Çi dibe sedema xeletiya 5 li ser Tricolor TV, û meriv wê çawa rast bike?

Tricolor TV li Rûsyayê operatorek televîzyonek dîjîtal a navdar e. Wusa diqewime ku kanalên satelîtê yên ku ew diweşîne ji ber sedemên teknîkî an din tune ne, û divê her bikarhêner bizane ka meriv çawa vê pirsgirêkê bi serê xwe çareser dike. Çewtiya 5 di alavên Tricolor de yek ji wan xeletiyên teng ên herî gelemperî ye.

Di Tricolor TV de xeletiya 5 tê çi wateyê?

Her operator televîzyona satelîtê pergala xweya kodkirina kanalê heye. Ji bo vekirina kilîtkirina pergalê qertek jîr hewce ye. Ev kart dikare rasterast bi TV an wergirek taybetî ve were girêdan. Çewtiya 5 pir caran tê vê wateyê ku tiştek di qertê de xelet e. Lê sedemên din ên têkçûnê hene.

Berî ku hûn qerta zîrek saz bikin, hûn hewce ne ku fêr bibin ka kîjan alî divê bikeve nav cîhaza wergirtina modelek taybetî (hûn ê li jêr agahdariyan bibînin).

Sedemên têkçûnê û rêyên ji holê rakirina wan

Girîng e ku hûn fêm bikin ka çima Tricolor xeletiya 5 dide û di doza we de tê çi wateyê. Rêbaza ji nû ve destpêkirina leyiztina TV-yê li gorî sedemê têkçûyînê tê destnîşankirin.

Sedemên xuyangkirina xeletiya pêncemîn dibe ku wiha bin:

• Têkçûnek teknîkî ya gelemperî ji hêla pêşkêşkerê ve (di vê rewşê de, tenê li bendê bin ku Tricolor her tiştî rast bike – hûn dikarin zelal bikin ka ev rewş bi navgîniya operatorê navenda bangê ye).
• Karta zîrek di wergirê de nehatiye saz kirin an jî bi xeletî tê danîn.
• Pirsgirêk bi wergirê bixwe ye.
• Kartê ji armanca xwe re xizmet kiriye / zirara mekanîkî wergirtiye.
• Piştî nûvekirina OS-ê karta smart nayê piştgirî kirin.
• Kartek nû ya jîr li ser wergirê TV-ya kevn tê saz kirin.

Berî ku hûn bêtir bixwînin, girêdana qertê kontrol bikin – dibe ku ew bi têra xwe li ser girêdanê neqewime, ji ber vê yekê cîhaz nikare wê bibîne. Ji bo vê:

1. Amûrê jê vekin.
2. Kartê ji hêlînê derxînin.
3. Bi nermî rûyê çîpê bi alkola denatured an jî çareseriyek alkolê paqij bikin. Hûn dikarin vê yekê bi pêçek pembû bikin.
4. Kartê têxin cihê xwe û pê ewle bin ku çîp bi hûrgulî li ser têkiliyên qurmiçî bi cih dibe.

Ger van gavan pirsgirêkê çareser nekin, serişteyên din biceribînin.

No karta zîrek di hêlînê

Carinan bikarhêner qertê ji wergirê derdixin, mînakî, ji bo ku li jimareya nasnameyê ya li ser binêre, û ji bîr dikin ku wê paşve têxin. Bawer bin ku hûn di hêlînê de qerta zîrek kontrol bikin, nemaze heke hûn bi tenê nejîn.

Sazkirina qerta zîrek nerast

Ger qert bi xeletî têxe hundurê hêlînê – li alîyê xelet, ne bi tevahî an neyeksan, dibe ku cîhaz wê nas neke. Nexşeyê derxînin û bibînin ka ew bi vî rengî hatiye danîn. Li ser qertê bixwe, û hem jî li ser modulê tîrên hene, ji ber vê yekê hûn dikarin bi hêsanî fêhm bikin ka kîjan alî divê were danîn. Meriv çawa qertek nû ya jîr bi rêkûpêk têxe hêlînê:

1. Amûra ku kart tê de ye ji soketê vekin.
2. Parçeya parastinê ji kartê derxînin.
3. Tiştê bi aliyê rast ve têxe hêlînê (bi gelemperî pêşî çîp).

Cihê qertê hem di hundurê TV-yê û hem jî di modulek veqetandî de dikare were danîn (pir caran cîhên qertên jîr li pişta cîhazê ne).

