OKKO жазылымын өшіру

OKKO – бұл онлайн кинотеатр. Қызметке артықшылық берген пайдаланушы жазылым үшін фильмдердің белгілі бір санын ала алады. Ресурс таңдау үшін бірнеше пакеттерді ұсынады, бірақ қосылу және ажырату алгоритмі барлық жағдайларда бірдей. OKKO жазылымына жазылу оңайырақ, енді үлкен жеңілдіктер бар:

OKKO жазылымын өшіру жолдары

OKKO әртүрлі форматтағы көптеген фильмдерді, сериалдар мен шоуларды жинады. Көруге қол жеткізу үшін пайдаланушы жазылымдардың бірін қосуы керек: жеңіл, оңтайлы немесе премиум.
Қандай жазылым бар екені маңызды емес, оны әрқашан өшіруге болады. Әзірлеушілер бірнеше жолды ұсынды.

Теледидарда

Кинотеатр кірістірілген Smart TV функциясы бар плазмалық панельге орнатылғанда, жазылымды құрылғының өзі арқылы өшіруге болады. Әрекеттер алгоритмі келесідей:

1. Құрылғыдағы OKKO қолданбасына кіріңіз.
2. «Қолданба параметрлері» бөлімін табыңыз. Барлық заманауи теледидарларда олар мәзір терезесінің төменгі жағында орналасқан.
3. Пайда болған терезеде «Жазылымдар» блогын ашыңыз. Бұл жерде барлық операциялар көрінеді.
4. «Жазылымнан бас тарту» операциясын таңдаңыз.

Смартфонда

OKKO жазылымын өшіру нұсқауы қандай смартфон пайдаланылғанына байланысты. Операциялық жүйе (ОЖ) өз ережелерін белгілейді.

Android

Телефон осы операциялық жүйеге негізделген болса, тіркелген OKKO есептік жазбасын Google Play қызметінен ажырату мүмкін емес. Жазылымнан бас тарту осы ресурс арқылы жүзеге асырылады. Алгоритм бұл:

1. Google Play сайтына өтіңіз.
2. Мәзір блогын тауып, «Тіркелгі» бөлімін таңдаңыз. Кілт жоғарғы бұрышта орналасқан.
3. «Жазылымдар» бөліміне өтіңіз.
4. Жазылымдар тізімі пайда болады. «OKKO» таңдаңыз және «Жазылымнан бас тарту» түймесін басыңыз.

iOS

IOS операциялық жүйесі бар iPhone телефондарында қадамдар Apple Store немесе iTunes дүкені арқылы орындалады. Сізге ыңғайлырақ қызметті таңдаңыз. Нұсқау:

1. Смартфон параметрлеріне өтіңіз.
2. Содан кейін Дүкен параметрлері.
3. «Жазылымдар» бөлімін таңдаңыз.
4. Сіз OKKO көресіз. Элементті басып, «Жазылымнан бас тарту» таңдаңыз.
5. Әрекеттеріңізді растаңыз.

OKKO қолданбасы

Телефон арқылы кинотеатрға жазылудан бас тартудың тағы бір жолы – OKKO қызметінің қосымшасына өту (егер ол смартфонда орнатылған болса). Жазылымнан бас тарту үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:

1. Тіркелгіңіздегі авторизация процедурасынан өтіңіз (әртүрлі телефондарда кіру процесі әртүрлі).
2. «Параметрлер» мәзіріне өтіңіз.
3. «Жазылымдар» қойындысына өтіңіз.
4. OKKO таңдап, «Өшіру» түймесін басыңыз.

Егжей-тегжейлі қадамдар бейнеде сипатталған:

Сбербанк картасынан жазылуды өшіру

Сбербанк картасы кинотеатрға қосылған болса, ажырату процедурасын Сбербанк Онлайн қосымшасы арқылы орындауға болады. Мұны қаржылық компанияның ресми сайтында сіздің жеке кабинетіңізде де жасауға болады.

