Akun pribadi Tricolor TV: ulasan dan pendaftaran

Tricolor adalah operator multi-platform yang didistribusikan di Rusia. Selain televisi, platform ini menyediakan sistem rumah pintar, yang mencakup pengawasan video dan Internet satelit.

Mengapa Anda membutuhkan LC dari Tricolor?

Di akun pribadi Anda, Anda dapat menemukan semua alat untuk menerima layanan, informasi tentang pemilik akun, langganannya, dan semua tindakan yang dilakukan olehnya. Akun pribadi akan membuka banyak fungsi bagi pengguna. Seperti:

• Manajemen Pelayanan. Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan berbagai layanan.
• Memeriksa langganan. Ini membantu pelanggan memperbarui atau berhenti berlangganan saluran dan layanan secara tepat waktu.
• Mengedit informasi pribadi.
• Penawaran khusus dan promosi. Hanya pengguna terdaftar yang menerima pemberitahuan tentang pembaruan di platform.
• Pembayaran otomatis. Ini mengurangi risiko lupa membayar layanan. Anda tidak perlu membayar tarif pada hari tertentu, perangkat Anda akan melakukannya untuk Anda.
• Lihat di beberapa perangkat. Anda dapat menonton acara dari satu akun di beberapa perangkat sekaligus.

Apa itu Tricolor ID dijelaskan dalam video di bawah ini: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Cara untuk mengetahui ID

Tricolor ID adalah nomor klien unik yang memberikan akses ke semua fungsi di platform. Hal ini diperlukan untuk identifikasi dalam sistem Tricolor. ID terdiri dari 14 atau 12 digit. Itu harus ditentukan saat membayar layanan Tricolor dan saat menghubungi dukungan.

• Dalam aplikasi seluler Tricolor ID ditunjukkan di bagian atas halaman saat membuka menu.
• Di aplikasi di SMART TV, ID terdaftar di bawah menu Profil.
• Di situs di bagian “Profil”. Untuk melakukan ini, klik ikon profil di sudut kanan atas.
• Anda dapat menemukan ID Tricolor pada receiver: pada stiker, pada kartu pintar (jika ada), pada remote control.

Masuk dan registrasi

Untuk mengakses layanan, Anda harus melalui prosedur pendaftaran. Ini dapat dilakukan di situs web atau di aplikasi. Mari kita bicara tentang dasar-dasar pendaftaran, login, pemulihan kata sandi, dan konfirmasi data.

Bagaimana cara mendaftar?

Jika Anda belum pernah menggunakan layanan Tricolor sebelumnya, maka pendaftaran Anda akan terlihat seperti ini:

• Masukkan nomor telepon yang tersedia. Lebih baik memasukkan yang akunnya belum dibuka. Tetapi jika Anda tidak memiliki kesempatan seperti itu, maka Anda dapat membuat ulang akun untuk nomor yang sama.
• Masukkan kode yang diterima dari SMS. Jika Anda belum menerima kode, maka Anda memiliki kesempatan untuk meminta kode lagi beberapa kali.

Prosedur pendaftaran selesai, sekarang Anda adalah pengguna penuh Tricolor.

Pintu masuk ke LC

Jika Anda sudah memiliki akun, dan, misalnya, Anda ingin masuk dari perangkat lain, ikuti langkah-langkah berikut:

• Masukkan nomor telepon yang Anda masukkan saat pendaftaran. Ada opsi lain – untuk memasukkan ID Tricolor. Beberapa akun dapat ditautkan ke nomor Anda secara bersamaan, maka Anda perlu menentukan yang Anda butuhkan.
• Masukkan kode dari pesan.

Pemulihan kata sandi

Jika Anda lupa kata sandi atau memiliki banyak akun dan tidak dapat masuk ke akun yang benar, gunakan fungsi pemulihan kata sandi. Untuk ini:

• Pergi ke situs resmi.
• Anda akan diminta untuk masuk ke akun Anda. Di bawah tombol “Login”, ada tombol “Get/Retrieve Password”, klik di atasnya.
• Masukkan ID Anda, nama belakang, nama depan dan patronimik.

Anda dapat memilih cara terbaik untuk mengirim kode: melalui pesan ke nomor telepon atau melalui email. Kata sandi baru akan dikirim dalam waktu 20 menit. Itu dapat diminta tidak lebih dari 3 kali per hari.