Meriv çawa li ser wergirên cihêreng ên operatorê Tricolor TV-yê qerta smart saz dike:

• Chip down. Bi vî rengî kart di wergirên modelan de tê saz kirin – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD9 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Chip up. Li ser modelên jêrîn derbas dibe – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Qerta smart qediya

Dema ku xeletiya 5-ê ji bo Tricolor analîz dike, divê meriv vê rastiyê jî bihesibîne ku qertên hişmend xwedan heyatek diyarkirî ne. Hilberîner tavilê hişyar dike ku amûr dê bi qasî 3 salan bixebite, û dûv re jî pêdivî ye ku were guheztin. Çima tenê 3 sal? Operatorên TV-ya satelîtê baş dizanin ku di vê heyamê de dibe ku teknolojiyên bikêrtir di warê alavên TV-yê de xuya bibin. Ji ber vê yekê ew qertan bi frekansa wusa diguhezînin – da ku xerîdarên wan di vê gavê de bigihîjin teknolojiya herî dawî. Ger qerta hişmend qediyaye, bi karûbarê piştevaniya teknîkî re têkilî daynin, pispor dê li gorî yek ji senaryoyan bimeşe:

• dê ji we re kuryerek bişîne da ku hûn qerta zîrek xelet biguhezînin;
• dê ji we bixwaze ku hûn ji bo qerta nû werin nivîsgeha herî nêzîk (hûn hewce ne ku qerta têkçûyî bi xwe re bibin).

Hûn ê bişkojkên nû yên aktîfkirinê ji operator bistînin da ku gihîştina kanalan vegerînin. Di rewşên kêmasiyên teknîkî de, pargîdanî dê qerta hişmend bi tevahî belaş biguhezîne – di nav garantiyê de. Di heman demê de, dibe ku kart tenê xelet be. Sedema sereke zirara mekanîkî ye. Ev diqewime ger kart bi awayekî periyodîk bi xeletî di hêlîna wergirê de were danîn, pir caran ji hêlînê were derxistin û hwd. Heke xerabûn ji ber xeletiya xerîdar be, divê hûn ji bo qerta nû bidin.

Ji bo ku hûn pê ewle bibin ku xeletiya 5-ê ya li ser Tricolor TV bi qerta zîrek ve ne girêdayî ye, hûn dikarin wê bi wergirê din ve girêdin. Ger her tişt li wir baş dixebite, wê hingê pirsgirêk ne di wê de ye.

Nebaşiya wergir

Xebata nerast a qerta zîrek jî dikare ne bi xwe re, lê bi perçebûna hêlîna ku tê de tê vedan ve girêdayî be. Hûn dikarin wergirê ji hev derxînin da ku hûn vê pirsgirêkê bi xwe bibînin, lê ev ê garantiyê betal bike. Ji ber vê yekê, çareseriya çêtirîn dê têkilî bi piştgiriya Tricolor re be. Awayên pêwendiya bi pêşkêşkerê dê li jêr bêne dayîn. Li vir em ê ji we re vebêjin ka hûn hewce ne ku dema ku têkilî bi operatorê pargîdaniyê re agahdar bikin:

• Navê tevahî yê kesê ku bi wî re peymana peydakirina karûbarên televîzyonê hatî îmzekirin;
• Hejmara nasnameyê (dikare li ser qertê, di hesabê weya kesane an di peymanê de were dîtin);
• pirsgirêkê bi hûrgulî rave bike, û bêje ka çi tedbîr hatine girtin ji bo rakirina wê – “rapora” we çiqasî temamtir be, ew ê zûtir ji we re bibin alîkar.

têkçûna nivîsbariyê

Têkçûnên cûrbecûr yên nermalavê jî dikarin bibin sedema xeletiya 5. Ev diqewime ji ber ku wergir piştî sazkirina pakêta nûvekirinê qertê nas nake. Awayê çêtirîn ji bo rastkirina rewşê vesazkirina mîhengan e. Ji bo vê yekê, rêwerzan bişopînin:

1. Bi dûr ve menuê vekin û biçin mîhengan.
2. Herin tabloya “Pergal” / “Settings”. Dibe ku ji we were xwestin ku hûn şîfreyek ewlehiyê têkevin. Kombînasyona xwerû “0000” e.
3. Biçe “Mîhengên Fabrîkî”.
4. Fermana “Reset” çalak bikin û bi tikandina bişkoja “OK” ya li ser kontrolê ji dûr ve çalakiyê piştrast bikin.
5. Li bendê bimînin heya ku ekran agahdariyek nîşan bide ku mîheng bi serfirazî paşde hatine vegerandin. Amûr dê bixweber ji nû ve dest pê bike.
6. Agahdariya bikarhêner ji nû ve têkevin û sazkirina hardware ya destpêkê pêk bînin.

