Yek ji wan rewşên neyînî yên herî gelemperî ku ji hêla xerîdarên pargîdaniya Tricolor ve rû bi rû ne, ji nû ve destpêkirina wergirên spontan e. Sedem dikarin cûda bin, hin dikarin bi hêsanî werin rakirin, hinên din dê hewceyê pisporek çareser bikin. Di gotarê de, em ê binihêrin ka çi dibe sedema ji nû ve destpêkirinê û çi bikin ku pirsgirêk çareser bikin.
- Sedemên ji nû ve destpêkirina domdar a Tricolor
- Çi bikim?
- Ji dûr ve kontrol bikin
- Ji bo xaça kabloyê kontrol bikin
- Piştrast bike ku têl rast e
- Firmware nûve bikin
- Dabînkirina hêzê kontrol bikin
- Amûrên zirarê kontrol bikin
- Ger her tiştê din biser nekeve: vesazkirina dijwar
- Têkiliyên piştgiriya Tricolor
- Rewşên taybetî
Sedemên ji nû ve destpêkirina domdar a Tricolor
Dibe ku çend sedem hebin ku çima wergirê Tricolor bi rêkûpêk xwe ji nû ve vedike. Lê hemî ew bi pirsgirêkên hardware yên bi tundî yên cihêreng ve girêdayî ne. Sedemên jêrîn di pir rewşan de têne dîtin, mînakî, li ser modelên wergirê GS B210, GS 8307, GS B211, hwd.Dibe ku mesele çi be:
- Navê min.
- Têl antenna rê.
- Di bîra navxweyî de têkçûn.
- têkçûna nivîsbariyê.
- Têkçûna kontrolê ya ji dûr ve (gava wergir bersivê nade kontrolê ji dûr ve û ji nû ve dest pê dike).
- Têkeve / tuner têkçû.
Di heman demê de, amûr dikare bi domdarî di voltaja dabînkirina pir kêm de ji nû ve dest pê bike.
Çi bikim?
Xeletiya ku gelek bikarhêner dikin ev e ku tavilê tuner bigihînin navendek karûbarê an jî tewra amûrek nû bikirin. Bi rastî, pirsgirêka ji nû ve destpêkirina cîhazê kêm kêm ciddî ye. Her tişt bi hêsanî bêyî serî li pisporan tê çareser kirin.
Ji dûr ve kontrol bikin
Yek ji wan sedemên ku qutiya set-topê ya sêreng bi periyodîk xwe ji nû ve dest pê dike ev e ku hin bişkokên li ser kontrolê ji dûr ve dikevin an dicemidin. Jihevxistina kontrolker û paqijkirina pêkhateyên wê yên hundurîn bi çareseriyek alkolê dikare di çareserkirina pirsgirêkê de bibe alîkar (microcircuit bi qumaşê hişk paqij bike, wekî din hûn dikarin wê xera bikin).
Pêşî kontrol bikin ka bataryayên di kontrola dûr de barkirî ne. Biceribînin ku wan bi yên nû veguherînin. Trite, lê bikarhêner pir caran ji bîr dikin ku batarî dikarin biqedin.
Gava ku hûn pê ewle bin ku batarî baş in, hûn çawa dikarin xebata kontrolkirina dûr kontrol bikin:
- Kamera xweya smartfonê ber bi veguhezana ronahiya IR-ê (ronahiya li pêşiya kontrolê ya ji dûr ve) nîşan bidin.
- Bişkojek li ser kontrolê ya dûr bikirtînin. Ger nîşana li ser ekrana têlefonê binefşî an sor be, sînyala amûrê baş e. Ger ew bi hûrgulî bibiriqe an jî qet ronî nebe, kontrola ji dûr ve xelet e. Di vê rewşê de, divê hûn wê biguhezînin an jî bibin dikanek tamîrkirinê.
Telîmata vîdyoyê ji bo kontrolkirina kontrolkirina dûr a karûbarê temaşe bikin: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc
Ji bo xaça kabloyê kontrol bikin
Pelên voltajê (pickup) ku bi kabloya antenna ve têne şandin carinan dibin sedem ku wergir ji nû ve dest pê bike. Û pêla domdar a heyî rê dide vê yekê ku wergir hema hema her dem “serbixwe” tevdigere, û bêyî destwerdana xwedan fonksiyonên cihêreng pêk tîne. Dibe ku rêgez çêbibin:
- heke îzolasyona kabloya antenna û kanala wê li nêzî çavkaniya destwerdana xurt zirarê bibîne;
- di dema birûskê de;
- heke wergir xelet be.
