Неліктен MTS теледидары жұмысын тоқтатты – сигнал жоқ, арналар жоқ, қателер және олардың шешімі

Қазіргі уақытта ыңғайлы сандық теледидар барған сайын танымал болуда. Ал онымен байланысты мәселелер көбейіп барады. Бұл мақалада жабдықтың өзімен де, байланыс сигналымен де байланысты ең жиі кездесетін техникалық мәселелер және MTS сандық теледидарымен туындаған олардың шешімдері талданады
.

МТС теледидары дегеніміз не

Қазіргі уақытта МТС – бұл көп ұзамай адамдарды ұялы байланыспен қамтамасыз етуден шығып, көптеген басқа қызметтерді ұсына бастаған ресейлік ең танымал ұялы байланыс компаниясы, олардың бірі сандық теледидар –
MTS TV . Бұл қызмет негізгі және қосымша телеарналарға және фильмдердің, сериалдардың және т.б. үлкен кітапханаға қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұл қызметті барлық құрылғыларда қолдануға болады: теледидарлар (үлгіге байланысты, кейде арнайы приставка қажет болуы мүмкін), компьютерлер,
ноутбуктер және планшеттер , смартфондар. Қолжетімді мазмұн ауқымы тарифпен шектелуі мүмкін. Сондай-ақ, MTS теледидарын ұялы телефон тарифімен бірге қосуға болады. [ Caption id=”attachment_3227″ align=”aligncenter” ені=”1121″]
MTS теледидарының артықшылықтары [/ caption]

Неліктен MTS TV жұмысын тоқтатты – мұндай жағдайда қызмет пайдаланушысы не істеу керек

MTS сандық теледидарының жұмысын тоқтатудың бірнеше себептері бар. Бұл мақалада олардың ең көп тарағандары келтірілген және ақаулықтарды жою жолы сипатталған.

Барлық МТС телеарналарында сигнал жоқ

Егер сіз
MTS кабельдік теледидарын пайдалансаңыз , мәселе кабельдің өзінде болуы мүмкін – ол ажыратылған немесе зақымдалған болуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз шеберге хабарласуыңыз немесе жаңа кабель сатып алуыңыз керек. Сондай-ақ 88002500890 тегін нөміріне қоңырау шалуға болады – МТС сынған кабельдік теледидар жабдықтарын жөндеу бойынша тегін жұмыстарды жүзеге асырады. Егер сізде
спутниктік теледидар орнатылған болса, антенна параметрлерін тексеріңіз және қажет болса оларды өңдеңіз немесе шеберге хабарласыңыз. Алдыңғы жағдайдағыдай, мәселе кабельде болуы мүмкін. Мәселелер туындаған жағдайда sputnikmts.ru сайтында өтініш толтыруға болады. Кабельдік теледидардан айырмашылығы, спутниктік теледидарды түзету ақылы және әрбір жағдайда шебермен талқыланады.

Аппараттық мәселелер

Сатып алу кезінде жабдықпен бірге келген нұсқауларды пайдаланыңыз және параметрлерді қажетті күйге қайтарыңыз.

Маңызды! Жабдықты күрделі мәселелер туралы өз бетіңізше қайта конфигурациялауға тырыспаңыз – сіз оны толығымен бұза аласыз. Маманға хабарласыңыз немесе жаңа жабдықты сатып алыңыз.

Жазылым мәселелері

Көбінесе бұл жағдайда бәрі қарапайым болып шығады – ұмытшақтықтан жеке шот бос болып шығады. Жазылым ақысын уақытында төлегеніңізге және төлеміңіздің өткеніне көз жеткізу үшін жеке кабинетке өтіңіз. Маңызды! Егер барлық арналар жақсы жұмыс істесе, бірақ бір арна жұмыс істемесе, онда ол жазылмайды. Оны іске қосу үшін жеке кабинетке өтіңіз немесе операторға хабарласыңыз.