Telîmata vîdyoyê ya li ser meriv çawa Tricolor-ê ji nû ve vesaz dike û ji nû ve veavakirina hardware: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Ger pirsgirêk hêj piştî vesazkirina hişk berdewam bike, li alîkariya pispor bigerin.

Di heman demê de çewtî 5 di heman demê de dema ku hewl dide ku îşaretek ji Tricolor bi qerta zîrek ji operatorek din a TV-ya satelîtê deşîfre bike çêdibe.

Nakokiya hardware ya kevn

Dibe ku wergirên sînyala mîras nikaribin bêtir kartên jîr ên nûjen bixwînin. Di vê rewşê de, ew tenê dimîne ku amûrê bixwe biguhezîne. Wesayîtên ku kevnar têne hesibandin ji hêla peydaker ve bi yên nû re belaş têne guhertin. Ji bo vê yekê, bi nivîsgeha herî nêzîk a Tricolor re têkilî daynin (tercîhkirin bi banga pêşîn).

Ger tiştek ne alîkar be çi bike?

Ger yek ji van awayên jorîn ne li gorî we be, divê hûn bi piştgiriya teknîkî re têkilî daynin. Dema ku hûn bi pisporek re têkilî daynin nimreya xeletiyê bidin û hemî gavên ku ji bo çareserkirina pirsgirêkê hatine avêtin bi hûrgulî diyar bikin. Operatorên navendê dê bi qasî ku gengaz dibe bersiv bidin. Ger pisporek nekare pirsgirêkê bi têlefonê çareser bike, wê hingê dê masterek ji we re were şandin da ku xeletiyê di cih de rast bike. Rêbazên pêwendiyê û têkiliyên piştevaniya Tricolor:

• Hotline. Ew 24/7 û bi tevahî belaş e. Hejmar ji bo tevahiya Rûsyayê yek e – 8 800 500 01 23.
• Banga serhêl bi riya malpera fermî.  Hûn dikarin wê bi beşa “Alîkarî” ya di hesabê xweya kesane de an jî bi girêdanek rasterast – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a bikin (telefon dê tavilê piştî tikandinê dest pê bike).
• Li ser malpera fermî sohbeta serhêl. Her weha hûn dikarin wê di beşa “Alîkarî” de bibînin, an jî bi tenê girêdana me bişopînin – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Daxwaza nivîsê ji bo parastinê. Ew bi forma taybetî ya serhêl tê şandin – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Têkiliya medya civakî. Hûn dikarin Tricolor bi platformên jêrîn binivîsin:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://ok.ru/tricolor.tv
• Têkilî bi peyamnêrên fermî re. Vebijêrk:
  • Hesabê giştî ya Viber, Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – bi hejmara +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Ji bo tespîtkirina profesyonel bi nivîsgeha pargîdaniyê re têkilî daynin. Hûn dikarin navenda herî nêzîk bi lînkê bibînin – https://internet.tricolor.tv/retail/

Hûn dikarin her rêbazek danûstendinê bi piştgiriya pêşkêşker re bikar bînin, ew hemî bi heman rengî bandor in, pirsa tenê rehetiya we ye.

Ger ji ber hin sedeman hûn nexwazin bi piştgiriya teknîkî ya Tricolor re têkilî daynin, hûn dikarin bi karanîna forûmê bi xwe biceribînin xeletiya 5-ê rast bikin – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19

Meriv çawa niha gerê bidomîne?

Vegerandina dîtina kanalên satelîtê yên Tricolor TV dibe ku hin dem bigire. Lê hûn dikarin niha temaşe bikin. Ji bo vê yekê, çend awayan hene. Hûn dikarin çi bikin ku tavilê temaşekirinê bidomînin:

• Malpera kino.tricolor.tv bikar bînin. Biçe wê, bi navê bikarhêner û şîfreya ku hûn bi gelemperî dema ku hûn têkevin hesabê xweya kesane li ser malpera fermî bikar tînin têkevin. Û kanalek ji bo temaşekirinê hilbijêrin. Hemî kanalên TV-yê yên ku di nav aboneyên we yên drav de hene dê peyda bibin.
• Serlêdana Sînema û TV ya Tricolor saz bikin. Hûn dikarin karûbarê li têlefona xwe an TV-ya Smart a jîr dakêşin. Zencîreyên ji bo OS-ya cûda dakêşin:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Wergirtinê bi torê ve girêdin. Di vê rewşê de, televîzyon dê ne bi satelîtê, lê bi înternetê ve were weşandin – li gorî vê yekê, xeletî dê winda bibe. Pêşî fêr bibin ka ev dikare li ser wergirê we were kirin.