Konfirmasi data

Konfirmasi informasi pendaftaran adalah item wajib untuk menggunakan layanan Tricolor. Jika akun Anda tidak diverifikasi, Anda akan menerima pesan tentang ini di nomor telepon Anda. Atau, Anda mungkin melihat ini jika saluran TV berbayar satelit berhenti bekerja. Ada 3 cara untuk mengonfirmasi data di akun pribadi Anda:

• Hubungi hotline. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada operator, dengan demikian mengonfirmasi akun.
• Konfirmasikan informasi yang diperlukan di situs web resmi. Masukkan “Kabinet”, di sana klik “Konfirmasi Data”. Dengan mengklik pensil, Anda dapat memperbaiki informasi yang sudah ketinggalan zaman. Saat mengonfirmasi informasi, perlu untuk menunjukkan model penerima. Simpan perubahan Anda.
• Isi bidang bagian pelanggan di situs.

Ikhtisar akun pribadi

Akun pribadi menampilkan semua informasi tentang pengguna dan tindakannya. Kami telah berbicara tentang banyak alat, tetapi kami akan mengulangi yang paling penting.
Di akun pribadi Anda, Anda dapat melihat:

• Langganan saluran. Biaya dan tanggal kedaluwarsa mereka. Layanan ini juga memungkinkan untuk memperbarui langganan, pembayaran dilakukan langsung di situs.
• Peringatan promosi. Anda bisa menjadi yang pertama tahu tentang penawaran hebat.
• Transfer dana antar rekening. Jika Anda memiliki banyak akun, maka untuk kenyamanan, Anda dapat menggabungkan lemari Anda dan mendistribusikan dana di antara mereka.

Salah satu fitur yang berguna adalah “Pembayaran Otomatis”. Dana akan ditarik secara otomatis dari kartu yang ditautkan pada hari di bulan dan waktu yang Anda pilih. Mari kita bicara lebih banyak tentang menggabungkan akun. Untuk kenyamanan menggunakan dan mengelola semua kabinet, Anda dapat membuat alias pendek untuk setiap ID Tricolor, misalnya, “Rumah”, “Dacha”, “Orang Tua”. Ini akan membantu Anda mengelola semua akun dengan cepat, menggunakan sakelar yang dapat dilakukan dari satu atau beberapa perangkat. Meski berada di rumah, Anda bisa mengatur situasi pertelevisian di tanah air. Lihat juga video review akun pribadi Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Koneksi paket layanan

Pelanggan Tricolor dapat melihat salah satu dari tiga paket saluran utama: “Single”, “Single Ultra” dan “Extra”. Semuanya menambahkan hingga 15 variasi saluran, di antaranya ada saluran anak-anak, olahraga, malam, dan universal. Harga untuk mereka bervariasi dari 199 hingga 2500 rubel per tahun.

Jika mau, Anda dapat mengubah tarif atau menambahkan tarif lain ke dalamnya.

Kemampuan untuk melihat paket dan menghubungkan layanan terkait ditentukan oleh tarif awal dan tidak dapat diubah di masa mendatang. Anda dapat mengetahui layanan mana yang tersedia untuk Anda di akun pribadi Anda atau dalam perjanjian layanan. Untuk menghubungkan salah satu tarif, Anda perlu:

• Temukan di akun pribadi Anda dengan mengklik “Tarif dan Layanan”.
• Baca informasi terperinci tentang tarif yang Anda minati, di sana Anda dapat mengetahui tentang peralatan yang diperlukan.
• Baru kemudian bayar.

Setelah Anda menerima peralatan, Anda harus menghubungkannya. Anda dapat melakukannya sendiri atau dengan bantuan seorang penyihir. Anda dapat mengaktifkan pratinjau dengan cara ini:

• Nyalakan salah satu saluran menggunakan tombol sakelar (“+” dan “-“) atau tombol angka.
• Biarkan saluran menyala sampai gambar muncul.

Ketika peralatan penerima terhubung ke Internet, gambar akan muncul dalam waktu 10 menit. Saat terhubung melalui satelit, akses akan tersedia paling lambat 8 ​​jam kemudian.

Langganan

Langganan menampilkan tarif dan saluran yang ditambahkan ke dalamnya, mereka dapat dari berbagai kategori, biasanya ini adalah saluran berbayar. Anda dapat mengetahui tentang berbagai saluran yang dapat dilihat dalam Tricolor dengan mengklik tombol “Tarif dan Layanan”, lalu pilih “Daftar saluran TV” di sana. Di akun pribadi Anda, Anda dapat mengetahui informasi tentang langganan Anda. Untuk ini, Anda perlu:

• Buka tab “Periksa Langganan”.
• Di sini Anda akan melihat langganan aktif. Beberapa dari mereka mungkin berakhir, tetapi mereka dapat diperpanjang.