Мобильді теледидар жүйелерінің операторында жұмыс істеу

Оператор жүргізген жұмысқа байланысты ақаулар болуы мүмкін. Бұл жоспарланған техникалық жұмыс және арна жоспарындағы өзгерістер болуы мүмкін.

MTS теледидарындағы басқа жиі кездесетін мәселелер мен қателер және олардың шешімдері

MTS теледидарына қосылған теледидар приставка қосулы болса да, «AV» / «Сигнал жоқ» көрсетеді

Сізге келесі әрекеттерді орындау қажет:

• префиксті қосқаныңызды қайта тексеріңіз;
• приставка қате кіріске қосылған;
• кабельдің зақымдалуы немесе істен шығуы.

Теледидар қосылған приставкаға жауап бермейді: қосылған құрылғы экранда көрсетіледі, бірақ приставкадағы мәзір қол жетімді емес.

Бұл жағдайда көптеген мәселелер және олардың шешімдері болуы мүмкін:

• кіру орнына таңдалған шығу;
• кабель дұрыс жалғанбаған. оны басқа жолмен қосып көріңіз;
• теледидар дұрыс емес кіріске қосылған, оның ішінде приставка болуы керек. мұны теледидардың мәзірінде тексеріңіз және қажет болса өзгертіңіз;
• Құрылғы дыбыс шығармайды.

Приставканы басқа теледидарға қосыңыз. Мәселелер жойылмаса, операторға шебердің қызметтеріне қоңырау шалу арқылы компанияның қызметтерін пайдаланыңыз. Мәселелер болмаса, параметрлердегі ақауларды түзету немесе қосылымды өңдеу қажет.

Теледидар «Арналар жоқ» көрсетеді

Қажетті:

• префикстің қосылғанын тексеріңіз;
• иә болса, мәзірге өтіңіз, автоматты іздеуді бастау арқылы зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді таңдаңыз;
• CAM модулі орнатылған болса , мәзірге өтіп, арналарды автоматты түрде іздеуді таңдаңыз.

Камера модулін теледидарға қалай және қайда салу керек

Кескін сапасына қатысты мәселелер (өте төмен, пикселдерге бөлінген немесе барлығын «толқындармен» бірге көрсетеді)

Сірә, мәселе
кабельде жатыр . Оны қосылым нүктесінде, бөлгіштер мен ашада тексеріңіз. Егер сіз спутниктік теледидарды пайдалансаңыз,
антеннаның дұрыс орналасқанына көз жеткізіңіз (ауа райы жағдайларына байланысты оның орнын өзгертуі мүмкін).

Ағылшын тілі негізгі тіл ретінде

  Мәзірге өтіп, параметрлерде дыбыс жолын орыс тіліне түзетіңіз (әрекеттердің егжей-тегжейлі алгоритмі теледидардың нұсқауларында көрсетілген).

Дыбыс суреттің артында

Түзету опциялары:

• егер сіз приставканы қоссаңыз, зауыттық параметрлерді қалпына келтіріп, арналарды автоматты түрде іздеуді таңдау керек;
• CAM модулі орнатылған болса, параметрлерде автоматты іздеуді таңдаңыз.

Егер MTS теледидарында сигнал деңгейі жоқ немесе төмен болса, бұл кабельде ақаулар бар екенін білдіреді / спутниктік теледидарды пайдаланған кезде антенна параметрлерінің дұрыстығына көз жеткізу керек және ақаулық туындаған жағдайда оларды қажетті параметрлерге қайтарыңыз. . https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Бос қара экран

Не болуы мүмкін:

• техникалық құрал жарамсыз;
• техникалық жабдықта ешқандай баптаулар жасалмаған.