1. Sberbank Online шотыңызға кіріңіз.
2. Аударымдар мен төлемдер бар мәзірді табыңыз.
3. Парақта «Менің автотөлемдерім» қойындысы бар. Осы блокты таңдаңыз.
4. Содан кейін «Төлемдерді басқару» түймесін басыңыз. Түйме төменгі оң жақта орналасқан.
5. Жазылымдар тізімі пайда болады. OKKO таңдаңыз және төлемнен бас тартыңыз.

Қандай да бір қиындықтар туындаса, қаржы мекемесінің қызметкерлері мәселені шешуге көмектеседі. Сіз онлайн-банкті қолдау бөлімінде сұрақтарға жауаптар мен әрекеттеріңіздің егжей-тегжейлерін ала аласыз.

OKKO веб-сайтындағы жеке кабинет арқылы

Егер сіз гаджетіңізге OKKO қолданбасын жүктеп алмаған болсаңыз, бірақ кинотеатрдың веб-сайтын пайдалансаңыз және онда жеке есептік жазбаңыз болса, жазылымнан бас тарту келесідей орындалады:

1. Есептік жазбаға кіру бетіне https://okko.tv/login өтіңіз.
2. Кіру.
3. «Параметрлер» блогын таңдаңыз. Ол тісті доңғалақтармен белгіленген.
4. «Қызметтер үшін төлем» тармағын басыңыз.
5. Бетті қарап шығыңыз және байланыстырылған банк картасы туралы айтылған ішкі тармақты табыңыз. «Ашу» түймесін басыңыз.
6. Әрекеттеріңізді растаңыз.

Бейнеде OKKO веб-сайтында жазылуды өшіруді анық көруге болады:

Телефон қоңырауы арқылы

ОККО жұмысы жақсы жолға қойылған, қолдау қызметі бар. Пайдаланушылар мамандармен телефон арқылы байланыса алады (сенім телефонына қоңырау шалу арқылы). Операторлар тәулік бойы қоңырауларды қабылдайды. Операцияны кез келген телефон нөмірінен орындауға болады. Нұсқау:

1. OKKO қызметінің сенім телефонына – 8 800 700 55 33 нөміріне қоңырау шалыңыз.
2. Маман телефонды алғаннан кейін, өзіңізді таныстырып, мәселеңіздің мәнін мүмкіндігінше егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
3. Қолдау орталығының қызметкері сізден бірнеше сұрақтарға жауап беруіңізді сұрайды. Бұл сіздің жеке тұлғаңызды анықтау үшін қажет.
4. Маман сізді дерекқордан тапқаннан кейін ол жазылымнан бас тартады.

Операторға қоңырау шалу керек:

• тіркелгіге байланыстырылған құрылғы;
• электрондық пошта мекенжайы (тіркеу және жазылымды төлеу кезінде көрсетілген);
• телефон нөмірі;
• жазылым түрі.

OKKO-да құрылғыны өшіру

Құрылғы келесі жолмен өшіріледі:

1. Ажыратқыңыз келетін құрылғыдағы қолданба параметрлеріне өтіңіз.
2. «Шығу» түймесін басыңыз.

Жабдықты шексіз рет ажыратуға және қосуға болады.

Жазылымды автоматты түрде жаңартуды қалай өшіруге болады?

Қызметті пайдаланудың ыңғайлылығы үшін онлайн-кинотеатр жазылымды автоматты түрде ұзартуды қамтамасыз етті, яғни айына бір рет сол күні ақша байланыстырылған картадан автоматты түрде есептен шығарылады. Бұл мүмкіндікті келесідей өшіруге болады:

1. OKKO қолданбасындағы немесе тіркелгіңіздегі ресурстың ресми веб-сайтындағы параметрлер мәзіріне өтіңіз.
2. «Жазылымдар» блогына өтіңіз.
3. Тізімнен келесі айда бас тартқыңыз келетін қызмет пакетін таңдаңыз.
4. «Автоматты жаңартуды өшіру» түймесін басыңыз.
5. Әрекеттеріңізді растаңыз.