Rêbazên amade hene ji bo parastina li hember destwerdana ji ber baranê: adapter (adapter) ku li firotgehên hardware têne firotin dê bibin alîkar ku di dema hewaya xirab de alavên zêde bar bikin. Ger di dabînkirina hêzê de çavkaniyek çirûskek destwerdanê hebe, hûn dikarin yek ji çareseriyên firotgeha amade jî bikar bînin. Kîjan parastinê bikire bi xwezaya hilkişînê ve girêdayî ye. Lê lêçûna giştî ya parzûnek dengê torê dê her weha piçûk be.
Piştrast bike ku têl rast e
Karbidestiya dergeha ku hêzê dide cîhaza wergirtinê kontrol bikin. Têkiliyên elektrîkê dibe ku dem bi dem di wê de winda bibin û ji ber vê yekê qutiya set-top Tricolor ji nû ve dest pê dike. Meriv çawa kontrol bike:
- Hêza di makîneyê de (mertal) vekin.
- Qapaxa dergehê ku alavên wergirtinê pê ve girêdayî ye vekin. Ji bo kirina vê yekê, pêlên ku ew li ser wan disekine, bi qeçikê vekin.
- Piştrast bike ku têl di girêdanan de ne. Ew derneketin, xişandin û hwd.
- Kalîteya kişandinê kontrol bikin.
- Li cilê veguherînin, pêçikan hişk bikin.
Piştî ku manîpulasyon hatin kirin, voltaja di mertalê de vekin, û fîşa wergirê dîsa têxin dergehê. Ger qutiya sêreng ji nû ve ji nû ve dest pê bike, berbi gava din ve biçin.
Firmware nûve bikin
Mimkun e ku wergir ji ber firmware kevn ji nû ve dest pê bike. Di 14ê Kanûna Pêşîn, 2011-an de, nermalava nû hate berdan ku armanc ew e ku performansa hardware ji bo modelên jêrîn ên wergirê Tricolor baştir bike:
- GS B531N;
- GS B531M, GS B532M;
- GS B534M û GS B533M;
- GS B520, GS B522 û GS B521;
- GS C592;
- GS-E521L;
- GS B5311;
- GS B521H û GS B521HL;
- GS B530.
Rêbernameyên gav-bi-gav ji bo nûvekirina pergala wergirê Tricolor:
- Amûra wergirtinê jê vekin û dîsa têxin hundur. Bişkojka “On” li ser kontrolkerê bikirtînin.
- Kanala jimare 333 ji qontrola ji dûr ve vekin. Piştî çend saniyan, peyamek dê li ser ekranê xuya bibe ku ji we dipirse ku hûn nermalavê nûve bikin. “OK” bikirtînin, bi pêşniyara nûvekirinê razî bibin.
- Piştî ku hûn bi şewqê razî bibin, dê peyamek karûbarê li ser pêşkeftina nûvekirinê li ser ekranê xuya bibe. Tiştekî pêl nekin. Tevahiya pêvajoyê bi gelemperî nêzîkî 10 hûrdeman digire.
Piştî ku nûvekirin qediya, wergir dê bixweber ji nû ve dest pê bike û bi guhertoya nermalava nû ya ku berê hatî saz kirin vebike. Ji bo modela tunerê GS C592, nûvekirin dê di vê qonaxê de biqede, ji ber ku modul ji bo wê ne hewce ye ku were nûve kirin. Di rewşên din de, bişoxilandina modulê bidomînin:
- Piştî ji nû ve destpêkirina cîhaza wergirtinê, peyamek din dê li ser ekrana TV-yê li ser hewcedariya nûvekirina nermalavê xuya bibe, tenê vê carê ne ya wergirê bixwe, lê ya modulê ye. “OK” dîsa bikirtînin da ku çalakiyê piştrast bikin.
- Nûvekirina nermalava modulê bi qasî 5 hûrdem digire. Li benda dawiyê bin. Di heman demê de hardware dê bi guhertoya nermalava nû re ji nû ve dest pê bike û vebike.
Piştî ku nûvekirina nermalavê qediya, kontrol bikin ka ew serketî bû. Ji bo vê:
- Bi karanîna dûr ve, biçin menuyê û biçin “Hesabê Kesane”.
- Herin beşa “Rewş” û nirxan di xetên “Guhertoya nermalava wergir” û “Guhertoya nermalava modulê” de kontrol bikin. Ger serketî be, divê agahdariya jêrîn were xuyang kirin:
- Guhertoya nermalava wergirê (xêza No. 3) 4.18.250 e.
- Guhertoya nermalava modulê (xêza No. 4) 0.0.237 e.