Белгілі бір арна жалпы тізімнен жоғалып кетті

Бұл жағдайда ең ықтимал – арна жоспарының өзгеруі. Бұған көз жеткізу үшін параметрлерде арналарды автоматты түрде іздеуді таңдаңыз немесе оларды зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. Спутниктік теледидарды пайдаланған кезде бұл арна HEVC кодтау жүйесіне ауыса алады. Сіздің консоль оның пішімін қолдамауы мүмкін. Бұл жағдайда мәселенің жалғыз шешімі жаңа приставканы сатып алу болады. Неліктен телеарналар МТС-те жұмыс істемейді және бұл жағдайда не істеу керек, мәселелерді қалай шешуге болады: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

Теледидар белгілі бір арналарда “жабдық қолдамайтын арнаны қабылдауды” көрсетеді

Бұл мәселе тек спутниктік теледидарда жиі кездеседі. Оны шешу үшін сізге HEVC кодтау жүйесін қолдайтын жаңа приставка сатып алу қажет. Модульді пайдаланған кезде теледидар үлгісі HEVC кодтау жүйесін қолдайтынына көз жеткізу керек.

Белгілі бір арналарға кіру мүмкін емес / экранда пин-кодты енгізу өрісі көрсетіледі / жас рейтингімен шектелген

Бұл арналар үшін әмбебап пин-код орнатылған – 1111. Қаласаңыз, параметрлерге өтіп, оны өзіңізге өзгертуге болады.

Арналардың бұғатталған пин-кодтарында пароль бірнеше рет қате енгізілгеннен кейін пин-кодты қайта енгізу мүмкін емес деп жазылған.

Сізге қызмет көрсету орталығына хабарласу керек. Олар сізге парольді стандарттыға қалпына келтіру арқылы көмектеседі.

Мен арна түймелерін баспаймын, бірақ олар бірінен екіншісіне ауысады

Құрылғыңыз бұзылған. Сізге шебердің көмегі немесе жаңа техникалық жабдықты сатып алу қажет.

Экран «E» әрпімен басталмайтын қатені көрсетеді

Теледидарыңыз бұзылған. Оны жөндеуге апарыңыз немесе жаңасын сатып алыңыз.

Барлық арналарда дыбыс жоқ

Приставканың барлық сымдары дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. Сондай-ақ жеткізудегі дыбыс деңгейінің қосулы екеніне көз жеткізу керек. Алдыңғы екі қадам жұмыс істемесе, теледидардың параметрлерін тексеріңіз. Егер HDMI кабелі приставкаға жалғанған болса, оны басқа қосқыштар арқылы басқаша қайта қосу керек.

«Антеннадағы шамадан тыс ток» / «Антеннадағы жоғары ток» жазуы

Бұл көрініс тек спутниктік теледидарда қолжетімді. Сіздің үйіңізде қысқа тұйықталу болуы ықтималдығы жоғары. Бұл жағдайда кабельді және оның мүмкін болатын ақауларын тексеру үшін шеберді шақырған дұрыс.

Бөлгішке бір уақытта екі теледидар қосылған, олардың біреуі немесе екеуі де суретті жақсы көрсетпейді / суретке қатысты басқа мәселелер

Екі теледидар да бір электр көзіне қосылғандықтан, бұл көбінесе сигнал сапасы әлсіз болса немесе жабдықтың өзінде ақаулар болса, қатты зардап шегеді. Егер сізде кабельдік теледидар орнатылған болса, шеберді алу үшін MTS қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Спутниктік теледидармен мәселе әлдеқайда оңай және маманның араласуынсыз шешіледі – екі теледидардың розеткаларын бөлгіштен алып тастап, оларды қос шығысы бар түрлендіргішке қосу керек.

Консоль қашықтан басқару құралын көрмейді

Қашықтан басқару пультінен батареяларды шығарып, басқа құрылғыға салыңыз. Егер ол да жұмыс істемесе, жаңа батареяларды сатып алу керек. Құрылғы жұмыс істеп тұрса, мәселе қашықтан басқару пультінде.

Теледидарды приставкамен қосқан сайын, ол қайтадан арналарды іздей бастайды

Спутниктік теледидар орнатылған адамдарға ғана тән тағы бір мәселе. Бұл приставканың негізгі параметрлері, егер сіз оларды әлі де өзгертсеңіз, сіз жай ғана барлық арналарды жоғалтасыз. Приставканы мұндай ауыр әрекеттерге ұшыратпау үшін теледидарды өшірген кезде приставканы қоспаңыз. Содан кейін арналар сақталады және олардың келесі іздеуін көрудің қажеті болмайды.