Serişteyên ji bo nehiştina xeletiya 5 li ser Tricolor TV

Naha ku me diyar kir çima xeletiya 5 li ser Tricolor TV-yê çêdibe, ew tê çi wateyê û meriv wê çawa rast dike, divê em zanibin ka meriv çawa pêşî li xuyangkirina peyamên weha bigire. Çêtir e ku meriv xwe ji pirsgirêkan dûr bixe, ne ku paşê bi wan re mijûl bibe. Çi tê pêşniyar kirin ku bikin:

• li ser wergir nûvekirinên nermalavê bi wext pêk bînin;
• ji berê de fêr bibin ka kengê qerta weya jîr diqede – hûn dikarin dema nêzikî bi firoşker re kontrol bikin;
• qertê xwar nekin û tiştên biyanî li ser nexin;
• netirsin ku ji bo şêwirdariyê li ser pirsgirêkên derketinê bi karûbarê piştgiriyê re têkilî daynin;
• Nehêlin toz li ser rûyê qertê bikeve, ew dikare di xebata cîhazê de asteng bike.

Ger Tricolor tenê 5 kanalan bibîne meriv çi bike?

Ew diqewime ku wergir, ji ber hin sedeman, tenê çend kanalan dibîne an jî qet li wan nagere. Çi dikare bibe sedema vê pirsgirêkê û çawa wê çareser bike:

• Wergir ji bo portek din hate guhertin. Portên têketina amûrek TV-yê pir caran tevlihev dibin, nemaze heke li malê zarok hebin û ew konsolên lîstikê bilîzin. Piştî lîstikê, hûn dikarin bi hêsanî ji bîr bikin ku portê li ya orjînal biguhezînin. Ji bo hilbijartina têketina xwestinê, hûn bi gelemperî hewce ne ku bişkoja Çavkaniyê ya li ser kontrolê ya dûr bixin. Heke ne, rêwerzên ji bo amûrê xwe bibînin.
• Mîhenga çavkaniya TV-yê çewt. Divê hûn piştrast bikin ku wergirê bi çavkaniya rast ve girêdayî ye. Ji bo vê yekê, bişkojka “SOURCE”, “INPUT” an “AV” bikirtînin. Ger ew ne li wir bin, li ser kontrola dûr a “HOME” bikirtînin. Dûv re “Menuya Çavkanî” hilbijêrin û ya ku hûn dixwazin hilbijêrin:
  • Heke hûn dixwazin bi HDMI-yê TV-yê temaşe bikin, tiştê bi heman navî hilbijêrin;
  • Dema ku tê xwestin ku TV-ya dîjîtal bi antenna were temaşe kirin, divê hûn “TV”, “Antenna”, “Air” an babetek bi peyvek wekhev hilbijêrin.

  

• Amûr cemidî ye. Ev dikare ji ber qutbûna elektrîkê, xeletiyên nermalavê, û EMI-yê di çerxê de çêbibe. Di her rewşê de, wergirê divê ji nû ve were destpêkirin. Ji bo vê:
  1. Bişkojka hêzê ya li ser dozê vekin.
  2. Amûrê ji ceryanê veqetînin.
  3. Nêzîkî 5-10 deqîqeyan bisekinin. Piştî wê, amûrê bi torê ve girêdin û wê bi karanîna bişkoja hêzê vekin.

Piştî rakirina sedemên diyarkirî, divê hemî kanalên ji aboneyên drav bi tevahî xuya bibin. Heke ne, bi piştevaniyê re têkilî bikin. Bi îhtîmaleke mezin pirsgirêk bi pêşkêşker re. Di pir rewşan de, xeletiya 5 ya li ser Tricolor TV bi xeletiyên kartên jîr an alavên ku ew tê de têne danîn ve girêdayî ye. Ji bo ku ji pirsgirêkan dûr nekevin, amûrê bi baldarî derman bikin û hemî pêşniyarên pêşkêşker bişopînin. Û heke xeletî jixwe xuya bû, serişteyên me bikar bînin da ku wê rast bikin.