginstal pembaruan, penerima berhenti merespons kendali jarak jauh. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menekan STANDBY – tombol akan menimpa program. Jika ini tidak membantu, coba tekan tombol CHANNEL dan TV/RADIO pada panel receiver secara bersamaan. Selanjutnya, kami akan menganalisis masalah individu, dan kesalahan pengguna selama proses pembaruan.

Matikan

Mencabut receiver saat perangkat lunak sedang diunduh dan dipasang adalah dilarang. Sejak saat memperbarui, tuner terlebih dahulu menghapus sistem operasi lama mereka, lalu mengunduh dan menginstal yang baru. Jika penghapusan instalasi telah dimulai, dan perangkat lunak baru tidak diinstal, maka dekoder pasti akan gagal dan Anda tidak akan dapat memperbaikinya sendiri.
Jika proses instalasi perangkat lunak tertunda (40 menit atau lebih), hubungi operator Anda dan dia akan memberikan rekomendasi tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Jika penerima hang pada pembaruan saat tulisan di layar “memuat”, maka prosesnya masih dapat dihentikan, tetapi jika “menginstal” sudah muncul, lebih baik tidak menyentuh apa pun, jika tidak, Anda harus menghubungi layanan .

Penerima tidak memperbarui

Jika penerima tidak memperbarui (tidak mengunduh pembaruan dan tidak menampilkan adanya sinyal), Anda dapat memperbaikinya sendiri dengan mengatur ulang receiver ke pengaturan pabrik dan mengaturnya kembali. Lakukan hal berikut:

1. Masuk ke menu setting dan masukkan kode 0000.
2. Buka bagian “Pengaturan pabrik”, pilih “Setel ulang pengaturan”.
3. Tekan tombol “I” pada panel kontrol dan konfirmasikan pengoperasian.
4. Mulai ulang penerima. Pengaturan yang disarankan akan muncul di layar – abaikan saran dengan menekan tombol “EXIT”.
5. Ketika pesan “Daftar kosong” muncul di layar, buka menu “Pengaturan” dan gunakan opsi “Pencarian manual”. Setelah mengatur parameter skala, sinyal akan ditampilkan.
6. Buka bagian “Lanjutan” dan atur “Ya” di baris “Pencarian jaringan”.
7. Tekan “EXIT”, lalu pilih “Mulai Pencarian”.

Instruksi video untuk mengatur ulang pengaturan TV Tricolor ke pengaturan pabrik: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Pemformatan salah

Saat menginstal pembaruan menggunakan drive USB, yang terakhir harus diformat sebagai FAT32, jika tidak, penerima tidak akan membacanya.

Pemformatan adalah proses mempersiapkan perangkat penyimpanan untuk menyimpan dan mengirimkan informasi.

Cara tampil di OS Windows:

1. Masukkan flash drive ke port USB komputer Anda.
2. Buka File Explorer dan klik This PC di panel kiri.
3. Di tab “Perangkat dan drive”, klik kanan baris dengan nama flash drive Anda, dan pilih “Format” dari daftar.
4. Bagian “Sistem file” akan terbuka, pilih format FAT32 di sini, di menu “Ukuran cluster”, hentikan pemilihan pada mode default.
5. Di item pengaturan “Volume Label”, konfirmasikan nama drive yang akan ditampilkan di “Explorer”. Misalnya “Flash drive saya”.
6. Di bagian Opsi Format, pilih atau abaikan opsi Format Cepat.
7. Klik tombol Mulai dan kemudian Ya. Ini akan menyelesaikan pemformatan. Flash drive dapat digunakan untuk mentransfer file dengan pembaruan perangkat lunak.

Untuk membantu pembaca, tersedia instruksi video tentang cara memformat flash drive: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Perangkat lunak lama

Sebelum memperbarui, pastikan receiver telah menginstal perangkat lunak versi terbaru. Jika tidak, TV Tricolor tidak menjamin pemasangan yang benar dari variasi baru, karena selalu didasarkan pada perangkat lunak sebelumnya. Jika Anda menemukan bahwa receiver telah menginstal perangkat lunak yang sangat lama, hubungi operator Anda atau unduh firmware OS yang diperlukan dari Internet.

Jika Anda memiliki masalah, Anda dapat menghubungi 8 800 500 01 23, ini adalah layanan dukungan teknis untuk pengguna penyedia. Termasuk mereka akan membantu dalam hal memulihkan daftar saluran.

Pertanyaan populer dari pengguna

Kami telah mengumpulkan pertanyaan tambahan dari pelanggan Tricolor mengenai peningkatan sistem receiver. Yang paling populer dari mereka:

• Di saluran mana saya dapat menemukan penawaran pembaruan perangkat lunak? Agar pembaruan yang tersedia muncul di layar, buka saluran 333.
• Versi perangkat lunak apa yang harus ada di Tricolor? Periksa versi perangkat lunak saat ini di situs web resmi penyedia – https://www.tricolor.tv/
• Bagaimana cara membeli kartu Tricolor yang di-flash untuk dilihat secara gratis? Tidak ada gunanya manipulasi seperti itu. Harga untuk kartu yang di-flash tidak akan jauh lebih murah daripada paket layanan resmi. Jika Anda tidak ingin membayar, cukup reflash kartu sendiri.
• Bagaimana cara menghapus pemberitahuan bahwa Anda perlu memperbarui daftar saluran? Kebetulan pengguna tidak ingin memperbarui dan mengubah daftar saluran TV Tricolor sekarang karena alasan tertentu. Dalam hal ini, Anda dapat menyembunyikan ikon yang menawarkannya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ini dalam tutorial video di bawah ini:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Pengguna sering kali tertarik dengan cara mem-flash receiver Tricolor di semua saluran untuk tontonan gratis. Untuk melakukan ini:

1. Unduh perangkat lunak untuk menonton TV gratis di Internet. Itu dapat ditemukan di forum, situs tematik, dan jejaring sosial. Anda tidak akan dapat mengunduh konten ini di situs resmi Tricolor. Penyedia mencoba untuk mengidentifikasi dan menghapus tautan tersebut pada waktu yang tepat.
2. Di komputer Anda, format flash drive ke format FAT32. Pindahkan file yang diperlukan ke USB flash drive.
3. Masukkan drive yang berisi file perangkat lunak ke port USB receiver.
4. Matikan penerima lalu hidupkan kembali. Dan tunggu penginstalan perangkat lunak yang ditemukan untuk memulai secara otomatis.
5. Tunggu hingga instalasi firmware gratis selesai. Setelah me-reboot TV, Anda dapat mulai menonton.

Di sini Anda harus berhati-hati agar tidak menemukan file yang mengandung virus. Sebelum instalasi, disarankan untuk memeriksa program yang diunduh dengan antivirus.

Anda dapat memperbarui receiver dari Tricolor TV dengan berbagai cara. Tetapi jika ini memungkinkan, lebih baik untuk mengatur pembaruan otomatis di pengaturan perangkat, dan lupakan tugas ini dengan hati nurani yang bersih. Jika receiver tidak mendukung opsi ini, Anda dapat memperbaruinya melalui satelit, Internet, komputer, atau flash drive USB. Setiap metode memiliki karakteristiknya sendiri.