Қосылатын құрылғы қатты қызады

Егер құрылғы пайдалану кезінде қызып кетсе, бұл қалыпты жағдай. Бірақ егер бұл өте ұзақ уақытқа созылса және ол қатты қызып кетсе, онда сіз маманға хабарласуыңыз немесе жаңа префиксті сатып алуыңыз керек.

Жинақтағы приставканың өзі қысқа уақыттан кейін қайта жүктеледі

Бұл жағдайда тек шебері немесе ақаулы жабдықты толық ауыстыру көмектеседі.

Аналогтық теледидар MTS кабелін ауыстырды, содан кейін соңғысы мүлдем жоғалып кетті

Осы MTS қатесін шешу опциялары:

• егер сіз CAM модулін пайдаланып жатсаңыз, онда келесі жағдай орын алды: сандық және аналогтық арналарды ауыстырдыңыз;
• егер сіз приставканы пайдалансаңыз, онда параметрлерге өтіп, приставкаға қосылған шығысты басу керек. егер сіз бәрін дұрыс жасасаңыз, жеке шотыңызға ақша салуды ұмытып кеткен шығарсыз.

Қате кодтары MTS спутниктік теледидары, интерактивті, кабельдік және олардың шешімдері

MTS теледидарындағы E016 4 қатесі

Егер сіз бұл хабарламаны көрсеңіз, бұл абоненттік төлемнің төленбегенін білдіреді. Бұл қатені жою үшін сіз өзіңіздің жеке шотыңыздағы шотыңыздың балансын қарап шығуыңыз керек, ал егер қаражат әлі де жеткіліксіз болса, қажетті соманы енгізіңіз.

MTS спутниктік теледидарындағы I102 4 қатесі

Бұл қате коды ресивер бағдарламалық құралын жаңарту қажет екенін көрсетеді. Сондай-ақ, картаны оқу құрылғысында әдетте MTS теледидар жабдығының барлық жиынтығына бекітілген смарт-картаның бар-жоғын тексеру қажет.

MTS теледидарындағы E30 4 қатесі

Теледидарда дұрыс күн мен уақыт параметрлері бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер солай болса / сіз оны дұрысына түзетсеңіз және қате көрсетілуін жалғастырса, CAM модулінің параметрлерін зауыттық параметрлерге қайтару керек.

Қате E19 4 MTS теледидары

Теледидар ұзақ уақыт бойы пайдаланылмады. Барлығы қалыпты жағдайға оралуы үшін оны қосып, жарты сағат немесе бір сағатқа осы күйде қалдыру керек.

MTS теледидары телефонда жұмыс істемейді

Телефон үлгісі бұл қолданбаның пішімін қолдамауы мүмкін. Бұл жағдайда сізге жаңа, заманауи телефон сатып алу керек. Қолданба ескірген нұсқаға байланысты жұмыс істемеуі мүмкін. Бұл жағдайда қолданбалар дүкеніне өтіп, оны сол жерде жаңарту керек. Кейде оның жұмысын жалғастыру үшін қолданбаны толығымен жойып, содан кейін қайта жүктеп алу қажет болуы мүмкін.

Мәселені шешу мүмкін болмаса, кімге қоңырау шалу керек

МТС ұялы байланыс операторына және олар ұсынатын қызметтерге қатысты кез келген мәселелер үшін 88002500890 тегін нөміріне қоңырау шалыңыз. Пайда болған мәселелердің жартысынан көбі өз бетіңізше шешілуі мүмкін, сондықтан дүрбелең алдында ақауларды жою алгоритмін оқып шығыңыз. Бірақ егер проблемалар әлі де маңызды болса, онда сіз өз бетіңізше шешуге тырысқан шағын мәселе барлық техникалық жабдықты толығымен ауыстыру арқылы үлкен ақша ысырап етпеуі үшін кәсіби мамандарға жүгіну керек.