OKKO-да тіркелгіні қалай жоюға болады?

Сайттағы түйме арқылы тіркелгіні жою мүмкін болмайды. Тіркелгіңізден шығуға болады және толық жою тек ресми қызмет провайдері арқылы жүзеге асырылады. Әрекет алгоритмі:

1. Пошта жәшігіне өтіңіз (ол тіркелгіні тіркеу кезінде пайдаланылған).
2. Хат құрастыру. Онда жеке парағыңызды жоюды сұраңыз және неге мұндай шешім қабылдағаныңызды мүмкіндігінше егжей-тегжейлі түсіндіріңіз. Мамандар мәселені тезірек шешуі үшін өзіңіз және тіркелгіңіз туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жазыңыз (мысалы, Sber ID, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы және т.б.).
3. mail@okko.tv мекенжайына үндеу жіберіңіз.

Парақ хатты оқыған сәттен бастап екі күн ішінде жойылады.

Ақша қайтару

Ай жаңа басталып, жазылым төленіп қойған кезде және сіз бұл ақшаны салу орынсыз екенін түсінсеңіз, қаражатыңызды келесідей қайтара аласыз:

1. Кинотеатрдың сенім телефонына қоңырау шалыңыз.
2. Жағдайдың мәнін түсіндіріңіз.
3. Жеке шотыңыздың нөмірін жазыңыз (ол сіздің жеке кабинетіңізде көрсетілген).
4. Аударманы күтіңіз.

Қайтару әрқашан бола бермейді, бірақ тек 2 жағдайда:

• төлем мерзімі енді ғана басталды;
• төленген уақыт кезеңі кері санақ әлі басталған жоқ.

Өткен айлардың ақшасын қайтару мүмкін емес.

Жиі қойылатын сұрақтар

Көптеген OKKO пайдаланушылары қызметті толық пайдалану жолын білмейді. Адамдардың сұрақтары көп. Төменде жиі қойылатын сұрақтарға жауап таба аласыз.

Жазылым жойылса, бірақ ақша алынса не істеу керек?

Мүмкін OKKO жүйесінде ақаулық болды немесе сіз тіркелгіңізден шықтыңыз, бірақ оны жоймадыңыз. Жеке бет жойылмаса, бұрын шығарылған жазылымдар жаңартыла береді. Бір ғана шешім бар – байланыстырылған картаның деректерін қолмен жою. Сіз техникалық қолдау қызметіне хабарласу арқылы ақшаны қайтара аласыз.

OKKO картасын қалай шешуге болады?

Әрекет алгоритмі:

1. OKKO қолданбасында «Параметрлер» бөлімін табыңыз.
2. «Төлем» жолын басыңыз.
3. Банк картасының деректемелері көрсетілген өрісті алып тастаңыз.

Samsung теледидарында OKKO жазылуын қалай өшіруге болады?

Теледидарды қай бренд жасайтыны маңызды емес. Барлық заманауи құрылғыларда жазылуды өшіру алгоритмі бірдей.

Теледидардағы OKKO жазылымын теледидарға қол жеткізусіз қалай өшіруге болады?

Әдетте бір есептік жазба бірнеше құрылғыда қолданылады. Теледидарға қол жеткізе алмасаңыз, смартфон арқылы жазылымнан бас тартыңыз.

Телефоныңызда OKKO Optimum жазылымын қалай өшіруге болады?

Қолданба параметрлерінде жазылымды өшірмес бұрын белсенді қызметтердің тізімін көресіз. Тізімнен бас тартқыңыз келетін буманы таңдаңыз. OKKO жазылымын өшіру қиын емес. Пайдаланушы кез келген уақытта таңдаған жолмен ажырата алады, банк картасын шеше алады немесе өз шотын жоя алады. Барлық әрекеттерді смартфон арқылы жасауға болады.