Dabînkirina hêzê kontrol bikin
Yek ji girêkên herî qels ên wergirên dabînkirina hêzê ye. Ger, piştî gavên ku hatine avêtin, pêşgira Tricolor ji nû ve dest pê dike, dibe ku ev ji ber kondensatorek hişkkirî an pêkhateyên din ên yekîneyê be. Ji bo çareserkirina vê pirsgirêkê, hûn dikarin yek ji du vebijarkan hilbijêrin: dabînkirina hêzê biguhezînin (heke ew ji derve be, wê hingê tenê ya kevin veqetînin û ya nû ve girêdin) an jî hêmana xeletî bixin atolyeyê. Heke hûn vebijarka duyemîn tercîh dikin, tevahiya wergirê hilgirin.
Amûrên zirarê kontrol bikin
Ger wergir bi rêkûpêk ji nû ve vedibe, bala xwe bidin nivîsa ku li ser ekrana tunerê hatî nivîsandin an îşaretên ku li ser têne xuyang kirin. Dibe ku xeletiyên ku zirarê nîşan didin çi bin:
- Baxaj. Pirsgirêkek bi motherboard û pirsgirêkên din ên navxweyî nîşan dide. Di vê rewşê de, tedbîrên jorîn an xwe-tamîrkirinê dê nekarin. Tenê destwerdana profesyonel an veguheztin.
- Hemî îkon dibiriqin. Behsa têkçûna firmware dike. Dibe ku nûvekirina paşîn bi bêaqilî hate qut kirin, û ji ber vê yekê, têkçûnek çêbû. Ji bo karûbarê amûrê bistînin.
- Nîşana porteqalî ye. Di heman demê de çêtir e ku meriv tavilê bi navenda karûbarê re têkilî daynin û kar bi pisporek ve spartin. Ev bi taybetî rast e heke amûrek di bin garantiyê de ye û tamîrek belaş gengaz e.
Ger cîhaz bi dorhêlên kurt ji nû ve dest pê bike divê hûn hişyar bibin. Ev destnîşan dike ku mîkroşeyên li ser motherboard bi rêkûpêk naxebitin. Çi dikare bibe:
- Oksîdasyona girêkên firoştinê.
- Hilweşîna şaneyên bîrê yên di hundurê mîkrocircuitan de.
Ji bo alîkariya xwendevanan, em rêwerzek vîdyoyê ji bo çareserkirina pirsgirêka ji nû ve destpêkirina wergirê Tricolor pêşkêş dikin: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU
Ger her tiştê din biser nekeve: vesazkirina dijwar
Gava ku yek ji van awayên jorîn ne arîkar bû, berî ku bi piştgirîya pêşkêşker re têkilî daynin, hewl bidin ku mîhengên wergirê paşde vegerînin mîhengên kargehê. Meriv çawa ji bo modelên kevnar dike:
- Pêşek bi dûr ve vekin.
- Di mîhengan de (li ser plakaya jorîn) beşa “Der barê wergir” de bibînin.
- Rêza “Semalkirina mîhengan” hilbijêrin.
- Xwe bi agahdariya hişyariyê ya ku dê li ser ekranê xuya bibe nas bikin – ku cîhaz dê vegere rewşa “pêşniyaz”, hemî mîhengên bikarhêner dê werin jêbirin, hwd. Heke hûn razî bin, “OK” bikirtînin, biryarê piştrast bikin.
- Li bendê bin ku amûrê vesazkirinê biqedîne û ji nû ve dest pê bike.
Di her du rewşan de, hem bi wergirên kevn û hem jî bi wergirên nûjen re, dibe ku navên beşan hinekî cûda bibin. Ger yek nehatibe navnîş kirin, yên ku di wateyê de wekhev in hilbijêrin.
Meriv çawa modelek wergirê nû vesaz dike:
- Bi karanîna kontrola dûr ve, biçin menuyê, û beşa “Settings” / “Settings” vekin.
- PIN-ê binivîsin ku hûn bigihîjin vê tabloyê (pêşniyaz 0000 e).
- Di navnîşa ku vedibe de, “Mîhengên fabrîkî” an “Mîhengên xwerû” bibînin, bişkoja sor a li ser kontrolê ji dûr ve bikar bînin da ku biryara vesazkirinê piştrast bikin. Bi heman bişkojê, bipejirînin ku hûn di derbarê encamên kiryarên hatine kirin de hatine hişyar kirin.
- Li bendê bin ku wergir ji nû ve dest pê bike.
Telîmata vîdyoyê ji bo veavakirina guhertoya nûjen a tunerê Tricolor: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Piştî vesazkirinê, wergir divê ji nû ve bi têketina xwe ve were mîheng kirin:
- ziman;
- Qada demê;
- herêma weşanê;
- operatorê satelîtê – Tricolor;
- roj û dem.