Untuk membeli langganan baru, buka bagian layanan. Setelah berlangganan beberapa dari mereka, mereka juga akan ditampilkan di akun pribadi Anda dan dikendalikan.

saldo LC

Pertama, mari kita bicara tentang apa itu akun pribadi. Ini adalah saldo terpisah dari klien, di mana semua uang yang disimpan olehnya disimpan. Nantinya, dana yang tersedia dapat digunakan untuk membayar paket, opsi, dan layanan. Keseimbangan tiga warna dapat dipahami sebagai dua hal:

• Ketersediaan dana gratis di akun pribadi.
• Paket saluran berbayar yang aktif.

Metode pengisian akun

Anda dapat mengisi kembali akun pribadi pengguna di Akun Pribadi di situs web resmi atau di aplikasi seluler My Tricolor melalui Sistem Pembayaran Cepat (FPS).

Pembayaran dilakukan secara online. Tidak ada biaya transaksi yang dikenakan.

Anda dapat mengisi kembali akun Anda dengan memindai kode QR menggunakan kamera ponsel Anda atau mengikuti tautan pembayaran ke aplikasi seluler bank Anda dan mengonfirmasi pembayaran.

Bagaimana cara memeriksa saldo?

Kebutuhan untuk memeriksa saldo muncul jika pembayaran tidak masuk ke paket saluran tertentu, tetapi uang masuk ke akun umum. Pada kasus ini:

1. Dapatkan kata sandi Anda melalui email atau sms.
2. Masuk ke akun pribadi Tricolor.
3. Periksa penerimaan dana dan transfer ke tarif yang diinginkan.

Anda bisa mendapatkan kata sandi hanya sesuai dengan data yang ditentukan dalam kontrak – nama lengkap, email, ponsel.

Untuk memeriksa biaya paket saluran aktif, yaitu jumlah uang yang digunakan untuk membayar tarif, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke akun pribadi Anda.
2. Masukkan ID di baris verifikasi.
3. Jika ada langganan aktif, mereka akan ditampilkan.

Tentang aplikasi seluler “Tiga Warna Saya”

Aplikasi dibuat untuk memudahkan penggunaan platform Tricolor, dapat diunduh secara gratis di Google Play dan App Store. Aplikasi seluler memiliki fitur berikut:

• Bayar untuk berlangganan di tempat yang nyaman.
• Manajemen layanan gratis.
• Komunikasi dengan dukungan pelanggan.
• Pemberitahuan promosi dan penawaran baru.

Masuk ke aplikasi sangat mudah. Anda dapat masuk dengan ID Tricolor, dengan kata sandi atau dengan kode. Jika Anda memilih opsi terakhir, maka:

1. Di bagian bawah halaman login, pilih “Login with code”.
2. Masukkan nomor ponsel* atau ID Tricolor.
3. Pilih bagaimana Anda ingin menerima kode pendek dan klik Dapatkan Kode.
4. Masukkan kode yang diterima.

Perusahaan juga memiliki aplikasi lain – Bioskop dan TV Tricolor. Ini memungkinkan Anda untuk menonton acara, film, dan serial favorit Anda yang disiarkan di saluran yang tersedia untuk dilihat secara online. Tonton video review aplikasi “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis?

Anda dapat menemukan semua informasi tentang mendapatkan bantuan di situs web resmi, terletak di bagian bawah halaman utama. Untuk menghubungi dukungan, Anda dapat:

• Hubungi nomor telepon. Harap dicatat bahwa nomor untuk klien korporat berbeda. Bagaimanapun, operator di telepon akan membantu menyelesaikan masalah Anda.
• Kirim email ke horeca@tricolor.tv. Anda akan menerima jawaban dalam 1-3 hari kerja. Opsi ini layak digunakan ketika pertanyaan Anda bisa menunggu.

Biaya panggilan ditentukan oleh operator Anda.

Tetapi terkadang Anda bisa menyelesaikan masalahnya sendiri. Situs web Tricolor berisi pertanyaan yang sering diajukan, jawabannya dijelaskan dalam instruksi terperinci. Oleh karena itu, sebelum menghubungi dukungan, lihat bagian “Pertanyaan teknis”. Platform Tricolor sangat nyaman karena menawarkan segala macam alat kepada kliennya untuk membuat hari-hari mereka lebih nyaman.