Têkiliyên piştgiriya Tricolor
Ji bo ku operatorê alîkariyê bikaribe alîkariyê bike, ew hewceyê agahdariya ku destûrê dide wan ku di nav bikarhênerên qeydkirî de bangker nas bikin. Ji ber vê yekê, dema ku bi piştgiriya teknîkî re têkilî daynin, bi kêmanî divê hûn xalên jêrîn zanibin:
- Navê tevahî yê kesê ku peymana abonetiyê ya Tricolor ji bo wî hatî çêkirin;
- jimareya peymanê bi pargîdanî an nasnameya wergir re (di peymanê de an li ser qerta zîrek tê dîtin);
- hejmara serial ya karta zîrek.
Rêbazên serîlêdanê:
- Xeta telefonê ya belaş. Hejmarek belaş û dor-saetê 8 800 500-01-23 e. Digel vê yekê, hûn dikarin ji têlefonek desta ya li ser xeta duyemîn – li ser 8 812 332 34 98 bi piştgiriya teknîkî ya Tricolor-ê re têlefon bikin. Li vir ew bi taybetî li ser pirsgirêkên teknîkî şîret dikin (ku tê vê wateyê ku derbasbûn hêsantir e).
- Banga serhêl. Hûn dikarin wê bi riya beşa “Alîkarî” ya li ser malpera fermî, an jî bi girêdanek rasterast bikin – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (tevger dê tavilê piştî tikandinê dest pê bike).
- Messengers. Sê vebijark hene:
- Hesabê giştî ya Viber, Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp, +7 911 101-01-23
- Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- chat liserxetê. Bişkojka têkildar di beşa “Alîkarî” de heye. Her weha hûn dikarin girêdana rasterast bikar bînin – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Forma Piştgiriyê. Ji bo dagirtin, lînkê bişopînin – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
- Email. Ji bo nivîsandinê, bişkojka li ser malpera fermî bibînin an biçin vir – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
- Torên civakî. Sê vebijark hene:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
- Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
Ger pisporek bi têlefonê / napeyivînê alîkariya we neke, bi riya wî hûn dikarin gazî axayê xwe jî bikin ku di cih de pirsgirêkê çareser bikin. Her weha hûn dikarin bi formek taybetî ya li ser malperê an jî têkilî bi ofîsa herî nêzîk a Tricolor re bang bikin. Vebijarka bi formek taybetî bi taybetî rehet e heke bikarhêner nizane Navenda Piştgiriya Tricolor ya herî nêzîk li ku ye. Operator bixwe navnîşana pêwîst dibîne û ji bo hatina masterê daxwazek dişîne.
Bînin bîra xwe ku gazîkirina pisporek ji bo mala we di her rewşê de karûbarek pere ye. Tevî ku hûn hîn jî di bin garantiyê de ne.
Rewşên taybetî
Ka em çend rewşên ji nû ve destpêkirina domdar a alavên wergirtina Tricolor di bin hin mercan de analîz bikin. Di kîjan şert û mercan de dibe ku pirsgirêk çêbibe:
- Piştî nûvekirina kanalan. Wergirê duyemîn (modûl) jê vekin. Dûv re hêza sereke vekin, û dîsa vekin. Dema ku kanala 0 bar dike, piştî çend hûrdeman, veguherîne kanala 1. Divê girtin rawestin. Dûv re fîşa modulê dîsa têxin hundur.
- Dema ku vebû. Bi îhtîmaleke mezin pirsgirêk di dabînkirina elektrîkê de ye. Li beşa têkildar ya gotarê binêrin.
- Piştî vemirandina ronahiyê. Du vebijark hene – ji ber zêdebûna hêzê, dabînkirina hêzê an motherboard têk çû. Yekem dikare ji hêla xwe ve were guheztin heke ew derveyî be, digel pirsgirêka duyemîn – tenê ji masterê re.
- Ji nû ve dest pê dike û lêgerîna kanalê hewce dike. Mîhengan li mîhengên kargehê vegerînin, û dîsa lêgerîna kanala otomatîkî bikin.
- Dema ku operatorek hilbijêrin / li kanalan digerin. Biceribînin kabloya antenna qut bikin û rasterast têxin nav LNB-ya TV-yê. Ger pirsgirêk were çareser kirin, pêdivî ye ku têl were guheztin. Heke ne, ew dabînkirina hêzê ye. Bi heman mîhengan yekî din biceribîne.
Naha hûn dizanin ka hûn çi bikin ger pêşgira Tricolor bi awayekî periyodîk xwe ji nû ve dest pê bike, û ev pirsgirêk bi çi ve girêdayî ye. Berî ku bi karûbarê piştevaniya pargîdaniyê re têkilî daynin an amûrê ji bo tamîrkirinê bişînin navendek karûbarê, hewl bidin ku her tiştî bixwe çareser bikin, bi gelemperî sedema pirsgirêkê li ser rûyê erdê ye û bi hêsanî dikare were çareser kirin.